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YURY ARMANDO PILARES LOAIZA Área personal Perfil Preferencias

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Operativa II - 024/SI/06/191-M-A
 1. Página Principal
2. Mis cursos
3. Investigación Operativa II - 024/SI/06/191-M-A
4. Unidad de Aprendizaje 1
5. Práctica Calificada 1
Comenzado el miércoles, 21 de agosto de 2019, 10:01
Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 21 de agosto de 2019, 10:01
Tiempo empleado 12 segundos
Calificación 0,00 de 20,00 (0%)
Pregunta 1

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8716994&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuál no es una estrategia para los gerentes que quieren reducir el tiempo de
espera del cliente?
Seleccione una:
a. Aumentar el número de empleados.
b. Ofrecer descuentos por fuera de los tiempos.
c. Aumentar los precios de las llegadas tarde.
d. Aumentar el número de servidores.
e. Estandarizar el servicio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aumentar los precios de las llegadas tarde.

Pregunta 2

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
 2

Con una cantidad de pedido de Q unidades, el nivel de existencias promedio está

dada por:
Seleccione una:
a. Q / u.
b. Q * 2.
c. Q^(1/2).
d. Q + u.
e. Q / 2.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Q / 2.

Pregunta 3

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8716996&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Suponga un restaurante de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes

por hora. Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora Se
sabe que. los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola Calcule las
medidas de desempeño del sistema ¿Cuál es la probabilidad que hayan 10 clientes
en la cola?
Seleccione una:
a. 0 clientes.
b. 8 clientes.
c. 1 cliente.
d. 10 clientes.
e. 6 clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 10 clientes.

Pregunta 4

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8716997&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un promedio de 10 automóviles por hora llegan a un cajero con un solo servidor

que proporciona servicio sin que uno descienda del automóvil. Suponga que el
tiempo de servicio promedio por cada cliente es 4 minutos, y que tanto los tiempos
entre llegadas y los tiempos de servicios son exponenciales. ¿Cuál es el número
promedio de automóviles que están en la cola del cajero? (se considera que un
automóvil que está siendo atendido no está en la cola esperando)
Seleccione una:
a. 2 autos.
b. Ningún auto.
c. 4 autos.
d. 1 auto.
e. 3 autos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2 autos.

Pregunta 5

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8716998&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En un servidor de la universidad se mandan programas de ordenador para ser

ejecutados. Los programas llegan al servidor con una tasa de 10 por minuto. El
tiempo medio de ejecucion de cada programa es de 5 segundos y tanto los tiempos
entre llegadas como los tiempos de ejecucion se distribuyen exponencialmente.
¿Cual es el número medio de programas esperando en la cola del sistema?
Seleccione una:
a. 4.26 trabajos.
b. 4.46 trabajos.
 c. 4.16 trabajos.
d. 4.56 trabajos.
e. 4.36 trabajos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 4.16 trabajos.

Pregunta 6

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8716999&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un solo hombre que atiende una pequeña tienda, es un ejemplo típico de un:
Seleccione una:
a. Multi-canal, instalación multi-fase.
b. Multi-canal, instalación monofásica.
c. Canal simple, instalación monofásica.
d. Canal simple, el centro de servicio tándem.
e. Canal simple. Instalación múltiple.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Canal simple, instalación monofásica.

Pregunta 7

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717000&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

2
Si hay un límite en el número de posibles clientes, se trata de un sistema de
_______.
Seleccione una:
a. servicio infinito.
b. destino finito.
c. origen finito.
d. cola infinito.
e. cola finito.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: origen finito.

Pregunta 8

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717001&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En la teoría de colas a la forma en que los clientes son elegidos para

proporcionarles un servicio se le conoce como:
Seleccione una:
a. disciplina de la cola
b. sistema de cola.
c. red de cola.
d. proceso de cola.
e. Cola.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: disciplina de la cola

Pregunta 9

Sin contestar
Puntúa como 1,00
 0 qaid=8717002&qu 0
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Enunciado de la pregunta

En un sistema de colas de un solo canal, la tasa utilización es la misma que la:

Seleccione una:
a. tasa de llegada dividida por la longitud de la cola.
b. número de empleados dividido por el número de clientes.
c. número de canales.
d. número promedio de clientes que se sirve
e. tasa de servicio multiplicado por el número de servidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: número promedio de clientes que se sirve

Pregunta 10

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717003&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Con un plazo de ejecución de los periodos m y una tasa de uso de u el nivel de

stock para reordenar viene dado por:
Seleccione una:
a. Q / 2.
b. Q * 2.
c. Q / u – m.
d. m.
e. mu.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: mu.

