ANÁLISIS DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN

LEIDY MARCELA RINCON ALAPE

Cod. 1106772567

Trabajo presentado a

Profesor
JUAN CARLOS ESCOBAR ZÚÑIGA
Magíster en Educación Virtual

Módulo Sistemas e Informatica

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
CAMPUS VIRTUAL CV-UDES
GUADALUPE- HUILA
06 DE JUNIO DE 2018
ANÁLISIS DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN

LEIDY MARCELA RINCON ALAPE

Cod. 1106772567

Módulo de Entorno Virtuales de Aprendizaje como requisito para aspirar al

título de Magister en Gestión de la Tecnología Educativa

Docente: Mag. Juan Carlos Escobar Zúñiga

MODULO SISTEMAS E INFORMATICA

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
GUADALUPE - HUILA
24 DE JUNIO DE 2018
 Introducción

En el desarrollo del presente trabajo se presenta un análisis profundo de la

infraestructura de la Institución Educativa Nuestra Sra del Carmen la cual cuenta
con las herramientas TIC para el desarrollo de las clases desde el grado cero
hasta el grado undécimo, gracias a las diferentes políticas públicas del
departamento.

La institución cuenta con computadores, video beans, internet, sala de computo

con los debidos accesorios, de esta manera impulsando al uso de las TIC en cada
uno de los espacios y materias, con un docente integro con formación y
capacitado para la orientación de las mismas.

No se busca reemplazar al docente si no tomar herramientas para que la clase

sea más innovadora, más abierta a las nuevas tendencias del mundo actual con
docentes capacitados en el medio, dispuestos a llenar sus aulas de nuevas
enseñanzas y aplicarlas a cada uno.

Haciendo un paralelo con un estudiante que carece de acceso a la tecnología con

uno que no se identifica de una vez la ausencia de la misma en la vida del
estudiante y por supuesto en la del docente, ya que no tiene las mismas ventajas
que un docente con acceso a la tecnología, capacitado para aplicarla y llevarla al
aula día a día.
 ANÁLISIS DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN

Colombia se ha convertido en uno de los países líderes en incorporación de

recursos tecnológicos en el ámbito educativo, incluso el Ministerio de Educación
Nacional (MEN) ha enfocado la mayoría de sus esfuerzos en la parte tecnológica y
tiene con esto un gran desafío por responder a necesidades de infraestructura,
conectividad y capacitación docente en todo el territorio nacional.

Se trata de ser capaces de realizar cambios en la práctica de aula diaria y de

esta manera involucrar las TIC de manera oportuna para mejorar los procesos de
enseñanza aprendizaje como lo afirma Andrés Maz, director de Políticas Públicas
para América Latina de Cisco: “La innovación tecnológica en la educación con el
desarrollo de plataformas avanzadas de aprendizaje constituye un elemento
fundamental para acelerar la transformación de la educación, mejorar su calidad y
expandir su cubrimiento” con esto se espera acaparar la atención de los
estudiantes, mejorar los ambientes educativos, adquirir habilidades para
desenvolverse en el mundo digital y lograr mejores procesos educativos a la
vanguardia del mundo actual.

En los últimos años se ha visto tanto al Ministerio de Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (MinTIC) como al Ministerio de Educación
Nacional (MEN) con el objetivo de dotar a las instituciones educativas del país con
elementos tecnológicos, como también en los múltiples intentos de capacitación
docente, como lo son “Docentic”, “Innovatic” “Tecnotic” las más recientes
implementadas en este caso y variadas estrategias de conectividad como kiosco
digital, Huila digital, conexiones de red gratuitas, entrega de equipos de
computadores para educar, tabletas digitales, tableros digitales entre muchas
otras; estrategias que han llegado al municipio de Guadalupe Huila.

