Manual de Convivencia Escolar

Procedimientos y Protocolos
Centro Educacional Escritores de Chile

Recoleta 2019

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 Contenido
1. ANTECEDENTES DE LA ESCUELA 5
2. MARCO DE VALORES DE LA CONVIVENCIA DE LA COMUNIDAD ESCOLAR 7
2.1 PRINCIPIOS Y VALORES DEL PEI RELACIONADOS CON LA CONVIVENCIA ESCOLAR 7
2.2 DEFINICIÓN DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR PARA EL ESTABLECIMIENTO 8
2.3 NORMATIVAS CONSIDERADAS EN LA ELABORACIÓN DE MANUAL 9
3. DEBERES Y DERECHOS DE LOS ESTAMENTOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR 10
3.1. DEBERES Y DERECHOS DE LAS ALUMNAS Y ALUMNOS 9
3.2 DEBERES Y DERECHOS DE LOS APODERADOS 10-11
3.3 DEBERES Y DERECHOS DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN 14
3.4 DEBERES Y DERECHOS DE LOS DOCENTES 15​-14
3.5 DEBERES Y DERECHOS DEL DIRECTOR 18
4. NORMAS DE CONVIVENCIA 19
4.1 ENFOQUE DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA 19
4.2 CONDUCTAS ESPERADAS PARA ESTIMULAR LA BUENA CONVIVENCIA 19
4.3 NORMAS DE INTERACCIÓN 19
4.4 NORMAS DE FUNCIONAMIENTO 20
4.5. OTRAS NORMATIVAS QUE REGULAN LA CONVIVENCIA EN EL ESTABLECIMIENTO 22
5. PROCEDIMIENTOS E INSTANCIAS DE RESOLUCIÓN CONSTRUCTIVA DE CONFLICTOS 22
5.1 NEGOCIACIÓN 19
5.2 MEDIACIÓN 24
5.3 ARBITRAJE PEDAGÓGICO 25

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5.4 TUTORÍA 22
5.5. INDUCCIÓN Y ACOGIDA 26
5.6 CONSEJERÍA 23
5.7 SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR Y BULLYING (INTER E INTRA ESTAMENTOS) 24
5.8 PREMIACION Y
RECONOCIMIENTO…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..25

6. GRADUACIÓN DE FALTAS 29
6.1 APLICACIÓN DE CRITERIOS DE GRADUACIÓN DE FALTAS 29
7. TRANSGRESIONES A LAS NORMAS 30
7.1 NORMAS DE INTERACCIÓN 30​-27
7.2 NORMAS DE FUNCIONAMIENTO 35​-32
7.3 MEDIDAS REPARATORIAS
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..33-34

8. PROTOCOLOS 45
8.1 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A MALTRATO INFANTIL Y ABUSO SEXUAL INFANTIL 45​-40
8.2 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A ACCIDENTES ESCOLARES 41​-44
8.3 PROTOCOLO ANTE SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR O BULLING 45-54
8.4 SALIDAS PEDAGÓGICAS DE LOS ALUMNOS 70​-57
8.5 PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR (POLÍTICAS DE PREVENCIÓN) 73
8.6 PROCEDIMIENTO REVISIÓN DE CANCELACIÓN DE MATRICULA O NO RENOVACIÓN DE LA MISMA (REUBICACIÓN DEL ESTUDIANTE EN OTRO
ESTABLECIMIENTO) Y MECANISMO DE APELACIÓN 81
8.7 PROCEDIMIENTO PARA LA DERIVACIÓN EN SITUACIÓN DE CONSUMO DE DROGAS, ALCOHOL Y/U OTRA PROBLEMÁTICA 84

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8.8 MEDIDAS QUE NO SE PUEDEN APLICAR 96
8.9 RESUMEN DE PASOS A SEGUIR ANTE SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR, BULLYING 97
9. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA 102
9.1. MANUAL DE CONVIVENCIA DE LA ESCUELA 102
9.2 SOCIALIZACIÓN 103
9.3 PLAN DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA: 103
9.4 ENCARGADO DE CONVIVENCIA: 104
9.5 COMITÉ DE CONVIVENCIA: 105
9.6 CONSEJO ESCOLAR/DIRECTORIO COLEGIADO: 106
9.7 MESAS PSICOSOCIOEDUCATIVAS Y OTRAS REDES DE APOYO: 107
9.8 OTRAS INSTANCIAS DE APOYO LA GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA 107
9.9 ENTIDADES COLABORADORES DE LA GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA 80

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 1. ANTECEDENTES DE LA ESCUELA

NOMBRE Centro Educacional Escritores de Chile

RBD: 10270

DIRECCIÓN: Arco Iris Nº 4045, Recoleta

TIPO DE ENSEÑANZA: Educación Parvularia y Educación Básica

JORNADA ESCOLAR: Completa

FONO: 29457790- 29457792

La toma de terrenos protagonizada por pobladores de distintas comunas en el sector de Lo Aránguiz - destinados en la época al uso agrícola - y la
consecuente instalación de numerosas familias en ese sector, origina la creación de la Escuela D Nº136 según Decreto N º 10.148 de Octubre
de 1960. Funciona inicialmente en tercera jornada como escuela rural mixta, anexa a la Escuela Nº321, es decir, a la Escuela Marcela Paz.

Con posterioridad, la escuela es trasladada al sector de Casas Viejas en La Pincoya, que según la catedrática María Emilia Tijoux, en su libro
“Historicidad Pincoyana, “Nunca hay que olvidar la historia que llevamos incorporada, no sólo aquella personal que nos marca como individuos,
sino la historia que hemos vivido siendo actores de un pueblo que ha luchado, sea porque hemos trabajado en condiciones duras, sea porque

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 hemos vivido en lugares apartados y excluidos, sea porque en algún momento de nuestras vidas tomamos conciencia de las diferencias sociales
que se forjaban a nuestro alrededor y buscamos hacer algo que contribuyera a denunciar y a transformar injusticias naturalizadas”.

En el año 1973 comienza a prestar su servicio educativo en el mismo lugar que ocupa hoy. Posteriormente y luego del traspaso al municipio el año
1991, la escuela básica pasa a denominarse Centro Educacional “Escritores de Chile” con jornada diurna y vespertina, atendiendo en esta
modalidad tanto a estudiantes de enseñanza básica como de enseñanza media. Actualmente no funciona la tercera jornada en el
establecimiento, sin embargo, hoy cuenta con programas de escuela abierta.

Su matrícula alcanzó a más de 1.000 estudiantes. Posteriormente, debido a la creación de numerosos establecimientos particulares subvencionados
en el sector, el número de alumnos llegó a poco más de 300 durante el año 1993.

Sin embargo, diversas acciones de mejoramiento del proceso educativo, la incorporación de la escuela al régimen de Jornada Escolar Completa y la
inauguración de su nuevo local, permiten que en el año 1999 cuente con más de 400 estudiantes, matrícula que se mantiene hasta la fecha
distribuida en 15 cursos.

La escuela dispone de un Programa de Integración Escolar con profesionales especialistas en Necesidades Educativas Especiales: Fonoaudiólogo,
Psicopedagogas, Educadora Diferencial, Dupla Psicosocial.

El centro educacional ha obtenido en tres ocasiones la Excelencia Académica y cuenta con la permanente colaboración del Centro de Padres y
Apoderados tanto para la mantención de la infraestructura como para la obtención de material de apoyo al proceso pedagógico, actualmente
Programa Escuelas Abierta.

AÑO CURSO EXCELECIA

1998 8º ✔

2011 4º ✔

2017 4º ✔

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El establecimiento cuenta con programa C.A.T.I (Centro de Apoyo Tutorial Integral), que brinda apoyo de carácter formativo integral a NNA de la
escuela, promoviendo la salud, el bienestar, la convivencia, los aprendizajes y una mejor calidad de vida, a cargo de un equipo
multidisciplinario, Equipo directivo, dupla psicosocial, Psicóloga, Trabajadora Social, Orientadora, Encargada Convivencia Escolar.

2. MARCO DE VALORES DE LA CONVIVENCIA DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

2.1 PRINCIPIOS Y VALORES DEL PEI RELACIONADOS CON LA CONVIVENCIA ESCOLAR

VALORES ACTITUDES/ COMPORTAMIENTOS

Respeto ● Reconocimiento a la persona y su dignidad, legitimada

y valorada

Responsabilidad ● Cumplimiento a una obligación que requiere

compromiso y fidelidad

Perseverancia ● Constancia en el desempeño de funciones y prácticas

que apoyan el proceso educativo

Empatía ● Acoger y reconocer al otro en su dimensión social,

cultural y emocional

Honestidad ● Rectitud en el actuar, privilegiando un ambiente de

respeto

Solidaridad ● Colaboración de acuerdo a necesidades requeridas de

la comunidad educativa

Igualdad ● Principio de respeto por los derechos de todas las

personas

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Inclusión ● Fomento de la diversidad, participación y trato
equitativo

Diversidad ● Aceptación de la diferencia con sus componentes y

particularidades

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M I S I ON

Nuestro centro educacional tiene como misión educar construyendo una comunidad inclusiva y democrática que, con el compromiso de todos de
todos y todas sus integrantes, permite la formación integral de los estudiantes, incorporando estrategias que les ayuden a valorarse como
personas, a desarrollar plenamente sus capacidades y alcanzar los aprendizajes que les permitan continuar sus estudios.

VISION

El Centro Educacional Escritores de Chile es un establecimiento educativo que atiende a la diversidad de sus estudiantes, en un ambiente confiable y
de buen trato, promueve la formación valórica basada en los deberes y derechos de las personas y se compromete con el logro de
aprendizajes significativos en todos sus estudiantes, integrando sus habilidades cognitivas, artísticas y deportivas.

SELLOS INSTITUCIONALES

1º Escuela protectora, acogedora con visión comunitaria, participativa y democrática

2º Escuela con énfasis en las manifestaciones artístico-literarias, culturales y deportivas.

2.2 DEFINICIÓN DE LA ​CONVIVEN CIA​ ESCOLAR PARA EL ESTABLECIMIENTO

La convivencia escolar es un derecho y un deber que tienen todos los miembros de la comunidad educativa, cuyo fundamento principal es la
dignidad de las personas y el respeto que éstas se deben. Es un aprendizaje en sí mismo que contribuye a un proceso educativo implementado
en un ambiente tolerante y libre de violencia, orientado a que cada uno de sus miembros pueda desarrollar plenamente su personalidad,
ejercer sus derechos y cumplir sus deberes correlativos.

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2.3 NORMATIVAS CONSIDERADAS EN LA ELABORACIÓN DEL MANUAL

● Declaración de Derechos del Niño N.U. 1959

● Convención sobre los Derechos del Niño, aprobada por Chile el 13 de Agosto de 1990
● Constitución Política de la República de Chile
● Ord: N° 0476 de la Superintendencia de Educación Escolar del 29-11-2013
● Ley 20.609, que establece medidas contra la discriminación, la define como toda distinción, exclusión o restricción que carezca de
justificación razonable, efectuada por agentes del Estado o particulares y que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio legítimo
de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República. “Ley de no discriminación” 24-07-2012.
● Circular N° 1 “Establecimientos Educacionales Subvencionados Municipales y Particulares. 20-03-2013
● Ley 20.536 “Sobre Violencia Escolar”. 17-09-2011
● Ley 20.370. “Establece la Ley General de Educación”. 12- 09- 2009
● Ley 20.084. “Responsabilidad Penal Adolescente”. 07-12-2005
● Ley 20.201. “Sobre Necesidades Educativas Especiales”. 27-07-2007
● Ley 20.845 “Ley de Inclusión”. Marzo 2016
● Ley 20.422 “Establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social con personas con discapacidad” Artículo 42.- Los
establecimientos educacionales deberán, progresivamente, adoptar medidas para promover el respeto por las diferencias lingüísticas de las
personas con discapacidad sensorial, sean sordas, ciegas o sordo-ciegas en la educación básica, media y superior, con el fin de que éstos
puedan tener acceso, permanencia y progreso en el sistema educativo.
Ley 21.013 “Tipifica un nuevo delito de maltrato y aumenta la protección de personas en situación especial”.
● Decreto Supremo Nº215 de 2009, del Ministerio de Educación, que reglamenta uso de uniforme escolar (Reglamento uso de Uniforme
Escolar)
● Decreto supremo Nº524, de 1990, del Ministerio de Educación, que aprueba el reglamento general de organización y funcionamiento de los
Centros de Alumnos de los Establecimientos Educacionales segundo ciclo de enseñanza básica y enseñanza media, reconocido oficialmente
por el Ministerio de Educación.
● Decreto Supremo Nº565, de 1990, del Ministerio de Educación, que aprueba reglamento general de Centro de Padres y Apoderados para los
establecimiento educacionales reconocidos oficialmente por el ministerio de educación.
● Ordinario Nº768, de 27 de abril de 2017, de la Superintendencia de Educación, que establece los derechos de niños, niñas y estudiantes trans
en el ámbito de la educación.
● Ordinario Nº476, de 29 de noviembre de 2013, de la Superintendencia de Educación, que actualiza instructivo para los establecimientos
educacionales sobre reglamento interno, en lo referido a convivencia escolar.
● Ordinario Circular Nº1.663, de 16 de diciembre, de la Superintendencia de Educación, que informa sobre modelo de fiscalización con enfoque
en derechos e instrumentos asociados.
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 ● Resolución Exenta Nº137, de 23 de febrero de 2018, de la Superintendencia de Educación, que aprueba bases del modelo de fiscalización con
enfoque en derechos.
● Ordinario Circular Nº0379, de 7 de marzo de 2018, de la Superintendente de Educación, que imparte instrucciones sobre aplicación
progresiva del Modelo de Fiscalización con Enfoque en Derechos y deja sin efecto parcialmente el Oficio Nº0182, de 8 de abril de 2014, del
Superintendente de Educación y su documento anexo, con las prevenciones que se indican.
● Resolución Exenta Nº193, de 2018, del Superintendente de Educación, que aprueba Circular Normativa sobre alumnas embarazadas, madres
y padres estudiantes.

3. DEBERES Y DERECHOS DE LOS ESTAMENTOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

3.1. DEBERES Y DERECHOS DE LAS ALUMNAS Y ALUMNOS

3.1.1 Deberes de las alumnas y alumnos

● Asistencia a clases y puntualidad.

● Participación y compromiso a todas las actividades propuestas por el establecimiento.
● Estar dispuesto a comprender al otro.
● Ser responsable.
● Respetar la opinión del otro escuchando con respeto, aunque no esté de acuerdo con su opinión.
● Respetar a todos los integrantes de la comunidad educativa.
● Cumplir con sus compromisos escolares.
● Cuidar infraestructura del establecimiento.
● Respetar a sus compañeros y a todo el personal de la escuela.
● Respetar aplicación de normas y sanciones del Manual de Convivencia Escolar.
● Asistir a actividades pedagógicas en beneficio de los aprendizajes.
● Cuidar jardines, áreas verdes y el equipamiento del colegio.
● Cumplir medidas disciplinarias aplicadas a la conducta en beneficio de la convivencia.
● Respetar hora de inicio jornada escolar.
● Cuidar la convivencia escolar.
3.1.2 Derechos de los alumnos y alumnas

La Constitución Política de Chile, en el Art. 19 en el cual se establece que la educación es un derecho que el Estado puede otorgar, considerando la
Declaración Internacional de los Derechos Humanos y la Declaración de los Derechos del Niño.
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En función de lo anterior, los alumnos y alumnas tienen los siguientes derechos:

● Recibir una educación gratuita y de calidad.

● Apertura para proyectos educativos de características especiales.
● Sin selección de estudiantes.
● Con un sistema de admisión inclusivo.
● A no ser expulsado arbitrariamente.
● Derecho a apelar y que respete el debido proceso del Manual de Convivencia.
● Derecho a no ser expulsado o cancelación de matrícula en periodo del año imposible de matricular en otro colegio y la decisión debe ser
informada por Director, previa consulta al consejo de profesores.
● Ser escuchados por todas las personas y tener derecho a réplica.
● Disponer de un ambiente adecuado a su etapa de desarrollo.
● Ser respetado.
● Ser feliz en el aprender con otros.
● Participar y ser considerado por los demás.
● No ser discriminado.
● Recibir las enseñanzas necesarias para su educación.
● Equivocarse y tener la oportunidad de volver a intentarlo.
● Respeto a las diferencias de opinión.
● Derecho a apelar.
● Derecho a una infraestructura escolar segura.
● Ser protegido por los adultos.

3.2 DEBERES Y DERECHOS DE LOS APODERADOS

3.2.1 Deberes de los padres, madres y apoderados
● Los padres, madres y apoderados podrán postular a cualquier colegio, siempre y cuando conozcan, adhieran y se comprometan con el
Proyecto Educativo declarado en el Establecimiento y a las normas del Manual de Convivencia.

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 ● Los padres y apoderados optarán por el proyecto educativo de su preferencia, pero deberán informarse, comprometerse expresamente,
respetar y contribuir a su cumplimiento.
● Comprometerse con sus hijos/as asistiendo a reuniones y citaciones e informarse del quehacer pedagógico de su estudiante.
● Hacerse responsables de los actos y actitudes positivas y negativas de sus hijos.
● Reponer recursos materiales dañados por el alumno (vidrios, libros etc.)
● Mantener un trato respetuoso con todas las personas de la escuela (profesores, directivos, auxiliares, asistentes, alumnos).
● Responsabilizarse por la asistencia y puntualidad de sus educandos diariamente.
● Participar activamente en el proceso educativo de sus hijos haciendo seguimiento a su situación escolar, acompañándolos en sus
deberes escolares, fomentando una actitud responsable con su escuela, compañeros y profesores, entre otros.
● Participar en la organización y actividades del centro de padres y ser responsables en el cumplimiento de los compromisos asumidos.
● Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la calidad de la convivencia directamente a sus hijos o a terceros.
● Responsabilizarse por salud y cumplimiento de tratamiento físicos y psicológicos, velar por la salud mental y física de su hijo/a,
Asistiendo a diagnósticos, controles y tratamientos médicos.
● Cumplir los compromisos de convivencia escolar acordados en su comunidad educativa.
● Responsabilizarse por salud y cumplimiento de tratamiento físicos y psicológicos, velar por la salud mental y física de su hijo/a,
● asistiendo a diagnóstico, controles y tratamientos médicos.
● Los Padres y/o Apoderados son los primeros responsables del desarrollo de sus hijos. Ellos están en proceso de crecimiento y maduración,
por lo tanto en muchos aspectos no están preparados y necesitan de la guía y preocupación de los adultos.
● Alguien debe hacerse responsable por ellos y nadie mejor que sus padres.
● Nada hay más gratificante para los padres que ver crecer armónicamente a sus hijos; sin embargo, esto implica una gran cuota de presencia
activa en todo el quehacer educativo.
● El Apoderado debe asistir a todas las reuniones de subcentro y asistir ante cualquier requerimiento de la Escuela.
● Velar por el cumplimiento de los deberes del alumno, responsabilizándose de los útiles escolares, trabajos y materias de estudio conforme a
horarios establecidos.
● La inasistencia a reunión debe informarla por escrito en la libreta de comunicaciones y asistir posteriormente cuando sea citado.
● El Apoderado es responsable de la reposición de bienes destruidos o dañados por su pupilo.
● El apoderado dejará constancia bajo firma en la Hoja de Vida del alumno y en Pauta de Entrevista, de todas las conversaciones y citaciones,
cuando sea requerido por las autoridades del Establecimiento.
● El Apoderado tiene derecho a solicitar y recibir información de todo cuanto concierne al rendimiento y aspectos disciplinarios de su pupilo en
horarios de atención establecidos por la Unidad Educativa.
● El apoderado que requiere realizar consultas, reclamos o sugerencias será atendido directamente por la Dirección del Establecimiento,
quedando un registro escrito de dicha entrevista.
● Los subcentros de Padres y Apoderados se organizarán según la Ley y solamente podrán funcionar con la asesoría del Profesor Tutor
respectivo.
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 ● El Centro General de Padres y Apoderados (CEPA) se regirá por los estatutos propios extendidos de acuerdo a las normas legales y
reglamentos vigentes. Funcionará en la sala Nº1 con la asesoría de coordinador/a y docente colaborador/a, una vez al mes de 15:30 a 17:30
hrs.
● El CEPA tendrá competencia solamente en lo que concierne a su rol de cooperador de la función de la Unidad Educativa, no pudiendo
intervenir en la parte administrativa y técnico pedagógico.
● El retiro de los alumnos en horario de clases lo realizará solo el Apoderado en la Dirección del Establecimiento, en forma personal,
registrando su firma y RUT o algún adulto con autorización escrita y confirmación por teléfono.
● Respetar los horarios estipulados por la Dirección para la atención de Apoderados y respetar al auxiliar de portería.
● Evitar asistir a las reuniones de curso con niños pequeños y/o animales que alteren el normal desarrollo de estas.
● Los Apoderados podrán elegir libremente y participar de las actividades recreativas y/o culturales ofrecidas por la Escuela y la comunidad.
● El Apoderado y la Unidad Educativa deberán hacer todo el esfuerzo posible para mantener recíproco clima de buenas relaciones
interpersonales.
● Es obligación del Apoderado presentar el correspondiente Certificado Médico al Profesor/a Tutor/a o en Dirección frente a reiteradas
inasistencias por problemas de salud.
● E​s obligación del Apoderado ante la inasistencia de su pupilo presentarse a justificar ésta o bien comunicar por escrito con su firma y RUT.
● Es obligación del Apoderado, ante una inasistencia prolongada (por viaje, enfermedad, problemas familiares o cambio de domicilio)
comunicar al Profesor Jefe o a Dirección del Establecimiento en forma personal, a su debido tiempo.
● Es obligación del Apoderado revisar periódicamente que su pupilo asista al Establecimiento con su presentación personal y materiales de
trabajo en forma óptima y oportuna.
● Velar y respetar los Derechos del Niño, recordando que los castigos físicos y psíquicos son sancionados por la Ley.
El Apoderado debe ser partícipe del subcentro y a la vez ligado al Centro General de Padres y Apoderados, cumpliendo con las normas establecidas.
● Los Apoderados podrán requerir el uso del Establecimiento previa petición por escrito a la Dirección con 15 días de anticipación, para eventos
culturales, artísticos o actividades benéficas.
● Es obligación del Apoderado, conocer las normas internas del establecimiento al momento de la matrícula.
● Es obligación contar con una libreta de comunicaciones donde se registren instancias de comunicación con Docentes y Dirección.

3.2.1 Derechos de padres, madres y apoderados

El Centro Educacional Escritores de Chile reconoce que usted, en su calidad de apoderado, tiene derecho a:
● Participar en las actividades e iniciativas de convivencia escolar que acuerde la comunidad educativa.
● Ser atendidos y escuchados oportunamente, ante situaciones que puedan afectar la convivencia de sus hijos.
● Solicitar y recibir información actualizada y oportuna respecto de la convivencia escolar del establecimiento.
● Ser respetados y valorados como integrantes de la comunidad educativa.
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 ● No ser discriminados y ser tratados con dignidad.
● Ser informados y consultados de las decisiones relevantes que impactan en la formación de sus hijos.
● A recibir orientación y apoyo sicosocial cuando éste sea requerido.
● Recibir al momento de la matrícula Manual de Convivencia.
● Solicitar flexibilidad con justificación para atención especial del Docente Tutor.
● Ser visitado en el hogar por profesionales de la educación y/o Dupla Psicosocial.
● Derecho a la privacidad de la entrega de información.
● Postular a cualquier alumno al establecimiento, conociendo y comprometiéndose a cumplir las normas.

3.3 DEBERES Y DERECHOS DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN

3.3.1. Derechos de los asistentes de la educación

● Ser considerados como parte fundamental dentro del proceso educativo.

● Participar en procesos de capacitación y formación.
● Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
● Ser escuchados y respetados como personas y en sus labores de acuerdo a su cargo.
● Participar en las actividades de la comunidad educativa.
● Recibir buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
● Ser legitimados como un igual frente a los demás.
● Recibir apoyo e indicaciones que orienten su quehacer.
● Ser protegidos y apoyados legalmente, física y sicológicamente ante hechos de agresión de parte de alumnos y/o apoderados.
● Disponer de espacios físicos óptimos para realizar las labores y dónde acudir en hora de colación.
● Contar con un espacio de talleres de autocuidado.

3.3.2. Deberes de los asistentes de la educación

● Colaborar de manera responsable y participativa con la labor que ejerce diariamente el profesor.
● Realizar sus funciones con responsabilidad y cumplir con todas las actividades del cargo.
● Reconocer su área de trabajo y respetar la de los demás.
● Tener lealtad con los principios y valores de la comunidad educativa.
● Apoyar la gestión pedagógica y de convivencia de la escuela.
● Brindar trato adecuado a los distintos actores del establecimiento.
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 ● Ser facilitadores de la información pertinente a los distintos estamentos de la comunidad.
3.4 DEBERES Y DERECHOS DE LOS DOCENTES

3.4.1 Deberes de los profesores

● Entregar una educación de calidad, que incorpore la formación para la convivencia.

