Universidad Autónoma de Baja California

Facultad de Ingeniería
Ingeniería en Mecatrónica
Emprendedores

Plan de trabajo
HELERGY

Alumno(s):
Perez Sarmiento Eros Fernando
Ortega Cervantes Fernando
Robles Pérez Francisco Javier
Sánchez Torres Kevin Osnar
Mariscal Willis Luis Ángel

Mexicali B.C a 17 de Mayo del 2018

0
Índice
1 Naturaleza de la empresa .............................................................................................................. 3
1.1 Descripción de la idea ............................................................................................................. 3
1.2 Justificación de la empresa ..................................................................................................... 3
1.3 Nombre de la empresa ............................................................................................................ 4
1.4 Giro de la empresa .................................................................................................................. 4
1.5 Ubicación y tamaño esperado de la empresa ........................................................................ 4
1.6 Análisis FODA ......................................................................................................................... 4
1.7 Misión ....................................................................................................................................... 5
1.8 Visión ........................................................................................................................................ 6
1.9 Objetivos de la empresa .......................................................................................................... 6
1.10 Ventajas y distingos............................................................................................................... 6
1.12 Descripción de productos o servicios ................................................................................... 7
1.13 Calificaciones para entrar al área........................................................................................ 7
1.14 Apoyos básicos de la empresa .............................................................................................. 8
2 Mercadotecnia ................................................................................................................................ 9
2.1 Objetivos .................................................................................................................................. 9
2.2 Características del segmento de mercado ............................................................................. 9
2.3 Consumo aparente .................................................................................................................. 9
2.4 Demanda potencial .................................................................................................................. 9
2.5 Estudio de competencia ........................................................................................................ 10
2.6 Defina el producto o servicio que ofrece la empresa .......................................................... 12
2.7 Investigación de la opinión de su producto o servicio ........................................................ 12
2.8 Encuesta para sus clientes potenciales ................................................................................ 13
2.9 Interpretación de las encuestas ............................................................................................ 15
2.10 Conclusiones del Estudio de Mercado ............................................................................... 19
2.11 Selección del sistema de distribución ................................................................................. 20
2.12 Mensaje Publicitario ........................................................................................................... 21
2.13 Diseño del empaque del producto ...................................................................................... 21
2.14 Costeo del producto o servicio............................................................................................ 23
2.15 Precio del producto ............................................................................................................. 23
2.16 Plan de acciones para introducir el producto en el mercado ...................................... 24
2.17 Riesgos y oportunidades de la empresa ......................................................................... 24

1
3 Producción .................................................................................................................................... 26
3.1 Objetivos de Producción y Ventas ....................................................................................... 26
3.2 Especificaciones del producto o servicio ............................................................................. 26
3.3 Descripción del proceso de producción o prestación del servicio ..................................... 28
3.4 Diagrama de Flujo del Proceso ............................................................................................ 29
3.5 Características de la Tecnología .......................................................................................... 31
3.6 Equipo e Instalaciones .......................................................................................................... 32
3.7 Materia Prima ....................................................................................................................... 32
3.8 Identificación de Proveedores y Cotizaciones ..................................................................... 33
3.9 Capacidad Instalada de la Planta ........................................................................................ 34
3.10 Manejo de Inventarios ........................................................................................................ 34
3.11 Mano de Obra requerida .................................................................................................... 34
3.12 Procedimientos de Mejora continua .................................................................................. 35
3.13 Programa Pre-operativo de Producción............................................................................ 35
4 Organización ................................................................................................................................. 37
4.1 Objetivos del área organizacional ........................................................................................ 37
4.3 Organigrama de la empresa ................................................................................................. 39
4.5 Descripción de puestos .......................................................................................................... 40
4.6 Reclutamiento de personal ................................................................................................... 42
4.7 Selección de personal ............................................................................................................ 42
4.8 Contratación de personal...................................................................................................... 44
4.9 Defina Programa de Entrenamiento y Capacitación de la Empresa ................................ 48
4.10 Administración de sueldos y salarios ................................................................................. 49
4.11 Aspectos fiscales a considerar ............................................................................................ 49
4.13 Aspectos Legales a considerar para la implementación de la Empresa ......................... 58
5 Finanzas ........................................................................................................................................ 64
5.1 Objetivos del área organizacional ........................................................................................ 64
Anexo A ............................................................................................................................................ 65
Bibliografía ...................................................................................................................................... 66

2
1 Naturaleza de la empresa
1.1 Descripción de la idea
Diseño y construcción de un sistema de seguimiento autónomo con la capacidad de
seguir la trayectoria solar en el transcurso del día, con el propósito de automatizar los
sistemas fotovoltaicos.

1.2 Justificación de la empresa

Desde mediados de los 80’s, se ha logrado dramáticos incrementos en las eficiencias
de las celdas solares en laboratorio. Estos provienen del aumento de la corriente, incrementos
significativos en el voltaje y la incidencia uniforme de la luz solar sobre las celdas. Aunque
se han reportado celdas de laboratorios con alta eficiencia desde un 23% hasta un 35%, la
eficiencia de las celdas comerciales se mantiene en un rango desde un 3% hasta un 12%.
No todas las componentes de la luz solar son transformadas a energía eléctrica en una
celda fotovoltaica. Aquellas longitudes de onda que contienen los fotones de mayor energía
son las más útiles, y son alrededor de las tres cuartas partes del espectro solar. La parte
restante que comprende la región infrarroja no participa en el proceso fotoeléctrico.
El 9 de febrero de 2018 IDERO desarrolla el primer seguidor solar de fabricación
nacional y se enfoca al RenovAr. Ideas En Acero (IDERO), empresa abocada al desarrollo,
fabricación y montaje de soportes de acero para paneles fotovoltaicos, diseñó trackers propios
para atender la demanda que generará la construcción de proyectos adjudicados en el
Programa RenovAr a “precios competitivos internacionalmente”.
La empresa mexicana TECNOLIGENTE ENERGIA RENOVABLE SA DE CV ha
comenzado a desarrollar un nuevo prototipo de Seguidor Solar para Paneles Solares en
México. A diferencia de los seguidores que existen actualmente, y que representan un gasto
a veces no tan redituable, el seguidor diseñado por TECNOLIGENTE pretende reducir al
mínimo los gastos de mantenimiento.
La Feria Internacional de Energía y Medio Ambiente en la que participan más de 160
empresas de 29 países diferentes, destacó el 'girasol fotovoltaico' de SmartFlower el primer
seguidor solar doméstico del mundo. En declaraciones a Notimérica, Matilla destaca que esta
empresa austriaca ha creado un producto que puede generar 5.400 KWh al año. "Para
entenderlo, una vivienda media consume 4.500 KWh al año, por lo que este sistema genera
toda la energía que necesita una vivienda unifamiliar", explica. Sus creadores lo definen
como "un electrodoméstico más de la casa", tiene una vida útil de 25 años y su precio de
venta al público recomendado es de 12.900 euros, un precio que Matilla define como "muy
competitivo".
Con 14 años de experiencia en el desarrollo de la energía fotovoltaica y 35 patentes
en todo el mundo, Soltec diseñó su primer seguidor solar en el año 2007 y desde entonces ha
seguido invirtiendo en innovación tecnológica. SF7 fue lanzado este verano y sigue la estela
de su hermano mayor, SF Utility, con un mayor rendimiento por hectárea, y aún menores
costes de material y trabajo de instalación al reducir las piezas.

3
 En la actualidad, el crecimiento en la demanda de energía que la sociedad civil e
industrias o empresas exigen, están agotando las fuentes de energía convencionales tales
como gas, carbón, petróleo, entre otros. Además, este tipo de fuentes provocan un impacto
negativo al medio ambiente, por lo que buscar nuevas fuentes de energía no contaminantes
que reemplacen a las fuentes de energía convencionales es una obligación de nuestra
generación para afrontar las necesidades energéticas de manera sostenible y así contribuir en
gran medida a los retos de nuestro siglo.

1.3 Nombre de la empresa

El nombre seleccionado para la empresa fue HELERGY.

La procedencia de este nombre se origina a partir de dos palabras. La primera palabra

proviene del griego antiguo, la cual es HELIOS personaje mitológico de la antigua
civilización Griega quien es la personificación del sol, y la segunda palabra es utilizada en el
idioma inglés para referirse a la energía, ENERGY. Por lo que HELERGY representa a la
energía que surge del sol.

1.4 Giro de la empresa

Esta es una empresa que dedicará sus esfuerzos en las actividades industrial
manufacturera y de servicio, enfocada en la automatización e innovación de los procesos en
energías renovables, principalmente en los sistemas fotovoltaicos.

1.5 Ubicación y tamaño esperado de la empresa

La ubicación propuesta actualmente para la empresa será en la Avenida Santo
Domingo #465 Fraccionamiento Gran Hacienda en el municipio de Mexicali Baja California,
con dimensiones de 180 𝑚2 .

Se espera que el tamaño de la empresa se clasifique como una pequeña empresa,

puesto que en ella laborarán hasta 50 personas.

1.6 Análisis FODA

Fortalezas.
1. El producto que se propone aumenta la eficiencia de los sistemas solares
convencionales, obteniendo un mayor rendimiento de energía.
2. Los integrantes de la empresa cuenta con un amplio conocimiento acerca de
los sistemas de seguimiento solar.
3. Se tiene en cuenta el trabajo en equipo y la organización positiva es esencial
a la hora de trabajar en cada tema relacionado con el producto y/o la empresa.
4. Nuestro producto además de aumentar la eficiencia, también es amigable con
el medio ambiente reduciendo el uso de fuentes de energía fósiles.
5. Nuestro equipo de trabajo busca mejorar el producto a través de la
investigación y desarrollo de nuevas tecnologías que aseguren un mejor
rendimiento en los sistemas.

4
 Oportunidades.
1. Las tendencias en cuanto al uso de las energías renovables van en incremento
en el estado de Baja California y la República Mexicana.
2. La poca competencia en la fabricación y distribución de sistemas de
seguimiento solar en el país nos posiciona en un buen lugar dentro del
mercado de estos productos.
3. Posibilidades de establecer alianzas mercantiles, de producción, investigación
y desarrollo tecnológico con otras empresas.
4. La alta demanda de energía hará posible la incorporación y aceptación de
nuestra empresa al mercado.
5. El uso de sistemas autónomos para aumentar el rendimiento y disminuir los
costos hace aún más atractivo el uso de energías renovables.
Debilidades.
1. El producto propuesto no cuenta con una presentación formal.
2. La empresa cuenta con una cartera limitada de productos y servicios.
3. Los integrantes de la empresa necesitan capacitación acerca de temas
relacionados con sus áreas de trabajo.
4. Los equipos y herramientas de trabajo no son adecuados para la fabricación
del producto.
5. No se cuenta con la infraestructura adecuada para llevar a cabo los trabajos
necesarios para la fabricación del producto.
Amenazas.
1. La falta de interés por los consumidores finales descartara todas las
posibilidades de posicionarnos en el mercado de sistemas solares.
2. El aumento de la demanda puede hacer que empresas con mayor prestigio
entren al mercado de sistemas de seguimiento solar como nuestros
competidores.
3. Las ofertas propuestas por los competidores pueden ser mejores.
4. El aumento en la materia prima afectaría los costos de fabricación por ende el
precio de nuestro productos aumentaría.
5. El desequilibrio económico hará que la gente sea más selectiva al comprar sus
productos, dando prioridad a los productos básicos e ignorando las tendencias
tecnológicas.

1.7 Misión
Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes tecnología de vanguardia a precio
competitivo, centrando las actividades en la innovación de sistemas autónomos en el sector
de energías renovables para brindar el mayor rendimiento al tiempo que reducimos el coste
de nuestros diseños con responsabilidad y respeto por medio ambiente.

5
1.8 Visión
Contribuir con el desarrollo de productos e investigación para ofrecer tecnología de
vanguardia en sistemas de energías fotovoltaicas, con el compromiso de resguardar al medio
ambiente, minimizando el impacto sobre éste al tiempo que ayudamos al desarrollo de las
economías locales.

1.9 Objetivos de la empresa

 Corto plazo
1. Diseñar un prototipo de seguimiento solar que pueda adaptarse a las necesidades
del mercado.
2. Definir el alcance de nuestro mercado.
3. Presentar el prototipo ante futuros clientes e inversionistas.
 Mediado plazo
1. Formalizar los valores y política de la empresa.
2. Identificar y reforzar las relaciones con nuestros principales clientes o grupos de
interés.
3. Comenzar con las operaciones de la empresa para la producción del sistema de
seguimiento solar.
 Largo plazo
1. Ofrecer al menos 3 productos relacionados con la automatización de paneles
solares con diseñados originales y funcionales.
2. Posicionar a la empresa Helergy en el mercado de sistemas fotovoltaicos y de
seguimiento solar de Mexicali.
3. Estar atentos constantemente a los nuevos avances en el campo de la
automatización en energías renovables y de la tecnología para que los productos
sean siempre de vanguardia.

1.10 Ventajas y distingos

Un sistema de paneles solares con seguidor solar es rápido y fácil de instalar y genera
rendimientos de hasta un 30% más que los paneles fotovoltaicos fijos, con producciones
mayores durante los meses de verano. Sus componentes estructurales son de acero
galvanizado en caliente y de acero inoxidable (como indican las normas de fabricación
europeas) y la amortización de la inversión se recupera en un corto plazo.

El sistema tiene una vida útil extensa (de hasta 20 años), el mantenimiento del
seguidor solar es escaso y sencillo, permitiendo la sustitución de sus piezas o componentes
sin necesidad de mano especializada ni periodos de inactividad.

1.11 Análisis de la industria

La industria solar representa una fuente de energía menos costosa para los sectores de
mayor consumo eléctrico, como el comercial, empresarial, industrial, agrícola, entre otros.
Además se han establecido unos requisitos mínimos de consumo de energías renovables para

6
los usuarios calificados (con más de 3 MW de consumo total). Ya existe, en definitiva, un
cúmulo de solicitudes para el desarrollo de pequeños proyectos y grandes centrales solares
en el nuevo mercado eléctrico mayorista mexicano y, en este sentido, el Gobierno de México,
en el marco del Programa de Desarrollo del Sector Eléctrico 2015-2029 prevé un
considerable aumento en la inversión y construcción de centrales renovables como fuente de
alimentación de todo el Sistema Eléctrico Nacional, con una inversión estimada de 93.707
millones de pesos en las de tipo solar. (Martí, 2015)

Por último, México también presenta un enorme potencial como parte fundamental
de la cadena de proveeduría global de la industria solar. Aplicando este enfoque, dada la
experiencia productiva del país en la industria de equipo y generación de distribución de
electricidad, los menores costes de mano de obra, su ventajosa situación geográfica y su
apertura comercial (con Norteamérica como el mayor consumidor de estos productos),
México va camino de convertirse en uno de los mayores centros industriales exportadores
del sector de la energía solar. En definitiva, México representa un mercado potencial de la
industria solar muy atractivo. (Martí, 2015)

1.12 Descripción de productos o servicios

Nuestra empresa propone como principal producto y el primero de la lista al sistema
de seguimiento solar, el cual está compuesto de 3 bloques esenciales para su funcionamiento.
El primero de ellos es la estructura del mecanismo móvil de un grado de libertad, esta parte
permite al sistema realizar el movimiento de giro. El segundo bloque consiste en los
actuadores que se utilizarán para la movilidad del mecanismo, se podrá implementar un
motor DC acoplado a una transmisión sin fin corona. El último de los bloques es la parte más
importante del sistema y el principal subproducto de nuestra empresa, la parte de control.
Esta parte es el cerebro del sistema, ya que es un circuito electrónico (tarjeta principal) con
el software de instrucciones.
Además del sistema de seguimiento, se propone incorporar dos servicios a la lista de
productos y servicios de la empresa. El primer servicio propuesto es la instalación y
verificación del producto. El segundo servicio que se pretende incorporar es el
mantenimiento correctivo y preventivo del producto, el cual se realizará de forma anual.