Ahora bien este análisis se enfocará en el municipio de Guadalupe

departamento del Huila donde se encuentra la Institución Educativa Nuestra
Señora del Carmen entidad de carácter oficial creada mediante el decreto 1617
de noviembre del 2002, ubicada en la zona rural la cual cuenta con 1740
estudiantes matriculados en SIMAT 2018, está conformada por 22 sedes adscritas
que ofrecen servicios educativos en los niveles de preescolar, básica primaria,
básica secundaria y media de las cuales 15 son escuelas unitarias de básica
primaria, 2 cuentan con más de 1 docente, 4 ofrecen hasta básica secundaria y
la sede principal que tiene todos los niveles hasta media. Para ofrecer estos
servicios la planta esa conformada por 74 docentes, 4 directivos docentes
apoyados por 1 orientador y 2 administrativos, quienes son los encargados de
orientar los procesos educativos. La Institución Educativa toma sus bases
metodológicas en la pedagogía Nueva a nivel de básica primaria y orienta la
básica secundaria siguiendo el modelo de telesecundaria. Se guía en los
lineamientos del Ministerio de Educación Nacional, siguiendo todos los
requerimientos para su funcionamiento.

Así entonces, el funcionamiento de una Institución Educativa incluye muchos

factores primordiales como lo son los recursos humanos, el P.E.I, la
administración, la gestión académica, comunitaria, la infraestructura física y
tecnológica y es precisamente en esta última donde se centrará este análisis pues
es necesario realizar un despliegue sobre ella para observar las características,
usos, falencias y posibles mejoras en cada uno de los elementos tecnológicos y la
relación existente entre los actores de la institución y la tecnología.
 Para realizar este análisis se tendrá en cuenta los diferentes equipos existentes,
la conectividad de redes, el mantenimiento de los mismos, el personal asignado
para su manipulación y uso como también el presupuesto que la institución destina
a las TICs.

Tomando como base las diferentes categorías que se involucraran en este

análisis se realizó una entrevista a la almacenista para verificar los equipos
existentes en la institución y el estado en que se encuentran, información que fue
corroborada con cada uno de los docentes responsables de estos.
CUADRO 1. Elementos tecnológicos existentes en la Institución Educativa

