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INDICADO PARA: todos os tamanhos de negócio, de qualquer setor. Faça o download da versão em português no site da Gazelles Inc. e acompa-
nhe cada coluna, a partir das sugestões de preenchimento abaixo.
SERVE PARA: sintetizar os principais componentes da estratégia do ano ou dos próxi-
mos 5 anos para consultar com frequência e não perder de vista.
É ÚTIL PORQUE: é uma ferramenta visual, aberta para todo o time visualizar, concen-
trando em uma única aba de Excel a estratégia da empresa e a contribuição individual
de cada pessoa da equipe.
SOBRE A FERRAMENTA: Essa ferramenta foi criada por Verne Harnish, autor do livro
Scaling-Up, e está disponível no site da Gazelles Inc. para download. Nesse arquivo,
criamos um guia para te auxiliar a preencher cada etapa do canvas.
Sugerimos que você leia esse guia com outras duas abas abertas:
A versão em inglês com modelo de preenchimento para te guiar nas seções que tiver
dúvidas.
Com essa frase definida, escreva na seção seguinte quais são as atividades que você
executará no próximo trimestre para chegar cada vez mais perto desse grande obje-
tivo. A cada três meses, faça a reflexão e veja se as ações foram cumpridas ou não
antes de propor as novas. Registre também qual será o grande impulsionador do
lucro (métrica principal de sucesso do negócio) e o KPI principal (número absoluto)
a guiar todas as ações. Por fim, inclua o BHAG.
BHAG - Qual é
O melhor em quê - o seu Monte Everest?
Em quê você Sua visão de 10-25 anos?
tem potencial de
ser o melhor do
mundo?
Lucro / X -
Propósito - Qual é a métrica que
Por que você guia seu negócio?
faz o que faz? O grande resultado
financeiro
esperado?
FERRAMENTA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA PÁGINA
Com isso preenchido, vá para a seção abaixo entender qual é sua caixa de areia (terri-
tório de marca) que indica quem são, onde estão seus clientes principais e qual é seu
plano para vender para eles. A seguir, pule os impulsionadores e as capacidades, vol-
taremos a eles no final.
Receita:
Lucratividade:
Margem bruta:
Capital disponível:
Receita/funcionário:
Com isso feito, olhe para as Rochas que estão pelo caminho. As rochas são as entre-
gas mais importantes do trimestre, aquelas que deveriam vir primeiro, antes dos
pedregulhos menores. Para cada uma, deixe um líder responsável.
Tente pensar em piadas internas, letras de música ou frases de efeito que engajem o
time em torno da brincadeira, criando um tema por trás da meta. Na Endeavor, duran-
te muitos anos existia um chapéu mexicano no escritório. Ele nos lembrava que, se
conseguíssemos captar o volume de dinheiro esperado para o ano antes de julho, todo
o time ganharia uma viagem para Cancun.
Logo abaixo desse quadrante, inclua o gráfico que represente o número crítico, atuali-
zando semanalmente, para que sua equipe enxergue o quão perto estão (ou não) do
que foi planejado.
E se tudo der certo, deixe registrado qual será a recompensa na última seção da
coluna. Pode ser uma festa para todo o time, incluindo familiares; um jantar, um fim de
semana no hotel, férias coletivas, bônus, cursos ou presentes.
FERRAMENTA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA PÁGINA
Uma vez estabelecidas as últimas seis colunas, cada gestor deve sentar com seu time
para entender o que cada um vai fazer no próximo semestre para ajudar a organização
a atingir os resultados planejados. Assim, todos podem ver em uma única página
como a visão do negócio se conecta com suas tarefas do dia a dia.
Os KPIs da primeira seção são indicadores mensuráveis que permitem a cada funcio-
nário ou equipe responder: Tivemos uma semana ou um dia produtivo?
Para concretizar sua visão, é preciso muito trabalho! Senão, serão apenas palavras no Processos:
papel. Por isso, no topo do Planejamento Estratégico estão dois componentes princi- Produzir/Comprar (processos que geram gastos): velocidade dos processos, receita,
pais: Pessoas e Processos. Do lado esquerdo, estão funcionários, clientes e acionistas: produtividade, custos ou indicadores de qualidade
os impulsionadores da reputação da sua marca. Já do lado direito, estão os principais Vender (processos que geram receita): leads gerados, vendas realizadas ou métricas
processos que impulsionam a produtividade: Produzir/Comprar, Vender e Contabili- de receita
dade & Controle. Contabilidade & Controle (processos para registrar as transações): relevância do
dashboard, velocidade das informações, auditoria e exatidão dos dados.
Para cada um, escolha um ou dois KPIs fáceis de mensurar semanalmente para não
perdê-los de vista. Aqui estão algumas sugestões dadas por Verne Harnish, no livro Por fim, no rodapé deixe claro na primeira página:
Scaling-Up, além das que estão disponíveis no plano modelo que você pode baixar Pontos Fortes/Competências Fundamentais da sua empresa
clicando aqui. Pontos Fracos/ Possíveis ameaças ao seu negócio
Pessoas: E na segunda página, faça uma análise das Tendências do seu setor, de tecnologia ou
Funcionários: indicadores de felicidade interna, motivação e engajamento de comportamentos de compra que podem afetar seu negócio no médio e longo
Clientes: NPS ou pesquisas de satisfação, recompra ou também indicadores de cum- prazo.
primento da promessa da marca
Acionistas: valor da companhia, EBITIDA, aumento de receita ou aumento de margem
bruta.