UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA

DOCTORADO EN URBANISMO
SEMINARIO DE TESIS

LA INVESTIGACION CUALITATIVA

Por: Oswaldo Mesias

Introducción

La cuestioó n metodoloó gica en la investigacioó n ofrece una gama de controversial

difíóciles de resolver sobre todo en lo que se refiere a la eleccioó n de meó todos
cuantitativos o cualitativos de investigacioó n.

La investigacioó n de tipo cualitativo se caracteriza por su renovado intereó s y

sentida necesidad por aplicar su denominada metodologíóa cualitativa demandada
especialmente por parte de socioó logos, educadores, psicoó logos, cientíóficos sociales
y planificadores urbanos, entre otros.

Las ciencias humanas implicadas siempre en la comprensioó n e intervencioó n de la

realidad en que viven las personas y sus comunidades estaó obligada a conocer
exhaustivamente el contexto, por lo que analistas e investigadores sociales para
poder captar los significados profundos uó nicamente podraó n hacerlo desde dentro
de las comunidades o grupos sociales implicados en la investigacioó n.

Más allá de la cuantificación

El Problema que se plantea en la medicioó n en las ciencias sociales radica en las

caracteríósticas de la cuantificacioó n ya que el comportamiento de la gente, sus
creencias, su visioó n del mundo, su cultura no pueden ser segmentados, tiene que
ser comprendidos como una totalidad, de donde se desprende que los meó todos
cualitativos de investigacioó n han tenido su objeto de controversia centrado en la
falta de objetividad y la en la escasa validez de los resultados producidos

La investigacioó n de tipo cualitativo en su enfoque rechaza la pretensioó n racional de

solo cuantificar la realidad humana, en cambio da importancia al contexto, a la
funcioó n y al significado de los actos humanos, valora la realidad como es vivida y
percibida, con las ideas, sentimientos y motivaciones de sus actores. “La
cuantificacioó n y medicioó n de procesos tales como opiniones, creencias, actitudes,
valores, haó bitos, comportamientos y otros se ha presentado como uno de los
avances maó s importantes, y se ha convertido en el principal indicador y criterio de
desarrollo cientíófico” (Inñ iguez Rueda, 1999, 108). Este uno de los grandes aportes
de las ciencias sociales a los procesos de investigacioó n en su campo se accioó n.

Este enfoque se caracteriza por ser descriptivo, inductivo, holíóstico,

fenomenoloó gico, estructural-sisteó mico y ante todo flexible, destaca maó s la validez
que la replicabilidad, trata ante todo de identificar la naturaleza profunda de las
realidades y su estructura dinaó mica; Sin embargo, lo cualitativo como un todo
integrado no se opone a lo cuantitativo, al que considera solo como un aspecto,
que lo implica e integra donde sea necesario.

Características del enfoque cualitativo de investigación

Son muy variados y distintos los concepciones de la investigacioó n de enfoque

cualitativo, pero la caracteríóstica que tienen todas en comuó n es el compromiso con
una aproximacioó n naturalista e interpretativa de la realidad que estaó n estudiando,
pero enrutarse en este proceso seguó n INIQUEZ (1999) implica tomar cambio de
aptitud en las siguientes opciones:

a) Cambio en sensibilidad investigadora, que implica articularse y ponerse a tono

con las siguientes dimensiones:
a. una sensibilidad histórica, implica estar atento a los procesos sociales
como hechos temporales y poseedores de historia.
b. una sensibilidad cultural, implica que cada proceso social estaó
enmarcado y obedece a un entorno cultural particular.
c. una sensibilidad sociopolítica, implica que toda practica social se
enmarca en un contexto políótico concreto.
d. una sensibilidad contextual, considera de vital importancia el contexto
social y fíósico en el que se estaó produciendo el hecho social a estudiar.

b) Investigación guiada teóricamente, la investigacioó n social debe ser guiada por la

teoríóa ya que esta nos proporciona un conjunto de herramientas que ayudad a
conceptualizar los procesos y los objetos de estudio.

c) Participación de los implicados. Existen variadas formas de entender la

particioó n dependiendo del grado de compromiso de eó sta y van desde la
modalidad de toma de decisiones, considerada como la maó s directa; existe otra
entendida como la vinculacioó n en los procesos democraó ticos y representativos,
hasta la maó s deó bil y hasta erroó nea de considera participacioó n a la mera
transmisioó n de informacioó n a las personas o grupos de intereó s.