1.13 Calificaciones para entrar al área

La formación académica de los integrantes del equipo está enfocada en la
automatización, puesto que cada integrante se encuentra cursando la carrera de ingeniería
mecatrónica. En cuanto a la experiencia que se tiene en el proyecto es bastante extensa, ya
que se ha trabajado anteriormente con los sistemas de seguimiento solar.

Lo que necesitaremos como integrantes de la empresa para entrar al área de

seguidores solares será necesario recibir capacitación acerca de energía fotovoltaica para
actualizar nuestros conocimientos en cuanto a este tipo de energía. Además de esto, se tendrá
que analizar el mercado para enfocar mejor la venta del proyecto. Cada uno de los miembros

7
de la empresa tendrá que capacitarse por medio de cursos acerca de temas relacionados con
sus distintas áreas de trabajo.

1.14 Apoyos básicos de la empresa

Nombre Área de apoyo Contacto
Teléfono:
(686)-192-0380
Ivon Sarai Ledezma Reyes Contabilidad
Correo:
ivon_ledezmar@hotmail.com
Teléfono:
Cristina Pantoja Hernández Administración
(686)-143-6982
Teléfono:
Quálitas Agencia de seguros
(686)-554-7925
Correo:
Ellen Claudia Meza García Fiscal
ellen.meza@uabc.edu.mx
Correo:
Karina Alejandra Moran Avalos Control de calidad
karina.moran@uabc.edu.mx
Teléfono:
(686)-230-6194
José Luis Soto Tapiz Electrónica
Correo:
Jsoto36@uabc.edu.mx
Correo:
Jesús Armando Cantú Cárdenas Automatización
armandocantu@uabc.edu.mx
Correo:
David Isaías Rosas Almeida Control automático
drosas@uabc.edu.mx
Correo:
Luis Antonio Gonzales Uribe Energía solar
luis.gonzalez18@uabc.edu.mx

8
2 Mercadotecnia
2.1 Objetivos
 Corto plazo:
1. Dar a conocer nuestro producto durante el evento de expo emprendedores
UABC, así como también nuestros servicios para hacer llegar al cliente final
nuestra propuesta de negocio.
2. Dar a conocer la importancia de nuestra empresa, así como también sus
ventajas y competencias mediante redes sociales.
3. Promocionar el producto y servicios propuestos por la empresa por medio de
redes sociales.
 Mediano plazo:
1. Mejorar el alcance de nuestra publicidad realizando anuncios más atractivos
y amigables con el cliente.
2. Hacer que nuestra empresa sea reconocida a nivel municipal y sus alrededores
promocionando nuestro producto y servicios mediante redes sociales y
anuncios en el periódico.
3. Establecer a la empresa como potencial fabricante y distribuidor de sistemas
de seguimiento solar en Mexicali en los siguientes 6 meses de trabajo.
 Largo plazo:
1. Llevar a cabo un estudio de mercado acerca de nuestro servicio hacia nuestros
clientes con la finalidad de mejorarlo..
2. Extender el alcance de nuestro producto a nivel estatal con ayuda de anuncios
de radios y el uso de redes sociales.
3. Incrementar el nivel de prestigio de la marca anunciando los logros y
proyectos realizados por la empresa.

2.2 Características del segmento de mercado

El segmento de mercado que nuestra empresa pretende atacar para la factibilidad de
aplicación es directamente con los usuarios domésticos de alto consumo (DAC). El total del
mercado DAC en Baja California, a diciembre de 2010, era de 840 665 viviendas, según
datos de INEGI, que en este caso serán nuestros usuarios dentro del segmento de mercado.
2.3 Consumo aparente
El número de clientes potenciales estará determinado por el 30% de los usuarios
domésticos de alto consumo, ya que estos cuentan con ingresos por encima del promedio,
siendo un total de 252 199 usuarios, según datos de INEGI. El consumo unitario aparente se
pronostica que sea de 1 hasta 4 productos por vivienda, donde el consumo aparente mensual
del mercado se espera que sea entre 10 a 15 productos aproximadamente, para lo que nuestra
empresa cuenta con una capacidad máxima de producción de hasta 16 unidades por mes.

2.4 Demanda potencial

Con la introducción de nuestro sistema a la familia de los sistemas fotovoltaicos podemos
suponer una buena recepción por parte de nuestros clientes potenciales, puesto que México

9
es uno de los países con mayor atractivo a la inversión de energía solar, debido a la alta
radiación solar que existe en la mayor parte del país.
Del año 2014 al 2015 las instalaciones de paneles solares aumentaron en un 100%,
tomando en cuenta que el año 2014 tampoco fue un mal año, podemos deducir que la
demanda de estos servicios va en un aumento casi exponencial.
La siguiente información son estadísticas realizadas por el Centro de Estudios en Medio
Ambiente y Energías Renovables (CEMAER), reflejando un consumo aproximado de
paneles solares en los últimos años:
¿Cuánta energía solar se instaló durante el 2015?
 Entre 39 y 48 MW en parques solares
 Entre 18 y 20 MW en instalaciones comerciales de mediana escala
 Entre 28 y 30 MW en instalaciones residenciales
 3 MW en electrificación rural y bombeo de agua
 1 MW en luminarias solares
El gobierno tiene objetivos definidos para reducir las emisiones contaminantes y que
un porcentaje de la demanda energética total provenga de energía solar y otras renovables.
 25% para el 2018
 30% para el 2021
 30% para el 2024
 60% para el 2050
Se menciona que nuestro país también tiene la capacidad de producir paneles solares
superior a 1Gigawatt (1000 MW), superando por mucho la demanda actual del país, por lo
que algunos productores actualmente están entrando al mercado estadounidense. Otro factor
muy importante mencionado por este organismo, es que los precios de estos sistemas se han
reducido casi un 80% en los últimos años debido al rápido avance de las tecnologías,
abriéndose paso al mercado de los aparatos domésticos y ofreciendo facilidad de compra al
cliente.
En una entrevista con el presidente de Pan American Finance, Ben Moody, dijo que el
costo de los paneles solares se ha reducido en un 60% en los últimos 3 años desde un primer
precio de aproximadamente 1.82 dólares por watt en 2010, hasta 0.70 dólares por watt el día
de hoy.
Tomando en cuenta estos factores, podemos determinar que el sistema que ofrecemos,
debido a su optimización de esta energía solar, podría generar costos aún más bajos al
aprovechar óptimamente la radiación solar durante todo el día.

2.5 Estudio de competencia

Acciones para
Empresa Ubicación Ventajas Desventajas
posicionarnos

10
 Obtener mucha
experiencia en el
-Poca tema,
C/G. Campillo -Suministración accesibilidad a implementar el
s/n | Pol. Ind. global. los productos y producto en
Soltec “La Serreta” , -Última precios. industrias
30500 Murcia, tecnología en -Enfoque a grandes y
España esta área. proyectos de mejorar
gran escala continuamente
nuestra
tecnología.
Ser transparentes
-Fácil acceso a
-Falta de al vender el
sus precios.
grandes producto,
-Cotizaciones en
Sinaloa, innovaciones. mostrando los
Tecnoligente su página web.
México. -Estancamiento beneficios y
-Explicación
tecnológico. costos.
total de sus
-Calidad media. Conexión con
productos.
CFE.
Ser constantes y
seguir en el
mercado a pesar
Prolongación
de los
Lázaro
-Prestigio. obstáculos, ya
Cárdenas, -No tiene página
-Más de 20 años que si una
Agustín web en español.
de experiencia. empresa famosa
Sunpower Sanguíneas -No es tan fácil
-Muy alta usa nuestro
3101, Huertas obtener los
calidad. producto,
de La Progreso, precios.
-Cotizaciones. podremos
21188
obtener un
Mexicali, B.C.
prestigio y
reconocimiento
mayor.
-Consultoría
para adquirir un
producto.
-Asesoría. -Poca
Bulevar Estar estudiando
Ofrece otras accesibilidad a
Venustiano el mercado para
opciones en los precios.
Carranza 1150, ver que otro tipo
Sunet cuando a -Poca variedad
Valle Dorado, de producto sería
energías en cuanto a
21379 conveniente
renovables sistemas
Mexicali, B.C. lanzar al público.
(hidrogenerador fotovoltaicos.
es,
aerogeneradores
)

11
2.6 Defina el producto o servicio que ofrece la empresa
HELERGY ofrece hasta el momento un sistema de seguimiento solar servicio llama “ST-A1”
que al implementarlo con paneles fotovoltaicos no solo permite obtener grandes ahorros de energía
eléctrica sino también contribuye al cuidado del ambiente mientras que al mismo tiempo apoya la
economía local. Además, la empresa también ofrece los servicios de instalación y mantenimiento
del producto. El sistema de seguimiento solar está diseñado principalmente para aumentar la
eficiencia de los paneles solares; permitiendo así, hacer un menor gasto a la hora de invertir en
energía solar.

2.7 Investigación de la opinión de su producto o servicio

Como empresa es muy importante la opinión de nuestros clientes, al adquirir nuestro
producto se espera satisfacer sus necesidades y un poco más. Por esta razón es muy
importante que la opinión de nuestros clientes nos dé a conocer los siguientes puntos con el
objetivo de mejorar nuestros productos para ofrecer cada vez mejor tecnología.
a) La calidad del producto que los clientes adquieren: Helergy busca satisfacer las
necesidades de los clientes en cuanto a eficiencia energética ofreciendo productos
de vanguardia.
b) ¿Mi cliente está satisfecho con nuestros servicios?: En Helergy nos importa el
trato con el cliente para que este pueda tomar una excelente decisión al momento
de realizar la compra de alguno de nuestros productos o servicio. Por esta razón
es importante conocer la opinión de nuestros clientes para mejorar nuestro
servicio al cliente.
c) Capacidad de respuesta: Nos importa el como el cliente nos haga saber acerca de
nuestra capacidad de respuesta en el momento en el que este nos solicite una
ayuda específica. Desde el proceso de entrega hasta las solicitudes de queja y
problemas que el cliente pueda tener con su servicio.

12
2.8 Encuesta para sus clientes potenciales

7. ¿Cree usted que la energía eléctrica en Baja California es costosa?

 Sí
 No
8. ¿Cuánto paga en promedio mensual de energía eléctrica en su hogar?
 Menos de $500
 De $500 a 1000
 De $1000 a $1500
 De $1500 a $2000
 Más de $2000
9. ¿Cree que es importante utilizar fuentes de energías renovables?
 Si
 No
 Me es indiferente
10. ¿Tiene conocimiento acerca de los paneles solares?
 Ninguno
 Muy poco
 Conocimiento intermedio
 Totalmente
11. ¿Sabías que los costos de energía eléctrica disminuyen si se implementan estos sistemas?
 Si
 No
 No se

13
12. ¿En qué tipo de establecimiento cree usted que es mejor implementar este tipo de
sistemas?
 Residencia
 Pequeños negocios
 Industrias
 Otro
13. ¿Sabía que se puede aumentar la eficiencia de los sistemas con paneles solares de un 18%
hasta un 35% implementado sistemas de seguimiento solar, según estudios realizados por
el Tecnológico de Monterrey?
 Si
 No
14. ¿Invertiría usted en sistemas de paneles solares con seguimiento solar tomando en cuenta
que la inversión que usted haga podría recuperarla con el ahorro de energía eléctrica en
un lapso de 3 a 5 años?
 Si
 No
15. (Si su respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa) ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir
por un sistema de paneles solares con seguimiento solar tomando en cuenta los
porcentajes de ahorro?
 Hasta $800 dólares con un ahorro de 20%
 Hasta $1200 dólares con un ahorro de 40%
 Hasta $1600 dólares con un ahorro de 60%
 Hasta $2000 dólares con un ahorro de 80%
16. ¿Cuál sería para usted el mejor medio para realizar la compra de este producto?
 Pedido por internet
 Vía telefónica
 Venta en mostrador con servicio al cliente
 Trato personalizado

Gracias por su participación

14
2.9 Interpretación de las encuestas
Mediante las encuestas realizadas podemos observar que el 64% de las personas eran
hombres y 36% mujeres, del total de estas personas el 56% están casados, el 40% solteros y
el resto de personas están divorciados y/o en unión libre.

Genero Estado civil

2%
Soltero (a)
2%
36% F 40% Casado (a)
64% M 56% Divorsiado (a)
Unión libre

El 80% de los encuestados se encuentra actualmente trabajando. Se puede observar que del
total de entrevistados el mayor porcentaje en cuanto a ocupación se habla, fue “Profesionistas” con
un 28%, la ocupación de “estudiantes” abarca el 22%, mientras que la de “obreros” solo es el 4%, el
14% representa a las personas que tienen “otra” ocupación.

¿Trabaja? Ocupación

Hogar
2%
Empresa industrial
20% 14% 8%
privada
Si 18% Empresa de
22% gobierno
No 4% Empresario
80% 4% Obrero
28%
Profesionista

Podemos darnos cuenta que todas las personas encuestadas, trabajen o no, cuentan con
una fuente de ingresos económico. Así como también podemos observar que más de la mitad de
ellos cuenta con un ingreso mayor de $9000 pesos mensuales, el porcentaje exacto es del 55%.

Ingresos que percibe mensualmente

De $1000 a $2000
De $3000 a $4000
23%
De $5000 a $6000
4%
55% 6% De $6000 a $7000
10% 2% De $7000 a $8000
De $9000 o más

15
 A continuación se muestra la gráfica sobre la opinión de los encuestados acerca de
los costos de la tarifa energética eléctrica en el estado de Baja California. Se observa que el
74% de las personas entrevistados opinan que las tarifas energéticas en Baja California son
costosa, el 26% restante no lo cree así.

¿Cree usted que la energía eléctrica en Baja

California es costosa?

26%
Si
No
74%

Según los resultados, las tarifas energéticas con mayor porcentaje rondan entre $500 y
$1000 pesos con un 30%, seguido de tarifas de $1000 a $1500 pesos con un 28%. Los costos de
tarifas mayores a $2000 pesos representan el 6%, mientas que las tarifas menores a $500 pesos
representan el 16%. Por últimos, vemos que costos de tarifas de $1500 a $2000 pesos representan
solo el 20% de los resultados. Por lo tanto, podemos concluir que las tarifas de energía eléctrica se
encuentran por encima de $500 pesos.

