Actividad 1. Aspectos generales del presupuesto.

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Actividad 1. Aspectos generales del presupuesto.

Curso:
Presupuesto.

Alumnas:
Norma Esperanza Claros Alfonso
nclarosalfo@uniminuto.edu.co

ID 555201
Daniela del Pilar Orozco Espinosa
darozcoespi@uniminuto.edu.co

ID 505993

Profesor Tutor:
Mg. Jorge Enrique Cuéllar Sánchez
jcuellarsa1@uniminuto.edu.co

Garzón Huila, 14 de febrero de 2019

 Actividad 1. Aspectos generales del presupuesto.

Tabla de contenido.

1. Introducción. ....................................................................................................................................... 3
2. Objetivos. ............................................................................................................................................. 4
2.1. Objetivo general: ........................................................................................................................... 4
2.2. Objetivos específicos: ................................................................................................................... 4
3. Resumen Capítulo I. Aspectos Generales Del Presupuesto ............................................................ 5
4. Taller Análisis: Diagnóstico Presupuestal. ..................................................................................... 11
1. El gerente de la empresa El Gran Varón Ltda., asegura que "Los presupuestos son una herramienta
exclusiva de la planeación". ¿Está de acuerdo con esta afirmación? Explique su respuesta. ................. 11
2. ¿En qué consisten los mecanismos utilizados en la elaboración de un presupuesto? Explíquelos
detalladamente. ....................................................................................................................................... 11
3. Mediante un ejemplo claro, identifique los 5 principios del presupuesto. ...................................... 12
4. Exponga algunas ventajas, problemas y limitaciones de un programa presupuestal. ..................... 12
5. Determine la clasificación de los presupuestos según su flexibilidad y su campo de aplicación,
mediante un ejemplo. .............................................................................................................................. 14
6. Roberto Martínez, director del Hospital La Perseverancia, acaba de regresar de un seminario de
administración por objetivos. Le pidió al contador de la empresa que, de acuerdo con las cifras históricas,
elaborara un presupuesto para el próximo período teniendo en cuenta un incremento en las ventas del 35
% con relación al último período. Una vez elaboradas las proyecciones por parte del contador, reunió en
su oficina a los tres vicepresidentes de la empresa y les entregó las cifras para que ellos se encargaran de
su ejecución, sin dar tiempo para más discusiones. ................................................................................ 15
5. Preguntas de respuestas y análisis. .................................................................................................. 16
1. Según su opinión, después de crearse la empresa, ¿cuándo es el momento apropiado para que
inicie su proceso presupuestal? ............................................................................................................... 16
2. ¿El presupuesto contribuye a generar valor a la empresa? Explique su respuesta. ......................... 16
3. Con una empresa ficticia del sector comercial, ¿cómo describiría de manera general y a través de
mapas conceptuales, cada una de las etapas de elaboración del presupuesto? ....................................... 16
4. Elabore una definición de presupuesto, partiendo de las definiciones planteadas por los diferentes
autores referenciados en este libro. ......................................................................................................... 17
5. Mencione y explique tres diferencias entre presupuesto público y privado. .................................. 17
6. Conclusiones. ..................................................................................................................................... 18
7. Referencia Bibliográfica. .................................................................................................................. 19
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1. Introducción.

Este trabajo se ha elaborado con el fin de analizar e interpretar los aspectos generales del
presupuesto y la importancia que tiene su aplicación en una empresa, siendo el presupuesto una
herramienta esencial que le servirá a la empresa como parte de un proceso de planeación, de
utilización de técnicas, métodos y procedimientos que permitirán el alcance y la proyección de los
objetivos organizacionales de forma anticipada, mitigando el riesgo futuro en el desarrollo de un
nuevo negocio o una inversión.

A continuación, para abordar esta temática se ha realizado un resumen con los aspectos
más relevantes e importantes del primer capítulo del libro Presupuestos un enfoque para la
aplicación financiera; posterior a este se han desarrollado dos talleres, el primero de preguntas de
repaso y análisis y el segundo de análisis y diagnóstico presupuestal.
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2. Objetivos.

2.1.Objetivo general:
 Conocer la definición de presupuesto desde sus orígenes y transcendencia, teniendo
como base las definiciones de los diferentes autores.

