Resumen CL1

Historia y fundamentos

 Ciberpsicología: el estudio del impacto de las computadoras, la tecnología y los

ambientes virtuales en la psicología de los individuos y grupos
 La Ciberpsicología evalúa cómo interactuamos con otros usando la tecnología, cómo
nuestro comportamiento está influenciado por la tecnología y cómo nuestros estados
psicológicos pueden ser afectados por las tecnologías
 La historia de la Ciberpsicología está ligada a la evolución de la tecnología computacional
y la interacción humano-máquina, por ello, los orígenes de la Ciberpsicología se asocian
a la primera revolución cognitiva.
 La coincidencia de los orígenes de la cibernética y la ciencia cognitiva exponen el interés
por estudiar la mente y sus procesos de manera interdisciplinaria (filosofía, psicología,
inteligencia artificial, neurociencias)

Desarrollo humano

 Paradigma de sistemas de desarrollo relacional: caracteriza al organismo viviente como

un sistema complejo no lineal y adaptable, espontáneamente activo, auto-creativo,
auto-organizable y autorregulable
 El paradigma posee dos aspectos resaltantes en las cuales es desarrollo humano es:
o Sistema dinámico complejo
o Existencia de diferencia individuales en el desarrollo

Emociones y afectividad

 Emoción: respuestas positivas y negativas a eventos relevantes que están acompañadas

de patrones específicos de experiencia, cambios fisiológicos, expresiones y/o tendencias
conductuales, y que están asociadas con una causa u objeto identificable.
 Ánimo: estados de sentimientos más difusos que no están asociados a un evento
antecedente u objeto particular.
 Afecto: emociones discretas o estados de ánimo difusos y a las evaluaciones positivas o
negativas de objetos o personas, como el desagrado/agrado y sentimientos asociados.
 Las emociones tienen una función reguladora de la conducta, si embargo, para que estas
cumplan esta función es necesario que se haya desarrollado:
o Capacidades cognitivas para valorar una emoción específica
o Capacidad de emitir los signos característicos de expresión de una emoción
o Repertorio de acciones aprendidas para la regulación interpersonal
 Además de evaluar las emociones a nivel individual, se debe considerar que las
emociones están también reguladas por situaciones de interacción interpersonal
 La tendencia del ser humano a hacer parte de nuestra identidad la pertenencia a un
determinado grupo, hace que tendamos a reaccionar más como un miembro de un
grupo que como a un individuo único

Identidad digital

 Identidad: sistema de valores, motivaciones, ideologías, habilidades y una historia de

vida; es una experiencia subjetiva de quién es uno, experiencia que ofrece un sentido
de coherencia en el tiempo, lugar y en los roles sociales
  La formación de la identidad es una tarea evolutiva compleja dado que demandan la
exploración, el compromiso y la reconsideración de este por parte de la persona
 Identidad digital: presentación del yo el cual se caracteriza por se desencarnado, es decir
que para su creación y experimentación no depende ni se restringe al cuerpo físico

Rasgos de personalidad

 Personalidad: organización dinámica dentro de la persona de los sistemas psicofísicos

que determinan su ajuste único al ambiente
 La teoría de los 5 factores: (OCEAN) contempla una descripción básica de las diferencias
individuales de los rasgos de personalidad. Además, cada factor tiene niveles altos y
bajos que representan los diversos aspectos o facetas de cada uno. Pueden dividirse:
o Apertura
o Consciencia
o Extraversión
o Amabilidad
o Neuroticismo

Motivación

 Proceso a través del cual las actividades dirigidas a una meta son impulsadas, dirigidas
o sostenidas. Las metas pueden ser definidos como una forma de regulación que guía la
conducta al servicio de propósitos específicos
 Si bien los motivos por lo que las personas adoptan la tecnología son diversos, de
acuerdo a la teoría de la difusión de las innovaciones es posible segmentar la
innovación tecnológica en 5 grandes grupos:
o Innovadores
o Innovador temprano
o Mayoría temprana
o Mayoría tardía
o Rezagados
 Debe recalcarse que la motivación a la utilización de una determinada tecnología variará
según el contexto, las diferencias individuales, etc.
 La teoría social cognitiva plantea que existen:
o Las expectativas de resultado son creencias sobre los resultados esperados y se
basan en experiencias personales y la observación de modelos (A. vicario).
o Los valores son las percepciones que tienen los individuos sobre la importancia
y la utilidad de las cosas
o Comparaciones sociales, que es el proceso de compararnos a nosotros mismos
con otros en diversos aspectos (académico, laboral, etc.)
o Autoeficacia, el juicio que se hace de las propias capacidades
 La teoría de la autodeterminación plantea la necesidad del ser humano por satisfacer 3
necesidades psicológicas fundamentales. La satisfacción de estas facilita la aparición de
una motivación intrínseca, y la frustración de esta la aparición de una motivación
extrínseca. Las necesidades son:
o Ser autónomo
o Ser competente
o Relacionarse con otros
  La teoría de los usos y gratificaciones se focaliza en los orígenes psicológicos y sociales
que generan expectativas sobre los medios de comunicación, su exposición a ellos y
como en esta encuentran gratificación.
 La teoría de la exposición selectiva es la tendencia a evitar exponerse a mensajes que
contradicen sus actitudes y pensamientos, reforzando los propios