¿Cuál es en promedio mensual el costo por

consumo de energía eléctrica en su hogar?

6%
Menos de $500
16%
20% De $500 a 1000
De $1000 a $1500
30% De $1500 a $2000
28%
Más de $2000

Conocer los intereses ambientales de las personas nos permite saber si realmente el
uso de nuevas fuentes de energía serán bien recibidas por los clientes finales. Así fue como
llegamos a la siguiente pregunta, la cual nos permite saber si los encuestados creen que es
importante implementar fuentes de energía renovable. El resultados nos mostró que el 100%
de ellos creen que si es importante el uso de este tipo de fuentes energéticas.

16
 Una de las alternativa de las energías renovables que es de nuestro interés, son las
fuente de energía solar. Por esta razón se decidió preguntar acerca de los conocimientos que
los entrevistados tienen sobre este tipo de tema. En términos generales se ve que el 44% de
los encuestados tienen muy poco conocimiento acerca de los paneles solares, el 38% de ellos
tienen conocimientos intermedios, mientras que el 14% cuentan con un amplio conocimiento
sobre los paneles solares y solo el 4% no tienen conocimientos sobre este tema.

¿Cree que es importante utilizar fuentes ¿Tiene conocimiento acerca de los

de energías renovables? paneles solares?

4% Ninguno
0% Si
14%
Muy poco
No
44%
Conocimiento
38% intermedio
Me es
100% indiferente Totalmente

El 86% de las personas encuestadas afirmaron tener conocimientos acerca de la

reducción de los costos en la tarifa de energía eléctrica con el uso de paneles solares, el 12 %
dijo no tener conocimiento acerca de esto y el 2% no mostraron interés.

¿Sabías que los costos de energía eléctrica disminuyen si se

implementan estos sistemas?

12% 2%
Si
No
No se

86%

El uso de paneles solares tendrá mayor impacto si se implementan en residencias según el

47% de encuestados. El 26% de estas personas cree que los paneles solares se deberían de
implementar en industrias y el 25% opina que es mejor usarlos en los pequeños negocios. Por último
el 2% de encuestados opina que es mejor implementarlos en otro tipo de establecimientos, como
en establecimientos de gubernamentales.

17
 ¿En qué tipo de establecimiento cree usted que es mejor
implementar este tipo de sistemas?

2% Residencia
26%
Pequeños negocios
47%
Industrias
25% Otro

Otro dato interesante acerca de los paneles solares es que pueden aumentar su eficiencia
con el correcto uso de tecnologías. Para el aumento de la eficiencia se pueden implementar sistemas
de seguimiento solar. El 70% de las personas a las que encuestamos no conocían este dato, el resto
de las personas, que fue el 30%, estaban enterados acerca del aumento en la eficiencia de los
paneles solares con el uso de sistemas de seguimiento.

¿Sabía que se puede aumentar la eficiencia de los

sistemas con paneles solares de un 18% hasta un 35%
implementado sistemas de seguimiento solar, según
estudios realizados por el Tecnológico de Monterrey?

30%
Si
No
70%

Cuando las personas se enteraron del aumento de la eficiencia en los paneles solares,
el 90% se interesó en invertir en los sistemas solares con seguimiento solar. El otro 10%
menciono que por el momento no está interesado en el uso de este tipo de tecnología.
Puesto que nuestra empresa pretende dedicar sus esfuerzos en el diseño y fabricación
de sistemas de seguimiento, preguntamos a las personas en cuanto estarían interesados en
adquirir este tipo de tecnología. Los resultados mostraron que el 38% de las personas pagaría
hasta $1200 dólares con un ahorro de energía de hasta 40%. El 31% pagaría hasta $800
dólares con un ahorro de energía de hasta el 20%. El 22% decidió que sería mejor pagar hasta
$2000 dólares con un ahorro de 80% y por último, el 9% cree que es mejor pagar $1600
dólares con un ahorro de energía del 60%.

18
 ¿Invertiría usted en sistemas de paneles ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir por
solares con seguimiento solar tomando un sistema de paneles solares con
en cuenta que la inversión que usted seguimiento solar tomando en cuenta los
haga podría recuperarla con el ahorro de porcentajes de ahorro?
energía eléctrica en un lapso de 3 a 5
años? Hasta $800
dólares con un
ahorro de 20%
Hasta $1200
22% dólares con un
10% 31%
ahorro de 40%
Si 9% Hasta $1600
No dólares con un
38% ahorro de 60%
90%
Hasta $2000
dólares con un
ahorro de 80%

Para conocer el mejor medio para adquirir nuestro producto, se ofrecieron 4 opciones
tal y como se observa en la siguiente gráfica. El 67% de los encuestados opina que es mejor
contar con un trato personalizado, el 19% de las persona prefiere realizar su compra de
manera presencial con servicio al cliente y el 14% opina que es mejor realizar su compra por
medio de internet. La compra por vía telefónica no fue de interés para ninguna de las personas
encuestadas.

¿Cuál sería para usted el mejor medio para realizar la

compra de este producto?

Pedido por internet

14%
0% Via telefónica
19%
Venta en mostrador con
67% servicio al cliente
Trato personalizado

2.10 Conclusiones del Estudio de Mercado

Con base en la encuesta realizada podemos mencionar que el sistema de paneles
solares con seguimiento solar aparentemente será bien recibido en el mercado. Puesto que el
100% de los entrevistados optan por que se emplee sistemas de energías renovables, del
100% de estas personas el 96% tiene conocimientos básicos y amplios acerca de los sistemas
con paneles solares.

19
 El 47% de los encuestados prefiere implementar los sistemas de paneles solares en
hogares. El dato anterior es muy importante para nosotros, ya que nuestro sistema está
enfocado hacia residencias y durante la encuesta se pudo observar que existe un mayor interés
en la implementación del sistema en este tipo de construcción. Además de esto, el 90% de
las personas mostraron interés en poder adquirir un sistema de seguimiento solar que ayude
a aumentar la eficiencia de los sistemas de paneles solares convencionales, donde el rango
de costos para el cliente que tuvo mayor interés fue de hasta $1200 dólares con un ahorro del
40%.

2.11 Selección del sistema de distribución

El sistema de distribución de nuestro producto será por envío personalizado al mismo
tiempo que tomamos en cuenta los servicios de instalación que se ofertan, ofreciendo garantía
si la instalación es hecha por nuestro personal capacitado evitando fallas en las instalaciones
o mal funcionamiento del sistema.
La distribución parte de la planta donde se realiza la fabricación del producto, así
mismo el producto puede ser comprado en estas instalaciones. Otra forma para adquirir
nuestro producto será por medio de internet o vía telefónica. Una vez realizada la compra el
cliente tendrá la opción de comprar únicamente el sistema o de pagar el sistema junto con la
instalación de nuestro personal capacitado, si la elección del cliente incluye la instalación
tendrá garantía por un determinado tiempo. Para la entrega nuestros técnicos en instalaciones
llevaran personalmente el producto hasta la ubicación donde se realizara la instalación. El
diagrama de distribución se presenta en la siguiente figura.

Fabricación del producto

en nuestras instalaciones

Compra del producto por

el cliente

Sistema de entrega del

producto

Servicio de instalación

20
2.12 Mensaje Publicitario

2.13 Diseño del empaque del producto

a) Empaque para el producto:
Nuestro producto será empacado en una caja de cartón de 30x30x15 cm donde se
contendrá el sensor, motor, chumacera y la tarjeta madre, mientras que la
estructura del producto cubierta con fleje de plástico será cargada en una tarima y
trasladada hasta el punto de instalación.
b) Spot de radio:
“Ahorra en tu recibo de luz. Helergy es la solución; reducimos tu consumo eléctrico hasta
en un 80%, Llama ahora y te cotizamos; no lo pienses más, invierte en tu futuro.
Al (686)127-75-77 o búscanos en Facebook como HELERGY
Términos y condiciones se establecen en la página oficial de HELERGY.
c) Volante publicitario:

21
d) Anuncio para el periódico:

e) Etiqueta del producto:

La etiqueta que se utilizara para el producto se adherirá al empaque. La estructura
de la etiqueta será la siguiente.

Una segunda etiqueta se agregara dentro del empaque, que tendrá la función de
llevar un registro del mantenimiento correctivo anual que requiere el mecanismo
de seguimiento solar.

f) Sistema de promoción y publicidad:

Concepto Costo mensual
Diseño de poster / cartel $1490
Volantes $975
Creación de una página web $5199 *único pago
Creación de una página de Facebook $0
Spot de radio durante un mes $6450
Costo total de publicidad y promoción: $14114

22
2.14 Costeo del producto o servicio
Costos variables:
Material y/o equipo Cantidad Costo unitario Subtotal
Motor DC 24 V 1 $750.00 $750.00
Transmisión 1 $1000.00 $1000.00
Chumacera 1 $200.00 $200.00
Sensor sensible a la luz 1 $150.00 $150.00
Tarjeta madre 1 $450.00 $450.00
Canal galvanizado de 1” 3 $95.00 $285.00
Tubular 1.5” 0.5 $275.00 $137.50
Tubular 3” 0.3 $350.00 $105.00
Total $3,078.00
Costo fijo:
Costo unitario
Concepto Cantidad Subtotal
mensual
Luz $800.00 $800.00
Agua $100.00 $100.00
Teléfono e internet $500.00 $500.00
Mano de obra indirecta 2 $6000.00 $12,000.00
Total $13,400.00

2.15 Precio del producto

En la siguiente figura se muestra el precio del producto.

23
2.16 Plan de acciones para introducir el producto en el mercado
Las acciones que se tomarán para la introducción del producto en el mercado serán las
siguientes:
 Primera acción: Hacer un estudio acerca del mercado y cuáles serán nuestra
competencia. Como bien hemos mencionado anteriormente es necesario conocer
quiénes serán nuestros clientes potenciales y quienes serán nuestra competencia
para saber si realmente podrá ser competente nuestro producto.
 Segunda acción: Familiarizarnos con el producto que haremos. Conoceremos el
producto con el fin de poder resolver cualquier duda que tengan los futuros
clientes potenciales y de esa manera poder hacer que se interesen en nuestro
producto.
 Tercera acción: Lanzar el producto al mercado. Sera un paso muy importante,
pero llegando a este paso Helergy se enfrentará a la competencia en donde
nosotros comenzaremos a darle promoción y publicidad al servicio del seguidor
solar. Así mismo contratar personal que se encargue del servicio al cliente tanto
personalizada como por vía internet.
 Cuarta acción: Dar seguimiento a las metas que nos hemos establecidos en todos
los sectores de la empresa (Finanzas, mercadotecnia, producción, etcétera).
Nosotros estableceremos metas a partir de aquí para que estas puedan ser
medibles ya sean el cómo empezar a atraer clientes, hacer este producto más
popular para que la gente lo compre, etcétera.
 Quinta acción: Escuchar las opiniones y recopilarlas después del lanzamiento.
Determinaremos que cambios podremos hacer para poder mejorar nuestro
producto y que ellos puedan ver que realmente nos interesa mejorar nuestro
servicio a ellos.
Presupuesto aproximado que representara.
Promoción $1550
Publicidad $9875
Personal $17500
Coste total $28925
2.17 Riesgos y oportunidades de la empresa
A continuación, se muestra un listado de los posibles riesgos que podría enfrentar
nuestra empresa al introducirse al mercado nuestro primer producto (ST-A1)
 Nuestro producto no requiere de un mantenimiento exhaustivo, pero si
personalizado, por esto se entendería como riesgo los costos por instalación y
mantenimiento.
 La utilización de paneles solares requiere tiempo para plasmar resultados en la
economía de los clientes, siendo este el principal apelativo para adquirir el
producto. Esto podría generar abandono del producto por parte de los usuarios,
teniendo la idea errónea de que no está ofreciendo resultados a corto plazo.

24
  La localización del panel solar es un factor muy importante. Estas instalaciones
suelen ser delicadas y, aun si cuentan con una protección a situaciones climáticas
adversas, se podrían dar situaciones de daños por parte de proyectiles (rocas,
balones, objetos varios, etc.), generando una obsolescencia prematura del
producto y malas críticas.
Estos riesgos como tal no se deben a fallas o deficiencias en nuestro producto, sino a
los riesgos que podría correr al ser integrado al sistema de energía solar. Como medida
preventiva se podría informar al cliente sobre el proceso de recuperación de la inversión en
el sistema, pero haciendo énfasis en la manera en como “está cuidando del planeta”, con el
fin de lograr una apelación al cliente más en el sentido filantrópico y de protección al
ambiente, evitando que este se concentre en el ahorro en el recibo de luz generado por el
producto.
Respecto a los riesgos físicos del sistema, se requeriría de una instalación
personalizada para localizar las áreas en donde es óptima la instalación del producto, evitando
que este se encuentre muy expuesto. A su vez, se podría incluir una guía y recomendaciones
de instalación del producto, dejando la localización a criterio del cliente, pero informándolo
acerca de los riesgos que su sistema podría correr.
A su vez, mostramos en la lista a continuación las oportunidades que podría tomar la
empresa con respecto al mercado ya existente y por existir.
 Aumento rápido en el consumo de servicios de paneles solares del país.
 Predisposición del gobierno en fomentar la utilización de energías renovables
para reducir los daños al medio, exigiendo a las empresas la implementación de
estos sistemas
 Reducción de los precios en los sistemas fotovoltaicos debido al avance
tecnológico.
 Programas de fomento a la protección al medio ambiente, incluyendo
conferencias y platicas, con el fin de informar a la comunidad acerca de los
beneficios que conlleva el utilizar energías renovables.

25
3 Producción
3.1 Objetivos de Producción y Ventas
 Corto plazo:
1. Describir el proceso de fabricación del producto.
2. Diseñar los procedimientos del servicio de instalación.
3. Diseñar el primer prototipo para presentar en la expo emprendedores.
 Mediano plazo:
1. Implementar normas de higiene y seguridad.
2. Adquirir maquinaria y equipo de trabajo para acondicionar el área de
producción.
3. Establecer una producción continua de 10 unidades por mes durante los
primeros 3 meses.
 Largo plazo:
1. Analizar los pronósticos de demanda que apoyen las decisiones del diseño, la
planificación y programación de las operaciones de fabricación de la empresa.
2. Automatizar las líneas de ensamble.
3. Realizar un estudio para reubicar las áreas productivas de la empresa para
aumentar el flujo del proceso reduciendo tiempos de producción.
4. Dar apoyo a la etapa de estrategia y diseño para definir nuevos productos,
servicios y procesos/actividades asociados a los mismos.

3.2 Especificaciones del producto o servicio

En la figura 1 se muestra el primer modelo del producto ensamblado sobre el sistema
de seguimiento solar para un panel fotovoltaico que nuestra empresa propone. El diseño
muestra una estructura con un grado de libertad. Este dibujo fue realizado mediante la
herramienta de solidworks.

Figura 1. Sistema de seguimiento solar de un eje.

26
El sistema de seguimiento solar cuenta con:
 Estructura mecánica (figura 2), la cual va a permitir soportar uno o más paneles
solares, la estructura es amigable para realizar el movimiento en un solo eje para
así poder posicionar a los paneles en perpendicular con los rayos de sol.