2.2.Objetivos específicos:
 Identificar y aplicar los principios presupuestales, técnicas y los mecanismos
utilizados en la elaboración de los presupuestos.
 Analizar la importancia de los objetivos que tiene el proceso presupuestal.
 Comprender los tipos de presupuesto existentes y sus diferencias.
 Interpretar las diferencias entre presupuesto público y presupuesto privado.
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3. Resumen Capítulo I. Aspectos Generales Del Presupuesto

La premisa de un presupuesto como tal, surgió a finales del siglo XVIII en el sector público

con la necesidad de llevar un control de los gastos gubernamentales en donde se debían proyectar

para su ejecución y posteriormente tener un control adecuado del direccionamiento de estos

recursos; es importante resaltar que el presupuesto ha tenido una evolución histórica en donde

surgen una serie de cambios que le permiten a esta herramienta, ser aplicada tanto en el sector

público como en el privado.

El presupuesto se puede definir como una herramienta ventajosa para la administración y

distribución de los recursos económicos y financieras de una entidad, en donde a través de esta se

establecen metas a corto o largo plazo permitiendo a las entidades que la información sea oportuna

y confiable para así alcanzar el éxito de sus objetivos empresariales; dentro de los objetivos del

presupuesto están planear las actividades a realizar dentro de la empresa, recolectar la información

financiera y operativa que le permita organizar y sistematizar los elementos necesarios para diseñar

el presupuesto, obtener los resultados con base en la coordinación de las actividades de la empresa

en cuanto al proceso presupuestal y evaluar los resultados obtenidos mediante un proceso de

control que permita verificar y comparar los datos presupuestados con los datos reales en la etapa

de ejecución. Los presupuestos se clasifican en públicos o privados, públicos cuando se originan

dentro de las funciones del estado y privado cuando el capital de la empresa del sector privado es

aportado en un 100% por personas particulares.

Es importante diferenciar estos dos tipos de presupuesto porque al momento de su

elaboración y aplicación cada uno tiene un tratamiento totalmente diferente; de igual forma

algunos actores clasifican al presupuesto según su flexibilidad, según el periodo que cubran, según
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el campo de aplicabilidad en la empresa, según el sector en el cual se utilicen, según su

importancia, según el límite que expresan, según las unidades y el presupuesto bajo cero.

Teniendo claro lo anterior, el presupuesto llega a ser una herramienta muy importante para

la administración de los recursos económicos, financieros y gubernamentales, para el desarrollo

de proyectos, planes o programas que se implementen para el desempeño de toda organización, de

modo que el presupuesto se hace significativo como herramienta de control ya que este debe ser

revisado y supervisado en el tiempo que considere la empresa prudente para mitigar riesgos de

destinación de los recursos, permitiéndoles a los gerentes y administradores encargados evaluar el

cumplimiento de planes, metas y estrategias planteados por la organización para el cumplimiento

de su correcto funcionamiento.

El presupuesto está relacionado con la administración debido a que este tiene como primera

fase de ejecución la planeación de los negocios a desarrollar, teniendo en cuenta las principales

técnicas financieras de planeación utilizadas en los negocios, como el presupuesto de operación,

la coordinación de las actividades por medio de la delegación de funciones o de la

descentralización de las actividades, por lo que es indispensable que exista dirección en la

orientación del proceso presupuestal que permita determinar la variaciones ya sean positivas o

negativas mediante la comparación de lo presupuestado con lo ejecutado, para posteriormente

implementar medidas correctivas a tiempo. Por último, es indispensable que para que el

presupuesto cumpla con su objetivo dentro de la organización, los encargados de realizarlo

comprendan su utilización, su proceso continuo y su dinamismo.

Asi como el presupuesto esta estrechamente relacionado con la administración existen

ciertos principios presupuestales que no son necesariamente de obligatorio cumplimiento, pero se

deben conocer para el correcto funcionamiento de la administración del presupuesto, dentro de

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estos principios están, la provisión que hace referencia a un estudio anticipado para el logro de las

metas, la planeación que se utiliza para el logro de los objetivos presupuestales, la organización

que hace énfasis en las actividades humanas para conseguir las metas, la dirección que refleja la

conducción hacia el individuo para que alcance las metas propuestas y por último está el control

en donde se manifiestan las variaciones detectadas entre los datos reales y presupuestados.

