MATERIAL DO ALUNO

SEMANA V
INTRODUÇÃO AO MOODLE

1 O que é o Moodle? ..........................................................................172

2 Como funciona? ............................................... .................................172
2.1 Filosofia .................................................. ....................................172
2.1.1 Construtivismo ........................................................................172
2.1.2 Construcionismo .......................................................................173
2.1.3 Construcionismo Social............................................................. 173
2.1.4 Ligado e Separado..................................................................... 173
2.2 Características do Moodle.............................................................. 174
2.2.1 Aspectos ..................................................................................174
2.2.2 Módulos............................................................................... . . 174

3 Usando o Moodle -
Aluno.................................................................................................174
3.1 Introdução ....................................................................................174
3.2 Inscrição e Acesso .........................................................................174.
3.2.1 Visitante. ..................................................................................174
3.3 Formulário de Cadastramento..........................................................174
3.4 Freqüentando um Curso .................................................................176
3.5 Seções e Atividades .......................................................................177
3.5.1 Atividades..................................................................................177
Artigo “Aplicação das ferramentas interativas na construção do conhecimento
em cursos a distância.....................................................................................179
Bibliografia...................................................................183
1. O que é o Moodle?
Moodle (Modular Object Oriented Distance LEarning) é um sistema para gerencia-
mento de cursos (SGC) - um programa para computador destinado a auxiliar educa-
dores a criar cursos online de qualidade. Tais sistemas de educação via Internet são
algumas vezes também chamados de Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem
(SGA) or Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA). Uma das principais vantagens
do Moodle sobre outras plataformas é um forte embasamento na Pedagogia Construci-
onista
Seymour Papert, um psicólogo que foi trabalhar no Laboratório de Inteligência Artifi-
cial do MIT, adaptou os princípios do Construtivismo Cognitivo de Piaget e construiu
um conjunto de premissas a serem usadas quando aplicando a tecnologia de computa-
dores como auxiliar ao processo de construção de conhecimento. Segundo Papert é na
universalidade de aplicações do computador e na sua capacidade de simular modelos
mecânicos que podem ser programados por crianças, que reside a potencialidade do
computador em aprimorar o processo de evolução cognitiva da criança. A construção
e depuração colaborativa de programas LOGO (Papert, 1980), expressos visualmente
através dos desenhos da Tartaruga, concretizam um formalismo matemático, criando
modelos que induzem a criança a "pensar sobre o ato de pensar- epistemologia - e que
tem como conseqüência o avanço nos estágios de desenvolvimento cognitivo.
Moddle é um software de fonte aberta (Open Source Software), o que significa que
se pode instalar, usar, modificar e mesmo distribuir o programa (nos termos da GNU
General Public Licence). Moodle pode ser usado, sem modificações, em Unix, Linux,
Windows, Mac OS e outros sistemas de suportem PHP.
Moodle está disponível em 40 idiomas.
Para conhecer mais sobre Moodle é possível experimentar os cursos de demonstração
em www.moodle.org.

2. Como funciona?

2.1 Filosofia
O projeto e desenvolvimento do Moodle é orientado por uma particular filosofia de
aprendizagem, uma maneira de pensar que pode ser simplificadamente chamada de
"pedagogia social construcionista".
Tenta-se aqui explicar, em termos simples, o que a frase "pedagogia social construcionista"
significa, investigando quatro conceitos principais que a subsidiam. Observe que cada um
deles resume um ponto de vista de uma imensa quantidade de pesquisa de forma que, se
você entende do assunto, esses resumos podem parecer simplificadores demais.
Se esses conceitos são novos para você então é provável que as idéias não sejam fa-
cilmente assimiladas na primeira leitura. O que se pode recomendar é que você leia
atentamente enquanto, simultaneamente, pensa em suas próprias experiências tentando
aprender alguma coisa.
2.1.1 Construtivismo
Este ponto de vista sustenta que as pessoas constroem ativamente novos conhecimentos à
medida em que interagem com seu ambiente.

172
Tudo que você lê, vê, ouve, sente e toca é confrontado com seu conhecimento anterior e, se
já não preexiste em seu mundo mental, pode formar novo conhecimento que você passa a
possuir. O conhecimento é enriquecido se você pode usá-lo dessa maneira ite rativa. Você
não é apenas um banco de memória que passivamente absorve informação, nem pode o
conhecimento ser "transmitido"apenas pela leitura de um texto ou ouvindo um professor em
sala de aula.
Isto não significa dizer que você não pode aprender com a leitura de uma página na Internet
ou assistindo a uma aula. É óbvio que isto é possível. O conceito apresentado apenas
enfatiza o fato de que há mais aprendizado sendo desenvolvido que apenas a transferência
de informação de um cérebro para outro.