La investigacioó n social debe necesariamente considerar su praó ctica de caraó cter

participativo en grado maó ximo o directo, para lo cual lo meó todos cualitativos
ofrecen las mejores condiciones para insertarse en la colectividad e involucrar a la
poblaciones implicadas.

Concepción teórica

Desde sus fundamentos teoó ricos la investigacioó n cualitativa parte de la

epistemologíóa pos-positivista, sus diferente meó todos encuentran el espacio para
hacer eó nfasis en un enfoque estructural, sisteó mico, gestaó ltico y humanista;
preocupaó ndose de la descripcioó n de los resultados con la respectiva riqueza de sus
detalles, como una vivencia profunda que se pueda transmitir al lector.
Entre las corrientes teoó rica interpretativas en las que se fundamente la
investigacioó n de tipo cualitativo se destacan:

La Fenomenología: Uno de sus principales exponentes es Martin Heiddeger, en

ella se plantea el estudio de los fenoó menos desde la perspectiva de los sujetos en el
que busca comprender como los sujetos experimentan e interpretan el mundo
social construido en interaccioó n.

Existen dos enfoques, uno desde la tradicioó n hursseliana o fenomenologíóa eideó tica
que enfatiza la intuicioó n reflexiva para describir la experiencia vivida y constituida
en la conciencia del sujeto y el segundo desde tradicioó n fenomenoloó gica
hermeneó utica considera una forma de estar, de existir en el mundo plantea que la
dimensioó n fundamental de la conciencia humana es histoó rica y sociocultural y se
expresa a traveó s del lenguaje.

La Hermenéutica: Como filosofíóa de la existencia y el entendimiento sostiene que

la comprensioó n se entiende como la forma primordial de estar en el mundo y el
diaó logo es la forma de llegar a la comprensioó n del significado y de la intencioó n
oculta tras las expresiones. La comprensioó n no debe ser observada como accioó n
individual de la subjetividad sino dentro de un contexto de constante fusioó n de
pasado y presente en continuo dialogo. Su exponente destacado es filoó sofo alemaó n
Hans-Georg Gadamer.

La hermeneó utica critica busca comprender y clarificar las condiciones histoó ricas
que pudieron llevar a acciones distorsionadas en un tiempo y lugar para, a partir
de esa comprensioó n, generar acciones emancipadoras en las personas. (Juü nger
Habermas)

La hermeneó utica como teoríóa de las reglas que gobiernan una exeó gesis es el
proceso mediante el cual el significado se revela maó s allaó del contenido manifiesto.
La hermeneó utica busca la comprensioó n de la existencia humana a partir del
descubrimiento de los significados implíócitos en el discurso. (Paul Ricoeur).

Interaccionismo simbólico: En la base del interaccionismo simboó lico estaó el

concepto de “yo” (self), el “yo” es una especie de lente en el cual se refleja el mundo
social y a su vez, el “yo” se forma en la interaccioó n social. Las personas pueden
introducir modificaciones y alteraciones por su capacidad para interactuar consigo
mismas, lo que les permite examinar los posibles cursos de accioó n y valorar sus
ventajas y desventajas relativas para elegir uno.

