INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COMITANCILLO

MATERIA:
DINÁMICA SOCIAL
PROFESOR:
ING. ROSARIO SÁNCHEZ
PRESENTA:
RAMOS CABRERA SHUNAXHI ASUNCIÓN
CASTILLO LÓPEZ ANA DEYSI
MANUEL RUIZ FÉLIX ABRAHAM
PINEDA VILLALOBOS XHUNAXHI VIRGINIA
JIMENEZ DE LA CRUZ BLANCA CERELIA
TRABAJO:
“UNIDAD 5: COMPROMISO SOCIAL”
ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL

2° SEMESTRE

GRUPO: “U”

SAN PEDRO COMITECILLO, OAX. FEBRERO 2019

1
2
ÍNDICE
PÁG.

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….4

OBJETIVO……………………………………………………………………………5

5.1.- LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO………………………………...6-11

 SÍNTESIS …………………………………………………………………….12
 MAPA CONCEPTUAL………………………………………………………13

5.1.1.- LA ORGANIZACIÓN Y EL ENTORNO……………………………………14,15

 SÍNTESIS…………………………………………………………………….16
 MAPA CONCEPTUAL………………………………………………………17

5.1.2.- LA ORGANIZACIÓN Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A NIVEL LOCAL,

REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL, Y EN LOS ASPECTOS
ECOLÓGICOS, ECONÓMICOS, POLÍTICOS, CULTURAL, TECNOLÓGICO Y
GOBIERNO………………………………………………………………………….18-24
 SÍNTESIS……………………………………………………………………25
 MAPA CONCEPTUAL……………………………………………………...26

5.2.- EL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN, SUS DIMENSIONES E IMPACTO EN

LOS COMPONENTES: EL INDIVIDUO, LOS GRUPOS Y LAS
ORGANIZACIONES………………………………………………………………..27-31
 SÍNTESIS……………………………………………………………………32
 MAPA CONCEPTUAL……………………………………………………..33

CONCLUSIÓN………………………………………………………………………34

3
 INTRODUCCIÓN

 Este trabajo nos habla de la responsabilidad social que viene a ser un

compromiso u obligación que los miembros de una sociedad, ya sea como
individuos o miembros de un subgrupo, tiene con la sociedad un conjunto,
compromiso que implica consideración del impacto positivo o negativo, de
una decisión. El compromiso es directamente relacionado con nuestra
manera de estar en el mundo y de ser en él. Con la manera de relacionarnos
con nuestros valores y principios fundamentales y con la integridad a partir
de la cual nos movemos en nuestra vida.

 También es importante analizar otro punto en esta investigación. La

globalización este es un tema de discusión ya que es un fenómeno complejo,
no debería ser sorpresa que provoque diferentes reacciones entre los
individuos o grupos, ya que unos pueden estar a favor de este fenómeno por
otro lado hay otras personas que están en contra.

4
 OBJETIVOS.

 Hoy en día vivimos en un mundo global con problemas sociales y

medioambientales graves que necesita la colaboración de todos para hacerlo
más justo, amable y habitable.
Estos son uno de los 4 principales ámbitos esenciales con el compromiso
social:

 Abiertos a la comunidad

 Implicación social.

 Solidaridad y servicio.

 Compromiso con el entorno.

 Los ámbitos son un compromiso que nos permitirá desarrollar una

sensibilidad especial para identificar a las personas más vulnerables y
realizar acciones de servicio que ayuden a mejorar su vida.

5
 5.1.- LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO.

El hombre inventó las organizaciones para adaptarse a las circunstancias

ambientales y poder alcanzar objetivos. Las organizaciones obtienen del ambiente
los recursos y la información necesarios para subsistir y funcionar, y en él colocan
los resultados de las operaciones realizadas. Los cambios en el ambiente influyen
significativamente en lo que sucede dentro de la organización.

La primera característica del ambiente es la complejidad creciente, la segunda es el

cambio permanente, y de aquí deriva la tercera: la incertidumbre respecto de lo que
ocurre en el ambiente.

En primer lugar, deben de satisfacer las necesidades básicas de la humanidad,

comida, ropa, lugar donde vivir y trabajo. Esto implica prestar atención a las
necesidades, en gran medida insatisfechas, de los pobres del mundo, ya que el
mundo en el que la pobreza es endémica será siempre proclive a las catástrofes
ecológicas, económicas, políticas, culturales, etc.

6
En segundo lugar, los límites para el desarrollo no son absolutos, sino que vienen
impuestos por el nivel tecnológico y de organización social, su impacto sobre los
recursos del medio ambiente y la capacidad de la biosfera para absorber los efectos
de la actividad humana.

Es posible mejorar tanto la tecnología como la organización social para abrir paso
a una nueva era de crecimiento económico sensible a las necesidades ambientales.
El entorno social intuye directa o indirectamente en la conducta y comportamiento
de los individuos. Los investigadores de la psicología social han trabajado para
mitigar los problemas en las relaciones étnicas, internacionales, laborales e
industriales, en las económico-políticas, en la educación, la publicidad y la salud
mental comunitaria.

Las empresas son sistemas abiertos, sensibles y con capacidad de respuesta frente
a los cambios en los ambientes. Sistemas porque poseen límites y capacidad para
crecer y auto reproducirse. Abiertos porque existen mediante el intercambio de
materia, energía e información con el ambiente y la transformación de ellas dentro
de sus límites. El propósito fundamental de las empresas, es la supervivencia y el
mantenimiento de la estabilidad interna.

BLANCA CERELIA JIMÉNEZ DE LA CRUZ

7
 IMPORTANCIA DEL ENTORNO

No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno.

El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una
organización pueden ser las oportunidades de otra.
Los directivos deben prestar atención al entorno y disponer mecanismos para
manejarlo e influir en el.

AMBITO LEGAL Y POLITICO

Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresas.

Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y
legales de su entorno.