Figura 2. Vista trasera de la estructura mecánica del sistema

 Transmisión sin fin corona (figura 3) y chumacera, localizados en la corona de
las columnas de soporte, estos componentes realizan el giro de elevación.

Figura 3. Transmisión sin fin corona.

 Sujetado sobre la columna estará instalada una caja donde se resguardará la
tarjeta madre del sistema (figura 4 a), la cual recibirá las instrucciones de los
sensores y con los datos obtenidos tomará decisiones enviando la información al
motor conectado a la transmisión para el movimiento de la planta.

27
 Figura 4: a) Caja para tarjeta madre, b) Protección para tarjeta de sensores.
 La tarjeta de sensores (figura 4 b) se ubicará en la parte superior del panel solar
y tendrá la función de recopilar información acerca de la posición del sol.
 El motor DC será el actuador del sistema, ya que es necesario un movimiento
angular.

3.3 Descripción del proceso de producción o prestación del servicio

El proceso principal de producción se establece de la siguiente manera.
a) Etapa 1. Ensamble mecánico: Dentro del proceso del ensamble mecánico se
realizarán cortes de los metales necesarios para la estructura, así como también se
soldarán algunas de estas piezas. Se unirán de acuerdo al diseño montando
también los actuadores y soportes de apoyo necesarios para el sistema, tales como
el motor, transmisión y chumacera. Al final de ésta etapa también se montarán los
controladores para el seguidor solar.
b) Etapa 2. Programación: Ésta etapa tiene la función de cargar el programa que
controlará el funcionamiento del sistema en un microcontrolador.
c) Etapa 3. Armado electrónico: En esta etapa se verificarán las tarjetas PCB y una
vez aprobadas dará inicio la unión de los componentes faltantes en la tarjeta, los
cuales serán soldados por medio de cautín y estaño. Al terminar el proceso de
soldadura las tarjetas serán sometidas una vez más a pruebas de funcionamiento
y por último se montarán a una caja de protección.
d) Etapa 4. Control de calidad: Por último, se realizarán pruebas de funcionamiento
con el seguidor solar ensamblado y a su vez se verificará cada parte del sistema
para asegurar su funcionalidad y calidad.
La organización de las actividades de manera general está dadas de la siguiente
manera, tomando en cuenta la secuencia y tiempos en cada operación. Las actividades
desglosadas se presentar en la sección “3.4 Diagrama de flujo del proceso”.
Etapa Tiempo estimado (en horas)
Ensamble mecánico 5
Programación 0.75
Armado electrónico 3
Control de calidad 2
Tiempo total 10.75

28
3.4 Diagrama de Flujo del Proceso
Inicio

Pedido de
30 min
material

Recibir
30 min
material

Inspección de
10 min
materia prima

Devolver No Expectativas
material esperadas

10 min
Si
20 min
Seccionar
Guardar en
materia
almacén
prima 15 min

Distribuir
material a líneas 20 min
de ensamble

Línea 1 Línea 2 Área de

(ensamble mecánico) (sistema electrónico) Programación

Medición y marcado Verificación de Grabar programa en

de material tarjetas impresas microcontrolador

12 min 10 min 5 min

29
 Corte de piezas Montaje de Realizar pruebas
50 min
unitarias componentes de funcionamiento
electrónicos
15 min
Perforaciones 15 min
Control de
requeridas en las 15 min calidad sobre el
piezas unitarias funcionamiento
del programa

Uniones requeridas 10 min

por medio de 25 min
soldadura
Ensamble de
5 min
microcontrolador
Ensamble de
mecanismo 20 min

Verificación de
funcionamiento 10 min
Montaje de y calidad
actuadores 10 min

Pruebas de verificación
y funcionamiento del 20 min
sistema de seguimiento

Desmontaje y
20 min
empacado

Venta y
distribución Actividades Encargado
Kevin Osnar Sánchez Torres
Eros Fernando Perez Sarmiento
Cliente Fernando Ortega Cervantes
Fin Francisco J. Robles Pérez
final
Luis A. Mariscal Willis

30
3.5 Características de la Tecnología
Para fabricar el seguidor solar que se propone es necesario de los siguientes
componentes tecnológicos.

 Fotorresistencia. Un fotorresistor está hecho de un semiconductor de alta

resistencia como el sulfuro de cadmio, CdS. Si la luz que incide en el dispositivo
es de alta frecuencia, los fotones son absorbidos por la elasticidad
del semiconductor dando a los electrones la suficiente energía para saltar la banda
de conducción. El electrón libre que resulta, y su hueco asociado, conducen la
electricidad, de tal modo que disminuye la resistencia. Los valores típicos varían
entre 1 MΩ, o más, en la oscuridad y 100 Ω con luz brillante. Las células de
sulfuro del cadmio se basan en la capacidad del cadmio de variar su resistencia
según la cantidad de luz que incide la célula. Cuanta más luz incide, más baja es
la resistencia. Las células son también capaces de reaccionar a una amplia gama
de frecuencias, incluyendo infrarrojo (IR), luz visible, y ultravioleta (UV).

 Microcontrolador Atmega8. Es una pequeña computadora que incluye sistemas

para controlar elementos de entrada y salida.

 Chumacera. La chumacera de 2 pulgadas es una pieza de metal con una muesca

en que descansa y gira cualquier eje de una maquinaria. Así es como podrá girar
el panel solar con ayuda de un motor que recibirá órdenes del microcontrolador
según lo que mande la fotorresistencia.

31
  Transmisión sin fin corona. Las características de este componente son los
siguientes:
o Esfuerzo de torsión de la salida: 50Kg. Cm
o Energía clasificada: 0.06-15KW
o Velocidad de la entrada: 1400r/min
o Velocidad de la salida: 14-280r/min

3.6 Equipo e Instalaciones

A continuación se listan los equipos y herramientas necesarios para la fabricación del
sistema de seguimiento solar.
Equipo Máquinas y herramientas
Computadora de escritorio. Cierra de disco.
Mesas de trabajo. Taladros.
Taladro vertical.
Kit de brocas.
Cautín.
Multímetro.
Cinta métrica.
Máquina para soldar.
Careta para soldar.
Llave carraca con juego de dados.
Juego de llaves mecánicas.

3.7 Materia Prima

Los materiales para la fabricación de un seguidor solar individual son los siguientes:
 2 metros de tubular ½”x3”.
 2 metros de tubular cuadrado de 1 ½”.
 1 chumacera.
 1 trasmisión sin fin corona.
 1 motor DC 24V.
 1 Microcontrolador ATMega8/328.
 2 Fotorresistencias.
 2 tarjetas de circuitos impresos PCB.
 2 metros de canal ¾” galvanizado.
 4 piezas de agarre T de 2”x2”.

32
3.8 Identificación de Proveedores y Cotizaciones
Empresa Servicios Dirección Teléfono Costos
Av. José del Barco #
3574. Col. Huertas
Sistemas y $689 por
de la Progreso.
Aranza equipos (686) 557-1500 motor
C.P. 21190 Mexicali
industriales. reductor
Baja California,
México.
Carretera San Luis
S/N
$479 por
Distribuidor de Col. González
Grainger (686) 843 5050 motor
motores Ortega,
reductor
Baja California,
21230
Blvd. Benito Juárez
s/n esq.
Venta de
Constituyentes
Baleros, Poleas, $230 por
Rodamiento Local 4 Centro
Sellos, unidad de
y Retenes Comercial Morelos (686) 561-7571
Spockets, chumacera
de Mexicali 21370
industrial y de 2”
Mexicali, Baja
agrícola.
California,
México.
Especialistas en Blvd. Benito Juárez
venta de No. 3293 $200 por
productos de Col. Ex-Ejido unidad de
Ronsa (686) 563-3632
transmisión de Coahuila, Mexicali, chumacera
potencia. B.C. de 2”

Calz. Independencia
y calle 8 #1598, Col.
Venta y compra $280 por
Estructuras Esperanza
de fierro y acero (686) 557-72-10 tubular de
y perfiles Mexicali, Baja
comercial. 1½”x3”
California,
CP:21140
Boulevard Adolfo
Ferrometal López Mateos 2250, $326 por
Empresa líder
de Baja Zona Industrial, (686) 561-7141 tubular de
en aceros
California 21010 Mexicali, 1½”x3”
B.C.
Servicios de
fabricación de Av. Eucalipto 2398,
MasterWork $250 por 10
productos Rivera, 21259 (686) 567-7808
Electronics placas PCB
electrónicos Mexicali, B.C
(EMS).

33
3.9 Capacidad Instalada de la Planta
La capacidad de producción de la empresa es de aproximadamente 12 productos,
teniendo un máximo de 16 al mes, pronosticando una producción de 3 a 4 unidades por
semana, teniendo así una producción diaria de 50% del modelo ST-A1 (primer modelo que
la empresa ofrece). Además del producto, también se ofrece el servicio de instalación de las
unidades, las cuales se realizarán durante el lapso de una semana después de realizar la
compra del sistema, citando al cliente en el día y horario que más le convenga, para este
servicio nuestra empresa contará inicialmente con una capacidad de 1 unidad instaladas por
día.

3.10 Manejo de Inventarios

La lista de materiales necesarios para la producción de cada unidad se presenta a
continuación.
Tiempo de retardo Cantidad Punto de
Material
por pedido en días necesaria por día reorden
Tubular 4x2. 2 1 2 unidades
Tubular cuadrado de 1
2 1 2 unidades
½.
Chumacera. 2 1 2 unidades
Trasmisión sin fin
14 1 14 unidades
corona.
Motor DC 24V. 7 1 7 unidades
Microcontrolador
5 1 5 unidades
ATMega8/328.
Fotodiodos. 1 2 2 unidades
Tarjetas de circuitos
14 2 28 unidades
impresos PCB.
Canal ¾ galvanizado. 6 1 6 unidades
Piezas de agarre T de
6 12 72 unidades
2x2
3.11 Mano de Obra requerida
Actividad Encargado Habilidades
Mariscal Willis Luis
Almacén y empaque Manejo y control de inventario
Ángel
Análisis y solución de problemas
Montaje electrónico Perez Sarmiento Eros
a través de varios lenguajes de
y programación Fernando
programación
Robles Pérez Francisco
Ensamble mecánico Agilidad motriz
Javier
Pruebas y Control de Ortega Cervantes
Perfeccionismo y análisis critico
calidad. Fernando
Sánchez Torres Kevin
Ventas y finanzas. Manejo de paquetería Office
Osnar

34
3.12 Procedimientos de Mejora continua
Como hemos destacado anteriormente, los sistemas fotovoltaicos son tecnologías que
están teniendo un crecimiento acelerado en los últimos 4 años, es por esto que nuestra mejora
continua ira en crecimiento junto a los avances tecnológicos.

Como medida inicial, se ofrecerá a nuestros clientes la capacidad de tener un servicio

de atención personalizado y con horarios accesibles, con la única condición de que estos
clientes nos entreguen una retroalimentación por medio de encuestas al consumidor,
enfocándonos así en la mejora de los factores exigidos por nuestros clientes actuales.

En cuanto al diseño principal, se investigará frecuentemente la disponibilidad de

materiales con mayor longevidad, calidad, resistencia, ligereza y costos reducidos, atacando
directamente a nuestro proceso productivo, buscando la optimización de cada uno de los
factores importantes del producto (funcionalidad, peso, color, calidad, ruido, etc.).
En nuestro flujo del proceso, se harán propuestas de reubicación de áreas y de
personal, esto con el fin de estudiar mensualmente la forma en que esto afecta en nuestro
procedimiento productivo, y definiendo nuevos flujos de procesos que puedan optimizar la
intercomunicación entre áreas, así como la productividad de nuestra empresa.

Por último, el tema de las energías renovables aún requiere una difusión más extensa
y personalizada, y nosotros como empresa que se encuentra en desarrollo dentro de esta área
tenemos la obligación y labor social de informar a futuros clientes. Por esto, se seguirán
desarrollando spots informativos y comerciales con respecto al tema general, dando una
introducción a nuestro producto. También, como medida adicional, se plantea la posibilidad
de impartir talleres informativos sobre las energías renovables en centros educativos,
informando a las nuevas generaciones.

3.13 Programa Pre-operativo de Producción

Antes de comenzar el proceso productivo, existen diferentes puntos a considerar para
que la planta, nuestra materia prima y el personal se encuentren en condiciones óptimas y
con el equipo necesario para desarrollar el producto.

Como ya se definió nuestra materia prima de nuestro primer lote y el punto de reorden
del mismo, se programara una producción constante evitando la insatisfacción de nuestros
clientes tanto internos como externos. Después, esta materia prima pasará por un proceso de
control de calidad, en el cual se analizará cada uno de los componentes de nuestro producto,
descartando aquellos que puedan contener imperfecciones o daños, con el fin de compensar
alguna falta de productos mediante el cálculo de un porcentaje de error o devoluciones al
proveedor.
De igual manera, en el área electrónica se revisarán nuestros componentes incluso
antes de incrustarlos en la placa electrónica, con el fin de detectar anomalías desde un inicio
y evitarlas al final del proceso productivo, complicando la revisión del circuito y desechando

35
placas electrónicas. Este proceso se llevará a cabo a través de instrumentos de medición del
área electrónica, teniendo como base un circuito funcional, haciendo comparaciones entre
cada uno de los componentes del circuito funcional y los componentes sueltos.

En el área de programación no será un proceso tan complicado, puesto que no hay

necesidad de revisar el código una vez que este funciona correctamente. Como medida
preventiva, se revisará cada uno de los microcontroladores después de cargar el programa en
su memoria, con el fin de comprobar su funcionalidad antes de conectarlo a la placa
electrónica. Se utilizará una base de pruebas para el microcontrolador, haciendo los tiempos
de revisión más cortos.

En cuanto al almacén, se definirá cada una de las áreas de almacenamiento como se

hizo con el flujo de producción: área de ensamblaje mecánico, sistema electrónico y área de
programación. Esto facilitará el trabajo de nuestros almacenistas, así como el acceso a la
materia prima por los operadores.

Las tres áreas de trabajo (mecánico, electrónico y programación) tendrán un área

amplia y cómoda para trabajar, de manera que ninguna actividad productiva afecte
negativamente a otra, optimizando el proceso. También es importante la comunicación entre
estas áreas, por la cual se procurará la interconexión entre los distintos departamentos por
medio de pasillos, existiendo comunicación entre los jefes de cada área por motivos de
producción.

