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Presentado 24 de ago en 13:00

Este intento tuvo una duración de 43 minutos.

Pregunta 1
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se tratan de manera
conjunta cuando se estudia gestión de recursos humanos, preocuparse por asuntos
relacionados con la ergonomía en un puesto de trabajo es materia de

el análisis del puesto de trabajo.

las especificaciones del puesto de trabajo.

¡Correcto!

el diseño del puesto de trabajo.

la descripción del puesto de trabajo.

RESPUESTA CORRECTA. Uno de los aspectos centrales cuando se diseña un puesto de

trabajo consiste en determinar que herramientas, materiales, máquinas y en general objetos
se utilizarán considerando la relación hombre-máquina, es decir los aspectos de ergonomía.

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra
en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se
enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de
inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida
de pus por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Químico
Psicosocial

¡Correcto!

Biológico

Ergonómico

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
Una definición de organización "es el conjunto de elementos interrelacionados
entre sí para obtener objetivos", el cual está compuestos por subsistemas
funcionales, entre los que está el sistema de recursos humanos. La teoría que
ofrece una retroalimentación, a través de un proceso de insumos, transformación y
como resultado final un producto o servicio, es:

Teoría del conocimiento

Teoría de la contingencia

¡Correcto!

Teoría general de sistemas

Teoría Burocrática

Pregunta 4
6 / 6 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales
reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:
Interacciones de negocio y requisitos de la gente

¡Correcto!

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Pregunta 5
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra
en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el
trabajo que estaba desarrollando en ese momento. Posterior a estos Rosalinda presenta
ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la
capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque
presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Químico

Ergonómico

Biológico

¡Correcto!

Psicosocial
Pregunta 6
6 / 6 ptos.
La siguiente descripción hace referencia al vocabulario estratégico de la compañía
Arturo Calle. Especifique a qué parte de la planeación estratégica
corresponde: "Diseñar, confeccionar y comercializar prendas de vestir y
accesorios para hombre, con estándares internacionales de calidad, precios justos
y excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes. A su vez buscar la permanente
innovación y la mejora de sus procesos, el desarrollo integral de la organización y
el bienestar de su talento humano, para obtener una razonable rentabilidad y
contribuir al desarrollo social del país"

Objetivos

Visión

Estrategia

¡Correcto!

Misión

Pregunta 7
6 / 6 ptos.
Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es
importante reconocerlas y saber cómo manejarlas dentro de la estructura salarial
para así lograr una mejor productividad y una mejor calidad de vida.
El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son parte de las
prestaciones:

Laborales

¡Correcto!

Extralegales
Legales

Sociales

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
Relacione:
¡Correcto!
Establece el sistema de seguridad social integral, brindando la protección de
la salud de una manera integral a todos los habitantes del territorio nacional

Ley 100 de 1993

¡Correcto!
Modifica el sistema general de riesgos profesional por Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el trabajo -SGSST

Ley 1562 de 2012

¡Correcto!
Reglamenta la implementación del sistema de gestión de la seguridad y
salud en el trabajo para que las empresas públicas y privadas cumplan la
normativa

Decreto 1443 de 2014

¡Correcto!
Se basa en el ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar)

SGSST

¡Correcto!
coité Paritario de Seguridad y Salud en el trabajo

COPASST

Pregunta 9
6 / 6 ptos.
Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo
determinado para poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento de
objetivos a corto plazo. Los indicadores permiten medir directamente el
desempeño en cada área del trabajador. La evaluación del desempeño tiene
indicadores:

Del perfil del cargo

De habilidades y destrezas

Contenidos en el manual de funciones y procedimientos

¡Correcto!

Cualitativos y cuantitativos

Pregunta 10
6 / 6 ptos.
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico
permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad del vendedor
en la competencia de atención al cliente. El método que la compañía ABC está
utilizando para la evaluación del desempeño, es:

Escalas gráficas

Administración por objetivos

Escalas Mixtas

¡Correcto!

Evaluación 360°
Pregunta 11
6 / 6 ptos.
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de
compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de
la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad,
capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios.
Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente
de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad y
competitiva?

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

¡Correcto!

Remuneración variable y salario emocional

Pregunta 12
6 / 6 ptos.
De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de personal señale cuál es falsa

En un proceso de selección se puede usar la entrevista y las pruebas

¡Correcto!

La descripción y el análisis de cargos no tienen relación con la selección

La hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de selección

Cuando se habla de selección nos referimos a candidatos internos o externos

Pregunta 13
6 / 6 ptos.
La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico respecto al flujo
o movimiento de personal en la empresa. Dichos pronósticos permiten determinar varios
aspectos, a excepción de

Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en uno, tres o
cinco años
¡Correcto!

La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a futuro

Si habrá escasez o abundancia de empleados

Cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento

Pregunta 14
6 / 6 ptos.
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de 1993, estableció
normas acerca de los siguientes aspectos, excepto

¡Correcto!

la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.

el sistema general de riesgos profesionales.

el sistema general de pensiones.

el sistema general de seguridad social en salud.

RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar inicio al Sistema
General de Seguridad Social en el país, pero en ella no se hace referencia a la liquidación del
I.S.S., por el contrario se hace referencia al régimen de prima media con prestación definida
dentro del cual el I.S.S., se incorpora.

Pregunta 15
6 / 6 ptos.
Se considera accidente de trabajo:
¡Correcto!

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica,
invalidez o muerte

Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que
produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o muerte

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y

físicos

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y

físicos

Pregunta 16
6 / 6 ptos.
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar
por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración,
promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y
a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su
desempeño. Este tipo de remuneración, se refiere, a:

Remuneración fija

Estructura salarial
¡Correcto!

Remuneración variable

Salario Emocional

Pregunta 17
6 / 6 ptos.
En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,
relacionadas con la evaluación del desempeño Comprende todas las fases de su
trabajo y las cuestiones relacionadas Capacidad para originar y desarrollar ideas
Atención y dedicación al trabajo Calidad del trabajo Cantidad de trabajo aceptable
La anterior descripción hace referencia a una evaluación del desempeño, de qué
tipo?

Evaluación de 360°

Evaluación por objetivos

¡Correcto!

Evaluación de escalas gráficas

Método de escalas mixtas

Pregunta 18
6 / 6 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro
de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación
y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura
de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el bu
en desempeño de las funciones en cualquier organización o empresa,
lo cual hace referencia, a:
Diseño de puestos

Puestos de trabajo

¡Correcto!

Cargos

Actividades a ejecutar por una persona

Pregunta 19
6 / 6 ptos.
Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos esquemas. El
siguiente esquema trabaja el modelo de hombre económico, esquemas rígidos, procesos
estandarizados e hincapié en el pasado. Cuál es este modelo:

Esquema democrático

Esquema moderno

Esquema vanguardista

¡Correcto!

Esquema tradicional

Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro deseado". En
el siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde: "Para el año 2020, el
grupo empresarial enfocado en petróleo, gas y combustibles alternativos, será una
de las treinta compañías de la industria petrolera, reconocida por su
posicionamiento internacional, su innovación y compromiso con el desarrollo
sostenible"
¡Correcto!

Visión

Objetivo

Estrategia

Misión

Calificación de la evaluación: 120 de 120