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INTRODUCCION ............................................................................................................................ 1
LA EMPRESA .......................................................................................................................... 2
FUNCIONES DE LA EMPRESA ......................................................................................... 2
LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA ............................................................................... 3
SISTEMA EMPRESARIAL ....................................................................................................... 5
EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LAS ORGANIZACIONES ....................................... 5
LA EMPRESA Y SU ENTORNO ............................................................................................. 7
LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL .............................................................................. 10
ESTRATEGIA DE ACTUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA ............................. 11
PARADIGMAS EMPRESARIALES ...................................................................................... 12
PARALISIS PARADIGMÁTICA, ¿cómo evitarla? ........................................................ 13
PARADIGMAS QUE INHIBEN EL DESARROLLO ....................................................... 14
NUEVOS PARADIGMAS QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA ADOPTAR .............. 15
NUEVOS PARADIGMAS EMPRESARIALES EN EL SIGLO XXI .................................. 17
CULTURA ORGANIZACIONAL GESTIÓN DEL CAMBIO .......................................... 17
PARADIGMAS DE LA CULTURA EMPRESARIAL ...................................................... 19
OBJETIVOS DEL CAMBIO................................................................................................ 20
¿CÓMO SE PRESENTA EL CAMBIO? ........................................................................... 21
OPORTUNIDAD EMPRESARIAL ......................................................................................... 21
Tendencias que influyen en la oportunidad para negociar ...... Error! Bookmark not
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CONCLUSIÓN ..............................................................................Error! Bookmark not defined.
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................Error! Bookmark not defined.
LA EMPRESA
Entidad con personalidad jurídica propia que integra un conjunto de elementos
organizados y dirigidos para alcanzar una serie de objetivos mediante la
realización de una determinada actividad económica.
Las empresas son la base de nuestro sistema económico. Producen los bienes
y servicios que nos son necesarios y a la vez proporcionan a los trabajadores el
dinero preciso para comprarlos.
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Las funciones que llevan a cabo las empresas se pueden agrupar en dos
categorías:
Muchas veces se piensa que el único objetivo de las empresas es ganar dinero,
obtener beneficio. Si bien eso es cierto, no es lo único que pretenden los
empresarios. Veamos los objetivos más importantes:
Máximo beneficio. Entendemos por beneficio la diferencia entre los
ingresos y los gastos. Es el objetivo más importante, pues de ello depende
la supervivencia de la empresa. De hecho, muchos de los objetivos que
presentamos a continuación conducen antes o después a un incremento
en los beneficios empresariales.
Crecimiento. Es muy conveniente que las empresas reinviertan los
beneficios con tal de crecer y aumentar su participación en el mercado, con
el fin de alcanzar un tamaño que permita una mejor posición en el futuro.
Satisfacción de los clientes. Los clientes son imprescindibles para la
empresa; es necesario tratarlos bien para que queden satisfechos y confíen
en nosotros en un futuro, y conseguir así su fidelización.
Calidad. Hoy en día nadie se puede permitir el lujo de no ofrecer calidad
en los bienes y servicios producidos. De otro modo los clientes acudirán a
la competencia. La calidad no debe estar sólo en los productos, sino en
todo el proceso productivo y en el de distribución.
Supervivencia. En ocasiones la situación es tan delicada que la empresa
sólo puede aspirar a mantenerse y esperar a que cambien los tiempos. Es
lo que sucede en un período de crisis.
Objetivos sociales. Cada vez está más claro que las empresas no pueden
limitarse a los objetivos puramente económicos, sino que deben tener en
cuenta aspectos como el respeto al medio ambiente o el aseguramiento de
un nivel de vida digno para los trabajadores.
Elementos humanos:
o Trabajadores. Constituyen la mano de obra imprescindible para que la
empresa realice su actividad.
o Empresario. Desarrolla una función fundamental, pues coordina y
organiza toda la actividad productiva. Sin su concurso, la empresa sería
una mera acumulación de elementos sin un propósito definido.
Además, es quien asume el riesgo de la actividad empresarial.
Elementos materiales:
o Recursos naturales. Constituyen las materias primas y cualquier otro
recurso obtenido directamente de la naturaleza. Ejemplo: La madera
utilizada para fabricar tablones o las tierras donde se siembra cereal.
o Capital físico. A diferencia de los recursos naturales, el capital se ha
obtenido mediante la acción de las personas. Ejemplo: Las máquinas y
herramientas utilizadas en una fábrica, los ordenadores de un banco o
las furgonetas de una empresa de reparto.
Elementos inmateriales. Este grupo comprende aspectos difíciles de
valorar pero en muchos casos importantísimos para la empresa. Ejemplo:
Las marcas, la imagen y el prestigio de la empresa, la estructura
organizativa adoptada o la experiencia acumulada.
Las cuatro partes esenciales del sistema empresarial son: la entrada: personal,
materias, máquinas, dinero, información-, el proceso: producción, marketing,
finanzas, contabilidad, recursos humanos, la salida: productos, beneficios y el
control: metas, planes.
