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Al final de la parte I1, hemos descrito las etapas de una investigación en términos
genéricos para cualquier tipo de investigación, sin embargo, describiremos ahora,
detallando paso a paso las etapas de una investigación cualitativa dentro del
paradigma hermenéutico-interpretativo, deteniéndonos cuidadosamente en cada
uno de esos pasos. Lo hacemos sólo con la investigación cualitativa y dentro de
este paradigma interpretativo debido a que el método científico, propio del
paradigma positivista y siempre con una metodología cuantitativa, se encuentra
profusamente tratado en numerosos libros de texto. En cambio, vemos que,
aunque existen libros sobre investigación cualitativa dentro del paradigma
interpretativo, no son muchos y no siempre son accesibles a investigadores
principiantes. De ahí que presentemos ahora una secuencia diagramada y paso a
paso de lo que nosotros hacemos como investigadores cuando trabajamos en el
paradigma hermenéutico-interpretativo con una metodología cualitativa. Dicho de
otra manera, existen muchas formas de hacer las cosas, sobre todo en la
investigación cualitativa, pretender una ortodoxia absoluta y única es en sí mismo
una contradicción de los postulados epistemológicos de este paradigma, de ahí
que compartir nuestro propio modo de hacer investigación, sea sólo un intento por
mostrar “una” de las muchas maneras como puede hacerse, ello con el fin de que
cada investigador que se acerque a esta guía, vaya encontrando la suya propia.
Las etapas son las mismas que las que ya hemos explicado antes:
Planteamiento
Diseño metodológico
1 NOTA: La parte, se refiere a la parte I del libro: “¿Cómo hacer investigación cualitativa?” que no
ha sido aún revisada. Este documento que ahora presento, corresponde a la parte II del mismo
libro pero que ya ha sido corregida en vías de una segunda edición. Lo presento ahora para que
vaya siendo usado por quienes se interesan en seguir sus pasos sin tener que esperar a la
corrección de la primera parten del libro.
Levantamiento de campo
Análisis y síntesis
Diálogo teórico-empírico y/o conclusiones
Producción y post-producción
ETAPA 1: PLANTEAMIENTO
La razón por la que los objetos de estudio conceptual y empírico se siguen uno de
otro con un “y/o” es debido a que la pregunta puede contener un objeto de estudio
conceptual y no empírico si la investigación es sólo teórica, o contener un objeto
de estudio empírico y no conceptual si la investigación es sólo empírica, o
contener ambos objetos si la investigación es teórico-empírica.
Este paso, puede resolverse con cierta facilidad si miramos al interior de la propia
investigación y decimos que vamos a hacer <en> ella. Este <en> sirve para
identificar con absoluta claridad lo que la investigación va a producir
intrínsecamente sin tomar en cuenta ninguna clase de efectos ulteriores que son
más propios de la naturaleza de los propósitos. De modo que, el objetivo puede
comenzar a ser redactado con frases como: “Construir conocimiento respecto
de…”, “Caracterizar tal y tal realidad….”, “Describir a profundidad….”, Etc.
Este paso, puede resolverse usando como inicio de la redacción de los propósitos,
verbos como “Enriquecer…” “Coadyuvar en…” ¨Contribuir a…” Etc.
PASO 15: JUSTIFICACIÓN O PERTINENCIA
Interesa ahora, expresar con claridad y honradez, por qué es importante hacer
esta investigación, o dicho de otro modo: por qué este conocimiento que
queremos construir es importante hacerlo a nivel personal e institucional; de qué
manera se beneficiará la profesión y la sociedad en su conjunto, además de dar
cuenta de la relevancia de su contribución a la teoría dentro del campo de
conocimiento en que se está ubicando este esfuerzo. (¿Por qué es importante eso
que quiero saber?).
Para facilitar la redacción de esta paso, debemos rescatar del Paso 6 los diversos
intereses detectados, pues son estos los que dan la pertinencia y por tanto
justifican la investigación. Quizá el interés personal no importe mucho ni sirva
como justificación, pero sí el institucional, el profesional, el social y el teórico. Se
puede por tanto, dedicar un pequeño párrafo a cada ámbito. Debemos decir por
qué es importante para la institución que patrocina, para los profesionales de las
disciplinas asociadas a los campos de conocimiento enunciados antes, para la
sociedad en general y para la construcción científica.
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
PLANTEAMIENTO
Tema de la investigación
Campo de conocimiento general al que se aporta
Campo de conocimiento específico al que se aporta
Situación, necesidad y/o problema
Antecedentes directos y teóricos
Elección de la postura epistemológica
Pregunta de investigación general y preguntas subsidiarias
Objeto de estudio empírico y/o Conceptual
Tipo de investigación
Objetivo
Propósito
Justificación o pertinencia
DISEÑO METODOLÓGICO
Elección metodológica
Elección de método(s)
Observables en términos de la pregunta y observables concretos en
términos reales
Elección de técnicas
Criterios de selección de fuentes y definición de las mismas
Elaboración de instrumentos (Anexos al protocolo)
PASO 30: PREPARACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
Antes de iniciar el trabajo de campo hay que prepararlo en detalle. Algunas veces
el campo donde se hará el levantamiento está cerca y se puede recurrir a él
cuantas veces se quiera, pero en ocasiones el campo está muy lejos o será
posible acudir a él por una única ocasión, por lo que es indispensable que se
prevean todas las circunstancias para evitar contratiempos o pérdidas
irremediables de información (la falta de baterías de repuesto –por ejemplo- puede
echar a perder una entrevista irrepetible e invaluable).
