INSIGHTS

Profesor: Fernando Cajja-Maguiña

CONTROL DE LECTURA

JIWON,Kwak (2014) . La Figura del planner en el

mundo de la publicidad . Artículo

FECHA:
CLASE 1 - SEMANA 3

Profesor: Fernando Cajja-Maguiña

¿Qué vimos la clase
pasada?
DELEGADO DEL CURSO
¿Qué es para ustedes
un insight?
Riámonos un rato
¿Qué tienen que ver
estos videos con
el tema?
Que los protagonistas
nos lo cuenten…
Veamos un poco
de teoría…
¿Qué es un insight?

“Insight es un término utilizado en Psicología

proveniente del inglés que se puede traducir al español
como "visión interna" o más genéricamente
"percepción" o "entendimiento". Mediante
un insight el sujeto "capta", "internaliza" o comprende,
una "verdad" revelada”.
¿Qué es un insight?

DESCUBRIMIENTO
¿Qué es un insight?

DESCUBRIMIENTO REVELACIÓN
¿Qué es un insight?

DESCUBRIMIENTO REVELACIÓN

MOTIVACIÓN OCULTA
¿Qué es un insight?

DESCUBRIMIENTO REVELACIÓN

MOTIVACIÓN OCULTA VERDAD DESCUBIERTA

¿Qué es un insight?

DESCUBRIMIENTO REVELACIÓN

MOTIVACIÓN OCULTA VERDAD DESCUBIERTA

“Viendo donde otros no ven

para encontrar lo que otros
no encuentran”
¿Qué es un insight?

“Un insight es una comprensión fresca y no todavía obvia de

las creencias, valores, hábitos, deseos, motivos, emociones
o necesidades del cliente, que puede convertirse en base
para una ventaja competitiva”.

Mohanbir Sawhney
Beneficios de encontrar
y utilizar insights
 Fuente de ideas para generar nuevos productos
y/o servicios.
 Fuente de ideas para generar nuevos productos
y/o servicios.
 Identificar oportunidades.
 Fuente de ideas para generar nuevos productos
y/o servicios.
 Identificar oportunidades.
 Elemento básico para una estrategia orientada a
conectar, fidelizar y atraer al consumidor.
 Fuente de ideas para generar nuevos productos
y/o servicios.
 Identificar oportunidades.
 Elemento básico para una estrategia orientada a
conectar, fidelizar y atraer al consumidor.
 Orientación al cliente.
 No es suficiente con ver y hablar con el
consumidor. Tenemos que vivir al consumidor:
 No es suficiente con ver y hablar con el
consumidor. Tenemos que vivir al consumidor:

- Leer al consumidor.
 No es suficiente con ver y hablar con el
consumidor. Tenemos que vivir al consumidor:

- Leer al consumidor.
- Pensar al consumidor.
 No es suficiente con ver y hablar con el
consumidor. Tenemos que vivir al consumidor:

- Leer al consumidor.
- Pensar al consumidor.
- Observarlo.
 No es suficiente con ver y hablar con el
consumidor. Tenemos que vivir al consumidor:

- Leer al consumidor.
- Pensar al consumidor.
- Observarlo.
- Estar donde él está.
Trabajo práctico grupal
En grupos, escoger 3 marcas, analizar
y responder lo siguiente:

1. ¿Cuál creen que es su Público

Objetivo?
2. Descubrir 3 insights para cada
marca.