VALORES A PAGAR POR SERVICIO DE ACUERDO CON EL PLAN DE MEDICINA PREPAGADA

VÁLIDO A PARTIR DEL 1° DE ENERO HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019

(INCLUYE IVA SEGÚN DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES)

EXÁMENES SIMPLES
CONSULTA CONSULTA CONSULTA QUIMIOTERAPIA MEDICAMENTOS TERAPIAS EN
MÉDICO CONSULTA ELECTROCARDIO- LABORATORIO HEMODIÁLISIS TRATAMIENTO MEDICAMENTOS PARA TRATAMIENTO PARA EL TERAPIAS CONSULTORIO
VALOR MÉDICO MÉDICO SIMPLE, RADIOLO- EXÁMENES RADIOTERAPIAS ONCOLÓGICO PARA AMBULATORIO DE TRATAMIENTO CONSULTA CADA SESIÓN AMBULANCIAS
PLAN GENERAL, ORTÓPTICA URGENCIAS GRAMA, ELECTRO- CIRUGÍA Y DIÁLISIS DOMICILIARIAS
UNITARIO ESPECIALISTA ESPECIALISTA
ENCEFALOGRAMA GÍA SIN MEDIO DE ESPECIALIZADOS POR SESIÓN HOSPITALIZACIÓN QUIMIOTERAPIA TRATAMIENTO ENFERMEDADES AMBULATORIO DOMICILIARIA (Para planes Tradicionales **
NUTRICIÓN Y Y OPTOMETRÍA (Primera vez) (Control) CONTRASTE Y ANA- POR SESIÓN POR CICLO ONCOLÓGICO DIFERENTES DEL VIH CADA SESIÓN Colmédica y Maderas el
PSICOLOGÍA Y CITOLOGÍA A CÁNCER POSITIVO/SIDA valor cubre 2 sesiones)
TOMOPATOLOGÍA
NO TIENE NO TIENE
AZUL 24.400 24.400 12.200 24.400 24.400 48.800 * 24.400 48.800 (13) 48.800 (11) 24.400 97.600 97.600 24.400 48.800 24.400 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 48.800 24.400 24.400 48.800
NO TIENE NO TIENE 19.400 19.400
MAGENTA 19.400 19.400 9.700 19.400 19.400 38.800 19.400 38.800 (13) 38.800 (11) 19.400 58.200 58.200 19.400 38.800 19.400 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 38.800 38.800
16.800 16.800 8.400 33.600 33.600 (13) NO TIENE NO TIENE
VERDE 16.800 16.800 16.800 33.600 (11) 16.800 33.600 33.600 16.800 33.600 16.800 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 33.600 16.800 16.800 33.600
ROBLE
24.400 24.400 12.200 24.400 24.400 97.600 24.400 48.800 (13) 48.800 (11) 24.400 24.400 48.800 24.400 NO TIENE NO TIENE 48.800 24.400 24.400
EXCLUSIVO 97.600 97.600 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO NO REQUIERE
NOGAL
NO TIENE NO TIENE
EXCLUSIVO 16.800 16.800 8.400 16.800 16.800 67.200 16.800 33.600 (13) 33.600 (11) 16.800 67.200 67.200 16.800 33.600 16.800 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 33.600 16.800 16.800 NO REQUIERE

DIAMANTE
24.400 24.400 12.200 24.400 24.400 73.200 24.400 48.800 (13) NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE 48.800 24.400 24.400
PREMIUM CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO NO REQUIERE
DIAMANTE ÉLITE 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 58.600 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300 (10) 29.300 29.300 29.300 NO REQUIERE 29.300 POR SESIÓN NO REQUIERE 29.300 29.300 29.300 29.300
DIAMANTE 29.300 (10) NO REQUIERE
ÉLITE SUPERIOR 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300 29.300 29.300 NO REQUIERE 29.300 POR SESIÓN 29.300 29.300 29.300 29.300
ZAFIRO EL VALOR APLICA IGUAL PARA LOS PLANES PIEDRAS GUÍA, SOLTEROS/PERSONAL Y PLANES CON Y SIN MATERNIDAD
NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE
PLUS 24.400 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 24.400 (1) 24.400 (1) 73.200 24.400 (3) NO REQUIERE (3) NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 24.400 (4) NO REQUIERE
24.400 NO TIENE NO TIENE
PREMIUM 24.400 24.400 12.200 24.400 24.400 73.200 48.800 (13) NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 48.800 24.400 24.400 NO REQUIERE
ZAFIRO ÉLITE 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 58.600 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300(10) 29.300 29.300 29.300 NO REQUIERE 29.300 POR SESIÓN NO REQUIERE 29.300 29.300 29.300 29.300
ZAFIRO ÉLITE
SUPERIOR 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300(10) 29.300 29.300 29.300 NO REQUIERE 29.300 POR SESIÓN NO REQUIERE 29.300 29.300 29.300 29.300
ZAFIRO
EXCLUSIVO*** 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 58.600 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300(10) 29.300 29.300 29.300 NO REQUIERE 29.300 POR SESIÓN NO REQUIERE 29.300 29.300 29.300 29.300
RUBÍ EL VALOR APLICA IGUAL PARA LOS PLANES PIEDRAS GUÍA, SOLTEROS/PERSONAL Y PLANES CON Y SIN MATERNIDAD
NO TIENE NO TIENE NO REQUIERE (3) NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE
PLUS 19.400 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 19.400 (1) 19.400 (1) 58.200 19.400 (3) CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 19.400 (4) NO REQUIERE