2.1.2 Construcionismo
Este ponto de vista sustenta que a aprendizagem é particularmente eficaz quando se dá
construindo alguma coisa para que outros experimentem. Essa alguma coisa pode ser desde
uma frase ou um email, até informações mais complexas como uma pintura, uma casa ou
programa para computador.
Por exemplo, você pode ler esse material diversas vezes e ainda assim já tê-lo esquecido
amanhã - mas se você tentar explicar essas idéias para uma outra pessoa em suas próprias
palavras, ou produzir uma apresentação de slides que explique esses conceitos, então pode-
se garantir que você terá um entendimento melhor desse assunto e que está mais integrado
com seus conhecimentos já existentes. Este é o motivo pelo qual as pessoas fazem
anotações durante palestras (ou aulas), mesmo que elas nuncam venham a ler essas
anotações.
2.1.3 Construcionismo Social
Os conceitos até aqui apresentados são estendidos a um grupo de pessoas contruindo coisas
umas para as outras, criando de maneira colaborativa uma pequena cultura de coisas
compartilhadas com significados compartilhados. Se alguém está imerso em uma cultura
como essa esse alguém está continuamente aprendendo como ser uma parte dessa cultura.
2.1.4 Ligado e Separado
Aqui, a insvestigação sobre a motivação das pessoas em uma discussão é o objeto de
observação.
Comportamento separado se dá quando alguém tenta se manter objetivo e dando apenas
importância aos fatos, e tende a defender suas próprias idéias usando lógica para descobrir
falhas nas idéias de seus oponentes.
O comportamento ligado é aquele em que a pessoa aceita subjetividade, tentando prestar
atenção e fazer perguntas num esforço de entender o ponto de vista dos outros. Um
comportamento adequado é aquele em que a pessoa é sensível a ambos os comportamentos
descritos e é capaz de escolher qual deles é apropriado em cada situação.
Em geral, uma quantidade saudável de comportamento ligado em uma comunidade de
aprendizagem é um estimulante poderoso para a aprendizagem, não somente aproximando
as pessoas mas promovendo uma reflexão e re-exame profundos de seus conceitos pré-
existentes.
Refletir sobre essas definições ajuda a focar nas suas experiências e imaginar o que seria
melhor para a aprendizagem sob o ponto de vista do aluno e não apenas tornar públicas e
acessíveis as informações que você pensa que eles precisam saber. Permite também que
você constate como cada participante de um curso pode ser ao mesmo tempo aluno e
professor. Seu trabalho como "professor"pode mudar de "fonte do conhecimento"para um

173
papel de influenciador, moderador de discussões e atividades de forma a, coletivamente,
conduzir os alunos às metas de conhecimento do curso.
O Moodle, naturalmente, não força esse estilo de comportamento, mas este é o tipo de
comportamento que ele permite que o professor tenha.
2.2 Características do Moodle
Apresenta-se, a seguir, algumas das principais características do Moodle.
2.2.1 Aspectos Gerais
Promove uma pedagogia construcionista social (colaboração, atividades, reflexão crítica,
etc.)
Adequado para cursos 100% online bem como para complementar um curso presencial
Simples, leve, eficiente, compatível, com interface com navegadores de baixa tecnologia
Fácil de instalar em qualquer plataforma que suporte PHP. Necessita apenas de um banco
de dados e pode compartilhá-lo com outras aplicações
Os cursos podem ser compartilhados em uma mesma instalação
Os cursos podem ser visitados por interessados em conhecer o ambiente (sem acesso a
provas, listas de exercícios e outras informações que requeiram segurança)
Os cursos podem ser agrupados por categoria - uma instalação Moodle suporta milhares de
cursos
Grande atenção ao aspecto segurança das informações
A maior parte das seções (Recursos, Fóruns de Discussão, Diário, etc) tem um editor
HTML gráfico WYSIWYG (o que você vê é o que você vai obter)
2.2.2 Módulos
A descrição dos módulos será feita nos capítulos 3 e 4, com enfoque adequado para alunos
e professores.

