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TRIBUNAL ADMINISTRATIVO
. ............ a....,....,. DE SOLUCIÓN DE RECLAMOS
NO O'i'R w -2013-SUNASS/TRASS/SALA 2
Lima, '1 1 SfT 1013
Parte ACCionante LUIS Aaron GordillO
Empresa Prestadora SEDAPAL
Fecha de Reclamo 22 07 2013
Resolucron Apelada 15031112013006378-2013/EC-B, not•ficada el 14 08 2013
Ublcaclon de conex1on Av N1colas de Ayllon N° 342, Mz 03, Lt 43, C H Manzan1lla ll,
Cercado de Lrma
Sum•n•stro 3279683
D1recc•on a notificar Av N1colás de Ayllón NO 342, Mz. 03, Lt. 43, C H Manzamlla
11, Cercado de L1ma
VISTO
MATERIA CONTROVERTIDA
ANAUSIS
1 De autos se adv1erte que la Empresa Prestadora facturo el consumo del mes de JUnro de 2013,
sobre la base de la asrgnac1on de consumo, por no tener med1dor 1nstalado en la conex1on
2 A efectos de refacturar el consumo del mes reclamado, debe tenerse en cuenta lo dispuesto
en el art1culo 89° del Reglamento de Calidad de la PrestaCion de los ServiCIOS de
Saneam1ento, aprobada por Resoluc•on de ConseJO D1rect1vo N° 011-2007 SUNASS CD, en
adelante EL REGLAMENTO DE CAUDAD 1, el cual establece que la determ1nac10n del
volumen a facturar sera efectuada med1ante la d1ferenc1a de lecturas del med1dor de
consumo En su defecto, se facturara por el promediO h1stonco de consumos En caso de no
ex1st1r promed•o vahdo, se facturara la as1gnac•on de consumo
3 Del exped1ente se desprende que el sum1n1stro bajo reclamo no cuenta con por lo menos
dos (02) d1ferenc1as de lecturas antenores a los meses reclamados, por lo que, no
corresponde la facturaCion por promed•os y, en consecuencia, deber•a aplicarse la
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as1gnac•on de consumos 2, esto es 39m 3, correspondtente a una (01) untdad de uso
domesttco y (01) untdad de uso comemal 3
Respecto del cargo por "Costo Cierre 15mm" mclutdo en la facturaoon del mes de lUDIO de
2013
6 En ese senttdo, el literal 8 3 del Anexo 3, numeral 1 del Reglamento General de Reclamos
de Usuanos de SelVrCios de Saneamrento aprobado medrante la Resolucron de ConseJO
Drrectrvo N° 066·2006-SUNASS-CD, en adelante EL REGLAMENT0 5, establece que para los
reclamos refendos a conceptos emltrdos, establece que cuando el usuano consrdera la
exrstencra de cargos o conceptos que no debían ser facturados, tales como el servrcro de
alcantanllado, servrcros colaterales, entre otros, ademas de la rnformacron y documentacron
general se requiere un rnforme sobre el detalle {mes a mes) de los conceptos que se
rncluyen en los avrsos de cobranza, de los montos que corresponden a cada uno de ellos,
asr como de la documentacron que sustente el cobro por los conceptos emrtrdos {ordenes
de selVrcros, etc ) y la base legal que sustenta su facturacron
B Del expedrente se aprecra que el predro en cuestron cuenta con una conexron domrcrlrana,
con el sumrnrstro NO 3279683 que abastece al predro ubrcado en Av Nrcolás de Ayllon NO
342, Mz 03, Lt 43, C H Manzanrlla II, Cercado de Lima Srn embargo, el usuano cuestrona
el concepto del cargo fijo rnclurdo en la facturac1on del mes de JUnro de 2013,
correspondrente al sumrnrstro antes mencronado
CJ) 9 Conforme a la drsposrcron contenrda en el literal b) del artrculo 1090 del Reglamento de
CJ)
<( Calidad de la Prestacron de Servrcros de Saneamrento, aprobado mediante Resolucron de
Cl: ConseJO D1rectrvo NO 011-2007-SUNASS CD, en adelante EL REGLAMENTO DE CALIDAD, la
>-- emrsrón del comprobante para los servrcros de agua potable y/o alcantarrllado
sera realizada mensualmente
1 Segun la estructura tanfana de la Empresa Prestadora aprobada med1ante Resoluoón de Conse¡o D1rect1vo N° 018