TIPO DE Cant. HARDWARE

EQUIPO POSIBLES
Descripción/ FALENCIAS
ESTADO USO MEJORAS
Detalle
Marca: Compumax Clase de Falta de A partir de la
Sistema operativo mantenimiento, malla curricular
informática,
Windows 7 32 bits limitación en vincular nuevas
(6.1, compilación usos para la temáticas que le
7600) memoria Investigación transversalidad permitan a los
2048MB RAM. de las distintas estudiantes
HDAUDIO/FUNC_01& Aplicación de áreas en las explorar y
VEN 22 dañados pruebas cuales solo se apropiarse de
Portátiles 215 _10EC&DEV_0662& 193 en Supérate basa en el las diferentes
SUBSYS. funcionamiento manejo básico herramientas
dispositivos de de Microsoft. que brinda el
entrada USB Y PS/2. computador
monitor PnP generico
presentacion 1366X
768 (32 BIT) (60 HZ)
intel graphics media
accelerator 3150.
Marca: HP Clases de Falta de Actualizaciones
Microsoft windows XP informática mantenimiento, del sistema
174 dañados
Computador professional version limitación en operativo.
281 107 en
de Escritorio 2002 service pack 3 usos para la A partir de la
funcionamiento
Dispositivo de sonido transversalidad malla curricular
juego y video. Puertos de las distintas vincular nuevas
 (CON & LPT) áreas en las temáticas que le
controladoras cuales solo se permitan a los
universal USB basa en el estudiantes
Unidades de DVD/CD- manejo básico explorar y
ROM de Microsoft. apropiarse de
Sistema las diferentes
operativo herramientas
desactualizado, que brinda el
no accede a computador
Internet
Marca: computadores Clase de Desconocimient Expansión de
para educar informática o de uso. memoria
sistema operativo Captura de Limitación de Configuración de
Windows 8.1 con imágenes herramientas programas
Bing. 32 BITS, Vulnerable a didácticos
procesador x64. virus sencillos.
40 en
Tablet 40 procesador intel atum Producto Apropiación en
funcionamiento
cpu Z3735F memoria delicado el manejo y uso
instalada RAM 1,00
GB. lápiz y entrada
táctil limitada a 10
puntos de
compatibilidad táctiles.
Marca: Epson Proyección de Desconocimient Implementación
Modelo 2565-C recursos o de sus con mayor
Dispositivo educativos múltiples frecuencia en
2 en mal estado
3LCD aspecto 4:3 servicios. programaciones
Video Beam 28 26 en
Entradas USB- HDMI Producto pedagógicas y
funcionamiento
VGA. Salida DIV delicado. lúdicas.
Dimensiones 77 x 297
x 234 mm. Entrada de
 energía 100-240 VCA
50/60Hz. Bocinas
integradas 2 Watts,
monoaural. Lámpara
convencional modo
normal / económico:
5.000 / 6.000 horas
Marca: Pro-audio Actividades Sistemas de Reproducción de
615 B A cívico. Sociales compatibilidad sonido de
USB+SD+FM Izadas de con los demás películas,
SD/MMS bandera. equipos. música y videos
entrada para Limitación en pedagógicos Pro
micrófono MIC 1 IN 18 en usos. yecto de lectura
Amplificador
19 MIC 2IN para guitarra. funcionamiento. en voz alta.
de sonido
LEVEL 1,2 graphic 1 en mal estado
equalizer. vhf
whireless
microphones.
AC 15V 60 HZ Y AC
15V 50HZ.
Marca: VHF-645 Actividades Sistemas de Reproducción
Modo de la cívico. Sociales compatibilidad de sonido de
modulación: FM Izadas de con los demás películas,
Máximo rango de bandera. equipos. música y videos
desviación: ± 30KHz Limitación en pedagógicos Pro
20 en buen estado
Micrófonos 25 Audio Respuesta de usos. yecto de lectura
y 5 en mal estado
frecuencia: 40 Hz - 20 en voz alta.
KHz.
S / N Ratio:> 85dB
Audio Rango
dinámico:> 80dB
 T.H.D: ≤ 0,2%
Videos Fue sustituido Sustitución de
Marca: Panasonic educativos por el video los equipos.
3236 beam.
Modelo: 3 defectuosos No tiene
Televisor 22
DV-6301-SN pantalla 19 buenos entradas USB,
25" no hay
conexión por
cable, HDMI
Marca: Panasonic Fue sustituido Sustitución de
Modelo RV-31- por el video los equipos.
Voltaje 220-240 beam.
Voltios, No tiene
50 Hz entradas USB,
13 vatios no hay
aprox. 2 vatios conexión por
430 (W) x 260 (D) x 60 cable, HDMI,
(H) mm restricción a CD
2.1
+ 41 ° F a + 95 ° F 4 defectuosos Videos
DVD 22
(+ 5 ° C a + 35 ° C) 18 buenos educativos
5 a 90% de rel.
humedad
(sin condensación)
DVD-V, DVD-A, DVD-
RAM,
DVD-R, VCD, SVCD,
CD-Audio
(CD-DA), CD-R / CD-
RW
WMA, MP3: Máx. 999
 pistas / 99 grupos.
Marca: HP Servicio de Dificultad de Mantenimiento
DESJECKT 1515 impresión manejo y poco constante del
Windows XP, vista, fotocopias y mantenimiento. equipo.
7,8-8.1 versión 32.2 escáner apoya Dotación de
Mac OS X v 10.6 labor docente elementos para
cartuchos de su
impresión: 2 (1 negro, 20 en perfecto funcionamiento.
Impresoras 25 1 tricolor) estado
Conectividad, 5 defectuosas
estándar: 1 Hi-Speed
USB 2.0 Memoria,
estándar: Integrada.
Margen de
temperaturas
operativas: 5 a 40°C
Marca: Desconocimient Apropiación de
RICOH o de los las funciones del
Modelo: MP C300 múltiples usos equipo
Full color láser última del equipo
generación hasta
1.200 Dpi Servicio de
Equipo multifuncion impresión y
Fotocopiadora 1 con funciones de 1 en buen estado. fotocopias para
Fotocopiadora, la labor
Impresora, Fax y administrativa.
escáner .
Tamaños de papel :
media carta , carta ,
oficio , tabloide y (30 x
60 cm) maximo por
 By-pass
Gramajes de papel
soportados: Bandejas
Estándar: 52 - 256
g/m²
Bandeja Bypass: 52 -
300 g/m²