AMBITO ECONOMICO

Los aspectos más relevantes del ámbito económico son:

Naturaleza del sistema económico
Estado general de lo económico:
Tasa de inflación
Índice de desempleo
Estabilidad monetaria
Tipo de cambio monetario
Disponibilidad de capital
Tasas de interés
Costo de la mano de obra

Demografía, edad, sexo y nivel cultural de la población

8
AMBITOS DEL ENTORNO GLOBAL ADMINISTRATIVOS

 . sectorial
 . cultural
 . legal y político
 . económico
 . tecnológico
 . talento humano
 . recursos físicos
 . de consumidores y clientes
AMBITO SECTORIAL

Las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones existentes en el

sector que operan, siendo la competencia el área de mayor importancia.
Elementos relevantes:
. amenazas de nuevas incorporaciones.
. amenazas de capacidad de sustitución.
. rivalidad competitiva.

AMBITO CULTURAL

La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema

social.
Cultura: conjunto de valores, normas y creencias de la sociedad en que una
organización opera.
AMBITO TECNOLOGICO

Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo.

Tecnología: habilidades, conocimientos, herramientas y capacidades especificas
necesarias para realizar un trabajo.

9
 El entorno es una fuente significativa de tecnología que debe ser monitoreada
constantemente para poder competir con éxito.

AMBITO DEL TALENTO HUMANO 00

La especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad
de habilidades requeridas.
Factores a considerar:
1. Disponibilidad de la mano de obra.
2. Niveles de experiencia y educación.
3. Salario.
4. Beneficios sociales locales.
5. Presencia de sindicato.
6. Cultura local.

AMBITO DE RECURSOS FISICOS

Las características más importantes de este ámbito son:

Materias primas.
Clima
Geografía.

AMBITO DE CONSUMIDORES Y CLIENTES

Es imperativo que los directivos identifiquen las características del mercado

de consumidores a quienes sirven.
También deben conocer el poder potencial de los compradores y las
preferencias cambiantes de los mismos.

COMPLEJIDAD, CAMBIO Y MUNIFICENCIA DEL ENTORNO

El entorno crea problemas a la organización debido a que es una fuente de

incertidumbre y restricciones.

INCERTIDUMBRE

Surge debido a las dificultades a las que han de hacer frente las
organizaciones en la búsqueda de información y porque las condiciones son
cambiantes. Los factores que contribuyen son:
Complejidad del entorno.
Cambio del entorno.

10
 RESTRICCIONES

El entorno tiene una capacidad limitada de recursos con que sostener las
organizaciones.
Munificencia: disponibilidad de recursos en un entorno.

GRUPOS ESTRATÉGICOS

Son grupos de organizaciones dentro de un mismo sector que siguen la

misma estrategia básica, pero distinta de las estrategias de otros grupos del
mismo sector.

BLANCA CERELIA JIMENEZ DE LA CRUZ

11
 SÍNTESIS.

El ser humano inventó las organizaciones para adaptarse al entorno que lo

rodea y satisfacer sus objetivos y necesidades, gracias a las organizaciones
se obtiene los recursos y la información necesaria para sobre vivir, para que
funcione en el ambiente que vivimos por eso es importante las organizaciones
ya que en ellas satisfacemos nuestras necesidades básicas.

La tecnología y la organización van tomadas de la mano para abrir paso a

una nueva era de crecimiento económico adaptados a las necesidades
ambientales.

Las empresas están capacitadas para enfrentar cambios en el ambiente para

crecer y auto producirse en el intercambio de materia, energía e información
con el ambiente y transformarlo para la supervivencia y en mantener la
estabilidad interna.

BLANCA CERELIA JIMENEZ DE LA CRUZ

12
 MAPA CONCEPTUAL.

El hombre inventó las
organizaciones para
adaptarse al entorno que
lo rodea y satisfacer sus
necesidades y sus
objetivos
La tecnología y la
organización van
Gracias a las
tomadas de la
organizaciones se obtiene
mano para abrir
los recursos y la
paso a una nueva
información necesaria
era de crecimiento
para la sobrevivencia
económico

5.1 LAS
ORGANIZACIONES
Y EL ENTORNO

Las empresas están

capacitadas para El entorno social influye directa
enfrentar cambios en el o indirecta en la conducta y el
ambiente para crecer y comportamiento de los
auto producirse. individuos

BLANCA CERELIA JIMENEZ DE LA CRUZ

13
 5.1.1.- LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO.

En estos tiempos en el que la interacción que existe entre el entorno y la propia

organización es tan constante, se llega a confundir los límites de la misma y resulta
casi imposible separar a la organización del ambiente en el que se desenvuelve. Es
decir que el ambiente interno y externo de la empresa interaccionan, se condicionan
y como consecuencia se modifican uno al otro.
Esas influencias e interacciones con el ambiente deben ser identificadas para poder
así potenciar las favorables y evitar las que no lo sean...
Para empezar, podríamos partir de esta sencilla clasificación:

entorno general:
Incluye todo lo que está fuera de la organización (factores económicos,
políticas, socio – culturales, tecnológicos). Es decir, todos los factores que
"podrían" llegar a afectar a la organización.
entorno específico:
Es la parte del ambiente que está directamente relacionado con el
cumplimiento de las metas de la organización. Aquí incluimos a proveedores
de insumos, clientes o usuarios, competidores, agencias gubernamentales y
grupos de presión pública. Los elementos del entorno específico de una
organización pueden convertirse en parte del entorno general y viceversa.

 El entorno general.
Estos factores no tienen generalmente un impacto tan grande en las operaciones
de la empresa:
 Condiciones económicas: la inflación, la distribución del ingreso disponible, la
presión tributaria, etc. son factores económicos del entorno general que pueden
afectar las prácticas administrativas.
 Condiciones políticas: comprenden: la estabilidad política, todas las políticas
que se desarrollen con respecto a: salud, vivienda, empleo fomento, etc., las
políticas internacionales como: integración, tratados comerciales,
concertaciones, etc. las políticas proteccionistas que se apliquen, las políticas
de libre cambio, etc...
 Condiciones sociales: ya que la empresa es un sistema social, tiene presiones
y ejerce influencias sobre el medio... Las tradiciones y actitudes respecto al
trabajo, el grupo familiar la educación, el ahorro, etc.
 Global: la globalización es un fenómeno de considerable impacto en la
administración y en las organizaciones.

