DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Dos tipos principales de diseños: exploratorio y concluyente.

1. DEFINICIÓN

Esquema del procedimiento que se necesita para obtener la información de la

investigación y resolver problemas. Es la base para realizar eficazmente el proyecto.

Incluye lo siguiente:

- Diseñar fases exploratoria, descriptiva y/o causal

- Definir qué información se necesita
- Especificar procedimientos de medición y escalamiento
- Construir y hacer prueba piloto de un cuestionario (forma de entrevista) o una forma
apropiada para la recolección de datos.
- Especificar proceso de muestreo y tamaño de la muestra
- Desarrollar plan para análisis de datos

2. CLASIFICACIÓN

Los diseños de la investigación se clasifican en: exploratoria y concluyente

 Comparación

exploratoria
Objetivo Brindar información y
comprensión del problema
que se enfrenta
Características La info necesaria solo se
define vagamente. El
proceso de investigación es
flexible y no estructurado.
La muestra es pequeña y no
representativa. El análisis
de los datos primarios es
cualitativo.
Hallazgos o resultados Tentativos
Consecuencias Por lo general, va seguida
de mayor investigación
exploratoria o concluyente.
Concluyente
Probar hipótesis específicas
y examinar relaciones
particulares.
La información necesaria se
define con claridad. El
proceso de investigación es
formal y estructurado. La
muestra es grande y
representativa. El análisis
de datos es cuantitativo.
Concluyentes
Los hallazgos se usan como
información para tomar
decisiones.

3. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

Puede usarse para:

- Formular un problema o definirlo con mayor precisión

- Identificar cursos alternativos de acción
- Desarrollar hipótesis
- Aislar variables y relaciones clave para un examen más minucioso
- Obtener ideas para desarrollar un enfoque de problema
- Establecer prioridades para la investigación posterior

Es valiosa en cualquier situación en que el investigador no posea la comprensión suficiente

para continuar con el proyecto.

El foco de la investigación puede cambiar constantemente a medida que se descubren

nuevos conocimientos. La creatividad y el ingenio del investigador juegan un papel
importante.

4. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Su principal objetivo es describir algo, regularmente: las características o funciones del

mercado.

Se realiza para:
- Describir las características de grupos pertinentes como: consumidores, vendedores,
etc.
- Calcular el porcentaje de unidades de una población específica que muestra cierta
conducta.
- Determinar la percepción de las características de productos.
- Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas.
- Hacer predicciones específicas (de una tienda, marca y/o región puntual).

Esta investigación supone que ya se tiene mucha información previa acerca de la situación
del problema (ya se hizo una inv. exploración).

Por lo general, se basa en muestras representativas grandes.

Requiere una especificación clara de seis preguntas: quién, qué, cuándo, dónde, por qué y
cómo.

Ejemplos de estudios descriptivos:

- De tamaño de mercado, poder de compra del consumidor, disponibilidad de

distribuidores, perfiles de consumidores.
- De participación en el mercado.
- De análisis de ventas por regiones, líneas de productos, tipo y tamaño de la cuenta.
- De imagen y percepción.
- De uso del producto o patrones de consumo.
- De asignación de precios.
- De publicidad, consumo de medios de comunicación y perfiles de audiencia.

A su vez, la investigación descriptiva puede clasificarse en:

- Transversal: Es un tipo de diseño de investigación que implica obtener una sola vez
información de cualquier muestra dada de elementos de la población.
Pueden ser:
o Simples: se extrae una única muestra de encuestados de la población meta y
se obtiene información de esta una sola vez. (También conocidos como
diseños por muestreo)
o Múltiples: dos o más muestras de encuestados y se obtiene una sola vez
información de cada muestra. Permiten comparaciones en conjuntos.
  Eje: Análisis de cohortes: consiste en una serie de encuestas realizadas
a intervalos apropiados, donde la cohorte sirve como unidad básica de
análisis. Una cohorte es un grupo de encuestados que experimentan el
mismo evento dentro del mismo intervalo.
Eje: una cohorte de nacimiento es un grupo que nació en el mismo
periodo.

Es cualquier estudio en que se toman medidas de algunas

características de una o más cohortes en dos o más puntos en el
tiempo.

- Longitudinal: Es un tipo de diseño de investigación que incluye una muestra fija de

elementos de la población que se somete a mediciones repetidas de las mismas
variables. Difiere de la transversal porque la muestra es la misma a lo largo del tiempo.
Es decir: a lo largo del tiempo se estudia a las mismas personas y se miden las mismas
variables lo que nos ayuda a ver los cambios que ocurren.

En ocasiones se intercambia el término longitudinal con panel. Un panel es una

muestra de encuestados que han aceptado proporcionar info a intervalos específicos
durante un periodo prolongado.

Principal desventaja de los paneles es que pueden no ser representativos ya que:

o Las personas se niegan a participar.
o Los que aceptan más tarde se retiran.
o El pago por participación atrae a cierto tipo de gente y hace que el grupo no
sea representativo para la población.
o Sesgo en las respuestas.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

5. INVESTIGACIÓN CAUSAL
Se utiliza para obtener evidencia de relaciones causales (causa-efecto).
Es adecuada para:
- Entender qué variables independientes son la causa y cuáles son el efecto de un
fenómeno.
- Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto que se
va a producir.

Requiere de un diseño planeado y estructurado.

Los diseños exploratorio, descriptivo y causal a menudo se complementan entre sí.