20/8/2019 Cuestionario módulo 2

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Pregunta 1 Al implementar el principio de gestión de la calidad "Liderazgo" la alta dirección de la organización debería:
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aún
Seleccione una:
Puntúa como
1. Establecer y comunicar la política de gestión y la dirección estratégica a todo el personal
1,00
2. Basar su gestión en el control de forma exhaustiva del trabajo de todo el personal

3. Basarse solo en su criterio y competencia para tomar decisiones

Pregunta 2 Un sistema de gestión de la calidad basado en la familia de normas UNIT-ISO 9000 debería enfocarse en:
Sin responder
aún
Seleccione una:
Puntúa como
1. Un pensamiento basado en riesgos y oportunidades para la gestión de los procesos
1,00
2. Corregir de inmediato los problemas

3. Identificar los responsables de los problemas

Pregunta 3 La calidad de un producto o servicio:

Sin responder
aún
Seleccione una:
Puntúa como
1. Es sinónimo de excelencia
1,00
2. Son las características propias del producto o servicio que lo hacen adecuado al uso y satisfacen las expectativas
de las partes interesadas

3. Permanece constante a lo largo del tiempo

Pregunta 4 La familia de normas UNIT-ISO 9000 es:

Sin responder
aún
Seleccione una:
Puntúa como
1. Un reglamento para la certificación de la calidad de los productos
1,00
2. Son normas técnicas para la gestión de la salud y seguridad de los clientes

3. Una herramienta consensuada internacionalmente para la gestión de calidad de cualquier organización

Pregunta 5 La sistemática de evaluación de proveedores y la comunicación de su desempeño está asociada al principio de gestión de
Sin responder la calidad:
aún

Puntúa como Seleccione una:

1,00
1. Gestión de las relaciones

2. Liderazgo

3. Compromiso de las personas

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la calidad?

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