14
  Análisis del entorno específico:
 Proveedores: organizaciones que aportan material y equipo, así como también
proporcionan servicios financieros y de mano de obra.
 Clientes: las organizaciones existen para resolver las necesidades de los
clientes, ya que son quienes absorben la producción de la organización.
 Competidores: todas las organizaciones, hasta los monopolios, tienen uno o
más competidores. Es imprescindible el monitoreo y la identificación de los
mismos.
 Gobierno: los gobiernos en todos sus ámbitos (ya sea nacional, provincial, o
municipal) influyen en lo que las organizaciones pueden o no hacer. Algunas
organizaciones están además bajo el control de agencias gubernamentales
específicas.

Además, cabe destacar que no todos los entornos son iguales, difieren en su grado
de incertidumbre, que puede ser dividida en dos dimensiones: grado de cambio y
grado de complejidad.
Cuando hablamos del grado de cambio, nos referimos a un cambio que sea
imprevisible, ya que si el cambio pudo ser previsto la incertidumbre que ocasiona
es menor ya que existe un lapso para reprogramar el curso.
El grado de complejidad se refiere al número de componentes en el entorno de una
organización y al grado de conocimiento que la empresa tiene sobre estos
componentes. Cuanto más pequeño sea el número de competidores, clientes
proveedores y agencias gubernamentales con las que debe actuar una
organización, menos incertidumbre habrá en su entorno.
También podemos decir que, si los componentes del entorno de una organización
cambian con frecuencia, se denomina entorno dinámico, por el contrario, si el
cambio es mínimo, se llama entorno estable.
En definitiva, podemos decir que tener bien identificado el entorno en el que opera
la organización y conocer las reglas de juego del mismo ayudará y mucho en la
eficiente toma de decisiones que la empresa deba afrontar.

EMMANUEL SANTIAGO SANTIAGO

15
 SÍNTESIS

Las organizaciones actualmente tienen diferentes formas de relacionarse con su

entorno ya que hay condiciones con las cuales interactúan.
En el entorno general las organizaciones tienden a tomar en cuenta todo aquello
que pudiese afectarles. Por otra parte, está el entorno específico en el cual solo se
preocupan por los objetivos planteados o sus metas, para esto toman en cuenta a
sus clientes, proveedores, competencias entre otros más. También existen factores
como las condiciones económicas, políticas, sociales y globales, las cuales no
afectan a las empresas.
Dentro el entorno específico entran los proveedores, clientes, competidores y el
gobierno. Cada entorno es diferente, pero esto no afecta a la organización.

EMMANUEL SANTIAGO SANTIAGO

16

Proveedores:
organizaciones que
aportan material y existen para resolver
equipo así como las necesidades de los
también
proporcionan quienes absorben la
servicios financieros
y de mano de obra.
Gobierno:
Los gobiernos en todos
sus ámbitos (ya sea
nacional, provincial, o
municipal) influyen en
lo que las
organizaciones pueden
o no hacer. Algunas
organizaciones están
además bajo el control
de agencias
gubernamentales
específicas.
Condiciones sociales:
ya que la empresa es un
sistema social, tiene
presiones y ejerce
influencias sobre el
medio... Las tradiciones y
actitudes respecto al
trabajo, el grupo familiar la
educación, el ahorro, etc.
EMMANUEL SANTIAGO SANTIAGO
MAPA CONCEPTUAL.
Clientes: las Competidores: todas
organizaciones las organizaciones,
hasta los monopolios,
tienen uno o más
clientes, ya que son competidores. Es
imprescindible el
producción de la monitoreo y la
organización. identificación de los
mismos.
Condiciones
económicas: la
inflación, la distribución
5.1.1 La
del ingreso disponible,
organización y el
la presión tributaria,
entorno. etc. son factores
económicos del
entorno general que
pueden afectar las
prácticas
administrativas.
Condiciones políticas:
Global: comprenden: la estabilidad
política, todas las políticas
La globalización que se desarrollen con
es un fenómeno respecto a: salud, vivienda,
de considerable empleo fomento, etc., las
impacto en la políticas internacionales
administración y como: integración, tratados
en las
comerciales,
organizaciones. concertaciones, etc. las
políticas proteccionistas que
se apliquen, las políticas de
libre cambio, etc...
17
5.1.2. LA ORGANIZACIÓN Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A
NIVEL LOCAL, REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL Y EN
LOS ASPECTOS ECOLOGICOS, ECONOMICOS, POLITICOS,
CULTURAL, TECNOLOGICO Y GOBIERNO.

La responsabilidad social de la empresa (RSE), también denominada

responsabilidad social corporativa (RSC) es un término que hace referencia al
conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como
internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las
organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los
derechos humanos. De igual forma que hace medio siglo las empresas
desarrollaban su actividad sin tener en cuenta el marketing o que hace tres décadas
la calidad no formaba parte de las orientaciones principales de la actuación
empresarial, hoy en día las empresas son cada vez más conscientes de la
necesidad de incorporar las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales
y de derechos humanos, como parte de su estrategia de negocio. Así, una empresa
socialmente responsable es la que se preocupa de, por ejemplo, crear un buen
clima laboral interno, mantener transparencia con sus inversionistas, cumplir con
todas las leyes laborales, cuidar la relación con sus proveedores, conservar limpio
el medioambiente y (especialmente en el caso delas empresas públicas) mantener
una buena relación con la ciudadanía. La idea es que una empresa privada no tenga
como única meta el posicionarse en el mercado y generar ganancias, sino también
el tener una ética que responda al bienestar de quienes trabajan en ella y de la
comunidad en que está inserta. Más que filantropía, es un compromiso voluntario a
la solución de retos sociales que van más allá del horizonte de la empresa u
organización. La fuente inspiradora de la RSE es el Mundial impulsado por la ONU,
cuyo fin es promover la creación de una ciudadanía corporativa global que concilie
intereses comerciales y sociales.

