TRABAJO DE CAMPO

CURSO: PLAN DE MARKETING

CICLO: 2019 – 1

EMPRESA: Neto Tattoo Body & Piercing

ACTIVIDAD: Factores internos – Misión y Visión

INTEGRANTES:
 Javier Olavarria, Mario
 Silva Andonaire, Edwin
 Villanueva Cedano, Steven
 Villacorta Ruiz, Maria Fernanda
 MATRIZ EFI

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS DE LA

EMPRESA “NETO TATTOO BODY PIERCING”
Factores Determinantes de Éxito Peso Valor Ponderaci
ón
Fortalezas
1 Cuenta con un plan estratégico. 0.08 4 0.32

2 Posicionamiento de marca. 0.07 4 0.28

3 Realiza mejora continua en sus procesos. 0.06 4 0.24

4 Existe un buen clima organizacional. 0.06 4 0.18

5 Se desarrolla investigación de productos. 0.09 4 0.16

6 Existe crecimiento en las utilidades de la empresa. 0.08 4 0.32

7 Tiene historial positivo del servicio en el mercado. 0.06 4 0.16

Subtotal fortalezas 0.5 2

Debilidades
1 La empresa no tiene planes de expansión. 0.06 2 0.08

2 No existe publicidad en medios de comunicación. 0.09 2 0.12

3 Espacio de establecimiento reducido. 0.09 1 0.09

4 No maneja presupuesto de marketing. 0.08 1 0.12

5 Incentivos no monetarios a los trabajadores. 0.06 2 0.08

6 El local de Neto Tattoo Body & Piercing no es propio. 0.07 2 0.12

Subtotal debilidades 0.45 0.73

Total 0.95 2.73

 INTERPRETACIÓN: La empresa Neto Tattoo Body Piercing cuenta con 13

factores, 7 fortalezas y 6 debilidades que nos dan un valor de 2.73; lo cual
está por encima del promedio, esto significa que la empresa es más fuerte
que débil y está llevando a cabo estrategias usando adecuadamente sus
fortalezas como el posicionamiento de la marca, mientras que trata de
disminuir o mejorar debilidades que posee.
MISIÓN

Brindar un servicio de tatuajes de óptima calidad, cumpliendo con los requerimientos de

nuestros clientes que gustan plasmar arte en su piel, ofreciéndoles calidad y efectividad en
nuestros servicios a nivel nacional con un personal competitivo y altamente capacitado,
trabajando con puntualidad, entusiasmo y responsabilidad propias de nuestra empresa,
comprometidos con nuestros trabajadores, con un buen clima laboral y un mayor bienestar
social.

VISIÓN

Ser para el año 2022 un estudio de tatuajes líder en América Latina reconocido en el mercado,
por la calidad de nuestros productos y nuestro excelente servicio, teniendo al cliente en el
puesto privilegiado que le corresponde. Reafirmando los valores humanos como son la
puntualidad, entusiasmo y responsabilidad que caracterizan nuestro estudio de tatuajes,
buscando el uso de nuevas tecnologías logrando una mayor productividad y rentabilidad,
garantizando así el crecimiento sostenido y permanente de la empresa.