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Trabajando en concreto.
Hacemos juntos el índice
de un plan de negocio
Quien tiene éxito no lo consigue tan solo por sus cualidades
naturales.
Lo logra, sobre todo, por el aprendizaje, la constancia, el
método y la organización.
Víctor Hugo
Poeta, dramaturgo y novelista francés
clave en la literatura universal del siglo XX
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Pérez, David, and Tabares, Rafael González. <i>Así se hace un plan de empresa</i>, Editorial Tébar Flores, 2019. ProQuest Ebook
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© Editorial Tébar Flores. Prohibida la reproducción sin la autorización expresa de la editorial.
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Hacemos juntos el índice de un plan de negocio
Ya se han repasado los conceptos más sustanciales y los contenidos impor-
tantes de este documento que llamamos plan de negocio o plan de empre-
sa. Ahora, nos adentramos en el sumario comentado de un plan de negocio
estándar. Este podría valer (con todos los matices de cada idea de negocio
o de cada circunstancia) para cualquier proyecto empresarial.
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parte tercera, trabajemos juntos también en un plan de empresa ya especí-
fico para un pequeño comercio.
Es interesante ver las diferencias entre nuestro pequeño plan (el del pe-
queño comercio) y este (que valdría ya para muchas empresas medianas
y grandes), porque así veremos que las diferencias son más de profundidad
de la redacción y de volumen de páginas (por ejemplo) que de intensidad de
sus contenidos32.
Vamos a ello de inmediato. Veremos que en cada apartado se señala un
número de páginas tentativo estimado. Es solo una muestra para clarificar
más las cosas. El contenido de cualquier documento interno de un negocio
es libre, y depende tan solo de lo que sus redactores determinen sobre ello.
Sin pretensiones literarias, pero siempre con el ánimo dispuesto y construc-
tivo para hacer un excelente documento de planificación en todos los senti-
dos. Este que vamos a ver ahora sería el índice ideal para ello.
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32. No puede ser igual el plan de empresa de Telefónica que el del pequeño comercio de la
esquina. Pero sí son semejantes (no idénticos) en sus contenidos y la manera de tratarlos.
Además, como ya hemos advertido, por lo general toda gran empresa ha empezado siendo
pequeña; así que no está mal del todo saber a qué podemos enfrentarnos (con un poco de
suerte, de inteligencia y de trabajo), en un no muy lejano futuro.
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Si a los ojos de tus clientes no eres diferente
y más ventajoso que tus competidores… déjalo estar.
Lo mejor es que no compitas.
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5 Elaboración de un
plan de empresa
Recomendaciones técnicas
a) El número posible de páginas. Cuando se desarrolle por completo
este sumario, el documento tendrá unas 120 o 140 páginas. Depende
de cada empresa o de cada empresario que este número sea mayor
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33. He visto a veces planes de empresa en los que se ha trabajado a partir de tipos de fuente
infantiles. Siempre que tengamos que tomar una decisión sobre algo en el desarrollo de este
documento (y en general), pongámonos en lugar de quien lo puede llegar a leer y hallaremos
la respuesta correcta.
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CONTENIDO DE UN PLAN DE NEGOCIO. EL ÍNDICE TÍPICO. 101
¿Índice o sumario?
Ambas denominaciones son correctas. Para que todo sea más fácilmen-
te comprensible, hemos decidido llamar Empre, S.A. a nuestra empresa de
muestra y, así, cada uno sustituirá este nombre ficticio después por el que
desee para su proyecto empresarial, independientemente de que luego el
nombre final que se decida poner al documento sea su razón social, su mar-
ca o su dominio de internet.
1. Introducción al plan de negocio del proyecto Empre, S.A.
Es una breve introducción de no más de unas 10 líneas (1 página),
explicando que el documento que el lector tiene en sus manos ahora
mismo es el plan de negocio de la compañía Empre, S.A.
Veremos que entre paréntesis se señala el número de páginas que estima-
mos para cada apartado. La suma de todas, nos dará al final el volumen apro-
ximado en páginas de nuestro documento. Cuando se especifica, como en
este caso, 1 página, puede que la ocupación total de la misma sea de unas 10
líneas, pero conviene que sea así porque hay que separar cada apartado. No
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102 ASÍ SE HACE UN PLAN DE EMPRESA
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104 ASÍ SE HACE UN PLAN DE EMPRESA
- Mejorar el margen.
- Mejorar el conocimiento del mercado.
- Otros programas: formación, comunicación, etcétera.
10.3. Retos a abordar (ejemplos para elegir):
- Reducir costes en un X % en el periodo Y, en el territorio Z.
- Mejorar el servicio a clientes.
- Acortar los plazos de entrega.
- Mejorar las condiciones de pago.
- Lanzar nuevos productos.
- Mejorar la calidad, atendiendo al valor percibido.
- Incrementar los clientes nuevos.
- Mejorar el servicio postventa.
- Hacer una previsión de las ventas. Definir la acción comer-
cial. Objetivos realizables.
- Señalar los factores que influirán en las ventas. Circunstan-
cias clave.
- Revisión del presupuesto de ventas.
- Mostrar datos en gráficos y tablas: productos vendidos por
meses, por ejemplo.
Una simple advertencia acerca de estos ejemplos: todo de
una vez no puede ser, habrá que decantarse por unos pocos.
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CONTENIDO DE UN PLAN DE NEGOCIO. EL ÍNDICE TÍPICO. 105
nas).
14. La gestión de la acción comercial
Quién va a vender, cómo lo va a hacer, qué resultados se esperan
lograr: escenarios. Plan de ventas.
14.1. Quién vende y quién no. Definición de quién consigue meter el
dinero de los clientes en la caja de nuestra empresa. Cuántos
venden, sus circunstancias. No puede haber confusiones (2
páginas).
14.2. Cómo vendemos y también cómo deberíamos vender. Análi-
sis de estas actividades comerciales (1 página).
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106 ASÍ SE HACE UN PLAN DE EMPRESA
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CONTENIDO DE UN PLAN DE NEGOCIO. EL ÍNDICE TÍPICO. 107
- El flujo de efectivo.
- Previsiones de ingresos, gastos y resultados a corto y medio
plazo
- Estimación del punto de equilibrio.
- Inversiones de establecimiento y de actividad.
- El plan de tesorería.
- Fuentes de financiación ya existentes. Subvenciones y ayu-
das.
18.2. El plan de operaciones. Localización de la empresa (5 páginas)
- Descripción del local.
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108 ASÍ SE HACE UN PLAN DE EMPRESA
¿Qué
ESTRATEGIA DE
queremos FINALIDAD
hacer? EMPRESA
¿Dónde y cómo
DIAGNÓSTICO estamos?
Coherencia entre:
- qué quiero ¿Dónde
OBJETIVOS queremos ir?
- qué puedo
- qué se nos
permite FORMULACIÓN DE ¿Cómo
ESTRATEGIA A queremos ir?
DIFERENTES NIVELES
Política de Política de
Cambios
producto distribución
necesarios
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¿Cómo vamos a
Ejecución RESULTADOS consumirlos?
CONTROL
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