GUÍA DE APRENDIZAJE NÚM.

AURA CRISTINA GUARNIZO ENCISO

Profesora del Programa

LAURA VANESSA MAURY MORÓN
Administradora de Empresas

SENA ZONA ORINOQUIA “META”

PROGRAMA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
VILLAVICENCIO, META
2019
¿De qué forma la organización donde usted labora promueve el trabajo en equipo y el trabajo
colaborativo?
Las funciones que se delegan en la entidad donde me encuentro laborando se lleva a cabo el trabajo
colaborativo porque es la prestación de un servicio en donde el usuario necesita una solicitud de examen o
una cita médica, el trabajo en equipo se desarrolla dado solo en la cabina en donde se sacan las cita o
para autorizar cualquier tipo de examen, se debe coordinar con la otra persona que al finalizar la tarde de
las horas trabajadas se lleva a cabo la organización de documentos y agendamientos para el día siguiente
de citas; por otro lado los demás funcionarios administrativos llevan a cabo el trabajo en equipó porque
promueven el dialogo de como se lleva los procedimientos de los PQRS.

¿Considera que existen falencias que imposibilitan el trabajo en equipo?, mencione al menos dos y
proponga una alternativa de solución para cada una.
Cabe resaltar que en toda entidad hay funcionarios que no tienen presente el organigrama, políticas,
misión y visión para lo cual se encuentra mucho que no todos llevan una relación laboral bueno, en lo
anterior las falencias que se encuentran frecuentemente en donde trabajo son las siguientes:

 Impuntualidad: La impuntualidad podríamos afirmar que es una falta de responsabilidad de uno

hacia uno mismo y hacia los demás y ello hace perder un tiempo limitado a las personas.
¿Como resolverlo?
 Sal de la cama en cuanto suene el despertador
 Acostúmbrate a llevar reloj
 Pon una alarma
 Una agenda realista
 Calcula el tiempo
 Un sitio para cada cosa
 Pon límite de tiempo
 Ponte un objetivo

 No incentivar a él buen funcionario: Es el proceso que no desencadena, ni digiere el constante

comportamiento humano hacia lo que considera en nuestras vidas dado que esto conlleva a la
insatisfacción.
¿Como resolverlo?
 Reconocer los logros
 Buen ambiente
 Expectativas del futuro
 Interés por su vida
 ELABORAR UNA TABLA COMPARATIVA ENTRE TRABAJO COLABORATIVO Y TRABAJO EN
EQUIPO, Y DEFINIR CUÁL DE LOS DOS TIPOS DE TRABAJO RESULTA MÁS ADECUADO PARA SU
EJERCICIO LABORAL Y PORQUÉ.

ITEM TRABAJO
COLABORATIVO EN EQUIPO

C Es un número pequeño de personas con Designa un entorno de trabajo conjunto

O habilidades que se complementan entre para el desarrollo de un proyecto, éste
N sí, comprometidas con un plan definido, tiene en cuenta aspectos tecnológicos,
C con metas a cumplir y con una propuesta económicos y políticas de la
E por las que se consideran mutuamente organización.
P responsables, y utilizan el
T Consenso para tomar decisiones.
O

Responsabilidad individual: Cada uno de Objetivos: Son gestiones relacionadas

los miembros es responsable de su con los compromisos de las funciones
desempeño dentro del grupo. del proyecto, a la vez deben tener claro
C cuál es la razón de dicho trabajo, la
A cual ha de constituir la misión del
R equipo.
A Interdependencia positiva: Tiene que Interdependencia: Deben ser
C haber una dependencia de los unos con los interdependientes, de las capacidades
T otros para lograr los objetivos propuestos. de cada uno de ellos.
E Habilidades de colaboración: El grupo Eficiencia: Consigue siempre mejores
R tiene que funcionar en forma efectiva, no resultados que si cada componente del
Í sólo en el trabajo en equipo, sino también equipo trabaja de manera aislada.
S en la solución de conflictos.
T Interacción promotora: La interacción al Responsabilidad: Las decisiones
I interior del grupo debe llevar al desarrollo buenas y malas, el éxito o fracaso del
C de relaciones interpersonales y estrategias grupo es responsabilidad de cada uno
A efectivas de aprendizaje. de los miembros que lo integran.
S Proceso de grupo: Es la reflexión Diversidad: Permite que el conjunto
periódica del grupo para evaluar el de aptitudes y destrezas del equipo
funcionamiento del mismo y hacer los influyan de forma positiva facilitando el
cambios necesarios para mejorar la desarrollo de la misión por la
efectividad. organización.
  Un sistema de recompensas  Misión y objetivos.
(grupal e individual)  Cohesión y espíritu de equipo.
ELEMENTOS  Respuestas distribuidas Normas  Roles y responsabilidades.
claras  Comunicación y relaciones
 Contribución individual Habilidades interpersonales.
personales y de grupo  Reflexión y aprendizaje.
 Autoevaluación del grupo
1. Competencia y comunicación
1. El respetó técnica
VARIABLES 2. La autonomía 2. sistema de medición
3. Identificación de riesgo y
productividad
 Aumenta el interés del alumno  Conduce a mejores ideas y
decisiones
V  Promueve el pensamiento crítico y  Produce resultados de mayor
E favorece la interacción calidad
N  Favorece la adquisición de  Entendimiento de las
T destrezas sociales perspectivas de los otros
A  Promueve la comunicación y  Posibilidad de mostrar las
J coordinación fortalezas individuales
A
 Mejora el logro académico  Habilidad de compensar las
S
debilidades individuales
 Permite desarrollar destrezas de  Provee un sentido de
autodescubrimiento seguridad
 Sinergia en la ejecución de ciertas  Desarrolla relaciones
tareas interpersonales
El conformismo puede afectar la calidad de La toma de decisiones es una situación
D las soluciones que surgen en un equipo. bastante compleja, no puede llevarse a
E cabo de manera rápida.
S El dominio puede representar un freno para Para crear un equipo de trabajo debe
V los miembros aun cuando estos presenten ponerse en consideración la
E mejores capacidades para resolver los integralidad de cada miembro.
N problemas.
T La interacción que tiene lugar una vez que Un equipo de trabajo debe contar con
A el equipo está formado, con frecuencia, es un buen líder, esto es requisito
J ineficaz. indispensable para su funcionamiento.
A El deseo de sus miembros de ser Un líder inadecuado no tiene las
S aceptados y de que se les considere un habilidades específicas para la solución
activo para él, puede generar cualquier de conflictos y la puesta en marcha de
desacuerdo abierto, y estimular la los objetivos de la organización.
conformidad ante ciertos puntos de vista.
 ¿PORQUE SE DÁ EL TRABAJO EN EQUIPO?
Por qué se basa en el planteamiento de actividades en las que los integrantes deben interactuar para
conseguir un objetivo común. Sus ventajas son muchas: convierte a los protagonistas de su propio
aprendizaje, desarrolla sus competencias y habilidades, refuerza sus relaciones interpersonales y les
permite adquirir un aprendizaje significativo; dando como resultado:
Eficiencia Intercambio de la Evitar duplicidades
información
Valores morales Innovación Viabilidad
CONCLUSIÓN
COLABORATIVO EN EQUIPO
Procesos intencionales de un grupo para alcanzar significa que las personas que integren el grupo
objetivos específicos, más que herramientas de tienen que tener claro los objetivos y metas, han
dar soporte y facilitar este tipo de aportes. de orientar su trabajo a la consecución de los fines
del grupo.