● Ser agentes de formación, llevando a cabo una mediación pedagógica en todos los ámbitos.
● Creer en las capacidades de sus estudiantes e incentivar sus logros y validar sus opiniones.
● Actualizarse en la nueva formación para las demandas actuales.
● Entregar información oportuna sobre situaciones que afecten la convivencia a las instancias que corresponda.
● Cumplir con sus obligaciones académicas y acciones educativas, dando el ejemplo en el cumplimiento de horarios, tareas y actos.
● Preparar y entregar clases bien planificadas, con metodologías acordes a los niños que tiene en el aula, que les permitan desarrollar
habilidades para convivir con otros.
● Informar y difundir las orientaciones y valores que inspiran la misión del establecimiento con los alumnos y sus apoderados.
● Desarrollar trabajo colaborativo en función del aprendizaje, compartiendo experiencias que enriquecen la labor docente.
● Considerar diversidad de los estudiantes.

Deberes del profesor/a Tutor/a

CON ESTUDIANTES Y GRUPO CURSO

Diagnosticar, diseñar plan de acción y hacer seguimiento individual, de cada estudiante, para apoyarlos en su desarrollo armónico e integral.
Entrevistarse con estudiantes. Facilitar procesos personales e interpersonales de los estudiantes.
Diagnosticar, diseñar y ejecutar proyecto de curso, seguimiento y evaluación.
Facilitar la formación con otros, valorando la convivencia como espacio de desarrollo personal, grupal y social.
Atender y asesorar a todos los estudiantes en su desarrollo integral: ámbitos personal, grupal, aprendizaje escolar y familiar.
Facilitar integración de alumnos con el grupo curso.
Establecer y sostener vínculos entre el grupo curso.
Detectar NEE, solicitar apoyos, promover adaptaciones curriculares, hacer seguimiento y evaluar. Disponer de las horas de colaboración para
trabajar con docentes PIE.
Organizar y asesorar actividades de Consejo de Curso.
Actualizar permanentemente los antecedentes de sus estudiantes.
Apoyar a estudiantes en la internalización de pautas de autodisciplina y autocontrol.
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JVD/vhv.
 Reforzar en sus estudiantes la adquisición y manejo de estrategias y hábitos de estudio.
Habilitar a los estudiantes para el logro de su autonomía, confianza en sí mismos y autoafirmación.
Promover la reflexión y despliegue de respuestas creativas alternativas a las distintas situaciones de vida que se le presentan a los
estudiantes.
Dotar a sus estudiantes de factores protectores.
Ejecutar, supervisar y evaluar personalmente y junto con los profesores de especialidad, el proceso de enseñanza aprendizaje en el que se
desarrollan las actividades del grupo curso, deben planificar este proceso con la Jeja de U.T.P.
Velar junto a la Jefa de U.T.P, por la calidad del Proceso Enseñanza Aprendizaje en el ámbito de su curso.
Conservar los documentos relacionados con la identificación de cada alumno y marcha pedagógica del curso.
Asistir a los consejos técnicos y /o presidir, según sea su especialidad o que le asignen según su función.
Asumir las funciones de orientador en su grupo curso, en coordinación con Orientación.
Solicitar a sus Apoderados un cuaderno exclusivo para anotaciones de reunión.
Mantener actualizados los leccionarios y demás documentos relativos a la función educativa.
Visitar hogares cuando la situación lo amerite.
Orientar una organización dentro del Grupo Curso, creando un ambiente propicio, grato para el alumno, dentro y fuera del aula,
Considerando sus intereses, aptitudes o habilidades y ayudando a describir estas características.
Informar oportunamente del Reglamento Interno, poniendo en antecedentes sus deberes y derechos como alumno.
Preocuparse del cumplimiento en la presentación personal del Grupo Curso establecida por el Establecimiento.
Fomentar la asistencia y puntualidad de los estudiantes.
CON FAMILIAS:
Apoyar diálogo familia-escuela.
Establecer vínculos de confianza y apoyo con cada una de las familias de sus estudiantes.
Acompañar a las familias en la comprensión del desarrollo y crecimiento de los estudiantes.
Educar a las familias en relación al rol que les cabe en la formación de sus hijos/pupilos.
Promover participación de las familias en el proceso formativo de los y las estudiantes.
Promover conocimiento y adhesión al PEI de la escuela.
Favorecer el intercambio de expectativas de las familias respecto de la escuela y de los estudiantes.
Consensuar con las familias pautas de crianza de los estudiantes.
Reuniones y talleres mensuales con los apoderados; entrevistarse con apoderados de manera permanente en horario previamente
estipulado; atender requerimientos de apoderados.

CON OTROS/OTRAS:
❑ Liderazgo frente a profesores de otras asignaturas del grupo curso.
❑ Reunirse permanentemente con otros docentes del curso.
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 ❑ Cumplir con obligaciones administrativas.

3.4.2. Derechos de los profesores

● Ser respetados, escuchados, y recibir buen trato por todos los estamentos educativos como personas y como profesionales de la
educación.
● Recibir perfeccionamiento, actualización permanente desde el DAEM, particularmente en lo curricular y formación para la vida.
● Recibir información en forma oportuna sobre las orientaciones y normativas que regulen la convivencia escolar y la formación de los/as
estudiantes.
● Ser considerada su opinión en la toma de decisiones que afecten a toda la comunidad educativa.
● Contar con las horas necesarias para planificar y preparar los materiales necesarios para entregar clases de calidad y con metodologías
apropiadas, para abordar la convivencia desde el currículo.
● Participar en procesos formativos de autocuidado y contar con espacios para desarrollarlos.
● Desarrollar su actividad pedagógica en un clima de respeto mutuo.
● Ser protegidos y apoyados física y psicológicamente ante hechos de agresión de parte de alumnos y/o apoderados.
● Acceder a cursos de perfeccionamiento.

3.5. DEBERES Y DERECHOS DEL DIRECTOR

3.5.1. Derechos del Director

● Ser escuchado y respetado en su cargo y funciones, así como en su calidad de persona.

● Conducir los procesos que incidan en la convivencia escolar y participar en su construcción al interior de su comunidad escolar.
● Participar constantemente en actividades de formación y tener un acompañamiento que le permita la reflexión y la retroalimentación.
● Modificar o adaptar, de acuerdo al ámbito de sus competencias, el medio escolar a las características propias de sus estudiantes.
● Tomar decisiones en coherencia con el DAEM, de acuerdo a las características e identidad de su comunidad educativa y siempre
basadas en las normativas definidas en el Manual de Convivencia Escolar de la escuela y/o de la comuna.

3.5.2. Deberes del director

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 ● Conducir y velar por el buen funcionamiento del establecimiento en todos sus ámbitos.
● Promover y generar mecanismos de participación e información para integrar a todos los actores de la comunidad escolar y entre
estamentos.
● Cautelar que se cumplan los derechos y deberes de todos los estamentos.
● Informar oportunamente a las autoridades que competa de acontecimientos relevantes de la escuela, que afecten la convivencia
escolar.
● Asumir responsabilidades y afrontar los acontecimientos que afecten la buena convivencia de la comunidad escolar.
● Organizar y liderar a todos los estamentos del colegio para que se desarrolle un trabajo colaborativo en favor de construir una nueva
cultura de convivencia.
● Escuchar, validar, respetar y acoger a toda la comunidad educativa.
● Entregar atención en igualdad, a cada uno de los estamentos del colegio.

4. NORMAS DE CONVIVENCIA

4.1 ENFOQUE DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA

El colegio Escritores de Chile en su afán de tener una convivencia armónica y positiva insta a todos los integrantes de la comunidad educativa a
participar y colaborar en forma colectiva y dinámica, desde y para las personas. Por lo mismo entendemos que las normas deben tener un
carácter formativo y orientador, potenciando una reflexión inclusiva en torno a las formas de relación que se deben desarrollar en el
establecimiento.

4.2 CONDUCTAS ESPERADAS PARA ESTIMULAR LA BUENA CONVIVENCIA

19
JVD/vhv.
La Comunidad Escolar debe legitimar y validar las orientaciones de la política pública y de nuestros sellos educativos institucionales, con participación
de todos los estamentos del colegio en la elaboración de normas, principios y en coherencia con el sello formativo del PEI que queremos dar a
la Convivencia en nuestro Establecimiento.

4.3 NORMAS DE INTERACCIÓN

Las ​normas de interacción ​son todas aquellas que regulan el comportamiento entre las personas del establecimiento, es decir, las relaciones
interpersonales. Estas deben ser establecidas de acuerdo a los valores que la comunidad escolar haya consensuado y desee promover entre sus
integrantes.

● Mantener relación de respeto al interior del aula.

● Respetar la dignidad personal, que implica la protección a la integridad física y psicológica de cada integrante de la Unidad
Educativa.
● Otorgar un buen trato.
● Respeto a la diversidad sexual de todos los miembros de la comunidad escolar.
● Respeto a toda persona, ya sea por su condición social, situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, origen étnico y
nacionalidad.
● Resolver conflictos de manera pacífica,
● Entregar bienestar integral a madres y padres adolescentes.
● Respetar y mantener el cuidado del medio ambiente.
● Cumplir con controles de salud y tratamientos.
● Cuidar y respetar los bienes ajenos.
● Respetar normas estipuladas en el manual de convivencia.
● Respetar a cada uno de los integrantes de la unidad educativa.
● Respetar los espacios del Establecimiento de acuerdo a la moral y las buenas costumbres dentro del contexto escolar.
● Cumplimiento del apoderado con controles de salud y procesos de tratamientos médicos de su pupilo/a.
4.4 NORMAS DE FUNCIONAMIENTO
Por su parte, las ​normas de funcionamiento ​son aquellas que regulan aspectos administrativos y funcionales de la escuela, así como el cuidado de los
bienes e infraestructura del establecimiento.
● Asistencia a clases y puntualidad.
● Ingreso a clases durante la jornada.

20
JVD/vhv.
 ● Cuidado del aseo y presentación personal de acuerdo al uniforme institucional del establecimiento.
● Puntualidad al ingreso a clases. Hora de ingreso 8:00 horas.
● Permanecer en aula durante la clase.
● Permanecer en el establecimiento.
● No Ingresar Sustancias nocivas para la salud, alcohol, drogas ilícitas y otras.
● Asistir a las instancias de evaluación.
● Asistencia a reunión de padres, madres y /o apoderados.
● No traer objetos de valor.
● Cumplimiento con tareas y trabajos asignados por cada uno de los subsectores.
● Cuidado del mobiliario e infraestructura del establecimiento educacional, el material didáctico, los libros de biblioteca como así mismo
puertas, ventanas y escritorios. En caso de daños y perjuicios causados el alumno será responsable.
● Respetar pertenencias de los miembros del establecimiento educacional.
● No portar y/o utilizar ningún tipo de armas.
● Todos los miembros de la comunidad educativa deben desempeñar su rol y función.
● Cumplimiento del horario de la jornada de clases y trabajo laboral.
● Participar en todas las actividades que proponga el establecimiento.
● Respetar horario de jornada escolar.
● NO cumplir con el debido proceso de acompañamiento como apoderado.
● Respetar libro de clases y agenda escolar.

Los estudiantes deberán asistir de acuerdo a presentación oficial:

DAMAS: Polera gris del establecimiento, falda plisada azul marino, chaleco gris, zapatos negros, calcetas gris, Polerón o parca azul, delantal cuadrillé
azul (hasta 4º año básico), pantalón azul, buzo del colegio, polera blanca o polera de gimnasia.

VARONES: ​Polera gris del establecimiento, pantalón gris, chaleco gris, zapatos negros, calcetín gris, polerón o parca azul, cotona (hasta 4º año
básico), pantalón gris, buzo del colegio, polera blanca o polera de gimnasia.

Cualquier situación especial que vulnere la norma será conversada en forma particular.

4.5. OTRAS NORMATIVAS QUE REGULAN LA CONVIVENCIA EN EL ESTABLECIMIENTO

Las normas anteriormente referidas, así como sus faltas y sanciones, están mayormente enfocadas hacia las conductas de las niñas, niños y jóvenes.
Sin embargo, entendiendo que la convivencia escolar es comprendida como la interacción entre todos los miembros de la Comunidad Escolar,

21
JVD/vhv.
 cabe también contemplar en el Manual de Convivencia las normas que orientan la conducta de los adultos que son parte de la Comunidad
Educativa, tales como profesores, directivos y asistentes de la educación.

Por lo mismo el presente Manual de Convivencia entiende que en el establecimiento son aplicables todas aquellas normas que están estipuladas en la
justicia chilena, en especial aquellas relacionadas con el Estatuto Docente y el Código del Trabajo.

5. PROCEDIMIENTOS E INSTANCIAS DE RESOLUCIÓN CONSTRUCTIVA DE CONFLICTOS

Amonestación verbal y por escrito del comité de convivencia y/ o encargado(s) de convivencia escolar que pruebe algún
inconveniente en contra de la buena convivencia de acuerdo a artículos del Manual de Convivencia.

Amonestación verbal y por escrito al NO cumplimiento de horario, asistencia y puntualidad en forma reiterada de cualquier
integrante de la Unidad Educativa.

Memorándum escrito por parte del directivo que corresponda al NO cumplimiento de deberes de acuerdo a tareas que
corresponde cumplir a cualquier miembro de la Unidad Educativa.

Informe al DAEM de NO acato a notificación de Memos Internos.

1
5.1 NEGOCIACIÓN

Paso 1: Acuerdos de dialogo y escuchar con respeto

La negociación se inicia cuando las partes se disponen a dialogar cara a cara, es decir, a escuchar y expresar. Para que las partes den este primer
paso, deben sentir que pueden iniciar un diálogo en igualdad de condiciones y oportunidades, y por lo tanto estar en un lugar adecuado y un
momento oportuno para ambas, que les brinde tranquilidad y el tiempo necesario para abrirse y comunicarse entre ellos. También deben
considerarse sus emociones y estado de ánimo. Si existe mucha molestia, rabia o enojo en una o en ambas partes involucradas, es preferible
esperar, hasta que sientan que tienen la disposición a escuchar al otro con los cinco sentidos (escucha activa).

Paso 2: Aclarando el conflicto

Para facilitar el inicio del diálogo, se recomienda que cada parte cuente su versión sobre lo que pasó, y qué sintió, utilizando un relato en primera
persona “Yo te dije que…”, “porque yo…”. También es importante que ambas partes escuchen con respeto y sin réplica del otro.
1
Conceptos Clave para la Resolución Pacífica de Conflictos, en el Ámbito Escolar. Cartilla de Trabajo Aprender a Convivir. MINEDUC 2006.
22
JVD/vhv.
Puede ocurrir que los relatos se inicien con hechos o emociones ocurridas después del conflicto; por lo tanto en esta etapa es importante que ambas
partes busquen identificar/clarificar los hechos o circunstancias en que se generó el conflicto. Precisarlo, acotarlo y despejarlo de otras
situaciones o emociones. Para ello se recomienda hacer preguntas abiertas que poco a poco irán ayudando a las partes a clarificar el foco de
disputa. Esta será la base para la resolución del conflicto.

Este ejercicio de aclaración de conflicto no sólo sirve para desarrollar una negociación, sino que puede incorporarse como práctica regular en
nuestras relaciones, cuando enfrentamos diferencias o controversias que se generan de manera natural en la convivencia cotidiana de las
personas.

Paso 3: Exponiendo nuestros intereses para resolver el conflicto

El diálogo es una práctica fundamental para aprender a escuchar a la otra parte, aunque ésta tenga una posición distinta, o intereses que se pongan
en tensión con los nuestros. Estas distintas posiciones o intereses pueden generar a veces una cierta tensión durante el proceso, en particular
respecto de las expectativas que cada parte tiene frente a la situación, es decir, qué quiere, qué espera. De allí la importancia de dialogar con
respeto, con disposición a escuchar al otro y comprender su posición (ponerse en su lugar).

En la medida que puedan expresarse los intereses de cada parte y lo que se espera del otro, sin dañarse a sí mismo y sin dañar al otro, podrán
proponer más de una salida, que las beneficie a ambas.

Teniendo presente que en toda negociación existirá una satisfacción parcial de los intereses de cada parte, es necesario que estén dispuestas a ceder
para ganar en un proceso de colaboración. Para ello es importante distinguir qué es lo fundamental para cada uno y qué aspectos son
secundarios o superfluos.
2
“​Una negociación es exitosa cuando satisface, aunque parcialmente, las necesidades de ambas partes; o sea, cuando ambos ganan en el proceso​.”

Paso 4: Acordemos la solución más adecuada para nuestro conflicto

En este paso, las partes deben generar distintas opciones de resolución de su conflicto, que les resulten satisfactorias. Se trata de un trabajo en
conjunto para escoger la opción que las partes consideren más beneficiosa para ambas.

2
Conceptos Clave para la Resolución Pacífica de Conflictos, en el Ámbito Escolar. Cartilla de Trabajo Aprender a Convivir. MINEDUC, 2006.

23
JVD/vhv.
Para poder avanzar en este paso, es necesario haber realizado un buen proceso en los pasos anteriores. Así, las opciones o resultados posibles que se
generen, estarán vinculadas de mejor manera a los intereses planteados por ambas partes.

En este sentido, para un buen término del proceso de negociación, se sugiere que el acuerdo sea concreto, viable y directamente relacionado con el
conflicto.

5.2 MEDIACIÓN

La Mediación es una técnica de resolución formativa de conflictos donde dos o más personas involucradas en una controversia, buscan resolverla
con el apoyo de un tercero. En este caso las partes buscan, voluntariamente, a un mediador o una mediadora, para que con imparcialidad,
les ayude a encontrar una solución al problema. La mediación es una práctica desarrollada y utilizada en diversos ámbitos: judicial, laboral,
comunitario, familiar.

Esta técnica, es una forma de abordaje de los conflictos que no establece culpabilidades ni medidas, sino busca -desde un enfoque formativo-, un
acuerdo entre las partes, restablecer la relación entre ellas y la comunidad, y la reparación cuando es necesario.

5.3ARBITRAJE PEDAGÓGICO

Para comprender mejor esta técnica, cabe aclarar el concepto de arbitraje, para luego pasar a describir el arbitraje pedagógico.

El arbitraje es una forma de resolución de conflictos​, "en el cual las personas involucradas recurren a un tercero, a quien se le ha atribuido poder para
que decida la resolución que le parezca justa en relación al conflicto presentado. Este modo de resolución es uno de los más tradicionales en la
3
cultura escolar.​ ”

Por su parte el Arbitraje Pedagógico, releva la función pedagógica del contexto escolar. Corresponde a un procedimiento de resolución formativa de
conflicto que es guiado por un adulto que tiene atribuciones en la institución escolar. El proceso se desarrolla a través de un diálogo franco,
respetuoso y seguro, donde el adulto escucha atenta y reflexivamente la posición e intereses de las partes, para luego determinar una salida
justa a la situación planteada.

3
Conceptos Clave para la Resolución Pacífica de Conflictos, en el Ámbito Escolar. Cartilla de Trabajo Aprender a Convivir. MINEDUC, 2006.

24
JVD/vhv.
 En esta modalidad de resolución del conflicto, el adulto que cumple el rol de árbitro pedagógico, tiene la responsabilidad de facilitar y posibilitar un
diálogo fructífero entre las partes, que les permita vivir una experiencia formativa, en la que puedan aprender en la práctica a expresar sus
demandas y sentimientos, y escuchar activamente al otro, con una actitud de respeto y franqueza. Tiene además, la responsabilidad de generar
una solución en conjunto con las partes involucradas y que éstas puedan comprender el sentido de la medida que se adopte y comprometerse
en su aplicación.

Por eso, ​en el proceso de arbitraje pedagógico, la posibilidad de dialogar y de escuchar resultará fundamental.
5.4 TUTORÍA

La tutoría es un procedimiento liderado por el profesor Tutor o Tutora, proceso que involucra a todos los integrantes de la comunidad educativa.
Para desarrollar este proceso, el/la profesor/a Tutor/a, debe implementar un Plan de Intervención Individual y/o grupos pequeños con refuerzo
educativo y brindar apoyo de carácter formativo integral a NNA de la escuela de acuerdo a los siguientes lineamientos.

● Definir objetivos de mejoramiento de conductas específicas y los logros esperados por parte de los estudiantes.

● Realizar seguimiento del cumplimiento de los objetivos planteados y acordados.

● Apoyar el desarrollo de habilidades sociales e interpersonales que cada estudiante requiera para lograr el plan.

● Derivar a diferentes estamentos del Equipo C.A.T.I casos de estudiantes que requieran apoyo especial de redes para lograr los objetivos
propuestos en concordancia con PEI, PME y Plan de Gestión en Convivencia Escolar.

● Realizar entrevistas periódicas con él o la estudiante.

● Definir objetivos específicos de mejoramiento de conductas específicas y los logros esperados por parte del o la estudiante.

5.5. INDUCCIÓN Y ACOGIDA

El procedimiento de tutoría también puede ser utilizado como práctica para la inducción y acogida de estudiantes que se incorporan a una comunidad
educativa. Esta práctica es fundamental también para cualquier nuevo integrante, ya que para nadie es fácil insertarse en una nueva
comunidad. Dicha integración requiere de un tiempo de conocimiento, adaptación e identificación con su cultura de convivencia y dinámicas
de trabajo.

25
JVD/vhv.
Algunas situaciones de conflicto se producen justamente en esta etapa, como por ejemplo; conductas discriminatorias, mal trato o aislamiento, entre
otros. Por ello es recomendable que las comunidades educativas incorporen en sus manuales de convivencia la tutoría u otras
recomendaciones, sugerencias o buenas prácticas, para recibir e incorporar a sus nuevos integrantes, independientemente del estamento que
corresponda.

5.6. CONSEJERÍA
La Consejería es un acompañamiento a realizar por el Encargado de Convivencia, en apoyo a aquellos estudiantes que presenten situaciones de
problemas conductuales graves y de manera reiterada, que produzcan situaciones conflicto, que no han podido ser resueltas por otros
procedimientos.

Se trata de un acompañamiento personalizado, en el que él o la estudiante afectada, en conjunto con el Encargado de Convivencia, establecen un
Plan de Mejoramiento Personal en torno a comportamientos y logros conductuales esperados, que le permitan superar sus problemas
conductuales.

En este plan se consignarán también las actividades a realizar, los indicadores de cumplimiento de los compromisos acordados, el rol de apoyo de él
o los estamentos involucrados, y un plan de seguimiento con fechas definidas.

El proceso de Consejería será realizado en los siguientes casos:

● Por iniciativa del Encargado de Convivencia Escolar, a propuesta del Comité de Convivencia o a solicitud del Consejo Escolar/Directorio
Colegiado, para apoyar el proceso de cambio y mejoramiento conductual de él o la estudiante que presente graves problemas conductuales. En
algunos casos, según sea pertinente, podrá corresponder a estudiantes que se encuentran con matrícula condicional.

● Para apoyar a aquellos estudiantes que están en proceso de integración, de cambio y mejoramiento conductual de alumnos recibidos
desde otro establecimiento bajo la figura del cambio de ambiente. La Consejería puede ser recomendada también para aquellos estudiantes
que son atendidos por alguna de las redes de apoyo o que vengan con recomendaciones desde ellas. En este caso la Consejería debe coordinar
su tarea con esas instancias para complementar los esfuerzos y dar coherencia al plan de mejoramiento personal.

Cuando se trate de estudiantes nuevos, la Consejería debe complementarse con una etapa de inducción y acogida del niño niña o joven, en la
comunidad escolar, con acciones específicas para este propósito, que le faciliten su inserción al nuevo contexto, le ayuden a establecer vínculos
con sus pares y con los demás estamentos de la escuela.

26
JVD/vhv.
5.7. SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR Y BULLYING (INTER E INTRA ESTAMENTOS)

Una primera consideración ante situaciones de maltrato, acoso escolar o bullying, es que éstas puedan ser conocidas; de lo contrario no es posible
abordarlas. Este aspecto es especialmente relevante, ya que en general estas situaciones de conflicto, muchas veces se ocultan, ya sea por el
propio afectado, al sentir temor de que al comunicarlas se puedan agravar aún más, o por terceros, que no quieran verse involucrados en el
conflicto. Por ello se deben ​establecer canales abiertos y relaciones de confianza para que cualquier persona pueda comunicar de manera
oportuna la ocurrencia de estas situaciones​.

Las conductas de violencia no sólo afectan a quienes las realizan y quienes las sufren directamente, sino que nos afectan como comunidad en su
conjunto. La responsabilidad es prevenir estas situaciones, y si ocurren, comunicarlas, atenderlas y abordarlas con diligencia y responsabilidad.