18
Fue presentado en 1999 durante el Foro Mundial de Davós y reúne a más de 2.000
empresas y organizaciones que adhieren a diez principios de responsabilidad social
agrupados en cuatro áreas: derechos humanos, condiciones laborales,
medioambiente y anticorrupción. Por su definición y naturaleza, no hay normativas
que rijan la RSE (la idea es que sea todo iniciativa propia del empresariado, aunque
en Inglaterra y Dinamarca existen ministerios dedicados a la RSE), pero sí hay
guías, lineamientos y estándares que sirven de referencia. El primero es el ya
mencionado Pacto Mundial. Existe una organización internacional llamada
GlobalReporting Initiative que fija algunas líneas a las que varias entidades adhieren
voluntariamente.

La gran responsabilidad social de las empresas es mantenerse activas, rentables,

compitiendo y produciendo en el mercado. Cuando una empresa es rentable no sólo
produce un retorno para sus dueños o accionistas, sino que también genera
consecuencias sociales muy deseables, tales como:

Nuevas oportunidades de empleo a través de su expansión e inversión;

Provisión de bienes y servicios valiosos para la sociedad;

Adecuadas utilidades económicas que el Estado puede gravar y con el producto de

esos impuestos mantener a los empleados públicos trabajando, desarrollar la
infraestructura, el capital humano, proveer servicios de salud, seguridad social y
otros necesarios para mejorar el desarrollo nacional. La empresa no debería ser
recargada con responsabilidades y con obligaciones que realmente no tiene. A la
empresa hay que exigirle eficiencia, producción, rentabilidad, competitividad,
calidad e innovación para que pueda satisfacer a sus clientes, sus empleados, sus
proveedores y a sus dueños o accionistas, en un nuevo entorno local o global. El
cierre de una empresa no es simplemente el problema de un empresario, genera
una pérdida social importantísima en empleos, estabilidad, credibilidad, confianza.
Entonces, podría decirse que la responsabilidad social de la empresa es
mantenerse como empresa. Esta responsabilidad es cada vez más compleja en la

19
medida en que el mundo se globaliza. Quiere decir esto que la empresa
no tiene que tomar acciones de solidaridad social o de proyección hacia la
comunidad? No. Solo quiere decir que no está obligada a hacerlo. Si lo hace, y es
muy plausible que lo haga, es mediante iniciativas sociales voluntarias, que es un
campo muy amplio donde está todo el concepto de
filantropía. Ante la realidad de pobreza de la América Latina nadie puede estar en
contra de que se requieren acciones tendentes a producir bienestar social. Pero la
pregunta es: ¿le incumbe a las empresas esa responsabilidad y las obligaciones
que tiene aparejadas? Y ¿cuál sería el grado de participación de la empresa en esa
responsabilidad? Parece evidente que no se puede pedir a cierto nivel de pequeñas
y microempresas que cumplan con una función que no es típicamente empresarial,
también parece generalmente aceptado que no debe esperarse que la empresa
sustituya al Estado, en actividades como educación, seguridad y otras
políticas públicas, aunque con la reducción del tamaño del Estado surge la
expectativa que las empresas asuman algunas o muchas de esas actividades.

Ante la realidad de que más del 85% de las empresas en América Latina son
pequeñas o medianas, es obvio que el concepto de responsabilidad social para esas
empresas se reduce claramente a mantenerse operando, produciendo y
compitiendo, pues así generan empleo y bienestar. También, es obvio, que esas
empresas, al igual que las grandes o las multinacionales, tienen y tendrán la
responsabilidad ineludible de cumplir, satisfactoriamente, las normas laborales y de
esa manera estarán cumpliendo con su responsabilidad social.

A NIVEL LOCAL, REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL:

A NIVEL LOCAL:

Es la responsabilidad que adopta la sociedad para ayudar en las necesidades de la

comunidad o en su entorno.

20
Ejemplo:

Cuando una comunidad se reúne para mejorar las condiciones del área en la que
viven, como luminarias, pavimentación, servicios primarios.

*A NIVEL REGIONAL:

Es el comportamiento mediante el cual un grupo de personas ofrece sus

posibilidades para ayudar a una población en escasez.

Ejemplo:

Cuando hay huracanes, la región afectada y la sociedad brinda ayuda.

*A NIVEL NACIONAL:

En cuestión de responsabilidad nacional, el país (México) tiene muchos aspectos

los cuales, sería un ejemplo: cuando hay desastres naturales nuestra nación cuenta
con excelentes rescatistas que van y apoyan en las zonas afectadas, conocidos
como los topos de Tlatelolco.

*A NIVEL INTERNACIONAL:

Es una acción en la que se comprometen diversas empresas a nivel mundial para

llegar a un fin que será el mejorar.

Ejemplo:

La creación de las bolsas biodegradables para la despensa, que ayudan al cuidado

del medio ambiente.

21
EN LOS ASPECTOS: ECOLOGICO, ECONOMICO, POLITICO, CULTURAL,
TECNOLOGICO Y GOBIERNO.

*ASPECTO ECOLOGICO:

Nexo de conexión con el planteamiento más ambicioso del desarrollo sostenible

corresponde a la obligación que mantiene cualquier empresa y preserva tanto el
entorno como la naturaleza de su conjunto.

*RESPONSABILIDAD ECONÓMICA: la cual afecta a la búsqueda del máximo

beneficio así como el logro del mayor valor posible para el accionista, ello se
consigue a través de la mejora de la eficiencia y productividad.

