DOSSIÊ A INOVAÇÃO QUE V EM DA Á FRICA

Com conteúdo da

É O FUTURO,
MAS NÃO
SE ASSUSTE
Pascal Finette,
chefe do
programa de
empreendedorismo
e inovação aberta
da Singularity
University

A REVOLUÇÃO DA EDUCAÇÃO EXECUTIVA

AS HABILIDADES INDISPENSÁVEIS PARA O MUNDO DIGITAL MBA AINDA VALE A PENA?
O QUE INTERESSA NA SINGULARITY UNIVERSITY E NA HYPER ISLAND
ENTREVISTA EXCLUSIVA: O FUNDADOR DO WEWORK EXPLICA COMO SERÁ A WEGROW
 R E P O RTA G E N S

Fevereiro 2018 21 | Artigo

Guilherme Horn alerta para
Número 132 os limites do planejamento
06
Carta do editor 22 | La Nave decola
Madri quer descobrir o caminho
Foto de capa: Divulgação
das cidades inovadoras

28 | Entrevista
Zia Chishti e sua segunda empresa
de mais de US$ 1 bilhão

34 | Dossiê África
As boas ideias de startups africanas
atraem investidores

48 | É coisa séria
Os planos da Giphy, maior produtora
de GIFs do planeta

66 | Entrevista
Pascal Finette, da Singularity, e a
ambição de salvar o mundo

IDEIAS
8 | Embraer
A negociação com a
Boeing cria muitas
possibilidades e alguns
riscos para a joia da
indústria brasileira
O G.LAB elabora conteúdos de qualidade patrocinados por empresas que
contratam seus serviços. Eles são identificados por expressões como
“apresenta”, “apresentado por”, “oferecimento”, “especial publicitário”,
54 | EDUCAÇÃO EXECUTIVA Instituições
de ensino radicais revolucionam
a preparação de gestores
INTELIGÊNCIA
17 | A fila anda
Rotatividade nas
vagas pode beneficiar
a produtividade da
economia e o cidadão,
ensina a Suécia
SIGA O LÍDER
92 | A hora dela
Oprah Winfrey explica
por que o mundo está
mudando e oferece aos
americanos um novo
tipo de inspiração
O QUE É O G.LAB
“conteúdo publicitário”, “publieditorial” e “promo”.
70 | Entrevista
Sofia Wingren, da Hyper Island, e a
importância de desaprender
72 | Crianças primeiro
As escolas infantis que educam para
o século 21
INSIGHTS
80 | Entrevista
Miguel McKelvey, do WeWork, e as
sacadas da WeGrow
82 | O que vale saber?
Em novo livro, o futurólogo Tim
O’Reilly avalia a IA e a educação
94 | Telescópio
A consultora Iza Dezon, 86 | A Didi acelera
da francesa Peclers,
O que a gigante chinesa fará após
antecipa tendências e
explica como observá- comprar a 99
las no nascedouro
90 | O novo normal
Junte um meme racista, a festa da
firma e um funcionário indignado

4 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018

 DIRETOR GERAL Frederic Zoghaib Kachar
DIRETORA DE MERCADO ANUNCIANTE Virginia Any
DIRETOR EDITORIAL Fernando Luna

DIRETOR DE GRUPO AUTOESPORTE, ÉPOCA NEGÓCIOS, GLOBO RURAL E PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS Ricardo Cianciaruso

REDAÇÃO ÉPOCA NEGÓCIOS E PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS

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ESTÚDIO DE CRIAÇÃO ESTRATÉGIA DE ESTRATÉGIA DIGITAL

DIRETORA DE ARTE: Cristiane Monteiro; CONTEÚDO DIGITAL COORDENADOR: Santiago Carrilho
DESIGNERS: Alexandre Zanardo, Clayton Rodrigues, GERENTE: Silvia Balieiro DESENVOLVEDORES: Alexsandro Macedo, Fabio Marciano,
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Carol Malavolta (estagiária) Marvin Medeiros e William Antunes

MERCADO ANUNCIANTE RIO DE JANEIRO

SEGMENTOS – TECNOLOGIA, TI, TELECOM, ELETROELETRÔNICOS, COMÉRCIO E VAREJO GERENTE DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA RJ: Rogerio Pereira Ponce de Leon;
GERENTE DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Ciro Horta Hashimoto; EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Daniela Nunes Lopes Chahim, Juliane Ribeiro
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Christian Lopes Hamburg, Cristiane de Barros Paggi Silva, Maria Cristina Machado e Pedro Paulo Rios Vieira dos Santos
Succi, Jessica de Carvalho Dias e Roberto Loz Junior
BRASÍLIA
SEGMENTOS – BENS DE CONSUMO, ALIMENTOS E BEBIDAS,
GERENTE MULTIPLATAFORMA: Barbara Costa Freitas Silva;
MODA E BELEZA, ARQUITETURA E DECORAÇÃO
EXECUTIVO MULTIPLATAFORMA: Jorge Bicalho Felix Junior
DIRETORA DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Selma Souto;
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Eliana Lima Fagundes, Fátima Regina Ottaviani, Giovanna
Sellan Perez, Paula Santos Silva e Selma Teixeira da Costa OPEC OFFLINE: Bruno Granja, Carlos Roberto de Sá e Douglas Costa;
OPEC ONLINE: Danilo Panzarini e Rodrigo Pecoschi
SEGMENTOS – MOBILIDADE, SERVIÇOS PÚBLICOS E SOCIAIS, AGRONEGÓCIOS, INDÚSTRIA,
SAÚDE, EDUCAÇÃO, TURISMO, CULTURA, LAZER E ESPORTE EGCN
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EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Cristiane Soares Nogueira, Diego Fabiano,
João Carlos Meyer e Priscila Ferreira da Silva; DESENVOLVIMENTO COMERCIAL E DIGITAL
DIRETORA DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Sandra Regina de Melo Pepe; DIRETOR DE DESENVOLVIMENTO COMERCIAL E DIGITAL: Tiago Joaquim Afonso;
EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Dominique Pietroni de Freitas G.LAB: Caio Henrique Caprioli e Lucas Fernandes;
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EVENTOS: Daniela Valente; PORTFÓLIO E MERCADO: Rodrigo Girodo Andrade;
PROJETOS ESPECIAIS: Guilherme Iegawa e Luiz Claudio dos Santos Faria
SEGMENTOS – FINANCEIRO E IMOBILIÁRIO
DIRETOR DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Emiliano Morad Hansenn;
AUDIÊNCIA
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Ana Silvia Costa e Milton Luiz Abrantes
DIRETOR DE MARKETING CONSUMIDOR: Cristiano Augusto Soares Santos;
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DIRETORA DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Luciana Menezes Pereira; COORDENADORES DE MARKETING: Eduardo Roccato Almeida e
GERENTE MULTIPLATAFORMA: Larissa Ortiz; Patricia Aparecida Fachetti

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Verificação, adotando um nível de confiança razoável, declara que o Inventário de Gases de Efeito Estufa
- Ano 2012, da Editora Globo S.A., é preciso, confiável e livre de erro ou distorção e é uma representação
equitativa dos dados e informações de GEE sobre o período de referência, para o escopo definido; foi elaborado
em conformidade com a NBR ISO 14064-1:2007 e Especificações do Programa Brasileiro GHG Protocol.