36
4 Organización
4.1 Objetivos del área organizacional
 Corto plazo
1. Consultar con expertos legales para determinar los aspectos a considerar en
cuanto al reclutamiento de personal.
2. Desarrollar el proceso de reclutamiento de personal que nos permita seleccionar
al mejor candidato para los distintos puestos laborales.
3. Desarrollar un curso de capacitación que empatice a los trabajadores los valores
de nuestra empresa.
 Mediado plazo
1. Actualizar nuestros programas de capacitación que ayuden a mejorar el
desempeño de los trabajadores y que estos empaticen aún más con los objetivos
y valores de la empresa.
2. Llevar un registro actualizado de los datos de cada trabajador.
3. Establecer un ambiente adecuado para los trabajadores, implementando los
estudios necesarios para que el personal pueda desarrollar sus labores de manera
eficaz y satisfactoria.
 Largo plazo
1. Crear un programa de prácticas profesionales para dar oportunidad a estudiantes
de desenvolverse en el ámbito laboral.
2. Contar con ayuda psicológica a disposición de los trabajadores, para resolver
cualquier problema personal que afecte su rendimiento laboral.
3. Contar con actividades deportivas y culturales, en donde los trabajadores podrán
distraerse y convivir entre ellos sanamente.
4. Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse dentro de la empresa.
5. Desarrollar un área y/o programas de investigación donde los empleados puedan
desarrollar nuevas tecnologías o proyectos impulsando el crecimiento de la
empresa.

37
4.2 Búsqueda fonética

38
4.3 Organigrama de la empresa

39
4.4 Curriculum de los integrantes
El curriculum de cada uno de los integrantes se presenta en el Anexo A.

4.5 Descripción de puestos

a) Gerencia: Liderar la gestión estratégica, dirigiendo y coordinando a las distintas áreas
para asegurar la rentabilidad, competitividad, continuidad y sustentabilidad de la
empresa, cumpliendo con los lineamientos estratégicos del directorio y las normativas
y reglamentos vigentes.
Funciones específicas:
 Liderar la gestión estratégica.
 Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios.
 Coordinar a los equipos de trabajo.
 Definir políticas generales de administración.
 Dirigir y controlar el desempeño de las áreas.
 Presentar al Directorio estados de situación e información de la marcha de la
empresa.
 Ser el representante de la empresa.
 Desarrollar y mantener relaciones político-diplomáticas con autoridades y
reguladores.
 Actuar en coherencia con los valores organizacionales.
b) Comercialización: Área encargada de aplicar acciones estratégicas en el mercado
encaminadas a la venta y distribución del producto, estimulando en los clientes el deseo
o la necesidad de adquirirlo.
Funciones específicas:
 Elaborar un plan de trabajo.
 Elaborar estrategias de promoción.
 Elaborar estrategias de publicidad y ventas para difundir de la manera más rápida
el producto.
 Evaluar el mercado potencial, así como determinar su crecimiento.
 Planear el sistema de distribución.
 Determinar la política de precios (en conjunto con el departamento de producción
y finanzas).
 Definir el mercado meta.
 Interactuar con los clientes para establecer un punto de contacto con la empresa.
 Planear y definir las metas de este departamento.
c) Finanzas y administración: Es el área de apoyo responsable de dirigir, ejecutar,
evaluar y controlar la administración del potencial humano, los recursos económicos,
financieros, materiales, y servicios que requieran las diferentes áreas de la empresa, así
como también del mantenimiento de las instalaciones, y de los servicios
complementarios y de apoyo a las unidades orgánicas de la empresa.
Funciones específicas:

40
  Programar, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades de personal,
tesorería, contabilidad y costos, logística y servicios internos y de
mantenimiento.
 Administrar y supervisar los fondos y valores financieros de la empresa,
canalizando los ingresos y efectuando los pagos correspondientes por los
compromisos contraídos.
 Informar mensualmente las actividades sobre la ejecución de ingresos y egresos
de la empresa.
 Organizar y optimizar la administración financiera de la empresa, y proporcionar
la información contable adecuada y oportuna, así como los reportes de costos por
centro de actividad, para facilitar la toma de decisiones.
 Proveer oportunamente los recursos y servicios necesarios a las distintas áreas de
la empresa, para el cumplimiento de sus objetivos y metas.
 Y otras tareas ocasionales que el Gerente de Finanzas instruya
d) Producción: Es el área que se ocupa de la realización del producto, los costes y de
otros factores que intervienen en la elaboración del mismo. Su función es elaborar un
producto de calidad con el menor costo posible, también debe controlar el material con
el que se trabaja, planificar los pasos que se deben seguir, las inspecciones y los
métodos, el control las herramientas, asignación de tiempos de elaboración, la
programación, etc.
Funciones específicas:
 Responsabilidad sobre la correcta realización de las funciones del área productiva
de la empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas establecidas
por el gerente.
 Rentabilizar y planificar los recursos productivos de la empresa para obtener un
aumento de la productividad a la vez que se respetan los estándares de calidad.
 La administración de la producción a través de evaluaciones del proyecto
productivo, planificación de la producción, implementación y manejo de
recursos; y control de la producción.
 El diseño y control de la calidad de los procesos mediante determinación de
estándares de calidad, su medición y la corrección de desviaciones
 Organizar y hacer seguimiento de la ejecución de todos los trabajos dentro del
ciclo de producción garantizando que cumplan con las especificaciones
establecidas en el sistema de calidad.
e) Recursos Humanos: Es el departamento responsable de la gestión de los recursos
humanos de la organización, y se encuentra formado por un conjunto de personas que
se organizan en la empresa para conseguir los siguientes objetivos: seleccionar y formar
a las personas que la empresa necesita, proporcionar a los trabajadores los medios
necesarios para que puedan ejercer su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus
necesidades.
Funciones específicas:
 Planificar las plantillas de acuerdo con la organización de la empresa, diseñar los
puestos de trabajos oportunos, definir funciones y responsabilidades, prever las

41
 necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los sistemas retributivos
y de promoción interna, entre otras tareas.
 Realizar procedimientos encaminados a atraer candidatos competentes para un
puesto de trabajo a la empresa.
 Realizar la correcta elección de las personas que han de trabajar en la empresa.
 Formar al personal de la empresa para adaptarse a los cambios que se producen
en la sociedad, así como a los avances tecnológicos. Además de la adaptabilidad
a los cambios, la empresa debe facilitar formación para la tarea específica que se
ha de realizar dentro de la misma en función de sus objetivos y planes.
 Realizar otras actividades impuesta por el gerente.

4.6 Reclutamiento de personal

1. Redes sociales: Se optará por este medio ya que es una vía de comunicación rápida,
fácil y accesible. Los anuncios se publicarán en la página oficial de la empresa
(www.facebook.com/Helergy) y en grupos de empleo de la ciudad de Mexicali.
2. Páginas de internet de búsqueda de empleo: Se optará por el uso de páginas como OCC
mundial y bolsas de trabajo.
3. Periódico: Utilizaremos el periódico como un medio para reclutar a las personas que
tengan el interés de trabajar en la empresa y que no tengan acceso a las vías de
comunicación antes mencionadas.
La redacción del anuncio será: Empresa dedicada a la automatización de energías renovables
solicita trabajadores para sus distintas áreas. Interesados enviar su currículo al correo:
helergyRH@gmail.com o comunicarse al número (686)-192-0380.

4.7 Selección de personal

Para la selección de personal se revisara el currículum o solicitud de empleo
presentada por cada candidato, con el propósito de verificar su nivel de estudios y experiencia
laboral. Al seleccionar a los potenciales candidatos, se realizara una cita para realizar una
entrevista y así poder comprobar sus datos, si el candidato pasa la primera entrevista se
continuara el proceso con la evaluación psicológica y de conocimientos para examinar su
estado mental y habilidades. Por último, el candidato será sometido a una prueba médica con
la finalidad de percatarnos del estado físico del candidato y comprobar que este no consuma
sustancias prohibidas. Si el o los solicitantes aprueban cada una de las etapas se realizara una
última entrevista para darle a conocer su aceptación e información necesarias del puesto.
La entrevista con el candidato se basara en preguntas relacionadas con su
información, así como también de sus metas e interés por pertenecer en la empresa.
La solicitud de empleo se presenta en la sección 4.8.

42
Diagrama

43
4.8 Contratación de personal
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO,
DENOMINADO COMO “EL CONTRATO” QUE CELEBRA POR UNA PARTE
HELERGY, EN ADELANGTE SEÑALADO COMO “EL PATRÓN” POR MEDIO
DE SU REPRESENTANTE LEGAL EL Ing. Eros Perez Y POR LA OTRA
PARTE EL C. Raúl Orozco. DENOMINADO EN LO SUCESIVO EL
“TRABAJADOR”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:
DECLARACIONES
I.- DECLARA "HELERGY”:
a).- Eros Perez Sarmiento, a quien en lo sucesivo se denominará “EL PATRÓN”, declara ser
una persona física, con personalidad jurídica y patrimonio propios, legalmente constituida de
conformidad con leyes Mexicanas.
b).- Que requiere de los servicios del trabajador, que desempeñe principalmente el puesto
en el área Producción. Celebrándose este contrato por tiempo indeterminado y en
cumplimiento a lo establecido por el artículo 35 de la Ley Federal del Trabajo.
II.- DECLARA "EL TRABAJADOR”: Raúl Orozco
a).-
Ser de nacionalidad Mexicana
Con domicilio en: Avenida santo domingo #465 fraccionamiento gran hacienda
Con R.F.C. VECJ880326 132
Con C.U.R.P. PES96E347
Estado civil: Soltero
Edad: 21
Teléfono(s) 686-2642647
b).- Estar enterado del puesto, horario de labores, salario, prestaciones y funciones a laborar
en esta empresa, previa plática con el patrón. No tener otro empleo, ni padecer enfermedad
o incapacidad, por lo que refiere aceptar el trabajo y obligarse a lo pactado y declarado en
este contrato.
c).- Estar enterado de que la Empresa necesita de sus servicios por el tiempo señalado a partir
del día que se menciona en el presente contrato. Y que cuenta con la capacidad y aptitudes
para desarrollar las labores necesarias para dar cumplimiento al objeto de la empresa; no
teniendo inconveniente en viajar a los lugares que le sean designados para el cumplimiento
de las funciones encomendadas. Autorizando expresamente su cambio a la(s) oficina(s) de la
empresa donde sea requerido para prestar el trabajo para el cual se le contrata.
Las partes, son conformes y han pactado las siguientes:

44
CLAUSULAS.
PRIMERA. La empresa HELERGY que, para efectos de la relación laboral, será
considerada como exclusiva y única responsable de la relación de trabajo con EL
TRABAJADOR, contrata al trabajador Raúl Orozco, por tiempo indeterminado con un
periodo a prueba de conformidad con el artículo 39-A de la Ley Federal del Trabajo; el cual
empezará a regir a partir del día de su suscripción y firma.
Las partes celebran el presente contrato individual de trabajo por tiempo indeterminado, el
cual se regirá por la Ley Federal del Trabajo, y las disposiciones laborales internas, en todo
aquello que no se encuentre expresamente previsto.
SEGUNDA. El trabajador, se le asigna la categoría de operador, la cual ocupará durante la
vigencia de éste contrato, salvo que exista por escrito y con firma del patrón o su
representante, modificación de la misma, cualquier pacto o modificación legal no tiene efecto
legal alguno.
TERCERA. Que dentro de las funciones a desarrollar por el trabajador se encuentran:
Construcción y ensamblado y demás actividades requeridas por sus superiores jerárquicos.
CUARTA. El lugar de la prestación de los servicios de “EL TRABAJADOR” será en el
domicilio de “LA EMPRESA”. En el cual se le proveerá de todo el material necesario para
el desarrollo y funcionalidad en el desempeño de sus actividades laborales; de la misma
forma “EL TRABAJADOR”, es responsable del uso inadecuado del equipo que se le asigne
y que ocupe conjuntamente para el desarrollo de sus actividades como: COMPUTADORAS,
TELÉFONOS, FAX, CALCULADORAS, IMPRESORAS, RADIOS NEXTEL,
PAPELERÍA, MOBILIARIO, ETC; que por este motivo resulte dañado por acciones
deliberadas o inconscientes y que afecten a “LA EMPRESA”.
QUINTA. El trabajador se obliga a realizar un trabajo personal y subordinado a “EL
PATRÓN”, en la categoría y/o puesto de Técnico en mecatrónica, el cual desarrollará con la
intensidad, cuidado y esmero apropiados, en la forma, tiempo, horario y lugar convenidos o
en cualquier otro que se le asigne por las necesidades del servicio.
EL TRABAJADOR realizará su trabajo en una jornada diurna, cubriendo 48 horas
semanales, obligándose a cumplirla y que para tal efecto el horario de labores comenzará a
las 8:00 HRS y terminará a las 16:30horas de lunes a viernes y los sábados de 8:00 a 16:30
de cada semana, disfrutando dentro de ese horario de 30 minutos para tomar alimentos fuera
de la fuente de trabajo y no ejercerá labor alguna en dicho tiempo; por lo cual el horario de
alimentos, no le será computado como parte de la jornada de trabajo.
EL TRABAJADOR descansará un día a la semana, asignándole el DOMINGO como día de
descanso. Aceptando el trabajador cumplir con los controles documentados de asistencia, de
entrada y salida de labores, así como tiempo para tomar sus alimentos; debiendo acatar las
disposiciones que para tal efecto emita la dirección general y/o el área de recursos humanos.

45
En términos del artículo 59 de “LA LEY”, para que “EL TRABAJADOR” disfrute de un
descanso semanal mayor al comúnmente establecido, puede ampliarse el horario diario de
labores, a efecto de acomodar sus horas de trabajo y pueda gozar como días de descanso el
día sábado, el cual no es obligatorio. Lo anterior siempre y cuando cumpla con las horas
laborales que se establecen semanalmente en el presente contrato.
SEXTA. Le queda prohibido al trabajador, laborar jornada extra, salvo que exista
autorización del patrón y/o representante legal y/o Director General, por escrito, donde se
indique el motivo y horas extras autorizadas a laborar, firmando ambas partes de conformidad
y conservando el trabajador copia de tal autorización, no tendrá validez legal cualquier pacto
verbal o reclamación sin tal autorización y aceptación del patrón. El mismo supuesto aplica
en caso de la prima dominical, por laborar en su día de descanso.
El trabajador, disfrutará de los días festivos obligatorios que menciona el artículo 74 de la
Ley, con goce de sueldo y no podrá laborarlos salvo que así lo pacte con el patrón por escrito
y firmado por las partes, recibiendo el pago de salario doble si convino por escrito en
laborarlo. El trabajador, cuando labore en su día de descanso (pactándose el domingo), le
será pagado una prima dominical a razón de un 25% de su sueldo diario.
SÉPTIMA. Así mismo “LAS PARTES” convienen y acepta “EL TRABAJADOR” que
cuando por razones administrativas o de desarrollo de la actividad o prestación de servicios
contratados haya necesidad de removerlo, podrá trasladarse al lugar que “LA EMPRESA” le
asigne.
En el caso anterior “LA EMPRESA” le comunicará con anticipación la remoción del lugar
de prestación de servicios indicándole el nuevo asignado. Para el caso que en el nuevo lugar
de prestación de servicios que le fuera asignado variara el horario de labores, “EL
TRABAJADOR” acepta allanarse a dicha modalidad.
OCTAVA. La partes pactan, que en caso que en la empresa se implanten controles de
asistencia y/o horario, el trabajador registrara su asistencia en la lista correspondiente,
obligándose el trabajador a firmar las listas diariamente, en caso de que el trabajador se
presente y no registre su asistencia y horario en las listas correspondientes, dicho día se
considerará como falta injustificada, toda inasistencia injustificada a sus labores será
reportada al jefe inmediato del trabajado, y se procederá a su descuento salarial por
inasistencia injustificada al trabajo, así se asentará tal concepto en el recibo de percepciones
y se descontará el día no laborado, y convienen que el recibo de sueldo servirá de base para
el computo legal, de faltas injustificadas y en su caso para probar la legal rescisión de la
relación laboral conforme a la fracción X del artículo 47 de la Ley.
NOVENA. “EL TRABAJADOR” percibirá por la prestación de sus servicios como salario
mensual la cantidad de $ 5,200.00 (Cinco mil doscientos 00/100 m.n.) más el cinco por
ciento de pago de comisiones. Los cuáles serán cubiertos en efectivo y en moneda nacional
del cuño corriente o a través de depósito bancario en cuenta de nómina, o por medio de
transferencia bancaria a sus cuentas personales de nómina. Del salario anterior
“LAEMPRESA” hará por cuenta de “EL TRABAJADOR” las deducciones legales

