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Cartilla formativa

para mejorar el ambiente laboral


Angela Maria Cardenas Rodriguez
Sindy Lorena Rivas Sinisterra
Katerine Tano Morales


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Problema ético de caracter organizacional


(Alberto 2013) “Los conflictos de interés son aquellas situaciones
en las que el juicio de un sujeto, en lo relacionado a un interés primario
para él o ella, y la integridad de sus acciones, tienen a estar
indebidamente influenciadas por un interés secundario, el cual
frecuentemente es de tipo económico o personal. Es decir, una persona
incurre en un conflicto de intereses cuando en vez de cumplir con lo
debido, podría guiar sus decisiones o actuar en beneficio propio o de un
tercero.”

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: La situación que esta afectando el ambito organizacional en la empresa es un conflicto
de intereses en los departamentos. Lo que generalmente sucede es la prevalecencia de los intereses propios y se
genera una falta de compañerismo lo cual afecta el ambiente laboral creando así división de los grupos de trabajo, ya
que la empresa regala comisiones e incentivos a los departamentos mas productivos hacienda así más difícil el
conflicto, puesto que entre departamentos se desafían para ganar esos incentivos.

CAUSAS Y CONSECUENCIAS
ACTORES
Las principales causas de este problema ético son:
Los principales actores en estas situaciones por lo - La envidia
general, son los miembros de la organización, para ser - Falta de respeto
un poco mas especificos, los miembros de dos
- Lealtad
departamentos: departamento de cuentas por pagar y
departamento de cartera. - Engaño
- Incomprensión
En estos dos departamentos, van de la mano, ya que
el departamento de cuentas por pagar es quien emite - Soberbia
las cuentas que empiezan a estar pendientes de pago, Las consecuencias que trae una situación donde los
y el departamento de cartera es quien gestiona los intereses personales sobresalen sobre los deberes,
pagos e intereses a pagar cuando los proveedores no es algo se debe evitar aunque exista una
estan al día con los mismos. justificación de interés individual, nadie deberá
utilizar su interés personal sobre los intereses que
tiene a su cargo.
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Argumentos a la luz de los autores


consultados en el curso, que fundamentan
el papel de la ética profesional

1- De los valores depende, que llevemos una vida grata,


alegre, en armonía con nosotros mismos y con los
demás, una vida que valga la pena de ser vivida y en la
que podamos desarrollarnos plenamente como
personas.

2- El objeto formal de la ética es aquello en lo cual es


considerado en los seres humanos como fundamental y
formalmente en cuanto y desde un punto de vista
particular o con relación a una finalidad restringida,
como los actos que describen a una persona.

3- La ética en la profesión de contaduría pública


describe las maneras de actuar frente a cada situación
que se presente, tu ética redefine como una persona
confiable con principios y moral.

4- La ética profesional son las acciones y valores, que


deben tener todos los profesionales, con los cuales debe
de obrar tanto laboral como personal, es una educación
constante ya que se deben tratar de educar a la gente
que los rodea y además un profesional debe tener bien
claros y definidos todos sus valores que lo harán una
persona de bien.

5-La ética profesional tiene como fin la interacción entre
individuo en la sociedad pero aquí el individuo es el
protagonista, donde este va a tomar decisiones que van
Referentes teoricos o a beneficiar o perjudicar a la sociedad y estas decisiones

conceptuales
no deben de ser lucrativas de manera individual sino
tomas para un bien común.



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Argumentos que explican los referentes


teoricos elegidos, que principios éticos
son son cuestionados en nuestro ambito
organizacional

Los principios de la ética empresarial, en las


empresas de cualquier naturaleza hay ciertos
niveles éticos que se relacionan o se refieren a la
honestidad que tiene que también predominar en
los actos y relaciones de la organización con la
sociedad, en nuestro caso en particular, los
prinicipios éticos que son cuestionados son:

Los principios del diálogo: es una base
fundamental de la ética ya que Hajdi (1998) "Para
darse todas las oportunidades de emitir un
mensaje accesible, y que tenga sentido para
aquellos a quienes está destinado, el evaluador
nunca tendria que dejar de hacerse dos preguntas:
¿a quién me estoy dirigiendo realmente?,
¿precisamente qué tengo que decirle?" (Hajdi,
1998, p. 250).

Principio de Honestidad: Sócrates menciona que la
honestidad es un principio que tiene una estrecha
relación con los principios de verdad, justicia y con
la integridad moral.

Principio del respeto: es el principio básico de toda
relación humana, de éste emanan la tolerancia, la
Referentes teoricos o

convivencia armónica, el equilibrio social, nuestra conceptuales
más elevada humanidad. (Nubia Mayorga, 2017)