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 5


QUE TIRO FOI ESSE?
D
esde que Bill Gates, Steve
Jobs e Mark Zuckerberg sam-
baram na cara dos inimigos
com seus famosos dropouts, mos-
trando que bom mesmo é ser aluno
da Ivy League – só para entrar e sair
rapidinho, pois importante mesmo
é mudar o mundo –, as coisas come-
çaram a complicar para a educação
executiva. É verdade que o formato
industrial (ou medieval?) de ensinar
das escolas muradas estava na corda
bamba desde o fim do século passado.
Mas agora sua morte foi finalmente
decretada. Tudo vai mudar para no-
vas e antigas gerações, que passaram
a vida fazendo maratonas de provas,
foram atormentadas pela humilhante
recuperação, se mataram para entrar
em universidades famosas e se confi-
naram em salas geladas por um bom
par de anos (até aos sábados!) para
atingir o clímax acadêmico e as siglas
MBA e Ph.D. no perfil do LinkedIn.
Para entender um mercado que
virou de cabeça para baixo, e dar um
norte para estudantes e empresas,
fizemos uma edição globalizada, que
6 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
E D ITO R I A L
traz entrevistas com pessoas de na-
cionalidades analógicas e digitais.
Descobrimos que, no ensino médio e
fundamental, instituições católicas e
familiares estão cedendo lugar a fun-
dos de investimentos. As novas esco-
las de elite chegam chegando, com o
espírito “quer causar, a gente causa”.
Tratam professores como executivos
e, no cardápio acadêmico, oferecem
até spiritual guidance. É o caso da
WeGrow, a nova aposta de negócios
do WeWork. Fomos até a Cidade do
México conversar com um dos fun-
dadores do coworking mais famoso
do mundo, Miguel McKelvey, e fa-
lamos sobre o novo modelo, que tem
por intenção desenvolver o espírito
empreendedor nas criancinhas. Sim,
empreendedorismo é o novo man-
darim. Imagine só se eles resolvem
abrir uma escola em cada unidade
de coworking. Seria a realização do
sonho de toda família: trabalhar no
mesmo lugar em que educam os fi-
lhos. Crianças e cachorros aceitos
nos novos escritórios. Eita louco. Vai
saber aonde vai dar.
O fato é que novas metodologias se
multiplicam mais que dietas. Adeus,
passividade e decoreba! Mas, por favor,
inglês continua fundamental, até para
recitar os novos hits do momento: de-
sign thinking e hackathon. Desses en-
contros, saem protótipos e vencedores.
Mas, claro, o importante é a vivência.
O espírito de competição está down no
high society. O mesmo vale para estu-
dantes mais grandinhos. Para estes, o
cardápio acadêmico de velhas e novas
instituições oferece viagens cujos des-
tinos são, claro, centros de empreen-
dedorismo. O medo de ficar obsoleto
transformou o Silicon Valley em ponto
turístico. Nada como ir até o Facebook
e postar uma selfie com o polegar das
curtidas ao fundo. Executivos e em-
presas abrem seus bolsos na esperan-
ça de que outros abram suas cabeças.
Pascal Finette, chefe do programa de
empreendedorismo e inovação aber-
ta da Singularity University, bem que
tenta fazer isso. Enfático, ele e muitos
outros recomendam aos líderes treinar
os celebrados soft skills. Tudo bem, a
gente pode achar o resto na internet.
Mas, por favor, não se esqueçam de
que o profissional mais desejado hoje
nos Estados Unidos é o cientista de
dados. E, até que seja possível fazer
upload de conhecimentos de matemá-
tica, a base formal ainda é obrigatória.
NANODEGREES
Na fissura aberta entre o velho e
o novo mundo, estamos todos nós,
que, na esperança de nos mantermos
produtivos e provedores, não titu-
beamos em gastar um punhado de
dólares em cursos de curta duração
nas novas mecas do aprendizado di-
gital. Singularity University, Hyper
Island, Berlin School of Creative
Leadership, entre outras, captaram
o espírito da nossa época, e abalam
estruturas pedagógicas com pro-
messas de rejuvenescimento de men-
talidade. Rumores dão conta de que
alguns, antes mesmo do fim do cur-
so, já desistem do emprego, do côn-
juge e da fé no fiat money. Isso sem
falar nas plataformas que oferecem
“nanodegrees” (convenhamos, um
nome bem mais hype que diploma)
e nas startups que oferecem orien-
tação (me recuso a chamar de cur-
so) por WhatsApp. Não, não é fácil
sobreviver em um mundo em que
crianças de 3 anos sabem usar os fil-
tros do Instagram, enquanto adultos
sofrem para fazer movimento coor-
fotos: reprodução
denado no Boomerang. Seja como
for, em todos os continentes só se
fala dessa nova espécie encontrada
no “ecossistema”, conhecida como
founder. A Europa, desde o discurso
do presidente Macron sobre a França
empreendedora, decidiu investir em
espaços gigantes para startups, como
você verá na nossa reportagem sobre
a La Nave, de Madri, na Espanha. Sai
de cena a disputa entre as cidades
com os prédios mais altos do mun-
do, para dar lugar à briga por qual
delas possui as aceleradoras mais
sexies, capazes de gerar emprego e
sentido para os jovens e milhares de
imigrantes, que conseguiram cruzar
as fronteiras geográficas e virtuais,
mas não a do desemprego.
Também fomos até a África para
entender como o continente de in-
fraestrutura precária, ataques ter-
roristas e conflitos políticos conse-
guiu encontrar um caminho entre
problemas abissais e oportunidades
galácticas. A resposta pode ser en-
contrada, por exemplo, em Nairóbi,
a capital do Quênia, também conhe-
cida como a Savana do Silício, cujo
fomento a startups atraiu investi-
mentos internacionais e uma posi-
ção bem melhor do que a do Brasil
no ranking Doing Business do Ban-
co Mundial. A fórmula usada pelos
africanos para resolver seus proble-
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
mas foi pular fases da industrializa-
ção e partir direto para os benefícios
da tecnologia, mesmo que os recur-
sos usados por eles pareçam obsole-
tos aos olhos das regiões mais ricas.
Se não há energia disponível em
lugares remotos, os makers fazem
roteadores wi-fi alimentados por
energia solar e resistentes à água. Se
os bancarizados são minoria, os mi-
cropagamentos resolvem o proble-
ma, mesmo usando redes 2G e 3G.
As oportunidades do continente são
tantas que a China resolveu investir
US$ 60 bilhões na região em 2017 –
e empresas como IBM, Facebook e
Google já fincaram bandeira por lá
para instalar data centers e redes de
fibra ótica, e colher dados para se-
rem analisados sob a perspectiva da
inteligência artificial. Só para nos
lembrarmos que volumes imensos
de dados se transformam em infor-
mação extremamente sofisticada – e
possuí-los é a chave para se manter
no pico do mundo, também conhe-
cido como 1%. Enquanto não sabe-
mos se, no futuro, só vão existir dois
únicos estados de espírito, o do em-
preendedor e o do desempregado,
me cabe um conselho: leia, comente
e compartilhe as reportagens que
tratam dos negócios da sua época.
Sandra Boccia | Diretora de Redação
sboccia@edglobo.com.br
7
 O TESOURO
BRASILEIRO
QUE VENHA A BOEING – MAS A
EMBRAER PRECISARÁ ZELAR POR
SUA PROPRIEDADE INTELECTUAL
MARCOS CORONATO

Há três anos, muito antes de se tornarem públicas

as conversas de associação entre Embraer e Boeing,
o consultor Wayne Plucker sugeriu uma nova forma
de avaliar a companhia brasileira. Ao investir com
arrojo no negócio de aeronaves militares, a Embraer
se diferenciava de sua concorrente mais tradicional,
a canadense Bombardier. “Em muitos aspectos, a
Embraer lembra uma versão pequena da Boeing”,
disse em 2015 Plucker, diretor da área de Defesa
da Frost & Sullivan. Tomara seja esse o futuro da
Embraer. O balanço da Boeing, além do lucro de
2017, tem projeções apetitosas para 2018. Incluem
faturar mais com serviços, avançar na parceria
com a Nasa, entregar quantidade inédita de aviões
comerciais, bater recorde de receita (aproximando-
se dos US$ 100 bilhões) e elevar em 15% a verba
destinada a pesquisa e desenvolvimento, para
US$ 3,7 bilhões. Bom que as duas companhias
continuem a negociar. “Consideramos realmente
importante a oportunidade que temos com
a Embraer”, disse o CEO da Boeing, Dennis
Muilenburg. Há dois poréns no caminho: o governo
brasileiro exige manter seu poder de veto sobre
decisões da empresa brasileira e os americanos têm
fama ruim no quesito transferência de tecnologia.
Qualquer acordo precisará mostrar qual será o ganho
da Embraer em propriedade intelectual.

8 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Divulgação

 EMBRAER BOEING

6
bilhões é a estimativa de
receita líquida da Embraer
450
milhões, aproximadamente,
foram investidos pela
97 37
bilhões, aproximadamente,
é a expectativa de receita
,
bilhões é a projeção
da companhia de
em 2017 (divulgação empresa em pesquisa e da Boeing em 2018 verba para pesquisa e
prevista para 8 de março) desenvolvimento desenvolvimento

JUNTAS
O cargueiro militar
KC-390, maior
avião já fabricado
pela Embraer. A
Boeing já é parceira
na prospecção
de mercado e
assistência técnica

AO INVESTIR EM
TECNOLOGIA
MILITAR, A
EMBRAER SE
TORNOU MAIS
ATRAENTE PARA
A BOEING

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 9

 COWORKINGS AO CUBO
BRADESCO E SANTANDER ADEREM AO MODELO MODERNINHO DE TRABALHAR
Bradesco e Santander entraram de vez na onda dos coworkings, inaugurada pelo Itaú Unibanco. O Habitat, do Bradesco, faz
sua estreia neste mês em São Paulo, com um espaço de 22 mil metros quadrados, com vistas espetaculares. Saiu do ppt com
65 empresas, mas com capacidade de abrigar outras 50. O Farol, do Santander, escolheu um prédio ícone, a torre do antigo
Banespa, e teve direito até a direção artística, do empreendedor e escritor Facundo Guerra. Também atraiu para lá a sede da
Endeavor. A briga entre os bancos promete. POR DUBES SÔNEGO

10 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Egberto Nogueira / imãfotogaleria

 da nanotecnologia e de seu
irmão Hamílton Viana, um
químico pós-doutor em
engenharia de materiais,
desenvolveu uma espécie de
tinta que, quando aplicada a
uma folha de papel, assume
a função de impermeabili-
zante. A solução, chamada de
papel blíster, bate o alumínio
em quase tudo: é 57% mais
barata, 30% mais leve e tem
um índice de proteção contra
a umidade próximo ao do
metal. Depois de resolvida a
parte de baixo da embalagem,
a farmacêutica descobriu que
a mesma tecnologia poderia
ser adicionada no plástico

REMEDINHO
que protege a parte superior
do comprimido. O resultado

CONTRA POLUIÇÃO
foi um produto 45% mais
barato e com maior barreira
de proteção. Tanta inova-
ção despertou a atenção de
EMPREENDEDORA USA NANOTECNOLOGIA PARA CRIAR grandes empresas. A Na-
CARTELA DE MEDICAMENTO RECICLÁVEL E MAIS BARATA nomix, como foi batizada a
startup de Izabel, participou
dos programas de acelera-

Q
uando trabalhava para uma fabricante multinacional ção da Braskem, da Jasmine
de embalagens para remédios, a farmacêutica Izabel e da Fibria. Uma indústria
Fittipaldi vivia chateada. A indústria toda usava – e farmacêutica testa o produ-
ainda usa – cartelas de medicamentos caras e não reciclá- to. O interesse vai além da
veis. “Por que isso?”, perguntava Izabel aos colegas do setor. redução de custos. “Nossa
“Porque não há alternativa”, diziam eles. A fim de solucionar solução é 100% reciclável”,
o dilema, Izabel criou, primeiro, um substituto para a folha diz a empreendedora, hoje
de alumínio que cobre o fundo da embalagem. Com a ajuda feliz da vida. POR NAYARA FRAGA

1 TONELADA 1,6 WVTR* R$ 30/kg 18 MIL TONELADAS

por mês é a quantidade
que a Nanomix está
apta a produzir em sua
fábrica em Guarulhos
(SP). O material é como
uma tinta adicionada
ao papel e ao plástico.
É o índice de passagem É o preço do papel É a quantidade de
de umidade que o blíster com tratamento cartelas de remédio
plástico permite com nanotecnológico. jogadas fora no Brasil
a nanotecnologia, O quilo do alumínio por ano. Elas não
inferior ao do plástico pago pelas são recicláveis, pela
tradicional, 1,9 WVTR. farmacêuticas chega dificuldade em separar
Quanto menor, melhor. a custar R$ 70. alumínio de plástico.
* transmissão de vapor d’água. Quanto mais próximo do zero, melhor é a barreira