Un sistema empresarial está formado por muchos grupos. Cada tarea asignada
a un grupo representará un elemento dinámico del sistema. Para la correcta
operación de este sistema deben establecerse métodos de realimentación para
informar de los logros de cada grupo.
Las empresas no tendrían razón de ser si no hubiera una relación con los clientes
o con los proveedores que les suministran las materias primas. También están
afectadas por la competencia, las leyes que dicte el Gobierno sobre pago de
impuestos, el respeto al medio ambiente, etc.
a) Entorno general
Este entorno es más difícil de controlar, pues depende de factores que están
fuera del alcance de la empresa. Sin embargo, es necesario efectuar un
análisis y un seguimiento detallados de esta situación con el objeto de
adelantarse a posibles cambios. De este modo se tendrá capacidad de
reacción para aprovechar las oportunidades que surjan o para protegernos
ante futuras amenazas.
b) Entorno específico
PARADIGMAS EMPRESARIALES
Etimología: “paradigma” es un término de origen griego, “parádeigma”, que
significa modelo, patrón, ejemplo. En un sentido amplio se corresponde que va
a servir como modelo o ejemplo a seguir en una situación dada. Son las
directrices de un grupo que establecen límites y que determinan cómo una
persona debe actuar dentro de los límites.
Los paradigmas empresariales son mitos o creencias, modelos, estructuras
mentales, esquemas, conjuntos de ideas, códigos, y/o la visión de una empresa
en torno a una teoría creándose así una empresa ideal, fortaleciendo la imagen
que se tiene de sí misma, afrontado sus diferentes situaciones cotidianas para
mantenerse. Reconocemos un paradigma con la frase: Lo hemos estado
haciendo bien ¿para qué cambiar? El problema radica precisamente en ello, en
un Status Quo, ese espacio de tiempo sin cambios aparentes y el apego a
esquemas arcaicos, añosos y obsoletos.
Para poder ser una organización efectiva, se debe tener en cuenta estos
diferentes paradigmas o enfermedades que impiden la implantación de
cambios de forma y fondo en las empresas para su propio beneficio y
adaptabilidad, lo que se requiere en la empresa es un cambio de mentalidad.
Un paradigma puede ser negativo y positivo; negativo si este está tan arraigado
en la cultura organizacional que impide procesos de cambio y desarrollo, él da
la impresión a todo el personal de la compañía que todo marcha “relativamente”
bien, si todos siguen trabajando bajo este modelo esta “relativa” tranquilidad
parece muchísimo más beneficiosa que el riesgo de no trabajar con él.
“Cuando los líderes de la empresa sienten tranquilidad en su trabajo, aunque
no alcancen altos índices de eficiencia y efectividad optarán por el antiguo
paradigma y el océano inmenso y profundo de nuevos modelos técnicas y
herramientas de gestión será fácilmente desechado”.
Un Paradigma puede ser positivo si se encuentra cimentado en una cultura
organizacional que apoya la creatividad, la innovación, y mucho más que eso,
apoya el mejoramiento continuo, apoya la búsqueda de mejoras y apoya los
cambios permanentes como el único camino a la eficiencia y efectividad
constante y permanente.
A continuación se muestra algunas conclusiones con respecto a los
Paradigmas actuales:
1.- “Los paradigmas actuales ideales son aquellos que valoran la cultura
organizacional de manera globalizada incluyendo todas la áreas y todos los
procesos desde la planificación, pasando por control y llegando a la
Evaluación”.
2.- “Los Paradigmas actuales ideales son los que valoran el cambio como la
oportunidad para crecer personal, profesional y organizacionalmente”.
3.- “Los Paradigmas actuales ideales son los que respetan, valoran y hacen
uso de la diversidad como una ventaja positiva para el aprendizaje
organizacional”.
La parálisis que afecta a una organización es como un virus letal, que consiste
en un status quo, es decir, no sucede nada durante un tiempo determinado, eso
verdaderamente es lo más perjudicial que le puede ocurrir a una compañía. Si
consideramos la vertiginosa y acelerada máquina del cambio a nivel global esta
parálisis es más que una simple enfermedad, es un virus.
Un virus se multiplica negativamente dañando las células, sistemas,
subsistemas y órganos, para finalmente terminar con la vida de dicho
organismo. A través de este simple ejemplo visualizamos lo que ocurrirá a una
organización que padece del virus “Parálisis Paradigmática”. En este sentido
ocurrirá lo siguiente: cada departamento seguirá trabajando de acuerdo a su
Paradigma sin darse cuenta de los daños que corroen la empresa hasta el
punto de que no es viable financiera, humana y materialmente. Cuando se llega
a ese nivel no existe ninguna alternativa de solución, prácticamente se está
fuera del sistema, ya que el sistema externo, el mercado, está organizado de
una forma muy diferente a como está siendo manejada la Organización por
dentro. El espacio y posicionamiento que pierde una empresa en el mercado
cuando ha salido de él es invaluable, volver a tomar el ritmo del mercado una
vez que se ha salido es muy complejo. (Acerca de este punto existen
innumerables ejemplos, sobre todo en el ámbito computacional)
Afortunadamente, las técnicas, metodologías, estrategias y herramientas de
gestión son conocidas, reconocidas y utilizadas como panel de control, como
radares que nos permiten visualizar las problemáticas que van surgiendo, y
afrontarlas con propuestas de solución. La evaluación constante de los
procesos impide que una empresa llegue a padecer un mal tan grave como
para dejarla fuera del sistema de un día para otro sin que nadie se dé cuenta.