PREMIUM 19.400 19.400 9.700 19.400 19.400 58.200 19.400 38.800 (13) NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO TIENE
CUBRIMIENTO
NO TIENE
CUBRIMIENTO 38.800 19.400 19.400 NO REQUIERE

RUBÍ ÉLITE 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 46.400 (13) 23.200 (5) 23.200 23.200 (10) 23.200 23.200 23.200 NO REQUIERE 23.200 POR SESIÓN NO REQUIERE 23.200 23.200 23.200 23.200
RUBÍ 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 46.400 (13) 23.200 (5)
EXCLUSIVO*** 23.200 23.200 23.200 (10) 23.200 23.200 23.200 NO REQUIERE 23.200 POR SESIÓN NO REQUIERE 23.200 23.200 23.200 23.200
RUBÍ 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 23.200 46.400 (13) 23.200 (5) 23.200 23.200 (10) 23.200 23.200 23.200 NO REQUIERE NO REQUIERE 23.200 23.200 23.200 23.200
INTEGRAL*** 23.200 POR SESIÓN
ESMERALDA EL VALOR APLICA IGUAL PARA LOS PLANES PIEDRAS GUÍA, SOLTEROS/PERSONAL Y PLANES CON Y SIN MATERNIDAD
NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO REQUIERE
BÁSICO 16.800 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 50.400 (2) CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO
NO TIENE NO TIENE NO REQUIERE (3) NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO REQUIERE
PLUS 16.800 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 16.800 (1) 16.800 (1) 50.400 16.800 (3) CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 16.800 (4)
NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE NO REQUIERE
PREMIUM 16.800 16.800 8.400 16.800 16.800 50.400 16.800 33.600 (13) CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 33.600 16.800 16.800
ESMERALDA NO REQUIERE NO REQUIERE
ÉLITE 19.700 19.700 19.700 19.700 19.700 19.700 19.700 39.400 (13) 19.700 (5) 19.700 19.700 (10) 19.700 19.700 19.700 19.700 POR SESIÓN 19.700 19.700 19.700 19.700
ESMERALDA NO TIENE 22.200 (5) NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE 22.200 (7) NO TIENE
AMBULATORIO 22.200 22.200 11.100 22.200 22.200 CUBRIMIENTO 22.200 44.400 (13) CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 44.400 22.200 CUBRIMIENTO

OCÉANO EL VALOR APLICA IGUAL PARA EL PLAN PERSONAL Y PLANES CON Y SIN MATERNIDAD
NO TIENE NO TIENE NO TIENE
OCÉANO 31.100 31.100 31.100 31.100 31.100 31.100 31.100 31.100 (13) 31.100 (12) 31.100 31.100 (10) 31.100 31.100 31.100 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 31.100 31.100 31.100 31.100
PLANES HUMANA
15.700 (9) NO TIENE NO TIENE
HUMANA PLUS 15.700 15.700 15.700 31.400 47.100 15.700 15.700 (6) (5) 47.100 (8) 47.100 NO REQUIERE NO REQUIERE 47.100 47.100 POR SESIÓN 47.100 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 31.400 31.400 15.700 47.100
NO TIENE NO TIENE 47.100
TRADICIONAL 15.700 15.700 15.700 31.400 15.700 (9) 47.100 15.700 15.700 (6) 47.100 (5) 47.100 15.700 15.700 47.100 47.100 POR SESIÓN 47.100 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO 31.400 31.400 15.700
PREFERENCIAL 3000 10.300 10.300 10.300 20.600 10.300 (9) 30.900 10.300 10.300 (6) 30.900 (5) 30.900 10.300 10.300 30.900 30.900 POR SESIÓN 30.900 NO TIENE
CUBRIMIENTO
NO TIENE
CUBRIMIENTO 20.600 20.600 10.300 30.900
ONCOLÓGICO
ONCOLÓGICO 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 58.600 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300 29.300 29.300 NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE 29.300 29.300 29.300 29.300
VIDA PLUS (14) (15) 29.300 (10) CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO
ONCOLÓGICO NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE 29.300 29.300 29.300 29.300
VIDA (14) 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 58.600 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300 (10) 29.300 29.300 29.300 CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO
ONCOLÓGICO 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 29.300 58.600 (13) 29.300 (5) 29.300 29.300 29.300 29.300 NO REQUIERE NO TIENE NO TIENE 29.300 29.300 29.300 29.300
SUPERIOR (14) 29.300 (10) CUBRIMIENTO CUBRIMIENTO