Pregunta 11

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717004&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un promedio de 10 automóviles por hora llegan a un cajero con un solo servidor

que proporciona servicio sin que uno descienda del automóvil. Suponga que el
tiempo de servicio promedio por cada cliente es 4 minutos, y que tanto los tiempos
entre llegadas y los tiempos de servicios son exponenciales. ¿Cuál es la
probabilidad que el cajero esté ocioso?
Seleccione una:
a. 66.7% .
b. 50%.
c. 75%.
d. 10%.
e. 33.3% .
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 33.3% .

Pregunta 12

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717005&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En la teoría de colas de esta forma se conoce a los clientes que han solicitado un
servicio pero aún no han sido atendidos.
Seleccione una:
a. mecanismo de servicio.
b. disciplina de cola.
 c. Ventanilla.
d. cola.
e. sistema de cola.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: cola.

Pregunta 13

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717006&qu 0
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Enunciado de la pregunta

Con un plazo de ejecución de los periodos m y una tasa de uso de u; el Plazo de

re-orden está dado por:
Seleccione una:
a. Q / u + m.
b. Q / u – m.
c. Q * 2
d. m
e. Q / 2.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Q / u – m.

Pregunta 14

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717007&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

2
Cuál de las siguientes es la disciplina de cola más común?
Seleccione una:
a. Por orden de llegada, el primero en llegar es el primero en ser atendido.
b. Por orden de prioridad, el último en llegar es el primero en ser atendido.
c. Regla de procesamiento más largo.
d. Tiempo de holgura mínima.
e. Regla de procesamiento más corto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Por orden de llegada, el primero en llegar es el primero

en ser atendido.

Pregunta 15

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717008&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En un servidor de la universidad se mandan programas de ordenador para ser

ejecutados. Los programas llegan al servidor con una tasa de 10 por minuto. El
tiempo medio de ejecucion de cada programa es de 5 segundos y tanto los tiempos
entre llegadas como los tiempos de ejecucion se distribuyen exponencialmente.
¿Que proporción de tiempo está el servidor desocupado?
Seleccione una:
a. 40 segundos por minuto.
b. 10 segundos por minuto.
c. 50 segundos por minuto.
d. 20 segundos por minuto.
e. 30 segundos por minuto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 50 segundos por minuto.

Pregunta 16

Sin contestar
Puntúa como 1,00
 0 qaid=8717009&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un promedio de 10 automóviles por hora llegan a un cajero con un solo servidor

que proporciona servicio sin que uno descienda del automóvil. Suponga que el
tiempo de servicio promedio por cada cliente es 4 minutos, y que tanto los tiempos
entre llegadas y los tiempos de servicios son exponenciales. ¿Cuál es la cantidad
promedio de tiempo que un cliente pasa en el estacionamiento del banco,
(incluyendo el tiempo de servicio)
Seleccione una:
a. 14.
b. 8.
c. 16.
d. 10 .
e. 12 .
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 12 .

Pregunta 17

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717010&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Suponga un restaurante de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes

por hora. Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora Se
sabe que los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola Calcule las
medidas de desempeño.
Seleccione una:
a. 4 .
b. 5.
c. 6.
 d. 3.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 4 .

Pregunta 18

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717011&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Son Modelos Determinísticos:

Seleccione una:
a. Los inventarios .
b. Las probabilidades.
c. Las redes CPM.
d. Los procesos Markovianos.
e. Las líneas de espera .
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las líneas de espera .

Pregunta 19

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717012&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes situaciones no tiene líneas de espera? (para L = LAMBDA,

M = MU)
Seleccione una:
a. L = 20, M = 10 ambos siguen una distribución de Poisson.
 b. L = 20, M = 20 ambos son constantes, que no es al azar.
c. L = 20, M = 20 ambos siguen una distribución de Poisson.
d. L = 30, M = 20 ambos siguen una distribución de Poisson.
e. L = 10, M = 20 ambos siguen una distribución de Poisson.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: L = 20, M = 20 ambos son constantes, que no es al azar.

Pregunta 20

Sin contestar
Puntúa como 1,00

0 qaid=8717013&qu 0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En un sistema de colas, de un solo servidor de base, si lambda es igual a 20 y mu

equivale a 25, ¿cuál es la tasa de uso?
Seleccione una:
a. 60 por ciento.
b. 20 por ciento.
c. 40 por ciento.
d. 80 por ciento.
e. 50 por ciento.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 80 por ciento.

UsFtNF74pT

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