Generalista de Recursos Humanos: Reclutamiento, Selección,

Capacitación e Integración, Desarrollo Organizacional, Nómina,

Administración de Recursos y de Servicios Outsourcing, Relaciones
laborales, Sindicatos. ISO TS 16949, ISO 14000, Lean Manufacturing.
Isabel Cervantes Dolores @: isabel.cervantes2@gmail.com
Cel. 442 2476465, 55 43629559. Tel: (442) 2201344. Skype: isabel.cervantes22.
Querétaro, Querétaro

Perfil
Honesta, responsable, constante, con iniciativa y facilidad para aprender. Hábil para analizar
información, concordar con personas y resolver conflictos personales. Con capacidad para
investigar, organizar y realizar implementaciones de sistemas.

Objetivo
Busco una posición como generalista de Recursos humanos realizando las funciones de reclutamiento y selección,
nómina, relaciones laborales, capacitación, desarrollo organizacional, aportando una visión holística que apoya a todos los
procesos de la empresa.

Educación
Maestría en Ciencias de la Administración de Negocios. Diplomados
Instituto Politécnico Nacional. Desarrollo de Habilidades Gerenciales. ITESM. México
Gestión del Recurso Humano. ITESM. México
Licenciatura en Administración Industrial. Capacitación de acuerdo a normas ISO. Efectus. México
Instituto Politécnico Nacional. Capacitación y desarrollo humano. Sociedad de Psicología
Aplicada. México

Entrenamiento
Formación de auditores ISO TS 16949, Core tools, formación módulo de compras PUR), Sistema de nómina Expert,
de auditores ISO 14001. Manufactura esbelta, 5’s. STOP, sistema de reclutamiento y selección Kenexa, sistema
cálculo de IMSS, cálculo de impuestos. integral de RH Corner Stone, SUA

Software Office (Avanzado), SAP (participación como Bilingüe

keyuser en módulos: Nómina PY, Administración de Personal Español-inglés.
PA, Administración de tiempos PT y como usuaria en

Trayectoria Laboral

2014 – 2015. Gerente de Recursos Humanos.

Admiserco S.A. de C.V.

Responsabilidades: Coordinar actividades de reclutamiento y selección de personal local y foráneo de tres compañías
del grupo. Coordinación de pagos de nómina de más de 500 empleados de tres compañías diferentes así como todo lo
relacionado a IMSS, INFONAVIT y pagos de impuestos locales de nómina. Seguimiento a demandas laborales del grupo.
Supervisar actividades de capacitación de personal propio y personal de franquicias. Dar seguimiento a actividades de
seguridad e higiene del corporativo.

Resultados: Con mi equipo de trabajo realizamos la regularización de pagos al IMSS e INFONAVIT en un 95% y logramos
la reducción de demandas en un 80%.

2013 – 2014. Coordinador de Recursos Humanos:

ALD Tratamientos Térmicos S.A. de C.V.

Responsabilidades: Coordinar actividades de reclutamiento y selección con empresas outsourcing, tanto de personal no
sindicalizado como sindicalizado. Coordinación de actividades de los planes de comunicación y motivación al personal.
Elaborar presupuesto anual de recursos humanos. Elaborar DNC y plan anual de capacitación de calidad e higiene y
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seguridad industrial. Supervisar prenómina semanal y quincenal. Servicios outsourcing (operativos eventuales, seguridad
privada, limpieza). Elaborar e implementar procedimientos.

Resultados: Realice la puesta en marcha del área de Recursos Humanos y elabore la primer revista institucional.

2002 – 2013. Raimsa S.A. de C.V. – Federal Mogul. Ocupando las siguientes posiciones.

2007 – 2013. Jefe de Relaciones Industriales.

Responsabilidades: Coordinar actividades de reclutamiento y selección de la empresa, tanto de personal no sindicalizado

como sindicalizado a todos los niveles. Administrar el Sistema de Reclutamiento Corporativo (ATS – Applicant Tracking
System), altas, bajas y actualización de usuarios.
Coordinar el diagnostico de necesidades de capacitación (DNC), matrices
y planes de capacitación de acuerdo a ISO TS 16949 e ISO 14001. Elaborar plan de sucesión. Realizar convenios de
prácticas y residencias con escuelas y universidades. Evaluar las cláusulas económicas del contrato colectivo de trabajo.
Elaborar el presupuesto anual de relaciones industriales (nóminas, prestaciones, capacitación, equipo de seguridad,
servicios).

Administrar flujo de nómina, pagos a IMSS, INFONAVIT y FONACOT. Participar en la administración de la caja de ahorros y
fondo de ahorro. Coordinar eventos especiales y deportivos. Presentación de graficas de indicadores clave de recursos
Humanos como ausentismo, capacitación y rotación.


Apoyar en materia de seguridad e higiene, incluyendo la atención a inspecciones, cumplir con las normas oficiales y
programas de prevención de accidentes y medio ambiente de acuerdo a STPS. Atender distintos tipos de auditorías
corporativas y gubernamentales (SOX, STPS, IMSS); de calidad.

Resultados: Por seis años atendí las auditorias a los sistemas TS 16949 e ISO 14001 obteniendo cero no conformidades.
Mantuve un ambiente laboral sano con sólo dos demandas laborales.

2006 – 2007. HCM Shared Services.

Responsabilidades: Colaboración en configuración y pruebas de conceptos de nómina y finiquitos de nueve localidades

(4000 empleados) en el sistema HCM SAP (módulos PA, OM, PY y PT). Revisión de prestaciones de contratos colectivos de
trabajo de las distintas localidades para parametrización de conceptos. Captura de incidencias masivas al sistema. Realizar
procesos de nómina semanal y quincenal de las distintas localidades del grupo. Brindar soporte y asesoría a las
localidades respecto al uso del sistema y envió de información. Colaboración en la elaboración de procedimientos y
formatos para brindar servicio del corporativo hacia las localidades.

Resultados: Todo el equipo de trabajo realizamos la implementación de la nómina en el tiempo estipulado.

2003 – 2006. Analista de nómina Sr.

Responsabilidades: Elaboración de nóminas semanales, quincenales y especiales; de hasta 400 trabajadores. Control de
incidencias, ausentismo, vacaciones, tiempo extra. Calculo de finiquitos y liquidaciones. Cálculo de pagos IMSS,
INFONAVIT; administración de incidencias del sistema SUA y sistema de nómina EXPERT. Atención a requerimientos y
auditorias de IMSS, INFONAVIT, STPS. Presentación de prima de riesgo de trabajo. Elaboración de reportes de Hc y
salarios. Control de expedientes.

Resultados: Regularice al 99% de diferencias en IMSS e INFONAVIT, esto fue mantenido los 11 años que laboré en la
empresa. Implemente de controles de incidencias que redujeron en 97% de errores en pagos por nómina.

2002 –2003. Practicante de nómina.

Responsabilidades: Calculo de incentivos de producción. Captura de incidencias en el sistema de nómina. Apoyo en el

cálculo de pagos IMSS, INFONAVIT. Archivo de documentos en expedientes.

Resultados: Organizar archivo muerto contribuyendo a la eficiencia de los procesos de RH.

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