*ASPECTO POLITICO:

El hablar del concepto o idea de Responsabilidad Social de los Partidos Políticos

(RSPP) representa un modelo de gestión que tiene en los ciudadanos y sus
circunstancias vitales y sociales, múltiples y diversas, el objetivo fundamental de la
acción política. La capacidad de identificar esas circunstancias y anticiparse a las
demandas y necesidades futuras de los administrados en aras de mejorar su calidad
de vida y la calidad de la sociedad en que se desenvuelven, son algunos de los
conceptos englobados en la RSPP. De manera simple se podía definir a la
Responsabilidad Social como “la dedicación a integrar y dar solución a las
preocupaciones sociales, económicas y ambientales de los ciudadanos”.

El implementar este modelo de gestión política implica por obligación reflexionarse

al interior de los cuadros de los partidos políticos para evangelizar el concepto e ir
eliminando lo que es la realidad cotidiana. Ejemplo de ello es lo que vivimos y
presenciamos en el debate de candidatos por el gobierno del Estado de México, el
pasado miércoles 8 de junio del año en curso, donde atacar al oponente en un “las
cifras dicen”,“no cumples”, “eres corrupto”, etc., provoca en la ciudadanía la
necesidad de buscar mejores opciones para ser representados por alguien mejor.

*ASPECTO CULTURAL:
En la época actual la cultura organizacional integrada en las organizaciones
modernas es aquella forma en particular con la cual se maneja cada grupo social.
22
Algunas características pueden ser: las creencias, mitos, costumbres, sus religiones
y valores, las cuales se van repitiendo en cada generación, todo esto se encuentran
en la formación de cada uno de los individuos que en conjunto crean una sociedad,
actualmente las empresas se dicen que están incorporando una cultura.
En algunos casos las empresas tienden a tener criterios vagos en cuanto a la
responsabilidad que tienen como organización de tomar en cuenta al medio
ambiente y la forma de contribuir al desarrollo social, por ello se indagara en cuanto
a la responsabilidad social.

*RESPONSABILIDAD SOCIAL TECNOLÓGICA:

La Responsabilidad Social Tecnológica analiza, más allá de las cualidades de
determinado producto o servicio tecnológico, el impacto que ejerce sobre la persona
o colectivos de ciudadanos, la implantación de una tecnología u otra, y de la forma
de diseñar y utilizar los servicios al usuario con tecnología. La diferencia es que, si
bien la Responsabilidad Social Tecnológica se debe tener presente tanto en el
ámbito público como en el privado, las consecuencias son distintas y más o menos
graves depende de dónde.
En este sentido, cuando se juega en el ámbito público se podría decir que
la Responsabilidad Social Tecnológica es obligada, ya que debe ponerse al servicio
de la ciudadanía todos los servicios posibles que promuevan y la igualdad y la
accesibilidad.
En el ámbito público no debe haber “negociación” posible, no utilizar el principio de
Responsabilidad Social Tecnológica en la adquisición de bienes y productos TIC y
su generación de servicios, puede suponer, desde luego, discriminación y falta de
igualdad de oportunidades. Más grave aún, negación de la posibilidad de ejercer
derechos como ciudadano; y aún más grave, posible indefensión ante actuaciones
obligatorias ante la Administración, como dije antes, con perjuicios serios
económicos y personales al ciudadano con determinadas limitaciones. Por cierto,
también más gasto público, para enmendar “parcheando” sus errores.
El problema llega cuando se habla del ámbito privado, aquí los decisores no se
mueven por el bien común, importan los intereses económicos, el beneficio
empresarial. Pero el empresario no debe olvidar que no implantar una medida que
mejore la igualdad puede afectar negativamente al negocio.

23
*RESPONSABILIDAD SOCIAL A NIVEL GOBIERNO:
Hablar de la responsabilidad del Gobierno pareciera un tema “tabú”, porque al
pensar en el Gobierno se piensa en el ente omnipotente que todo lo puede y que
nada debe.
Sin embargo, el “Gobierno” es también una organización, la diferencia que existe
con el resto de las organizaciones son las acciones propias de su papel soberano
para la elaboración y el cumplimiento de la ley, la práctica de la autoridad judicial, el
ejercicio de deberes destinados a establecer políticas de interés público o a cumplir
las obligaciones internacionales del Estado.
Tanto como organización como en su función de Estado, (más aun en este rol), el
Gobierno debe cumplir con los principios de la responsabilidad social: rendición de
cuentas, transparencia, comportamiento ético, respeto a los intereses de las partes
interesadas, respeto al principio de legalidad, y respeto a las normas internacionales
de comportamiento.
En materias fundamentales, también el Gobierno tiene un doble rol, como ente
rector y ejemplo de la sociedad, debe no solamente cumplir sino velar por el
cumplimiento de los derechos humanos, prácticas laborares y temas
medioambientales, debe responder a los requerimientos de sus partes interesadas
y debe tener prácticas justas y debe dar fe de estas a través de su rendición de
cuentas y de la transparencia de sus procedimientos administrativos.
“Además de su propia responsabilidad, los gobiernos pueden apoyar de muchas
maneras a las organizaciones en sus esfuerzos por operar de forma socialmente
responsable, como por ejemplo, a través del reconocimiento y promoción de la
responsabilidad social. Sin embargo, promover la responsabilidad social de las
organizaciones no es, ni puede ser, un sustituto del ejercicio eficaz de los deberes
y responsabilidades del Estado”.

24
 CASTILLO LOPEZ ANA DEYSI

CELAYA CABRERA RODRIGO

PINEDA VILLALOBOS XHUNAXHI VIRGINIA

SINTESIS.
La responsabilidad social de la empresa (RSE), hace referencia a la serie de
obligaciones y compromisos que adquiere una empresa con la sociedad, al
integrarse dentro de ella. En diferentes aspectos y de diferentes formas.
Como por ejemplo:
 A nivel local
 Regional
 Nacional e internacional

Y en los aspectos:
 Económico
 Ecológico
 Político
 Cultural
 Tecnológico
Se asumen responsabilidades, no solo de mantenerse como empresa, si no de
contribuir a la comunidad, en su mejoramiento en cada uno de los aspectos
mencionados; educación, tecnología, política, independientemente de la generación
de empleos también se debe asumir este compromiso social.