Para la elaboración del presupuesto es necesario hacer un análisis previo que nos permita

mitigar errores poder alcanzar el éxito de este y para que se pueda elaborar un buen presupuesto

la organización debe tener ciertas etapas o departamentos que permitan la buena recolección y

análisis de la información necesaria para este proceso; de igual forma se debe tener en cuenta el

tamaño de la empresa, realizar un análisis detallado de políticas, manuales, estrategias de ventas y

contar con la información de las diferentes dependencias o departamentos.

Para iniciar un buen proceso presupuestal se debe direccionar y asignar jerarquías dentro

de un organigrama organizacional para establecer las responsabilidades de las personas a cargo de

realizar esta primera etapa del presupuesto, para que este proceso eficiente y tenga éxito; se exalta

también que el área o departamento de contabilidad es indispensable para el insumo de la

información que se requiere para este proceso tanto contable como financieramente; es

indispensable que la empresa establezca mecanismos y herramientas como lo son las cédulas

presupuestales, que permiten tener la información detallada de lo presupuestado y de las cifras

reales permitiendo la facilidad para comparar la información plasmada en estas hojas electrónicas;

para lo cual la información contenida en esas cédulas debe ser idónea y específica, conteniendo

por ejemplo el nombre del producto o servicio, el tiempo en meses, trimestres o semestres y la

proyección presupuestada en el tiempo deseado.

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Las técnicas están determinadas por la forma de planificación adoptada por la entidad y

deberá ser clasificada de la siguiente manera: los presupuestos globales que se centran

específicamente en el valor de las magnitudes económicas y financieras, los presupuestos

estándares que tienen en cuenta el proceso originado por la venta teniendo en cuenta el plan de

ventas estipulado, la reducción de las consecuencias totales originadas y los presupuestos

analíticos que se encarga de establecer el plan de actividades teniendo en cuenta lo deducible como

consecuencia económica y financiera.

Para la elaboración del presupuesto se deben aplicar una serie de etapas que permitan

establecer el proceso presupuestal que se requiere realizar en la empresa, la primera es la pre

iniciación en donde la empresa debe hacer un estudio de los factores internos y externos que se

relacionan ya sea positiva o negativamente en el desarrollo normal de las actividades económicas

realizadas por esta; se consideran como factor interno el proceso de producción, la calidad de la

mano de obra y la materia prima, los sistemas de costos, todo lo relacionado con las ventas y

mercadeo así como la determinación de precios. Los factores externos son aquellos que no puede

controlar la empresa pero que puede afectarla tanto positiva como negativamente, entre estos

aspectos están los gustos y satisfacciones del consumidor final, asuntos políticos, tributarios,

comerciales, laborales, de preferencias, de tendencias, de mercado y hasta la situación geográfica

donde se encuentre ubicada; en definitiva, todos estos factores y aspectos se deben tener en cuenta

para que sean analizados e interpretados adecuadamente con miras a que el presupuesto a realizar

tenga los ajustes necesarios y razonables que generen confianza al momento de la toma de

decisiones y por ultimo establecer estrategias y metas convenientes para el progreso

organizacional.
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En la segunda etapa del presupuesto está la elaboración, y es aquí donde es necesario

consolidar la información dada por cada área o departamento de la empresa, datos que son

recolectados por los encargados de la elaboración del presupuesto; los datos recolectados deben

ser cuantificables y medibles en términos monetarios y deben ser consignados en las cédulas

electrónicas específicas y de sumatorias. Dentro de la información relevante entregada por cada

departamento está todo lo relacionado con las ventas, producción, compras, talento humano,

tesorería y programas de inversión.

En la tercera etapa que es la ejecución se hace una revisión detallada de los planes

ejecutados o que se están ejecutando, se determina si la revisión será establecida de forma mensual,

bimestral, trimestral o semestral para determinar si existen variaciones significativas y poder

efectuar correctivos a tiempo; la cuarta etapa es el control y en ella se establece una comparación

de los datos presupuestados con los datos reales, para posteriormente realizar los ajustes en las

variaciones presentadas durante la ejecución del presupuesto y así tomar decisiones pertinentes

que lleven a alcanzar los objetivos iniciales propuestos para el desarrollo de dicho presupuesto.

