10/6/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO3]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 23 minutos 70 de 70

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 10 de jun en 14:56
Este intento tuvo una duración de 23 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy
pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la
mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es
imposible que una sola persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga
conocimientos y mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de
profesionales interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el
direccionamiento estratégico para la organización; estos son llamados equipos de
alta dirección. Algunas de las características que identifican los equipos de alto
rendimiento son:

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de

negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

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El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

Los costos de producción

La ventaja competitiva

La Disminución de costos

El precio de productos o servicios

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer todas

las actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas
aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la infraestructura de la
empresa es uno de los tres elementos básicos para su composición denominado :

Actividades genéricas

Las actividades de soporte

Actividades de investigación

Actividades de innovación

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos inherentes a la

construcción de objetivos a varios niveles, así como a la observación de aspectos
internos y externos con el propósito de definir las estrategias a seguir. Esta etapa
se caracteriza por tener un alto componente de:

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Diagnóstico

Planeación

Diseño

Evaluación

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos

niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a esta
estructura es disminuir:

Tiempos

Costos

Complejidad

Deficiencias

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a

determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y
por ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El
supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la competencia
e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación
continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de sus
empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del
personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a
la empresa pertenecen a las:

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Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades primarias

Actividades de Apoyo

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma que el

riesgo y el margen de maniobra sean favorables para la empresa; para esta
gestión la forma de determinar el costo de capital cuando las fuentes de
financiamiento son múltiples, es mediante:

El costo medio de capital ponderado

La tasa mínima de rentabilidad

La valoración del riesgo

La tasa de descuento

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para

medir el desempeño de la organización, están utilizando información no financiera
con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta.
En este sentido se han determinado variables que generan información confiable
para realizar procesos de valuación de las compañías y de análisis de
desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud
innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para
analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

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La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Nivel de rotación del personal

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina

tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la manera como la
organización coordina sus acciones y el diseño organizacional seleccionado.
Seleccione a continuación cuál aspecto pertenece al diseño organizacional:

Organización diversificada

Estandarización de las habilidades

Gerencia intermedia

Estandarización de los resultados

Adaptación mutua

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los
objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus
empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los
colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones
realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:

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Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el

trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de
vivienda

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará
seguimiento a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas.
El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha
decidido revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué
actitud tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer
cada vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el
servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:

Información y desempeño competitivo

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

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La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de

un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:

Control Estratégico

Dirección Estratégica.

Planeación Estratégica

Administración Estratégica.

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los
objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus
empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los
colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones
realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el

trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de
vivienda

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

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La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a
determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y
por ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El
supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la competencia
e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación
continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de sus
empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del
personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a
la empresa pertenecen a las:

Actividades de Apoyo

Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades primarias

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará
seguimiento a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas.
El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha
decidido revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué
actitud tienen con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer
cada vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el
servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento

Información y desempeño competitivo

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

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Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a

Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la
empresa al respecto, se analizó el darle a cada departamento autonomía, en
dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de
estructura se denomina :

Geográfica

Matricial

Funcional

Divisional

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a

sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de
la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le
darán insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de
las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo
realiza una estrategia de:

Estrategia de capital humano

Cambio dirigido a las personas

Motivación como objetivo de la estrategia

Gestión del capital humano

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Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la

empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con
respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias
organizacionales. La anterior es una acción que corresponde a:

Evaluación para el Desempeño

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Estrategia de Capital Humano

Gestión del Capital Humano

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy
pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la
mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es
imposible que una sola persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga
conocimientos y mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de
profesionales interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el
direccionamiento estratégico para la organización; estos son llamados equipos de
alta dirección. Algunas de las características que identifican los equipos de alto
rendimiento son:

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de

negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

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Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

Los costos de producción

La Disminución de costos

La ventaja competitiva

El precio de productos o servicios

Calificación de la evaluación: 70 de 70

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