12 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Jefferson Dias


UM ACHADO
FRANCÊS
SEGUROS DE SAÚDE PRECISAM
DESESPERADAMENTE DE MELHOR
ANÁLISE DE DADOS. LEANDRO
ELIAS FOI LÁ, FEZ E FATUROU
O fluxo de investimento
estrangeiro direto caiu
16% no mundo em 2017, mas
aumentou 4% no Brasil,
apesar da turbulência política
e econômica. Uma das em-
presas brasileiras a chamar
capital externo é a corretora
de seguros de saúde Public
Broker. A companhia, funda-
da em São Paulo, vendeu 60%
do capital para a seguradora
francesa April, com R$ 3,3
bilhões de faturamento. Um
dos diferenciais que atraíram
os franceses foi uma espécie
de auditoria high-tech para
empresas feita pela Public.
Com a ajuda de um software
de análise de dados criado in-
A DOIS Elias (ao fundo) e Emmanuel Morandini, da April. Os franceses compraram 60% do negócio
14 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
ternamente, a empresa fisca-
liza os procedimentos feitos
pelos pacientes nos hospitais
e clínicas. Uma intervenção
cirúrgica cotada em R$ 6 mil
e registrada como R$ 60 mil,
por exemplo, acende o alerta
no software. Discrepâncias
básicas como essa são co-
muns. Com milhões de clien-
tes, as seguradoras, muitas
vezes, não conseguem checar
as informações de imediato.
O resultado é uma conta alta
para diversas empresas que
contratam planos de saú-
de para os funcionários. Aí
entra a Public. “Além disso,
nosso time (de cientistas de
dados a médicos) elabora os
programas de qualidade de
vida de acordo com o perfil
epidemiológico da empresa
(doenças mais comuns) e os
dados obtidos”, diz Leandro
Elias, fundador da Public, re-
batizada agora de April Brasil
Broker. Ele continua à frente
da empresa. POR NAYARA FRAGA
foto: Rogério albuquerque
AZARÃO
BRASILEIRO
CRESCIMENTO
E POTENCIAL
DA PAGSEGURO
DESPERTAM A
ATENÇÃO NOS
ESTADOS UNIDOS
Maior oferta pública inicial
de ações na Bolsa de Valores
de Nova York (NYSE) desde
a rede social Snap, em
março de 2017, a estreia
da companhia brasileira
PagSeguro, em janeiro,
atraiu holofotes. A empresa
de pagamentos digitais
levantou cerca de US$ 2,3
bilhões. Há pelo menos duas
explicações para o interesse:
crescimento acelerado e
potencial de mercado. De
janeiro a setembro de 2017
a companhia processou
R$ 24,8 bilhões em
pagamentos, ante R$ 9,3
bilhões no mesmo período
de 2016. E ainda tem muito
espaço para crescer. Só
59% dos brasileiros com
mais de 15 anos já fizeram
ou receberam pagamento
online (nos Estados
Unidos, a taxa é de 92%).
O PagSeguro nasceu em
2006 como plataforma
de pagamento digital para
e-commerce. Mais tarde,
lançou maquininhas para
cobrança em pontos de
venda, que caíram no gosto
dos pequenos empresários.
Diferente das concorrentes,
em vez de cobrar aluguel
por elas, a PagSeguro as
vendia a preço acessível e
antecipava pagamentos de
cartão de crédito.
POR NAYARA FRAGA
 NOS DIAS 25, 26 E 27 DE MARÇO,
5 0 M U L H E R E S P O D E R O S A S E S TA R Ã O J U N TA S
E M U M A V I A G E M PA R A FA L A R S O B R E L I D E R A N Ç A ,
G E S TÃ O E F E M I N I S M O . . .

Fonte: Digital (Mobile e Desktop) Comscore agosto 2017 | Impresso Kantar IBOPE Media TGI (Ago15-Jun16) – pessoas com projeção Brasil base IVC | *Leitores Digital + Impresso Somados
Um evento feito
por mulheres,
para mulheres,
no cenário
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Fasano Angra
dos Reis,
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 PROCURAM-SE CARTÓGRAFOS
MAIS SATÉLITES E NOVAS TECNOLOGIAS RESULTARAM EM ABUNDÂNCIA DE
DADOS GEOGRÁFICOS. AGORA, É PRECISO GENTE QUE SAIBA INTERPRETÁ-LOS
Um ofício antigo, a cartografia volta à moda. A demanda por cartógrafos deve aumentar 30% até 2024 (ao menos nos
mercados mais desenvolvidos), segundo estimativas de um grupo de empresas americanas especializadas em mapas virtuais
e análises por geolocalização. Antes, os especialistas na área faziam desenhos para nortear navegadores, exploradores
e viajantes em geral. Agora, cartógrafos são necessários para interpretar uma infinidade de imagens (como as feitas por
satélites e carros-robôs) e dados gerados por deslocamentos de pessoas e cargas. Aplicativos como Google Maps e Wase
produzem dados constantemente, mas encontrar utilidade para eles exige mais cabeças. Cartógrafos importam também
para companhias como Carto e Mapbox, que ajudam outros negócios a traçar estratégias de acordo com a localização de
seus clientes. Nos Estados Unidos e Europa, a procura por cursos na área aumentou, em média, 40% por ano desde 2005.
A cartografia pode ser uma especialização – em aulas mais técnicas – ou ser estudada como extensão da graduação, em
cursos de pós-graduação ou doutorado de áreas afins, como geografia, história, ciências sociais ou matemática.
POR RAQUEL GRISOTTO

16 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 fotos: Getty Images

 FEVEREIRO 2018
aqui há vagas
BEM DIFERENTE
DO BRASIL
RECOLOCAÇÃO RÁPIDA
DE DEMITIDOS IMPULSIONA A
ECONOMIA SUECA
sumiço de postos de trabalho, por
o
assustador que pareça, tem um
papel a desempenhar. Numa eco-
nomia funcional, novas formas
de trabalhar e novos negócios su-
cedem aos anteriores. Se forem mais produtivos,
contribuem com a prosperidade geral. No Brasil,
ciclos de aquecimento e esfriamento se alternam
sem que o país passe a trabalhar melhor – um mal
da economia fechada, travada e pouco inovadora
que somos. Já a Suécia vem conseguindo tornar a
rotatividade de profissionais um fator de aumen-
to de produtividade, graças a um modelo agressi-
vo de recolocação de desempregados.
Segundo um estudo da OCDE (Organização
para a Cooperação e Desenvolvimento Econômi-
co, entidade que inclui a maioria dos países de-
senvolvidos), 85% dos demitidos na Suécia reen-
contram emprego em menos de um ano, graças
à política pública dos conselhos de segurança
do emprego (ou TRR, na sigla em sueco). Esses
grupos reúnem representantes de empresas e
entidades sociais e se sustentam com recursos
privados. Mais ágeis que órgãos governamen-
tais, os conselhos atuam logo após a demissão e
se mobilizam para encontrar um novo emprego
para o trabalhador. Aí entra a diferença essen-
cial: em vez de tentar recolocá-lo na mesma fun-
ção (muitas vezes ultrapassada por tecnologia
ou mudanças de mercado), os conselhos abrem
para ele novas opções profissionais. Fazem isso
por meio de novos treinamentos, testes de per-
foto: thinkstock
ÉPOCA NEGÓCIOS Nº 132 ANO 11
sonalidade, avaliação e reorganização de currí-
culo, entre outras ações. Também prestam ajuda
psicológica no período de transição e fornecem
auxílio financeiro durante o desemprego, sobre-
tudo àqueles com mais de 40 anos.
O modelo fortalece a economia como um
O desemprego
prolongado todo, pois facilita o fechamento de vagas impro-
tem efeitos dutivas sem provocar reações de sindicatos –
nefastos nos fortes e combativos na Suécia. Afinal, o demitido
profissionais rapidamente se recoloca em outra função (um
efeito nefasto do desemprego prolongado é que o
profissional, defasado, tem dificuldade crescente
em se recolocar). O acesso aos conselhos se limi-
ta aos profissionais sindicalizados, que corres-
pondem a 70% da força de trabalho no país.
A política sueca parece tomar a dianteira
ante à de outros países da Europa. Nos modelos
tradicionais, escritórios do governo tentam dar
treinamento aos desempregados, enquanto sin-
dicatos tentam defender postos de trabalho, em
vez de ajudar o profissional a se adaptar. Na Sué-
cia, como reza o principal lema dos conselhos, “a
meta não é defender empregos, mas dar apoio
aos trabalhadores”. PAULO EDUARDO NOGUEIRA
17
 abra campo para a INOVAÇÃO chefes que exigem constantes
avanços e propostas da equipe
geralmente não permitem os períodos
necessários para que se pense com
calma, o que impede a formulação de
ideias novas. Longe dessa pressão, os
profissionais mostram maior
capacidade de refletir.
O estudo, publicado no Journal
of Organisational Behaviour, avaliou
o desempenho de mais de mil
consultores e 200 trabalhadores
em assistência de saúde. Constatou
que as melhores propostas surgiam

CIRCULE PARA CRIAR

quando a pessoa tinha tempo para
checar suas ideias com múltiplos
interlocutores (incluindo amigos e
EQUIPES CONFINADAS, MESMO familiares), sem a pressão do cubículo
do escritório e a vigilância do chefe. É
QUE PAREÇAM PRODUTIVAS, TÊM o fenômeno chamado de “variedade
IDEIAS MAIS ESTREITAS de fontes de feedback”, que estimula
a criatividade a partir do acesso a
rupos trabalhando confinados num mesmo ambiente, sob supervisão de uma variedade maior de opiniões.
g chefias, podem gerar na organização uma sensação de controle e Quanto mais referências houver, mais
eficiência. Esse modo tradicional de organizar o trabalho, porém, tende a a criatividade se desenvolve. Por isso,
tolher a capacidade de inovar. A conclusão resultou de um estudo conjunto do King’s gestores devem também promover
College, de Londres, com a Universidade de Amsterdã. O trabalho inclui algumas regularmente seminários internos de
recomendações: gestores que desejem incrementar a criatividade dos funcionários feedback para encorajar suas equipes
devem incentivá-los a sair mais vezes dos limites do local de trabalho. Isso porque a refletir. P.E.N.