25
MAPA CONCEPTUAL

CASTILLO LOPEZ ANA DEYSI

CELAYA CABRERA RODRIGO

PINEDA VILLALOBOS XHUNAXHI VIRGINIA

26
5.2.- EL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN, SUS DIMENSIONES E
IMPACTO EN LOS TRES COMPONENTES SOCIALES: EL
INDIVIDUO, LOS GRUPOS Y LAS ORGANIZACIONES.

La globalización es un fenómeno de carácter internacional: su acción consiste

principalmente en lograr una penetración mundial de capitales (financieros,
comerciales e industriales), ha permitido que la economía mundial moderna abra
espacios de integración activa que intensifiquen la vida económica mundial y surge
como consecuencia de la internacionalización cada vez más acentuada de los
procesos económicos, los conflictos sociales y los fenómenos político-culturales.

Otra definición de esta misma dice que es un término moderno especialmente usado
para describir los cambios en las sociedades y la economía mundial que resultan
en un incremento sustancial del comercial o internacional y el intercambio.

Entonces podemos decir que la globalización es un concepto que pretende describir

la realidad inmediata como una sociedad planetaria, más allá de fronteras, barreras
arancelarias, diferencias étnicas, credos religiosos, ideologías políticas y
condiciones socio-económicas o culturales, o sea un intento de hacer un mundo que
no esté fraccionado, sino generalizado, en el que la mayor parte delas cosas sean
iguales o signifiquen lo mismo.

 El proceso de la globalización.

Desde el punto de vista económico, la globalización es un proceso de integración

de los mercados a escala mundial. Para ello, ha sido indispensable la formación de
bloques económicos orientados bajo la lógica de libre comercio, con el fin de
reproducir el capital. Este proceso, ha implicado la creciente interconexión de los
mercados de todo el mundo. De ese modo, los eventos, crisis del sistema
económico cada vez afectan con mayor velocidad y fuerza a todos los países del
mundo. En el campo social, implica la reducción de las distancias entre todos los
países. Juega un papel primordial el desarrollo de las comunicaciones, ejemplo de
ello es el uso de Internet. Ese proceso ha tomado mayor fuerza a partir del fin dela
guerra fría, hecho que permitió que el poder y las relaciones económicas estén
dominadas por los Estados Unidos, pero esta hegemonía se enfrenta hoy a bloques
como la Unión Europea, y otros bloques en Asia, América Latina y África.
Al existir un proceso irreversible de integración de los mercados, se partede la
existencia de países mejor posicionados que otros, es decir que su naturaleza
económica es excluyente, porque aquellas naciones o regiones que no pueden ser
competitivas, quedarán a la saga del desarrollo, al ser en mercado el elemento
primordial de la globalización, el Estado como unidad política y como espacio en el
cual se desarrolla el gobierno y la soberanía de los países, queda en segundo plano,

27
al ser el mercado el mecanismo que rige las relaciones entre los países y regiones,
la capacidad de consumo determinará su valor y no su condición humana.
Por esa razón se dice que la globalización es deshumanizante; está cimentada por
los Medios Masivos de Comunicación, y su influencia es sóbrelos aspectos socio-
culturales, políticos y económicos de los involucrados (el mundo entero, en otras
palabras), porque permiten difundir ideas a cientos o miles de millones de personas.
Los mercados, el capital, la producción, la gestión, la fuerza de trabajo, la
información, el conocimiento y la tecnología se organizan en flujos que atraviesan
las fronteras nacionales. La competencia y las estrategias económicas, tanto de
grandes como de pequeñas y medianas empresas, tienden a definirse y decidirse
en un espacio regional, mundial o global. La globalización empuja a las empresas y
mercados a organizarse en redes estrechamente hilvanadas a escala planetaria. La
ciencia, el conocimiento, la información, la cultura, la educación, etc. Tienden a
escapar de los límites controles nacionales y a asumir, al igual que los mercados,
una lógica de red transnacional y global.

 Globalización en el individuo

Algo global, es algo general, total, completo, entero, integro, y la globalización es

el proceso con el que se llega a esta situación. Pero ¿qué se está globalizando?
Queremos decir que las acciones o relaciones humanas tienen un alcance global,
es decir, que las decisiones tomadas en algún lugar pueden tener consecuencias
en cualquier otro punto de la Tierra, pero esto no es nuevo. Si la globalización es
una situación particular de las interacciones sociales en la Tierra, intentemos
primero describir estos elementos que interaccionan. Los llamados procesos
globalizadores redundan en la redistribución de privilegios y despojos, riqueza y
pobreza, recursos y disposición, poder e impotencia, libertad y restricción. Las
divisiones territoriales y segregaciones de identidad que imponen y promueve la
globalización de los mercados e información, no reflejan la diversidad de socios en
pie de igualdad.

Los medios de comunicación social y el proceso de globalización influyenen el

consumo de los individuos y por medio de éste, en la identidad colectiva de un
pueblo, ya sea creándoles nuevas necesidades, ya sea haciéndolos dependientes
a los objetos de consumo y generándoles, de esta manera, el hábito del consumo.

Dentro de este contexto, sin embargo, no se borran ni disminuye la posibilidad de

los individuos de optar entre las alternativas que ofrece el gran mercado, por aquella
que mejor le satisfaga sus
necesidades. A través de este trabajo se intentará, en primer lugar, dar una
caracterización del tipo de cultural que se está forjando a fines del milenio y como
ésta nos afecta no solo como individuos de una sociedad, sino también como
consumidores. Con el paso del tiempo los hábitos de consumo se van modificando,
así como también, la forma de poner el producto en contacto con la gente es distinta
a la que existía hace un par de años atrás.

28
La globalización impacta en los procesos de identificación de la gente porque pone
delante de ella a otros individuos que actúan como modelos para asemejarse o
diferenciarse. Es decir que, las nuevas sensibilidades y estilo debida, la crisis de los
sentidos, valores y creencias instituidos, el creciente privativo, neo narcisismo y
hedonismo, en fin, las transformaciones culturales de la sociedad contemporánea,
plantean la acción política cuestiones cruciales que afectan tanto su dimensión ética
como institucional, entre ellas, la necesidad de reconstruir la identidad colectiva.