Los profesionales actuales tienen la capacidad de perfeccionamiento continuo,
autoaprendizaje, autoexigencia laboral, y la flexibilidad para encontrar múltiples
soluciones a problemas complejos.
PARADIGMAS QUE INHIBEN EL DESARROLLO
Para ser competitivos con empresas del primer mundo, necesitamos adoptar
conductas que generen prosperidad. La responsabilidad principal está en las
gerencias generales de las empresas, que deben impulsar el cambio de los
paradigmas que inhiben el desarrollo por aquellos que generan prosperidad.
Sepa cuáles son.
Contrato bajitos para que no me hagan Contrato a personas con potencial para
sombra. tener quien me remplace.
Mientras más alta es mi posición, más Mientras más alta es mi posición, más
poder tengo sobre las personas. respecto y cuidado debo a las personas.
12. Cultura de servicio al cliente: Formar al personal en los valores del servicio,
culturizando el servicio al cliente. Ya basta de darles cursos de sonrisas, donde
sonrientemente dicen “no se puede”, “eso aquí es imposible”.
17. Diferenciación, no ser del montón: Diferenciarnos por ser una organización
especial que los clientes, usuarios o ciudadanos están dispuestos a defender por
la excelencia en su servicio.
18. Resultados son los que hablan, no las excusas: Formar la cultura de
rendición de cuentas y abandonar la cultura aloplástica de estar echándole la
culpa al sistema como si nosotros no fuéramos parte de él.
Hoy en día las organizaciones intentan acabar con ciertos paradigmas con los
que han ido trabajando durante mucho tiempo.
La transición hacia lo nuevo es una nueva manera de ver algo, que se hace
necesario debido a los nuevos desarrollos en la ciencia, la tecnología, el arte y
otras áreas de trabajo.
La situación actual de las empresas en todo el mundo les exige que para que
sobrevivan de una forma exitosa, deberán realizar negocios rentables a corto y
largo plazos, con visión, misión y objetivos claramente definidos y adoptados y
comprendidos por todo el personal involucrado que auguren y aseguren un futuro
promisorio y calidad de vida para todos los participantes, de acuerdo con todos
los factores cambiantes y dinámicos del entorno interno y externo que las
influyen.
Este esfuerzo de renovación se tiene que llevar a cabo en todos los niveles
jerárquicos, desde los dueños o sus titulares hasta el último nivel operativo de la
empresa, evitando así una brecha entre las ideas y las decisiones, las acciones
y los resultados.
.
Hoy, los negocios se conciben de otra forma en este nuevo mundo digital,
tecnología de punta, la globalización económica, el dinero electrónico y el
avance impresionante de las telecomunicaciones entre otros.
El mundo comercial actual es el que domina en la gran red de internet, con
millones de empresas conectadas y millones de clientes y con la posibilidad de
compartir sin restricciones la información y que ha cambiado la forma de hacer
negocios y seguirá transformándose en la medida que las redes sociales crecen
y se utilizan cada vez más.
Hay que considerar que mientras dura el tránsito de un modelo a otro, el nuevo
modelo es difícil de implantar y por lo mismo genera un estado de incertidumbre
que provoca la confusión entre lo nuevo e innovador que desconcierta por una
parte y lo viejo conocido, lo acostumbrado y a veces idolatrado, por otra.
Está demostrado a nivel nacional e internacional, que aquellas empresas o
instituciones que han adoptado los nuevos modelos, son ejemplo de cómo se
puede aumentar la productividad y la competitividad de estas.
OPORTUNIDAD EMPRESARIAL
b. Factores económicos.
d. Factores tecnológicos.
2. Análisis cuantitativo.
Las debilidades y las fortalezas tienen que ver con la parte inherente al futuro
empresario y con las ideas que tiene para hacer su empresa. Las amenazas
y oportunidades se relacionan con factores externos a la idea empresarial y al
potencial empresario.
Después de concluido, el análisis cuantitativo se confronta con la evaluación
cualitativa. En ese momento tenemos toda la información para establecer cuál
de las ideas evaluadas es, en definitiva, la mejor.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Que, se debe seguir una serie de instrumentos para resaltar y mejorar las
actitudes incorrectas en el ambiente laboral innecesario, revivir su cultura es
decir la visión que tienen sobre ellos mismos, la mentalidad, cada uno de estos
instrumentos hay que tomarlos en cuenta.
Que, los gerentes deben facilitar y estimular a los trabajadores para resaltar un
poco más, mostrar sus ideas, compartir, por lo cual así llegar a decisiones finales
gratas.