whitewashing corporativo

DIVERSIDADE RACIAL DERRAPA

OS LÍDERES NEGROS SE APOSENTAM E SÃO SUBSTITUÍDOS POR BRANCOS

mbora a primeira década deste século tenha
e registrado avanços na diversidade racial no
meio empresarial, um levantamento sobre li-
deranças da revista americana Fortune soa o alerta:
atualmente há apenas quatro negros ocupando cargos
de CEO no universo das 500 maiores empresas ameri-
canas, e o número em 2018 cairá para três, com a apo-
sentadoria de Ken Chenault, atual CEO da American
Express. Explica-se. Quando Chenault assumiu seu
posto, em 2001, havia apenas três CEOs negros na lista
da Fortune, número que atingiu o ápice em 2007, com
sete. Os líderes negros se aposentaram e estão sendo
substituídos por brancos. Ao mesmo tempo, não houve
ascensão de novos altos executivos negros. Para o so-
ciólogo Richard L. Zweigenhaft, que assessorou os au-
tores do estudo, o retrocesso pode ser resumido na fra-
se “últimos a entrar, primeiros a sair” – fórmula também
aplicada às mulheres. P.E,.N.

18 foto: thinkstock
 SEM CASCATA
BOA OU MÁ,
DÊ-ME A
VERDADE
EQUIPES PERDEM
MOTIVAÇÃO AO NÃO
SABER O QUE OCORRE NA
EMPRESA
cultar informações
o negativas numa
empresa, mesmo na
intenção de preservar o ânimo da
equipe, é perigosíssimo.
Pesquisadores da Warwick
Business School, no Reino Unido,
concluíram num estudo que
honestidade e transparência são
cruciais para obter o engajamento
de cada profissional envolvido. O
conhecimento dos desafios
profissionais em jogo mostrou-se
mais motivador do que a percepção
de que coordenadores omitem
informação ou agem com otimismo
infundado. O estudo constatou que
chefias mostram tendência a omitir
informações negativas na ilusão de
que pouparão a equipe de desgaste,
mas isso gera insegurança. Um
chefe que expõe problemas ganha
confiança e respeito da equipe, o que
tende a se refletir em melhores
resultados no longo prazo, mesmo
com obstáculos imediatos. Há regras
fundamentais para que isso funcione:
as informações devem ser
compartilhadas regularmente e a
equipe deve poder se expressar. P.E.N.
foto: thinkstock
TRUMP PASSARIA?
RECRUTE COM Q.I.
AVALIAR A CAPACIDADE COGNITIVA DE
CANDIDATOS AJUDA A SELECIONAR MELHOR
bcecado por autopromoção e autolouvação, Donald Trump tui-
o tou, em outubro passado, ter quociente de inteligência (Q.I.) mais
alto que seu secretário de Estado, Rex Tillerson. Trump já havia
lembrado dessa gasta medição em 2013, quando também se gabou de ter
Q.I. maior que os dos ex-presidentes Barack Obama e George W. Bush. O
Q.I. já passou por todas as interpretações erradas possíveis – muitos rejei-
tam completamente esse tipo de medição –, e Trump exagera sua impor-
tância. Há muito tempo Q.I. não é a principal definição de inteligência. Mas
eis que um estudo publicado na revista científica Industrial and Organiza-
tional Psychology constata que recrutadores de empresas deveriam incluir
essa medição em seu trabalho. Segundo o artigo, o habitual hoje é que o Q.I.
seja completamente ignorado, em favor de traços de personalidade e co-
nhecimento técnico. Para os autores, isso impede a devida mensuração de
uma característica básica para um bom desempenho profissional – a capa-
cidade cognitiva, de apreensão e reconhecimento de padrões, mudanças e
informações. Essa capacidade, fundamental para assimilar conhecimento,
é parcialmente medida pelo Q.I.
Isso não significa que o Q.I. deva direcionar o recrutamento – apenas
que precisa ser considerado. Estudo publicado pela americana Harvard
Business School destaca os três traços conjuntos que devem nortear a esco-
lha de um candidato: habilidade cognitiva (outra denominação para Q.I.),
habilidades sociais e energia para agir. P.E.N.
19
 FOCA NO FOCO

MULTITAREFA, MULTIERROS
CONCENTRE-SE EM UM SÓ TRABALHO E RENDA MAIS

irou hábito disseminado, durante o trabalho (seja
v em que local for), navegar pela internet, ouvir
música, pesquisar, escrever e manter-se conectado
a redes sociais, tudo ao mesmo tempo. Cuidado. Um estudo
do Bryan College, dos Estados Unidos, questiona o mito de
uma pessoa ser capaz de realizar “multitarefas” seguidas.
Nada indica que esse indivíduo produza mais que outro
concentrado em uma só obrigação. Funcionários que
costumam alternar tarefas mais de 20 vezes durante o período
de uma hora acabam perdendo 15 pontos de Q.I. durante
testes cognitivos feitos pelos autores. É uma pancada séria,
equivalente ao efeito de uma noite de insônia. Os profissionais
de 18 a 34 anos incluídos na pesquisa mudaram o foco de
atenção mais vezes ainda, cerca de 27 por hora. Os resultados
ruins vêm em cadeia – baixa capacidade de decisão, aumento
de estresse e queda de criatividade. O prejuízo é perceptível
também na qualidade do trabalho. Os autores detectaram ainda
correlação entre os hábitos multitarefa e uma baixa densidade
em áreas do cérebro ligadas a controle emocional.
O estudo sugere que o profissional administre melhor como
gasta atenção e tempo. Já o empregador deve conter as jornadas
da equipe dentro de limites saudáveis e ajudar o funcionário a
exercitar a concentração – ioga e meditação podem contribuir
para esse esforço. P.E.N.

MOSTRE AO CHEFE

m vez do clássico expe- O estudo põe em dúvida o que

e diente de trabalho de oito
horas, que tal reduzi-lo
para três? Parece sonho de pregui-
çosos, mas tem respaldo científico:
estudo da consultoria britânica
Vouchercloud, que avaliou o de-
sempenho de quase 2 mil funcioná-
rios de vários setores, constatou
que, em média, os pesquisados tra-
balham realmente apenas duas ho-
ras e 53 minutos por dia. O restante
A FARSA DO do expediente se escoa em outras
atividades não relacionadas ao tra-
EXPEDIENTE balho, como checar redes sociais,
tomar lanchinhos ou socializar. A
TRABALHAR MENOS neurociência explica o fato: nosso
cérebro não consegue manter o
HORAS POR DIA PODE SER foco em alguma tarefa por muito
MAIS PRODUTIVO tempo. A maioria de nós mal resiste
durante minutos. O problema se
agrava ao longo do dia. Conforme
se aproxima o fim do expediente,
declina o poder de concentração.
diz a sabedoria convencional so-
bre jornadas longas e a tentativa
de evitar qualquer distração (que,
normalmente, fracassa). A intensi-
dade da dedicação deve ser admi-
nistrada com critério: pessoas mais
produtivas não necessariamente se
dedicam o tempo todo, sem inter-
rupções, mas sim se concentram
na tarefa por um tempo e depois
se permitem uma pausa planejada,
conforme constataram os autores.
Eles sugerem redução de expe-
diente como um caminho possível
para melhores resultados. A Ama-
zon avalia isso. A empresa come-
çou uma experiência com algumas
dezenas de funcionários: permite
jornadas de cinco horas durante
quatro dias por semana e folgas às
sextas-feiras. Os resultados dessa
experiência permanecem em sigi-
lo. P.E.N.