3. Usando o Moodle - Aluno

3.1 Introdução
Neste capítulo são apresentadas as principais informações para um aluno que vá se utilizar
do Moodle em uma disciplina. Embora a aparência, forma de apresentação e conteúdo
possam ser muito mais ricas que as do exemplo de curso que será usado como modelo, os
procedimentos básicos são os mesmos para cada curso.
Será utilizado como modelo o curso Mecânica dos Sólidos 1 instalado na plataforma
Moodle do Departamento de Matemática da UnB.
3.2 Inscrição e Acesso
Para acessar o ambiente Moodle que será usado como ilustração neste texto, o endereço é
http://moodle.mat.unb.br. A tela de apresentação (ainda não customizada) é mostrada na
Figura [3.1].
Para se inscrever como usuário você deve clicar em Acesso (veja na Figura [3.1] as setas
em vermelho). A próxima tela é mostrada na Figura [3.2]. Você (e qualquer pessoa que
conheça o endereço web) pode acessar o ambiente como Visitante (veja a Figura [3.2]) ou,
se está chegando agora, preencher o Formulário de Cadastramento.
3.2.1 Visitante
Ao acessar como visitante, você terá acesso aos diferentes cursos implantados no sistema.
Alguns cursos podem exigir um código de acesso (mesmo para visitas) que você pode obter
entrando em contato com o professor do curso, por e-mail.

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3.3 Formulário de Cadastramento Quando preencher o Formulário de Castramento você
será inscrito como usuário do ambiente Moodle. Se escolher uma disciplina em particular, o
professor da disciplina

175
irá (ou não) aceitá-lo como aluno do curso, dependendo de sua habilitação (matrícula,
entendimento anterior com o professor, etc.) para participar (ver Figura [3.3]).
O Formulário de Cadastramento deve ser preenchido com dados reais. Você receberá, pelo
e-mail que você indicou, uma mensagem com as instruções para efetivar sua inscrição.
Lembre-se:
O nome de usuário você escolhe (ou usa um indicado pelo professor da disciplina)
A senha você escolhe. Preferencialmente entre 4 e 6 caracteres. Não é aconselhável usar
senhas que você já usa para compras, cartão de crédito, banco, etc.
3.4 Freqüentando um Curso
O curso escolhido (Mecânica dos Sólidos 1) poderá ser acessado após a obtenção de sua
senha e nome de usuário. Preenchendo esses dados na tela de acesso (ver Figura [3.2]) você
chegará à tela da Figura [3.4].
Escolha o curso Mecânica dos Sólidos 1 (veja seta na Figura [3.4]). Você chegará na tela
mostrada na Figura [3.5].

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No Moodle os cursos podem ser estruturas em Semanas, Eventos ou em uma estrutura
chamada de Social. Para maiores esclarecimentos sobre o formato de cada uma dessas
estruturas visite www.moodle.org.
A disciplina Mecânica dos Sólidos 1 está estrutura em semanas. Em particular, por ser um
curso de graduação da UnB, em 15 semanas (o que corresponde ao tamanho de um período
letivo regular).
3.5 Seções e Atividades
3.5.1 Atividades
O curso estruturado em semanas tem, essencialmente, uma coleção de atividades para cada
semana de Aula Virtual.
Na parte central da página de abertura do curso estão listadas as semanas com o número e a
data de início e término e com as atividades previstas para cada semana (veja Figura [3.5]).
As atividades e suas datas de início e término também podem ser encontradas no calendário
que está na coluna esquerda da tela. Passando o cursor do mouse sobre os dias marcados em
laranja você verá uma pequena tela em amarelo indicando a relação de atividades que têm
data de início ou término naquele dia.
No mesmo calendário, eventos do calendário do curso e do calendário secular (feri-
8

177
ados, por exemplo) também estão indicados (a legenda de cores está logo abaixo do
calendário mensal).
3.5.2 Seções
Na parte mais alta da coluna central estão informações e materiais que valem para todo o
curso (por exemplo, o Plano de Curso e o Livro Texto, neste caso em formado pdf) e os
fóruns de discussão. Na tela mostrada na Figura [3.5] já estão o fórum de discussão de
Cinemática (que é o primeiro capítulo do Livro Texto) e um fórum geral de notícias para
interação entre os alunos, o professor e o monitor.
Você pode também consultar, no parte mais alta da coluna esquerda, os participantes do
curso, os grupos de discussão (ainda não existentes, neste curso) e o seu perfil de
participante (alterar algumas informações, colocar uma foto sua e outras informações de
seu interesse e do grupo).

Um comentário importante: não use a barra de navegação do seu navegador na Web para
mudar (avançar ou recuar) de páginas. Observe que, uma barra fina no alto de toda página
visitada diz onde você está e indica outras páginas e seções do curso.