Por último está la quinta etapa que es la evaluación, en donde se revisan los respectivos

informes presentados acerca de las variaciones de los presupuestos frente a lo real, las medidas de

control que se tomaron y se elabora un informe final detallado de la ejecución del presupuesto del

periodo, el cual sirve como base para la elaboración del próximo presupuesto; en el informe final

detallado se da a conocer cuales fueros las aciertos y las fallas para determinar en que parte del

proceso se debe hacer su respectivo ajuste ya sea en técnicas, herramientas, procesos o si por el

contrario se debe implementar una nueva estrategia presupuestal.

Para finalizar, es importante tener en cuenta que la ventaja más relevante del presupuesto

es el direccionamiento de los planes estratégicos de la empresa, ya que mediante él se anticipa el

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futuro de las actividades de la organización, se pueden tomar medidas preventivas a tiempo,

permite establecer estándares de medidas de producción, de inventarios, de inversión y de

financiación. De igual manera se debe conocer que algunas de las desventajas que tiene el

presupuesto privado es el hecho de que no es obligatorio, su implementación resulta costosa, en

este presupuesto solo se estiman cifras y debe existir una organización para su realización.
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4. Taller Análisis: Diagnóstico Presupuestal.

1. El gerente de la empresa El Gran Varón Ltda., asegura que "Los presupuestos son una

herramienta exclusiva de la planeación". ¿Está de acuerdo con esta afirmación? Explique su

respuesta.

Con la afirmación del gerente de la empresa, se evidencia que en parte él tiene la razón

desde el punto de vista que en el periodo de planeación una herramienta importante es el

presupuesto, y aunque en esto estamos de acuerdo, lo que no tiene claro el gerente es que no es lo

único a tener en cuenta durante el proceso de planeación sino una parte primordial que va de la

mano de otras herramientas administrativas que formen la base de la empresa.

2. ¿En qué consisten los mecanismos utilizados en la elaboración de un presupuesto? Explíquelos

detalladamente.

Los mecanismos de los cuales depende la elaboración del presupuesto son la vinculación

de presupuestos con metas de desempeño, según lo cual se establecen metas periódicamente para

medir su cumplimiento y se instituyen con base en el grado de dificultad en su alcance. De igual

manera se utiliza el mecanismo de financiamiento por fórmula, el cual se determina en parte o en

su totalidad en función de variables dependientes como la cantidad de fondos que se deben

proporcionar en un área de servicio en particular. El último mecanismo utilizado son los incentivos

para financiar resultados como los pagos adicionales de recompensa o bonos, o en su defecto, la

financiación de recortes en caso que se presente un desempeño deficiente.

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3. Mediante un ejemplo claro, identifique los 5 principios del presupuesto.

La Doctora Rocío Muñoz comenzará a recibir su pensión como coordinadora del área de

archivo del Banco Davivienda en el mes de Marzo de 2019, por lo que concibe la idea de colocar

una papelería en el centro del municipio de Garzón, para lo cual realiza un sondeo de mercado en

las papelerías del sector, descubriendo que las de esta zona se han especializado en ventas al por

mayor y distribuidoras de productos de líneas especializadas, por lo que prevé que en su papelería

se venderá directamente a los clientes minoristas en líneas económicas para atraer una mayor

cantidad de clientes brindando mejores precios. Como segundo principio realiza un proceso de

planeación de su negocio basado en el estudio de los proveedores para elegir una buena calidad a

bajo costo que le permita obtener una buena rentabilidad.

En cuanto a la organización de su negocio, la Doctora Rocío establece que en su negocio

debe contar con tres colaboradores que cubran el área de atención al cliente, contabilidad y entregas

a domicilio por lo cual elabora un organigrama que permita a su personal mantener buenos canales

de comunicación, entre ellos mismos y por supuesto acatando sus directrices en la búsqueda de

alcanzar los objetivos propuestos de rentabilidad y excelente servicio.

Para el principio de control, quedan establecidos los proveedores que brindan menores

costos en la mercancía, de modo que permitan cumplir con los objetivos y las metas de

sostenibilidad y reconocimiento del negocio.

4. Exponga algunas ventajas, problemas y limitaciones de un programa presupuestal.

Algunas de las ventajas que se tienen al elaborar un programa presupuestal se encuentran

que se pueden direccionar los planes estratégicos de las empresas en busca de maximizar el valor
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de la empresa, permitiendo una anticipación al futuro de las actividades de la empresa. A su vez,

se pueden tomar medidas preventivas con base en los resultados de las cifras presupuestales y

replantear permanentemente las políticas, los objetivos o los procedimientos de la empresa, para

establecer estándares de producción, niveles de inventarios óptimos, necesidades de inversión y

de financiación.