Una vez hecho todo el levantamiento y aún cuando se haya mantenido todo el
material producido en orden, se hace necesario volver a preguntarse si el orden
establecido durante el levantamiento debe ser conservado. Con cierta frecuencia,
el análisis pedirá otro acomodo de la información. Se debe entonces avanzar en
este aspecto y, mediante un nuevo ordenamiento, facilitar el trabajo que sigue.
Una vez hecho todo esto, si la investigación fue empírica, se deben dar cuenta de
los hallazgos de ese tipo en un capítulo de resultados llamado también en muchas
ocasiones “Categorías”. En el caso de la investigación teórica se debe dar cuenta
de los hallazgos teóricos, y en el de la investigación teórico-empírica, de deben
explicar primero los hallazgos empírico-descriptivos pero dar énfasis
inmediatamente después al diálogo teórico-empírico. En el capítulo de
conclusiones y en cualquiera de los tres casos, es necesario dar respuesta a la(s)
pregunta(s) de investigación de manera suficiente.
- “EPISTEMOLOGIA” campo de la filosofía y las ciencias que estudia que es lo que debemos
entender por conocimiento y si es posible o no acceder a él
-“METODOLOGIA” son los modos concretos a través de los cuales se asume la tarea de construir
conocimiento
-MEZCLAS PARADIGMATICAS
-estos paradigmas pueden ser mezclados, no en su totalidad, habiendo ya asumido alguno, se
pueden incorporar puntualmente, algunos Métodos y/o Técnicas de algunos de los otros
-otra regla inamovible, es , desde el paradigma positivista es generalmente improcedente importar
Métodos o técnicas de los otros dos paradigmas a no ser que sean únicamente para proporcionar
un medio de “medición” o de “observación” idóneo
-por ejemplo una discusión participativa como técnica, puede usarse si esto permite contar y medir
- si bien son pertinentes y útiles al propósito de una investigación, pueden fácilmente confundir a
quienes leen el reporte final de la investigación
-METODOLOGIAS
-conjunto de métodos, observables, técnicas, estrategias de aproximación a la realidad,
instrumentos concretos de indagación y registro de campo, etc. , que constituyen el herramental
del investigador
-Son dos las metodologías clásicas existentes
1) metodología cuantitativa 2) metodología cualitativa
Comunicación organizacional.
-método etnográfico
-se trata de poder dar cuenta de los rasgos mas significativos de una cultura respecto de algún
objeto de estudio, es decir, cuáles son sus usos y costumbres y qué tipo de cosmovisión los
sustenta
-método etnometodologico
-difiere del anterior, no se especializa en la observación e interpretación de culturas, más bien
tomando en cuenta rasgos culturales de las personas develados a través de los métodos que usan
para resolver la realidad cotidiana
- interés personal es un motivador mucho más potente que cualquier norma escolar o institucional
- bitácora, registro constante de todas aquellas ideas, datos, consultas, fantasías, temores,
alegrías, etc.
-libreta o cuaderno, las hojas no pueden ser desprendidas
-orientación concreta que se le está dando a la indagación
-“INVESTIGACION” como todo proceso sistemático que tiene como fin fundamental construir
conocimiento respecto de una realidad determinada
-investigaciones pueden ser empíricas / que se dan solo en el tiempo y el espacio), teóricas (que
se dan solo en el mundo de las ideas), teórico-empíricas (que ponen en dialogo alguna(s) teoría(s)
con la(s) realidad(es) empírica(s), y aplicadas (que están orientadas a solucionar problemas
específicos)
-investigación de tipo científico y de muy alto nivel, de muy bajo nivel, conocimiento a partir de la
información obtenida
-determinar con claridad el nivel y el tipo de investigación, entender naturaleza y alcance. Producto
final de la investigación real, el conocimiento finalmente construido
-toda investigación cuenta con una estructura epistemológica y metodológica que determina el
camino concreto para la construcción del conocimiento
-PARADIGMA CRITICO
-en este se asume una postura epistemológica pragmática y se elige casi siempre una metodología
cualitativa; el interés por saber es la emancipación y/o transformación para poder lograr la
liberación de una opresión
-método fenomenológico
-método para abordar investigaciones que tienen que ver con el mundo interior de las personas,
para este método la realidad no esta fuera de manera objetiva, se constituye subjetivamente de lo
que sucede en el interior de las personas, el método observa, analiza y reflexiona percepciones,
sensaciones, sentimientos, imaginaciones, sueños, pensamientos, procesos cognitivos, recuerdos,
afectos, pasiones, etc. Poniendo entre paréntesis, es decir, tomando distancia de toda
preconcepción conceptual o teórica
PAGINA16
-método de la investigación-acción
-compartido con el paradigma crítico, sirve al propósito de la construcción de sentido en los
términos que a las distintas ciencias sociales les útiles
-comparte con el paradigma critico la acción como foco de las observaciones pero buscan fines
distintos y lo hacen desde posturas epistemológicas distintas
-métodos fundamentales críticos
-estos son a través de los cuales se intenta transformar la realidad y/o emanciparse de algún
poder opresor mediante la observación, la interpretación, la toma de conciencia y la acción
intencionada
-método de la investigación-acción-participativa(iap)
-se logra construyendo sentido principalmente, es decir, en comunidad, primero de la propia
realidad investigada a propósito de una acción emprendida y eligiendo después
-método de los movimientos sociales
-sirve al propósito de una crítica social que trasciende al propio movimiento y acaba siendo
transformadora y/o emancipadora debido a que tal estudio ha construido nuevos
significados sociales
-ventana de observación
-es importante delimitar claramente que se desea, el objeto permite reconocer que cosas concretas
de la realidad serán observadas y la pregunta le pone límites a la observación
-técnicas mas empleadas en la investigación sin referirlas a un paradigma especifico
rmartinez@grupoaccede.com
Dra. Rosario mrtinez gonzalez
Lima