178

Aplicação das ferramentas
interativas na construção do
conhecimento em cursos a
distância
Luciana A Martinez Zaina, Graça Bressan e Wilson
Ruggiero
Resumo ? A modalidade de ensino a distância tem
disseminado informação e cultura pelo mundo todo através da
Web. A distância física entre os participantes é um grande
obstáculo que deve ser transposto. As ferramentas interativas
são fundamentais para minimizar os problemas causados pela
distância promovendo a aproximação entre docentes e alunos.
Este trabalho tem por objetivo apresentar questões importantes
no planejamento e no gerenciamento de sessões de fórum e chat
auxiliando o docente a acompanhar o desenvolvimento de
habilidades do aluno em um curso a distância.
Palavras-chave ? forum, chat, ferramentas interativas, cursos
a distância.
I. INTRODUÇÃO
O crescimento de cursos oferecidos via Web tem
promovido uma grande reflexão entre os docentes sobre a
utilização de ferramentas interativas em cursos a distância. A
grande finalidade das ferramentas interativas, em cursos via
Web, é minimizar os problemas causados pela distância
possibilitando a troca de conhecimentos e experiências entre
os participantes.
Em um curso tradicional a troca de informações flui
naturalmente, já que os participantes estão em contato
constante. O conhecimento pode ser compartilhado sem
grandes barreiras enriquecendo ainda mais a aula e o
conteúdo do curso.
Normalmente, em um curso a distância, o aluno faz seu
horário de estudo. Ele determina quantas horas deve estudar e
em quais momentos do dia estará se dedicando ao curso. Por
isto, é muito importante promover encontros virtuais entre os
participantes e para se discutir com os mesmos, temas
fundamentais sobre o curso e sobre a aquisição de
conhecimento. Para isto o docente possui ferramentas de
comunicação interativas síncrona e assíncrona, sendo que as
mais populares e amplamente utilizadas são o chat (síncrona)
e o forum (assíncrona).
O uso do chat e do forum em cursos via Web é uma prática
comum, porém o que deve ser estudado e verificado é o seu
uso ordenado. Ou seja, não utilizá-los simplesmente como
um meio de comunicação onde as pessoas trocam quaisquer
tipo de informações.
Luciana A Martinez Zaina, lzaina@larc.usp.br, Graça Bressan, gbressan@
larc.usp.br, Wilson V Ruggiero, wilson@larc.usp.br, Laboratório de
Arquitetura e Redes de Computadores - Escola Politécnica - Universidade de
São Paulo, Av. Prof. Luciano Gualberto - Travessa 3 - 158 - sala C1-46 -
Cidade Universitária - 05508-900, São Paulo, Tel. +55-11-3818.5261, Fax
+55-11-3818.5280
O docente não deve apenas apresentar os temas a serem
discutidos, pois isto pode acarretam uma discussão
desenfreada, sem direcionamento. Através do gerenciamento
das atividades interativas o docente pode extrair informações
preciosas sobre aquisição de novas habilidades do aluno,
acompanhando o desenvolvimento do mesmo no curso. Para
tanto deve haver previamente um planejamento dos eventos
virtuais relacionados ao curso e um acompanhamento
minucioso durante o evento, para que dados possam ser
colhidos e analisados, gerando resultados que auxiliem o
docente no gerenciamento de seu curso [4].
II. FERRAMENTAS INTERATIVAS ABORDADAS
Na Web, um curso a distância pode ser elaborado e
distribuído com auxílio de ferramentas gerenciadoras de
cursos a distância como, por exemplo, o Webct e o Aulanet;
ou pode ser simplesmente constituídos por páginas HTML.
Independente da forma como o curso é distribuído,
normalmente este utilizará alguma ferramenta interativa
possibilitando a integração entre os participantes do curso.
Existem muitas ferramentas que podem ser utilizadas para
comunicação interativa e estas são divididas em dois grupos:
síncronas e assíncronas. As ferramentas síncronas são aquelas que
permitem a comunicação em tempo real, ou seja, os participantes
estão presentes em um encontro num mesmo
espaço de tempo. Já as ferramentas assíncronas se
caracterizam pelos participantes não terem a necessidade de
estarem reunidos num mesmo espaço de tempo para que haja
a interação [4].
A escolha do tipo de ferramenta a ser utilizada para a
comunicação em um curso a distância depende do resultado
desejado. Ferramentas síncronas devem ser utilizas nos casos
em que se deseja desenvolver discussões em que se tenham
respostas imediatas, onde o aluno não terá tempo para
pesquisar mais sobre o assunto abordado. É aplicado a
situações em que o docente espera checar e analisar o
conhecimento absorvido pelo aluno sem que o mesmo tenha a
chance de realizar uma consulta mais minuciosa. O uso de
ferramentas assíncronas é aplicado em situações em que o
docente deseja que o aluno se aprofunde mais em um
determinado tema. Através das ferramentas assíncronas os
alunos podem responder e analisar os problemas propostos no
momento que lhe for mais adequado, tendo um maior espaço de