Con la elaboración de un programa presupuestal se tiene la ventaja de establecer un control

permanente a todas las áreas de la empresa y así obtener mejores resultados de las decisiones

tomadas por las altas directivas de empresa, existiendo una mayor integración de los empleados

en los diferentes niveles jerárquicos y comprometiendo de manera responsable a cada uno de los

integrantes de la organización en la consecución de las metas propuestas, teniendo pleno

conocimiento de todas la áreas de la empresa, identificando debilidades y fortalezas por la correcta

organización de los procesos.

Las desventajas de un programa presupuestal radican en el elevado costo de su

organización e implementación, debido entre otras cosas a la inversión de recursos y al periodo en

el cual se logre la estabilización del proceso.

Además, teniendo en cuenta que en el presupuesto solo se estimas cifras, las proyecciones

pueden estar afectadas por la subjetividad o la percepción que se tenga de algún aspecto en

particular al momento de realizar los análisis de los factores tanto internos como externos.
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5. Determine la clasificación de los presupuestos según su flexibilidad y su campo de aplicación,

mediante un ejemplo.

Según su flexibilidad, los presupuestos se clasifican en rígidos, estáticos, fijos o asignados,

que son presupuestos que se establecen con el fin de que no varíen en la realidad y por lo tanto no

pueden ajustarse sin una previa reunión de directivos y un proceso de estudio exhaustivos de

factibilidad para el ajuste, el mejor ejemplo de este tipo de presupuesto es el de las entidades del

sector público.

También por la flexibilidad se encuentran los presupuestos flexibles o variables que

permiten la realización de ajustes a lo largo del proceso o desarrollo del objeto social, de modo

que el presupuesto puede sufrir modificaciones y ajustes, lo que permite que los directivos tomen

decisiones con mayor autonomía, lo que básicamente genera altos riesgos. Este tipo de presupuesto

es permitido en las empresas privadas o de comerciantes independientes con autonomía de mando

en un solo directivo.

Los presupuestos, según su campo de aplicabilidad en la empresa se clasifican por

operación o económicos y financieros o de tesorería y capital; los primeros se relacionan con la

parte operativa de la empresa, es decir con los ingresos, los costos de producción o venta y los

gastos, como los presupuestos financieros aplicados en una empresa comercial. Por otra parte, el

presupuesto financiero se relaciona con las partidas del balance general, principalmente por el

presupuesto de tesorería que es el que genera mayor movimiento en las cuentas.

Analicen la siguiente situación y responda las preguntas:

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6. Roberto Martínez, director del Hospital La Perseverancia, acaba de regresar de un seminario

de administración por objetivos. Le pidió al contador de la empresa que, de acuerdo con las

cifras históricas, elaborara un presupuesto para el próximo período teniendo en cuenta un

incremento en las ventas del 35 % con relación al último período. Una vez elaboradas las

proyecciones por parte del contador, reunió en su oficina a los tres vicepresidentes de la

empresa y les entregó las cifras para que ellos se encargaran de su ejecución, sin dar tiempo

para más discusiones.

a. ¿Considera usted que lo que hizo el director del Hospital se le puede llamar presupuesto?

No puede llamarse presupuesto, debido a que el Hospital es una entidad oficial, y por lo

tanto está obligada a presentar dicho presupuesto mediante un Decreto y a prepararlo como

mínimo con un semestre de antelación a la vigencia fiscal respectiva.

b. Mencione al menos tres fundamentos en los que se falló y explique brevemente por qué.

Como primera medida, en ningún momento se cumplió con una secuencia lógica que

permitiera establecer una guía para el proceso presupuestal en ninguna de sus etapas ni principios.

Segundo, evidentemente no se tuvo en cuenta un plan de actividades con detalle de fechas

que permitiera minimizar las consecuencias económicas y financieras.

Por último, no se ejerció ningún tipo de control presupuestas ni desde el punto de vista

político, financiero, económico, fiscal ni mucho menos control social.

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5. Preguntas de respuestas y análisis.