Para poder entender y abordar las situaciones de maltrato, acoso escolar o bullying, es necesario considerar que la violencia es una conducta que se
aprende; los niños y niñas no nacen violentos; es en el contexto en el que estos van creciendo, donde aprenden a ser violentos. Se debe
considerar que muchas de estas conductas son reproducidas también en otros ámbitos de la sociedad, como es la familia, los amigos y otros
grupos de referencia. De allí la responsabilidad de los adultos en generar un ambiente, una cultura, donde las relaciones de buen trato y la
consideración por el otro prevalezcan y sean un ejemplo a imitar por los menores.
Se consideran acciones de maltrato, acoso escolar o bullying, entre cualquier miembro de la comunidad escolar, los siguientes elementos:
● Insultos, garabatos, gestos groseros o amenazantes u ofensas en forma reiterada.
● Agresiones verbales y físicas, golpes o manifestaciones de violencia física o sicológica.
● Amenazas, hostigamiento, chantaje, intimidación, burlas, acoso, injurias, desprestigio ya sea presencial o por medios tecnológicos,
virtual o electrónicos (chat, blog, fotologs, mensajes de textos, correo electrónico, teléfono, sitos web, vídeos, fotografías, etc.).
● Discriminación por condición social, situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre,
nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.
● Exhibición, difusión o transmisión por medios cibernéticos de cualquier conducta de maltrato escolar.
● Acosos o ataques de connotación sexual (aunque no sean constitutivos de delito).
● Porte de armas (de cualquier tipo), instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o contundentes (reales o aparentes).
● Porte, venta, compra, distribución o consumo de bebidas alcohólicas, drogas o sustancias ilícitas, o encontrarse bajo sus efectos al
interior del establecimiento o en actividades organizadas por éste.

5.8 PREMIACIONES, RECONOCIMIENTOS

27
JVD/vhv.
 5.8.1 ​FELICITACIONES

Reconocimiento semestral verbal y por escrito del cumplimiento efectivo de roles y funciones de los integrantes de la
Unidad Educativa.

Reconocimiento anual verbal y por escrito a personas que contribuyan a la resolución pacífica de conflictos.

Reconocimiento a personas de la Unidad educativa que promueven acciones para el buen clima de convivencia escolar.

5.8.2 PREMIACION

Semestral en cuadro de honor a los /las integrantes de la Unidad Educativa que cumplan Satisfactoriamente su desempeño
laboral, estudiantil y compromiso de padres y apoderados.

6. GRADUACIÓN DE FALTAS

6.1 APLICACIÓN DE CRITERIOS DE GRADUACIÓN DE FALTAS

Para la evaluación pertinente de una falta, la comunidad escolar debe definir criterios generales, que orienten el establecimiento del tipo de falta
cometido: falta leve, grave o gravísima.

FALTAS LEVES​: Son aquellas actitudes que interrumpen o entorpecen el normal desarrollo de las actividades educativas, alteran la convivencia, en
forma pasajera y no se reitera en el tiempo, que no produce daño físico o psicológico.

FALTAS GRAVES​: Son aquellas actitudes que dificultan seriamente el desarrollo del quehacer educativo, comprometiendo la permanencia del
alumno en el establecimiento. Atentan contra la integridad psicológica de una o varias personas o del bien común, acciones deshonestas
que afecten la convivencia.

FALTAS GRAVÍSIMAS​: Son aquellas actitudes que se contraponen con los principios que promueve nuestro proyecto educativo. Atentar contra la
integridad física y psicológica de una o varias personas.

28
JVD/vhv.
 7. TRANSGRESIONES A LAS NORMAS

7.1 NORMAS DE INTERACCIÓN

NORMA FALTA GRADO SANCIÓN PROCEDIMIENTO RESPONSABLE
1.- Relación de Interrumpir el normal 1ª. Vez Amonestación del Conversación con el Profesor Tutor/a
respeto al interior desarrollo de la clase LEVE docente alumno Co-docente
del aula 2ª. Vez amonestación Entrevista profesor Profesor de asignatura
escrita en libro de clases y Derivación al Comité de Asistentes de aula
citación al apoderado Convivencia Asistente de la Educación
Reiteración de la falta Inspector de patio
pasará a ser considerada Inspector General
falta grave Jefe Técnico UTP
Orientación

2.Responder Toda agresión verbal, Registro en Hoja de vida del Entrevista al Estudiante Profesor Tutor/a
respetuosamente y amenaza escrita, GRAVÍSIMA alumno Citación al apoderado Co-docente
respetar la dignidad gestual, entendida Reflexión al hogar Reflexión grupal Profesor de asignatura
personal, que estas como faltas de Servicios comunitarios para Proceso de mediación Asistentes de aula
implica la respeto, uso de colaborar en el colegio escolar. Asistente de la Educación
protección a la groserías, uso del durante y después de la Revisar y retroalimentar Inspector de patio
integridad física y lenguaje soez y sobre jornada escolar, Según edad Plan de Intervención Inspector General
psicológica nombres, insultantes de los estudiantes Individual. Jefe Técnico UTP
en el trato con los (Biblioteca, salas, patio, Comité de Convivencia, Orientación
integrantes de la mantención áreas verdes). Mesa Directorio colegiado
comunidad educativa Reiterada la falta, Psicosocioeducativa y
derivación a Comité de Directorio colegiado
Convivencia
29
JVD/vhv.
 Informe al
Departamento de
Convivencia DAEM
3.- ​No ingresar al Ingresar al Registro en hoja de Vida Entrevista al alumno Profesor Tutor/a
colegio ejercitando establecimiento con GRAVE Reflexión al hogar Citación al apoderado Co-docente
con patines, elementos no Servicios comunitarios para Profesor de asignatura
patinetas o permitidos. colaborar en el colegio Asistente de aula
vehículo menor (biblioteca, patio, Asistente de la Educación
perturbando el mantención, áreas verdes) Inspector patio
orden del colegio Derivación al Comité de Inspectora General
Convivencia Jefe Técnico UTP
Orientación
Dirección
4.-Otorgar un buen Cualquier acción u Registro en Hoja de vida Entrevista al alumno Profesor Tutor
trato omisión intencional, GRAVÍSIMA Citación al Apoderado Citación al apoderado Co-docente
ya sea física o Tres días Reflexión al hogar Reflexión grupal Profesor de asignatura
psicológica, realizada Comité de Convivencia, Asistente de aula
en forma escrita, Consejo C.A.T.I, Mesa Asistente de la Educación
gestual y verbal o a Psicosocioeducativa y Inspector patio
través de medios Directorio colegiado Inspectora General
tecnológicos o Informe al Inspector patio
cibernético referidas Departamento de Jefe Técnico UTP
a amenazas, Convivencia DAEM Orientadora
intimidación,
hostigamiento, acoso
o burla en contra de
cualquier integrante
de la comunidad
educativa, con
independencia del
lugar en que se
cometa
5.-Respeto a la No respetar las Registro en Hoja de vida Entrevista al alumno Profesor Tutor/a
diversidad sexual diferentes GRAVÍSIMA Citación al Apoderado Citación al apoderado Co-docente
de todos los orientaciones Tres días Reflexión al hogar Reflexión grupal Profesor de asignatura
miembros de la sexuales Comité de Convivencia, Asistente de aula
comunidad escolar Mesa Asistente de la Educación
Psicosocioeducativa y Inspector de patio
Directorio colegiado Inspectora General
Comité de Convivencia
30
JVD/vhv.
 Informe al Mesa
Departamento de Psicosocioeducativa
Convivencia DAEM Directorio colegiado

6.-Respeto a toda Discriminación Registro en Hoja de vida Entrevista al alumno Profesor Tutor/a
persona, ya sea por GRAVÍSIMA Citación al Apoderado Citación al apoderado Co-docente
su condición social, Tres días Reflexión al hogar Reflexión grupal Profesor de asignatura
situación Comité de Convivencia, Asistente de aula
económica, Mesa Asistente de la Educación
religión, Psicosocioeducativa y Inspector de patio
pensamiento Directorio colegiado Inspectora General
político o filosófico Informe al Jefe Técnico UTP
Departamento de Orientación
Convivencia DAEM

7.-Resolver Resolver conflictos Registro en Hoja de vida Amonestación verbal y Profesor Tutor/a
conflictos de de forma agresiva GRAVE Reiteración de la falta escrita Mediadores
manera pacífica (verbal o física) pasará a considerar Mediación Co-docente
Gravísima Citación al apoderado Profesor de asignatura
condicionalidad Tres días Reflexión Asistente de aula
Comité de Convivencia, Asistente de la Educación
Mesa Inspector de patio
Psicosocioeducativa y Inspectora General
Directorio colegiado Jefe Técnico UTP
Informe al Orientación
Departamento de
Convivencia DAEM

8.-Entregar No facilitar el apoyo El no respetar sus derechos Entrevista a estudiantes

bienestar integral a requerido. Los GRAVÍSIMA será motivo de Entrevista apoderados Profesor Tutor/a
madres, padres estudiantes deben amonestación al Información de derechos Inspectora General
adolescentes y a ser orientados en los establecimiento y beneficios Jefe Técnico UTP
estudiantes beneficios sociales de Adecuaciones Orientación
portadores de VIH salud, flexibilidad del curriculares Redes de Apoyo internas
curriculum y recibir Derivación a Redes y externas
educación integral
9.-Respetar y Destruir el entorno Amonestación verbal Entrevista alumno Profesor Tutor/a
mantener el GRAVE Citación apoderado Co-decente
31
JVD/vhv.
 cuidado del medio Amonestación escrita en Tarea de colaboración en Profesor de asignatura
ambiente Hoja de Vida jardines Asistente de aula
Reforestación Asistente de la Educación
Inspector de patio
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación

10.-Cuidar y Dañar cualquier Amonestación verbal Entrevista con el alumno Profesor Tutor/a
respetar los bienes elemento ajeno a su GRAVÍSIMA Amonestación en Hoja de Restitución de lo dañado Co-docente
ajenos propiedad Vida Derivación al Comité de Profesor de asignatura
Citación al apoderado Convivencia Escolar Asistente de aula
Condicionalidad de la Asistente de la Educación
matricula Inspector de patio
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación
Dirección
11.-Respetar Reiteradas faltas al GRAVÍSIMA Registro hoja de vida Entrevista Alumno Profesor Tutor/a
Normas Manual de Reflexión al hogar por 2 días Entrevista Apoderado Co-docente
Estipuladas en el Convivencia Escolar Condicionalidad Aplicación Sanción de Profesor de asignatura
Manual de Reducción de Jornada acuerdo al Manual Asistente de aula
Convivencia No participación en Comité de Convivencia Asistente de la Educación
Ceremonia de licenciatura Mesa Inspector de patio
(Estudiantes. 8º año Básico) Psicosocioeducativa Inspectora General
Directorio Colegiado Jefe Técnico UTP
Orientación
Dirección
12.-Respetar a cada Cometer acciones GRAVISIMA Registro Hoja de Vida Entrevista Alumno Profesor Tutor/a
uno de los indebidas, tales como, Reflexión al hogar por 2 días Entrevista Apoderado Co-docente
integrantes de la hacer necesidades Condicionalidad Comité de Convivencia Profesor de asignatura
biológicas donde no
Unidad Educativa corresponde o como Escolar Asistente de aula
ofensa a algún Asistente de la Educación
miembro de la Inspector de patio
Comunidad Escolar Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación
Dirección
13.-Respetar los Comportamiento Registro hoja de Vida Entrevista alumno Profesor Tutor/a
espacios del desproporcionado a lo GRAVE Entrevista Apoderado Co-docente
32
JVD/vhv.
 Establecimiento de que la Comunidad Reflexión al hogar por dos Comité de Convivencia Profesor de asignatura
acuerdo a la moral Escolar entiende por días Escolar Asistente de aula
y las buenas buena convivencia. Reiteradas faltas graves, Mesa Asistente de la Educación
Entiéndase por ello:
costumbres dentro Manifestaciones pasa a Condicionalidad Psicosocioeducativa Inspector de patio
del contexto afectivas corporales Directorio Colegiado Inspectora General
escolar poco pertinentes al Jefe Técnico UTP
contexto escolar Orientación
(sentarse sobre Dirección
compañero/a. besarse
efusivamente, tocarse
partes íntimas,
encerrarse en cualquier
dependencia del
establecimiento
14.-Cumplimiento Actitud no Profesor Tutor/a
del apoderado con controlada, agresiva Gravísima Registro en hoja de Vida Entrevista Alumno Dupla psicosocial
controles de salud y/o actos violentos Reflexión al hogar por dos Entrevista Apoderado Orientación
y procesos de contra cualquier días (medidas formativas) Comité de Convivencia Dirección
tratamientos miembro de la Escolar
médicos de su comunidad escolar. Mesa
pupilo/a No contribuir al Psicosocioeducativa
normal desarrollo de Directorio Colegiado
las actividades
escolares y la
convivencia armónica
al interior de la
comunidad educativa
15. Respeto y Actitud irrespetuosa Amonestación verbal y por Entrevista personal Y/o Dirección
cumplimiento del o cualquier acción en Gravísima escrito. apoderado/a Encargado/a Convivencia
Apoderado/a con contra de algún Disculpas al afectado/a involucrado/a. Escolar
normas del Manual miembro de la Cambio de apoderado, Resolución del conflicto. Directorio Colegiado
de Convivencia comunidad escolar según sea el caso de la Denuncia cuando actitud
que atente con la persona agresora. del adulto constituya un
integridad física o riesgo para la integridad.
psicológica. En el caso de apoderado
Amenazas, golpes, se solicitará cambio, de
discriminación y no ser posible se
denostación. realizará acta de
compromiso.
16. Respetar a los Agredir físicamente Entrevista Profesor Tutor/a
estudiantes en el ensuciar la Grave 3 días reflexión Citación apoderado Prof. Asignatura
33
JVD/vhv.
 día de su vestimenta y/o
cumpleaños, dependencias del
evitando tirar colegio, provocando
huevos o cualquier maltrato psicológico
insumo. y físico.
7.2 NORMAS DE FUNCIONAMIENTO
NORMA Falta
1.-Asistencia a clases Acumulación de
tres inasistencia en LEVE
el mes sin justificar
2.-Ingreso a clases NO ingresar a clases
durante la jornada después del toque LEVE
de campana más de
tres veces a la
semana
3.-Cuidado del aseo y - Sin uniforme del LEVE
presentación personal establecimiento
de acuerdo al uniforme - Vestimenta no
institucional del adecuada a la
establecimiento, niñas norma del
de preferencia pelo establecimiento
tomado y varones con -Uso de piercing
JVD/vhv.
Inspectora General
Grado Sanción Procedimiento Responsable
Pedagógica, según edad Entrevista alumnos Profesor Tutor/a
del alumno. Entrevista apoderado Co-docente
Derivación a Redes (situación y causas) Profesor de asignatura
Firma compromiso Asistente de aula
Dupla psicosocial
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación
Pedagógica, el alumno se Reflexión con el alumno Profesor Tutor/a
deberá quedar 20 Entrevista apoderado Co-docente
minutos después de la Trabajo pedagógico en Profesor de asignatura
jornada escolar, biblioteca Asistente de aula
desarrollando guía de Asistente de la
aprendizaje en Educación
biblioteca Inspector de patio
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación
Encargada de biblioteca
Amonestación verbal Entrevista alumno Profesor Tutor/a
Registro libro de clases Entrevista apoderado Inspectora
Acuerdo y compromiso
34
 corte de pelo formal - Cabello tinturado
escolar, - Uñas pintadas
- Extensiones y
expansiones.
Interrumpir la LEVE Amonestación verbal Registro del estudiante en Profesor Tutor/a
4.-Puntualidad al ingreso actividad de la Actividad de lectura hoja de atrasos. Co-docente
a clases lectura silenciosa. silenciosa en el comedor Reiterada la falta citación Profesor de asignatura
Hora de ingreso 8:00 Acumular más de del establecimiento. apoderado Asistente de aula
horas tres atrasos Acuerdo y compromiso Inspector de patio
consecutivos en la Dirección.
semana, sin
justificar

5.-Permanecer en aula Entrevista con el alumno Registro Hoja de Vida Profesor Tutor/a
durante la clase Fuga Interna por 2ª. GRAVE Citación Apoderado Reflexión al hogar por un Co-docente
vez Observación negativa día (medida formativa) Profesor de asignatura
Asistente de aula
Asistente de la
Educación
Inspector de patio
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación

6.-Permanecer en el Fuga Externa por GRAVÍSIMA Entrevista con el alumno Registro Hoja Profesor Tutor/a
establecimiento 2ª. vez Citación al apoderado De Vida Co-docente
Observación negativa Reflexión al hogar por tres Profesor de asignatura
Condicionalidad días Asistente de aula
Semestral Comité de Convivencia Asistente de la
Escolar Educación
Inspector de patio
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación

7.-No ingresar Sustancia Portar, vender y/o Observación negativa en Registro hoja de vida Profesor Tutor
nocivas para la salud consumir dentro GRAVÍSIMA hoja de vida del alumno Entrevista alumno y Co-docente
del establecimiento Citación al apoderado Profesor de asignatura
35
JVD/vhv.
 sustancias nocivas Apoderado para Reflexión tres días hogar Asistente de aula
para la salud y las informe, firma y registro Seguimiento y Asistente de la
definidas como sobre la situación monitoreo Educación
droga y alcohol Reiterada la falta por 2ª. Inspector de patio
Vez, pasará a FALTA Inspectora General
MUY GRAVE Jefe Técnico UTP
Derivación a Orientación
Redes(situación y
causas)
Condicionalidad
Reubicación a otro
establecimiento

8.-Asistir a las instancias
de evaluación
No presentación a LEVE Observación en Hoja de Justificar la inasistencia. Profesor Tutor/a
evaluación oral y/o vida En 2ª inasistencia se Co-docente
escrita, sin Citación al Apoderado evaluará al alumno con Profesor de asignatura
justificación pauta de evaluación Asistente de aula
diferenciada en Inspectora General
cualquier momento y/o Jefe Técnico UTP
subsector en el cual se Orientación
encuentre el profesor

9.-Asistencia a reunión de Inasistencia a LEVE Registro libro de clases Profesor Tutor/a

padres, madres y /o reuniones de padres, Citación a entrevista Solicitar justificativo Co-docente
apoderados madres y apoderado Entrevista alumnos Asistente de aula
apoderados, sin Reiterada la falta pasará Entrevista apoderados Inspectora General
justificación a ser FALTA GRAVE Llamado al hogar Jefe Técnico UTP
Orientación

10.-No traer objetos de Traer, mostrar, LEVE Advertencia verbal Los objetos de valor Profesor Tutor/a
valor y objetos objetos de valor que Observación en libro de serán retirados por el Co-docente
tecnológicos. provoquen situación clases apoderado Profesor de asignatura
de conflicto, Entrevista Apoderado Firmar libro con Asistente de aula
alterando el amonestación del Asistente de la
ambiente alumno Educación
escolar Inspector de patio
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación
36
JVD/vhv.
 11.-Cumplimiento con No presentar tareas Advertencia verbal Profesor Tutor/a
tareas y trabajos y/o trabajos de LEVE 2ª. Oportunidad con Registro en Hoja de Vida Co-docente
asignados por cada uno subsectores nota no superior a 4.0 Entrevista apoderado Profesor de asignatura
de los subsectores Compromiso y acuerdo Asistente de aula
Inspectora General
Jefe Técnico UTP
Orientación

12.-Cuidado del No cuidar y Mantención, Acuerdo para reparar el Profesor Tutor/a

mobiliario e respetar GRAVE Reparación y/o daño causado, Co-docente
infraestructura, correcto dependencias del reposición del bien devolución, reposición Profesor de asignatura
uso de dependencias colegio. dañado. y/o cancelación. Asistente de aula
(comedor, baños, salas Destrucción de un Asignación de tareas o Asistente de la
de clases, etc.) del bien común del trabajos comunitarios. Educación
establecimiento establecimiento Inspector de patio
educacional, material Inspectora General
didáctico, los libros de Jefe Técnico UTP
biblioteca como así Orientación
mismo puertas,
ventanas y escritorios.
En caso de daños y
perjuicios causados el
alumno será
responsable
13.-Respetar Robo y/o hurto de Devolución y /o Registro en Hoja de Vida Profesor Tutor/a
pertenencias de los pertenencias del GRAVÍSIMA reposición de lo Entrevista con alumno y Co-docente
miembros del personal y/o del sustraído apoderado Profesor de asignatura
establecimiento establecimiento Si persiste, derivación a Asistente de aula
educacional red Asistente de la
Cond. Educación
Si el alumno es mayor de Inspector de patio
14 años será denunciado Inspectora General
a carabineros ya que, Jefe Técnico UTP
tiene responsabilidad Orientación
penal

14.-No portar y/o utilizar Amedrentar y/o Registro en Hoja de Vida Entrevista con el Profesor Tutor/a
ningún tipo de armas intimidar a cualquier GRAVÍSIMA Citación al apoderado alumno/a en dirección Co-docente
miembro de la Reflexión al hogar Profesor de asignatura
37
JVD/vhv.
 comunidad Entrevista apoderado Asistente de aula
educativa, tanto al para informe, firma y Asistente de la
interior como en el registro sobre la Educación
entorno del situación Inspector de patio
establecimiento Seguimiento y Inspectora General
monitoreo Jefe Técnico UTP
Orientación

15.-Todos los miembros No cumplimiento GRAVE Amonestación verbal Entrevista Inspectora General
de la comunidad de funciones Amonestación escrita Comité de Convivencia
educativa deben Observación en Hoja de Escolar
desempeñar su rol y Vida Jefe Técnico UTP
función Orientación
Dirección
16.-Cumplimiento del Retiro en forma Amonestación verbal y Entrevista estudiante Profesor Tutor/a
horario de la jornada de sistemática de clases GRAVE escrita al Apoderado Entrevista Apoderado Inspectora General
clases sin justificación Derivación a Redes de Seguimiento del caso, Jefe UTP
Apoyo Derivación Dupla CATI Orientadora
Reiterada la falta pasará Dirección
a FALTA GRAVE
17.-Participar en todas las No asumir Amonestación verbal y Entrevista personal Inspectora General
actividades que responsablemente LEVE escrita Comité de Convivencia
proponga el en las actividades Escolar
establecimiento que el Jefe Técnico UTP
establecimiento Orientación
propone Dirección
Amonestación verbal y Entrevista Apoderados
18.-Respetar horario de No respetar horario GRAVE escrita, reiterada la falta Observación Libro de Inspectora General
jornada escolar de retiro del tres veces, pasará a ser Clases Comité de Convivencia
estudiante al FALTA GRAVÏSIMA Compromiso escrito Escolar
finalizar jornada Comité de Convivencia Jefe Técnico UTP
escolar Orientación
Dirección
19.-NO cumplir con el No asistir a Amonestación al Registro de situación en Inspectora General
debido proceso de entrevistas, GRAVE apoderado verbal y por Libro de Clases Comité de Convivencia
acompañamiento como reuniones y/o escrito Compromiso escrito Escolar
apoderado citaciones con redes Cuando el estudiante Reducción de Jornada Jefe Técnico UTP
de apoyo muestre signos de comité Orientación
agresividad y/o Convivencia Escolar Dirección
impulsividad
38
JVD/vhv.
 Reiterada la falta pasará
a FALTA GRAVÏSIMA
20.-Respetar Libro de Vulneración de Registro hoja de vida Entrevista alumno Inspectora General
Clases y Agenda Escolar instrumento público Reflexión al hogar por 2 Entrevista apoderado Comité de Convivencia
Agregar , omitir GRAVISIMA días Comité de Convivencia Escolar
notas en el libro de Condicionalidad Escolar Jefe Técnico UTP
clases o falsificación Orientación
de firma del Dirección
apoderado
21. Prohibición de No respetar Amonestación verbal y Entrevista apoderado, Profesor Tutor.
apoderados a sala de actividad escrita reiterada la falta. Observación libro de Inspector de patio.
clases o durante la pedagógica en el 3 veces pasará a ser falta clases, Dirección.
jornada escolar aula. gravísima Compromiso escrito.
No cumplir con la GRAVE Reiterada la falta
medida del Manual derivación Comité de
de Convivencia. Convivencia Escolar.
22. Normar ingreso y Autorizar a Amonestación verbal, Entrevista a Docente. Dirección
entrada de estudiantes estudiantes a reiterada la falta, Memo Interno
a sala de profesores realizar actividades amonestación por
que perturben el GRAVE escrito.
trabajo de los
docentes.

23. Conocer evaluación Aplicación Amonestación a Comunicar al Director

de desempeño arbitraria sin Gravísima conductos regulares del establecimiento. Dirección
profesional. conocimiento de la Consejo CATI. Consejo CATI
persona evaluada Autoridades
competentes, DAEM.
24. Derecho a ser Omisión de ingreso Amonestación a Información en Consejo
informado de cualquier de personas y/o Grave conductos regulares por CATI. Equipo Directivo
persona o institución acciones al interior no emitir información. Reiterar información en Consejo CATI
que ingrese a realizar del colegio. Consejo Profesores.
actividades al interior Información en paneles
del colegio. del colegio.