20 foto: thinkstock
 RUPTURA ::: GUILHERME HORN
QUANDO EXPERIMENTAR É MAIS IMPORTANTE QUE PLANEJAR
TESTE E FALHE. MAIS DE UMA VEZ. VOCÊ NÃO VAI CONSEGUIR INOVAR SE NÃO AGIR ASSIM
C
ADA VEZ MAIS vemos fundos
de Venture Capital buscando in-
vestir em startups de empreen-
dedores que já falharam. Como
se falhar fosse um pré-requisito
para se chegar ao sucesso. Como
um ex-empreendedor que viveu
os dois lados, falhou e foi bem-
sucedido, posso dizer que, se não
é um pré-requisito, a falha é, no mínimo, ingrediente
muito importante para o sucesso. Especialmente nos
dias atuais, em que tudo muda em grande velocida-
de, e que é mister testar muito mais do que planejar.
Décadas atrás, havia tempo nas organizações para
longos planejamentos, que exigiam detalhadas discus-
sões. Até era comum ouvir dos especialistas que as dis-
cussões de planejamento eram mais relevantes do que
o plano, o produto final das intermináveis reuniões.
Mas esse tempo se foi. Não que planejamento não seja
mais importante. Ele continua sendo fundamental para
qualquer empresa. A diferença é que vivemos, atual-
mente, a era da experimentação. Em vez de longos es-
tudos e desenhos, precisamos gerar protótipos, para
serem rapidamente testados e validados no mercado.
Entretanto, experimentar pressupõe que haverá fa-
lhas. Não há inovação sem falha. E isso impõe um desafio
às empresas que historicamente se acostumaram a pu-
nir aqueles que falhavam, porque sua busca sempre foi
pela eficiência. A eficiência é que entregava retorno aos
stakeholders. Como então compatibilizar inovação e efi-
ciência? Dois conceitos aparentemente antagônicos, mas
que precisam conviver nas novas organizações da era
digital, chamadas IDE (innovation-driven enterprises).
Todos os caminhos passam pelo entendimento da
diferença entre risco e incerteza. Há um jogo que expli-
ca de forma quase lúdica o que quero dizer. Chama-se
Jogo das 3 Caixas. Imagine que, numa primeira caixa,
existam cem bolas, sendo metade delas verdes e a outra
metade, azuis. Você precisa colocar a mão, com os olhos
vendados, e retirar uma bola verde. Uma conta simples,
ensinada na primeira aula de Estatística Básica, resol-
ve a equação e nos aponta a probabilidade de você ser
bem-sucedido. Vamos para a segunda caixa, onde você
encontrará cem bolas de cores aleatórias. Sua missão
continua a mesma, retirar uma bola verde. Assumimos
então uma premissa: as bolas possuem dez cores dife-
rentes, igualmente distribuídas. E novamente calcula-
mos a probabilidade de você acertar.
Chegamos então à terceira e última caixa. Nesta, os
objetos são aleatórios. Não sabemos quais são, muito
menos de que cor. E a missão não muda: retirar uma
bola verde. Para calcularmos sua chance de ser bem-
sucedido, neste caso, será necessário assumirmos uma
série de premissas. Na prática, isso significa que esta-
remos nos distanciando da realidade. Serão tantas pre-
missas, todas ocorrendo simultaneamente, que a chan-
ce desse cenário ser real será muito pequena.
Nas duas primeiras caixas, temos uma situação onde
podemos calcular o risco. Não significa que sabemos de
antemão se você será bem-sucedido ou não, mas pode-
mos estimar qual o risco dessa operação. No terceiro caso,
é bem diferente. Não temos números, não temos cálculos,
não há indícios concretos que nos ajudem a fazer qual-
quer estimativa. Porque este é tipicamente um ambiente
de incerteza. E incerteza é muito diferente de risco.
Incerteza é o mundo das startups. Elas não têm histó-
ria, não têm clientes, não têm processos, não têm sistemas.
Tudo é novo. Este cenário é diferente do contexto de uma
grande organização, onde todo o seu passado, o conheci-
mento acumulado, a experiência dos profissionais que
nela trabalham, a história dos clientes, tudo isso ajuda a
construir um mundo onde existe muito mais informação.
E esta profusão de informações é que tornará possível a
esta empresa falhar com baixo impacto. Falhar de forma
que se gere um aprendizado. Que sirva para mostrar que
aquele não era o caminho. Que permita à organização co-
nhecer os NÃOS antes desconhecidos. Isso tem um enor-
me valor para as empresas. Isso é inovar e ser eficiente.
Guilherme Horn, Digital Innovation Partner da Accenture
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 21
À LUZ DAS
 VIAGEM PARA O FUTURO

S TA RTU P S A incubadora La Nave faz Madri

revisitar seu passado com
um dos centros de inovação mais
potentes da Europa

MARCOS TODESCHINI

DE PORTAS ABERTAS PARA OS EMPREENDEDORES O novo hub madrilenho ocupa uma antiga fábrica de
elevadores. A empresa que funcionava ali fechou nos anos 90, no auge da crise econômica da Espanha

foto: Divulgação Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 23

 VIAGEM PARA O FUTURO

VINTE MINUTOS DO CENTRO de Madri, encontram-se duas construções simbólicas

do que a capital da Espanha já foi e do que ela quer ser. De um lado, as instalações de

A
uma indústria tradicional: pavilhões cinzas, telhados pontiagudos e uma chaminé em
atividade. Em frente, fica a carcaça do que um dia foi também uma fábrica. Só que
essa construção teve um destino diferente. O espaço que um dia abrigou uma linha de
produção de elevadores foi transformado em um galpão colorido e moderno, que ho-
je abriga um coworking, uma aceleradora, um laboratório de inovação e um amplo
espaço para eventos e cursos. A rua que separa os dois edifícios é como uma divisória
do tempo. Um lado representa o passado da revolução industrial. O outro representa o esforço de uma cidade
com mil anos de história em abraçar a economia criativa do presente e do futuro.

O espaço de 13 mil metros quadrados, apelidado de
La Nave, promete ser o ponto nevrálgico do ecossiste-
ma de inovação tecnológica que começa a se consolidar
em Madri. Iniciativa da prefeitura local – e abraçada
com especial fervor pela prefeita, Manuela Carmena –,
o espaço iniciou as operações com a missão de trans-
formar a cidade em um dos principais hubs de star-
tups na Europa, aproveitando a brecha aberta pela
saída da Inglaterra da União Europeia. “Há muitos
espaços desse tipo surgindo na Europa. Mas só algu-
mas cidades pertencerão à liga dos campeões”, diz o
empreendedor brasileiro Igor Tasic, um dos idealiza-
dores da La Nave. “Madri certamente tem fôlego para
estar nesse grupo.”
Um dos primeiros passageiros a embarcar na via-
gem da Nave é Matthieu Arviset. Ele é o fundador da
O ECOSSISTEMA DE
MADRI JÁ GEROU
CASOS DE SUCESSO
COMO O CABIFY
(A VERSÃO ESPANHOLA
DO UBER), QUE CAPTOU
US$ 100 MILHÕES EM
INVESTIMENTOS
E ESTÁ PRESENTE
EM 11 PAÍSES
startup Footuro, que desenvolveu um aplicativo para
conectar jogadores de futebol amador e times que po-
dem contratá-los. A aposta de Arviset é uma plataforma
que possibilita aos jogadores mostrarem seus talentos
e serem facilmente descobertos pelas grandes equipes,
numa espécie de LinkedIn de atletas. A empresa foi
montada em março do ano passado na sala da casa de
Arviset e, desde dezembro, mudou para dentro da La
Nave. “Queremos ser globais. Essa estrutura vai permi-
tir que possamos dar o próximo passo”, diz.
Para levar a cabo a ambição de tornar-se referência
no mercado de inovação, a capital espanhola tem alguns
pontos a seu favor. A cidade conta com uma das melho-
res infraestruturas de bens e serviços da Europa. O cus-
to de vida é apenas uma fração do que é em muitas ca-
pitais europeias, como Amsterdã ou Paris. Além disso, a
cidade é sede de três das maiores escolas de negócios do
continente (IE Business School, Iese e Esade). E agora
conta também com La Nave. São dezenas de salas de co-
working, com capacidade para abrigar 160 pessoas. Uma
área aberta de 7 mil metros quadrados, capaz de sediar
eventos para 3 mil pessoas. Um auditório com capaci-
dade para 630 pessoas. Um espaço equipado para quem
quiser desenvolver suas próprias soluções em hardwa-
re. E um programa de aceleração que deve formar pelo
menos 20 startups por ano, com foco em projetos que
visem o desenvolvimento sustentável da cidade.
lll
ECOSSISTEMA EM EBULIÇÃO_ A criação da La
Nave é uma resposta a um movimento que vem se
desenrolando na capital espanhola nos últimos anos.
Durante décadas, Madri foi conhecida como o centro