tempo para estudar e pesquisar mais sobre o tema
abordado.
Existem muitas ferramentas interativas síncronas e
assíncronas, mas as mais conhecidas e difundidas em cursos a
distância via Web é o chat e o forum. O chat é uma
ferramenta síncrona amplamente utilizada mesmo fora do
ambiente educacional, sendo portanto, facilmente manipulada
pelos alunos. O forum é uma ferramenta assíncrona com alto
grau de abrangência entre os usuários da Internet e de fácil
aprendizado. Devido a popularidade do uso destas
ferramentas este estudo abordou o planejamento e
gerenciamento de sessões interativas através de chat e forum
não abarcando outros tipos de ferramentas interativas. Porém,
deve-se observar que há muitas semelhanças entre as
ferramentas de comunicação interativa, sendo possível
adaptar os tópicos discutidos neste trabalho para o uso das
179
demais ferramentas [4].
III. PLANEJAMENTO DA ATIVIDADE INTERATIVA
Após o docente decidir qual é a melhor ferramenta de
comunicação a utilizar (chat ou forum), deve se concentrar
em planejar o uso da mesma. Não é adequado que um evento
virtual interativo, via Web, ocorra sem planejamento. É
importante que o docente analise cuidadosamente quais itens
devem ser discutidos durante o encontro e como estes serão
abordados. Através de um planejamento minucioso o docente
terá um maior controle da discussão podendo avaliar e
analisar o desenvolvimento do aluno no curso [2] [6][7].
O principal ponto do planejamento do evento virtual é ter
bem definido qual é o objetivo da discussão. O docente deve
delimitar os perímetros da discussão para facilitar a
organização dos itens que serão abordados na mesma. Temas
que agreguem novas informações aos alunos são
extremamente aconselhados a serem utilizados em fóruns, já
que os mesmos permitem que os alunos pesquisem e estudem
mais sobre o tópico, aprofundando-se mais sobre o tema.
Abordar a reorganização de conceitos e síntese dos mesmos
são extremamente valiosos no desenvolvimento de
habilidades como síntese e análise e a ferramenta de chat é
uma boa opção para esta aplicação [7].
Após determinar o objetivo da discussão o docente deverá
montar um planejamento sobre as questões que serão
abordadas no encontro. Deve-se observar entretanto que o
planejamento deve ser flexível, pois durante a discussão
podem surgir questões interessantes que não haviam sido
previstas pelo docente e que podem ser adequadas ao
momento. Algumas sugestões de tipos de questões que
podem ser utilizados durante as discussões virtuais são
apresentadas a seguir [1]:
?? Por que motivo autor utilizou esta afirmação?
?? Qual a melhor maneira de se resolver determinado
problema?
?? Por que você concorda (discorda) com este ponto?
?? O que você pensa sobre a afirmação:....?
?? O que você está afirmando agora condiz com o que foi
dito anteriormente?
?? Você pode explicar melhor o que foi dito?
?? Como você compara o item A com o B?
?? Quais são os motivos que o levaram a utilizar tal
afirmação ?
É importante observar que os tipos de questões
apresentadas acima visam sempre desenvolver habilidades de
análise, síntese e avaliação, importantes em cursos de
graduação e pós-graduação. Apenas lançar os temas a serem
discutidos, sem direcionar adequadamente o foco, pode
acarretar duplas interpretações, não sendo possível analisar os
resultados do encontro virtual com precisão.
Além de determinar os tópicos abordados e os tipos de
questões utilizadas é importante que o docente planeje o
tempo de duração da discussão tanto no caso do fórum como
no caso do chat. Não delimitar o tempo da discussão pode
ocasionar problemas de participação, principalmente no caso
de fóruns, pois os alunos podem deixar para participar
sempre na última hora.
É extremamente complicado para o docente conduzir um
chat com um grande número de participantes. O número ideal
de participantes em um chat é de 5 a 7 pessoas, permitindo
assim, ao docente, poder observar e analisar as afirmações
apresentadas. Grupos muito pequenos podem tornar a
discussão monótona, porém grupos muito grandes podem
provocar um verdadeiro caos no encontro [4]. Cabe ao
docente organizar os grupos de discussões de um chat da
maneira mais conveniente, aconselhável a criação de grupos
heterogênios. Quando existirem vários grupos de discussão o
docente pode optar em ter várias salas de chat em paralelo,
porém em cada uma delas será necessário a presença de um
mediador para conduzir a discussão. A função do mediador
não é inibir os participantes nem impossibilitar o
desenvolvimento de uma discussão. Sua presença é
indispensável para que os objetivos da aprendizagem sejam
atingidos, redirecionando e retomando os rumos da discussão
sempre que necessário[7].
Após planejar o evento o docente deve apresentar aos
participantes do evento os propósitos e objetivos de tal