25. Se permite jugar al Utilizar pelotas de Retirar balón Suspender juego Inspector de patio
futbol con pelota de cuero durante el Leve Sin competir en un juego Indicar sanción al grupo Inspectora General
cuero solo en partidos proceso escolar oficial de juego.
oficiales y sector diariamente y en
cancha.
39
JVD/vhv.
 sectores no
habilitados.
26. Retiro de Retiro arbitrario de Citación Apoderado Comunicar al colegio en Inspectora General
estudiantes durante la estudiantes Grave Amonestación verbal y forma escrita con firma
jornada escolar por durante la jornada escrita. del apoderado.
razones de carácter sistemática de Informar a Inspectora
familiar urgente, estudio. General y Profesor Tutor.
enfermos y/o
accidentes.
27. Respetar debido Tomar decisiones, Entrevista personas
proceso de entrevista en resolver conflicto Gravísima Amonestación por involucradas. Dirección
situaciones de conflicto y/o emisión de escrito al estamento Encargada Convivencia
con cualquier actor informe sin responsable Escolar
social involucrado de la entrevista y Consejo CATI
comunidad educativa. conocimiento del
testimonio de las
personas
involucradas.
28. Derecho a realizar No recibir Realizar descargos
descargos por conductas descargos, omitir Grave Amonestación escrita al Apelación Dirección
que atenten o dañen la información, no estamento a cargo Protocolo de acción Encargado Convivencia
integridad personal, entregar Escolar
psicológica, física y /o antecedentes a Consejo CATI
moral de cualquier organismos
miembro de la colegiados del
comunidad educativa. establecimiento.
29. Respetar espacios Trepar pilares, subir
del colegio no muros, rejas, Grave Amonestación verbal Registro Inspectoría Inspectores de patio
asignados para juegos y portones, Reiterada la falta General Asistentes de la
puedan generar techumbres y citación al apoderado Entrevista Apoderado Educación
conductas de riesgo en juegos violentos Reflexión al hogar Equipo Directivo
el establecimiento. que pongan en Inspectora General
riesgo la integridad
física y psicológica
de cualquier
miembro de la
comunidad
30. Realizar juegos intra Realizar juegos y Amonestación verbal Registro Inspectora Inspectora General
y extra muros acordes a actividades no LEVE General Inspectores de patio
contextos escolares y autorizadas al
40
JVD/vhv.
 autorizados por el interior del Reiterada la falta Entrevista Alumno
colegio. (futbol, establecimiento. observación en libro de Entrevista Apoderado
basquetbol, pin- pon, (andar en bicicleta, clases.
actividades día del patineta, tirar agua, 3 días de reflexión
alumno) mojarse en hora de
recreos)
31. Horario de atención No respetar fecha y
Apoderados será horario del LEVE Amonestación por Citación a entrevista Inspectora General
entregado cada inicio profesor, existiendo escrito a quien no Apoderado
del año escolar, una vez flexibilizar respete horario formal
formalizado horario instancias de del Docente
oficial del acuerdo a
establecimiento. disponibilidad del
docente según
temática y urgencia
a tratar.
32. Todos los miembros
de la comunidad escolar No uso del LEVE Amonestación verbal Entrevista personal Dirección
deberán cumplir con uniforme escolar. Reiterada la falta Entrevista estudiante Inspectora general
presentación personal, Uso de prendas amonestación escrita Compromiso escrito.
según lineamientos inadecuadas.
institucionales:
Uniforme escolar en los
estudiantes y ropa
adecuada al contexto de
trabajo.
33. La celebración del
Día del Jeans, deberá Uso de ropa no LEVE Amonestación verbal Entrevista al alumno Profesor Tutor/a
cumplir con la norma de señalada en Manual Cambio de ropa al hogar Información al Inspector de patio
vestimenta adecuada, de Convivencia Apoderado, solicitar Inspector General
uso de jeans, pantalón cambio de ropa acorde a
de vestir o buzo y polera la norma establecida
o blusa, según estación
del año.

Reconocimiento por mes al curso con mejor asistencia, destacando en cuadro de honor y con Día del jeans por asistencia superior al 92% mensual.
Reconocimiento a los Padres y Apoderados de curso que se destacan por su colaboración y contribución a la labor educativa y gestión del Establecimiento.
Premiar a los estudiantes que se destaquen en alguna Dimensión del Curriculum y Dimensión Convivencia: Rendimiento, Esfuerzo, Asistencia, Convivencia.
Reconocimiento anual a la Comunidad Educativa por cumplimiento metas logradas.

41
JVD/vhv.
 Reconocimiento Comunal por destacada labor a Docente Tutor/a y Docente asignatura.

7.3 MEDIDAS REPARATORIAS

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

1.- Todo reclamo por conductas contrarias a la Convivencia Escolar podrá ser presentado por escrito a Encargado(a) de Convivencia y ante el
Comité de Convivencia Escolar, el que deberá dar cuenta dentro de un plazo de 48 horas, a fin de que dé inicio al debido proceso.
1.1.​- ​Mientras se estén llevando a cabo las indagaciones aclaratorias y el discernimiento de las medidas correspondientes, se asegurará a todas las
partes la mayor confidencialidad, privacidad y respeto por su dignidad y honra.
1.2.- De cada situación y resolución deberá quedar constancia escrita en los instrumentos propios del establecimiento, debiendo mantenerse el
registro individual de cada reclamo. No se podrá tener acceso a dichos antecedentes por terceros ajenos a la investigación, a excepción de la
autoridad competente.
1.3.- En el procedimiento se garantizará la protección del afectado y de todos los involucrados, el derecho de todas las partes oídas, la
fundamentación de las decisiones y la posibilidad de impugnarlas.
1.4.- En la resolución, se deberán especificar las medidas de reparación adoptadas a favor del afectado, así como la forma en que se supervisará su
efectivo cumplimiento. Tales medidas consistirán en disculpas privadas o públicas, restablecimiento de efectos personales, cambio de curso u
otras que la autoridad competente determine.
1.5.- Todas las partes tendrán la posibilidad de recurrir fundadamente en contra de la resolución adoptada por el Comité o autoridad competente,
dentro de un plazo de 24 horas, una vez conocida la resolución.
1.6.- El establecimiento podrá implementar instancias de mediación u otros mecanismos de similar naturaleza como alternativa para la solución
pacífica y constructiva de los conflictos de convivencia escolar. Este sistema incluirá la intervención de docentes mediadores y Encargada de
Convivencia.
1.7.- En el caso de existir acuerdo entre las partes se podrá suspender el curso de la indagación, exigiendo a cambio el cumplimiento de
determinadas condiciones por un periodo de tiempo convenido. Si se cumplen íntegramente las condiciones impuestas se dará por cerrado el
reclamo, dejando constancia de esta circunstancia.

42
JVD/vhv.
8. PROTOCOLOS

8.1 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A MALTRATO INFANTIL Y ABUSO SEXUAL INFANTIL

MALTRATO INFANTIL Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

ABUSO SEXUAL
INFANTIL

1.- Introducción y declaración Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escritores de Chile,
de Compromiso de la tenemos un compromiso con la protección y el bienestar de nuestros
Comunidad Educativa niños y jóvenes, debiendo velar por su desarrollo armónico a nivel
con la protección de la físico, psicológico y espiritual.
infancia y la
adolescencia como Para todos los miembros de esta comunidad educativa, nuestro
parte fundamental de fundamento principal es la dignidad y el respeto de las personas,
su vida y su misión. debiendo siempre tener presente los principios y valores que
sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional, tales como:
Respeto, Responsabilidad, Perseverancia, Empatía, Honestidad,
Solidaridad, Igualdad, Inclusión, Diversidad. Es por esto, que hemos
generado un protocolo de actuación frente a casos de maltrato y
abuso sexual infantil.

El objetivo del presente protocolo, es clarificar y unificar los conceptos y

procedimientos básicos frente a situaciones de este tipo, además de
definir procesos de detección y notificación, promoviendo respuestas
coordinadas entre todos los estamentos de la comunidad educativa.

2. Definiciones conceptuales Por maltrato infantil entendemos “todos aquellos actos de violencia física,
sexual o emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social,
que se comenten en contra de niños, niñas y adolescentes, de
43
JVD/vhv.
 manera habitual u ocasional. El maltrato puede ser ejecutado por
omisión (entendida como falta de atención y apoyo por parte del
adulto a las necesidades y requerimientos del niño), supresión (que
son las diversas formas en que se le niega al niño el ejercicio y goce
de sus derechos) o transgresión (entendida como todas aquellas
acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas hacia el
niño, tales como malos tratos físicos, agresiones emocionales entre
otros) de los derechos individuales y colectivos e incluye el abandono
4
completo y parcial" . Dentro del concepto de maltrato infantil, se
establecen además distintas categorías, maltrato físico, emocional o
psicológico, negligencia y abandono emocional.

Artículo 403 bis.- El que, de manera relevante, maltratare corporalmente a

un niño, niña o adolescente menor de dieciocho años, a una persona
adulta mayor o a una persona en situación de discapacidad en los
términos de la ley N° 20.422 será sancionado con prisión en
cualquiera de sus grados o multa de una a cuatro unidades tributarias
mensuales, salvo que el hecho sea constitutivo de un delito de mayor
gravedad.

El que teniendo un deber especial de cuidado o protección respecto de

alguna de las personas referidas en el inciso primero, la maltratare
corporalmente de manera relevante o no impidiere su maltrato
debiendo hacerlo, será castigado con la pena de presidio menor en su
grado mínimo, salvo que el hecho fuere constitutivo de un delito de
mayor gravedad, caso en el cual se aplicará sólo la pena asignada por
la ley a éste.

El abuso sexual infantil, se asume como una forma grave de maltrato, la

cual se define como toda acción de tipo sexual impuesta a un niño
por un adulto o por una persona de más edad, a través de la
intimidación, la amenaza, fuerza física, chantaje, seducción, engaño u

4
Orientaciones ante situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, MINEDUC, 2013. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201303191137540.protocolo_situacion_maltrato_abuso.pdf
44
JVD/vhv.

2.- Responsables de la
aplicación y activación
de este protocolo, tanto
a nivel preventivo (para
evitar algún suceso),
como de intervención
(frente a la ocurrencia
de algún suceso).
3.- Procedimiento
5
Orientaciones ante situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, MINEDUC, 2013. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201303191137540.protocolo_situacion_maltrato_abuso.pdf
JVD/vhv.
otro tipo de manipulación psicológica. Algunas de sus formas son:
manipulación del menor con fines pornográficos, someterlo a que
observe actitudes sexuales, hablar sobre temas obscenos, mostrar o
5
tocar genitales y penetración sexual (violación o incesto).
Las situaciones antes señaladas, son descritas como delitos en el sistema
penal chileno y por lo tanto en caso de antecedentes que permitan
concluir abuso sexual infantil, debe ser denunciado dentro de las 24
horas siguientes a las que se tuvo conocimiento, de no ser así, el
Artículo 177 del Código Procesal Penal sanciona su incumplimiento.
Los responsables y sus funciones son:
Encargada de Convivencia Escolar, Orientadora e Inspectora General,
Dupla Psicosocial, deberán recopilar la información necesaria para
derivar a investigación, como por ejemplo los registros consignados
en la hoja de vida del estudiante para visualizar posibles cambios de
conducta, entrevistas con profesor Tutor/jefe, otro adulto o
compañero del estudiante que posea información relevante del
menor o la familia. En el caso de que sea dentro del establecimiento,
determinar lugar en que presuntamente podría haber sido realizado
el abuso, qué adulto debería haber estado a cargo del niño en el
momento en que se hubiese realizado el abuso, etc.
Coordinar y supervisar la implementación del protocolo de actuación
En caso de sospecha, el adulto que sospecha del abuso (profesor
Tutor/jefe, profesor de aula)
Conversar con el/la estudiante procurando:
Hacerlo en un espacio en que el estudiante se sienta seguro.
45
 Mantener una actitud tranquila, de escucha acogedora sin enjuiciarlo ni
cuestionarlo. En caso que el estudiante no quiera hablar, no se lo
debe presionar.
Registrar en hoja de entrevista, forma textual el relato del menor.
No inducir el relato del menor con preguntas que busquen identificar a la
persona sospechosa de abuso.
No exponer al menor a relatar reiteradamente la situación. Quien
entrevistó al afectado, debe tener el registro y ser la persona que
comunique la situación a la dirección del establecimiento o las
instancias necesarias, cuidando en todo momento la confidencialidad
y seguridad del menor
Pedir apoyo a los profesionales del área de convivencia del establecimiento
(Encargado de convivencia, Orientadora, psicólogo/a, Trabajadora
Social) para que ellos tomen el caso.
El Director debe citar al apoderado tan pronto como se haya establecido la
sospecha de abuso. Luego, debe informar al apoderado en la reunión
ofreciéndole todo el apoyo que desde la comunidad escolar se le
puede brindar. Sin embargo, en el caso que el presunto abuso pueda
provenir del contexto familiar, es necesario tener especial
precaución, ya que podría provocar resistencia a colaborar,
hermetismo y conflictos durante la investigación y reparación.
El director del establecimiento junto al Encargado de Convivencia Escolar,
Inspectora General y Dupla Psicosocial, definirán líneas a seguir
(denuncia ante OPD y/o carabineros, redacción de informe, traslado
al hospital para revisión médica).
En caso de tener dudas frente a la situación luego de ser abordado por los
profesionales encargados del tema dentro del establecimiento,
contactarse de manera urgente con el DAEM, área psicosocial y/o las
redes de apoyo pertinentes, para solicitar orientación y apoyo
inmediato.

46
JVD/vhv.
 Disponer de medidas pedagógicas:
El Director hablará con el profesor Tutor/ jefe en caso que este no sepa,
para tomar medidas pedagógicas que apunten a acompañar y
contener al menor con apoyo de U.T.P. con respecto al estudiante
afectado, el profesor Tutor debe contribuir a que conserve su rutina
normal dentro de lo posible, evitando la estigmatización y
promoviendo la contención con apoyo de profesionales Docentes y
no Docentes del establecimiento.
En caso de certeza:
En el caso que se observen evidencias concretas de abuso (lesiones
atribuibles a una agresión, agresión presenciada por un tercero o el
propio menor lo denuncia), se debe dar aviso de inmediato al
Director para tomar medidas en un periodo máximo de 12 horas.
En el caso de existir lesiones o que el estudiante exprese una molestia física
que haga pensar que fue víctima de maltrato, el encargado del
protocolo de actuación debe asignar a quien hará el traslado de
manera inmediata al centro asistencial más cercano como si se
tratara de un accidente escolar, debiendo acompañarlo dupla
psicosocial durante todo el proceso. No se debe solicitar
explícitamente que se constaten lesiones, si no informar de las
molestias que presenta. De manera paralela, debe informar a la
familia que el estudiante será llevado a dicho centro, no es necesaria
la autorización de la familia para efectuar el traslado, si no solo la
comunicación.
Poner los antecedentes a disposición del DAEM y la justicia:
El Director, Inspector General o algún adulto perteneciente al
establecimiento, deben realiza la denuncia ante carabineros, PDI o
Ministerio Público dentro de las primeras 24 horas.

47
JVD/vhv.
 En caso de que la familia no garantice la protección del menor, se debe
solicitar un Requerimiento de Protección dentro de las 48 horas
siguientes en los Tribunales de Familia.
Se debe dar aviso al DAEM sobre la situación para solicitar el apoyo de las
redes municipales.
Comunicación con centros especializados:
La Dupla Psicosocial y Encargado de Convivencia deben coordinar y
retroalimentar a las redes de apoyo que se hayan desplegado para
atender el caso, siendo el vínculo entre estas y la escuela.
Medidas pedagógicas:
El director informa al profesor Tutor/ jefe, quien tomará el rol del
implementar estrategias de comunicación y contención con el resto
de los compañeros y apoderados del curso.
Se realizará un consejo de profesores para informar la situación sin detalles
ni nombres, para definir estrategias de trabajo formativo y
pedagógico, y determinar fechas de evaluación del seguimiento.
En la eventualidad de que el caso traspase los límites del curso, el director
será quien comunique las medidas y acciones que se están
implementando en el establecimiento para abordar la situación a los
apoderados y familias de la comunidad escolar.
Seguimiento y acompañamiento:
La Dupla Psicosocial y Encargado de Convivencia deben monitorear el
avance de la situación, la etapa de la investigación, las eventuales
medidas de protección y el tratamiento si se establece, con el
objetivo de coordinar las acciones dentro de la comunidad escolar
para evitar que el menor vuelva a ser atacado.
4.- Mecanismos de La Dupla Psicosocial y Encargado de Convivencia son responsables de
Comunicación con las propiciar la comunicación con la familia de los involucrados y la
comunidad escolar.

48
JVD/vhv.
 Familias y la comunidad
Escolar.

5.- Instancias de derivación y Oficina de Protección de Derechos de la Niñez y Juventud de Recoleta

consulta. (OPD).
Oficina de la Niñez - Depto. de Promoción de Derechos
Dirección de Desarrollo Comunitario
Municipalidad de Recoleta. SENAME
Fonos: 29457883
Otros: PDI, Carabineros, Fiscalía
6.- En caso de traslado a un Lugar: ¿Dónde: Hospital Roberto del Río?
centro asistencial. ¿Quién realiza el traslado?: Dupla Psicosocial y Docente Tutor/a, quienes
permanecen con el estudiante mientras llega el apoderado
¿Con qué recursos?: Caja Chica
7.- En caso de que El/ La Directora, Inspectores y profesores deberán denunciar cualquier
corresponda establecer acción u omisión que revista carácter de delito y que afecte a un
una denuncia. miembro de la comunidad educativa. Se deberá denunciar ante OPD,
Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones dentro del plazo de
24 horas desde que se tome conocimiento del hecho, sin perjuicio de
lo dispuesto en los artículos 175 letra e) y 176 del Código Procesal
Penal.

8.2 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A ACCIDENTES ESCOLARES

ACCIDENTES ESCOLARES PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

49
JVD/vhv.
 1.- Introducción y Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escritores de Chile, tenemos un
declaración de
Compromiso de la
Comunidad Educativa con
la protección de la
infancia y la adolescencia
como parte fundamental
de su vida y su misión.
2. Definiciones
conceptuales
3. Responsables de la
aplicación y activación de
este protocolo, tanto a
nivel de intervención
(frente a la ocurrencia de
algún suceso).
compromiso con la protección y el bienestar de nuestros niños y jóvenes,
debiendo velar por su desarrollo armónico a nivel físico, psicológico y valórico.
Es por esto, que hemos generado un protocolo de actuación frente a la
eventualidad de que algún estudiante se accidente, indicando el modo de
actuar para evitar que la situación se agrave.
Accidente escolar​ es toda lesión física que un estudiante pueda sufrir a
causa o en el desarrollo de actividades ​escolares​ que, por su gravedad,
provoquen como consecuencia incapacidad o daño​.
Los responsables y sus funciones son:
✔ Profesor y/o asistente de la educación que asisten en primer momento el
accidente: dar aviso a Inspectora General y Apoderado.
✔ Encargado Convivencia Escolar: supervisar el cumplimiento del presente
protocolo.
✔ Inspector General: realizar los trámites administrativos en caso de
necesitar ser traslado a un centro de salud, además de hacer valer el Seguro
6
Escolar

3.- Procedimiento 1. En caso que el accidente ocurra en el recreo, el asistente de la educación a

(flujograma si cargo, avisará de forma inmediata a Inspectora General. En caso que ocurra en
corresponde) clases, el responsable de dar aviso es el docente. De no haber ningún adulto
presente, un compañero puede dar aviso, no importando el tipo de lesión que
presente el accidentado.
2. Inspector/a ubica al accidentado en un lugar seguro y aislado para la
evaluación y toma de decisión.

3. Se realiza la evaluación de la lesión y según el nivel de la misma se

determinará la necesidad de mantener al accidentado en reposo, aplicar primeros
auxilios y/o ser derivado al servicio de salud más cercano.

6
D.S. 313 Mayo/1973. Ley 16.744 de Accidentes del Trabajo. 
50
JVD/vhv.
 4. Se clasifica la lesión en leve, menos grave y grave

4.1 Se entiende por lesión leve aquellas en las que el estudiante resulta solo
con lesiones superficiales que no dificultan su autonomía ni afectan la conciencia.
Frente a este tipo de accidentes, el procedimiento es:

✔ El encargado de enfermería Asistente asignado, aplicará los primeros

auxilios.
✔ El encargado de enfermería, acompaña al estudiante de vuelta a su sala
de clases.

4.2 Se entiende por lesión menos grave las que el estudiante resulta solo con
lesiones superficiales más severas pero que no le dificultan la autonomía ni
afectan la conciencia. Frente a este tipo de accidentes, el procedimiento es:

✔ Asistente asignado, registrará la atención y dará aviso al Encargado de

Convivencia.

✔ El Encargado de Enfermería o Inspector General, se comunicará vía

telefónica con un familiar o apoderado, una vez presente en la escuela, se
entregará la declaración individual del accidente escolar, con la cual tendrá
cobertura del seguro escolar. El familiar será el encargado de llevar al centro
asistencial correspondiente y realizar los trámites que se requieran.

✔ En caso de que el Establecimiento educacional no efectuare la denuncia

dentro del plazo de 24 horas después del accidente, podrá hacerla el propio
afectado o quien lo represente.

✔ Si no hay contacto con el familiar o apoderado del estudiante, un

representante de la escuela deberá trasladarlo al centro asistencial
correspondiente, mientras el familiar cercano es ubicado por la recepción de la
escuela. El apoderado deberá dirigirse al hospital para seguir con los
procedimientos que se requieran. Una vez presente el apoderado en el hospital, el
representante debe volver a la escuela.

4.3 Se entiende por lesión grave aquellas que requieren atención de salud
inmediata, como caídas de altura, golpes en la cabeza, cortes profundos en la piel,

51
JVD/vhv.
 quemaduras severas, pérdida de conocimiento, quebradura de extremidades,
entre otros. Frente a este tipo de accidentes el procedimiento es:

✔ Asistente asignado, registrará la atención, da aviso al Encargado de

7
Convivencia y llena el formulario del Seguro Escolar

✔ Inspector/a y encargado enfermería, darán aviso del accidente al

apoderado y se le informa que será trasladado al servicio asistencial de manera
urgente.

✔ En caso de golpe en la cabeza o quebradura, se mantendrá al estudiante

en el lugar del accidente y se llamará de manera inmediata a la ambulancia para
que sea atendido por expertos a la brevedad.

En otro tipo de accidentes, podrá ser llevado en auto particular de algún

miembro de la comunidad escolar acompañado por Docente y Asistente de la
Educación del establecimiento sin olvidar el formulario del seguro ya completado
por asistente asignado. En caso de ser así, en la escuela debe quedar registrado
en Carpeta de accidentes, el nombre de las personas que realizan el traslado,
cargo y en caso de ir en auto, la patente del mismo. Igualmente, los costos de
traslado serán costeados por el establecimiento.

✔ El estudiante durante la atención en el centro asistencial será

acompañado en todo momento por el profesional de la escuela que lo llevó. Solo
se retirará en el momento que lleguen los padres. El estudiante nunca puede estar
solo.

4.4 En el caso que el accidente ocurra en alguna actividad escolar fuera del
establecimiento, el docente o asistente encargado del curso deberá llevar al
estudiante al centro de asistencia y avisar a secretaría del establecimiento para
que sea enviado el formulario del Seguro Escolar además de dar aviso a los padres.

7
Decreto supremo N° 313. Incluye a escolares en seguro de accidente de acuerdo con la ley número 16.744. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201103161156240.DECRETO%20SUPREMO%20N313.pdf

52
JVD/vhv.
 EN CASO DE ACCIDENTE ESCOLAR EN EL TRAYECTO:

Además de lo anterior, deberá acreditar el accidente mediante:

● El parte de carabineros,
● Declaración testigos presenciales,
● Cualquier otro medio de prueba igualmente fehaciente.

5.- En caso de traslado a Lugar: dónde? Hospital Roberto del Río

un centro asistencial. ¿Quién realiza el traslado?: Docente y Asistente asignado por turno
¿Quién permanece con el estudiante mientras llega el apoderado?: Docente y
Co-docente.
¿Con qué recursos?: Caja Chica

6.- En caso de que El/ La Directora, inspector/a y profesores deberán denunciar cualquier acción u
corresponda establecer omisión que revista carácter de delito y que afecte a un miembro de la
una denuncia. comunidad educativa. Se deberá denunciar ante OPD, Carabineros de Chile,
la Policía de Investigaciones dentro del plazo de 24 horas desde que se
tome conocimiento del hecho, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos
175 letra e) y 176 del Código Procesal Penal.

53
JVD/vhv.
 8.8 PROTOCOLO ANTE SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR, BULLYING, CIBERBULLYING Y GROOMING

“Es responsabilidad de los adultos generar un ambiente, una cultura, donde las relaciones de buen trato y la consideración por el otro
prevalezcan y sean un ejemplo a imitar por los estudiantes”
ACOSO ESCOLAR O BULLING PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

1.- Introducción y declaración de
Compromiso de la Comunidad
Educativa con la protección de la
infancia y la adolescencia como
parte fundamental de su vida y
su misión.
Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escritores de Chile, tenemos
un compromiso con la protección y el bienestar de nuestros niños y jóvenes,
debiendo velar por su desarrollo armónico a nivel físico, psicológico y valórico.
Para todos los miembros de esta comunidad educativa, nuestro fundamento
principal es la dignidad y el respeto de las personas, debiendo siempre
tener presente los principios y valores que sustentan nuestro Proyecto
Educativo Institucional, tales como: Respeto, Responsabilidad,
Perseverancia, Empatía, Honestidad, Inclusión, Diversidad, Igualdad. Es
por esto, que hemos generado un protocolo de actuación frente a casos
de Acoso Escolar o bullying, asumiendo que las conductas de violencia
no solo afectan a quienes a quienes sufren directamente, si no, a la
comunidad completa.