Comunicación digital

 Una de las características de la comunicación digital es la posibilidad de la anonimidad

visual. Ello elimina aspectos como las señales no verbales, que equivalen al 93% de la
comunicación diaria.
 La hipótesis de la equidad sostiene que la anonimidad visual oculta información de
categorías sociales que las personas utilizan para interactuar con otros y las cuales sirven
de base para estereotipos sociales. Por tal, las personas se sienten liberadas de las
diferencias sociales y tienden a actuar con mayor libertad y equidad durante la
comunicación digital
 Por otro lado, El modelo de identidad social de los efectos de la desindividualización,
sostiene que la anonimidad amplifica la influencia de las categorías y estereotipos
sociales. Ello debido a que la teoría sostiene que las personas utilizan la poca
información que disponen de su interlocutor para hacer juicios sociales que pueden caer
en la sobreatribución.
 La anonimidad visual afecta a la desinhibición en línea porque hace que las personas se
sientan menos inhibidas respecto a la opinión de los demás y respecto a las normas o
convenciones sociales.
 Por otro lado, la anonimidad visual se asocia con el engaño, intencional o no, dado que
la forma en la que la gente se presenta a los demás es más elaborada en línea que
aquella que se da cara a cara.
 El modelo de relaciones sociales, plantea que el medio es un moderador de los procesos
psicosociales, como sucede cuando el medio modera la cohesión del grupo o cuando se
modera la reciprocidad en una comunicación.
 La teoría de procesamiento de la información social, propone que las personas utilizan
un sistema de señales necesario para procesar la información. Por tanto, si en el medio
en línea no es posible utilizar señales no verbales, pueden utilizar otros símbolos, como
los emoticones.
 Los medios de comunicación (noticias, espectáculos, etc.) comunican mensajes que
tiene una fuerte influencia en las actitudes, creencias y valores de la audiencia. Desde la
teoría de la distorsión no intencionada de las noticias, la prensa distorsiona la realidad
de manera no intencionada debido a la forma en la que la prensa opera.
 La realidad distorsionada que proveen los medios puede provocar el aumento en
conductas de riesgo. Desde la teoría de la desensibilización, se postula que los medios
se han vuelto progresivamente más sensacionalistas a fin de aumentar la audiencia,
aunque ello conlleve el exponer material que promuevan conductas de riesgo a una
población influenciable, como son los jóvenes.

Procesos de Grupo

 Kurt Lewin sostiene que el desarrollo de las ciencias no se puede dar sin un adecuado
desarrollo conceptual. Actualmente las ontologías, vocabularios controlados
relacionados al desarrollo de un determinado campo, responde a ello.
  El uso adecuado de conceptos permite el desarrollo de teorías sistémicas que, en su
conjunto, se conocen como ciencias sistémicas.
 Desde las ciencias sistémicas, los procesos de grupo pueden visualizarse como un
sistema de nodos, que interactúa con otros formando grupos, que en su conjunto
conforman un sistema dinámico en un espacio limitado.
 El funcionamiento de estos nodos es también como el de un sistema, ello porque los
seres humanos somos un complejo sistema dinámico integrado por diversos
subsistemas básicos.
 La forma en que los nodos se agrupan de forma dinámica es debido a una organización
autopoiética (organizada por sí mismo). Es decir, la organización de un grupo y de un
sistema se constituye a partir de las relaciones entre nodos que lo definen como una
unidad de tipo particular.

Persuasión y contagio emocional

 Persuasión: proceso simbólico Enel que los comunicadores tratan de convencer a otras
personas de moldear, reforzar o cambiar sus actitudes o conductas a través de la
transmisión de un mensaje.
 Propaganda: utiliza estrategias persuasivas, difiera de esta en cuanto a su propósito
 La persuasión se diferencia de la propaganda siendo esta última una “persuasión
organizada” que se caracteriza por un intento deliberado y sistemático de moldear
percepciones, manipular las cogniciones y dirigir la conducta.
 La propaganda ocurre cuando un grupo controla la transmisión de información e
involucra medios de comunicación masiva.
 Por el contrario, la persuasión puede tomar la forma de un argumento, un debate, a
favor o en contra de una proposición.
 Marketing emocional: uso de conceptos y técnicas del marketing comercial aplicados a
los esfuerzos sociales, tales como la promoción de conductas prosociales o saludables.
 El cambio conductual actual se busca a través del uso del marketing comercial, teorías
de la psicología y la comunicación de manera integrada para generar el cambio
conductual.
 Contagio emocional: tendencia a imitar y sincronizar las expresiones faciales,
vocalizaciones, posturas y movimientos con el otro y, consecuentemente, converger
emocionalmente.
 Emociones colectivas: tendencia a imitar automáticamente y retroalimentar la
sensación empática de las emociones de un grupo a otro.
 Estudios realizados en relación al contagio emocional en posts de Fb revelan que los
mensajes positivos suelen ser más contagiosos que los negativos. Además, las
expresiones emocionales positivas y negativas tienden a tener un efecto inhibitorio el
uno sobre el otro.
 Estudio controversial: se detectaron menos posts positivos en un grupo al cual se expuso
a menor cantidad de expresiones positivas, además, publicaban más posts negativos. Al
invertir las exposiciones se invirtieron las publicaciones.