CONTROL COMO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

¿Qué es el Control?
Es un proceso regulador entre lo que se define en la planeación y la ejecución de las actividades planteadas.
Algunos autores como por ejemplo Idalberto Chiavenato, define el control como la función administrativa que mide y evalúa
el desempeño y toma acción correctiva cuando se necesita y por tanto es un proceso esencialmente regulador.
Es importante partir de identificar que la empresa es un ente eminentemente complejo por naturaleza, que cuenta con un
sin número de actividades, procesos y procedimientos, por tanto cuando se habla de aplicar el control se deberán primero
que todo partir de cada uno de los procesos principales de la organización por ejemplo (proceso financiero, contable, de
inventarios, de ventas, de personal etc.
 TIPOS DE CONTROL
CONTROL ESTRATEGICO
• Se basa en la identificación y análisis del entorno interno y externo, dichos
controles aplican para toda la organización es a nivel general, y su propósito es
ejercer un control de las variables macro del desempeño global.

CONTROL TACTICO
• También se le conoce como control gerencial o control departamental, es aquel
que se ejerce en el nivel intermedio de la empresa, su espacio de tiempo es a
mediano plazo, se refiere a los aspectos menos globales de la empresa.

CONTROL OPERATIVO
• Es el control que se realiza sobre la ejecución de las actividades, tiene un
énfasis en el detalle del resultado, de la ejecución de las tareas día a día. Como
por ejemplo control de la productividad parcial de cada individuo.

Grafico 1.Tipos de Control

 FASES DEL CONTROL
El control es una herramienta que sirve para retroalimentar, a los colaboradores sobre el
efectivo desarrollo en el desempeño de las funciones.

•Se refiere a los •Se define un valor

patrones o estandares, cuantitativo acerca de
normas o niveles que se un resultado observado
desean lograr (son de una forma regular y
definidos por la Alta programada.
dirección).

Establecimiento Medición de
de estándares desempeño

Comparacion de
Acciones
desempeño con
Correctivas
el standar

•El proceso de control es •se cmparan los datos

mas que evaluación esperados vs los datos
retroalimentación obtenidos
sobre los hallazgos
obtenidos.

Grafico 2. Fases del Control

¡PARA PARTICIPACION EN EL FORO!
Busque una fuente de internet donde explique la forma como las empresas deben realizar
el control en cada una de los departamentos, haga un cuadro donde se detallen dichas
actividades.

Bibliografía
Carvajal de Guerrero María Eugenia, Principios Generales de Administración,
Fundación Carvajal. Programa de Microempresas, Cargrapichs S.A
Chiavenato, Idalberto (2003) Administración: Teoría, procesos y practica (3 ed).
Bogotá: McGraw Hill Interamericana.
Chiavenato, Idalberto. (2004) Introducción a la teoría General de la Administración.
Da Silva, Reinaldo. (2002). Teorías de Administración. México Thomson Learning.
Daft, Richard L; Marcís, Dorothy, (2010), Introducción a la administración (6 Ed).
México. Cengage Learning Editores.
Munch, L. (2007). Administración. En Munch. Mexico: Pearson.