Por esto, el objetivo de este protocolo, es clarificar y unificar los conceptos y

procedimientos básicos frente a situaciones de este tipo, además de
definir procesos de detección y notificación, promoviendo respuestas
coordinadas entre todos los estamentos de la comunidad educativa.
2. Definiciones conceptuales Se consideran acciones de maltrato, acoso escolar o bullying, entre

cualquier miembro de la comunidad escolar, los siguientes elementos:

✔ Insultos, garabatos, gestos groseros o amenazantes u ofensas en

forma reiterada.
✔ Agresiones verbales y físicas, golpes o manifestaciones de
violencia física o sicológica.

54
JVD/vhv.
 ✔ Amenazas, hostigamiento, chantaje, intimidación, burlas, acoso,
injurias, desprestigio ya sea presencial o por medios tecnológicos, virtual
o electrónicos (chat, blog, fotologs, mensajes de textos, correo
electrónico, teléfono, sitos web, vídeos, fotografías, etc.)
✔ Discriminación por condición social, situación económica,
religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre,
nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o
cualquier otra circunstancia.
✔ Exhibición, difusión o transmisión por medios cibernéticos de
cualquier conducta de maltrato escolar.
✔ Acosos o ataques de connotación sexual (aunque no sean
constitutivos de delito).
✔ Porte de armas (de cualquier tipo), instrumentos, utensilios u
objetos cortantes, punzantes o contundentes (reales o aparentes).
Para abordar este procedimiento es relevante también revisar una definición
de bullying, como situación extrema de maltrato o acoso escolar, de
modo de comprender su complejidad y alcance en el ámbito educativo:
“El acoso escolar o bullying es una manifestación de violencia en la que una
persona, adulto o estudiante, es agredida o se convierte en víctima al ser
expuesta, de forma repetida y durante un tiempo,
acciones negativas que llevan a cabo un par (compañero/a) o grupo de pares.
Se entiende por acciones negativas cualquier forma de maltrato
psicológico, verbal o físico que puede ser presencial, es decir directo, o
mediante el uso los medios tecnológicos actuales a través de mensajes
y/o amenazas telefónicas o de la Internet.
Las características centrales del hostigamiento o bullying y que permiten
diferenciarlo de otras expresiones de violencia, son:
✔ Se produce entre pares. (entre estudiantes o entre adultos)
✔ Existe abuso de poder.
✔ Es sostenido en el tiempo; es decir, es un proceso que se repite.
El hostigamiento presenta diversos matices, desde los más visibles (de tipo
físico, insultos, descalificaciones) hasta los más velados (aislamiento,
55
JVD/vhv.
 discriminación permanente, rumores), lo que hace de este fenómeno un
proceso complejo, que provoca daño profundo y sufrimiento en quien lo
8
experimenta ”.
Para poder entender y abordar las situaciones de maltrato, acoso escolar o
bullying, es necesario considerar que la violencia es una conducta que se
aprende; los niños y niñas no nacen violentos; es en el contexto en el
que estos van creciendo, donde aprenden a ser violentos.

En caso de Ciber bulliyng y Grooming el colegio sigue los siguientes pasos:

- Se acoge la denuncia por parte del profesor tutor/a u otros.
- Entrevista a las partes involucradas por separado.
- Se cita a los padres y/o apoderados de los involucrados por separado
para informar del tema.
- Como medida formadora el estudiante agresor deberá realizar una
acción de Convivencia Escolar en compañía de sus padres en el nivel
que cursa.
- El agresor deberá pedir disculpas a quien agredió en presencia de la
Encargada de Convivencia Escolar.
- Si el estudiante incurre nuevamente en un hecho de ciber bullying , las
consecuencias serán las siguientes:
- Se comunicará a la familia sobre la situación acontecida, estando
presente el estudiante.
- El estudiante agresor deberá realizar trabajo formativo por 48 horas en
la oficina de Dirección y/o Orientación.
- Derivación dupla CATI para su evaluación, seguimiento y posible
derivación a red externa.
- Derivación Comité de Convivencia Escolar.

8
Conviviendo mejor en la escuela y en el liceo. Orientaciones para abordar la Convivencia Escolar en las Comunidades Educativas, MINEDUC, 2011. Pág. 40.

56
JVD/vhv.
 - Derivación Directorio Colegiado.
GROOMING
“Se conoce como grooming cualquier acción que tenga por objetivo minar y
socavar moral y psicológicamente a una persona, con el fin de conseguir su
control a nivel emocional. Si bien esta actividad puede producirse en cualquier
instancia, es particularmente grave en los casos en los que una persona realiza
estas prácticas contra un niño o niña, con el objetivo de obtener algún tipo de
contacto sexual. El grooming suele producirse a través de servicios de chat y
mensajería instantánea, para obtener imágenes de contenido erótico y
extorsión, dificultando que la víctima pueda salir o protegerse en esa relación.
Se trata, básicamente, de abuso sexual virtual”.
Si se detecta un caso de grooming en el establecimiento los pasos a seguir son
homologables a los pasos de abuso sexual infantil. Si un alumno(a) del colegio
muestra el material donde se evidencia grooming a un miembro de la
comunidad escolar, este adulto deberá tomar una foto del material
inmediatamente rescatando en dicha foto la dirección del sitio web. En caso
que el agresor fuese una persona externa al establecimiento se realizará la
denuncia de igual manera a Policía de Investigación de Chile (PDI).

2.- Responsables de la
aplicación y activación de este Profesor Tutor/Asistentes de la Educación/Co-docentes/Profesor de
protocolo, tanto a nivel Asignatura: Asistir en primera instancia a los involucrados en la situación.
preventivo (para evitar algún
suceso), como de intervención Encargado de Convivencia Escolar/Orientador e Inspectora General/Dupla
(frente a la ocurrencia de algún Psicosocial:
suceso). Supervisar y velar por la correcta implementación de este protocolo de
actuación.

57
JVD/vhv.
 Derivación a Orientadora-psicóloga, entrevista a alumnos, entrevista a
apoderados, monitoreo sistemático.

3.- Procedimiento Una primera consideración ante situaciones de maltrato, acoso escolar o
bullying, es que éstas puedan ser conocidas; de lo contrario no es
posible abordarlas. Este aspecto es especialmente relevante, ya que en
general estas situaciones de conflicto, muchas veces se ocultan, ya sea
por el propio afectado, al sentir temor de que al comunicarlas se puedan
agravar aún más, o por terceros, que no quieran verse involucrados en el
conflicto. Por ello se deben establecer canales abiertos y relaciones de
confianza para que cualquier persona pueda comunicar de manera
oportuna la ocurrencia de estas situaciones.

El procedimiento a seguir es el siguiente:

1. Comunicación (directa o anónima) e inicio del proceso: ​El

procedimiento se inicia con la comunicación, verbal o por escrito,
realizada por una persona que ha tomado conocimiento o se ha visto
afectada de manera directa o indirecta por una situación de maltrato,
acoso escolar o Bullying, dirigida al Encargado de Convivencia.
✔ El Encargado deberá atender con prioridad y personalmente a
quien(es) realice la denuncia, en una entrevista privada, escuchar con
atención, respeto y credibilidad, y brindarle el primer apoyo y
protección, de ser necesario. La entrevista tendrá por objetivos:

1) Recabar los antecedentes sobre el hecho. Se deberán considerar al menos

los siguientes aspectos:
● Descripción de la situación o hecho de maltrato, acoso escolar o
bullying que se denuncia.
● Participación de actores (víctimas, agresores y otros)
● Fecha o tiempo en que ha ocurrido el hecho.
● Lugar o lugares.
58
JVD/vhv.
 ● Consecuencias observadas,
● Y todo otro antecedente que permita dimensionar la situación
denunciada.
2) Consignar la información de los antecedentes en un reporte que sintetice
los hechos denunciados.

3) Informar al denunciante sobre el o los procedimientos que posiblemente

amerita la situación y los plazos que se aplicarán, de modo de que la
persona tenga claridad respecto al proceso a seguir y sienta acogida su
denuncia.

En caso de ser pertinente se formalizará la recepción de la denuncia por

escrito al denunciante, con copia al Comité de Convivencia y al
Director/a del establecimiento.

2. Análisis de los Antecedentes y Decisión de Estudiar la Situación: ​El

Encargado de Convivencia de acuerdo a la información recabada para
verificar y ponderar la situación, resolverá si ésta puede ser solucionada
de manera inmediata con su apoyo e intervención directa, si amerita la
aplicación de un procedimiento en particular, o bien si es necesario
definir otras medidas.

● Si el conflicto/situación, involucra a niños, niñas o jóvenes, y

puede resolverse directamente entre los afectados. Se comunicará al
profesor/a tutor/a, quien podrá realizar un refuerzo positivo y entregar
apoyo, si fuera necesario, a los actores involucrados.
● Si la situación involucra sólo a adultos (conflicto entre docentes,
entre docentes y apoderados, entre directivos y docentes, por ejemplo),
y puede resolverse directamente entre los afectados, se le comunicará al
Director o Directora, para que pueda generar un diálogo abierto con las
partes y aclarar la situación.
● Si la situación involucra a adultos y niños, niñas y/o jóvenes
(conflicto entre docentes y estudiantes, asistentes de la educación y
estudiantes, por ejemplo), y puede resolverse directamente entre los

59
JVD/vhv.
 afectados, se le comunicará al encargado de convivencia escolar, para
que pueda generar un diálogo abierto con las partes, aclarar la situación
y establecer compromisos.

En el caso que la situación no sea resuelta de manera directa por el Encargado

de Convivencia o no se logre una resolución entre las partes, éste
informará y analizará los antecedentes en conjunto con el Comité de
Convivencia, para tomar la decisión de iniciar un estudio detallado y
proponer el procedimiento correspondiente. El Comité de Convivencia,
en acuerdo con El Director/a, informará el inicio de la investigación al
Consejo Escolar/Directorio Colegiado.
El Encargado de Convivencia comunicará al denunciante sobre el
procedimiento que se realizará y los plazos estimados.

3. Estudio de la Situación: L​ a etapa de estudio de la situación debe

ser realizada en un corto plazo (ejemplo: 2 a 5 días aproximadamente) y
permitir al Encargado de Convivencia conocer la versión de los distintos
actores involucrados, así como recabar antecedentes que permitan
respaldar los hechos. Las actividades que se deben considerar son las
siguientes:

✔ Entrevista individual con los actores involucrados (víctimas y

"agresores", posibles testigos).

✔ Cuando las versiones individuales sean contradictorias y no

permitan dilucidar los hechos, considerar una entrevista grupal con los
actores involucrados (víctimas y "agresores").

✔ Si la situación está referida a estudiantes, se realizará una

reunión con sus padres, madres o apoderados. Además, se entrevistará
a él o los profesores jefes que corresponda.

✔ Entrevista con otros actores de la comunidad escolar que

pudieran aportar antecedentes a la investigación, cuando corresponda.
60
JVD/vhv.
 ✔ Recabar y resguardar las evidencias relacionadas con el hecho
que se denuncia (vídeos, registros, fotos u otros); estas evidencias
podrán ser utilizadas durante la investigación como medios de prueba y
análisis con los actores involucrados.

✔ La fase de estudio concluye con un informe que elabora el

Encargado de Convivencia, en el cual consigna las actividades realizadas,
los resultados obtenidos y el conjunto de recomendaciones sobre las
medidas reparatorias y formativas a efectuar. Este informe es entregado
al Comité de Convivencia y al Director/a del establecimiento.
9
Consideraciones en la etapa de estudio

● Confidencialidad: Durante todo el proceso, es importante

resguardar la mayor confidencialidad, privacidad y respeto por la
dignidad y honra de los involucrados.

● Registro: La información recabada y las acciones que se realicen

durante este procedimiento, deberán quedar documentadas. Estos
antecedentes no serán accesibles para terceros ajenos al estudio,
excepto cuando sean requeridos por una autoridad pública pertinente.

● Protección: Durante el desarrollo de este procedimiento se debe

resguardar la protección del afectado y de todos los involucrados.
● Si el/a o los/as afectados son estudiantes, se debe además
comunicar a los padres, madres o apoderados respecto del
procedimiento y apoyarles para que cumplan un rol de contención
afectiva, adopten medidas formativas y de apoyo a los menores
involucrados.

9
Convivencia Escolar: Metodologías de trabajo para las Escuelas y Liceos. Comprometidos por la Calidad de la Educación. MINEDUC, 20004.

61
JVD/vhv.
 ● Si la o las personas involucradas son adultos (profesor u otro
funcionario del establecimiento) y las circunstancias resulten
pertinentes, se le debe brindar protección. Además, si correspondiere,
se tomarán medidas para que pueda continuar desarrollando sus
labores, a excepción de que esté en riesgo su integridad.

4. Análisis y definición de medidas:

✔ Con base en el informe del estudio, el Comité de Convivencia
junto al Encargado de Convivencia (y eventualmente con los
apoderados) involucrados, analizan y proponen las medidas reparatorias
y formativas que se estiman justas y adecuadas de aplicar, de acuerdo a
lo establecido en el Manual de Convivencia Escolar del establecimiento.

✔ Le corresponde además al Encargado planificar la comunicación

de las decisiones a los afectados, a las autoridades educativas
comunales, y a la comunidad escolar, definiendo los responsables de su
aplicación, así como los medios y plazos para realizarlas.

✔ Elabora también un acta con las decisiones adoptadas; se dejará

copia del acta en el Registro de Denuncias correspondiente a cada
situación.

5. Apelación a las medidas (opcional​): Los involucrados en la

situación podrán apelar por escrito ante el Comité de Convivencia en
primera instancia y al Consejo Escolar/Directorio Colegiado de las
medidas adoptadas.
6. Comunicación y aplicación de las decisiones finales:
✔ Una vez definida la resolución final, corresponde al Encargado de
Convivencia informar verbalmente, y por escrito a los afectados, las
medidas resueltas, según lo planificado.

✔ Corresponderá al Comité de Convivencia, presentar un informe

final al Consejo Escolar/ Directorio Colegiado.

62
JVD/vhv.
 7. Seguimiento a la aplicación de las medidas
✔ Corresponderá al Encargado de Convivencia e Inspectora
General, realizar un seguimiento a la aplicación de las medidas, a través
de la verificación de su cumplimiento, mediante la observación directa,
conversación con los afectados durante el proceso de aplicación de las
medidas o con terceros que puedan aportar información sobre el
proceso.

✔ El Encargado de Convivencia Escolar cumplirá también una labor

de apoyo al cumplimiento de las medidas y de orientación a los
involucrados para que puedan desarrollar un proceso formativo en esta
etapa.
✔ Los resultados de este seguimiento a la aplicación de las medidas
serán comunicadas al Comité de Convivencia para que elabore un
informe final al Consejo Escolar/ Directorio Colegiado.

4.- ​Síntesis gráfica

1) Comunicación (directa o ● Cualquier persona de la comunidad escolar comunica al encargado de

anónima) e inicio del proceso
2) Análisis de los antecedentes y
decisión de estudiar la
situación
3) Estudio de la situación
4) Análisis y definición de
medidas
5) Apelación de los involucrados
(opcional)
JVD/vhv.
Convivencia.
● Encargado de convivencia analiza y decide estudio.
● Encargado de convivencia realiza el estudio y propone medidas en base al
manual
● Comité de Convivencia recibe propuestas, analiza y resuelve.
● Comunica resolución a Encargado de Convivencia.
● Encargado de Convivencia comunica a los involucrados.
● Comité de Convivencia es la primera instancia de apelación.
● Directorio Colegiado es la segunda instancia de apelación.
63

6) Comunicación y aplicación de
las decisiones finales
7) Seguimiento de la aplicación de
las medidas
5.- Mecanismos de
Comunicación con las Familias y
la comunidad Escolar.
6.- Instancias de derivación y
consulta.
7.- En caso de traslado a un
centro asistencial.
8.- En caso de que corresponda
establecer una denuncia.
JVD/vhv.
● Directorio Colegiado resuelve apelaciones e informa a Comité de convivencia
Para que apliquen la medida adoptada.
● Encargado de Convivencia comunica a involucrados las medidas finales.
● Encargado de Convivencia presenta informe final.
● Encargado de Convivencia monitorea la implementación de la medida.
● Comité de Convivencia presenta informe de seguimiento de la aplicación de la
medidas al Directorio Colegiado.
Encargado de protocolo de actuación es el responsable de propiciar la
comunicación con las familias del involucrado y la comunidad escolar.
Encargado de convivencia coordina junto a la Unidad de Convivencia Escolar
del DAEM, la necesidad de derivar el caso a las redes municipales disponibles
en casos de este tipo.
A donde: Hospital Roberto del Río
Quién realiza el traslado :Docente y Asistente
Quién permanece con el estudiante mientras llega el apoderado :Docente y
Asistente
Con qué recursos: Caja Chica
Los directores, inspectores, duplas psicosociales y profesores deberán
denunciar cualquier acción u omisión que revista carácter de delito y
que afecte a un miembro de la comunidad educativa. Se deberá
denunciar ante OPD, Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones
dentro del plazo de 24 horas desde que se tome conocimiento del
64
 hecho, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 175 letra e) y 176 del
Código Procesal Penal.

65
JVD/vhv.
8.4 SALIDAS PEDAGÓGICAS DE LOS ALUMNOS

SALIDAS PEDAGÓGICAS DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

LOS ALUMNOS

1.- Introducción y declaración Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escritores de Chile, nuestro
de Compromiso de la fundamento principal es la dignidad y el respeto de las personas, debiendo
Comunidad Educativa con la siempre tener presente los principios y valores que sustentan nuestro
protección de la infancia y la Proyecto Educativo Institucional, tales como: Respeto, Responsabilidad,
adolescencia como parte Perseverancia, Empatía Honestidad, Inclusión, Diversidad, Igualdad.
fundamental de su vida y su
misión. Creemos que es fundamental propiciar la formación integral de los
estudiantes, otorgando la mayor cantidad de oportunidades diversas de
aprendizajes, es por esto, que las salidas pedagógicas son una herramienta
fundamental dentro de la formación de nuestros estudiantes. Por esto,
hemos generado un protocolo de actuación frente a las Salidas Pedagógicas,
siendo parte del proceso de enseñanza aprendizaje que cada docente lleva a
cabo con su curso.

El objetivo del presente protocolo, es regular y orientar a toda la comunidad

2. Definiciones conceptuales
3.- Responsables de la
aplicación y activación de este
protocolo, tanto a nivel
preventivo (para evitar algún
suceso), como de intervención
(frente a la ocurrencia de
algún suceso).
educativa sobre los procedimientos y líneas de acción que se deben
implementar frente a este tipo de actividades.
Se entiende por Salida Pedagógica, toda aquella actividad realizada por uno o
más estudiantes fuera del establecimiento educacional, con fines educativos y
guiados por uno o más profesores responsables.
Los responsables y sus principales funciones son:
1.- Profesor que propone la salida pedagógica: cautelar el propósito formativo
de la salida pedagógica, planificar las actividades que se realizarán, identificar,
en caso necesario, el equipo que lo acompañará durante la acción, cuidar la
Integridad física de los estudiantes que asistan, previa autorización a la
actividad.

66
JVD/vhv.
 2.- Inspectoría General: supervisar que se cumplan todas las acciones
previstas en este protocolo, resguardando la integridad y seguridad de los
estudiantes.

3. UTP: Resguardar que la salida está planificada en el programa anual de la

asignatura y cumple con los requisitos formativos de la misma.
3.- Apoderado: autorizar a su pupilo a asistir al evento.

4.- Procedimiento 1. La salida pedagógica debe estar contemplada en la planificación anual de la

asignatura, debiendo estar vinculadas con los contenidos y/o aprendizajes
esperados.

1.1 En el caso de que la salida pedagógica no esté prevista en la planificación

anual, deberá ser presentada a la UTP para su análisis y aprobación con al
menos, 1 mes de anticipación.

1.2 UTP elaborará un calendario semestral con las salidas pedagógicas

programadas, el que deberá hacer llegar dirección para su conocimiento y
autorización.

2. El docente debe tramitar la salida pedagógica especificando:

✔ Fecha.
✔ Lugar.
✔ Hora de salida y llegada.
✔ Objetivos generales y específicos, señalando la vinculación con la
planificación de la asignatura.
✔ Programa de la salida, especificando actividades a desarrollar y los
horarios de las mismas.
✔ Materiales a utilizar como guía de trabajo.
✔ Forma de evaluación de la salida pedagógica.
✔ Transporte (en caso necesario), especificando
✔ trayecto, identificación de empresa o conductor.
✔ Equipo que acompañará al docente en caso necesario, con las
responsabilidades de cada acompañante.

67
JVD/vhv.
 2.1 Este formato debe ser entregado a UTP para la aprobación en términos
formativos.

2.2 Una vez aprobado en términos técnicos, debe ser entregado a inspectoría
general, quienes supervisarán la elaboración y entrega de los permisos
Correspondientes a padres y apoderados, los aspectos vinculados a seguridad
y las tramitaciones y solicitudes frente al Departamento Provincial de
Educación.

3. El docente a cargo debe hacer llegar todas las autorizaciones firmadas de

los estudiantes más la aprobación de UTP a Inspectoría General para ser
archivadas, a más tardar el día previo a la salida.

3.1 En el caso que algún estudiante no porte autorización, deberá quedarse

en el establecimiento realizando una actividad preparada por el docente a
cargo de la salida pedagógica.

3.2 Ningún estudiante saldrá del establecimiento sin autorización firmada, no

se aceptará autorización telefónica.

4. El docente al volver al establecimiento, deberá entregar UTP e Inspectoría

General un reporte breve sobre el desarrollo de la salida.

4.1 En caso de que se haya presentado algún tipo de inconveniente

disciplinario, se debe dar aviso al Encargado de Convivencia para que evalúe
la situación y analice si es necesario inicial alguna medida.

5.- Medidas y sanciones de Toda sanción o medida que se deba aplicar en caso de problema disciplinario,
apoyo y reparación. debe tener un carácter claramente formativo para todos los involucrados y
para la comunidad en su conjunto. Esta será impuesta conforme a la gravedad
de la conducta, respetando la dignidad de los involucrados, y procurando la
mayor protección y reparación del afectado y la formación del responsable.

68
JVD/vhv.
 6.- Mecanismos de ✔ El responsable de la comunicación con las familias de los estudiantes
Comunicación con las Familias para informar sobre la salida, propósito y programa y posteriormente para la
y la comunidad Escolar. (si autorización, es el docente a cargo de la actividad.
corresponde) ✔ Las vías de comunicación e información será reunión de apoderados,
circular y autorización escrita.
7.- En caso de traslado a un A donde: Hospital Roberto del Río
centro asistencial. (si Quién realiza el traslado: Docente y Asistente
corresponde) Quién permanece con el estudiante mientras llega el apoderado: Docente y
Asistente
Con qué recursos: Caja Chica

8.5 PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR (POLÍTICAS DE PREVENCIÓN)

PLAN DE ACCIÓN SEGURIDAD ESCOLAR

8.5.1ESTRUCTURA PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR (PISE)

OBJETIVO GENERAL​: Lograr en nuestra institución educativa un plan integral de seguridad escolar donde prime la seguridad para nuestros
estudiantes y todos los integrantes de la comunidad educativa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Prevenir accidentes escolares a nivel de toda la comunidad.

2. Conocer los riesgos frente a un sismo, terremotos, incendios, maltrato y abuso sexual y otros.
3. Practicar los procedimientos frente a los distintos tipos de riesgos que puedan ocurrir dentro de la comunidad escolar.
4. Manejar protocolos de acuerdo al Manual de Convivencia del establecimiento educacional.

69
JVD/vhv.
 8.5.2. ORGANIZACIÓN DE COMITË DE SEGURIDAD ESCOLAR

Director:

Coordinadora:

Profesor: 1

Profesor. 2

Profesor: 3

Asistente de la Educación 1

Asistente de la Educación 2

Estudiante 1:

Estudiante 2

Apoderado 1: 1

Apoderado: 2

Comité Paritario:

70
JVD/vhv.
 8.5.3. ROLES Y RESPONSABILIDADES
1. Director y representantes de la Dirección del establecimiento (Subdirector/a e Inspector/a General): Son los responsables que el PISE se
cumpla a cabalidad con un máximo de responsabilidad sobre él. Son los que presiden el comité y supervisan que se cumpla el Plan de
Acción.
2. Monitores de la seguridad escolar: _____________________________________, Representantes del Consejo de profesores:
___________________________________. Están a cargo de velar para que los integrantes del comité actúen de acuerdo a lo que establece
el PISE, mantienen al día registros, documentos y actas de reuniones, junto con coordinar todas las actividades que se requieran.
3. Representante del Consejo de Profesores: ___________________________. Comunicar e informar al cuerpo de profesores las acciones y
acuerdos del comité de seguridad y recoger la visión de los demás integrantes.
4. Representante de Centro General de madres, padres y apoderados:___________________________________________,
Comunicar e informar a sus representantes las acciones y acuerdos del comité de seguridad y recoger la visión de los demás
integrantes.