 Globalización como grupo

El término globalización se refiere a una intensificación sin precedentes Y una

aceleración de un flujo cada vez mayor de las comunicaciones y el movimiento de
gente, tecnología, dinero, bienes, imágenes e ideas a través de las fronteras
nacionales. Esta interacción más allá de las fronteras vincula de hecho,
potencialmente a individuos, organizaciones, países y culturas. Sin embargo, la
interdependencia que resulta de esos vínculos es frecuentemente asimétrica. La
definición propuesta habla del grupo humano como sujeto de la cultura. En efecto,
toda persona nace en un grupo humano en el seno del cual vive experiencias
relativas a la supervivencia, a la convivencia y al sentido. Estas experiencias
(dimensión visible de la cultura) son elaboradas internamente por la persona que
construye así sus ideas y sus valores (dimensión invisible de la cultura). Con las
ideas y los valores, emprenderá acciones en el grupo humano en el que vive,
convirtiéndose así en "constructor de cultura".

El rápido cambio económico local debido a la economía global genera cambio

social acompañado de tensiones sociales. La gente puede manejar esas tensiones
en la medida que se lo permitan las formas heredadas de conocimiento
comprensión del mundo. El éxito de su adaptación depende de hasta qué punto
pueda forjar un nuevo consenso sobre cómo reinterpretar y adaptar la cultura
heredada. Al irse abriendo ellos mismos a la interacción con otras culturas, se
desarrolla cierto pluralismo dentro de la misma cultura. Tanto los aspectos
materiales (arte, artesanía, tecnología) como los inmateriales (valores, actitudes,
creencias) de la cultura son elementos esenciales de la vida humana. Constituyen
el marco dentro del que funcionan las comunidades al dar un significado común y
una valoración común a sus actividades económicas, sociales, políticas y religiosas.
Además, operan a través de instituciones (familia, iglesia, mercado, gobierno,
asociaciones voluntarias) cuyos procesos pueden desarrollarse o cortarse a lo largo
del tiempo. En tiempos de cambio social hace falta una reevaluación permanente
de las prácticas
aceptadas. A medida que las instituciones asociadas con los mercados globales
traen nuevos significados y valores a las instancias culturales locales, se intensifica
también el ritmo de cambio.

29
Los medios modernos de comunicación social, el transporte y el turismo, así como
el mundo de los negocios, difunden nuevas ideas Y conductas que alteran la vida
diaria de la gente. Entran en las culturas locales nuevas ideas sobre derechos
humanos, incluida la igualdad de género, procedimientos democráticos, economía
de mercado, métodos de producción, esquemas de consumo, uso del tiempo libre...
Dado que viene de afuera y trae consigo el peso y atractivo de lo global y común,
todo ello puede incrementar el sentimiento de pérdida de control de la comunidad
sobre sí misma. Por una parte, una comunidad puede reafirmarse a sí misma
rechazando todo lo que se asocie con la globalización. Pueden surgir entonces
movimientos de oposición centrados en las particularidades religiosas, nacionales,
raciales o étnicas. Supuesta la creciente apertura de las culturas y las formas
desiguales en que ellas actúan y se influyen entre ellas, estas discusiones públicas
ocurren tanto entre culturas como dentro de cada una de ellas. Una participación
idónea requiere un ambiente social global dentro del que cada cultura tenga su voz.
En un mundo de pluralismo cultural ninguna cultura puede arrogarse ser la norma
para las otras. En esta situación, la perspectiva superior del bien común global sólo
puede ser el resultado de un diálogo intercultural que se refiera a las tensiones entre
mercado y sociedad en las discusiones sobre política económica.

 Globalización de la organización

La globalización de la administración es una realidad de la vida diaria. Todos los

días, los periódicos están llenos de noticias que nos recuerdan que las
organizaciones han adoptado un enfoque global. Los noticieros hablan, con
frecuencia de asuntos como las balanzas comerciales internacionales y las
fluctuaciones de las monedas. Hoy, no es nada raro encontrar una organización
global, con oficina matriz en Estados Unidos, que cuente con operaciones fabriles,
por decir algo, Estados Unidos, Alemania y Singapur; que venda sus productos en
docenas de países llamados "Cuatro Tigres" Hong Kong, Singapur, Corea del Sur y
Taiwán. La Globalización es el Reconocimiento por parte de las organizaciones, de
que las organizaciones deben tener un enfoque global y no un enfoque local.
También puede esta ser definida de muchas maneras, dependiendo de que niveles
desee analizar, se puede hablar de la globalización del mundo entero, de un país,
industrias específicas, empresas, hasta de un modelo económico y político. A
escala mundial, la globalización se refiere a la creciente interdependencia entre los
países, tal como se refleja en los flujos internacionales de bienes, servicios,
capitales y conocimientos. A escala nacional, se refiere a la magnitud de las
relaciones entre la economía de una nación y el resto del país.
La globalización es un proceso de crecimiento internacional o mundial del capital
financiero, industrial, comercial, recursos humanos, político y de cualquier tipo de
actividad intercambiable entre países.

FÉLIX ABRAHAM MANUEL RUIZ.

SHUNAXHI ASUNCIÓN RAMOS CABRERA.

30
En la actualidad convertir una colección de negocios nacionales en un solo negocio
mundial con una estrategia global integrada es uno de los retos más serios para los
administradores de hoy.

Una industria es global en el grado en que haya conexiones entre países. El

aumento de la competencia extranjera es por si mismo una razón para que los
negocios se globalizan, a fin de adquirir tamaño y destrezas que les permitan
competir más eficazmente. Pero una motivación aún mayor para la globalización el
advenimiento de nuevos competidores globales que se las arreglan para competir
sobre una base global integrada.