(7). Para terapia física y respiratoria se cancelan 2 UPD por sesión.

NOTAS ACLARATORIAS:
• Existen algunos colectivos especiales que no requieren pago
para la prestación de los servicios, esta información será
suministrada por Colmédica Medicina Prepagada en el momento
en que se genere la autorización respectiva. Para el caso de
exámenes de laboratorio y radiología simple, el carné del
usuario tiene marcada dicha condición.
* URGENCIAS: en las instituciones que atienden exclusivamente plan Azul, el usuario debe cancelar el valor equivalente a 4
UPD.
** AMBULANCIAS: el valor que se encuentra en la tabla es para un sólo recorrido (ida), cuando se trate de recorrido
de ida y vuelta, aplica el cobro del valor definido en la autorización de servicios.
*** Estos planes se atienden únicamente en la ciudad de Bogotá, a través de la red contratada, consúltela en el Directorio
Médico www.colmedica.com, excepto servicios de urgencias, previa autorización de Colmédica Medicina Prepagada.
(1). Se cubren 3 consultas pre-hospitalarias y 2 post-hospitalarias por evento. Sólo las generadas 30 días antes y/o después de
una hospitalización y/o cirugía. Se requiere autorización previa emitida por Colmédica Medicina Prepagada.
(2). Sólo se cubren urgencias, si estas derivan en hospitalización y/o cirugía.
(3). Únicamente se cubren exámenes de laboratorio pre y post quirúrgicos. Sólo se cubren los generados 30 días antes y/o
después de una hospitalización y/o cirugía. Se requiere autorización previa emitida por Colmédica Medicina Prepagada.
(4). Únicamente se cubren terapias post-hospitalarias o post-quirúrgicas, hasta un tope de 10 sesiones por especialidad por
evento (post-hospitalario o post-quirúrgico). Se requiere autorización previa emitida por Colmédica Medicina Prepagada.
(5). Valor de UPD por cada examen.
(6). Valor de UPD por cada 5 exámenes de laboratorio.
(8). Para endoscopia, ecografía ginecológica y obstétrica cancela 1 UPD.
(9). Para las especialidades de ginecología, obstetricia y pediatría, se considera consulta de Primera Vez nuevamente a partir del día 28.
(10). UPD según autorización.
(11). Valor de UPD por cada 3 exámenes especializados de laboratorio clínico por orden.
(12). Para exámenes especializados valor de UPD por cada examen. Para laboratorio clínico especializado valor de UPD por cada orden.
(13). Valor de UPD por cada 6 exámenes.
(14). Para estos planes se requiere autorización previa para todos los servicios, incluyendo exámenes simples.
(15). Este plan contempla la cobertura de valoración preventiva oncológica con el cobro de UPD según autorización.