5. Representantes del Centro de alumnos:____________________________________ Comunicar e informar a sus representados las acciones y
acuerdos del comité de
seguridad y recoger la visión de los demás integrantes.

6. Representantes de los asistentes de la educación:______________________________________ Comunicar e informar a sus representados las

acciones y acuerdos del comité
de seguridad y recoger la visión de los demás integrantes.

7. Representantes de las Unidades de Carabineros, Bomberos y de Salud más cercanas al Establecimiento:

______________________________________Reforzar toda la acción Del Comité de Seguridad Escolar, tanto en prevención como en atención en
caso de emergencia.

8.5.4. Programas que se implementan en el plan de seguridad escolar

Objetivos Acción Responsables Tiempo

71
JVD/vhv.
 Reformular Plan Reformulación del Plan Integral Equipo directivo y Año Lectivo
Integral de de seguridad con todos los profesores Mayo a diciembre
seguridad estamentos del colegio encargados.

Comité de seguridad norma las Equipo directivo y Marzo a Diciembre

Prevenir distintas acciones que se deben comité de
accidentes a nivel realizar para prevenir accidentes seguridad
escuela escolares dentro del Comité Paritario
establecimiento.

Entrega de informativos a los Marzo a Diciembre

cursos y personal del colegio.

Atender en forma oportuna y Persona designada en Año Lectivo

permanente a todos los alumnos primeros auxilios Marzo a Diciembre
accidentados dando los primeros
auxilios.

Prevenir conductas En la asignatura de orientación se Equipo Directivo Año lectivo

de riesgo a nivel desarrolla el Plan de Intervención Profesores Tutores
estudiantes curso con temáticas: Orientadora Marzo a Diciembre
Crecimiento Personal,
Sexualidad, afectividad y género.
Prevención en Alcohol y Drogas

72
JVD/vhv.
 Dar a conocer a los Informativos a los cursos y Equipo directivo Marzo a Diciembre
estudiantes apoderados sobre protocolos y Profesores encargados
los riesgos procedimientos ante sismos, Profesores tutores
de: sismos, terremotos, incendio, escape de
terremotos, gas, evacuaciones etc.
incendios ,
escape de
gas,
tormentas,
corte de luz y
agua​.

Manejar los Socializar el Manual de Equipo de Gestión Marzo a Diciembre

protocolos de Convivencia con todos los Profesores Tutores
acuerdo al Manual estamentos. Orientadora
de Convivencia, Boletines informativos a los
respecto a abuso apoderados, estudiantes y
sexual, maltrato comunidad.
físico y psicológico
y uso ilícito de
sustancias y
alcohol.

Publicitar los protocolos en Orientadora Marzo - Diciembre

paneles en todas las salas de Profesores Tutores
clases, pasillos y baños.
Entrega del Lema a los cursos.
Decálogo del buen trato.

73
JVD/vhv.
 Normas inter-aulas.

Manejar Mediar conflictos con tutores, Programa HPV Mayo a Diciembre

habilidades Equipo CATI y Orientadora. Orientadora
sociales para Equipo directivo
resolver en forma Contener a los niños y niñas en su Alumnos mediadores
pacífica conflictos a relación con otros. Profesores tutores
nivel escolar. Asistentes de la
Capacitación estudiantes de 1º y educación. Segundo semestre
2º ciclo en resolución de
conflictos con profesionales de
programa HPV.

Afianzar Taller escuela para padres Programa HPV Año lectivo

habilidades sociales Psicólogo Programa HPV.
y emocionales
Autocuidado Docente y asistentes Programa HPV Año lectivo
de la educación.
Autocuidado con los diferentes Dupla Psicosocial Año lectivo
estamentos del establecimiento.
Asignatura de Orientación. Profesores tutores, Año lectivo
Temáticas: Identidad, autocuidado, Orientadora y
relaciones interpersonales, profesionales redes
derechos humanos, prevención en externas e internas
consumo de alcohol y drogas,
convivencia, educación sexual,

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JVD/vhv.
 afectividad, y género en la hora de
orientación.

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JVD/vhv.
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JVD/vhv.
 77
JVD/vhv.
8.6 PROCEDIMIENTO EXPULSIÓN Y/O CANCELACIÓN DE MATRICULA DE ESTUDIANTES EN LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES
DEPENDIENTES DE LA MUNICIPALIDAD DE RECOLETA, QUE CONTEMPLA LA LEY DE INCLUSIÓN (20.845) Y EL SISTEMA DE CONVIVENCIA
ESCOLAR DE LA COMUNA.

9. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

10. PARA EFECTUAR LA EXPULSIÓN Y/O CANCELACION DE MATRICULA DE ESTUDIANTES EN LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES
DEPENDIENTES DE LA MUNICIPALIDAD DE RECOLETA, QUE CONTEMPLA LA LEY DE INCLUSIÓN (20.845) Y EL SISTEMA DE CONVIVENCIA ESCOLAR DE
LA COMUNA.

Ley de Inclusión (20.845):

Consideraciones:
“Las medidas de expulsión o cancelación de matrícula sólo podrán adoptarse mediante un procedimiento previo, racional y justo que deberá estar contemplado en
el reglamento interno del establecimiento, garantizando el derecho del estudiante afectado y, o del padre, madre o apoderado a realizar sus descargos y a solicitar
la reconsideración de la medida.”
“Las medidas de expulsión y cancelación de matrícula sólo podrán aplicarse cuando sus causales estén claramente descritas en el reglamento interno del
establecimiento y, además, afecten gravemente la c​ onvivencia escolar."
Proceso a desarrollar
1-(Legal) ​El estudiante debe haber sido apoyado por los distintos actores del CATI mediante la implementación de medidas formativas y diversos procedimientos,
tales como: entrevistas al estudiante, entrevistas al apoderado, firma de compromisos, estrategias y o técnicas implementadas para disminuir conductas no
deseadas y potenciar las conductas valoradas, sesiones de acompañamiento individual y/o grupal efectuados por el/la psicólogo/a, derivaciones en el marco de la
mesa psicosocioeducativa. Todo lo anterior debe constar por escrito con las firmas respectivas de los participantes.
2- Si el/la estudiante es apoyado por alguna red externa, los profesionales psicosociales de la unidad pedagógica deberán dar cuenta del trabajo conjunto
desarrollado, y de la comunicación oportuna en caso de alguna falta grave de parte del niño, niña o joven.
3-​Si el estudiante comete una falta gravísima, conforme a lo establecido por el Manual de Convivencia Escolar del establecimiento, el caso debe ser evaluado en
primera instancia por el Consejo de Convivencia Escolar (considerando el manual y los antecedentes del estudiante). Si amerita expulsión (consta en acta del
Comité) el caso pasa al Directorio Colegiado donde se ratifica o cambia la medida.

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3-(legal) ​El Director(a) del establecimiento debe haber tenido al menos una reunión con el apoderado del (la) estudiante donde le informa de las sanciones a que
se expone su hijo (pupilo) en base al Manual de Convivencia del establecimiento. Esta reunión deberá ser evidenciada en una acta que estará firmada por el/la
apoderada y la máxima autoridad del establecimiento Esta condición busca cumplir con la ley cuando esta señala: ​“Previo al inicio del procedimiento de expulsión o
de cancelación de matrícula, el director del establecimiento deberá haber representado a los padres, madres o apoderados, la inconveniencia de las conductas,
advirtiendo la posible aplicación de sanciones e implementado a favor de él o la estudiante las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que estén expresamente
establecidas en el reglamento interno del establecimiento educacional, las que en todo caso deberán ser pertinentes a la entidad y gravedad de la infracción
cometida, resguardando siempre el interés superior del niño o pupilo. No se podrá expulsar o cancelar la matrícula de un estudiante en un período del año escolar
que haga imposible que pueda ser matriculado en otro establecimiento educacional. Lo dispuesto en el párrafo precedente no será aplicable cuando se trate de
una conducta que atente directamente contra la integridad física o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad escolar,…”
4-(legal) ​Realización de un informe psicosocial desde los profesionales psicosociales del CATI, específicamente del Psicólogo(a), Trabajador Social y Educadora PIER,
si corresponde. Dicho informe se nutre de las apreciaciones y trabajo realizado por el profesor tutor, y todos los miembros de la comunidad que hayan trabajado o
tenido alguna experiencia directa con el estudiante. Este informe es acompañado de todas las evidencias indicadas en el punto uno, junto al plan de trabajo
individual del estudiante y la hoja de vida del mismo. Si el estudiante ha sido intervenido por alguna institución externa, siempre se adjuntarán informes de tales
otros organismos implicados, por ejemplo: podría acompañarse de un informe de algún programa Sename.
5-(legal) ​El director(a), deberá generar un documento, carta dirigida al apoderado del estudiante, donde se explicita la medida adoptada (expulsión). Dicha carta
deberá contener al menos: fundamentos, es decir situación acontecida fundada en el Manual de Convivencia citando los artículos respectivos. Asimismo, deberá
informar el respectivo derecho a apelación que le asiste a todos los apoderados, el cual lo pueden ejercer hasta 15 días luego de la notificación.
6-(legal) ​Luego de concretada la expulsión, el director deberá informar mediante oficio a la Superintendencia de Educación con todos los antecedentes y
evidencias que cuenta, en un plazo no mayor a 5 días hábiles luego de haber hecho efectiva la medida.
Lo anterior para cumplir con la ley que señala: ​“El director, una vez que haya aplicado la medida de expulsión o cancelación de matrícula, deberá informar de
aquella a la Dirección Regional respectiva de la Superintendencia de Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles, a fin de que ésta revise, en la forma, el
cumplimiento del procedimiento descrito en los párrafos anteriores.”
7-(legal) ​Si el apoderado apela:
Dicha apelación es por escrito, y debe ir dirigida al director(a), con copia a Consejo de Profesores y Directorio Colegiado (Consejo Escolar).
Desde el punto de vista legal: debe ser recepcionada también por el Consejo de Profesores, quienes, teniendo el informe psicosocial, y todos los antecedentes
respectivos, son los que determinan si reconsideran o no la medida adoptada. Aquí se genera un acta de dicha sesión donde se explicite la revisión del caso. Luego
el director(a) informa al apoderado la decisión adoptada mediante oficio, previa consulta al Consejo de Profesores.

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Cabe señalar que en base al Manual Comunal de Convivencia Escolar la última instancia de apelación es la Unidad de Convivencia Escolar del Departamento de
Administración de Educación Municipal, DAEM de Recoleta.

8- Todo proceso de expulsión y/o de cancelación de matrícula debe ser informado a la Unidad de Convivencia Escolar del DAEM Recoleta, desde su inicio hasta la
concreción, y debe pasar por todas las instancias que nuestro sistema posee para dichos fines, entre ellos: Consejo de Convivencia Escolar, Mesa
Psicosocioeducativa y Directorio Colegiado.

9- Este procedimiento se aplicará también a estudiantes que hayan sido objeto de la medida de cancelación de matrícula para el año escolar siguiente.

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8.7 PROCEDIMIENTO PARA LA DERIVACIÓN DE ESTUDIANTES EN SITUACIÓN DE SOSPECHA DE CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL

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 PROTOCOLO DE RETENCIÓN DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS,  

MADRES Y PADRES ADOLESCENTES 

INTRODUCCIÓN
El presente protocolo contiene información sobre la normativa y planteamientos del Ministerio de Educación y entrega orientaciones a la comunidad educativa
para actuar frente a la situación de embarazo, maternidad y paternidad en que se puedan encontrar algunos estudiantes en el sistema escolar.

Todos los establecimientos educacionales tienen la obligación de asegurar el derecho a la educación, brindando las facilidades que correspondan para la
permanencia de los jóvenes en el sistema escolar, evitando así la deserción de las alumnas embarazadas y/o madres y padres adolescentes. Lo cual está
fundamentado en el respeto y valoración de la vida y en los derechos de todas las personas. Esto no significa premiar o fomentar el embarazo adolescente.

El artículo 11 de la Ley General de Educación establece que el embarazo y la maternidad no pueden constituir impedimento para ingresar y permanecer en los
establecimientos educacionales, y estos deberán otorgar facilidades para cada caso. Dichas facilidades, así como el derecho a ingresar y a permanecer en la
educación básica y media, están reglamentadas en el Decreto 79/2004 que regula el estatuto de las alumnas en situación de embarazo y maternidad.

PLAN DE ACCIÓN PARA LA RETENCIÓN DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES

A continuación se describen las fases a seguir, plazos, sus responsables y acciones a realizar:

FASE 1: DETECCIÓN

Objetivo: Informar a dirección de la situación de embarazo de una estudiante, maternidad o padre adolescente.

Plazo: Primeras 24 horas de ocurrido el hecho.

Responsable: I. Idealmente el apoderado junto al estudiante. II. El/la estudiante en caso de no haber informado a los padres. III. Y en última instancia, cualquier
miembro de la comunidad educativa puede informar a la Dirección del establecimiento ante una sospecha, para que Dirección, a través de Orientación, Encargado
de Convivencia Escolar o Profesor tutor confirme la información y se inicie el protocolo.

Acciones: I. En el caso que sean el apoderado junto al estudiante se pasa a la fase 2. II. En caso de que sea el/la estudiante que informa el hecho, o la información
llega a través de un tercero se realizarán las siguientes acciones: 1. Conversar con el/la estudiante para que confirme la situación actual. 2. Acoger al estudiante,
señalándole que el establecimiento apoyará su proceso educativo. 3. Brindar apoyo psicosocial o escolar para informar a los padres la situación.

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JVD/vhv.
​FASE 2: CERTIFICACIÓN MÉDICA DE LA SITUACIÓN

Objetivo: Tener documento médico que notifique la situación actual de embarazo de la estudiante.

Plazo: Depende de fecha de la atención medica

Responsable: Dirección
Apoderado

Acciones​:

El certificado médico informará el estado de la estudiante y el tiempo de gestación. La Dirección procederá a entrevistar una vez más a los padres o apoderados
para explicarles los pasos a seguir y las facilidades con las que contará la alumna durante el periodo que asista a clases. (Permisos para controles médicos,
trámites, etc). 1. Se les leerá los derechos y deberes de la estudiante, su responsabilidad como apoderado y se les solicitará firmar el COMPROMISO DE
ACOMPAÑAMIENTO AL ADOLESCENTE que señala su consentimiento para que el/la alumno/a asista a los controles, exámenes médicos y otras instancias que
demanden atención de salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que implique la ausencia parcial o total del/la estudiante durante la jornada de clases. El
establecimiento educacional debe ingresar en el sistema de Registro de Estudiantes embarazadas, madres y padres de JUNAEB a sus estudiantes en estas
condiciones. Dicho registro permite hacer un seguimiento a la trayectoria escolar de las y los estudiantes y focalizar esfuerzos para disminuir las tasas de deserción
escolar.

FASE 3: ADOPCIÓN DE LAS MEDIDAS DE APOYO

Objetivo: Realizar acciones de apoyo para la retención de las estudiantes embarazadas, madres y padres adolescentes.

Plazo: Posterior a la presentación del certificado

Responsable: Dirección, Encargado/a Convivencia Escolar, Equipo Psicosocial SEP, Profesor Tutor.

Acciones:

1. Informar a los estudiantes de sus derechos, responsabilidades, y facilidades al interior del establecimiento durante el periodo que asista a clases.

2. Definir funciones y roles al interior de la comunidad educativa por parte de los actores.

3. Realizar monitoreo de la situación de la estudiante.

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JVD/vhv.
FASE 4: INFORME FINAL Y CIERRE DE PROTOCOLO*

Objetivo: Presentación del registro de las actividades realizadas

Plazo: Al finalizar el periodo establecido de embarazo y maternidad de la estudiante.

Responsable: Encargado Convivencia Escolar, Orientador, profesor/a Tutor/a.

Acciones:

Registro de las actividades realizadas * Sólo si el proceso termina antes del egreso de la estudiante de Enseñanza Básica. En el caso de traslado de establecimiento
educacional, o promoción desde establecimiento de enseñanza básica a media, estos deben informar la situación al establecimiento que recibe al/la estudiante
con las acciones realizadas.

APOYOS A LAS ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES​.

De la evaluación:

1. Se establecerá un sistema de evaluación que puede surgir como alternativa, en tanto la situación de embarazo o de maternidad/paternidad le impida asistir
regularmente a clases.

2. Se evaluará caso a caso los criterios para la promoción con el fin de asegurar que los estudiantes cumplan efectivamente con los contenidos mínimos de los
programas de estudio.

3. La estudiante tiene derecho a ser evaluada de la misma forma que sus compañeros. El establecimiento le otorgará las facilidades necesarias para cumplir con el
calendario de evaluación.

De la asistencia

1. No se hará exigible el 85% de asistencia a clases durante el año escolar a las estudiantes en estado de embarazo o maternidad. Las inasistencias que tengan
como causa directa por situaciones derivadas del embarazo, post parto, control de niño sano y enfermedades del hijo menor a un año se consideran validas
cuando se presenta certificado médico, carne de salud, tarjeta de control u otro documento que indique las razones médicas de la inasistencia. En el caso de que la
estudiante tenga una asistencia a clases menor a un 50%v durante el año escolar, el director del establecimiento educacional tiene la facultad de resolver su
promoción. Lo anterior en conformidad con las normas establecidas en los decretos exentos de educación N°s 511 de 1997, 112 y 158, ambos de 1999 y 83 de
2001 o los que se dictaren en su reemplazo, sin perjuicio del derecho de apelación de la estudiante ante la Secretaría Regional ministerial de Educación respectiva.

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JVD/vhv.
2. Se deberá elaborar un calendario flexible que resguarde el derecho a la educación de estas alumnas y alumnos, brindándoles el apoyo pedagógico necesario
mediante un sistema de tutorías. Nombrar a un docente como responsable para que supervise su realización.

a. Indicar la asistencia, permisos, y horarios de ingreso y salida, diferenciando las etapas de embarazo, maternidad y paternidad. b. Señalar que el estudiante
deberá presentar el carné de salud o certificado médico cada vez que falte a clases por razones asociadas a embarazo, maternidad o paternidad.

ACCIONES SEGÚN LA ETAPA DE EMBARAZO, MATERNIDAD Y CRIANZA

Respecto al periodo de embarazo:

1. Establecer, dentro de los derechos de la estudiante embarazada o progenitor adolescente, el permiso para concurrir a las actividades que demanden el control
prenatal y cuidado del embarazo, todas ellas documentadas con el carné de salud o certificado emitido por el médico tratante o matrona.

2. En el caso de la alumna, velar por el derecho a asistir al baño cuantas veces lo requiera, sin tener que reprimirse por ello, previniendo el riesgo de producción
una infección urinaria.

3. Facilitar durante los recreos, que las alumnas embarazadas puedan utilizar dependencias de la biblioteca u otros espacios del establecimiento, para evitar estrés
o posibles accidentes.

​Respecto del periodo de maternidad y paternidad:

1. Brindar el derecho a la madre adolescente a decidir el horario de alimentación del hijo o hija, que debiera ser como máximo una hora, la que no considera los
tiempos de traslado. Evitando con esto que se perjudique su evaluación diaria. Este horario debe ser comunicado formalmente a la Dirección del establecimiento
educacional durante la primera semana de ingreso de la alumna.

2. Para las labores de amamantamiento, en el caso de no existir sala cuna en el propio establecimiento educacional, se le permitirá la salida de la madre en el
horario predeterminado para acudir a su hogar o sala cuna.

3. Cuando el hijo/a menor de un año, presente alguna enfermedad que necesite de su cuidado especifico, según conste en un certificado emitido por el médico
tratante, el establecimiento dará, tanto a la madre como al padre adolescente, las facilidades pertinentes.

DERECHOS Y DEBERES DE LAS ALUMNAS EMBARAZADAS Y MADRES ADOLESCENTES

Derechos:

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JVD/vhv.
1. A ser tratada con respeto por toda la comunidad educativa

2. Estar cubierta por el seguro escolar

3. A participar en organizaciones estudiantiles y en todo tipo de eventos, como la graduación y actividades extra programáticas.

4. Derecho a ser promovida de curso con un % de asistencia menor a lo establecido, siempre que las inasistencias hayan sido justificadas por el médico tratante,
carné de control de salud y notas adecuadas (a lo establecido en el reglamento de evaluación)

5. A adaptar el uniforme a la condición de embarazo. 7. Cuando nazca el niño/a amamantarlo, pudiendo salir del establecimiento educacional en los recreos o en
los horarios indicados por el centro de salud, que corresponderá como máximo a una hora diaria de tu jornada de clases.

Deberes:

1. Asistir a todos los controles de embarazo, post-parto y control sano del niño con el médico tratante, en CESFAM u otro centro de salud.

2. Justificar tus controles de embarazo y control de niño sano con el carné de control de salud o certificado médico tratante y/o matrona.

3. Justificar inasistencias a clases por problemas de salud, con certificado médico y mantener informado/a a tu profesor/a tutor/a

4. Asistir a clases de Educación Física, debiendo ser evaluada, así como eximida en caso de ser necesario, presentando certificado médico. Si la adolescente ya es
madre, está eximida de Educación Física hasta que finalice un periodo de 6 semanas después del parto. Asimismo, en casos calificados por el/la médico tratante,
podrás eximirte de este sector de aprendizaje.

5. Apelar a la Secretaria Regional ministerial de tu territorio si no estás conforme con lo resuelto por el/la Director/a del establecimiento educacional (Promoción
de curso)

6. Realizar todos los esfuerzos para terminar el año escolar, como asistir a clases y cumplir con el calendario de evaluación, especialmente si están en tutorías y/o
recalendarización de pruebas y trabajos.

7. Informar a profesor tutor condición cercana al parto para confirmar situación escolar y conocer el modo en que se evaluará posteriormente.

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JVD/vhv.
RESPONSABILIDAD DE LOS PADRES Y APODERADOS
1. Informar en el establecimiento educacional que la o el estudiante se encuentra en esta condición. El director o profesor responsable le informara sobre los
derechos y obligaciones, tanto del/la estudiante, como de la familia y del establecimiento educacional.

2. Se podrá firmar un compromiso de acompañamiento al adolescente, que señale su consentimiento para que el/la alumno/a asista a los controles, exámenes
médicos y otras instancias que demanden atención de salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que implique la ausencia parcial o total del/la estudiante
durante la jornada de clases.

3. Notificar al establecimiento educacional de situaciones como cambio de domicilio o si el hijo/a en condición de embarazo, maternidad o paternidad quedará
bajo la tutela o responsabilidad de otra persona. 4. Si el/la estudiante se ausentara por más de un día, el/la apoderado(a) deberá hacer retiro de materiales de
estudio.

REDES DE APOYO PARA ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES.

1. CHILE CRECE CONTIGO: Es un sistema integral de apoyo a niños y niñas de primera infancia, desde la gestación hasta que entran a primer nivel de transición (4
años). Para acceder a este sistema hay que dirigirse al CESFAM. www.crececontigo.cl

2. SUBSIDIO FAMILIAR (SUF): dentro del cual se encuentra el subsidio maternal, es un beneficio social dirigido a las personas más vulnerables. Para acceder a este
subsidio es fundamental contar con ficha de protección social vigente y pertenecer al 40% de la población más vulnerable. Para acceder a este subsidio hay que
acercarse al MUNICIPIO.

3. BECA DE APOYO A LA RETENCIÓN ESCOLAR (BARE): Consiste en la entrega de un aporte económico de libre disposición a estudiantes de Enseñanza media que
presentan alto riesgo de abandonar el sistema escolar, de los liceos focalizados por el Programa de Apoyo de trayectorias educacional a nivel nacional. Este
beneficio acompaña al estudiante hasta su egreso.

4. JUNJI (JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES): Se dispone de una serie de salas cunas y jardines infantiles a nivel comunal. Su sitio web (www.junji.gob.cl)
entrega información para madres y padres respecto a las edades del desarrollo de los y las párvulos y sobre la ubicación de las salas cunas y jardines infantiles.

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JVD/vhv.
ORIENTACIONES PARA ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES.
1. ¿Qué es lo primero que debes hacer si estas embarazada? Acércate, en lo posible junto con tu apoderado/a, a tu profesor/a tutor u orientador/a para informar
de tu situación y definir en conjunto cómo vas a seguir tu proceso escolar para completar el año.

2. ¿Te pueden expulsar o suspender del establecimiento si estas embarazada? No te pueden expulsar, trasladar de establecimiento, cancelar la matrícula ni
suspender de clases por razones asociadas a tu embarazo y/o maternidad. Según el artículo 11, Ley 20.370 General de educación de 2009 (LGE), el embarazo o
maternidad no podrá ser causal para cambiarte de jornada de clases o de curso, salvo que tú manifiestes voluntad de cambio, respaldada con un certificado
otorgado por un profesional competente (matrona, psicólogo, pediatra, etc.).

3. ¿Cómo puedes ser evaluada acercándose la fecha de parto? Cuando estés cercana al momento del parto informa a tu profesor/a tutor de esto, para confirmar
tu situación escolar y conocer el modo en que serás evaluada posteriormente.

