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Creaciones Libisol, es una empresa dedicada a la confección de uniformes de toda clase,

que ha decidido como muchas otras empresas implementar estrategias dirigidas al
mejoramiento del servicio al cliente, con el uso de los recursos para medir el nivel de
satisfacción o insatisfacción como las encuestas de calidad de servicio, el buzón de
sugerencias donde puedan comentar sus inquietudes, quejas y reclamos. Para tenerlos en
cuenta y saber en qué aspectos debemos mejorar.

Se está viendo al cliente como lo que realmente es, una pieza clave para cualquier
organización, pues sin ellos no existirían las empresas, por eso debemos tener en cuenta
la importancia de la calidad y del servicio al cliente que se presta. Para ellos se utiliza el
sistema de gestión de calidad, que nos plantear una serie de auditorías, revisiones y
autoevaluaciones, con el fin del cumplimiento de los estándares requeridos y lograr así
conservar la satisfacción del cliente. Lo cual es el objetivo principal de creaciones Libisol.