46
correspondientes particularmente las que se refieren a leyes tributarias y de seguridad social
correspondientes. Dicho monto que incluye el pago de séptimos días y descansos
obligatorios.
“EL TRABAJADOR” deberá cada vez que le sea pagado su salario extender a favor de “LA
EMPRESA” el recibo correspondiente en los documentos que la misma le presente para tales
fines.
En caso de pago en efectivo, “EL TRABAJADOR” recibirá el pago de su salario en el
domicilio del lugar de la prestación de sus servicios los días sábado.
DECIMA. El trabajador, recibirá el pago y disfrute de las siguientes prestaciones:
a).- El pago de las partes proporcionales que le corresponda por el tiempo laborado,
correspondientes a aguinaldo y vacaciones.
DÉCIMA PRIMERA. El trabajador, acepta obligarse a laborar con esmero, probidad, y
cuidado, empleando su muda de trabajo y herramientas necesarias para cumplir con su
trabajo, acorde a su categoría. Así mismo lo pactado en este contrato no podrá ser modificado,
salvo el aumento salarial que pueda otorgarse en términos de ley, por lo que cualquier
renovación deberá ser por escrito y firmado por ambas partes, conservando copia cada una
de ellas para cualquier aclaración o petición, caso contrario es ilegal cualquier renovación a
las condiciones de trabajo y prestaciones enunciadas.
DÉCIMA SEGUNDA. “EL TRABAJADOR” acepta someterse a los exámenes médicos que
periódicamente establezca “EL PATRÓN” en los términos del artículo 134 Fracción X de
“LA LEY”, a fin de mantener en forma óptima sus facultades físicas e intelectuales, para el
mejor desempeño de sus funciones. El médico que practique los reconocimientos será
designado y retribuido por “LA EMPRESA”.
DÉCIMA TERCERA.- “LAS PARTES” estipulan que para el caso de que “EL
TRABAJADOR”, en el desempeño de su trabajo actúe con descuido, falta de atención,
negligencia, indisciplina, o su conducta se adecue a los supuestos contenidos y
contemplados en las fracciones del artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo; la empresa
podrá optar, previamente a rescindir “EL CONTRATO”, por amonestar a “EL
TRABAJADOR”, mediante un acta administrativa suscrita por “LAS PARTES”, y en su
caso, testigos de asistencia, en la cual se establezca claramente la falta cometida por “EL
TRABAJADOR”. En el entendido de que, al acumularse tres amonestaciones en un periodo
comprendido de tres meses, quedará rescindido el presente contrato sin responsabilidad para
“EL PATRÓN”.
DÉCIMA CUARTA. EL TRABAJADOR se obligan al cumplimiento de la Ley Federal del
Trabajo, las disposiciones laborales internas, y las órdenes dadas por EL PATRÓN a través
de sus representantes y superior jerárquico, en esa virtud, las violaciones al presente contrato
o a la ley, que no ameriten rescisión del vínculo laboral, serán sancionadas de uno a ocho
días de suspensión sin goce de sueldo, según la gravedad de la falta, previa intervención del
afectado.

47
Será causal de rescisión de la relación laboral sin responsabilidad para el patrón, el
beneficiarse EL TRABAJADOR, para sí o para terceras personas de su puesto, cargo o
comisión, así como de las funciones o actividades a desarrollar, con motivo de su empleo y
funciones.
DÉCIMA QUINTA. Por medio del presente contrato individual del Trabajo, se le reconoce
al trabajador, una antigüedad desde los doce meses la cual se establece para efectos
de reconocimiento de antigüedad, siendo la misma que ambas partes acuerdan y manifiestan
de conformidad, que inició la relación de trabajo.
LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO POR QUIENES INTERVIENEN, E
IMPUESTOS DE SU CONTENIDO LO RATIFICAN Y SUSCRIBEN POR TRIPLICADO
QUEDANDO UNA EN PODER DE CADA PARTE. EN LA CIUDAD DE Mexicali AL
DÍA 23 de abril del 2018.
****NOMBRES Y FIRMAS********
4.9 Defina Programa de Entrenamiento y Capacitación de la Empresa
La capacitación costara de 3 días de entrenamiento con un turno de 6 horas los
primeros 2 días, el tercer día la capacitación durara 4 horas.
Horario Lunes Martes Miércoles
Programa de regulación:
Presentación sobre la
técnicas, consejos,
8:00 – 9:00 historia, misión, visión y Enseñar las instalaciones
capacitación en la área de
objetivos de la empresa.
menor rendimiento , etc.
Se presentara los datos
Programa de regulación:
actuales de la empresa,
Curso de seguridad e técnicas, consejos,
9:00 – 10:00 cantidades que se
higiene. capacitación en la área de
quieren obtener, y
menor rendimiento , etc.
futuros proyectos.
Examen de
Inicialización a las
competencias teóricas y
10:00 – 11:00 Curso de calidad. instalaciones donde
prácticas del área de
trabajara el empleado.
trabajo.
Reglas, normas y Final del curso e ingreso a
11:00 – 12:00 Análisis de resultados.
estatutos de la empresa. su nueva área.
Programa de regulación: Programa de regulación:
técnicas, consejos, técnicas, consejos,
12:00 – 13:00 capacitación en la área capacitación en la área
de menor rendimiento , de menor rendimiento ,
etc. etc.
Programa de regulación: Programa de regulación:
técnicas, consejos, técnicas, consejos,
13:00 – 14:00 capacitación en la área capacitación en la área
de menor rendimiento , de menor rendimiento ,
etc. etc.

48
 El programa de regularización consiste en fortalecer el desempeño del trabajador
ayudando a mejorar sus habilidades en las áreas de interés de la empresa, por ejemplo si el
trabajador se dedicara a soldar y una vez visto su desempeño en el examen realizado no se
tienen los mejores resultados, se pretende darle consejo para mejorar su capacidad así como
para que la empresa tenga un mayor rendimiento con su trabajo.
El examen realizado pretende determinar sus habilidades, dependiendo el área a la
que se dirija el trabajador así que el examen será diferente para cada área. Como nuestra
empresa cuanta con cuatro áreas diferentes se tendrá disponibles cuatro exámenes de
competencia para poder evaluar de acurdo a cada área.

4.10 Administración de sueldos y salarios

Cargos jerarquizados Sueldo semanal
Gerencia $5,000.00
Mercadotecnia (comercialización) $4,000.00
Producción (supervisor) $3,500.00
Administración y finanzas $3,200.00
Recursos Humanos $1,300.00
Producción (operador) $1,300.00
4.11 Aspectos fiscales a considerar
ACTA CONSTITUTIVA DE SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE
ESCRITURA No. 5624 VOLUMEN 548 FOJAS 21 a 27 EN LA CIUDAD DE MEXICALI
B.C., a 22 de Abril de 2018. EL CONTRATO DE SOCIEDAD MERCANTIL, en forma
ANONIMA DE CAPITALVARIABLE, que otorgan los señores: Ortega Cervantes
Fernando, Robles Pérez Francisco Javier, Perez Sarmiento Eros Fernando, Sánchez Torres
Kevin Osnar y Mariscal Willis Luis Ángel, y que se sujetan a los estatutos que se contienen
en las siguientes.
CLÁUSULAS:
DENOMINACIÓN, OBJETO, DURACIÓN, DOMICILIO, NACIONALIDAD Y
CLÁUSULA DE ADMISIÓN DE EXTRANJEROS.
PRIMERA.- La sociedad se denominará “Helergy” nombre que irá seguido de las palabras
“SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE”, o de las siglas “S.A. de C.V.”.
SEGUNDA.- La sociedad tiene por objeto:
a) Diseñar, armar y manufacturar “sistemas de seguimiento solar”.
b) La distribución de “sistemas de seguimiento solar”.
c) Ejecutar toda clase de actos de comercio, pudiendo:
i. Comprar,
ii. Vender,
iii. Importar,
iv. Exportar y
v. Distribuir toda clase de artículos y mercancías.

49
 d) Contratar activa o pasivamente, toda clase de prestaciones de servicios, celebrar
contratos, convenios, así como adquirir por cualquier título patente, marcas
industriales, nombres comerciales, opciones y preferencias, derechos de propiedad
literaria, industrial, artística o concesiones de alguna autoridad.
e) Formar parte de otras sociedades con el objeto similar de éste.
f) Emitir, girar, endosar, aceptar, avalar y descontar y suscribir toda clase de títulos de
crédito, sin que se ubiquen en los supuestos del Artículo cuarto de la Ley del Mercado
de valores.
g) Adquirir acciones, participaciones, parte de interés social, obligaciones de toda clase
de empresas o saciedades, formar parte en ellas y entrar en comandita, sin que se
ubiquen en los supuestos del Artículo cuarto de la Ley del Mercado de Valores.
h) Aceptar o conferir toda clase de comisiones mercantiles y mandatos, obrando en su
propio nombre o en nombre del comitente o mandante.
i) Adquirir cualquier otro título poseer y explotar toda clase de bienes muebles, derechos
reales, así como los inmuebles que sean necesarios para su objeto.
j) Contratar al personal necesario para el cumplimiento de los fines sociales y delegar en
una o varias personas el cumplimiento de mandatos, comisiones, servicios y de más
actividades propias de su objeto.
k) La sociedad podrá otorgar avales y obligarse solidariamente por cuenta propia, así
como constituir garantía a favor de terceros.
l) Realizar y emitir toda clase de actos, operaciones, convenios, contratos y títulos, ya
sean civiles, mercantiles o de crédito relacionados con el objeto social.
TERCERA.- La duración de esta sociedad será de NOVENTA Y NUEVE AÑOS, que se
contarán a partir de la fecha y firma de la escritura correspondiente.
CUARTA.- El domicilio legal de la sociedad será la de Avenida Santo Domingo #465
Fraccionamiento Gran Hacienda, Mexicali, B. C., y esta no exime la posibilidad de
establecer agencias y/o sucursales en cualquier parte de la República o del Extranjero, y
someterse a los domicilios convencionales en los contratos que celebre localmente.
Todos los accionistas, estarán sometidos en cuanto a sus actividades y relaciones ante la
sociedad, a la jurisdicción de los tribunales y Autoridades correspondientes del domicilio de
la sociedad, con una renuncia expresa del fuero en sus respectivos domicilios personales.
QUINTA.- Todos los socios de origen extranjero, actuales o futuros dentro de la sociedad
que se constituye se obligan formalmente ante la Secretaria de Relaciones Exteriores, a
considerarse como nacionales, respecto de las partes sociales de que se hagan acreedores o
adquieran o de los que sean titulares dentro de esta sociedad, así como también de los bienes,
derechos, concesiones, participaciones e intereses de que sea titular en la sociedad o bien de
los derechos y obligaciones que deriven sobre los contratos en que sea parte con autoridades
mexicanas así como no solicitar la protección, intervención y protección de sus Gobiernos,
bajo la pena de que de hacerlo perderán sus beneficios en esta Nación sobre sus
participaciones sociales adquiridas.

50
  CAPITAL SOCIAL
 ACCIONES.
SEXTA.- Su capital es variable, el mínimo fijo es de 100,000.00 (cincuenta mil pesos M/N),
representado por CIEN ACCIONES, con valor nominal de 1,000.00 (quinientos pesos M/N),
cada una.
SEPTIMA.- Cuando exista intervención extranjera se tomarán como reglas de observancia
obligatoria las siguientes:
1. El capital social, se integrará por acciones de serie “A” y solo podrán ser suscritas por
a. Personas físicas de nacionalidad mexicana.
b. Inmigrados que no se encuentren vinculados con centros de decisión económica
del exterior, y Personas morales de México en la que su mayor capital sea
nacional.
El porcentaje que deba ser suscrito por mexicanos se determinará de acuerdo con la
clasificación mexicana de actividades y productos que señala el Reglamento de la Ley para
promover la Inversión Mexicana y Regular la Inversión Extranjera. El porcentaje restante
estará integrado por acciones de la serie “B” y será de suscripción libre. En todo caso y en
cualquier circunstancia deberá respetarse el porcentaje de capital mínimo mexicano, en
términos netos, y en caso de que la participación de la inversión extranjera en el capital social
pretenda exceder el porcentaje fijado deberá cumplir con lo que establece el artículo quinto
del Reglamento antes citado o solicitar autorización de la Comisión Nacional de Inversiones
Extranjeras.
OCTAVA.- El capital social fijo se podrá aumentar o disminuir bajo estas formas: En caso
de aumento se requerirá de Asamblea General extraordinaria de Accionistas y éstos tendrán
derecho preferente para suscribirlo en proporción al número de acciones de que sean titulares.
Tal derecho de preferencia deberá ejercitarse dentro de los quince días siguientes a la fecha
de publicación en el Diario Oficial de la Federación o en uno de los periódicos de mayor
circulación del domicilio social, del acuerdo de la Asamblea que haya decretado dicho
aumento, pero si en la asamblea estuviera representada la totalidad del capital social, podrá
hacerse el aumento en ese momento. En caso de disminución se requerirá la Asamblea
General Extraordinaria de Accionistas y no podrá ser inferior al autorizado por la Ley
General de Sociedades Mercantiles; la disminución se efectuará por sorteo de las acciones o
por retiro de aportaciones. El socio que desee separarse deberá notificarlo a la sociedad y no
surtirá efectos tal petición sino hasta el fin del ejercicio anual en curso, si la notificación se
hace antes del último trimestre o hasta el fin del siguiente ejercicio si se hiciere después. Al
efecto se cumplirá con lo que establece el artículo noveno de la Ley General de Sociedades
Mercantiles.
NOVENA.- El máximo de capital será ilimitado, así también se aclara que la sociedad fijará
los limites tanto en capital fijo como capital variable, el capital variable se aclarará mediante
asamblea ordinaria de accionistas y estará relacionado a aportaciones en efectivo y en
especie, con motivo de capitalización de primas sobre acciones, con capitalización de