4. ¿El establecimiento puede definir tu periodo pre y post natal? Los establecimientos NO pueden definir un periodo PRENATAL y POSTNATAL para las estudiantes.
La decisión de dejar de asistir a clases durante los últimos meses del embarazo y postergar tu vuelta a clases, depende exclusivamente de las indicaciones médicas
orientadas a velar por tu salud y la del hijo o hija por nacer.

5. ¿Qué pasa si el reglamento interno del establecimiento indica lo contrario? Los reglamentos internos de los establecimientos no están por sobre leyes y
decretos, por tanto, deben cumplir con el Decreto supremo Nº 79 que señala que el reglamento interno del establecimiento debe cumplir las normas que le
ordena la Ley General de Educación Nº 20.370 de 2009. Lo que implica que todos los establecimientos educacionales del país sean municipales, subvencionados o
privados deben entregar las facilidades académicas y administrativas necesarias para que las estudiantes embarazadas y/o madres terminen su trayectoria escolar.

6. ¿Qué dice la ley 20.370 para protegerme si estoy embarazadas o ya soy madre? Esta Ley te protege al ordenarle a los establecimientos que te reprogramen el
calendario de pruebas, darte tutorías para ponerte al día en las materias y respetar tus certificados de salud (doctor/a, matrona, pediatra) que justifiquen tus
inasistencias por razones de embarazo o maternidad.

7. ¿El Decreto Supremo 79 cómo me protege si mis inasistencias son muchas? Primero, todas las inasistencias tienen que tener relación directa con tu embarazo,
con tu salud por motivos de postparto y la de tu hijo/a. Segundo, si estás embarazada o eres madre no se te puede exigir el 85% de asistencias durante el año
escolar. Tercero, si tu asistencia a clases es menor que un 50% la o el director del establecimiento tiene la facultad de resolver tu promoción.

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JVD/vhv.
 ​COMPROMISO DE ACOMPAÑAMIENTO AL ADOLESCENTE PROTOCOLO DE RETENCION DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES
(Registre esta acción en el libro de clases)

Yo, ______________________________________________ RUN _________________________,

Apoderado/a de ______________________________________________ RUN________________________

DOY MI CONSENTIMIENTO NO DOY MI CONSENTIMIENTO

Para que mi pupilo/a asista a los controles, exámenes médicos y otras instancias que

demanden atención de salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que impliquen la ausencia

parcial o total del/la estudiante durante la jornada de clases.

Recoleta, _____ de _____________

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JVD/vhv.
 PROTOCOLO ESTUDIANTES EXTRANJEROS

Con la ratificación en 1990 de la Convención sobre los Derechos del Niño, Chile asume la obligación de resguardar y promover el
derecho a la educación, que implica que todos los niños, niñas y adolescentes que habitan en el territorio nacional tengan las mismas
oportunidades de acceso, permanencia y calidad en la educación, sin discriminación de ningún tipo.

El Ministerio de Educación ha entregado orientaciones técnicas para fomentar la inclusión Educativa de Estudiantes Extranjeros y las
Orientaciones para Comunidades Educativas Inclusivas, para motivar el diseño de estrategias y la reflexión continua.

En este contexto y dado que nuestro PEI contempla el Respeto a la Individualidad y la Inclusión como parte de su ideario, vemos la
necesidad de procurar lineamientos y acciones comunes que permitan constituirnos en un espacio de acogida, de modo que nuestros
estudiantes extranjeros se vean apoyados junto a sus familias, puedan superar las barreras producto de las diferencias culturales que
pudieran dificultar su proceso educativo, además de abrirnos a la posibilidad de enriquecernos como comunidad a través del intercambio
cultural que podamos generar con ellos.

Plan de Acción

1-Inspectoría General junto a Departamento de Orientación y Convivencia Escolar, realizarán reunión al inicio del año escolar con
padres y apoderados para informar y entregar orientaciones respecto al funcionamiento del colegio y conocimiento de las dependencias
de la infraestructura del establecimiento.

2- La dirección del establecimiento, Departamento de Orientación tendrá una estadística actualizada de los estudiantes migrantes, en la
que se incluirán los siguientes datos: Nombre, curso, apoderado, personas con quien vive, número de contacto, dirección, procedencia,
idioma, lo que se informa cada año al Departamento de Educación Municipal.

93
JVD/vhv.
3- Los profesores Tutores/as deben actualizar los archivadores con documentación del curso e informando a Inspectoría General
ausencia de algún documento oficial.

4- En el caso de estudiantes que no tengan el castellano como lengua materna, se solicitará un “mediador cultural” que domine el
idioma y que propicie un canal de comunicación y las instancias para que éste lo aprenda, participando activamente en la comunidad
escolar.

5- Se realizará una evaluación diagnóstica en asignaturas básicas, Lenguaje y Matemáticas a principio de año para detectar brechas a
nivel de contenido, dificultades idiomáticas y apoyar individualmente al estudiante con el fin de apoyar en sus necesidades educativas.

6- Todos los docentes procurarán informarse de las características de la cultura de origen de sus alumnos extranjeros, además de sus
rasgos idiosincráticos y aprovechará las instancias que se presenten para compartir estos conocimientos con el resto de los estudiantes
del curso.

7- El profesor tutor deberá preparar al estudiante ante actividades que pudieran resultarle extrañas como: conmemoraciones,
celebraciones, excursiones, vacunaciones, información sobre los instrumentos y reglamentos institucionales.

8- Los miembros de la comunidad educativa deberán tratar con absoluta normalidad e igualdad a los estudiantes extranjeros, haciendo
que participen lo más posible en las actividades de grupo.

9- Los profesores procurarán favorecer la comunicación entre los estudiantes, propiciando actividades concretas de conversación e
intercambio cultural.

10- Los profesores deberán intentar darles la mayor seguridad posible, haciéndolos participar en aquellas actividades o situaciones en
las que puedan desenvolverse mejor.

11- Los profesores deberán considerar las brechas que podrían tener los estudiantes extranjeros, producto de las diferencias
curriculares de sus países de origen y proveer de actividades lo suficientemente flexibles que tiendan a aprovechar sus conocimientos
previos.

94
JVD/vhv.
12- En caso de detectarse dificultades de integración de estudiantes extranjeros, el departamento de Orientación, Convivencia Escolar e
Inspectoría General, acordarán lineamientos a seguir para procurar resolver la situación.

13- En aquellos casos en los que se sospeche de actos de discriminación se procederá de acuerdo a Protocolos y procedimientos del
Manual de Convivencia.

14 – La dupla psicosocial del equipo CATI, entregará información respecto a los programas de ayuda y bienestar social a los cuales
pueden adherir y obtener beneficio familiar.

15 – Departamento UTP, tramitará la validación de estudios de los estudiantes extranjeros.

PROTOCOLO DE ACTUACION FRENTE A MALTRATO INFANTIL

Y ABUSO SEXUAL INFANTIL

MALTRATO INFANTIL Y PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

ABUSO SEXUAL
INFANTIL

1.- Introducción y declaración Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escritores de Chile,
de Compromiso de la tenemos un compromiso con la protección y el bienestar de nuestros
Comunidad Educativa niños y jóvenes, debiendo velar por su desarrollo armónico a nivel
con la protección de la físico, psicológico y espiritual.
infancia y la
adolescencia como
parte fundamental de
Para todos los miembros de esta comunidad educativa, nuestro
su vida y su misión.
fundamento principal es la dignidad y el respeto de las personas,
debiendo siempre tener presente los principios y valores que
sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional, tales como:
Respeto, Responsabilidad, Perseverancia, Empatía, Honestidad,

95
JVD/vhv.
 Solidaridad, Igualdad, Inclusión, Diversidad. Es por esto, que hemos
generado un protocolo de actuación frente a casos de maltrato y
abuso sexual infantil.

El objetivo del presente protocolo, es clarificar y unificar los conceptos y

procedimientos básicos frente a situaciones de este tipo, además de
definir procesos de detección y notificación, promoviendo respuestas
coordinadas entre todos los estamentos de la comunidad educativa.

2. Definiciones conceptuales
Por maltrato infantil entendemos “todos aquellos actos de violencia física,
sexual o emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social,
que se comenten en contra de niños, niñas y adolescentes, de
manera habitual u ocasional. El maltrato puede ser ejecutado por
omisión (entendida como falta de atención y apoyo por parte del
adulto a las necesidades y requerimientos del niño), supresión (que
son las diversas formas en que se le niega al niño el ejercicio y goce
de sus derechos) o transgresión (entendida como todas aquellas
acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas hacia el
niño, tales como malos tratos físicos, agresiones emocionales entre
otros) de los derechos individuales y colectivos e incluye el abandono
10
completo y parcial" . Dentro del concepto de maltrato infantil, se
establecen además distintas categorías, maltrato físico, emocional o
psicológico, negligencia y abandono emocional.

Artículo 403 bis.- El que, de manera relevante, maltratare corporalmente a

un niño, niña o adolescente menor de dieciocho años, a una persona
adulta mayor o a una persona en situación de discapacidad en los
términos de la ley N° 20.422 será sancionado con prisión en
cualquiera de sus grados o multa de una a cuatro unidades tributarias

10
Orientaciones ante situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, MINEDUC, 2013. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201303191137540.protocolo_situacion_maltrato_abuso.pdf

96
JVD/vhv.
 mensuales, salvo que el hecho sea constitutivo de un delito de mayor
gravedad.

El que teniendo un deber especial de cuidado o protección respecto de

alguna de las personas referidas en el inciso primero, la maltratare
corporalmente de manera relevante o no impidiere su maltrato
debiendo hacerlo, será castigado con la pena de presidio menor en su
grado mínimo, salvo que el hecho fuere constitutivo de un delito de
mayor gravedad, caso en el cual se aplicará sólo la pena asignada por
la ley a éste.

El abuso sexual infantil, se asume como una forma grave de maltrato, la

cual se define como toda acción de tipo sexual impuesta a un niño
por un adulto o por una persona de más edad, a través de la
intimidación, la amenaza, fuerza física, chantaje, seducción, engaño u
otro tipo de manipulación psicológica. Algunas de sus formas son:
manipulación del menor con fines pornográficos, someterlo a que
observe actitudes sexuales, hablar sobre temas obscenos, mostrar o
11
tocar genitales y penetración sexual (violación o incesto).

Las situaciones antes señaladas, son descritas como delitos en el sistema

penal chileno y por lo tanto en caso de antecedentes que permitan
concluir abuso sexual infantil, debe ser denunciado dentro de las 24
horas siguientes a las que se tuvo conocimiento, de no ser así, el
Artículo 177 del Código Procesal Penal sanciona su incumplimiento.

2.- Responsables de la Los responsables y sus funciones son:

aplicación y activación
de este protocolo, tanto Encargada de Convivencia Escolar, Orientadora e Inspectora General,
a nivel preventivo (para Dupla Psicosocial, deberán recopilar la información necesaria para
evitar algún suceso), derivar a investigación, como por ejemplo los registros consignados

11
Orientaciones ante situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, MINEDUC, 2013. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201303191137540.protocolo_situacion_maltrato_abuso.pdf

97
JVD/vhv.
 como de intervención
(frente a la ocurrencia
de algún suceso).
en la hoja de vida del estudiante para visualizar posibles cambios de
conducta, entrevistas con profesor Tutor/jefe, otro adulto o
compañero del estudiante que posea información relevante del
menor o la familia. En el caso de que sea dentro del establecimiento,
determinar lugar en que presuntamente podría haber sido realizado
el abuso, qué adulto debería haber estado a cargo del niño en el
momento en que se hubiese realizado el abuso, etc.

Coordinar y supervisar la implementación del protocolo de actuación

3.- Procedimiento En caso de sospecha, el adulto que sospecha del abuso (profesor
Tutor/jefe, profesor de aula)

Conversar con el/la estudiante procurando:

Hacerlo en un espacio en que el estudiante se sienta seguro.

Mantener una actitud tranquila, de escucha acogedora sin enjuiciarlo ni

cuestionarlo. En caso que el estudiante no quiera hablar, no se lo
debe presionar.

Registrar en hoja de entrevista, forma textual el relato del menor.

No inducir el relato del menor con preguntas que busquen identificar a la

persona sospechosa de abuso.

No exponer al menor a relatar reiteradamente la situación. Quien

entrevistó al afectado, debe tener el registro y ser la persona que
comunique la situación a la dirección del establecimiento o las
instancias necesarias, cuidando en todo momento la confidencialidad
y seguridad del menor

Pedir apoyo a los profesionales del área de convivencia del establecimiento

(Encargado de convivencia, Orientadora, psicólogo/a, Trabajadora
Social) para que ellos tomen el caso.

98
JVD/vhv.
 El Director debe citar al apoderado tan pronto como se haya establecido la
sospecha de abuso. Luego, debe informar al apoderado en la reunión
ofreciéndole todo el apoyo que desde la comunidad escolar se le
puede brindar. Sin embargo, en el caso que el presunto abuso pueda
provenir del contexto familiar, es necesario tener especial
precaución, ya que podría provocar resistencia a colaborar,
hermetismo y conflictos durante la investigación y reparación.

El director del establecimiento junto al Encargado de Convivencia Escolar,

Inspectora General y Dupla Psicosocial, definirán líneas a seguir
(denuncia ante OPD y/o carabineros, redacción de informe, traslado
al hospital para revisión médica).

En caso de tener dudas frente a la situación luego de ser abordado por los
profesionales encargados del tema dentro del establecimiento,
contactarse de manera urgente con el DAEM, área psicosocial y/o las
redes de apoyo pertinentes, para solicitar orientación y apoyo
inmediato.

Disponer de medidas pedagógicas:

El director hablará con el profesor Tutor/ jefe en caso que este no sepa,
para tomar medidas pedagógicas que apunten a acompañar y
contener al menor con apoyo de U.T.P. con respecto al estudiante
afectado, el profesor Tutor debe contribuir a que conserve su rutina
normal dentro de lo posible, evitando la estigmatización y
promoviendo la contención con apoyo de profesionales Docentes y
no Docentes del establecimiento.

En caso de certeza:

En el caso que se observen evidencias concretas de abuso (lesiones

atribuibles a una agresión, agresión presenciada por un tercero o el

99
JVD/vhv.
 propio menor lo denuncia), se debe dar aviso de inmediato al
Director para tomar medidas en un periodo máximo de 12 horas.

En el caso de existir lesiones o que el estudiante exprese una molestia física

que haga pensar que fue víctima de maltrato, el encargado del
protocolo de actuación debe asignar a quien hará el traslado de
manera inmediata al centro asistencial más cercano como si se
tratara de un accidente escolar, debiendo acompañarlo dupla
psicosocial durante todo el proceso. No se debe solicitar
explícitamente que se constaten lesiones, si no informar de las
molestias que presenta. De manera paralela, debe informar a la
familia que el estudiante será llevado a dicho centro, no es necesaria
la autorización de la familia para efectuar el traslado, si no solo la
comunicación.

Poner los antecedentes a disposición del DAEM y la justicia:

El director, Inspector General o algún adulto perteneciente al

establecimiento, deben realiza la denuncia ante carabineros, PDI o
Ministerio Público dentro de las primeras 24 horas.

En caso de que la familia no garantice la protección del menor, se debe

solicitar un Requerimiento de Protección dentro de las 48 horas
siguientes en los Tribunales de Familia.

Se debe dar aviso al DAEM sobre la situación para solicitar el apoyo de las
redes municipales.

Comunicación con centros especializados:

La Dupla Psicosocial y Encargado de Convivencia deben coordinar y

retroalimentar a las redes de apoyo que se hayan desplegado para
atender el caso, siendo el vínculo entre estas y la escuela.

100
JVD/vhv.
 Medidas pedagógicas:

El director informa al profesor Tutor/ jefe, quien tomará el rol del

implementar estrategias de comunicación y contención con el resto
de los compañeros y apoderados del curso.

Se realizará un consejo de profesores para informar la situación sin detalles

ni nombres, para definir estrategias de trabajo formativo y
pedagógico, y determinar fechas de evaluación del seguimiento.

En la eventualidad de que el caso traspase los límites del curso, el director

será quien comunique las medidas y acciones que se están
implementando en el establecimiento para abordar la situación a los
apoderados y familias de la comunidad escolar.

Seguimiento y acompañamiento:

La Dupla Psicosocial y Encargado de Convivencia deben monitorear el

avance de la situación, la etapa de la investigación, las eventuales
medidas de protección y el tratamiento si se establece, con el
objetivo de coordinar las acciones dentro de la comunidad escolar
para evitar que el menor vuelva a ser atacado.

4.- Mecanismos de La Dupla Psicosocial y Encargado de Convivencia son responsables de

Comunicación con las propiciar la comunicación con la familia de los involucrados y la
Familias y la comunidad comunidad escolar.
Escolar.

5.- Instancias de derivación y Oficina de Protección de Derechos de la Niñez y Juventud de

consulta. Recoleta (OPD)​.
Oficina de la Niñez - Depto. de Promoción de Derechos
Dirección de Desarrollo Comunitario
Municipalidad de Recoleta. SENAME
Fonos: 29457883

101
JVD/vhv.

6.- En caso de traslado a un
centro asistencial.
Otros: PDI, Carabineros, Fiscalía
Lugar: ¿Dónde: Hospital Roberto del Río?
¿Quién realiza el traslado?: Dupla Psicosocial y Docente Tutor/a, quienes
permanecen con el estudiante mientras llega el apoderado

¿Con qué recursos?: Caja Chica

7.- En caso de que El/ La Directora, Inspectores y profesores deberán denunciar cualquier
corresponda establecer acción u omisión que revista carácter de delito y que afecte a un
una denuncia. miembro de la comunidad educativa. Se deberá denunciar ante OPD,
Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones dentro del plazo de
24 horas desde que se tome conocimiento del hecho, sin perjuicio de
lo dispuesto en los artículos 175 letra e) y 176 del Código Procesal
Penal.

8.8 MEDIDAS QUE NO SE PUEDEN APLICAR

¿Qué tipo de medidas NO se puede aplicar?

Existen medidas, que se definen como castigo, que no pueden aplicarse ni considerarse en el Manual de Convivencia Escolar, no solo por carecer de
función formativa, sino por constituir vulneraciones a los derechos de los niños, niñas y jóvenes. Asimismo, se deben considerar las
instrucciones entregadas por la Superintendencia de Educación Escolar que detalla las restricciones para la definición y aplicación de sanciones.

Entre estas medidas no aplicables, se encuentran:

● Castigos físicos.
● Cualquier castigo que implique un riesgo para la seguridad física o sicológica y la integridad de los y las estudiantes. Por ejemplo: No se
puede devolver a los estudiantes a la casa, ya que ello representa un riesgo para su integridad física y psicológica, al no existir certeza de si se
cuenta con un adulto disponible para su cuidado en ese horario. Además, es una medida que carece de fundamento pedagógico y formativo.
● Medidas disciplinarias que atenten contra la dignidad de los y las estudiantes o que sean discriminatorias.

102
JVD/vhv.
 ● Medidas que afecten la permanencia de los y las estudiantes en el sistema escolar o que perjudiquen su proceso educativo. Es decir no
se podrá devolver a estudiantes a su domicilio u otro lugar fuera del establecimiento por atrasos u otras infracciones. Por ejemplo: la
12
suspensión no puede aplicarse por más de 5 días hábiles, sin perjuicio que pueda prorrogarse por igual período de manera excepcional.
● Impedir el ingreso, la permanencia u obstaculizar la asistencia de una estudiante por estar embarazada o ser madre. Las madres
adolescentes o embarazadas tienen derecho a la permanencia en el sistema educativo de acuerdo a las condiciones y protección que le brinda
la legislación vigente (LEGE, Art. 11).
● Cancelar la matrícula, suspender o expulsar estudiantes por razones de su rendimiento.
● Retener los documentos académicos u aplicar otra sanción a los alumnos por no pago de los compromisos contraídos por los padres,
madres o apoderados con el establecimiento.

● Medidas que involucren o condicionen aspectos académicos por faltas al comportamiento, tales como bajar las calificaciones por
conductas no apropiadas.
● Medidas que restrinjan o limiten el derecho a constituir o participar en las organizaciones educativas como por ejemplo, los centros de
alumnos.

Ordinario N° 476 del 29/11/13. SEPEREDUC, 2013. 

12

103
JVD/vhv.
8.9 RESUMEN DE PASOS A SEGUIR ANTE SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR, BULLYING

El detalle de estos pasos es el siguiente:

a) Comunicación (directa o anónima) e inicio del proceso

El procedimiento se inicia con la comunicación, verbal o por escrito, realizada por una persona que ha tomado conocimiento o se ha visto afectada
de manera directa o indirecta por una situación de maltrato, acoso escolar o Bullying, dirigida al Encargado de Convivencia.

El Encargado deberá atender con prioridad y personalmente a quien(es) realice la denuncia, en una entrevista privada, escuchar con atención,
respeto y credibilidad, y brindarle el primer apoyo y protección, de ser necesario Este procedimiento se realizará solo en días hábiles.

La entrevista tendrá por objetivos:

1) Recabar los antecedentes sobre el hecho. Se deberán considerar al menos los siguientes aspectos:

104
JVD/vhv.
 ● Descripción de la situación o hecho de maltrato, acoso escolar o bullying que se denuncia.
● Participación de actores (víctimas, agresores y otros)
● Fecha o tiempo en que ha ocurrido el hecho.
● Lugar o lugares.
● Consecuencias observadas,
● Y todo otro antecedente que permita dimensionar la situación denunciada.

2) Consignar la información de los antecedentes en un reporte que sintetice los hechos denunciados.

3) Informar al denunciante sobre el o los procedimientos que posiblemente amerita la situación y los plazos que se aplicarán, de modo
de que la persona tenga claridad respecto al proceso a seguir y sienta acogida su denuncia.

En caso de ser pertinente se formalizará la recepción de la denuncia por escrito al denunciante, con copia al Comité de Convivencia y al Director/a del
establecimiento.

b) Análisis de los Antecedentes y Decisión de Estudiar la Situación

El Encargado de Convivencia de acuerdo a la información recabada para verificar y ponderar la situación, resolverá si ésta puede ser solucionada de
manera inmediata con su apoyo e intervención directa, si amerita la aplicación de un procedimiento en particular, o bien si es necesario definir
otras medidas.

● Si el conflicto/situación, involucra a niños, niñas o jóvenes, y puede resolverse directamente entre los afectados. Se comunicará al
profesor/a tutor/a, quien podrá realizar un refuerzo positivo y entregar apoyo, si fuera necesario, a los actores involucrados.

● Si la situación involucra sólo a adultos (conflicto entre docentes, entre docentes y apoderados, entre directivos y docentes, por
ejemplo), y puede resolverse directamente entre los afectados, se le comunicará al Director o Directora, para que pueda generar un diálogo
abierto con las partes y aclarar la situación.

En el caso que la situación no sea resuelta de manera directa por el Encargado de Convivencia o no se logre una resolución entre las partes, éste
informará y analizará los antecedentes en conjunto con el Comité de Convivencia, para tomar la decisión de iniciar un estudio detallado y
proponer el procedimiento correspondiente. El Comité de Convivencia, en acuerdo con El Director/a, informará el inicio de la investigación al
Consejo Escolar/Directorio Colegiado.

105
JVD/vhv.
El Encargado de Convivencia comunicará al denunciante sobre el procedimiento que se realizará y los plazos estimados.

c) Estudio de la Situación

La etapa de estudio de la situación debe ser realizada en un corto plazo (ejemplo: 2 a 5 días aproximadamente) y permitir al Encargado de
Convivencia conocer la versión de los distintos actores involucrados, así como recabar antecedentes que permitan respaldar los hechos. Las
actividades que se deben considerar son las siguientes:

● Entrevista individual con los actores involucrados (víctimas y "agresores", posibles testigos).

● Cuando las versiones individuales sean contradictorias y no permitan dilucidar los hechos, considerar una entrevista grupal con los
actores involucrados (víctimas y "agresores").

● Si la situación está referida a estudiantes, se realizará una reunión con sus padres, madres o apoderados. Además, se entrevistará a él o
los profesores jefes que corresponda.

● Entrevista con otros actores de la comunidad escolar que pudieran aportar antecedentes a la investigación, cuando corresponda.

● Recabar y resguardar las evidencias relacionadas con el hecho que se denuncia (vídeos, registros, fotos u otros); estas evidencias podrán
ser utilizadas durante la investigación como medios de prueba y análisis con los actores involucrados.

● La fase de estudio concluye con un informe que elabora el Encargado de Convivencia, en el cual consigna las actividades realizadas, los
resultados obtenidos y el conjunto de recomendaciones sobre las medidas, medidas reparatorias y formativas a efectuar. Este informe es
entregado al Comité de Convivencia y al Director/a del establecimiento.

106
JVD/vhv.
 a. Análisis y definición de medidas

107
JVD/vhv.
 Con base en el informe del estudio, el Comité de Convivencia junto al Encargado de Convivencia (y eventualmente con los apoderados) involucrados,
analizan y proponen las medidas reparatorias y formativas que se estiman justas y adecuadas de aplicar, de acuerdo a lo establecido en el
Manual de Convivencia Escolar del establecimiento.

