Curso: Engenharia de Controle e Automação

Unidade Curricular: Introdução à Administração

Professora: Eglalciane Tongo
Período Letivo: 2018/2 Carga Horária: 30h Aula 6
Capítulo 6 - Decorrências da Teoria das Relações Humanas: Influência da motivação humana; Liderança;
Comunicação; Organização informal; dinâmica de grupo; apreciação crítica da Teoria das Relações humanas.
1 – Sem dúvida era o maior desafio que Mariana tinha a sua frente. Ao assumir a direção geral da
Paramount, o primeiro cuidado de Mariana foi o de definir qual seria o seu padrão pessoal de liderança,
Queria ser durona para poder enfrentar o pessoal da área industrial (produção), mas ao mesmo tempo, queria
ser razoável com o pessoal de marketing (comercialização). Como fazer? Justifique a resposta.

2 – Para Diana Mascarenhas administrar é acima de tudo comunicar. Para ela, o papel do administrador é
desenvolver redes adequadas de comunicação na empresa para que todos fiquem sabendo exatamente o
que deve ser feito para poderem ajudar a empresa com sua melhor contribuição pessoal. A comunicação
proporciona oportunidades de participação das pessoas nos assuntos e decisões e o comprometimento em
relação à empresa. Diana não sabe qual o tipo de rede que deverá utilizar. Como você poderia ajudar Diana
nessa escolha?

3 – O mundo mudou e Herivelto Barcelos queria também mudar a sua empresa para mantê-la sempre
inovadora e competitiva. Queria contratar um consultor para ajudá-lo nessa tarefa, mas todos os diretores foram
unânimes em afirmar que a Mandrágora tinha condições de tocar por si mesma o processo de mudança. A
própria organização informal da empresa poderia ser acionada como elemento de reforço. Como Herivelto
poderia equacionar as forças positivas e negativas à mudança?

4 – Aracy Almeida, a gerente de recursos humanos da Petrolina, sempre faz críticas à abordagem dos diretores
da empresa. Ela diz que os diretores da Petrolina têm uma inadequada visualização dos problemas de relações
industriais, uma visão ingênua e romântica dos operários, suas conclusões são sempre parciais e limitadas,
referem-se apenas aos grupos informais e desenvolvem um enfoque manipulativo nas relações humanas. O que
Aracy quer dizer com essas críticas?

Bibliografia Básica (títulos; periódicos etc.)

Título/Periódico Autor Ed. Local Editora Ano
Administração para Fábio Guerrini 1ª Rio de Janeiro Elsevier 2016
Engenheiros
Administração de CORREA, Henrique Luiz; 2ª São 2008
Produção e CORREA, Carlos A. Paulo Atlas
Operações.

Teoria Geral da MOTTA, Fernando C.; 3ª São Pioneira Thomson 2006

Administração PRESTES, Vasconcelos; Paulo Learning
ISABELLA F. Gouveia de.

Introdução à CHIAVENATO, 8ª Rio de Elsevier Campus 2011

Teoria Geral da Idalberto. Janeiro
Administração