Memoría RAM de 1,5

GGb

Dispone de un panel
de mandos LCD en
color totalmente
personalizable, de
fácil acceso.
Marca: Sony Cyber Sin uso Sustitución de Uso frecuente
Shot 14.5 uso por el
Dispositivo de imagen teléfono móvil
7,76mm. 14,5 del docente.
megapíxeles. Memoria
interna 21MB. Flash
con alcance ISO.
Cámara
20 Conectores de 20 en buen estado
Fotográficas
entrada USB/ A/V
OUT. Pantalla LCD
6,7 cm tipo 2,7 unidad
TFT. 9 modos de
selección de escena.
Batería recargable
NP-BN. cc 3,6 V
 Marca: Panasonic RD- Rondas y Solo acceso a Uso frecuente
29 canciones CD no cuenta
Modelo RX-D20 educativas con puerto USB
Efectos de sonido Sustituido por el
XBS Bandas del amplificador de
sintonizador AM / FM . sonido
Pantalla de ajuste
LCD. Bandas del
Grabadora 22 sintonizador AM / FM 22 en buen estado
. Tipo de reproductor
de CD.
DIMENSIONES Y
PESO
Ancho 16.5 in
Profundidad 10.8 in
Altura 6.9 in
Peso 7,72 lbs.
Marca: TP-LINK Distribución de Intermitencia en Mejor cobertura
MODELO TL-WR720N señal de la conexión de las redes.
5 en perfecto
Router 5 3 servicios puerto internet
estado
wlan brinda servicio
wifi 4 lan
Fuente: Administrativo encargado.
 La información anterior permite ver claramente los recursos tecnológicos con
los que cuenta la Institución Educativa, así entonces existen entre computadores
portátiles y de escritorio 496 equipos de los cuales 300 se encuentran en perfecto
estado y el restante han sufrido algunos inconvenientes relacionados con daños
en su sistema operativo causado por la falta de mantenimiento o mal uso de los
mismos, los demás elementos como Tablet, cámaras fotográficas, impresoras,
televisor, amplificador de sonido, reproductor de DVD, micrófonos existen en cada
una de las sedes educativas y han sido entregadas con el fin de fortalecer los
procesos de enseñanza aprendizaje de los educandos y se encuentran bajo
responsabilidad de cada uno de los docentes dejando la libertad de usarlos o no
en la práctica de aula diaria, también cabe resaltar que los espacios destinados
para sala de computo son los mismos salones de clase por las características de
las escuelas, en su gran mayoría lo que dificulta acceder a espacios propicios para
hacer uso de estos elementos.

De igual manera se someten a pocos usos pues en el caso de los

computadores en la mayoría están relacionados con la clase de informática y no
se realiza la exploración de demás herramientas que permitan apoyar y
transversalizar con otras áreas del conocimiento aprovechando todas las
posibilidades de uso que estas ofrecen.

Así mismo tras indagar sobre la conectividad se encontró la siguiente

información:
CUADRO 2: Conectividad

CONECTIVIDAD CANTIDAD
Empresas que prestan servicio de 3
Internet
Sedes con servicio de internet 9
Telefonía 2 líneas
Fuente. Administrativo encargado.

CUADRO 3: Empresas de servicio de internet.

EMPRESAS DE SERVICIO DE CARACTERISTICAS TÉCNICAS

INTERNET
Azteca Satelital a través de wifi por medio de
modem, gratuito. Velocidad 1Mbps
Kiosco digital Wifi, gratuito. Velocidad 1 Mbps
Global Wifi Línea inalámbrica conectada a antena,
necesita de router, empresa privada se
accede por medio de contraseña.
Velocidad 3 Mbps
Fuente: Operador Global wifi

A nivel de conectividad las empresas encargadas de prestar este servicio son

Kiosco Digital y Azteca asumido por la gobernación del Huila y a nivel interno
Global wifi empresa privada que presta su servicio con recursos de la institución
educativa, estas empresas solo han vinculado a 9 sedes educativas, aún no se
tiene cobertura completa por las condiciones de las zonas de las sedes pues es
difícil acceder a todas por encontrarse en el sector rural, y también por la
asignación de presupuesto pues es un servicio costoso, además los contratos con
estas empresas son cortos por lo que el servicio no se presta de manera indefinida
si no en algunas temporadas, el servicio de telefonía está asignado al operador
claro y se cuenta con dos líneas institucionales que están a responsabilidad del
rector y la secretaria respectivamente.