El interaccionismo simboó lico da importancia al lenguaje como vehíóculo para la

construccioó n social como expresioó n de las experiencias compartidas. Plante que
hay que contemplar el papel de la interaccioó n social, y averiguar queó forma de
interaccioó n estaó en juego en cada caso, lo cual es una cuestioó n de descubrimiento
empíórico. Si es el propio agente el que construye su accioó n se debe estudiar la
perspectiva del autor de la accioó n, atendiendo al modo en que se forma, y no
recurriendo a condiciones precedentes como causas explicativas.
Métodos y técnicas de investigación cualitativos:

Para hacer claridad entre los diferentes teó rminos y retomando a INÑ AQUEZ (1999, p.
109) se plantean las siguientes definiciones:

Metodología: Aproximacioó n general al estudio de un objeto o proceso, es decir el

conjunto de medios teoó ricos, conceptuales y teó cnicos que una disciplina desarrolla
para la obtencioó n de sus fines.

Método: Los caminos especíóficos que permiten acceder al anaó lisis de los distintos
objetos que se pretende investigar. El meó todo engloba todas las operaciones y
actividades que, regidas por normas especíóficas, posibilitan el conocimiento de los
procesos sociales.

Técnicas: Los procedimientos especíóficos de recogida de informacioó n o de

produccioó n de informacioó n. Estos procedimientos no son en si mismos
cuantitativos o cualitativos; la diferenciacioó n proviene de su encuadre en un
meó todo cualitativo o cuantitativo.

Debido a la pertinencia que ha alcanzado la investigacioó n de tipo cualitativa, existe

hoy un elevado nuó mero de meó todos y teó cnicas de investigacioó n a las cuales acudir,
cuaó l escoger dependeraó en sumo grado de los planteamientos teoó ricos que
orienten la investigacioó n, de la que tampoco se excluyen los meó todos cuantitativos.
La Tabla 1 muestra la relacioó n entre los objetivos de la investigacioó n, el meó todo a
desarrollar y el tipo de metodologíóa orientadora.

Tabla.1 Investigacioó n, intervencioó n y evaluacioó n

OBJETIVO METODO METODOLOGIA
Describir, relacionar, Experimental y correlacional Cuantitativa
explicar, predecir
Comprender Etnografíóa Cualitativa
Anaó lisis del discurso
Ground Theory
Transformar, valorar Investigacioó n-accioó n Cualitativa
participante
Evaluar y valorar Investigacioó n evaluativa Cuantitativa/cualitativa
(incluye pluralidad de meó todos)
Fuente: INIQUEZ (1999, p.115)

Principales métodos de investigación cualitativa:

Entre los meó todos que mayor posicionamiento han alcanzado en la investigacioó n
de enfoque cualitativo y que implican un mayor nivel de participacioó n directa o de
participacioó n indirecta se destacan:

IAP. Investigación – acción participante:

Es la que ocupa el lugar de maó xima participacioó n, en sus presupuestos contempla a
la investigacioó n o a la intervencioó n realizada por los propios actores implicados, es
ante todo un meó todo asociado a la intervencioó n comunitaria, se origina en la
implementacioó n de la educacioó n popular en Latinoameó rica y adopta modelos
teoó ricos y praó cticos del Construccionismo Social y de la Teologíóa de la Liberacioó n.

Se realiza en grupos de pequenñ a o mediana magnitud con la participacioó n activa de

sus miembros, en sus supuestos baó sicos parte del criterio que son las personas
quienes construyen la realidad en la que viven; esta investigacioó n inicia con un
diagnoó stico de la situacioó n, para luego buscar sus causas y en base a ellas
encontrar y aplicar las soluciones que correspondan. En ella la relacioó n entre
investigador y comunidad es horizontal y dialoó gica.

Entre las teó cnicas de investigacioó n cualitativa que emplea se destacan la

observacioó n participante, la entrevista y las teó cnicas grupales.

La investigación etnográfica:
Es una investigacioó n cualitativa eminentemente descriptiva, nace de la
antropologíóa cultural. Su principal tarea consiste en captar la cultura de un
determinado grupo natural de personas y, por lo tanto, se interesa por sus valores,
creencias, motivaciones, formas de conductas, formas de interaccioó n social, etc.

