¿Cuáles son las principales actitudes 6 PERCEPCIÓN

BASES DEL

EL SELLO
SITÚE
hacia el trabajo?

AQUÍ
Es el proceso por el que los individuos organizan e
 Satisfacción en el trabajo interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de COMPORTAMIENTO
asignar significado a su entorno.
 Involucramiento en el trabajo INDIVIDUAL
 Compromiso organizacional
"Las dificultades preparan a personas comunes
5 SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO para destinos extraordinarios." C.S. Lewis
Es el grado de conformidad del empleado
respecto a su entorno y condiciones de
trabajo. Es una cuestión muy
importante, ya que está directamente
relacionada con la buena marcha de la
empresa, la calidad del trabajo y los
niveles de rentabilidad y productividad.

Medición de la satisfacción en el
trabajo

¿Por qué es importante la percepción en el estudio

del CO?

Sencillamente porque el comportamiento de las personas

se basa en su percepción de lo que es la realidad, no en
la realidad en sí. El mundo que es importante en
términos de comportamiento, es el mundo según es
percibido.

SEMINARIO DE
COMPORTAMIENTO Y
DESARROLLO EMPRESARIAL

Doctorante

Saida Libia Peña Cano

Dr. Francisco Sergio Díaz

Bibliografía
González
Robbins,S. (2009). Comportamiento
organizacional. Recuperado de
25/agosto/2019
https://psiqueunah.files.wordpress.com/2014/09
/comportamiento-organizacional-13a-ed-
_nodrm.pdf
 2 CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS
"Tenga un criterio de calidad. Algunas Factores que se definen con facilidad y de los cuales
personas no están acostumbradas a un podemos disponer fácilmente.
entorno en el que esperan la excelencia."

Steve Job

1 APTITUD se refiere a la capacidad que tiene un

individuo para llevar a cabo las diferentes tareas de un
trabajo.

1.1 Aptitudes intelectuales son las que se

necesitan para desarrollar actividades mentales –
pensar, razonar y resolver problemas.

1.2 Aptitudes físicas Capacidad para realizar tareas

que demandan resistencia, destreza, fuerza y otras
características similares.
3 APRENDIZAJE Es cualquier cambio en el
comportamiento relativamente
Introducción permanente que ocurra como
resultado de la experiencia.
El comportamiento de un colaborador es complejo
porque en el influyen diversas variables ambientales, Las teorías son el
factores, experiencias y vivencias individuales. condicionamiento clásico, el
condicionamiento operante y el
Cuando muchos de los colaboradores carecen de las aprendizaje social.
habilidades necesarias, los administradores deben
dedicar más tiempo a educar, capacitar y crear una 4 ACTITUDES
atmósfera de motivación positiva a sus colaboradores.
Son enunciados de evaluación –favorable o
desfavorable– de los objetos, personas o eventos.
El El Comportamien Resulta-
ambiente individuo tos dos

Capacidad
y Solución de Desempeñ
Laboral habilidades problemas o
Diseño del Largo
puesto Edad Comunicación plazo
Políticas y Corto
reglas Percepción Hablar plazo
Desarrollo
Liderazgo Actitudes Escuchar personal
Satisfacció
No laboral Valores Observaciones n
Familia Raza Movimientos
Economía Género