atividade interativa. É importante que eles estejam cientes
dos objetivos da discussão e da importância das mesmas,
acreditando que estão gastando tempo com atividades que
agregarão novos conhecimentos. O docente ou o mediador
deve deixar sempre muito claro que ele não é o centro das
atenções evitando que os participantes fiquem sempre
esperando um retorno durante a discussão. Os participantes
devem conhecer o resultado que o docente espera atingir ao
final da discussão eletrônica tendo consciência do que se
espera do durante a discussão, evitando, assim, desvios
inadequados ao tema abordado.
O chat permite que todos os participantes coloquem suas
mensagens ao mesmo tempo e isto pode comprometer o
evento, no caso em que se tem como foco o desenvolvimento
da aprendizagem. Portanto, em usos educacionais, é
necessário definir regras para que a discussão em um chat
não se torne caótica. E estas devem ser colocadas aos
participantes durante o período de planejamento do evento.
Uma solução para o problema é instituir entre os
participantes o uso de um bastão virtual. Ou seja, aquele que
deseja ter a palavra deve pedir o bastão, retornando o mesmo
ao mediador da discussão assim que terminar sua exposição.
Este método possibilita que todos tenham chance de se
expressar evitando que alguns monopolizem a discussão. É
importante salientar aos participantes do chat que eles devem
se identificar por seus próprios nomes durante o evento, e não
através de apelidos, para que o docente ou o mediador possa
acompanhar com êxito a participação do aluno no evento
[5][7].
Independente do encontro entre os participantes de um
curso ser virtual ou não, estes são primordiais para o
desenvolvimento da aprendizagem, além de fazer com que os
alunos consigam se expressar melhor, já que terão que
discutir e argumentar sobre temas diversos. Porém, durante a
preparação do evento o docente deve salientar pontos críticos
180
que podem comprometer o encontro como por exemplo o não
respeito a opiniões alheias. Sem dúvida nenhuma a função
principal das discussões é fazer com que o aluno reflita e
posicione-se sobre determinado tema. Mas é fundamental que
ele saiba intervir e argumentar respeitando idéias diversas
sem ridicularizar ou ofender nenhum dos participantes. As
regras que devem ser seguidas durante uma discussão
eletrônica faz parte da etiqueta utilizada em discussões
virtuais, que determina acima de tudo o respeito mútuo entre
os participantes, além de pregar o não uso de palavrões ou
termos que possam denegrir a imagem das pessoas.
O planejamento de uma discussão virtual com finalidade
educacional não é algo simples, porém é essencial para o
sucesso do evento. Os itens a seguir resumem os passos
importantes para o planejamento do encontro virtual:
?? Definir os objetivos e o perímetro da discussão.
?? Determinar as questões que serão abordadas durante a
discussão.
?? Determinar o tempo de duração da discussão.
?? Caso esteja utilizando como ferramenta de discussão o
chat, separar os grupos de discussão e determinar os
mediadores de cada sessão.
?? Apresentação dos objetivos e do resultado esperado ao
final da discussão aos participantes do evento.
?? Apontar aos participantes as regras de etiqueta, frisando
sempre a necessidade de respeito as idéias alheias.
IV. GERENCIAMENTO DO EVENTO VIRTUAL
Após planejar o evento virtual é a hora colocá-lo em
prática. É o momento de gerenciar as discussões e de orientar
os participantes para que os mesmos possam trocar e
compartilhar idéias e conhecimentos de maneira organizada;
e para que o docente possa extrair informações valiosas sobre
o processo de aprendizagem dos alunos.
O gerenciamento das discussões em fóruns é fácil que no
chat já que esta é uma ferramenta assíncrona. O docente
possui mais tempo para verificar e avaliar as idéias que estão
sendo apresentadas pelos participantes. A discussão em um
fórum deve sempre ser iniciada por um problema ou por uma
questão apresentada pelo docente e este deve, então, deixar
que a discussão flua naturalmente. Porém, o docente não deve
ficar totalmente ausente a discussão, apenas como espectador.
É importante que os alunos notem que o docente está
presente e saibam que ele também está participando. Suas
intervenções devem ser sutis evitando se colocar como o
centro das atenções ou inibir algum dos participantes através
de colocações mais duras [2][7][8].
A organização e direcionamento de um chat é algo mais
trabalhoso e difícil, pois a ferramenta síncrona é caracterizada por
respostas imediatas e em muitos casos o docente ou mediador tem
que intervir rapidamente. No chat a presença do mediador no
gerenciamento da sessão é imprescindível e uma de suas
principais funções é não permitir que o objetivo da discussão seja
desviado. Como as colocações feitas em um chat são
extremamente rápidas um pequeno desvio do objetivo não