1. Según su opinión, después de crearse la empresa, ¿cuándo es el momento apropiado para que

inicie su proceso presupuestal?

El momento para que le empresa inicie el proceso presupuestal es cuando tenga formulados

sus objetivos, claridad en sus metas y en los procesos productivos, de modo que pueda ejercer los

principios de dirección, organización y control, procesos que según nuestro concepto deberían

estar establecidos justo al momento de creación de la empresa.

2. ¿El presupuesto contribuye a generar valor a la empresa? Explique su respuesta.

Por supuesto que el presupuesto contribuye a generar valor a la empresa porque

externamente se entenderá que la empresa cuenta con un presupuesto establecido, lleva

adecuadamente los procesos administrativos, y es organizada en cuanto a la distribución de los

recursos y la optimización de los métodos que utiliza en su administración. Además, al momento

de solicitar un crédito, la entidad financiera tendrá en cuenta que un presupuesto preestablecido en

la empresa permite la correcta organización de las finanzas, lo que le dará mayor credibilidad.

3. Con una empresa ficticia del sector comercial, ¿cómo describiría de manera general y a través

de mapas conceptuales, cada una de las etapas de elaboración del presupuesto?

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4. Elabore una definición de presupuesto, partiendo de las definiciones planteadas por los

diferentes autores referenciados en este libro.

Presupuesto es una herramienta administrativa que expresa formalmente las metas que se

propone alcanzar una empresa en un periodo determinado, organizando sistemáticamente las

estrategias necesarias que le permitan cumplir con un proceso ordenado que incluya

responsablemente a todos los miembros de una organización, siendo alcanzable, medible y

confiable.

5. Mencione y explique tres diferencias entre presupuesto público y privado.

PRESUPUESTO PÚBLICO PRESUPUESTO PRIVADO

Es un estimado que se elabora de acuerdo a Se presupuestan costos y gastos

los ingresos fiscales: de modo que siempre va
supeditado a una asignación presupuestal
establecida.
Es rígido porque limita las cantidades por
gastar: solamente puede emplearse en lo
establecido en el presupuesto para el fin que
se asigna cada rublo.
Establece la destinación específica que deben
tener los créditos aprobados por el
presupuesto: el dinero obtenido por
endeudamiento solo debe emplearse en
aquello para lo que se solicitó.
operacionales y no operacionales: de acuerdo
al incremento esperado en relación a
periodos anteriores.
Es flexible y puede presentar diferencias en
las cifras: de modo que este presupuesto
puede incrementarse con un aumento en las
ventas o mermarse con una reducción en los
ingresos.
En caso de obtener créditos, estos se destinan
de acuerdo a las necesidades: tanto la
solicitud como el destino del dinero de un
crédito puede utilizase en la necesidad que
desee cubrirse en un momento determinado.
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6. Conclusiones.

Luego de haber desarrollado el presente trabajo sobre los aspectos generales del
presupuesto, se puede concluir que:

 El presupuesto tiene sus orígenes en el siglo XVIII como un mecanismo de control,

inicialmente en el sector público.
 Para la elaboración del presupuesto se requiere tener en cuenta ciertos aspectos de suma
importancia como la previsión, la planeación, la organización y el control; si no se tienen
en cuenta estos aspectos resulta muy complicado establecer los objetivos organizacionales
que se desean alcanzar.
 Es importante que con antelación se solicite la información por áreas o departamentos de
la empresa, para posteriormente consolidar la información y así adquirir una base de datos
que permita el éxito del sistema presupuestal, mitigando errores y tomando decisiones
oportunas en la ejecución de dicho presupuesto.
 El presupuesto debe ser ordenado, cumplir con los objetivos y metas empresariales, tener
personas responsables en la realización del proceso, ser alcanzable, medible y comparable.
 El presupuesto tiene un objetivo en común muy específico que es el de incrementar el valor
de la empresa.
 El presupuesto puede aplicarse en el sector público o privado, a corto o largo plazo.
 El presupuesto es importante en cada empresa, porqué a través de este se pueden afrontar
situaciones inciertas y evaluar la gestión administrativa aplicada durante el proceso.
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7. Referencia Bibliográfica.

Libro guía. Díaz, M. C., López, L. M. y Parra, R. (2015). Presupuestos: Enfoque para la
planeación financiera (2ª Ed.). Bogotá, D. C.: Pearson.