24 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018

FORMAÇÃO Aula de gestão na La Nave. Os cursos dessa área e os de tecnologia estão abertos a toda a população
econômico e financeiro da Espanha, tendo como car-
ros-chefes setores tradicionais como energia, constru-
ção e bancário. Com a crise econômica de 2008, porém,
essas indústrias foram incapazes de absorver a mão de
obra disponível. O índice de desemprego entre jovens
chegou a rondar os 50% em 2013. Quem se formava na
faculdade tinha duas opções: emigrar, como foi o caso
de 200 mil pessoas que deixaram o país desde 2011, ou
então criar sua própria empresa. “A crise mostrou que
o antigo modelo de economia não servia mais e que era
necessário voltar-se para a criatividade”, diz Luis Mar-
tín, um dos gestores executivos da La Nave.
Por conta desse movimento, o número de startups
em Madri explodiu: em 2016 e 2017, o crescimento foi
de 30% ao ano. A nova leva de empreendedores ge-
rou cases de sucesso mundial. É o caso do Cabify, uma
versão espanhola do Uber, que angariou investimento
de US$ 100 milhões e hoje está presente em 11 países
(incluindo oito cidades no Brasil). A efervescência
do ecossistema madrilenho não passou despercebi-
da pelas gigantes de tecnologia, que passaram a ver a
capital espanhola como uma opção para montar suas
foto: Divulgação
bases. No ano passado, o Google abriu na cidade um
de seus três centros de inovação na Europa. Ao mes-
mo tempo, a Amazon instalou ali um hub de inovação
e um centro logístico. Em outro sinal de amadure-
cimento do mercado, 35 empresas de capital aberto
abriram suas próprias aceleradoras, como é o caso da
Telefónica Open Future. Uma das prioridades da La
Nave é fazer a ponte entre todos esses players. “Que-
remos ser uma plataforma que facilite alianças criati-
vas”, diz Azucena Elbaile, responsável pelo programa
de aceleração.
A ascensão de Madri vem surpreendendo especia-
listas de mercado, que apostavam na rival Barcelona
como o mais provável centro de tecnologia na Europa
pós-Brexit. Com um cenário artístico criativo e cosmo-
polita, a capital da Catalunha sempre foi reconhecida
por seu ecossistema vibrante – a cidade abriga um pro-
jeto semelhante ao La Nave, o Numa. A disputa entre
as duas adversárias históricas é bastante acirrada. No
ranking das dez cidades europeias com maior número
de startups, Barcelona ocupa a sexta posição; Madri, a
sétima. Em 2017, a Espanha captou ¤ 780 milhões de in-
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 25
 VIAGEM PARA O FUTURO
vestimento em startups. Barcelona ficou com 58% des-
se dinheiro. Hoje, são 1,15 mil empresas que nasceram
em Madri, ante 1,3 mil em Barcelona. “As duas cidades
contam com ecossistemas bem atrativos. É difícil dizer
qual é a melhor”, diz Javier Ulecia, CEO da empresa de
investimentos Bullnet Capital.
lll
NAVE EM ÓRBITA_ Embora só tenha sido colocada
no ar em setembro de 2017, La Nave começou a esquen-
tar seus motores há alguns anos. O espaço, que pertence
à prefeitura, foi repaginado em 2012 para receber even-
tos de tecnologia, como TED Talks e South Summit.
Mas não vingava. Um dos grandes desafios era transfor-
mar um galpão no subúrbio de Villaverde, um bairro de
classe operária, em um ponto de encontro de empresas
de tecnologia. Até que, no ano passado, o governo mu-
nicipal decidiu adicionar o combustível que faltava. A
responsável foi a prefeita de Madri, Manuela Carmena.
DOIS TEMPOS De um lado, fábricas tradicionais. Do outro, La Nave, símbolo da revolução digital na região
26 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
Juíza aposentada de 74 anos, que vai ao trabalho todo
dia usando transporte público, Manuela está causando
alvoroço desde sua chegada à prefeitura, em 2015. Sua
gestão colocou em pauta temas como mobilidade, co-
nectividade e meio ambiente. Lançou plataformas de
incentivo ao uso de carros elétricos compartilhados.
Aprovou um projeto para transformar a Gran Vía, prin-
cipal avenida da cidade, em uma zona de pedestres.
Como parte de seus planos de transformar Madri
numa referência em mobilidade, Manuela decidiu reto-
mar o projeto da La Nave, que passou a ser responsabili-
dade da diretoria de inovação da prefeitura. Em 2015, foi
aberta uma licitação para escolher a empresa que seria
responsável pela gestão de conteúdo do local. A escolhida
foi a Innova Next, uma consultoria de inovação coman-
dada por Carlos Barrabés, um dos pioneiros do e-com-
merce espanhol. Pelo contrato, a empresa recebe por ano
¤ 840 mil (cerca de R$ 3,3 milhões) para gerenciar o es-
paço – o que inclui o desenvolvimento de programas de
aceleração, cursos e eventos voltados às startups locais.
PLATAFORMA Matthieu Arviset, criador da startup Footuro. Ele quer conectar clubes de futebol e jogadores amadores
A parceria entre o privado e o público foi essencial
para levar a cabo o projeto. O funcionamento da Nave
se fundamenta três pilares, que levam o nome de For-
ma, Conecta e Acelera. O primeiro se refere à formação,
tanto de empreendedores que trabalham diretamente
com tecnologia quanto da população em geral, que
também tem acesso aos cursos e palestras da casa. Para
este ano, já estão planejadas 200 atividades, com temas
como cidades inteligentes, realidade virtual, inteligên-
cia artificial e drones. O segundo pilar, a conexão, acon-
tece tanto nos grandes eventos de tecnologia quanto
nas pequenas salas de coworking. O terceiro é a ace-
leradora, que deve anunciar em breve o seu primeiro
processo de seleção. “Não queremos qualquer projeto,
mas sim os que busquem melhorar a qualidade de vida
das pessoas e o espaço urbano”, diz Maysoun Douas,
diretora de ecossistemas da Nave.
A inovação ligada à cidade pode ser um dos trunfos
de Madri para se diferenciar de outros 78 hubs europeus
surgidos nos últimos anos. A própria escolha do local já
reflete sua singularidade. Estar inserida nos subúrbios
faz com que La Nave esteja diariamente conectada com
fotos: Divulgação
o melhor e o pior de uma grande capital. É um conceito
que passa longe do estereótipo dos hubs de inovação,
em que cientistas e desenvolvedores vivem em um
mundo idealizado, uma espécie de bolha. O laborató-
rio da Nave é a própria metrópole. “Queremos acabar
com a ideia de que inovação é feita dentro de um la-
boratório, onde trabalham gênios visionários. A inova-
ção precisa surgir da interação entre as pessoas, e im-
pactar positivamente o seu dia a dia”, diz Maysoun.
UMA NOVA ERA
A estrutura da incubadora La Nave, antes uma
fábrica de elevadores, estava deteriorada e
invadida desde os anos 90. Acompanhe uma
visita ao início das obras de recuperação do
espaço, em 2011.
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 27
 D O PA Q U I STÃ O A O B I L H Ã O

QUANDO
DINHEIRO É
UM DETALHE
Depois de criar dois unicórnios, Zia Chishti ÉPOCA NEGÓCIOS Você nasceu nos
Estados Unidos e cresceu no Pa-
chegou à conclusão de que capital não passa quistão. Como isso influenciou a
de commodity. As ideias podem até não ser tão sua formação de negócios?
boas. A diferença, diz, quem faz é o time ZIA CHISHTI Para responder a
essa pergunta, preciso falar um
pouco sobre a história da minha
THOMAZ GOMES família. Meu pai era americano,
descendente de alemães. Minha
mãe é paquistanesa. Eles se co-
CRIAÇÃO de unicórnios – apelido dado às startups ava- nheceram nos Estados Unidos,

A
liadas em mais de US$ 1 bilhão – virou obsessão coletiva enquanto faziam seus doutorados
no mercado de tecnologia. Enquanto fundos de capital na Universidade Cornell. Meu pai
de risco elevam apostas em companhias como Snap, faleceu quando eu tinha 2 anos.
Uber e Airbnb, o americano Zia Chishti, 45 anos, pasto- Logo depois, eu e minha mãe nos
reia seu segundo projeto de vulto. Criado no Paquistão, Chishti tornou-se mudamos para o Paquistão. Mo-
conhecido por fundar em 1997 a Align Technology, empresa especializada rei lá até os 15 anos. Não queria
em produtos e equipamentos para tratamentos ortodônticos. A compa- voltar para os Estados Unidos.
nhia foi listada em 2001 na Nasdaq e seu valor logo ultrapassou US$ 1 bi, Mas minha mãe me convenceu a
três anos antes de começar a dar lucro (hoje avaliada em cerca de US$ 20 cursar uma faculdade americana
bilhões). Depois de deixar a Align, em 2002, o empreendedor passou a se [Chishti é formado em economia e
dedicar ao desenvolvimento de tecnologias para grandes corporações. ciências da computação pela Uni-
Seu projeto atual é a Afiniti, startup de inteligência artificial avaliada em versidade Columbia]. Essas idas
US$ 1,6 bi. De passagem por São Paulo, em seu escritório na Avenida Faria e vindas me deixaram com uma
Lima, ele contou a Época NEGÓCIOS que sua vida pessoal é quase inexis- visão de mundo mais abrangente.
tente e a sua grande ambição: tornar-se um filantropo autossuficiente. Fiquei mais aberto para criar ope-

foto: Tasja Keetman Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 29

 D O PA Q U I STÃ O A O B I L H Ã O
rações globais, sem restrições ou
preconceitos. Tenho cerca de 800
funcionários trabalhando no Pa-
quistão, por exemplo. Enquanto
boa parte das pessoas enxerga o
país como uma área de risco, con-
sigo identificar a grande oferta de
talentos que existe ali.
NEGÓCIOS Esses mesmos ta-
lentos poderiam ser encontra-
dos em outros países a custos
igualmente competitivos. Qual
é a motivação para manter uma
operação no Paquistão?
CHISHTI Sempre vai ser um pou-
co pessoal. Tenho como missão
criar empregos e tentar melhorar
a vida no Paquistão. Além disso,
minha mãe ainda mora lá. Então,
preciso ir até lá visitá-la de qual-
quer jeito (risos). Mas não esta-
ria no país se não fizesse sentido
economicamente. Todos os meus
negócios são baseados na com-
binação entre baixo custo opera-
cional e mão de obra qualificada.
Como você mesmo disse, existem
vários mercados eficientes sob
esse aspecto, como Índia e Vietnã.
O ponto é que o Paquistão apre-
senta algumas facilidades para
mim. Falo o idioma, conheço a
cultura. O país tem 200 milhões
de pessoas. É uma força econô-
“TENHO A MISSÃO DE CRIAR
EMPREGOS. TODOS OS MEUS
NEGÓCIOS COMBINAM BAIXO
CUSTO OPERACIONAL E MÃO DE
OBRA QUALIFICADA”
30 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
mica muito maior do que muita
gente pensa.
NEGÓCIOS Quando e como você
criou o seu primeiro negócio?
CHISHTI Em 1997, fundei a Align
Technology, uma empresa espe-
cializada em tecnologias ortodôn-
ticas. A ideia veio num insight.
Usei aparelhos dentários durante
anos. Os tratamentos eram ex-
tremamente incômodos. Pensan-
do nisso, comecei a desenvolver
uma solução menos invasiva para
ajudar os pacientes. Em seguida,
contratei um time de engenheiros
para criar os protótipos iniciais. A
Align passou por todos os ciclos
de crescimento do mercado de
tecnologia: levantamos dinhei-
ro entre investidores, investimos
em marketing, abrimos canais
comerciais. Em 2001, abrimos o
capital na Nasdaq [o valor de mer-
cado da empresa logo superou US$
1 bilhão e, no final de 2016, atingiu
a marca de US$ 20 bilhões].
NEGÓCIOS Simples assim?
CHISHTI (Risos) Obviamente, tive
algumas dificuldades. Na épo-
ca em que fundei a Align, todos
os investidores estavam loucos
por soluções web voltadas para
consumidores finais. Recebi dez
respostas negativas antes de con-
seguir o primeiro aporte – muitas
delas desdenhosas e arrogantes.
Todo mundo me perguntava por
que estava apostando em um seg-
mento tão específico. Algumas
pessoas ficavam até bravas quan-
do eu apresentava o projeto. Mas
sabia que era questão de tempo
até o mercado entender o poten-
cial da ideia.
NEGÓCIOS Por que você saiu da
empresa?
CHISHTI Essa é uma história
curiosa... No dia 10 de setembro
de 2001 [véspera do atentado das
Torres Gêmeas], as ações da Align
estavam cotadas entre US$ 10 e
US$ 11. No dia 15 de setembro,
quando a bolsa reabriu, o valor
tinha desabado para US$ 1,20.
Tínhamos cerca de 750 funcio-
nários trabalhando no Paquistão.
Por mais estranho que pareça,
na época o mercado americano
não conseguia distinguir muito o
Afeganistão do Paquistão. Esta-
vam todos meio atordoados com
os acontecimentos. Isso levou a
uma disputa interna para tirar a
empresa do país. Essa opção era
inaceitável para mim. Então ter-
minei comprando apenas a ope-
ração paquistanesa. A partir daí,
comecei a trabalhar na criação da
TRG [The Resource Group, funda-
da em 2002], uma holding de in-
vestimentos focada em empresas
BPO [terceirização de processos
operacionais, na sigla em inglês].
NEGÓCIOS Foi difícil recomeçar?
CHISHTI Foi bastante desgastan-
te. Eu já tinha passado pela mon-
tanha-russa emocional que envol-
ve a criação de uma empresa. Não
 sabia se queria vivenciar isso no-
vamente. Por outro lado, o segun-
do negócio é sempre mais fácil do
que o primeiro. Para começar, eu
tinha recursos próprios. Ou seja:
não dependia exclusivamente do
dinheiro de investidores. Isso foi
um alívio e tanto. Além disso, eu
havia construído uma relação de
amizade com vários funcionários
da Align. Muitos deles vieram
trabalhar comigo. Quando come-
cei a TRG, tinha dinheiro e pes-
soas incríveis ao meu lado. Muito
mais fácil, certo?
foto: AP
NEGÓCIOS Qual é o foco dos in-
vestimentos da TRG?
CHISHTI Todos os nossos investi-
mentos estão nos Estados Unidos
e na Europa. Focamos em tecno-
logias para processos corporati-
vos que envolvem grandes fluxos
de pessoas e informações. Den-
tro desse universo, atuamos em
frentes que vão do mercado de
seguros a soluções de marketing
digital. Um ponto importante:
sempre entramos para assumir o
controle das empresas. Já fize-
mos alguns investimentos mino-
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
MOSTRANDO OS
DENTES Chishti na Align,
empresa que criou em 1997.
Ele deixou o comando após
divergir do conselho
ritários. Nenhum deles deu certo.
Então decidimos que o controle
está em nossa natureza.
NEGÓCIOS Como a Afiniti se en-
caixa nesse contexto?
CHISHTI A TRG possuía uma em-
presa de call center que não esta-
va indo muito bem. Então come-
31

