TESTE DE AVALIAÇÃO

 
PROGRAMA  POCH – Programa Operacional Capital Humano  CANDIDATURA Nº 
OPERACIONAL  POCH-03-5470-FSE-000594 

Curso nº 1 Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital

UFCD  9208 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 

FORMADOR  GRAÇA CARVALHO  RUBRICA:  

 
FORMANDO 

  CLASSIFICAÇÃO   
 
 
1.  Goleman  (1995)  atribui  essa  característica  às  pessoas  com  bons  indicadores  de 
inteligência  emocional.  A  mesma  refere-se  à  capacidade  da  pessoa  administrar adversidades. 
Conseguem  perceber  aspectos  positivos  onde  outros  só  conseguem  ver  coisas  negativas.  Essa 
definição refere-se ao seguinte conceito:   
A. _____ Liderança 
B. _____ Inteligência musical 
C. _____ Inteligência verbal 
D. _____ Automotivação 
E. _____ Habilidades sociais 
 
 
2.  O  ambiente  de  trabalho,  quando  não  prioriza  o  bem  estar  e  a  saúde  do  trabalhador,  pode 
gerar  alguns  problemas  nestas  esferas.  Uma  reação  de  tensão  experimentada pelo trabalhador 
diante  de  agentes  stressores  que  surgem  no  contexto  do  trabalho  e  são  percebidos  como 
ameaças à sua integridade refere-se a:    
A. _____ stresse ocupacional   
B. _____ estilo gerencial, nível de participação 
C. _____ papéis ambíguos, responsabilidades de outras pessoas 
D. _____ ineficácia 
E. _____ características da tarefa 
 
 
3. De acordo com Goleman, a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. 
Todas as alternativas abaixo estão corretas, excepto: 
A. _____ Empatia   
B. _____ Auto conhecimento   
C. _____ Motivar-se   
D. _____ Controlar os outros   
E. _____ Administração das Emoções 
 
 
 
 
 
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4. Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as 
quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Empatia:   
 
A. Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, 
assim como cultivar afinidades com outras pessoas. 
B. Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores 
para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de 
agir;   
C. Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus 
objetivos pessoais ou profissionais;   
D. Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, 
bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;   
E. Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a 
habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas 
apresentam; 
 
 
5. Ao lançar o conceito de inteligências múltiplas, Gardner possibilitou que um gestor 
identificasse diversas variações dentro de sua equipa. Quando um profissional demostra  
extrema facilidade para conviver e trabalhar em equipa podemos indicar que ele esteja a 
apresentar a inteligência denominada de:   
A. _____ Musical   
B. _____ Matemática   
C. _____ Espacial   
D. _____ Interpessoal   
E. _____ Corporal 
 
6. Pode uma pessoa com baixo Q.I. (nível de inteligência medida através de testes de 
inteligência matemáticos e de raciocínio lógico), serbem sucedida na sua carreira e 
vivênciaas pessoais? 
A. _____ Sim 
B. _____ Não.Porque: 

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7. A inteligência emocional é a base para a tomada de decisões sensatas e a habilidade de 

escutar tanto as informações racionais quanto os instintos. 
_____ Verdadeiro 
_____ Falso. Porque: 
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8. Um dos requisitos atuais de sucesso das organizações fundamenta-se no conceito de 
inteligência emocional dos gestores. 
_____ Verdadeiro 
_____ Falso. Porque: 
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9. Os seres humanos têm emoções negativas e positivas, sentem amor, alegria, entusiasmo, 
mas também raiva, frustração, desânimo. Ter inteligência emocional significa sufocar 
totalmente esses sentimentos ruins para que não influenciem o ambiente de trabalho. 
_____ Verdadeiro 
_____ Falso. Porque: 
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10. Prencha a figua em baixo com os seguintes conceitos: 

 
1. Espacial 
2. Interpessoal 
3. Linguística 
4. Musical 
5. Intrapessoal 
 
 
A _______ 
B _______ 
C _______ 
D _______ 
E _______ 
 

 
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