corrigido imediatamente pode acarretar um resultado não
esperado e até mesmo catastrófico. Além disto, o mediador deve
ter algum mecanismo que controle quem tem a palavra em
determinados momentos da discussão como foi mencionado no
item anterior. Desta forma, é possível evitar que a discussão seja
monopolizada por um algunsalunos e permite que todos possam
participar [6].
Independente da ferramenta utilizada, chat ou fórum, o
docente deve incentivar todo o tempo os alunos a
participarem da discussão. Estas observações devem ser
feitas com cautela em um chat, para que nenhum aluno fique
sem participar do evento. Se o docente perceber que algum
aluno encontra-se distante, este deve ser gentilmente
convidado a colocar suas idéias, sempre lembrando-se que
deve-se ter cuidado para não inibir o participante[2].
Palavras incentivadoras que reforcem boas colocações
feitas pelos alunos são fundamentais para que os mesmos
tenham a certeza de que estão indo em direção aos objetivos
esperados e sintam-se motivados a continuar participando da
discussão [2]. É muito importante, principalmente no caso de
sessões de chat, solicitar o reforço de uma colocação feita
pelo participante quando está pode sugerir dupla
interpretação. O aluno deve sempre saber distinguir
colocações que são suas opiniões pessoais daquelas que
possuem alicerces teóricos focando naquilo que está sendo
solicitado pelo mediador ou pelo docente. No caso de eventos
educacionais o objetivo é que o aluno desenvolva novas
habilidades sobre algum tema e portanto o mesmo deve
sempre ter firmes bases teóricas no momento de suas
colocações [2][5].
Embora durante o planejamento do evento virtual o
docente tenha salientado que deverá haver respeito entre as
opiniões diversas, pode haver problemas entre os
participantes originados por colocações contrárias. O docente
ou mediador, no caso do chat, deve sempre estar atento a
possíveis problemas que possam existir entre os participantes
da discussão evitando maiores conflitos [2][6].
É possível que durante a discussão surjam novos itens
importantes a serem abordados. Como todo planejamento, o
do evento virtual, deve ser flexível. Caso ache adequado o
docente deve utilizar novos temas aflorados durante a
discussão ou anotá-los para serem discutidos em futuros
encontros não esquecendo-se de que o foco da discussão não
pode ser perdido [6][8].
Durante o evento, além de observar o desenvolvimento dos
participantes, é fundamental realizar anotações sobre
ocorrências e pontos importantes da discussão para que
posteriormente utilizá-los na avaliação dos resultados.
V. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
A avaliação e análise dos resultados após o evento virtual é
importante para que o docente possa certificar-se de que o
objetivo foi atingido e possa acompanhar o desenvolvimento
do aluno através do curso.
O acompanhamento e a análise das informações
adicionadas a um fórum são facilmente verificadas, já que os
dados podem ser constantemente checados. É aconselhável,
portanto, que o desenvolvimento deste tipo de evento seja
acompanhado e analisado periodicamente e não somente ao
181
seu final; permitindo se obter uma maior exatidão nos
resultados que demonstram o progresso do aluno. Além disto,
é possível também verificar a veracidade de colocações feitas
pelos alunos, certificando-se que o mesmo não está
absorvendo conhecimentos errôneos [6]. Durante a análise de
um fórum o docente não deve colocar um alto grau de
importância ao número de mensagens postadas pelo aluno e
sim verificar a contribuição que o mesmo deu a discussão.
Podem existir casos em que o aluno não tem acesso todo o
tempo aos recursos que permitem usar o fórum [5].
Arquivos que contenham todo o desenvolvimento da
discussão, denominados log da sessão, são as ferramentas
disponíveis para o docente avaliar e analisar as sessões de
chat. Conforme foi citado na seção de Gerenciamento do
evento virtual, o mediador deve fazer anotações de situações
e pontos importantes durante o encontro e estas podem ajudar
no momento da avaliação. Mas é o log que conterá todos os
pontos da discussão e disponibilizará informações preciosas e
verídicas sobre a condução do encontro [2] [5] [6].
Durante a avaliação dos resultados do evento virtual é
primordial verificar se o aluno não sai do foco da discussão.
Este é o ponto mais importante da participação do aluno.
Além disto, é necessário checar se o mesmo agregou
conhecimento ao grupo e se utilizou informações
fundamentadas.
É primordial destacar que a avaliação dos resultados de um
evento virtual não deve ficar restrita ao docente. Os alunos
devem participar dando sugestões e fazendo críticas. Em
algumas situações é adequado solicitar que os alunos
observem atentamente sua participação no evento e se
autoanalisem.
Deve-se apontar aos participantes os pontos
