MÁSTER INTERNACIONAL EN AUDITORÍA Y GESTIÓN EMPRESARIAL

Materia: La Gestión de Recursos Humanos (GRH)

Tema: Caso Práctico sobre usando las metas y objetivos para crear una estrategia de negocios
de Kellogg´s

Alumna: Flor Alba Rodríguez

Ibarra- Ecuador
1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una estrategia es
completamente un acto emprendedor?
Chiavenato, Idalberto (2009) afirma lo siguiente “El conjunto de políticas y prácticas
necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o
recursos, incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación de
desempeño”. Chiavenato, Idalberto (2009)

Al habar del proceso de generación y ejecución de una estrategia es una parte más
importante para alcanzar sus metas y propósitos, adoptándose al medio en el cual se
desarrolla las actividades avitualles. Todos los emprendedores deben contar con la
habilidad de crear estrategias que ayuden a la empresa a lograr los objetivos propuestos.

Por todo lo antes mencionado se puede afirmar que el proceso de generación y ejecución
de una estrategia esto es un acto emprendedor ya que a través de este proceso se transforman
en objetivos y ejecuciones precisas ya sea para creación de un producto innovador con
nuevos, una unidad de negocios, una integración empresarial con el empleados y con el
entorno en el cual se desarrolla en el mercado sea este nacional o internacional.

2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg´s, establezca los procesos

organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia nueva.
a. Crea cambios de imagen en el área de etiquetado de comida, Kellogg GDAs en sus
paquetes, mostrando una guía en donde se recomienda la cantidad de comida por día.
b. Establece alianzas estratégicas con ligas deportivas motivar a la gente a que haga más
actividad física para transmitir a sus consumidores el tener una vida saludable.
c. Estructurar metas y objetivos del proceso de planeación en todos los departamentos,
planteados fue diseñado para lograr la meta dispuesta y el grupo de objetivos planteados,
espacios reales y definidos.
Planes motivacionales a los clientes internos y externos, con mensajes como “comer para
estar en forma”

3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como lo ha hecho
Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la organización?

Kellogg´s es una empresa con mucha trayectoria en el mercado, que hasta la actualidad se
ha mantenido siendo líder de productos innovadores que ofrece a sus consumidores, ha
logrado dar a conocer sus objetivos de esta manera a creando compromiso de
responsabilidad social. Por tal motivo, Kellogg buscó alternativas para que los consumidores
conocieran sobre cómo lograr un balance saludable en la vida y persuadir la importancia del
ejercicio por medio de dibujos animados y guías sobre temas de comer saludable y calcio
para los huesos; esto beneficia al a su mercado meta.

4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?

La meta es el fin último al que se quiere llegar, mientras que el objetivo es el paso que se
quiere cumplir para poder alcanzar la meta.

El objetivo suele ser un propósito más específico y estructurado que la meta, porque se pueden
medir y observar los resultados. La meta es un estado deseado que puede ser más amplio y
abstracto, y que no implica una sola acción específica para alcanzarlo.

La meta y el objetivo son logros que se quieren completar, aunque el objetivo exige mayor
planificación para cumplirlo en un momento específico. Por otra parte, la meta no establece
un tiempo específico para alcanzarla.

5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellog´s toda vez que ya definió su
estrategia de mercado?
Chiavenato, 2000, p 208 afirma lo siguiente:

El reclutamiento es un conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos

potenciales calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización

Por otro lado (Shamil, 2001) afirma lo siguiente:

El reclutamiento es una parte de la ARH que se ocupa del proceso de llenar una vacante, que
incluye la examinación del puesto, la valoración de las funciones de las cuales pueden obtener
candidatos

El capital humano específico incluye conocimientos y habilidades que son valiosos en el

contexto de una empresa particular. Se forma como un producto complementario de la
actividad laboral, a través del aprendizaje (learning by doing), de la interacción con otros
miembros de la organización y de la enseñanza explícita y los programas de formación
que se imparten en la propia empresa. Cuando los trabajadores llegan a acostumbrarse a
trabajar en una determinada actividad desarrollando una habilidad concreta y específica
adquieren mucho más valor para la empresa, ya que los servicios que pueden proporcionar
 se incrementan con el conocimiento de sus métodos y del mejor modo de actuar, dentro
del conjunto particular de circunstancias en que trabajan. Invertir en capital humano
específico es beneficioso para la empresa, puesto que ese capital aumenta la productividad
del trabajador y tiene poco valor fuera de ella.

6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados el sentido de

Responsabilidad Social Corporativa de Kellog´s?

Pueden realizar programas de capacitación con nutricionistas, realizar eventos de salud

en las que se impartan charlas de cómo mantener una vida saludable y la importancia de
esta. Pueden realizar capacitaciones también impartidas por el empleados hablando sobre
los beneficios de tener una vida saludable para que así ellos puedan empaparse e
involucrarse de los beneficios de estos.

7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y competitividad

de Kellog´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera de la empresa.

Las políticas de remuneración del personal tienen que estar alineadas con la misión y la
visión de la empresa; esto incluye salarios justos, tiempo libre, oportunidades de
crecimiento profesional y personal y medidas tendientes a mejorar su calidad de vida
dando mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor empleado de
Kellog´s?

La evaluación del desempeño puede hacerse teniendo en cuenta los registros de datos
objetivos referentes al número de unidades producidas, número de ausencias al trabajo,
horas perdidas, indicadores de seguridad en el trabajo, indicadores de crecimiento en
capacitaciones, etc.