Ejercicios Análisis de decisiones

Javier Parra Peña

Abril de 2019

1. Análisis de decisiones
1.1. TELEPC (Vicens, et. al.)
TelePC es una empresa de equipos de telecomunicaciones especializada en interfaces teléfono-ordenador para redes de
negocios. La empresa diseña y desarrolla los prototipos de productos, licenciando su fabricación a los grandes fabricantes de
hardware electrónico. El proceso de creación del nuevo producto (idea y elaboración del prototipo) tarda algunas semanas.
La principal fuente de beneficios proviene del pago de derechos por parte de los fabricantes de sus diseños. Pedro Muñoz,
fundador de la empresa, cree que TelePC está perdiendo oportunidades al no comercializar todos sus productos hasta el
consumidor final. Él está considerando la integración vertical hacia abajo con el siguiente producto, un módem de alta
velocidad para el uso doméstico. Dado que de momento no se tiene capacidad propia de fabricación, esta deberı́a contratarse
preferiblemente a uno de los actuales licenciatarios de sus productos. Pero TelePC harı́a el marketing y la distribución.
Si esto resultase un éxito, el nuevo producto podrı́a incrementar los beneficios de TelePC en 200000 euros. Si no fuese
ası́, los costes de introducción del módem, 100000 euros, serı́an pérdidas. Aunque hasta ahora los usuarios de sus diseños no
han sido del mercado doméstico, el señor Muñoz piensa que algunas de sus experiencias de la investigación de mercados con
algunos productos pueden aplicarse al nuevo módem. Él confı́a en el Comité de expertos internos utilizado para analizar sus
anteriores productos. En la evaluación sobre que hacer en un periodo de prueba de seis meses, TelePC encontró que el Comité
aprobó siete de los 11 productos que después demostraron ser un éxito; el Comité desaconsejó cinco de los siete productos
que fueron introducidos y eventualmente fracasaron.
Una empresa de investigación de mercados de alta tecnologı́a ha propuesto dar un pronóstico de mercado. Para productos
similares el promedio ha sido del 90 % haciendo previsiones favorables para productos que después se ha probado que son
exitosos y el 95 % al hacer previsiones para dispositivos que después han fracasado en el mercado.
El señor Muñoz juzga el nuevo módem muy positivamente, asignándole un 40 % de probabilidad de que sea un producto
exitoso.

Preguntas
1. La decisión aún no ha sido tomada empleando el comité
a) Si la principal decisión sobre el módem debe tomarse ya, sin el beneficio de testear o investigar el mercado, ¿qué
hecho - mercadear o abandonar - maximizarı́a los resultados esperados?
b) ¿Cuál serı́a el lı́mite superior que el señor Muñoz podrı́a pagar por una información altamente fiable que predijese
el éxito o el fracaso del módem?
2. La actuación del comité costará 10000 euros. Utilizando rendimientos brutos, construir un diagrama de las decisio-
nes para este experimento, y realizar los análisis oportunos para determinar el valor esperado basándose en dicha
información.
3. Suponiendo que el señor Muñoz utiliza el pronóstico de los investigadores de mercado. Como alternativa a emplear un
árbol de decisión, puede realizar un análisis para establecer el valor de utilizar la previsión
a) Una posible estrategia podrı́a ser la siguiente:
Comercializar el módem si se tiene una predicción favorable
Abandonar el módem si se tiene una predicción desfavorable
Listar todas las estrategias posibles.
b) Ignorando cualquier coste de experimentación, construir la tabla de pagos de TelePC, utilizando como hechos las
estrategias de la parte (a) y los diversos sucesos de los pronósticos y los resultados de comercialización.
c) ¿Qué estrategia maximiza el rendimiento esperado con esta información experimental?
d ) Los investigadores de mercado cobrarán 20000 euros. Determinar los valores esperados.
4. ¿Qué deberı́a hacer TelePC para maximizar el resultado esperado?

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1.2. Compra de coche
Eduardo un estudiante extranjero en la Universidad Politécnica de Valencia, está interesado en comprar un coche barato
para utilizarlo durante su estancia en España.
Después de consultar la oferta disponible ha localizado cuatro posibles coches compatibles con su presupuesto. Él sabe
que cualquier coche usado que compre puede requerir reparaciones (pocas o muchas), y como una ayuda para la toma de
decisiones ha clasificado las condiciones mecánicas de los coches seleccionados como: Bueno, Regular y Malo. La tabla 1
presenta las recompensas esperadas en Euros, para cada tipo de coche y estado posibles. Por el conocimiento del mercado
del sector sabe que la probabilidad para cada estado son las que se presentan al final de la tabla 1.

Coche Bueno Regular Malo

Automóvil A 200 50 -150
Automóvil B 600 -100 -400
Automóvil C 50 -50 0
Automóvil D 300 0 -320
Probabilidad 0.45 0.32 0.23

Tabla 1: Matriz de pagos para el problema de Eduardo

¿Qué coche debe seleccionar Eduardo?

1. En primer lugar responda la pregunta teniendo en cuenta cada uno de los criterios explicados en este capı́tulo. Si se
requiere incluya los parámetros para cada criterio.
2. Determine la decisión a tomar, teniendo en cuenta que que su función de utilidad es la mostrada en la 2.

Pago -500 -300 -200 0 200 400 650

U(Pago) 0.00 0.46 0.67 0.85 0.93 0.98 1.00

Tabla 2: Función de Utilidad de Eduardo

1.3. Defectuosos
Un fabricante produce artı́culos que tienen una probabilidad p de salir defectuosos. Se forman lotes de 150 artı́culos con
ellos. La experiencia indica que el valor de p es 0.05 ó 0.25 y que en el 80 % de los lotes producidos p es igual a 0.05 (de
manera que p es igual a 0.25 en el 20 % de los lotes). Estos artı́culos se utilizan después en un ensamble y en última instancia
su calidad se determina antes que el producto final deje la planta. En principio el fabricante puede ya sea inspeccionar cada
artı́culo del lote a un costo de $10 por artı́culo y reemplazar los defectuosos, o bien utilizarlos sin inspección. Si se elige
esta acción, el costo al tener que volver a hacer el ensamble es $100 por artı́culo defectuoso. Como la inspección requiere
programar a los inspectores y al equipo, la decisión de inspeccionar o no debe tomarse dos dı́as antes de que se lleve a
cabo. Sin embargo, se puede tomar un artı́culo del lote y mandarse a un laboratorio para obtener un informe de su calidad
(defectuoso o no defectuoso) antes de tomar la decisión de inspeccionar o no. El costo de esta inspección inicial es de $125.

1.4. Furgoneta S.A, Vicens, et. al.

La empresa Furgoneta S.A. tiene una flota de una camioneta. El mantenimiento se realiza fuera de las horas de trabajo
para ası́ tener toda la flota disponible en el horario laboral. Sin embargo, las furgonetas tienen problemas periódicamente y
se necesita repararlas.
Cuando se realiza el mantenimiento de la furgoneta, el equipo de mantenimiento puede optar por hacer el mantenimiento
clásico (revisar niveles, presión, cambio de aceite, etc.) o bien hacer un mantenimiento más profundo (cambiando pastillas
de freno, filtros, correas, etc.) y que es equivalente a la reparación, aunque no consume un dı́a. En el primer caso, como se
ha comentado la probabilidad de averı́a es de 0.05 y en el segundo de 0.02. Considerando la situación desde el punto de vista
miope de una decisión unietápica, ¿cuál decisión es mejor?