2010 SUNASS CD y mod<f1c.ada por la Resolución de Consejo D1rectlvo N° 026 2010 SUNASS CD
l Segun se apreoa de la cop1a del rec1bo de pago del mes de ¡umo de 2013 (fojas 08)
• ArtiCUlo mod•flc.ado med1ante la Resoluc.ón de Consejo DLrectLvo N° 088·2007 SUNASS CD
~ Modificado por !a Reso!uoon de Conse¡o DirectiVO N° 064 2009 SUNASS CD
~ De conformidad con la Orden de úerre del Servicio N° 59305529 (ro¡as 31)
'Conforme se aprec1a del H1st6nco de Pagos (fo;as 29)
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TRIBUNAL ADMINISTRATIVO
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DE SOLUCIÓN DE RECLAMOS
10 Al respecto, debe señalarse que el Importe del Cargo Fi]08 se encuentra relacionado a los
costos de em1510n de la facturac1on y cobranza, aplicados a los usuarios de las conexiones
act1vas, por lo que al haberse determmado que el serviCIO se encuentra v1gente, la parte
acoonante trene la condrcrón de usuano responsable del pago oportuno del cargo
mencronado
11 En ese sent1do, de acuerdo con lo señalado, corresponde a este Trrbunal declarar mfundado
este extremo del reclamo
Respecto del cargo oor mora mcluzdo en la factyrapón del mes de JUniO de 2013
14 Al respecto, es prec1so señalar que el reclamo presentado por la parte acc1onante respecto
del concepto de IGV 1nclwdo en la facturac1on del mes de jumo de 2013 no se encuentra
comprendido dentro de los pos1bles problemas regulados por El REGLAMENTO, por lo que,
no se configura el supuesto de hecho antes menc1onado, en tal sent1do, este extremo del
reclamo debe ser declarado 1m procedente
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el: i El cargo fi¡o se encuentra aprobado por Reso1uc1ón ele Conse¡o D1rectrvo NQ 018 2010 SUNASS CD que aprobó la
f- Formula Tanfana, Estructuras Tanfarlas y r~etas ele Gestrón di! la Empresa Prestadora, v1gente desde el17 04 2010
~ Al respecto, de autos no se advrerte una hquldaclon en donde se detalle una tasa moratoria mensual, ni los Intereses
moratorros que se estuvieron generando hasta la fecha de pago, en este sentrdo, no se ha cumplido con i!d¡untilr la
lnformacron requenda respecto del cargo par mora IncluidO en la facturaci6n del mes de junio de 2013
1
~ ~1odrflcado por la Resolucrón de Conse¡o Drrectlvo W 054 2009 SUNASS CD
u "Art,cul,, 1(17 · Cl)nt:e{:'tos Facrurables
a los conceptos que pueden ser facturados son los SigUientes
• Importe a Facturar fX'r Serwc10 de agua pora!Jie
Importe a FaL1urar por ServiCIO ,;fe afcantanlfacJo samrano
Servtoos colaterales • Otros conceptos autoruados por fa SUNA SS o que emanen de cJ¡spcs!C!Ón legal eJ.presa
• Impuesto General alas Ventas (1 G V)"
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SE RESUELVE
Arbculo 1° - Declarar
1 1 INFUNDADO el reclamo respecto del consumo facturado en el mes de JUnio de 2013
1 2 INFUNDADO el reclamo respecto del cargos por "Costo Cierre ISmm" mclu•do en la
racturac•on del mes de Junio de 2013
1 3 INFUNDADO el reclamo respecto al concepto por cargo fiJO facturado en el mes de JUniO de
2013
1 4 FUNDADO el reclamo refendo al cargo por mora 1nclu1do en la facturae~on del mes de JUniO
de 2013
1 5 IMPROCEDENTE el reclamo respecto del cobro por el concepto de I G V facturado en el
mes de Juma de 2013
Articulo 3° - Dar por agotada la vra admmrstrat.Jva, mformando a las partes que la presente
Resolucrón unrcamente puede ser rmpugnada ante el Poder Judrcral, en la vra del proceso
contencroso admrmstratrvo, en el plazo de tres (3) meses contados desde el conocrmrento o
notrficacron del acto matena de lmpugnacron, lo que ocurra pnmero ---------------------------------
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Sfl/JC