Los manejos de las redes están a cargo de los operarios asignados de cada
empresa y los elementos tecnológicos se encuentran bajo responsabilidad de los
docentes unitarios en su caso con poca experiencia en el tema y en otros se
someten a los docentes de informática quienes en su gran mayoría son ingenieros
de sistemas pero que se acogen directamente a un plan de aula establecido en el
área para cada periodo y poco realizan actividades de innovación.

Por otro lado es de resaltar que la institución educativa es de carácter oficial

por lo tanto los recursos destinados depende de las necesidades y prioridades
existentes en la misma pese a eso para el próximo año pretende cubrir todas las
sedes con servicio de internet, además es innegable el gran apoyo con el que se
cuenta por parte del señor rector especialista José Miller Gómez quien se
preocupa por que todo su cuerpo docente se mantenga en la vanguardia de
innovaciones y permite la capacitación docente acogiendo las estrategias del
Ministerio de las TICs. Propende en la gran mayoría de los casos suministrar una
vez al año el mantenimiento a los equipos todo esto pago con recursos de la
institución en otras ocasiones es la administración municipal la que realiza el
proceso de mantenimiento que consiste en la activación de Microsoft office,
actualización de antivirus e instalación de software educativos.

Ahora bien, aun y con todos estos elementos se ve una negación al cambio de
las prácticas de aula por parte del personal docente quienes prefieren continuar
con los métodos tradicionales, es por esto que se hace necesario un plan de
acción para sacar provecho de todas las herramientas tecnológicas, se debe
iniciar con un mantenimiento profundo de los equipos, actualizaciones
permanentes, ampliación de memoria RAM optimización de los mismo así como
mayor cantidad de herramientas pues como se dijo anteriormente solo existen 300
computadores para responder a 1740 alumnos es decir que aproximadamente por
cada 6 estudiantes existe un equipo lo que dificulta el acceso, además si se tiene
en cuenta que las poblaciones varían de sede a sede. También es necesario
alcanzar la conexión a internet en la totalidad de las sedes y continuar con la
capacitación docente para afianzar los conocimientos y lograr una apropiación de
los recursos tecnológicos, en especial utilizar estos recursos al máximo; algunas
posibilidades son uso de software de inglés, concursos de cuentos, exploración de
juegos en línea, apoyo a las clases de educación física, concurso de periodismo,
laboratorios virtuales, conocimiento de ciudades, investigaciones y otras muchas
estrategias que logran motivar a los estudiantes pero que se ven restringidas a
unas pocas por falta de apropiación y conocimiento por parte de los docentes.

Una razón a considerar para una estructuración pedagógica pertinente que

incluya las TICs como fuente fundamental del proceso de formación es el propio
sujeto de educación, el cual requiere mayor comprensión y acercamiento de la
realidad que lo rodea hoy por hoy, que lo sumerge en la gran aldea de la
globalización y le exige el desarrollo de sus competencias. Como lo afirma Gómez
& Macedo es importante que el docente reconozca “la necesaria alfabetización
digital de los alumnos y del aprovechamiento de las TICs para la mejora de la
productividad en general, el alto índice de fracaso escolar (insuficientes
habilidades lingüísticas, matemáticas...) y la creciente multiculturalidad de la
sociedad…”.