51
utilidades retenidas o de reservas de valuación y reevaluación así como otras aportaciones
previas de los accionistas, sin que esto implique la alteración o modificación de los
reglamentos o Estatutos de la Sociedad; mediante los mismos requerimientos se podrá alterar
el capital de la sociedad en el aspecto variable. Las acciones en su caso emitidas y no suscritas
a tiempo de aumentar el capital, serán guardadas en la caja de la sociedad para entregarse a
medida que vaya realizándose la suscripción.
DÉCIMA.- Se llevará un registro de acciones nominativas tal y como está establecido en la
ley general de Sociedades Mercantiles en su artículo vigésimo octavo, y será considerado
como accionista a quien aparezca de tal forma en el registro mencionado.
Se inscribirá en dicho libro a la petición de cualquier accionista, cualquier transmisión que
se efectúe y de igual forma cada acción representará un voto con iguales derechos así como
que será indivisible.
Así, si una acción perteneciere a dos o más personas, se deberá asignar a un representante
común. Los certificados provisionales o de títulos definitivos que representen las acciones,
deben cumplir todos los requisitos establecidos en la ley general de sociedades mercantiles
en su artículo ciento veinticinco, pudiendo adquirir una o más acciones las que serán
firmadas por los miembros del consejo de administración y/o por el administrador.
ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS
DECIMA PRIMERA.- El órgano supremo de la sociedad es la Asamblea General de
Accionistas y representa la totalidad de acciones.
DECIMA SEGUNDA.- Toda asamblea estará constituida de conformidad a la ley general de
sociedades mercantiles en sus artículos ciento ochenta y tres a ciento ochenta y cinco.
DECIMA TERCERA.- La orden del día contemplará la convocatoria y será firmada por
quien la haga así como que será publicada una en el diario oficial de la federación por una
ocasión así como podrá usarse en forma supletoria un diario de elevada circulación en la
localidad, esto se debe realizar con tiempo de antelación, que no será menor de 5 días.
DECIMA CUARTA.- Las decisiones de la asamblea tendrán total validez sin necesidad de
que exista publicación cuando se encuentre la totalidad de accionistas.
DECIMA QUINTA.- Los accionistas podrán designar a un representante para que vote en su
nombre, (este se deberá nombrar con carta poder ante notario), y las acciones deberán ser
resguardadas en la caja fuerte de la sociedad o en una institución bancaria con anterioridad a
la reunión.
DECIMA SEXTA.- Las asambleas serán presididas por el Administrador, y al no encontrarse
este, por el presidente del consejo de administración y en el fortuito caso de que este no se
presente, se podrá nombrar un presidente de debates quien designara al secretario suplente.
DECIMA SEPTIMA.- El Presidente nombrará uno o más escrutadores de preferencia
accionistas, para que certifiquen el número de acciones representadas.

52
DECIMA OCTAVA.- Las Asambleas serán Ordinarias y Extraordinarias y ambas deberán
reunirse en el domicilio social.
DECIMA NOVENA.- La Asamblea General Ordinaria y Accionistas deberán reunirse por
lo menos una vez cada año, dentro de los cuatro meses que sigan a la clausura del ejercicio
social.
VIGESIMA.- Quedará legalmente instalada la asamblea ordinaria si en primera convocatoria
se encuentra presente el cincuenta por ciento del capital social y sus accionistas propietarios
correspondientes los accionistas.
VIGESIMA PRIMERA.- Los accionistas que tengan cargos o funciones deberán abstenerse
de votar tal como lo establezca la ley.
VIGESIMA SEGUNDA.- Se asentará el acta correspondiente por el secretario y realizará la
liste de asistencia que será firmada por los asistentes, el presidente y el secretario.
ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD.
VIGESIMA TERCERA.- Esta labor se llevará a cabo por el administrador o por un consejo
de administración de dos o más miembros, que podrían no ser accionistas y no existirá tiempo
definido para tal función.
VIGESIMA CUARTA.- La administración se realizará por la Asamblea General de
Accionistas, quienes elegirán a los funcionarios por mayoría de votos y designaran suplentes.
La participación de la Inversión Extranjera en los órganos de administración de la sociedad
no podrá exceder de su participación en el capital.
VIGESIMA QUINTA.- El Administrador Único o el Consejo de Administración en su caso,
serán quienes representen en lo legal a la sociedad y sus atribuciones serán:
1. Con un poder general, podrá administra los bienes y negocios de la sociedad, siempre
en conformidad a lo que establezca el Código civil para el estado de Baja California.
2. Representará a la sociedad mediante un poder general para pleitos y cobranzas, con
todas las facultades generales y las especiales que requiera conforme a la cláusula
especial y conforme a la Ley, sin que tenga limitaciones como lo establecen los
artículos dos mil cuatrocientos veinticuatro y dieciocho Primer párrafo y dos mil
cuatrocientos cincuenta y cuatro del Código Civil para el estado de Baja California
estando quedando facultado para promover el juicio de amparo, seguirlo en todos sus
trámites así como desistirse del mismo.
3. Representará a la sociedad en sus actos de dominio como lo establece el artículo dos
mil cuatrocientos dieciocho del Código Civil para el estado de Baja California.
4. Representar a la sociedad con poder general para actos de administración laboral, en
los términos de los artículos once y seiscientos noventa y dos de la Ley Federal del
Trabajo, ante las Juntas Locales y Federales de Conciliación y Arbitraje.

53
 5. Celebrar convenios con el Gobierno Federal en los términos de las fracciones primera
y cuarta del artículo veintisiete Constitucional, su Ley Orgánica y los Reglamentos de
éste.
6. Formular y presentar querellas, denuncias o acusaciones y coadyuvar junto al
Ministerio Público en procesos penales, pudiendo constituir a la sociedad como parte
civil en dichos procesos y otorgar perdones cuando, a juicio, el caso lo amerite.
7. Adquirir participaciones en el capital de otra sociedad.
8. Otorgar y suscribir títulos de crédito a nombre de la sociedad.
9. Abrir y cancelar cuentas bancarias a nombre de la sociedad, con facultades de designar
y autorizar personas que giren a cargo de las mismas.
10. Conferir poderes generales o especiales con facultades de sustitución o sin ellas y
revocarlos.
11. Nombrar y remover a los Gerentes, Sugerentes, Apoderados, agentes y empleados de
la sociedad determinando sus atribuciones, condiciones de trabajo y re numeraciones.
12. Celebrar contratos individuales y colectivos de trabajo e intervenir en la formación de
los Reglamentos Interiores de Trabajo.
13. Delegar sus facultades en uno o varios consejeros en casos determinados, señalándose
sus atribuciones para que las ejerciten en los términos correspondientes.
14. Convocar a Asambleas Generales Ordinarias y Extraordinarias de Accionistas, ejecutar
sus acuerdos, y en general llevar a cabo los actos y operaciones que fueren necesarios
o convenientes para los fines de la sociedad, con excepción de los expresamente
reservados por la Ley o por estos Estatutos a la asamblea.
VIGESIMA SEXTA.- Si la Asamblea elije Consejo se utilizarán estipulaciones siguientes:
1. Los accionistas minoritarios que representen veinticinco por ciento del capital total
como mínimo, tendrán derecho a elegir uno de los Consejeros Propietarios, este
nombramiento únicamente podrá anularse o revocarse con los votos de la mayoría. Este
porcentaje será del diez por ciento cuando las acciones de la sociedad inscriban en la
Bolsa de Valores.
2. El Consejo se reunirá en sección ordinaria por lo menos una vez al año y en
extraordinaria cuando lo citen el Presidente, la mayoría de los Consejeros o el
Comisario.
3. Integrarán quórum para las reuniones la mayoría de los Consejeros.
4. Los acuerdos se aprobarán por mayoría de votos y en caso de empate el Presidente
tendrá voto de calidad.
5. De cada sesión se levantará acta que firmarán los consejeros que asistan.
VIGESIMA SEPTIMA.- La asamblea General de Accionistas, el Administrador o Consejo
de Administración, designarán a los Gerentes, señalarán el tiempo que deban ejercer sus
cargos sus facultades y obligaciones.
VIGILANCIA DE LA SOCIEDAD
VIGESIMA OCTAVA.- La vigilancia de la Sociedad estará a cargo de uno o varios
Comisarios, quienes podrán ser o no accionistas serán elegidos por la Asamblea General de

54
Accionistas por la mayoría de votos y ésta podrá designar sus suplentes así como que
desempeñarán sus cargos por tiempo indefinido hasta que tomen posesión quienes lo
sustituyan.
VIGESIMA NOVENA.- Los Ejercicios sociales se inician el primero de enero y terminan el
treinta y uno de diciembre de cada año, excepto el primer ejercicio que se iniciará con las
actividades de la sociedad y terminará el treinta y uno de diciembre del siguiente.
TRIGESIMA.- En los primeros cuatro meses siguientes a la clausura del ejercicio social, el
Administrador o el Consejo de Administración, harán un balance con los documentos
justificativos y pasarán al Comisario para que emita dictamen en un lapso de diez días.
TRIGESIMA PRIMERA.- después de practicado el balance, se realizará una convocatoria a
una asamblea general de accionistas y el balance correspondiente quedará a merced de los
accionistas, esto se realizada quince días antes de que quede reunidas la asamblea, tal y como
lo establece el artículo ciento setenta y dos de la ley general de sociedades mercantiles.
TRIGESIMA SEGUNDA.- La repartición de utilidades se realizará de la siguiente manera:
1. El diez por ciento será seleccionado para formar o reconformar un fondo de reserva
que alcanzará un quinto del capital social.
2. El resto será repartido en partes iguales entre los accionistas.
TRIGESIMA TERCERA.- Cuando haya pérdida serán soportadas por las reservas y agotadas
éstas por acciones por partes iguales hasta su valor nominal
TRIGESIMA CUARTA.- Los fundadores no se reservan participación adicional a las
utilidades.
DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN
TRIGESIMA SEXTA.-. La sociedad se disolverá en los casos previstos por el artículo
doscientos veintinueve de la Ley General de Sociedades Mercantiles.
TRIGESIMA SEPTIMA.- La Asamblea que acuerde la disolución nombrará uno o más
liquidadores, fijará sus emolumentos facultades, obligaciones y el plazo de liquidación.
TRIGESIMA OCTAVA.- La liquidación se sujetará a las bases consignadas por el artículo
doscientos cuarenta y dos de la Ley General de Sociedades Mercantiles.
CLÁUSULAS TRANSITORIAS
TRIGESIMA NOVENA.-
PRIMERA.- Se hace constar por los otorgantes:
a) Que será suscrito por los accionistas en forma íntegra el capital social mínimo en
término fijo con la siguiente proporción:
 ACCIONISTAS.-
i. Fernando Ortega Cervantes

55
 ii. Francisco Javier Robles Pérez
iii. Eros Fernando Perez Sarmiento
iv. Kevin Osnar Sánchez Torres
v. Luis Ángel Mariscal Willis
 ACCIONES.-
i. 20% cada uno de los accionistas.
 VALOR.-
i. $20,000.00 MN.
b) Los accionistas pagan el Capital Social en efectivo Moneda Nacional, y los depositan
en la caja de la Sociedad; y en consecuencia, EL ADMINISTRADOR UNICO, les
otorga recibo.
SEGUNDA.- Los otorgantes constituidos en Asamblea General de Accionistas, acuerdan:
a) Administrará la Sociedad: UN ADINISTRADOR UNICO.
b) Eligen ADMINISTRADOR UNICO, al señor Fernando Ortega Cervantes.
c) Eligen COMISARIO al señor Eros Fernando Perez Sarmiento.
d) Los accionistas acuerdan otorgar PODER GENERAL PARA PLEITOS Y
COBRANZAS al señor Francisco Javier Robles Pérez.
e) Hacen constar que los funcionarios electos aceptan sus cargos, y protestan su fiel
desempeño.
GENERALES:
Los comerciantes declaran ser:
El señor Fernando Ortega Cervantes, es Mexicano por nacimiento, originario de la ciudad de
Tulancingo Hidalgo, donde nació el día 06 de septiembre de 1973, (estado civil) Unión libre,
ocupación Ingeniero en mecatrónica.
El señor Francisco Javier Robles Pérez, es Mexicano por nacimiento, originario de la ciudad
de Guadalajara Jalisco, donde nació el día 05 de Junio de 1990, (estado civil) Casado,
ocupación Ingeniero en mecatrónica.
El señor Eros Fernando Perez Sarmiento, es Mexicano por nacimiento, originario de la ciudad
de Mexicali Baja California, donde nació el día 31 de Agosto de 1996, (estado civil) Soltero,
ocupación Ingeniero en mecatrónica.
El señor Kevin Osnar Sánchez Torres, es Mexicano por nacimiento, originario de la ciudad
de Mexicali Baja California, donde nació el día 23 de Marzo de 1993, (estado civil) Soltero,
ocupación Ingeniero en mecatrónica.
El señor Luis Ángel Mariscal Willis, es Mexicano por nacimiento, originario de la ciudad de
San Luis Rio Colorado Sonora, donde nació el día 27 de Octubre de 1995, (estado civil)
Soltero, ocupación Ingeniero en mecatrónica.
CERTIFICACIONES; YO, EL NOTARIO, CERTIFICO:

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 I. Que lo relacionado e inserto concuerda fielmente con sus originales que tengo a la vista.
II. Respecto a los comparecientes:
a) Que los conozco y a mi criterio tienen capacidad legal.
b) Que les hice conocer el contenido del Artículo dos mil quinientos cincuenta y
cuatro del Código Civil del Distrito Federal, y sus correlativos en las demás
entidades Federativas., que dice:
“En todos los poderes generales para PLEITOS y COBRANZAS, bastará que se
diga que se otorga con todas las facultades generales y las especiales que
requieran cláusula especial conforme a la Ley, para que se entiendan conferidos
sin limitación alguna.
En los poderes generales, para ACTOS DE DOMINIO, bastará que se den ese
carácter para que el apoderado tenga todas las facultades de dueño, tanto en el
relativo a los bienes como hacer toda clase de gestiones a fin de defenderlos.
Cuando se quisieren limitar en los tres casos antes mencionados, las facultades
de los apoderados, se consignarán las limitaciones a los poderes serán especial.
Los notarios insertarán este Artículo en los testimonios de los poderes que
otorguen”.
c) que les advirtió que de acuerdo con el Artículo VEINTISIETE del Código Fiscal
de la Federación, en el plazo de treinta días a partir de su firma, deben inscribir
esta sociedad en el Registro Federal del Contribuyente y justificarlo así al suscrito
Notario de otra forma se hará la denuncia a que se refiere dicho precepto y
d) Haberles leído en alta voz y en forma clara, explicando su valor circunstancias y
valores correspondientes, así como el que manifestaran su conformidad, firma el
presente el día 23 de abril de 2018 procediendo a Autorizarlo en forma definitiva,
en Mexicali Baja california en fecha arriba citada.

