RESISTENCIA AL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES MODERNAS.

HEIDY NATALIA PINEDA MARTINEZ

ANGIE DANIELA GUZMAN

UNIVERSIDAD AREANDINA
GESTIÓN POR PROCESOS
BOGOTA
2019
Introducción

En el siguiente trabajo escrito abarcamos varios enfoques en la resistencia al cambio en

organizaciones modernas, Los factores principales que obstaculizan el cambio en el

crecimiento de las empresas, las fuerzas internas y externas que propician el cambio en la

organización, también mencionamos aspectos importantes para facilitar el proceso de

cambio de la empresa generando aspectos positivos y no negativos en la organización.

Abarcamos la problemática de cómo afecta la resistencia al cambio de una organización.

Pregunta #1

¿Cuáles son los tres factores principales que obstaculizan el cambio en las organizaciones?

Los tres factores que obstaculizan el crecimiento de una empresa y su estancamiento son:

 La globalización de mercados:

El principal objetivo es la adaptación de un producto estandarizado que cubra

necesidades a nivel mundial, esto repercute a cambios drásticos para las empresas

nacionales debido a la llegada de las organizaciones internacionales ya que tienen que

rediseñar e internacionalizar sus operaciones.

Las organizaciones deben someterse a la innovación y deben proyectar su actividad

frente a los mercados internacionales.

 Cambios en la naturaleza de la fuerza laboral empleada por las

organizaciones:
 Abarca el sindicalismo y este tiene como fin oponerse a políticas y cambios en la

organización y por ello se les dificulta implementar alguna actualización en sus

procesos. Las empresas son menos jerárquicas hay mayor diversidad cultural

ofrecen nuevas oportunidades a sus colaboradores como resultado a ello hay un

incremento de profesionales capacitados con nuevas habilidades en el enfoque de

las nuevas organizaciones modernas.

 la difusión de la tecnología de la información y de las redes sociales:

Las empresas deben incluir cambios tecnológicos con el fin de ser más eficaces y

ágiles en los procesos y así ser más competitivos en el mercado moderno, además

deben salir de su zona de confort y de la tradición para innovar en sus productos o

en la manera de impulsar y ofrecerlos en el mercado digital.

Pregunta # 2

¿Cuáles de las fuerzas (internas o externas) propician el cambio en mayor medida en una
organización moderna?

los cambios son importantes y necesarios en una organización sean fuerzas internos

o externos siempre conlleva a un cambio sin embargo los factores externos son los

que afectan mayormente una organización ya que debe acoplarse obligatoriamente a

estos, porque son factores que la empresa no puede controlar como los decretos

gubernamentales, avances tecnológicos.

La fuerza externa es ajena a la organización y tiene un fuerte cambio en el

desarrollo organizacional como por ejemplo la evolución tecnológica, donde puede

 traer un cambio positivo a la empresa al aumentar la eficiencia y disminuir

procesos, pero también podría poner en peligro a una organización que depende de

procesos antiguos para realizar sus funciones. Otro tema relevante es un evento

catastrófico porque podría acabar con la organización, pero si la organización sigue

en pie es muy probable que tenga que hacer cambios significativos, debido a que

tendría menos clientes, disminución en la fuerza de trabajo, equipos dañados y

clientes con diferentes necesidades.

Pregunta #3

¿Cómo facilitar el proceso de cambio en una empresa?

Lo primordial en una organización es la información transparente ya que el

personal de trabajo tiene que saber a qué va enfocada la organización, haciéndoles

ver los beneficios que esto conlleva en su puesto de trabajo y así poder tener una

visión compartida. Para facilitar un proceso de cambio en una organización, se debe

tener en cuenta la comunicación, debido a que un cambio genera inquietud e

incertidumbre por tal motivo el tener el conocimiento hacia dónde se dirige la

organización es fundamental, adicional está enfocado en el aprendizaje donde los

colaboradores, donde deben estar dispuestos a adquirir nuevos conocimientos para

ser exitosos.

También es importante asignar roles de liderazgo para realizar compromisos con los

líderes donde brindan confianza, estabilidad y facilitan la participación personal de

los empleados. La participación es un factor importante para llegar a ser gestor del

cambio y así poder ser reconocido por su compromiso esfuerzo y dedicación.

Pregunta # 4

¿Cómo afecta la resistencia al cambio de una organización a la gestión por procesos?

 La resistencia al cambio afecta cuando se tiene miedo al fracaso, cuando el líder

posee poca comunicación con sus colaboradores frente al nuevo proyecto, por lo

tanto genera en los colaboradores dudas en el proceso de la transformación de la

propuesta generada. El cambio despierta sentimientos negativos en las personas y

éstas sencillamente no quieren cambiar; ya que consideran que no les conviene o

que las obliga a moverse fuera de su zona de comodidad o tienen temor que se

puedan ver afectados sus salarios o hasta sus mismos puestos de trabajo.

(https://www.gestiopolis.com/el-proceso-de-cambio-organizacional-como-

gestionarlo/)

Conclusión

Gracias a las lecturas sobre el tema recomendadas, a la investigación que se hizo del

tema y a el debate que se realizó por parte del equipo de trabajo, podemos concluir

que son muy importantes los cambios en una organización para que esta pueda

avanzar y no se genere un estancamiento por falta de innovación y cambio a la

mejora. Sin embargo todas las organizaciones modernas presentan una resistencia al

cambio que vienen separados en unos de los tres factores más importantes, como la

difusión de la tecnología de la información y de las redes sociales ya que estos

medios nos ayudan a promocionar e impulsar la organización sin embargo si no se

maneja o se actualiza en la organización puede que su participación en el mercado

no sea muy favorable. Otra de ellas es la globalización de mercados donde esta

exige que la organización sea más competitiva en el mercado generando un cambio

tanto interno como externo debido a las organizaciones extranjeras que llegan al

país. Y por último tenemos cambios en la naturaleza de la fuerza laboral empleada

por las organizaciones ya que esto abarca el sindicalismo y este tiene como fin

oponerse a políticas y cambios en la organización y por ello se les dificulta

implementar alguna actualización en sus procesos y buscar funcionarios con ideas

frescas e innovadoras.

es importante evaluar el crecimiento de la organización para saber cuándo es tiempo

de aplicar un cambio o una idea innovadora donde está ayude a impulsar el

crecimiento de la misma y sobre todo notificar a los empleados de cualquier cambio

que se presente para mantener una buena fuerza laboral.

Bibliografía

http://mundodedireccion.blogspot.com/2011/04/normal-0-21-false-false-false-es-mx-
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http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84927487022 (Enlaces a un sitio externo.)Enlaces a

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https://www.ealde.es/factores-gestion-del-cambio-direccion-de-proyectos/ (Enlaces a un
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https://www.gestiopolis.com/el-proceso-de-cambio-organizacional-como-gestionarlo/.
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https://www.gestiopolis.com/el-proceso-de-cambio-organizacional-como-gestionarlo/).
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https://www.gob.mx/firco/articulos/la-importancia-de-las-redes-sociales-en-la-difusion-
de-las-acciones-del-fideicomiso?idiom=es (Enlaces a un sitio externo.)Enlaces a un
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