Para que la Institución Nuestra Señora Del Carmen, objeto del presente
análisis de infraestructura tecnológica, obtenga el mayor provecho de recursos
tecnológicos, se hace necesario que todos los integrantes reconozcan la múltiples
utilidades y servicios con los que cuenta sus equipos y como los puede enlazar
eficazmente en su práctica pedagógica. Tal como afirma la especialista Claudia
Zea, referenciada en el artículo Uso Pedagógico De Tecnologías Y Medios De
Comunicación- Al Tablero “Es importante que el maestro conozca y utilice las
herramientas básicas de ofimática y emplee los buscadores en internet, el chat y
el foro; que maneje herramientas para ordenar y compartir el conocimiento,
incluyendo el e-learning; debe tener criterios para juzgar, de acuerdo con su
proyecto, cómo usar la Tv, la radio y los medios impresos o todas las herramientas
juntas”. En relación con lo anterior se puede entender que un docente que
comprende los códigos, aplicaciones, estructura y el uso de estos elementos
garantizara que su educando cuente con amplio abanico de posibilidades para
desempeñarse en el mundo digital inmerso en la forma de vida actual.

CONCLUSIONES

Algunos de los resultados del análisis estructural tecnológico con el que cuenta
esta institución arrojan en primer lugar el desconocimiento de las características
técnicas y lenguaje digital con los que se encuentran diseñadas las herramientas
del ámbito en cuestión generando mínima aplicabilidad y aprovechamiento
pedagógico.

Las falencias resaltadas en este informe indican, por una parte, el deterioro de
algunos equipos debido al ineficiente mantenimiento y adecuación de estos
recursos. En segundo lugar, se requiere de capacitación o personal especializado
para la atención de las dificultades.
Los docentes que prestan el servicio profesional educativo, deben ampliar las
posibilidades y beneficios que ofrece el campo tecnológico en pro de fortalecer los
procesos de enseñanza aprendizaje y enriquecer su práctica diaria. Además de
acercar a sus educandos en el mundo digital de una manera adecuada y
competente.

Con respecto a las posibles mejoras tecnológicas es el docente quien debe verse
inmerso en la capacitación constante que incluirá innovación en su dinámica
profesional proporcionado múltiples usos a las diferentes herramientas con las que
se relaciona en su cotidianidad.

Finalmente se destaca que al vincular los diferentes elementos tecnológicos con el

quehacer pedagógico se propician espacios agradables y cautivadores que
desarrollan en los educandos habilidades para crear, imaginar, investigar y
aprender haciendo, convirtiendo al docente en un mediador entre el conocimiento
y el uso de los medios tecnológicos que se encuentran al servicio de su labor.

BIBLIOGRAFÍA

Libro Electrónico Multimedial: Sistemas e Informática. Capítulos 1, 2 y 3.

Libro Electrónico Multimedial: Sistemas de Información Gerencial, Capítulos 1, 2, 3 ,

4 y 5.
Gómez Labrador, Ramón. (2005). Tipos De Licencias De Software. Recuperado de:
Tipos De Licencias De Software

Martín, B. Obdulio (2009): “La escuela digital. Desafíos de la innovación educativa”.

Telos. Nº 78. Horizontes de la innovación en la Escuela

Pérez, Alfonso. (2012). La informática necesita más que un diagnóstico. Revista

Universidad de Colombia [Ingeniería e Investigación online]. Recuperado de
La informática necesita más que un diagnóstico

Díaz, A. C., Portilla, J. R. C., Hernández, M. D., & Diazgranados, F. I. (2013).

Caracterización de la Informática Educativa en instituciones oficiales de básica y
media de la región Caribe colombiana. Recuperado de:
Caracterización de la Informática Educativa en instituciones oficiales de básica y
media de la región Caribe colombiana

Durall Gazulla, E., Gros Salvat, B., Maina, M. F., Johnson, L., & Adams, S. (2012).
Perspectivas tecnológicas: educación superior en Iberoamérica 2012-2017. Recuperado
de: Perspectivas tecnológicas: educación superior en Iberoamérica 2012-2017

Zea Claudia, (2005). uso pedagógico de tecnologías y medios de comunicación

exigencia constante para docentes y estudiantes. Al tablero. Recuperado de:
http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-87580.html

Gómez Gallardo,Luz, M & Macedo Buleje, Julio C.(2010). Importancia de las tic en la
en la educación básica regular. Recuperado de:
revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/educa/article/download/4776/3850