______________________________ ______________________________

Fernando Ortega Cervantes Francisco Javier Robles Pérez

______________________________ _______________________________

Eros Fernando Perez Sarmiento Kevin Osnar Sánchez Torres

_____________________________ _______________________________

Luis Ángel Mariscal Willis Firma del testigo

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4.12 Aspectos a considerar en la contratación
Las obligaciones laborales que se consideran para las futuras contrataciones de
personal serán.
 Acta de nacimiento
 Curriculum y/o solicitud elaborada
 Credencial de lector
 CURP
 Afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social
 Registro Federal del Contribuyente
 Comprobante de estudios
 Comprobante de domicilios
 Recomendaciones
 Sistema de Ahorro para el Retiro
 Infonavit

4.13 Aspectos Legales a considerar para la implementación de la Empresa

A continuación, se listan los trámites requeridos para la implementación de nuestra
empresa, así como las características de cada uno.
1. Solicitud ante la Secretaria de Relaciones Exteriores (SRE).
El primer paso para constituir nuestra empresa será presentarnos ante la SRE y entregar
una solicitud de permiso de constitución de sociedad, proponiendo 5 posibles nombres
en orden de preferencia personal ascendente, sujetos a aprobación. Esta solicitud
deberá presentarse en original y dos copias, con firma original en las 3 copias.
El formato se consigue en la Delegación Federal de la SRE. De no conseguir el formato,
debe redactarse un escrito libre que contenga: órgano destinatario, lugar y fecha de
emisión del escrito correspondiente, nombre de la persona que realiza el trámite,
domicilio para recibir notificaciones, nombre de persona o personas que recibirán
notificaciones, tres opciones de denominación solicitada, especificar el régimen
jurídico solicitado y firma autógrafa del solicitante.
Costo del trámite: ca. $565
Tiempo del trámite: El mismo día si se presenta la solicitud antes de las 11:00 A.M.

2. Protocolización del acta constitutiva ante notario o corredor público.

Las sociedades mercantiles tienen como fundamento legal un contrato de sociedad, en
el cual los socios se obligan mutuamente a combinar sus recursos y/o esfuerzos para la
realización de un objetivo común.
Dentro del contrato o acta constitutiva deben incluirse los siguientes datos:
1. Nombre, nacionalidad, domicilio, ocupación, lugar y fecha de nacimiento,
registró federal de contribuyentes, en su caso y copia de identificación con
fotografía de los socios;
2. El nombre de la empresa;

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 3. El objeto o sector de la sociedad;
4. El domicilio de la sociedad;
5. El importe del capital social;
6. La aportación de cada uno de los socios, ya sea en dinero u otros bienes;
7. La duración de la sociedad;
8. La manera en que se va a administrar la sociedad y las facultades de sus
administradores;
9. El mecanismo de reparto de utilidades, y
10. Las causas de disolución de la compañía.
El acta, además de estos datos, puede llevar la Cláusula de Extranjería, la cual acepta
a los extranjeros que participen en la empresa, o la cláusula de Exclusión de
Extranjeros, con la cual por ninguna razón pueden ser admitidos estos en la empresa,
ni tomar acciones de la misma. El mínimo de socios para establecer una sociedad
mercantil es de dos.
Costo: De $ 5,000 a $ 8,500
Tiempo de trámite: De dos a cinco días hábiles

3. Inscripción ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Después del protocolizado del Acta Constitutiva, se debe dar de alta la nueva sociedad
mercantil, inscribiéndose en el Registro Federal de Contribuyentes del SAT. Para esto,
las personas morales deben presentar:
1. El formulario de registro R-1 por duplicado y sus respectivos anexos (Anexo 1:
personas morales del régimen general y no lucrativas; Anexo 2: personas morales
régimen simplificado y sus integrantes personas morales y personas físicas;
Anexo 8: IEPS, ISAN, ISIUV).
2. Acta Constitutiva original o copia certificada.
3. Original y copia del comprobante de domicilio fiscal.
4. Original y copia de Identificación del Representante Legal (credencial de elector,
pasaporte o Cartilla).
5. Clave Única de Registro de Población (CURP)
Para inscripción de persona físicas presentarse:
1. El formulario de Registro por duplicado;
2. El acta de nacimiento o copia certificada, y
3. Copia certificada de la cartilla o pasaporte.
Es importante mencionar que para recoger la cédula del R.F.C. es necesario presentar
además un comprobante de domicilio.
Costo: Gratuito
Tiempo de trámite: 30 minutos
4. Aviso Notarial a la Secretaria de Relaciones Exteriores.

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 Este trámite lo llevara a cabo el Notario o Corredor público y consiste en notificar a la
SRE de que ya ha sido utilizado el permiso tramitado con anterioridad. Para realizar
este trámite deberá presentar:
1. Tres copias y original del formato SA-5 firmado por el notario.
2. Tres copias del permiso.
Costo: $210 (Institución Bancaria) o $120 (Derecho Municipal)
Tiempo de trámite: Un día hábil.
5. Presentación ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio.
Después de realizados los tramites anteriores, el Corredor o Notario realiza los trámites
ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio. Una vez registrada la sociedad
mercantil, se entrega una copia original a cada uno de los accionistas.

Costo: Incluido en los honorarios del Notario Público ($300-$700)

Tiempo de trámite: Un día hábil

6. Solicitud del Uso de Suelo y Edificación ante el Municipio

Cuando se pretende establecer una empresa en un inmueble, debe acudirse a la
Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología (SEDUE) del municipio correspondiente,
de acuerdo a la ubicación geográfica de la empresa, para obtener el permiso de Uso de
Suelo, Uso de la Edificación y de Construcción (se conocen generalmente como
permiso de Uso de Suelo).
El primer paso para obtener este permiso, es acudir al módulo de atención de la SEDUE
del municipio correspondiente, para verificar si de acuerdo con el Plan de Desarrollo
Urbano, es factible comenzar el trámite. Para completar dicho trámite hay que presentar
la siguiente documentación:
1. Solicitud, firmada por el Propietario, y/o Poseedor, y/o Apoderado y Responsable
del Proyecto (para Licencia de Edificación), Responsable de Obra (para Licencia
de Construcción). 8 copias.
2. Plano para Visto Bueno, 2 copias (formato Oficial).
3. Avalúo Catastral, Original y copia (puede solicitarlo en la Tesorería General del
Estado).
4. Recibo de pago del Impuesto Predial al corriente, 2 copias.
5. Escrituras notariadas y con sello del registro Público de la Propiedad, 2 copias.
6. Licencia de Uso de Suelo y/o Edificación u otro antecedente, 1 copia.
7. Identificación del Propietario y/o Poseedor, 2 copias (credencial de elector por
ambos lados).
8. Copia de Cédula Profesional del responsable de la obra.
9. Pago de derechos correspondientes.
10. Indicar el uso de suelo que se pretende.
Costo: Ver siguiente cuadro
Tiempo de trámite: De uno a tres meses
Cobro por inicio de trámite para Licencias de Uso de Suelo y/o Uso de
Edificación:
Hasta 100 m2: 6 cuotas $240.60

60
 Mayor de 100 m2 y hasta 250 m2: 12 cuotas $481.20
Mayor de 250 m2 y hasta 500 m2: 18 cuotas $721.80
Mayor de 500 m2 y hasta 1000 m2: 24 cuotas $962.40
Mayor de 1000 m2: 30 cuotas $1203.00

Nota: En caso de tramitar la Licencia de Uso de Suelo y Edificación, se realizarán los

cobros correspondientes a cada trámite, tanto al inicio como al final del trámite.
Adicionalmente una cantidad por m2 conforme a la siguiente tarifa:
Hasta 100 m2: 0.18 cuotas $3.20 por m2
Mayor de 100 m2 y hasta 250 m2: 0.16 cuotas $6.41 por m2
Mayor de 250 m2 y hasta 500 m2: 0.24 cuotas $9.62 por m2
Mayor de 500 m2 y hasta 1000 m2: 0.31 cuotas $12.43 por m2
Mayor de 1000 m2: 0.38 cuotas $15.23 por m2

7. Inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto del
Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT).
Este trámite consta de dos etapas, ya que el empresario debe registrarse como patrón
y además inscribir a los trabajadores.
Durante la primera etapa, el empresario tiene que registrar su alta a través del formato
“Aviso de inscripción de Patrón”, dentro de los cinco días hábiles siguientes al inicio
de operaciones o de una relación laboral; además debe presentar para completar el
trámite:
a) Persona Moral: una copia del acta constitutiva, formulario de registro ante SHCP
o,
b) Persona Física: una copia de apertura o alta ante la SHCP e identificación.
(credencial de elector, pasaporte o cartilla). Respecto de la segunda etapa, para
que el empresario pueda registrar a sus trabajadores, tendrá que llenar el formato
“Aviso de inscripción del Trabajador” y presentar su credencial como patrón en
el área de Afiliación y Vigencia. Este trámite deberá realizarse en un plazo de
cinco días a partir de que el trabajador comenzó a laborar en la empresa. Una vez
elaborado el trámite, a los 15 días de haberse realizado la inscripción, los
trabajadores podrán gozar de los servicios médicos del IMSS.
Costo: Gratuito
Tiempo de trámite: Inmediato

8. Trámites ante la Secretaria de Salud (SS).

La Secretaria de Salud considera tres esquemas de responsabilidad hacia dicha
secretaría:
 La licencia sanitaria para las empresas de mayor riesgo,
 El aviso de funcionamiento para las empresas de menor riesgo, y
 La liberación total de los giros que no constituyen riesgo para la salud. En el caso
de nuestra empresa, no se presenta un mayor riesgo o impacto de salud para
nuestros trabajadores o clientes directos. Aun así, para realizar cualquiera de los
trámites anteriores ante la Secretaria de Salud, existen varios formularios para los
distintos giros comerciales. A continuación, se enlistan los dos más usuales:
 El relacionado con giros de alimentos, bebidas o artículos de belleza y limpieza.

61
  El formulario relativo a otras actividades industriales que solo requieren el
“Aviso de Funcionamiento”. En el caso de nuestra empresa, se llevará a cabo el
segundo formulario. Para llevar a cabo el formulario, se deberá presentar:
1. Forma oficial de la Secretaría de Salud;
2. Copia del acta constitutiva;
3. Copia del acta ante el SAT
4. Copia de identificación oficial con fotografía del representante legal, y
5. En caso de que una persona distinta al apoderado legal realice el trámite,
se debe presentar además una carta poder simple, junto con una copia
de identificación legal de la persona que realiza el trámite.
Costo: Gratuito
Tiempo de trámite: Depende del sector

9. Inscripción de la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene ante la Secretaria del Trabajo.

Este trámite tiene como fin recalcarla obligación que tiene el empresario como patrón,
de crear una comisión con el objetivo de investigar las causas de los accidentes y
enfermedades dentro de la empresa, así como proponer medidas de seguridad para
prevenirlos y vigilar el cumplimiento de estas normas.
Para constituir la comisión, el patrón debe realizar una sesión con los miembros que
haya seleccionado para esta, y con la representación del Sindicato, de existir alguno.
En esta sesión, se levantará el acta de integración correspondiente con los siguientes
datos.
1. Datos generales de la empresa;
2. Registro Federal de Contribuyentes;
3. Registro patronal ante el IMSS;
4. Domicilio, teléfono, fax, correo electrónico;
5. Rama o actividad económica;
6. Fecha de inicio de actividades;
7. Número de trabajadores de la empresa;
8. Nombre de los integrantes de la Comisión: Coordinador, Secretario, Vocales;
9. Número y datos de los centros de trabajo en los que rige la Comisión;
10. Fecha de integración;
11. Nombre y firma del representante del patrón, y
12. Nombre y firma del representante de los trabajadores.
El acta deberá ser exhibida cuando la autoridad laboral lo requiera.
Costo: Gratuito
Tiempo de trámite: Inmediato

10. Inscripción de la Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento ante la secretaria.

La Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento es el grupo de trabajo
responsable de vigilar la instrumentación, la operación del sistema y de los
procedimientos que se implanten para mejorar la capacitación y el adiestramiento de
los trabajadores, sugerir medidas tendientes a perfeccionarlos, conforme a las
necesidades de los trabajadores y de la propia empresa.
Para constituir la Comisión, obligatoria para cada empresa, hay que elaborar un Acta
Constitutiva, donde se especifiquen las bases generales de su funcionamiento y llenar
el Formato “DC-1”.

62
 Estos dos documentos no requieren presentarse ante la autoridad, puesto que la
Comisión es de registro interno; sin embargo, la Secretaría de Trabajo puede solicitar
en cualquier momento la presentación del Acta Constitutiva, la forma DC-1 y los
informes de las actividades realizadas en los últimos 12 meses.
Costo: Gratuito
Tiempo de trámite: Inmediato

11. Trámites ante la Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y

Alimentación (SAGARPA).
No todas las empresas necesitan realizar algún trámite ante esta Secretaría, ya que
depende de las materias primas que utilicen, los desechos que su proceso productivo
genere o algunas otras circunstancias especiales.
Para saber con exactitud si el giro de la empresa que se pretende instalar, necesita algún
permiso o certificación ante esta Secretaría, se tiene que hacer un escrito dirigido al
Delegado Estatal de la SAGARPA, en el cual se explique el proceso productivo, los
materiales y sustancias que intervienen en él, los desechos que generará el mismo
proceso y cualquier información importante, para determinar los trámites necesarios, a
fin de evitar procedimientos posteriores con esta autoridad.
Debido a la capacidad de nuestra empresa de impactar en el desarrollo rural aplicando
las nuevas tecnologías a los procesos productivos e implementando las energías
limpias, se debe contactar a SAGARPA para resolver cualquier duda y definir el
procedimiento a seguir.

63
5 Finanzas
5.1 Objetivos del área organizacional
 Corto plazo
1. Determinar los costos y gastos iniciales de apertura para conocer el capital
necesario para iniciar las operaciones de producción de la empresa.
2. Solicitar un préstamo de alrededor de $50000 a $75000 M.N.
3. Comenzar un registro contable sobre los ingresos y egresos de las operaciones
de la empresa.
 Mediado plazo
1. Cada fundador de la empresa tenga un ingreso mensual entre 15000 a 20000
pesos.
2. Desarrollar las actividades de custodia, control, manejo y desembolso de fondos,
valores y documentos negociables que administra la empresa.
3. Rentabilizar la empresa aumentando un 10% las utilidades, buscando mediante
estudios operativos disminuir los costos implicados.
 Largo plazo
1. Recuperación de la inversión en un plazo alrededor de 3 a 5 años.
2. Aumentar un 20% los ingresos de la empresa de tal manera que se puedan
invertir en nuevos proyectos de investigación y/o producción.
3. Implementar análisis operativos que ayuden a aumentar las utilidades de la
empresa.

64
Anexo A

65
Bibliografía
CEMAER. (s.f.). Obtenido de http://www.cemaer.org/energia-solar-en-mexico/

Cuentame. (s.f.). Obtenido de

http://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/bc/poblacion/vivienda.aspx?tem
a=me&e=02

Energia estrategica . (s.f.). Obtenido de http://www.energiaestrategica.com/idero-desarrolla-

primer-seguidor-solar-fabricacion-nacional-se-enfoca-al-renovar/

Forbes. (16 de Agosto de 2017). Obtenido de https://www.forbes.com.mx/energia-solar-

fotovoltaica/

futurenergy. (s.f.). Obtenido de http://futurenergyweb.es/tag/seguidor-solar/

INEGI. (2016). Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH).

Martí, R. J. (Diciembre de 2015). El mercado de la energía solar en México.

Martínez, A. E. (s.f.). “Seguimiento del punto de máxima potencia en Paneles Solares con lógica
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paneles-solares-en-mexico-seguidor-solar-diseno-mexicano/

66