EVIDENCIA 1 PRESENTACIÓN “CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA”

JOHAN HERNANDO MORALES TRIANA

(APRENDIZ)

GESTION LOGISTICA
(1565227)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

BOGOTA, AGOSTO 2018

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 1. OBJETIVOS

GENERAL
Tener claros todos los procesos de la Empresa y sus diferentes labores en cada
uno de los departamentos y áreas de la Empresa Adispetrol S.A.

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DESARROLLO: Para dar respuesta a la evidencia he tomado como punto de
referencia, después de realizar la correspondiente investigación en páginas Web a la
empresa de LOGISTICA y DISTRIBUCIÓN.(ADISPETROL S.A.)

ADISPETROL S.A. Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector

logístico (puede usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias
anteriores) y realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y organización
estratégica. ADISPETROL S.A., es una empresa joven dedicada al servicio de
transporte terrestre que provee soluciones integrales acordes a las necesidades de
sus clientes, para la movilización de productos a nivel nacional e internacional con
estándares de calidad mundial.

Aportando su conocimiento para beneficio de sus clientes, de la sociedad, de la

empresa, y de todos sus integrantes. Transporte de Carga Masiva Movilización de
materias primas y/o productos terminados sueltos a nivel nacional Transporte Sector
Petrolero Movilización de insumos, equipos, productos químicos y maquinaria
requerida por el sector desde puertos y a nivel nacional desde las bases de operación
a las diferentes locaciones o frentes de trabajo. Transporte de Líquidos Movilización
de Gráneles líquidos para el sector Industrial y de Hidrocarburos en equipos de acero
Inoxidable y Lámina al Carbón.

Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la empresa,

indicando el respectivo flujo de información y los recursos tecnológicos empleados
para su manejo.

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ORGANIGRAMA DE ADISPETROL

ADISPETROL S.A., dentro de su actividad misional tiene como propósito garantizar

a todos sus clientes los más altos estándares en la prestación de su servicio y el
cumplimiento de los requerimientos en cada Línea de Negocio.

FLUJO DE INFORMACION:

LOS VEHICULOS Y CONDUCTORES El ingreso de equipos a ADISPETROL S.A. se

realiza bajo estrictos criterios de seguridad definidos y alineados con La Previsora, el
generador de la carga y nuestro departamento de Seguridad Física; de esta forma se
realiza la actividad de despacho, monitoreo y seguimiento de vehículos en ruta.

Se Maneja una base de datos (Hoja de Vida, Registro Fotográfico y documental) por
Vehículo, Conductor, Propietario y Tenedor que permite cotejar información con las
Centrales de Riesgo, Organismos de Seguridad del Estado y Agremiaciones;
igualmente se realiza una inspección física al vehículo que permite asegurar el
cumplimiento de la normatividad vigente y el estándar requerido por el Cliente. Toda
nuestra flota adicionalmente es consultada en la Base de Datos de ASECARGA
agremiación a la que nos encontramos afiliados y soporta todas las operaciones e

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interlocución con el Ministerio de Transportes, Superintendencia de Puertos y demás
autoridades que regulan en el sector.

RECURSOS TECNOLÓGICOS:
ADISPETROL S.A. Desarrolla la operación a través de la plataforma tecnológica
OMNITRACS, la cual permite garantizar la seguridad y trazabilidad de cada envío y
su recorrido a través de la geografía nacional; esta herramienta permite generar
informes y reportes así como consulta vía web en tiempo real accesando al sistema
con un usuario asignado. Las ventajas de la herramienta son:

Información en tiempo real las 24 Horas Monitoreo a Movilizaciones urbanas y

nacionales con control en tiempo real y virtual cada 5´, 15´, 30`,1` ó 2´ según
requerimientos del cliente Monitoreo a Movilizaciones Especificas con
acompañamiento Puestos de control físicos para Verificación de Vehículos,
operadores, estado de la carga, sitios de parqueo o pernocte. Informes y reportes
estadísticos de cada despacho

El sistema OMNITRACS integra el monitoreo de toda la flota propia y tercerizada con

el GPS totalmente satelital operado por QTRACS; lo cual permite al área de Tráfico

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y Seguridad de Adispetrol. Omnitrancs realizar monitoreo en tiempo Real de la
operación y tener comunicación directa y permanente con los operadores de la Flota.

Se cuenta con Puestos de Reporte Físicos por ruta a nivel nacional operados por
Destino Seguro; en caso de requerirse estos puntos de contacto están en capacidad
de realizar búsquedas, operativos preventivos y operativos reactivos con control
vehicular. Igualmente cuenta con una central de tráfico y monitoreo en nuestras
instalaciones que opera las 7x24 horas del día los 365 días del año para reforzar el
seguimiento de nuestras operaciones y reaccionar ante novedades de forma
inmediata aplicando nuestros planes de reacción a emergencias.

Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un
mapa de procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior en la
presentación.

MAPA DE PROCESOS

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PROCESOS SUBPROCESOS
GERENCIAL Mantenimiento Operación Empresa
Sistema de Calidad
Operación de la Empresa
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Mantenimiento estándares de calidad
Presentación auditorias
Realización auditorías internas de
calidad
OPERACIONES Programación de Vehículos
Despachos de Vehículos
Revisión de la Documentación.
Control carga propia y Tercerizada
Mantenimiento de Vehículos
Control Trafico
Seguimiento a Vehiculos de Carga
Geolocalización de la Carga
AREA ADMINISTRATIVA Nomina
Gastos e inventarios
Mantenimiento a vehículos e
instalciones
Estado de Perdidas y Ganancias

SERVICIO AL CLIENTE Atención al Usuario (Interno y Externo)

Quejas y Reclamos