“BRASIL E PAQUISTÃO
SUBESTIMAM O TAMANHO DAS
OPORTUNIDADES. DE CERTO
MODO, O DELICADO CICLO DA
ECONOMIA SÓ NOS FAVORECE”
çamos a analisar quais processos
poderiam melhorar as fontes de
receita. Concluímos que o fluxo
de chamadas era extremamente
desorganizado. Os clientes eram
direcionados ao primeiro aten-
dente livre, independentemente
do problema ou da experiência
do funcionário. Para resolver
esse problema, desenvolvemos
uma solução de inteligência ar-
tificial [IA] que fazia um dire-
cionamento mais assertivo das
chamadas. Com o passar do tem-
po, descobrimos que a solução
também poderia ser aplicada a
departamentos de marketing e
vendas. A Afiniti surgiu em 2009.
Hoje temos mais de 150 projetos
no mundo. Os primeiros códigos
da plataforma foram escritos no
meu próprio laptop.
NEGÓCIOS Você ainda programa?
CHISHTI Claro! Na verdade, a
programação é o meu primeiro e
maior amor. Gosto mais de pro-
gramar do que de qualquer outro
aspecto do negócio.
NEGÓCIOS Qual é o seu grau de
intimidade com os códigos?
CHISHTI Bom, estou ficando ve-
lho... Se você me fizesse essa
32 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
pergunta há dez anos, eu respon-
deria que era excelente. Hoje, eu
me viro. As ferramentas mudam
todos os dias. Tem todo tipo de
coisa maluca surgindo. Fica difí-
cil se manter atualizado se você
não acompanha as mudanças de
perto. Mas entendo o suficien-
te para criar protótipos e testar
conceitos de maneira bastante
rápida. Se a ideia der certo, eu
encaminho o projeto para a equi-
pe especializada.
NEGÓCIOS A Afiniti oferece uma
solução de inteligência artifi-
cial bastante técnica e específi-
ca. Qual é a melhor estratégia
para convencer clientes a ado-
tar esse tipo de tecnologia?
CHISHTI Essa segmentação que
você apontou é a nossa maior van-
tagem. Nosso público é bastante
restrito. A tecnologia da Afiniti é
voltada para grandes prestadores
de serviços, como bancos, segura-
doras e operadoras de telefonia.
Dentro desse universo, trabalha-
mos apenas com líderes de mer-
cado. Existem poucas empresas
com esse perfil. Isso faz com que
as notícias se espalhem rapida-
mente. O mais importante é con-
quistar um grande cliente e gerar
resultados relevantes para ele. Se
você conseguir fazer isso, o resto
do mercado vai ficar sabendo.
NEGÓCIOS O que vocês têm feito
para se destacar em um merca-
do que atraiu o interesse de gi-
gantes como Amazon e Google?
CHISHTI A IA virou uma espécie
de expressão da moda do mer-
cado de tecnologia. Tem muito
barulho em torno do assunto e
poucos projetos consistentes. A
maioria das soluções não é muito
diferente do que já existia há cin-
co anos. A única diferença é que
os investidores têm dado mais
atenção a esse tipo de tecnolo-
gia. Segmentos como chatbots e
carros inteligentes já estão fican-
do saturados. Na minha opinião,
cerca de 90% desses negócios vão
falhar. Por isso, evitamos explorar
tecnologias de IA como platafor-
mas genéricas. Oferecemos uma
solução bastante específica para
as necessidades de nossos clien-
tes. Mantemos o foco em ferra-
mentas que gerem impacto direto
na receita e na produtividade de
grandes empresas.
NEGÓCIOS As startups unicór-
nio são outra buzzword do
mercado de tecnologia. Você
fundou dois negócios com esse
perfil. Quais são os elementos
essenciais para criar uma star-
tup bilionária?
CHISHTI Estamos diante de um
cenário estranho, onde existe um
volume enorme de dinheiro con-
centrado em cerca de 200 uni-
córnios. Entendo que os unicór-
nios sejam muito atraentes como
produto financeiro. O problema é
que muitas dessas avaliações de
 D O PA Q U I STÃ O A O B I L H Ã O
valor não estão lastreadas em fun-
damentos básicos de negócios. E
quanto mais investidores correm
atrás dessas empresas, mais infla-
da a bolha fica. Quando eu era mais
novo, acreditava que a melhor ma-
neira de criar uma empresa bilio-
nária era levantar capital de risco.
Tudo girava em torno disso. Com
o passar do tempo, percebi que
dinheiro é commodity. Você pode
conseguir dinheiro em diversos
lugares. O que faz a diferença é ter
uma equipe incrível. O time certo
pode fazer sua empresa chegar a
qualquer lugar. Mesmo que a ideia
não seja tão boa assim.
NEGÓCIOS Enxergar dinheiro
como uma commodity faz mais
sentido para quem já tem acesso
a capital, certo?
CHISHTI Sem dúvidas. Essa é uma
percepção que muda ao longo do
tempo. Para um empreendedor
iniciante, a questão do dinheiro
é muito mais difícil. É complica-
do consegui-lo até que as pessoas
reservem um tempo para ouvir a
sua ideia. Recebi dez “nãos” antes
de obter o meu primeiro aporte.
Quando você está construindo a
sua carreira, isso é extremamen-
te desanimador. Mas com o pas-
sar dos anos, você percebe que
levantar capital é um processo
como qualquer outro. Você treina
para isso, assim como treina para
disputar uma corrida. Cercar-se
de pessoas boas é muito mais di-
fícil. Aprender a identificar talen-
tos – e convencê-los a trabalhar
com você – é algo que leva anos.
NEGÓCIOS Você precisou buscar
ajuda em algum momento? Teve
algum tipo de mentor?
CHISHTI De maneira geral, cos- muitas pessoas subestimam o ta-
tumo me dar muito bem com ho- manho das oportunidades que
mens entre 20 e 40 anos mais ve- existem no Brasil. O país é muito
lhos do que eu. Tive muita sorte aberto a novas ideias e tecnolo-
em encontrar pessoas sábias que gias. Entendo que a economia está
reservaram parte do seu tempo passando por um ciclo delicado.
para escutar meus problemas. Mas, de certo modo, essa situação
Talvez eles tenham sentido pena nos favorece. É nesses momentos
de mim (risos). Um dos meus me- que as empresas procuram por
lhores amigos é um cara chamado alternativas para aumentar a efi-
Peter Riepenhausen [ex-vice-pre- ciência de seus processos.
sidente da PepsiCo para o mercado
oriental]. Aprendi mais com ele NEGÓCIOS Na posição em que
do que com qualquer outra pes- você se encontra hoje, qual é a
soa. Ele nunca lucrou um centavo sua ideia de sucesso?
comigo, mas sempre esteve dis- CHISHTI Minha vida pessoal é
posto a me ajudar com os negó- praticamente inexistente. Do
cios. Ele me ensinou muita coisa lado profissional, tento deixar
sobre como administrar empre- minha marca no mundo dos ne-
sas, reconhecer talentos e seguir gócios. Gostaria que minhas
as intuições certas. ideias deixassem um impacto
positivo na vida das pessoas. De-
NEGÓCIOS Quais são os seus pla- pois disso, quero começar a me
nos para o mercado brasileiro? envolver mais com filantropia.
CHISHTI A estratégia segue a mes- O meu sonho é criar um projeto
ma linha da nossa operação inter- que melhore a educação no Pa-
nacional. Queremos conquistar quistão. Quero acumular capital
líderes de mercados-chave, como suficiente para fazer isso sem
bancos e operadoras de telefonia. precisar recorrer a investidores.
Estamos indo bem. Temos cer- Se eu conseguir me tornar um
ca de 20 clientes no país. Assim filantropo de sucesso, me darei
como acontece com o Paquistão, por satisfeito.
CORAGEM, INICIANTES!
Pouco após se sentir traído e deixar a empresa que havia
fundado, a Align Technology, Chishti palestrou para
formandos de administração em Lahore, no Paquistão,
em 2002. Aos 33 minutos do vídeo, ele começa a tratar
das dificuldades para empreender e inovar. E diz que ouviu
“todas as palavras de desencorajamento imagináveis”.
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 33
 DOSSIÊ ÁFRICA