La investigacioó n etnograó fica se acerca al lugar de la maó xima participacioó n de los

actores implicados, se destaca por la participacioó n del investigador en la vida
cotidiana de la gente; su caracteríóstica principal es la inmersioó n en el contexto de la
investigacioó n que se postula; en su ideal eó sta deberíóa implicar un largo períóodo de
tiempo en el que el investigador observa, habla y escucha a la comunidad; cuando
estaó inmersioó n se desarrolla en breve espacio de tiempo, su meó todo se denomina
Disenñ os de Tipo Etnograó fico y sus teó cnicas maó s utilizadas son la entrevista y las
teó cnicas documentales.

La teoría fundamentada GT. (Ground Theory):

Parte de una teoríóa derivada inductivamente del estudio del fenoó meno del que da
cuenta. Su desarrollo y legitimacioó n se da en la recogida y anaó lisis de los datos,
imbricados directamente a una teoríóa subyacente. Mediante la interpretacioó n y
codificacioó n construye una teorizacioó n sobre un fenoó meno.

Busca contribuir a cerrar la brecha entre la teoríóa y la investigacioó n empíórica. La

teoríóa fundamentada es una metodologíóa general para desarrollar teoríóa a partir de
datos que son sistemaó ticamente capturados y analizados, es una forma de pensar
acerca de los datos y conceptualizarlos. Su principal fundamento conceptual es el
interaccionismo simboó lico

Un rasgo baó sico de esta aproximacioó n analíótica es el empleo de un meó todo general
denominado “anaó lisis comparativo constante”, para el anaó lisis categorial de la
informacioó n recopilada acude a la utilizacioó n diversas teoríóas analíóticas e
interpretativas fundamentadas en la codificacioó n. Entre sus teó cnicas maó s utilizadas
estaó n la entrevista y las teó cnicas documentales.

AD. Análisis del Discurso:

Bajo estaó denominacioó n se etiquetan distintas praó cticas que se apoyan en
diferentes fundamentos teoó ricos, entre las que se destaca la Sociolinguü íóstica,
entendida como la teoríóa del acto del habla. Parte del supuesto que el discurso se
entiende como un lenguaje de uso en la comunicacioó n entre los actores en su
contexto social determinado; es el discurso el que mantiene y promueve las
relaciones sociales. Su anaó lisis requiere del uso de teó cnicas linguü íósticas y
hermeneó uticas.

Busca descubrir las ideologíóas de los hablantes o escritores ofreciendo informacioó n

acerca de: los niveles de reflexioó n implíócitos en los temas tratados, la estructura del
discurso, el tono del discurso, la intensidad y ponderacioó n de las ideas expresadas,
y la importancia que otorga al tema objeto de estudio.

Sus teó cnicas utilizadas acuden a cualquier fuente de datos textuales, prefiere para
ello la observacioó n e interaccioó n social sin dejar de recurrir a otros teó cnicas como
la entrevista y las teó cnicas documentales.

IE. Investigación Evaluativa:

Como meó todo nace de la necesidad de contribuir a la gestioó n de problemas
complejos y de relevancia puó blica, entre los que se destacan la evaluacioó n
ambiental de los impactos producidos por las distintas intervenciones tanto de
proyectos de desarrollo, como de políóticas puó blicas. Se inspira en el marco teoó rico
de la Evaluacioó n Integrada (EI).
Sus teó cnicas se caracterizan por integradoras y altamente participativas, entre las
maó s utilizadas en el marco de este meó todos se encuentran las teó cnicas grupales
(grupos de discusioó n), la entrevista y las teó cnicas documentales.

Técnicas de investigación cualitativa

Entre las diferentes teó cnicas utilizadas por los distintos meó todos de investigacioó n
cualitativa se destacan:

Observación Participante: Consiste en la observacioó n del contexto desde la

participacioó n directa del investigados o analista, no es encubierta y no es
estructurada.

