CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS.

TRABAJO REALIZADO POR.

MARTHA LUCIA MUÑOZ.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE MERCADOS
 INTRODUCCION.

Los valores y la ética en una empresa son una parte importante, donde se
deben crear los principios o normas de la organización para garantizar que
todos los empleados actúen de acuerdo con los estándares
predeterminados. Para ello existen tres enfoques fundamentales para
establecer la ética en nuestros empresa, el normativo donde se espera ver
cómo actúan las personas cuando toman decisiones morales, el descriptivo
donde se basa en los valores morales imperantes de la sociedad donde se dé
se desarrolla la empresa, la meta ética es basada en la lógica para tomar y
justificar decisiones éticas.

La ética y los valores de la empresa determinan el enfoque de esta misma, ya

que si nos centramos en los beneficios económicos podemos ignorar las
necesidades delos trabajadores dentro del entorno empresarial, por ello se
debe considerar el desarrollo de los valores y de la ética necesarios para cada
responsabilidad dentro del ambiente laboral, creando un buen ambiente de
trabajo y manteniendo la ética y los valores dentro de las decisiones
empresariales.
 JUSTIFICACION.

Los valores organizacionales y la ética pueden limitar la responsabilidad

dentro del entorno laboral. La ética promueve el buen comportamiento de
los propietarios, directores, gerentes y empleados y fomenta a evitar
acciones inapropiadas.

Para que una organización funcione con éxito se debe tener en cuenta la
visión, estrategia estructura e ideas para así fortalecer la organización en su
totalidad.
 MISION.

La empresa LACTICOL busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes

en cuanto a sabores y vitaminas proporcionadas a nuestros productos, con
una presentación de 250,1000 y 2000 ml, esforzándonos por la mejor calidad
y atención a nuestros clientes y la obtención de beneficios para nuestros
distribuidores y la comunidad en general

VISION.
Para el año 2021, esperamos consolidarnos como la mejor comercializadora
de productos lácteos en el departamento del cauca y seguir
expandiéndonos internacionalmente con un producto de excelente calidad
y presentación, un buen servicio y precios justos para los consumidores y
distribuidores.

Valores corporativos en relación con el compromiso social.

Cuando se invierte en entornos que beneficien a las comunidades siempre

traerá grandes ventajas.

Prevenir riesgos. Al reforzar el control de las operaciones que realiza una

empresa, esta logra minimizar los conflictos con las comunidades en las que
opera; disminuir quejas y procesos judiciales, mejorar las relaciones con
clientes, empleados, sindicatos, administraciones públicas y otros grupos de
interés y reducir drásticamente la posibilidad de sufrir riesgos como
publicidad negativa o boicots a sus productos o servicios.

Mejorar el clima laboral y la productividad esto mejora la motivación, las

habilidades y La autoestima de los trabajadores y fomenta el orgullo formar
parte de la empresa, implica compromiso de los empleados con la misma.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON LA

INFANCIA.

Particularmente gobiernos y sociedad civil, en sus relaciones con las

empresas. Los gobiernos a todos los niveles tienen el deber de proteger,
respetar y cumplir con los derechos de los niños. Sin embargo, todos los
actores sociales, incluyendo empresas y sociedad civil, deben cumplir con las
respectivas leyes nacionales y estándares internacionales sobre los derechos
de infancia.

-no al trabajo infantil en cualquier tipo de negocio o actividad empresarial.

-utilizar carteles alusivos que influencie a respetar y apoyar los derechos de

niños y niñas.

VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD.

El deber como empresa reflejar los valores corporativos con nuestros

clientes, empleados e inversionistas; ya que esto conlleva al fortalecimiento y
éxito de la empresa, garantizando la tranquilidad de la comunidad
empresarial.
VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL TRABAJO.

La empresa tiene la necesidad de fomentar el talento del personal

fortaleciendo el compromiso hacia la empresa con esto generando la
satisfacción y el mejoramiento de la organización, ya que esto equivale a la
motivación, habilidad y el alza de la autoestima de los mismos.

VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL.

Para surgimiento de una empresa es fundamenta establecer un buen

ambiente laboral donde se forjen lasos de productividad tanto individual
como equipo para tener a nuestros clientes más satisfechos y felices. Esto lo
logramos fomentando el respeto, dándonos tiempo para escuchar y
ganándonos su confianza.

VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES

La empresa debe contar con valores fundamentales tales como la

Responsabilidad, Respecto, Honradez y calidad así bridándoles a los clientes
un mejor servicio y presentación por ende ofreciéndoles una mejor calidad
tanto de producto como de su personal empleado.

VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES. La transparencia de

nuestro negocio es algo esencial a la hora de realizar los negocios, ya que
gracias a esto obtenemos la confianza de los clientes y el surgimiento de la
empresa, porque se obtiene la constancia del cliente, además de escuchar las
necesidades que tiene para implementar y mejorar el producto que
ofrecemos.
VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD.

Constantemente observamos como la comunicación nos ofrece un modelo

de vida superficial y materialista con esto tratando que los consumidores
tenga reacciones desenfrenadas, las agencias de publicidad deberían
redefinir sus normal de publicidad para controlar el consumismo y establecer
límites, donde su objetivo no solo sea el lucro, si no fomentar el progreso de
la comunidad y su bienestar, de esta manera protegiendo las personas más
vulnerables y dándole otro enfoque donde eduque más a la sociedad .

CONCLUSIONES

Como pudimos observar en el trabajo anterior es muy importante para una

empresa la creación de valores que logre la integración entre propietarios,
gerentes, empleados y comunidad en general, para saber cuál será la
orientación de nuestra empresa el compromiso para el logro de la misión y la
visión teniendo siempre en cuenta los valores empresariales.