Le corresponde además al Encargado planificar la comunicación de las decisiones a los afectados, a las autoridades educativas comunales, y a la
comunidad escolar, definiendo los responsables de su aplicación, así como los medios y plazos para realizarlas.

Elabora también un acta con las decisiones adoptadas; se dejará copia del acta en el Registro de Denuncias correspondiente a cada situación​.

b. Apelación a las medidas (opcional)

Los involucrados en la situación podrán apelar por escrito ante el Comité de Convivencia en primera instancia y al Consejo Escolar/Directorio Colegiado
de las medidas adoptadas.

c. Comunicación y aplicación de las decisiones finales

Una vez definida la resolución final, corresponde al Encargado de Convivencia informar verbalmente, y por escrito a los afectados, las medidas
resueltas, según lo planificado.

Corresponderá al Comité de Convivencia, presentar un informe final al Consejo Escolar/ Directorio Colegiado.

d. Seguimiento a la aplicación de las medidas

Corresponderá al Encargado de Convivencia realizar un seguimiento a la aplicación de las medidas, a través de la verificación de su cumplimiento,
mediante la observación directa, conversación con los afectados durante el proceso de aplicación de las medidas o con terceros que puedan
aportar información sobre el proceso.

El Encargado de Convivencia Escolar cumplirá también una labor de apoyo al cumplimiento de las medidas y de orientación a los involucrados para
que puedan desarrollar un proceso formativo en esta etapa.

Los resultados de este seguimiento a la aplicación de las medidas serán comunicadas al Comité de Convivencia para que elabore un informe final al
Consejo Escolar/ Directorio Colegiado.

108
JVD/vhv.
11. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA

9.1. MANUAL DE CONVIVENCIA DE LA ESCUELA

El procedimiento y periodicidad de la revisión del Manual Convivencia Escolar de los establecimientos debe considerar los siguientes lineamientos generales:

Actualización: ​Cada inicio de año escolar, en el mes de Abril, se reflexionará con todos los estamentos de la Unidad Educativa para la actualización del
Manual de Convivencia Escolar.
● El proceso de actualización del Manual de Convivencia estará a cargo del Encargado/a de Convivencia Escolar como líder del Comité de Convivencia
Escolar y seguirá las orientaciones emanadas del Consejo Escolar/Directorio Colegiado.

● El Manual de Convivencia escolar debe tener explicita la fecha en que se elaboró/actualizó, periodo de vigencia, quienes participaron en su
elaboración/actualización y el responsable de la versión actualizada. Las versiones anteriores perderán validez.

● La Dirección del establecimiento facilitará las instancias formales y los procesos de participación para que todos los actores de la comunidad
educativa puedan reflexionar y participar activamente en la revisión y actualización del Manual de Convivencia, por ejemplo durante los consejos de curso,
reuniones de apoderados y reflexiones docentes u otros procesos que impliquen una discusión amplia y participativa de los contenidos del manual.

● Cada actualización del manual debe contemplar como mínimo: el análisis y evaluación de las normas vigentes, la alienación del manual con el
Proyecto Educativo Institucional, las nuevas normativas emanadas de los órganos competentes (MINEDUC, SECREDUC, Departamento Provincial de
Educación), Política y Manual comunal de Convivencia Escolar y procedimientos y protocolos contenidos en el manual, entre otros.

9.2 SOCIALIZACIÓN

109
JVD/vhv.
Todos los integrantes de la comunidad educativa, se reunirán una vez al año para tomar conocimiento de los acuerdos integrados a la actualización
del Manual y protocolos de actuación para ser reconocidos y respetados.

● Entregar un ejemplar al DAEM de la I. Municipalidad de Recoleta. (incluyendo los protocolos de actuación).

● Entregar un ejemplar a la Secretaria Provincial de Educación para su revisión y validación final.

● Publicar el manual en la web del MINEDUC y estar disponible para padres, madres y apoderados/as, utilizando diferentes medios
13
(digitales /o físicos) que permitan su acceso a toda la comunidad escolar.

● Notificar a los padres, madres y apoderados/as del manual entregándoselos al momento de la matrícula, quienes deben firmar
constancia de su recepción. Este acto implica la aceptación voluntaria de la normativa escolar por parte del apoderado. Asimismo, si el manual
es actualizado, debe entregársele la nueva versión.

● El Encargado de Convivencia Escolar como responsable último del manual, recepcionará durante el año escolar sugerencias, nuevas iniciativas,
acontecimientos, reclamos, ente otros, emanados de la comunidad educativa que contribuyan al mejoramiento del manual.

● Dentro de las facultades resolutivas del Consejo Escolar/Directorio Colegiado, está la aprobación del Manual de Convivencia, por lo que al finalizar el
proceso de actualización, se realizará una reunión extraordinaria para realizar la evaluación y posterior aprobación del Manual.

11.8 PLAN DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA:

El Plan de Gestión contemplará tres dimensiones: Formación, Convivencia y Participación, las cuales abordarán objetivos y acciones que se
implementarán con la responsabilidad de la Encargada de Convivencia Escolar y colaboración del Comité de Convivencia.

9.4 ENCARGADO/A DE CONVIVENCIA:

(Art. 4 del Manual)

13
Ordinario 0476del 29/11/ 2013, SUPEREDUC, 2013. 
110
JVD/vhv.
Encargado/a de Convivencia Escolar y Orientador/a, quienes deberán ejecutar de manera permanente los acuerdos, decisiones y planes del Comité
de ​Buena ​Convivencia Escolar, investigar en los casos correspondientes e informar sobre cualquier asunto relativo a la convivencia.

● Coordinar y velar por el funcionamiento del Comité de Convivencia Escolar, de acuerdo a las definiciones efectuadas por cada
establecimiento. (Ley sobre Violencia Escolar, Art. 15).

● Conducir el proceso de actualización del Manual de Convivencia Escolar.

● Mantener el Manual de Convivencia Escolar disponible para cualquier miembro de la comunidad escolar, autoridades comunales,
provinciales, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

● Recopilar durante del año, y sistematizar, propuestas y sugerencias para la actualización del Manual de Convivencia Escolar del
establecimiento.

● Elaborar Plan de Gestión de la Convivencia, de acuerdo a los requerimientos y orientaciones emanadas del Comité de Convivencia y del
Consejo Escolar/Directorio Colegiado. (Ley sobre Violencia Escolar, Art. 15).

● Implementar el Plan de Gestión de la Convivencia (Ley sobre Violencia Escolar, Art. 15), con el apoyo del Comité de Convivencia del
establecimiento.

● Implementar medidas de prevención de la violencia escolar (Plan Escuela Segura de Mineduc).

● Cumplir y hacer cumplir procedimientos y protocolos para preservar la buena convivencia en el establecimiento.

Otras funciones que cada comunidad defina y que sean atingentes con la naturaleza del rol de Encargado de Convivencia Escolar.

9.5 COMITÉ DE CONVIVENCIA:

(Art.3 del Manual)

111
JVD/vhv.
El Comité de Convivencia Escolar estará constituido por dos representantes de cada estamento, Dirección, Docentes, Asistentes de la Educación,
Estudiantes y Padres, Madres y/o apoderados, que intervendrán en casos graves que requieren reunir antecedentes e indagación acuciosa de
hechos investigativos.

El Comité tendrá, entre otras, las siguientes atribuciones:

● Proponer o adoptar las medidas y programas conducentes al mantenimiento de un buen clima escolar.
● Participar en la implementación de los planes de prevención de la violencia escolar del establecimiento.
● Informar a todos los integrantes de la comunidad educativa acerca de las consecuencias del maltrato, acoso u hostigamiento escolar
y de cualquier tipo de conducta contraria a la convivencia escolar.
● Conocer los informes e investigaciones presentadas por el encargado de convivencia escolar.
● Requerir a la Dirección, Encargado de Convivencia Escolar, docentes o a quien corresponda, informes, reportes o antecedentes
relativos a la convivencia escolar.
● Determinar, con alcance general, qué tipo de faltas y sanciones serán de su propia competencia y aquellas que puedan resolverse
directamente por los profesores u otras autoridades del establecimiento, así como los procedimientos a seguir en cada caso.
● Aplicar sanciones en los casos fundamentados y pertinentes.
● Desarrollar eventos, acciones y actividades para promover la convivencia al interior de la comunidad educativa.

● Generar instancias periódicas (semanales, quincenales o mensuales), para planificar el trabajo y/o ver problemáticas de modo de
resolver o definir cómo abordar todas las temáticas de convivencia escolar.

● Participar activamente en los procesos de revisión, actualización y validación del Manual de Convivencia Escolar de su comunidad
educativa, asegurando la activa participación de todos los estamentos.

● Participar activamente en la elaboración, implementación y evaluación del Plan de Gestión de la Convivencia.

● Efectuar el seguimiento periódico a la implementación del Plan de Gestión de la Convivencia y proponer medidas de ajuste y mejora,
según sea necesario.

● Recoger los intereses de todos los estamentos; sus expectativas, problemáticas y funciones relacionadas con la convivencia escolar.
● Proponer y/o desarrollar procedimientos, protocolos o medidas nuevas y/o mejorar los existentes.

● Actuar como primera instancia de apelación y resolución de conflictos, de acuerdo a lo que definan los procedimientos y protocolos
de cada establecimiento.

112
JVD/vhv.
 9.6 CONSEJO ESCOLAR/DIRECTORIO COLEGIADO:

El Consejo Escolar/Directorio Colegiado es la instancia que facilita, canaliza y conduce la gestión de la convivencia escolar en los establecimientos
educativos. Cumple un rol fundamental en el cuidado, mejoramiento y desarrollo de la convivencia de la comunidad educativa. Es una instancia
participativa y representativa y -en Recoleta- de carácter resolutivo, que debe contar con el pleno respaldo y activo apoyo de todos los
miembros de la comunidad educativa para el óptimo cumplimiento de sus funciones, el cual funcionará solo en días hábiles.

Si bien el Comité de Convivencia es la instancia encargada de velar por la convivencia en el establecimiento, el Consejo Escolar/Directorio Colegiado,
como instancia máxima de gestión en el establecimiento, es a quien le compete la mayor responsabilidad en esta área.

Particularmente, en el ámbito de la convivencia escolar, las funciones del Consejo Escolar/Directorio Colegiado son:

● Promover, apoyar y motivar la participación de la comunidad escolar en las acciones de prevención, formación y gestión de la
convivencia escolar.

● Velar por la coherencia entre el Proyecto Educativo Institucional (PEI) y los instrumentos de gestión de la convivencia (Manual, Plan de
Gestión, PME), de modo de asegurar que los principios valóricos de la comunidad escolar será adecuadamente recogidos por dichos
instrumentos.

● Aprobar y validar los instrumentos de gestión de la convivencia del establecimiento: Manual de Convivencia, Plan de Gestión, Planes de
Mejoramiento Educativo.

● Constituirse como una instancia de análisis, consulta y debate, así como de apelación y resolución final ante situaciones no resueltas en
niveles inferiores.

● Conocer y estudiar todos los antecedentes concernientes a situaciones de maltrato escolar.

● Evaluar el funcionamiento del Comité de Convivencia de acuerdo a las definiciones establecidas por cada establecimiento y proponer
mejoras, donde uno de los criterios centrales de evaluación es el cumplimiento del Plan de Gestión Anual y las actuaciones desarrolladas por
este equipo para el abordaje de la convivencia en el año.

113
JVD/vhv.
9.7 MESAS PSICOSOCIOEDUCATIVAS Y OTRAS REDES DE APOYO:

Las ​mesas de coordinación Psicosocioeducativas, es parte integrante de la red de apoyo del establecimiento. En este sentido, los procedimientos y
respectivos registros que emanan de esta instancia constituyen relevantes instrumentos de apoyo a la gestión en el ámbito de la convivencia
escolar.

Las funciones de estas mesas en el ámbito de la convivencia son:

● Coordinar las instituciones y programas que operan al interior de las escuelas y liceos para una mejor atención a los niños, niñas y
jóvenes que lo requieran.

● Contar con un diagnóstico de la situación Psicosocioeducativa de los estudiantes, para detectar de manera oportuna las necesidades de
cada uno en estos ámbitos

● Garantizar tratamientos adecuados a los niños, niñas y jóvenes que lo requieren, asegurando su adecuado seguimiento para introducir
las correcciones que se estimen de manera oportuna.

● Diseñar e implementar acciones de fomento y prevención Psicosocioeducativa que se concreten en un Programa Anual de trabajo
Psicosocioeducativo.

Junto al trabajo a efectuar con las mesas de coordinación Psicosocioeducativas, las comunidades escolares deben promover y gestionar una
adecuada articulación ​con la red de instituciones y organizaciones de apoyo,​ tanto públicas como privadas, para reforzar la convivencia
escolar, en los ámbitos de la seguridad, la atención especializada para casos calificados; sicológica, social, jurídica y otros que la comunidad
escolar estime convenientes. Estas redes, junto con las mesas Psicosocioeducativas son una relevante instancia que contribuye a la gestión de
la convivencia en las escuelas.

9.8 OTRAS INSTANCIAS DE APOYO LA GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA

Se entenderá también como red de apoyo al ​conjunto de las comunidades escolares de la comuna y​ , por tanto, corresponderá a las autoridades
comunales promover y facilitar la generación y funcionamiento de instancias de apoyo y colaboración entre ellas, orientadas a constituir una
comunidad de aprendizaje, con base en el intercambio de experiencias, buenas prácticas y acciones conjuntas que fortalezcan la convivencia

114
JVD/vhv.
 escolar. En otras palabras, el propósito es ir constituyendo una ​comunidad de aprendizaje​, que comprenda a todas las comunidades educativas
de Recoleta, articuladas en una red de colaboración, de intercambio y de mutua colaboración, que permita ir construyendo una cultura de
aprendizaje y el mejoramiento continuo de la educación.

● Canales de reclamo, sugerencias y felicitaciones de la comunidad escolar​:

Los procedimientos y canales de sugerencias, reclamos y felicitaciones sobre temas de convivencia (denuncia de mal trato, comentarios relacionados con el
Manual de Convivencia Escolar, etc.), propuestas de mejoramiento de la gestión educativa, problemas de infraestructura del establecimiento, entre otros
temas a los que se pueden referir todas los miembros de la comunidad escolar, podrán ser:

● Atención de sugerencias, reclamos, felicitaciones​: cada miembro de la comunidad escolar podrá entregar sus comentarios y recurrir a los
estamentos correspondientes. El modo de funcionamiento es:

✔ Los estamentos estarán disponibles para cualquier duda, consulta o recepción de sugerencias.

✔ Las sugerencias o reclamos deberán ser escritos y contener el nombre, la fecha, el estamento al que pertenece el emisor, con el objetivo de
incentivar
la responsabilidad en lo que se quiere comunicar, así como un correo electrónico o teléfono o algún canal al que se le pueda enviar una
respuesta.

✔ La responsabilidad en temas administrativos y de gestión al Director; temas de convivencia escolar al Encargado/a de Convivencia; temas
pedagógicos al Coordinador Técnico, u otros funcionarios del establecimiento según corresponda.

✔ Quien recibe un mensaje, debe acusar recibo y dar respuesta en un plazo máximo de 05 días al emisor del mensaje.

● Comunicación al Consejo Escolar/Directorio Colegiado: otro canal de sugerencia, reclamo y felicitaciones es a través del Consejo Escolar/Directorio
Colegiado, debido a que uno de los objetivos de esta instancia es articular a todos los miembros de la comunidad escolar por medio de sus representantes,
para participar en la toma de decisiones a nivel consultivo. El modo de acción sería:

✔ Solicitar una reunión con el representante del estamento que representa a quién desee emitir el mensaje con plazo de una
semana

✔ El reclamo, sugerencia o felicitación que se aborde en la reunión deben quedar registrado por escrito, identificándose al
emisor con su nombre, estamento y vía de comunicación con él.

115
JVD/vhv.
 ✔ Luego de la reunión, el representante del Consejo Escolar/Directorio Colegiado, deberá hacer llegar a quien corresponda
mensaje, de acuerdo a su contenido, en un plazo máximo de 5 días

✔ El destinatario del mensaje, de acuerdo al contenido de éste, deberá efectuar las gestiones que se requieran para dar solución
a lo solicitado o cuestionado del mensaje, y responder al emisor en un plazo no superior a 15 días

9.9 ENTIDADES COLABORADORES DE LA GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA

1.- PROFESOR/A Tutor/a.- ​Primera instancia de entrevista con padres y apoderados, relacionado con contexto académico, conductual y socioeconómico de un
estudiante.

2.- CO-DOCENTES.-​Profesor que acompaña al docente en las tareas de apoyo, reflexión y retroalimentación de la función
Pedagógica (instrumentos).

2.- INSPECTORA GENERAL.- ​Supervisión y aplicación de reglas y normas, de acuerdo al Reglamento Interno y Manual de Convivencia, comportamiento y
observaciones negativas, cumplimiento indicaciones libro de clases y hoja de asistencia, uso de licencias personal, entrega de documentos oficiales.

3.-JEFE TÉCNICO.- ​Situación académica, uso de licencia alumnos, inasistencias reiteradas, evaluaciones pendientes, temáticas de subsectores, cumplimiento
indicaciones leccionario libro de clases, entrega y uso de recursos pedagógicos, cronograma de actividades pedagógicas​.

4.- ORIENTADORA.- ​Apoyo con Redes externas, coordinación intervención programas externos, Habilidades para la Vida, Senda Previene, atención individual y
familiar, casos en estudio, acompañamiento y bienestar a estudiantes embarazadas para la culminación del término del año escolar, coordinación entrega
TNE, actualización beneficios sociales-gubernamentales, acuerdos de Mediación Escolar, apoyo a estudiantes, entrevista a estudiantes, padres y
apoderados, seguimiento, monitoreo de casos, Diagnóstico e implementación Plan de Intervención curso con docentes tutores/as, monitoreo y seguimiento
de actividades, Coordinación Concurso de Cuentos con los valores del PEI, coordinación Plan de Gestión en Convivencia Escolar.
Coordinación convivencia escolar con todos los estamentos de la Unidad Educativa, Orientación Vocacional y Educacional.
5.- COORDINADOR/A C.A.T.I.-

1-Organizar y planificar junto al director/a, el trabajo que desarrollaran los profesionales pertenecientes al C.A.T.I.

2-Actualizar permanentemente los instrumentos de Gestión de la Convivencia al interior del establecimiento educacional.

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3-Desarrollar acciones tendientes a incorporar en el currículum formal las temáticas y materias de estudio que complementen y orienten a las y los estudiantes en
aspectos vitales para la formación integral de los estudiantes, tales como: La convivencia y los vínculos.

4-Promover la participación de los diferentes estamentos de la comunidad educativa en las instancias que regulan la convivencia escolar: Directorio Colegiado,
Comités de Seguridad y Convivencia Escolar, Mesa Psicosocioeducativa entre otros.

5-Elaborar en conjunto con el director y equipo CATI el Plan de Gestión de Convivencia Escolar y el Plan de desarrollo del C.A.T.I.

6- Coordinar iniciativas de capacitación sobre promoción de la buena convivencia y manejo de situaciones de conflicto, entre los diversos estamentos de la
Comunidad Educativa.

7-Promover el trabajo colaborativo entre los actores de la Comunidad Educativa en la elaboración, implementación y difusión de Políticas de Prevención, medidas
pedagógicas, formativas y disciplinarias que fomenten la buena Convivencia Escolar.

8-Derivar a especialistas aquellos casos de mayor complejidad y realizar su seguimiento (por disposición DAEM, las derivaciones de casos, la realiza DUPLA
PSICOSOCIAL del C.A.T.I a redes externas).

9-Reportar al área de convivencia escolar del DAEM, de manera oportuna, informes solicitados sobre la marcha del proyecto.
10-Responder a las solicitudes de los tribunales de justicia, la Superintendencia de Educación, Dirección Provincial, Agencia de Calidad y Mineduc, en materias de
su competencia en el tiempo oportuno y de acuerdo a los requerimientos de tales organismos.

5.- DIRECTOR.- ​Coordinación con los todos los estamentos de la Unidad Educativa, Equipo de Gestión, Consejo de Profesores, Consejo Escolar y agentes
colaboradores de la Institución Educativa.

6.- INSPECTOR DE PATIO.- ​Colaboración con otros actores de la comunidad educativa, asistentes de aula, administrativos/as y directivos en relación a la disciplina
y convivencia escolar.

6- EQUIPO PIER.- ​Atención de estudiantes con necesidades educativas especiales, entrevistas padres, apoderados, derivaciones a profesionales de distintas áreas
y Centro Comunitario de Sicomotricidad.
7.- SECRETARIA, PERSONAL PARADOCENTE.- ​Entrega de certificados e información actualizada de actividades diaria.

8.-CEPA.- ​Recaudación y administración cancelación cuota anual, planificación de proyectos e inversiones, agente colaborador en acciones del establecimiento
educacional, convocantes a asamblea general y reuniones con delegados.

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9.- CENTRO DE ESTUDIANTES.- Planificación de acciones estudiantiles, actividades que contribuyen a la buena convivencia escolar, convocantes a asamblea
general y reuniones con delegados para que cada año se apruebe o modifique estatuto del Centro General de Estudiantes.

10.- LA COORDINACIÓN DEL CENTRO DE ALUMNOS Y CENTRO DE PADRES.- A cargo de Profesor/a quienes en su autonomía, gestionarán cada año la revisión o
modificación del plan de acción con los representantes delegados de cada nivel en beneficio de la comunidad escolar.

11.- DUPLA PSICOSOCIAL.-

Psicólogo: ​Contribuir a mejorar el clima de los establecimientos educacionales municipales de la comuna de Recoleta, mediante una intervención en el espacio
desde un enfoque eco sistemático, capaz de involucrar a todos los actores en un marco de una buena convivencia escolar.
● Evaluar los procesos psicológicos de desarrollo y aprendizaje humano, tanto normales como diferentes.
● Desarrollar evaluaciones e intervenciones en programas, procesos y prácticas Psicosocioeducativa, para promover y mejorar el desarrollo psicológico
integral de las personas de todas las edades (Estudiantes, Docentes y contexto familiar de los estudiantes).
● Recoger y transcribir, analizar, evaluar datos y generar nuevo conocimiento relacionado con la interacción y el discurso utilizado en situaciones escolares y
familiares para promover procesos de aprendizaje y bienestar.
● Generar e implementar programas de intervención en conjunto con el resto del equipo CATI y la comunidad educativa.
● Desarrollar y cumplir a cabalidad las tareas que le competen en el marco de los estudiantes con Necesidades Educativas Exclusivas en el contexto PIER.
● Participar de citaciones, encuentros, reuniones y capacitaciones dispuestas por la Unidad del DAEM y transferir los conocimientos y acuerdos pertinentes
al equipo CATI.
● Realizar acompañamientos psicoterapéuticos a los estudiantes y sus familias.
● Realizar encuentros, reuniones y entrevistas con los profesionales de las redes con la finalidad de complementar y potenciar el trabajo externo desde el
CATI.

Trabajador/a Social:
● Detectar y difundir los recursos existentes en el área de educación (Comunidad educativa, DAEM y Ministerio).
● Colaborar en la elaboración de los proyectos educativos de centros, especialmente, en lo relativo a las condiciones socioculturales del entorno y los
aspectos sociales y familiares de los alumnos escolarizados.
● Informar y Orientar a los padres, el ámbito de sus funciones como trabajador social en el establecimiento. Asume un rol educativo en el entorno familiar
de los estudiantes.
● Facilitar al profesor tutor información y datos en relación a los aspectos sociales y familiares de los alumnos.
● Realizar estudio y valoración social y familiar de los alumnos.
● Derivar y canalizar adecuadamente, según la demanda y necesidades detectadas.
● Orientar y entregar pautas de actuación en situaciones problemáticas, sean estas individuales o grupales.
● Colaboración en las funciones generales transdisciplinares de los equipos.
● Estudiar y abordar los factores que en cada caso producen ausentismo, repetición, deserción y deficiente rendimiento escolar.

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 ● Servir de intermediario entre las familias, la escuela y los servicios escolares para el adecuado diagnóstico y tratamiento de las diversas formas de
inadaptación escolar.
● Informar sobre el estado socioeconómico de las familias solicitantes de becas o ayudas.
● Estudiar, con las técnicas adecuadas, los problemas socioeconómicos y culturales que faciliten la comparación de planes de actuación escolar y planes de
trabajo en educación familiar.
● Posicionar el establecimiento en el barrio mediante un trabajo territorial.
● Visitar la vivienda de los estudiantes, cuando la situación lo amerite, para constatar hacinamiento, especialmente familias migrantes, lograr capacidad para
identificar, construir y fortalecer relaciones de cooperación y confianza con actores internos y externos a la organización, aunando voluntades para lograr
los propósitos del proyecto Educativo. Implica la habilidad de comunicarse de manera abierta, clara y amable, respetando puntos de vista diferentes,
fomentando la buena convivencia.

COORDINACIÓN CEPA Y CEA:

Docente asesor, nombramiento sugerido por Dirección y aprobado por Centro de Estudiantes y Centro General de Padres.

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