INFORME “DIAGNÓSTICO EJECUTIVO”

PRESENTADO POR

FRANCISCOJAVIER OSPINA FORERO

PRESENTADO A

RAMIRO ANDRADE POLANCO

GESTION EMPRESARIAL

SENA

BOGOTA 2019
 Informe “Diagnóstico ejecutivo”

La elaboración de los diagnósticos en los informes gerenciales cobra

importancia en la medida que permiten agrupar la información en períodos de
tiempo y llevar a cabo contrastes y comparaciones de la evolución de las cifras,
con respecto a los objetivos de la organización, para presentarlos de manera
amigable y de fácil comprensión para todos los niveles.

Teniendo en cuenta lo anterior, para esta evidencia debe hacer una

recopilación de los temas aprendidos en su proceso de formación y registrarlos
en un informe ejecutivo de acuerdo a las indicaciones de presentación de
informes y a las normas para la presentación de trabajos escritos, basándose
en la empresa sobre la cual ha venido desarrollando ésta y las anteriores
actividades de aprendizaje.

Para dicho fin realice lo siguiente:

1. Elabore un diagnóstico del estado actual de la organización, la

información y los procesos, incluyendo:

Logística de aprovisionamiento, de las instalaciones, de distribución y de

devoluciones.

Estrategia de software y de tecnología de acuerdo al diagnóstico.

Sistemas de medición de los procesos.

PALMIAGRO DEL NORTE S.A.S cuenta con varios servicios de aparte de la

comercialización de herramientas de ferretería se encarga de la producción,
instalación y comercialización de energía solar, Cercas eléctricas, y Riegos los
cuales intervienen actores de producción como INVELECTRONICA LTDA que
se encarga de la producción de estos, todos y cada uno de ellos están
debidamente codificados con lotes de producción y cada una de sus
características de acuerdo a normas ya establecidas.

Funciones:

Inventarios, Activos Fijos, Importaciones, Cotizaciones, Órdenes de Compra y

Facturas, Nómina, Exportaciones, Cartera, Tesorería, Bancos, Gestión Multi
Empresas / Puntos de Venta, Gestión Recursos Humanos, Costos y
Presupuestos, Manufactura.

Este software me parece el adecuado ya que como lo dije en el punto anterior

necesitamos optimizar toda nuestra parte administrativa y creo que con este
software lo lograremos también porque se puede manejar en varias
plataformas tal cual como se necesita.
SGA

Funciones:

Las siglas SGA corresponden a Software Gestión Almacén, en inglés WMS que
significan Warehouse Management System. SGA es un software o programa
encargado de facilitar la labor de la gestión de almacenes, locales, negocios o
naves.

También se encarga de automatizar el control de mercancía mediante la toma

de datos en remoto gracias a un sistema de terminales móviles PDA vía Wifi y
equipados con lector de código de barras. Podrás realizar lecturas de palets,
cajas y productos.

2. Basado en el diagnóstico, presente un informe ejecutivo que incluya:

Marco estratégico de la empresa (misión, visión, valores, políticas).

Misión.

Somos una empresa dedicada a la prestación del servicio de asistencia técnica

integral, producción y comercialización de material vegetal, fruta de palma de
aceite, caucho natural y piña; venta de insumos y herramientas agrícolas,
buscando satisfacer las necesidades de nuestros clientes y accionistas a través
de la calidad ofrecida en nuestros productos y servicios.

Visión.

PALMIAGRO DEL NORTE S.A.S será en el 2021 una empresa agrícola

reconocida en la región por la prestación del servicio de asistencia técnica
integral, así como la producción y comercialización de productos
agroindustriales.

Principios, valores y políticas organizacionales.

 Buscamos el desarrollo integral de las personas.

 Nos comunicamos positivamente con nuestra Gente, con nuestros
Clientes, Proveedores y los miembros de la compañía en general.
 Enfatizamos en las políticas y procedimientos.
 Establecemos objetivos desafiantes.
 Establecemos objetivos Promovemos el aporte de ideas.
 Alabamos en público y corregimos en privado.
 Trabajamos en equipo.

PALMIAGRO DEL NORTE S.A.S., empresa dedicada a la prestación de

servicios de asistencia técnica, asistencia administrativa y financiera, gestión
social, comercialización de herramientas e insumos agrícolas, comprometida a
satisfacer las necesidades de sus clientes, a preservar, mantener y mejorar la
salud integral de sus partes interesadas, con programas de prevención de
lesiones físicas, psicológicas y enfermedades laborales, cumpliendo la
legislación y otros requisitos aplicables; mejorando continuamente sus
procesos con personal competente, buscando el beneficio de la organización,
sus colaboradores y la región.