VALORES A PAGAR POR SERVICIO CUANDO

INSTITUCIONES EL USUARIO USE LA GUÍA MÉDICA INSTITUCIONES

PROCESO DE ATENCIÓN PARA EXÁMENES DE DIAGNÓSTICO SIMPLE:
LABORATORIO SIMPLE, RADIOLOGÍA SIMPLE, ANATOMOPATOLOGÍA,
ELECTROCARDIOGRAMA Y ELECTROENCEFALOGRAMA SIMPLE.
1. Solicite al usuario el documento de identificación y/o carne de afiliación a COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA y la
SOLICITUD DE SERVICIOS MÉDICOS, revise que los datos de identificación del usuario coincidan.
2. Verifique que la SOLICITUD DE SERVICIOS MÉDICOS cumpla con los siguientes requisitos:
• Que este expedida en papelería de COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA, Centros Médicos Colmédica o de alguno de los
prestadores adscritos a COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA. Para aclarar, sí el médico tratante o la institución ordenadora forma
parte de la red adscrita, puede consultarlo en el directorio médico www.colmedica.com
• Que se encuentre vigente (fecha de expedición no mayor a 60 días).
• Que este totalmente diligenciada: número de autorización de la consulta (1), nombre e identificación del usuario, diagnóstico,
servicio solicitado, firma y sello del médico.
• Que no presente tachones o enmendaduras.
3. Para acceder al servicio cobre al usuario el valor de la Unidad de Pago Directo (UPD) que se relaciona en este tarjetón, de acuerdo
con el plan. Existen algunos colectivos especiales que no requieren pago para la prestación de los servicios, el carné del usuario tiene
marcada dicha condición y debe validarse en él, de lo contrario se debe realizar el cobro de acuerdo con lo definido en el tarjetón
para el plan.
4. La validación del número de autorización de la consulta médica debe realizarse accediendo a www.colmedica.com opción
"aut.consultas médicas".
Nota: para los planes Libre Elección con órdenes médicas generadas por IPS o profesional no adscrito, es necesario solicitar
número de autorización virtual de consulta comunicándose en Bogotá al 7569000, Cali 4868646, Barranquilla 3853535,
Medellín 4937005 o desde el resto del país 018000123900.
(1) Las solicitudes de servicios generados por los Centros Médicos Colmédica, no tienen consignado número de autorización de consulta médica, en su reemplazo
se maneja el número de ingreso.
PROCESO DE ATENCIÓN PARA EXÁMENES DE DIAGNÓSTICO ESPECIALIZADO:
LABORATORIO CLÍNICO ESPECIALIZADO, AYUDAS DIAGNÓSTICAS ESPECIALIZADAS,
PSICOLOGÍA Y ORTÓPTICA.
Es requisito indispensable para la programación y realización de cualquier ayuda diagnóstica o consulta paramédica, contar con el
número de autorización emitido por COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA.
El usuario solicita la autorización de los exámenes por cualquiera de las siguientes opciones:
• APP opción de "autorizaciones médicas".
• LÍNEA DE ASISTENCIA COLMÉDICA llamando en Bogotá al 7464646, Barranquilla 3853333, Cali 4868686, Medellín
4937000, Bucaramanga 6970111, Cartagena 6930333, Ibagué 2770300, Manizales 8918591, Neiva 8630222, Pereira
3400300, Villavicencio 6833600, Yopal 6334600 o desde el resto del país al 018000123700.
• Módulos de autoservicio ubicados en diferentes instituciones y puntos de las principales ciudades.
• Página web www.colmedica.com opción "autorizaciones médicas".
• Oficinas de atención.
Al acercarse al centro de diagnóstico para la toma de los exámenes el usuario debe presentar el formato de SOLICITUD DE
SERVICIOS MÉDICOS o la orden médica, entregada por el médico tratante.
Para la prestación del servicio son válidas cualquiera de las siguientes opciones, de acuerdo con el canal utilizado por el usuario para
acceder a la autorización:
• El número de autorización generado por cualquiera de los canales.
• El físico de la autorización enviada.
Para los casos en los cuales el usuario solicite el servicio sin contar con el número de autorización, usted debe comunicarse con la
LÍNEA DE ASISTENCIA COLMÉDICA en Bogotá al 7569000, Barranquilla 3853535, Cali 4868646, Medellín 4937005 o desde el
resto del país al 018000123900.
Para psicología en todos los planes Humana, la IPS se comunica para solicitar la autorización con la LÍNEA DE ASISTENCIA
COLMÉDICA, opción “Prestadores Médicos”. Las terapias físicas, de lenguaje y ocupacional son de acceso directo.
Cuando el usuario se presente en la IPS:
1. Solicite el documento de identificación y/o carne de afiliación a COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA y la SOLICITUD DE
SERVICIOS MÉDICOS, revise que los datos coincidan.
2. Verifique que la SOLICITUD DE SERVICIOS MÉDICOS, tenga registrado el número de autorización de los exámenes ingrese
a nuestra página web www.colmedica.com, opción "consulta de autorización de exámenes" y valide:
• Número de autorización para el examen.
RECUERDE:
