1.

a pro atividade, comunicação, capacidade de gestão, alcance de metas e solução de

conflitos, o profissional que as organizações esperam e aquele tenha conhecimento do
ambiente interno e externo da empresa,missão ,comprimento das metas e objetivos,seguir
normas,trabalho em equipe,ter criatividade e apontar soluções que possar fazer a empresa
avançar como um todo,sempre respeitando as diferenças e o meio ambiente

2. empatia e inteligência emocional e a palavra de ordem nos dias de hoje para o sucesso
profissional e das organizaçoes em qual quer setor,capacidade de liderança,reconhecer
talentos e rete-los,promover o desevolvimento de aptidões,saber escutar ,delegar
missões,reconhecer os liderados quando eles acertarem e quando errarem mostrar que o erro
faz parte do crescimento e serve como aprendizado para atividades futuras.

3. Os conflitos podem ser benéficos para o setor ao gerar argumentos racionais e precisos
sobre problemas reais, o que possibilita o enriquecimento de conhecimentos para a resolução
de problemas,no entanto deve se ficar atento para esses conflitos ter níveis controlados,pois
elevados níveis de conclitos pode geram perdas e ate o fracasso de toda empresa. deve
trabalhar diariamente para focar em necessidades individuais e também em necessidades
compartilhadas,construir um poder positivo compartilhado,criar um ambiente positivo e de
produtividade,estabelecer acordos com benefícios mútuos,aprender com o passado e olhar
para o futuro.

4. Os indicativos e aptidões necessários serão a capacidade de percepção de problemas e

conflitos da mesma forma que a mediação e resolução; a assertividade na antecipação de
eventuais problemas,esta mais próximo dos liderados,conhece-los ao máximo,saber suas
aspirações,explorar seus pontos fortes,e ajudar amenizar seus pontos fracos,criar dimanicas de
grupos ,para que os colegas se conheçam melhor e fortalecer a empatia.

5. Situacional, estar preparado para atender as demandas dos profissionais e da organização

conforme as suas necessidades,se adaptar a qual quer situação da empresa seja em níveis e
espaço físico,orçamento prazo,ou equipe.fazer mais com menos,sempre com o foco no que for
melhor para o grupo, concomitante celeom a valorização do capital humano e respeitando o
meio ambiente,e sem discriminação de quais quer gênero.

6. A importância da cultura, do clima e da aprendizagem organizacional é que eles moldam o

comportamento e, por isso, será preciso criar todo um ambiente positivo e proativo,ambiente
organizacional deve ser o melhor possível pois passamos,a maior parte do tempo do dia e ate
da nossa vida nele,contruimos família,amizades e uma carreira,deve-se ser o mais próximo do
ambiente de nossa casa,buscando sempre harmonia,união,empatia e sempre o respeito.
7. A melhor forma de lidar com seus subordinados, sendo você um líder é tratando-os com
respeito e de maneira empática e ao mesmo tempo justa, sendo honesto e cobrando
resultados,sempre dando o exemplo, encorajando-os fazendo primeiro qual quer nova
atividade para passar a segurança aos liderados ,sem deixar de ouvi-los antes para incentivar a
confiança em si e no grupo ,motivar e incentivar a criatividade.