positivos e negativos do encontro, enfatizando como obter
um melhor desempenho nos próximos encontros.
VI. VANTAGENS DOS ENCONTROS INTERATIVOS
A finalidade dos eventos virtuais em um curso a distância
não é somente promover a integração entre os participantes
ou mesmo verificar o conhecimento adquirido pelos alunos.
Eles são importantes para o desenvolvimento intelectual do
aluno.
A necessidade de expressar-se através da escrita faz com
que os alunos desenvolvam a capacidade de expressão. Em
um curso tradicional, o contato face a face facilita a
apresentação das idéias já que é possível verificar através da
expressão e tom de voz o que se está realmente querendo
dizer. Em um chat ou em um fórum, este contato não existe.
O aluno deve além de preocupar-se com o conteúdo que está
escrevendo, estar atendo a forma como este está sendo
transmitido para que não haja problemas de interpretação.
Isto faz com que o participante desenvolva uma grande
capacidade de escrever e expressar idéias que são
extremamente importante para o crescimento intelectual do
indivíduo [1][2][7].
Normalmente, os cursos via Web utilizam questões do tipo
testes objetivos para verificar a aquisição do conhecimento
do aluno. Porém, os testes objetivos não são eficazes na
verificação do desenvolvimento de habilidades como síntese,
análise e avaliação. Questões do tipo dissertativas são ideais
para este propósito. Porém, a grande vantagem em se utilizar
as ferramentas interativas em vez de questões puramente
dissertativas é que a primeira além de permitir ao docente
verificar o desenvolvimento de novas habilidades, faz com
que o aluno compartilhe seus conhecimentos e conheça
diferentes formas de se colocar um mesmo conceito.
VII. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Eventos virtuais em cursos via Web não é uma novidade,
porém o cuidado com a preparação e com a organização do
mesmo tem sido alvo de muitas considerações. O estudo feito
para determinar tópicos importantes no uso ordenado dos
recursos interativos em um evento educacional virtual,
apresentou itens importantes que devem ser cuidadosamente
observados durante um encontro virtual.
A troca de informações e o compartilhamento de idéias
monstra ao aluno que o conhecimento não pode ser estático,
que deve fluir e ser reciclado todo o tempo. Além disto, o
respeito por opiniões contrárias passa a ser uma regra e o
aluno deve conviver com idéias contrárias e saber respeitálas.
Para o docente o uso planejado e organizado das
ferramentas interativas passa ser um valioso instrumento de
validação e avaliação do material didático. Através dos
eventos virtuais o docente pode observar minuciosamente
possíveis falhas transmissão do conteúdo, ou até mesmo
problemas em sua metodologia de ensino.
Atualmente o laboratório está realizando estudos e testes
com ferramentas que possibilitem o uso de voz em sessões de
chat. Com mais este recurso, pretende-se enriquecer os
encontros virtuais, apresentando aos participantes outra
alternativa além da escrita para apresentar suas idéias.
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Learning", Educational Technology, vol 40, número 5, Setembro-Outubro-
2000.
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[5] Hara, Noriko et al. Student’s Frustrations with Web-Based Distance
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[7] National School Network. "Participating in Live Events".
http://nsn.bbn.com/event_cookbook/participating.in.live.html
[8] Veerman, A. L. et al. "Learning through synchronous eletronic
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03. ALBINO, Ayrán Lavra. A Escola na Internet: Uma Parceria entre o

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05. MONTANGERO, Jacques e NAVILLE, Danielle Maurice. Piaget ou a

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06. MOORE, M. G. 1993. Theory of Transactional Distance. In: D. KEEGAN

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09. MORAN, José Manuel. O Que é Educação a Distância. Disponível em:

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12. A ESCOLA NA INTERNET: UMA PARCERIA ENTRE O ENSINO

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13. Martinez Zaina, L. A., Bressan, G. e Ruggiero, W. - Aplicação das

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Links interessantes :

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• http://computer.howstuffworks.com/virtual-memory.htm
• http://computer.howstuffworks.com/rom.htm
• http://computer.howstuffworks.com/computer-memory.htm

2 - http:// www.inf.ufsc.br/~bertoni/iniciacao.htm

3 -http://www.clubedohardware.com.br/pagina/down

4 - Entre com palavras chave, de assuntos de seu interesse, em sites de

pesquisas como o http://www.google.com

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