En los casos en los cuales el valor del servicio sea menor al valor recaudado por UPD, se debe cobrar al usuario el valor del servicio a la tarifa pactada con COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA y no el valor de la UPD.
RES. 2044 DE DICIEMBRE DE 1992
• Datos de identificación del usuario: nombre, número de identificación y plan.
• Fecha de vigencia de la autorización del servicio (fecha de expedición no mayor a 60 días).
• Diagnóstico y tiempo de evolución (deben coincidir con los datos de la orden médica).
Diagnóstico y tiempo de evolución (deben coincidir con los datos de la orden médica).
• Servicios autorizados.
• Valor de las Unidades de Pago Directo (UPD) a cancelar por el usuario, según corresponda.
Nota: las autorizaciones para los servicios de Ecografía, Exámenes de Seno, Exámenes Audiológicos y Osteodensitometria, pueden
contener los siguientes datos que son válidos para la atención del paciente y la facturación respectiva:
• Número de consulta código 9999.
• Diagnóstico: R688 (otros síntomas y signos generales especificados).
• Tiempo de Evolución: un (1) día.
• Remitente: médico institucional.
3. Cobre al usuario el valor de la Unidad de Pago Directo (UPD) registrada en la autorización consultada vía web y registrada por el
usuario en el formato de SOLICITUD DE SERVICIOS MÉDICOS.
PROCESO DE ATENCIÓN PARA CONSULTA DE NUTRICIÓN Y OPTOMETRÍA
Cuando el usuario pida su cita, solicítele el nombre, tipo y número de identificación.
1. Relacione los datos del usuario (tipo y número de identificación) en la planilla “USUARIOS ATENDIDOS EN SESIONES
PARAMÉDICAS (SIC 603)".
2. Para que el usuario pueda ser atendido, el profesional, su secretaria o asistente debe comunicarse con la LÍNEA DE ASISTENCIA
COLMÉDICA a través de los siguientes números telefónicos:
Bogotá 7569000, Cali 4868646, Barranquilla 3853535, Medellín 4937005 o desde el resto del país 018000123900. Con 8 horas
de anticipación a la cita programada, marque la opción deseada según el menú, digitando el código interno de la IPS, siguiendo las
indicaciones del IVR (Respuesta Interactiva de Voz).
3. Si el usuario tiene derecho al servicio, se genera el número de autorización y se informa el valor de las Unidades de Pago Directo
(UPD) que debe cancelar de acuerdo con su plan de medicina prepagada, también se informa si corresponde a consulta de primera
vez o control.
4. Relacione estos datos en la planilla según corresponda “USUARIOS ATENDIDOS EN SESIONES PARAMÉDICAS (SIC 603)".
5. Cuando el usuario se presente en la IPS, podrá ser atendido con el número de autorización y en el mismo momento cancela el valor
de las Unidades de Pago Directo (UPD), de acuerdo con su plan de medicina prepagada, firma la planilla y registra la fecha de
atención.
6. NO OLVIDE que la planilla “USUARIOS ATENDIDOS EN SESIONES PARAMÉDICAS (SIC 603)”, debe anexarse completamente
diligenciada como soporte para el proceso de cobro de la cuenta médica.
Nota: para los planes Diamante, Zafiro, Rubí, Esmeralda, Zafiro Guía, Rubí Guía, Esmeralda Guía, en su anexo Plus (no aplica para el
plan Humana Plus), se requiere autorización física emitida previamente a través de: APP, página web www.colmedica.com, correo
electrónico autorizaciones@colmedica.com, módulos de autoservicio o en las oficinas a nivel nacional. El usuario cancela el valor de
las Unidades de Pago Directo (UPD) en la institución según el plan, de acuerdo con la autorización correspondiente.
PROCESO DE ATENCIÓN PARA TERAPIAS EN CONSULTORIO Y DOMICILIARIAS
(no aplica para usuarios inscritos en programa de paciente crónico).
Estos servicios no requieren autorización por parte de COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA. Cuando el usuario pida su cita,
solicítele el nombre, tipo y número de identificación:
1. En el momento de la atención, solicite al usuario la orden médica vigente (SOLICITUD DE SERVICIOS MÉDICOS) generada por
uno de los profesionales o instituciones adscritas.
Las órdenes médicas tienen una vigencia de 60 días calendario contados a partir de la fecha de emisión de dicha solicitud.
2. Valide que la orden médica cuente con el consecutivo de consulta médica realizada por cualquiera de los profesionales de la guía,
por el Centro Médico de Colmédica, derivada de la atención en el servicio de urgencias o de una hospitalización de cualquiera de las
IPS de la red.
3. Recaude el valor de las Unidades de Pago Directo (UPD) a cancelar por parte del usuario; valores que se relacionan en este tarjetón
y que pueden ser consultadas de acuerdo con el plan del usuario.
4. NO OLVIDE que la planilla “USUARIOS ATENDIDOS EN SESIONES PARAMÉDICAS (SIC 603)”, debe anexarse completamente
diligenciada, excepto el campo B (número de autorización de sesiones), como soporte para el proceso de cobro de la cuenta
médica.
SIC 245/0119