Entrevista: desarrollada en el contexto formal de la interaccioó n entre el analista o

investigador y la persona o grupo investigado, por tanto puede ser de caraó cter
individual, grupal, estructurada o semi-estructurada.

Técnicas Grupales: Prefiere para su estudio a los Grupos de Discusioó n o Grupos

Focales, pero tambieó n puede acudir a la Mesa Redonda, el Simposio, el Panel o a los
Grupos de Consenso.

Técnicas Documentales y Textuales: Acude a los textos de toda íóndole donde

realiza el anaó lisis del contenido y su discurso ahíó inmerso.
Conclusiones:

En síóntesis se podríóa definir a la investigacioó n cualitativa como una actividad

sistemaó tica, de caraó cter interpretativo, constructivista y naturalista que incluye
diversas posturas epistemoloó gicas y teoó ricas orientadas a la comprensioó n de la
realidad estudiada y/o a su transformacioó n y desarrollo de un cuerpo organizado
de conocimientos

La propuesta metodoloó gica cualitativa exige la participacioó n de todo agente social

implicado y en ella el investigador no puede entenderse como exterior a la realidad
que investiga, solo desde el interior de esa realidad puede aprehender los
significados construidos por cada sociedad.

La investigacioó n cualitativa tiene clara la conveniencia de captar los eventos unidos

al significado, con lo que representan para quienes lo viven; sus meó todos
cualitativos se adecuan maó s a buscar la comprensioó n, que la prediccioó n, pretender
dar cuenta de la realidad social, comprender su naturaleza. no tiene pretensiones
universales de alta generalizacioó n, aunque no las excluye y hasta podríóa afirmarse
que es uno de sus fines remotos.

Si se parte de entender que las practicas de investigacioó n estaó n construidas sobre

un entramado epistemoloó gico, metodoloó gico, eó tico y políótico entonces sus
procedimientos metodoloó gicos a seguir dependen en sumo grado de una
fundamentacioó n o perspectiva teoó rica, y por lo tanto sus teó cnicas estaraó n en
funcioó n de los objetivos que pretenden.

Referentes Bibliográficos:

 AGUIRRE BAZTAN, AÁ ngel (2002) Etnografíóa: metodologíóa cualitativa en la

investigacioó n socio cultura. Meó xico: Alfaomega.
 DELGADO, Juan Manuel; GUTIERREZ, Juan (2010). Meó todos y teó cnicas
cualitativas de investigacioó n en ciencias sociales. Madrid: Sinteó sis.
 HAMMERSLEY M. y ATKISON P. (1994). Etnografíóa. Meó todos de investigacioó n.
Barcelona: Paidos.
 INÑ IGUEZ RUEDA, L. (1999). “Investigación y Evaluación Cualitativa: Bases
teóricas y conceptuales”. En Atencioó n Primaria. Vol. 23 Nuó m. 8. Mayo 1999.
Barcelona: Universidad Autoó noma de Barcelona.
 INÑ IGUEZ RUEDA, L. y ANTAKI C. (1994). El anaó lisis del discurso en psicologíóa
social. En: Boletíón de Psicologíóa 1994; 44: 57-75. Barcelona: Universidad
Autoó noma de Barcelona.
 KRUEGER R.A. (1991). El grupo de discusioó n. Guíóa praó ctica para la investigacioó n
aplicada. Madrid: Piraó mide
 LOZANO J. y PENÑ A MARIN C. (1989). Anaó lisis del discurso. Hacia una semioó tica
de la interaccioó n textual. Madrid: Caó tedra.
 MARTINEZ M., Miguel (2013). La investigación cualitativa etnográfica en
educación. Editorial Trillas, Meó xico.
 MONTERO M. (1994). Psicologíóa social comunitaria. Guadalajara: Universidad
de Guadalajara.
 RUIZ OLABUENAGA J.I. (1997). Metodologíóa de investigacioó n cualitativa. Bilbao:
Universidad de Deusto.