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Propuesta de
solución

DEFINICIÓN DE LA PROPUESTA FOMENTAR EL RESPESTO: En todo trabajo existe el


acercamiento de compañeros por afinidad, surge la amistad,
Los conflictos de intereses es una problemática cada vez pero en ocasiones no siempre el trato que se puedan tener es
más frecuente en la vida y en las organizaciones, se
de respeto, es inadecuado este tipo de comportamiento pues
observa a menudo que las personas está orientada a dejar
a la empresa le puede afectar. La importancia de respetar a tu
su buen nombre y su reputación a cambio de un bienestar compañero de trabajo demuestra que practicas tus principios
propio o de un tercero, a dejar sus valores de lado con el
y valores, permitiendo así que los demás respeten tu forma
fin de obtener ingresos monetarios extras, sin tener en
de ser. No siempre se da el respeto y en ocasiones es el
cuenta los daños que puedan ocasionarse, no es propio jefe quien no respeta a sus empleados.
éticamente correcto actuar en contra de los intereses de la

organización, en el conflicto de intereses de facto, no es
DATE TIEMPO PARA ESCUCHAR: El saber escuchar a los la
lícito obtener un beneficio “indebido”, económico o de oportunidad de tener un acercamiento a la persona que está
otro tipo, en el desempeño de una profesión, función o
atravesando el problema y le permite comprender desde otro
cargo. responsabilidad personal y tener en cuenta del
punto de vista empleados que están pasando por alguna
desconocimiento de la norma no te favorece. Finalmente, situación difícil da a el jefe la situación de su empleado. Pero
las organizaciones e instituciones involucradas en
esto no se da hay instituciones que el jefe no tiene tiempo
conflictos de intereses deben asumir también su
para escuchar o simplemente no le interesa los problemas de
responsabilidad en la identificación y resolución de estas sus empleados por lo que prefiere ignorarlos. (Luis Vega,
situaciones.
2016)
ACCIONES PARA DESARROLLAR LA PROPUESTA
EFECTOS ESPERADOS

MANEJAR APROPIADAMENTE LAS CRISIS: El saber Los efectos que queremos ver es que los empleados que se
manejar apropiadamente las situaciones difíciles que se encuentran en entornos laborales favorables y cuentan con
puedan presentar dentro del ambiente laboral, es una buena base ética, consiguen no solo estar más motivados
primordial que el jefe, director, coordinador, quien este a y concentrados en sus funciones sino que además, se
cargo, pueda resolver todo tipo de situaciones con la involucran mucho más en las empresas, renunciando a una
mayor sabiduría y tacto para no hacer grande el problema perspectiva individualista y trabajando en la defensa de todo
que se dio. Esto permite a los empleados tener la confianza el equipo. Así, las normas éticas deben plantearse como una
de dirigirse a su superior y saber que él resolverá de una herramienta más al servicio de las compañías, para mejorar
forma adecuada. Pero esto no siempre pasa y el manejo de en competitividad, innovación y confianza.
crisis se vuelve la excusa de despido para las personas que
enfrentaron esta situación.
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CONCLUSIONES
- Es importante crear la cultura de mantener valores e inculcar desde la infancia, interactuando con la
familia donde predominen la confianza, respeto, honestidad, que valga más nuestra tranquilidad moral
que cualquier suma de dinero o cualquier cosa, hay que ser conscientes que una herencia a las nuevas
generaciones viene detrás, siguiendo cada paso que damos e imitando nuestro actuar y que mejor que
sea una serie de valores y amor por sus semejantes.
- En el ejercicio de la profesión, la ética interviene mucho, ya que esta nos permite realizarnos como
profesionales en cualquier profesión que se desempeñe con rectitud y honradez, integridad y a la vez
abrirnos campos con la confianza que tengamos en nosotros mismos. Toda hombre debe desarrollar una
ética profesional que especifique la lealtad y el amor que le debe a su trabajo, profesión o empresa, sus
buenas actitudes en el ámbito laboral o social se puede hacer un ambiente de armonía donde fortalezca
las relaciones personales y profesionales, así como el trabajo en equipo lo que nos lleva a ser autónomos
en nuestro actuar en base a las virtudes y enseñanzas que acontecen en el ambiente en donde nos
desenvolvemos irrespetuoso por el contrario cada día de nuestra vida hay que ir mejorando nuestras
falencias y personalidad.
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¿Cómo evalúan las dimensiones del trabajo en equipo utilizadas durante


la elaboración del portafolio?, ¿de qué forma esto facilitó la elaboración
de la cartilla?

Las dimensiones utilizadas ente trabajo fueron geniales y se logró un resultado por:

- El tema, es fácil de comprenden y es algo que está inmerso en cada una de las situaciones que vivimos a
diario.

- Hay liderazgo por parte de las integrantes del equipo para proponer ideas y dar soluciones.

- Se facilita la realización de la actividad por ser un tema algo común o que se vive a diario.

BIBLIOGRAFÍA

Alberto, Villa Funes Jose. "Qué es un conflicto de interés." 2013.

Betancourt, Gómez Betancourt Gómez. "Cinco conflictos de intereses que llevan a la ruptura de empresas."
Dinero, 2014.

COLOMBIA, EL CONGRESO DE. Código Penal. 2000.

Congreso de La República, 1990. "Colombia, Congreso de La República, 1990." 1990.

FERNEY, GUALDRÓN ÁNGEL JOHNY. "CORRUPCIÓN, REFORMA Y REALIDAD. INCIDENCIA DE LA CORRUPCIÓN."


BOGOTA D.C., 2015.

Público, Reglamento de la profesión de Contador. "LEY 43 DE 1990." 1990.

supersociedades. "REF: CONFLICTO DE INTERÉS DE LOS ADMINISTRADORES Y OTROS." 2018.

Silva García, Germán. "LA TEORÍA DEL CONFLICTO." 2008.



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