31
 SÍNTESIS.

La responsabilidad social de la empresa es un término que hace referencia al

conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como
internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las
organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los
derechos humanos. De igual forma que hace medio siglo las empresas
desarrollaban su actividad sin tener en cuenta el marketing o que hace tres décadas
la calidad no formaba parte de las orientaciones principales de la actuación
empresarial, hoy en día las empresas son cada vez más conscientes de la
necesidad de incorporar las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales
y de derechos humanos, como parte de su estrategia de negocio.
La responsabilidad social y el proceso de globalización, está muy apegado a lo que
veremos durante nuestro proceso laboral, siendo un ingeniero en gestión
empresarial estaremos en un entorno, al lado de diversidades de organizaciones a
las que les brindaremos nuestro apoyo, la responsabilidad social nos mantendrá
consiente de que nuestras acciones y decisiones no afecten a terceros, la
globalización es una meta de alcanzar en mi proceso laboral puesto que necesitare
de las mejores herramientas, destreza, habilidades, conocimientos y experiencias
para alcanzar ser un individuo a la vanguardia de la globalización.

FÉLIX ABRAHAM MANUEL RUIZ.

SHUNAXHI ASUNCIÓN RAMOS CABRERA.

32
 MAPA CONCEPTUAL

5.2. EL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN SUS DIMENSIONES E

IMPACTO EN LOS TRES COMPONENTES SOCIALES: EL
INDIVIDUO, LOS GRUPOS Y LAS ORGANIZACIONES.

EL PROCESO DE LA La globalización: es un EL INDIVIDUO

GLOBALIZACIÓN fenómeno de carácter
internacional: su acción
DEFINICIÓN: Es un consiste principalmente Los individuos están inmersos
término moderno en lograr una penetración en una realidad social, su
especialmente usado mundial de capitales desarrollo personal no puede
para describir los disociarse del intercambio con
(financieros, comerciales
cambios en las ella, su personalidad se va
e industriales). forjando en su participación,
sociedades mundial, que
en las creencias, actitudes,
resultan en un comportamiento a los grupos
incremento sustancial a los que pertenece.
del comercial o Las acciones o relaciones
internacional y el humanas tienen un alcance
intercambio. global, las decisiones tomadas
en algún lugar pueden tener
consecuencias en cualquier
PROCESO DE GLOBALIZACIÓN otro punto de la Tierra, pero
La globalización es un proceso de integración de los esto no es nuevo.
mercados a escala mundial. Para ello, ha sido indispensable
la formación de bloques económicos orientados bajo la
lógica de libre comercio, con el fin de reproducir el capital.

GLOBALIZACIÓN:
CARACTERÍSTICA:
Se trata de un proceso
universal, afecta a todo
el país del planeta,
independiente mente de
la posición que ocupen
dentro de la economía
mundial y el orden
político.
GRUPO
ORGANIZACIÓN
El término globalización se
La globalización de la refiere a una intensificación
sin precedentes y una
administración es una
realidad de la vida diaria. aceleración de un flujo cada
Todos los días, los vez mayor de las
periódicos están llenos de comunicaciones y el
noticias que nos recuerdan movimiento de gente,
que las organizaciones han tecnología, dinero, bienes,
adoptado un enfoque imágenes e ideas a través de
global.
las fronteras nacionales.

FÉLIX ABRAHAM MANUEL RUIZ. 33

SHUNAXHI ASUNCIÓN RAMOS CABRERA.
 CONCLUSIÓN.

La responsabilidad social es una herramienta de gestión que en los últimos tiempos

ha cobrado fuerza, y que nace por la preocupación de ciertos sectores, ya sean
estos públicos o privados, por una mayor calidad de vida; y que contribuyen al
mejoramiento de servicios como vivienda, educación, salud, deportes, etc.
La responsabilidad social, también es definida como la integración voluntaria de
grupos, sociedades, o personas, que, movidas por sus inquietudes y
preocupaciones, buscan a través de diversas acciones, mejorar aquellos sectores
que se encuentran vulnerables, y en lo que se pretenda contribuir para optimizar el
desarrollo de esos campos.
Por tanto, corresponde a nosotros como sociedad unirnos de acuerdo a nuestras
posibilidades y del medio en el que nos desenvolvamos, para iniciar las acciones
necesarias que vayan encaminadas a perfeccionar la calidad de vida de la
población. Cabe destacar, que los trabajos a emprender serán distintas
dependiendo del sector que se buscan mejorar, así como también los medios en
donde se busque la solidaridad oh apoyo para poder lograr los objetivos logrados.
Por último, es necesario señalar que la responsabilidad social en la actualidad juega
un papel muy importante, pues se ha convertido en una alternativa de
gobernabilidad y de ayudar en aquellos campos en los que el estado aún no ha
puesto un remedio o bien no alcanza a cubrir ciertas necesidades.

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TAREA PARA ENTREGAR SÁBADO 18 DE MAYO 2019
CON SUS PROPIAS PALABRAS DEFINA CON SUS PR
1. QUÉ ES GLOBALIZACIÓN

2. COMO ALUMNO ELABORAR UNA LLUVIA DE IDEAS CON

RESPECTO A ESTE TÉRMINO.
La responsabilidad social y el proceso de globalización, está muy apegado a lo que
veremos durante nuestro proceso laboral, siendo un ingeniero en gestión
empresarial estaremos en un entorno, al lado de diversidades de organizaciones a
las que les brindaremos nuestro apoyo, la responsabilidad social nos mantendrá
consiente de que nuestras acciones y decisiones no afecten a terceros, la
globalización es una meta de alcanzar en mi proceso laboral puesto que necesitaré
de las mejores herramientas, destreza, habilidades, conocimientos y experiencias
para alcanzar ser un individuo a la vanguardia de la globalización.
3. A QUE SE REFIERE RESPONSABILIDAD SOCIAL
4. A QUE SE REFIERE EL TÉRMINO DIMENSIÓN E IMPACTO
5. A QUE SE REFIERE ENTORNO

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