.
Logística y transporte

Contamos con una infraestructura logística con personal calificado en la

práctica y control del movimiento y almacenamiento para la distribución de
productos agro-ferreteros y tecnológicos para el campo, al comercio minorista y
mayorista, logrando satisfacer las expectativas de nuestros clientes, nuestra
razón de ser.

Breve presentación del producto de la empresa.

El objetivo de PALMIAGRO DEL NORTE S.A.S

es construir y optimizar donde nos permita a los agricultores y empresas

agrícolas llevar una gestión eficiente, rápida y moderna de sus explotaciones y
cultivos es una compañía cubre todo el territorio nacional; con cubrimientos
geográfico en todo el país, distribuyendo marcas líderes en productos
nacionales e importados como Cercas eléctricas, herramientas, energía solar,
Ferretería, Iluminación entre otros. La empresa cuenta con 5 Operaciones,
puntos de venta y más de 50 vendedores especializados para los canales
(Ferretería; Agropecuarias; Depósitos de Materiales, depósitos de
Construcción; Cooperativas, Mayoristas y poblaciones) lo que representa una
gran ventaja competitiva:

 Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa.

 Los productos que distribuimos están divididos en estas categorías:
 Tecnología, Energía Solar, Herramientas Agrícola, Marcas propias,
Ferretería, Iluminación y Eléctricos
Descripción gráfica y textual de la cadena de abastecimiento, incluyendo
los actores que la conforman.

Aprovisionamiento Distribuidores Cliente

Procesos desarrollados en cada eslabón de la cadena de suministro con

la descripción de equipos, materiales y herramientas.

Interna

 El muelle de carga y descarga

 Área de recepción
 Área de almacenamiento
 Área de oficinas y áreas de servicios:
 Administrativa, Servicio médico, Comedor, Seguridad, Vestidores

Distribución de Áreas internas

Área de recepción (recibo)

 Área de control de calidad

 Área de clasificación
 Área de adaptación

Área de almacenamiento (almacén)

 De baja rotación
 De alta rotación
 De productos especiales
 De selección y recolección de mercancías
 De reposición de existencias
Área de preparación de pedidos (Picking)

 Zonas integradas: Picking en estanterías

 Zonas de separación: Picking manual

Área de expedición o despacho (Embarques)

 Área de consolidación
 Área de embalajes
 Área de control de salidas

Externas

 Parqueaderos vehículos de carga

 Zona de cargue
 Parqueaderos visitantes
 Zonas verdes
 Portería

Equipos a utilizar (montacargas, bandas transportadoras, entre otros).

 Montacargas.
 Apiladores manuales y eléctricos
 Tras paleta
 Caretilla de carga

Ubicación del almacén y tipo de estanterías que deben utilizarse

para el almacenamiento de los productos.

 Se utilizara estantería convencional o selectiva.

 Y otras áreas con estanterías de palatización para ciertos productos

Componente ambiental: sistemas de seguridad necesarios en caso

de emergencia.

 Carteles de seguridad industrial

 Se tendrá dentro de las instalaciones un botiquín para ciertas
emergencias que se presenten.
 Todo personal que realice tareas de descarga deberá poseer los
elementos de seguridad respectivos, tales como:
 Guantes de trabajo (en caso de requerirse)
 Zapatos de seguridad o algún tipo de calzado que proteja los pies.
Técnicas de almacenamiento, preparación de pedidos y despachos.

Apilamiento y en estanterías

Los despachos serán por clientes y se realizan por medio de unas rutas
establecidas dependiendo los volúmenes de cada cliente

Sistema de distribución.

Directos y a minoristas

Proyecciones de ventas.

Un 20% con respecto al año anterior

Plan de compras, producción y ventas.

Según las ventas ya proyectadas para cada año y mes también se tendrán en
cuenta el stock de la mercancía al igual que su rotación.

Presupuestos.

Según las ventas ya proyectadas para cada año y mes también se tendrán en
cuenta el stock de la mercancía al igual que su rotación.

Puntos críticos en la cadena de suministro sujetos a mejora.

Errores en los Errores de códigos, Devoluciones por Devoluciones de

sistemas de lotes trocados por lotes producto por mal
información, códigos herrados. inconsistentes o pedido
inconsistencias en trocados
la cantidades