NOMBRE: Luis Alfredo Barrera Perez

C.C. 1.057.574.854

ACTIVIDAD 1

CONFECCIONES S.A

La empresa Confecciones S.A. es una compañía dedicada al diseño y manufactura de prendas

de vestir, con 5 años de experiencia en la industria indumentaria. Actualmente maneja dos

líneas de producción, una femenina y otra masculina. La operación de la compañía comprende

básicamente las siguientes actividades:

• Encargo u orden de compra de un cliente

• Diseño de las prendas solicitadas

• Selección de modelos y telas

• Contacto con los proveedores de materia prima para adquisición de la misma

• Corte de material

• Armado y costura de las prendas

• Etiquetado

• Empaque

• Entrega al cliente

Para esto cuenta con máquinas como:

• Máquinas de corte

• Máquinas de coser

• Planchas de vapor

• Prensas

• Máquinas de teñir

Uno de los clientes más grandes de Confecciones S.A. le ha solicitado que presente sus avances
frente al Sistema de Gestión de la Calidad para continuar realizando pedidos. Juan Rodríguez,
quien es el encargado del área administrativa, no sabe qué presentar a su cliente como avance
del Sistema de Gestión de la Calidad, pues desconoce en qué consiste su desarrollo. Usted, como
asesor de Confecciones S.A., le recomienda iniciar por la documentación del Sistema de Gestión
de la Calidad, por lo que Juan Rodríguez le solicita entregar un listado de la información que se
debe y se podría documentar para iniciar el desarrollo del mismo. Para cumplir con lo solicitado
por Juan Rodríguez, enuncie a continuación la documentación para el Sistema de Gestión de la
Calidad de la empresa Confecciones S.A., clasificándola según el origen de la misma (Interna y
externa) y argumentando en el caso de las “Especificaciones” y en los documentos de origen
externo, por qué considera importante cada documento propuesto.
1. Información de Origen Interna.

Alcance del Sistema de gestión de la calidad: determina los límites y la aplicabilidad del sistema
de gestión de calidad

Políticas de Calidad. Recopila las intenciones y el direccionamiento de una organización con

relación a la calidad, este debe ser un documento consensuado y respaldado por alta dirección
de la organización

Objetivos de Calidad. Agrupa los resultados esperados con relación al cumplimiento de los
requisitos suscitados por la organización

Operación de los Procesos. Identifica y describe los procesos de la organización y su sistema

de gestión de la calidad; así como las especificaciones que la compañía considere necesarias

2. Especificaciones.

Mapa de Procesos. Su importancia radica en la facilidad de entender por medio

de representación gráfica los procesos de la empresa en este caso de Confecciones, y la

Interrelación de los mismos.

Caracterización de Procesos. Se describe la información principal de cada proceso de la

empresa.

Manual de Calidad. Manual que identifica y establece la forma en que se cumple los requisitos

o numerales de Norma NTC ISO 9001.

Procedimiento. Establece el paso a paso de manera comprensible las actividades para llevar a

Acabo cada uno de los procesos.

Procedimiento de corte de material. Consiste en definir la manera adecuada bajo estándares

de seguridad de cómo se deberá realizar el corte, cumpliendo con especificaciones técnicas y
legales

Procedimiento de armado y costura. Definir la manera adecuada bajo estándares de seguridad

de cómo se deberá realizar el armado y costura, cumpliendo con especificaciones técnicas y
legales

Etiquetado y empaque. Determina la importancia de identificar el producto bajo estándares de

calidad, en el empaque se efectúa asuntos de diseño que genere atracción sobre el cliente, es
necesario tener estrategias de marketing

3. Información de Origen Externa.

Requisitos Legales. Leyes, Decretos, Resoluciones entre otros documentos; de cumplimiento

obligatorio establecidos por organismo legislativo.

Consultar la posibilidad de registrar nombre de empresa Confecciones S.A. por medio de

organismos jurídicos y legales.

Redacte y suscriba estatutos de la empresa.

Tramitar PRE -RUT en Cámara de Comercio.

Inscribirse en el Registro en la Cámara de Comercio.

Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE RUT, se proceda a abrir una cuenta
bancaria. Sin la certificación de apertura de la cuenta, la DIAN no procederá a registrar
el RUT como definitivo.

Obteniendo Certificado Bancario se obtiene RUT definitivo, proceso realizado con la DIAN.

Posteriormente, Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para
que en el Certificado de existencia y representación legal de la compañía.

Solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio. Dicha falta de registro de los libros
acarrea la pérdida de beneficios tributarios.

Finalmente se debe registra empresa en el Sistema de Seguridad Social, para hacer contratación
de empleados.

Normas Internacionales. Documentos que se deben tomar como referencia para realización
de actividades.

NTC ISO 9001 para el Sistema de Gestión de Calidad.

NTC ISO 14001 para Sistema de Gestión Ambiental.

Manuales de operación. Documentos donde se describe de forma general la maquinas en este

caso las máquinas de corte, coser, de teñir, planchas de vapor y prensas. Además de cada una
de ellas se establece su instalación, mantenimiento, guías rápidas entre otros