AS FERAS DA
SAVANA DO SILÍCIO
Novos negócios em alguns países africanos chamam a atenção de
investidores e gigantes de tecnologia. Todos vão à caça de ideias
para enfrentar grandes problemas (e algumas servem para o Brasil)

RAQUEL GRISOTTO, DE NAIRÓBI

MISSÃO Njoki Gichinga, diretora de parcerias

do iHub, incubadora e espaço de coworking
no Quênia. “Há muitas oportunidades. Vamos
abraçá-las com todas as forças”

34 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Nichole Sobecki/VII/Redux/Latinstock

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 35
 ELA RODOVIA MOMBASA, uma das

P
principais do Leste Africano, os car-
ros avançam devagar. O trânsito é len-
to o tempo todo. Perto da Land Rover
blindada, transporte-padrão dos es-
trangeiros que vêm trabalhar no Quênia, segue um
matatu, ônibus multicolorido que roda sobre velhos
chassis de caminhão. A estrada corta a capital, Nairó-
bi. Vacas e cabras pastam no acostamento largo de ter-
ra batida e o esgoto segue a céu aberto por longos tre-
chos. Muita gente caminha ao longo da estrada e o
comércio de rua oferece quase tudo, de sofás, camas e
fogões a lápides de cemitério. Alguns comerciantes, a
pé, arriscam-se pelos vãos do trânsito para incentivar
a compra. Gritam em swahili (o idioma oficial do país,
junto com o inglês) ou em algum dos 43 dialetos lo-
cais. Conforme o carro se aproxima de um bairro ele-
vado no centro da cidade, a paisagem começa a mudar.
A Land Rover avança por Upper Hill, onde se vê
menos gente caminhando, mais árvores e muito mais
obras em andamento. A área já foi mais residencial
e abrigou principalmente brancos, executivos expa-
triados e diplomatas. Agora, o bairro se transforma. tiva a tecnologia e ansiosa por consumir. Para comple-
Operários e máquinas de construtoras chinesas du- tar, o Quênia, especificamente, passa por um período
plicam vias e levantam novos edifícios comerciais. A que combina instabilidade política (emperrada por
demanda por espaço multiplicou por seis o preço do defeitos velhos) e efervescência empreendedora (ace-
metro quadrado na área desde 2010. Upper Hill vem lerada por ideias novas). Quem chega do Brasil pode
acomodando escritórios de companhias estrangeiras, se sentir meio em casa.
investidores e pequenas empresas de base tecnológi- No sexto andar de um desses novos edifícios en-
ca. É o bairro da moda para quenianos e estrangeiros vidraçados, o Senteu Plaza, fica o iHub, mistura de
bem formados que querem criar novos negócios. Em coworking e incubadora. É peça-chave para Nairóbi
comum, tentam resolver problemas locais – e enri- merecer o apelido de Savana do Silício. Tem fama de
quecer ao fazer isso. Tudo bem pedagógico para quem ambiente de inovação mais produtivo da África. Em
vive no Brasil. Os problemas e as oportunidades soam sete anos de existência, abrigou 170 startups e gerou
familiares: territórios extensos e pouco povoados, que uma rede que conecta 17 mil profissionais. Começou
exigem investimento em cobertura de telecomunica- em 2010, como projeto social de um grupo de jovens
ções e internet; lacunas sérias e potencial imenso para quenianos que queriam um espaço para trabalhar e
inovações em transporte, energia, saneamento, habi- discutir ideias. Operou graças a doações de funda-
tação, agronegócio; grande população jovem, pobre e ções e empresários, como o francês Pierre Omidyar,
mal instruída, porém culturalmente inventiva, recep- fundador do eBay. Nessa fase, o iHub ajudava a trei-

36 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Divulgação

 VANGUARDA Entardecer em Nairóbi, capital do Quênia. O país é referência em serviços de pagamentos
digitais e, entre emergentes, aparece na lista dos mais promissores do mundo para negócios de tecnologia

nar programadores e oferecia gratuitamente espaço
a quem precisasse de internet rápida para montar
seu negócio (sem fins lucrativos, o espaço também
havia acumulado dívidas e gerado acusações de ges-
tão ruim contra seus administradores). Em dezem-
bro de 2017, o perfil mudou.
O iHub recebeu aporte de US$ 2 milhões da In-
vested Development, gestora de recursos dos Estados
Unidos que investe exclusivamente em projetos de
países em desenvolvimento, e tornou-se ele próprio
um negócio com fins lucrativos.
Com o novo estatuto, seus gestores esperam acele-
rar a linha de produção de startups. “Estávamos rece-
bendo mais de 200 pedidos por mês de gente queren-
do usar o espaço. Não dava para atender todo mundo
apenas com doações”, diz Njoki Gichinga, diretora de
parcerias do iHub, enquanto mostra as novas instala-
ções. A infraestrutura para as empresas incubadas se
espalha por 7 mil metros quadrados recém-inaugu-
rados, decorados com tubulação hidráulica e elétrica
expostas, paredes de tijolo aparente e luminárias em
diferentes alturas. “Agora, temos estrutura muito me-
lhor e condições de cumprir nossa missão – ser um
polo de tecnologia para a África, reunindo gente com
diferentes perfis, do mundo todo”, diz Njoki.
A comunidade de profissionais ligados à inovação
ganha força em vários países africanos. Os setores em
que trabalham seguem uma dinâmica particular, na

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 37

 DOSSIÊ ÁFRICA
contramão dos negócios tradicionais no continente.
Nos últimos anos, caiu o fluxo de capital estrangeiro
para a África. Isso ocorreu, entre outros motivos, por
causa do fim do ciclo de valorização das mercadorias
básicas, por volta de 2010 (o Quênia, por exemplo,
exporta muito café e petróleo) e pela desaceleração
da economia da China – um fenômeno que também
afetou o Brasil. A comunidade tem outra história para
contar, bem mais interessante.
Conforme secou o dinheiro para setores tradi-
cionais, fluiu o investimento para nichos criativos.
Só em 2016, startups africanas levantaram US$ 367
milhões, na estimativa da gestora Partech Ventures
– valor quase dez vezes superior ao registrado qua-
tro anos antes. O simples surgimento desse tipo de
estimativa mostra uma mudança no jeito de avaliar
a região. “Há tanta dificuldade [na África] de as pes-
soas terem acesso a serviços básicos, a produtivida-
de é tão baixa, que as possibilidades de melhoria são
inúmeras”, diz Miguel Granier, diretor-geral do In-
vested Development, o fundo que apostou no iHub
e colocou US$ 20 milhões no continente. “Nos ne-
gócios, esses desafios se traduzem em ganhos expo-
nenciais. Os riscos são altos, mas as perspectivas de
lucro, gigantescas.”
PADRINHO Mark Zuckerberg, do Facebook, em visita à Nigéria. Ele se impressionou com o
que viu na África. “É aqui que o futuro será construído”
38 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
Se os valores envolvidos parecem pequenos para
os padrões do Vale do Silício, bastam para fazer flores-
cer startups em países pobres. África do Sul e Nigéria,
as maiores economias da África subsaariana, também
têm cena empreendedora vibrante e costumam aboca-
nhar, junto com o Quênia, as maiores fatias de capital
vindo de fora do continente (numa rodada de inves-
timento em 2015, a empresa de varejo online e de en-
tregas Jumia, fundada na Nigéria por Tunde Kehinde
e Raphael Afaedor, foi avaliada em mais de US$ 1 bi-
lhão e tornou-se o primeiro unicórnio da África, bem
antes de o Brasil ter o seu, o aplicativo de táxis 99).
O exemplo do iHub fez surgir incubadoras em outras
cidades quenianas, como a SwahiliBox, em Mombasa,
e a Dlab Hub, em Eldoret. Unem-se a um ecossistema
que inclui Wennovation e Co-Creation Hub, em La-
gos, na Nigéria, blueMoon, em Adis-Abeba, na Etiópia,
e Bandwidth Barn, na Cidade do Cabo, África do Sul.
Não se trata de euforia local. Há consistência, perce-
bida mundo afora.
Em dezembro, durante um encontro em Adis-
-Abeba, na Etiópia, Christine Lagarde, diretora-geral
do Fundo Monetário Internacional (FMI), destacou
as inovações que vêm da África e ressaltou a impor-
tância de cultivar as iniciativas na região. “Além de
ser uma oportunidade
sem paralelo para a ge-
ração de empregos aos
mais jovens, a inovação
é uma forma eficiente
de reduzir o hiato de
infraestrutura do conti-
nente”, disse Christine.
Ela destacou que a tec-
nologia “molda a África
de agora” e que, com os
investimentos corretos,
“poderá ser a ferramen-
ta mais poderosa para
fortalecer a África do
futuro”.
O FMI acompanha
o Banco Mundial, que
escolheu startups como
um meio relativamen-
te barato de fomentar
o desenvolvimento na
foto: divulgação
 A África de Países entre
os 20 mais perigosos
que falam do mundo no relatório
sobre Viagem e Turismo
Falta de infraestrutura, do Fórum Econômico
fome, pobreza, Mundial
instabilidade política,
Mali
conflitos religiosos e Chade
étnicos. O continente
tem deficiências em
quase todas as áreas
Nigéria

35 DOS 54 PAÍSES
AFRICANOS ESTÃO Quênia
ENTRE OS MENOS República
Democrática
DESENVOLVIDOS
DO MUNDO do Congo

1,2
BILHÃO DE
BURKINA FASO
63% é a taxa de analfabetismo –
PESSOAS uma das maiores do continente.

620
Metade das crianças é subnutrida.
Os problemas persistem, apesar das
significativas reservas de ouro do
MILHÕES SEM território
ACESSO A ENERGIA

315
NIGÉRIA
113 das 276 meninas sequestradas durante
MILHÕES SEM uma aula na comunidade de Chibok, em 2014,
ACESSO A ÁGUA continuam com paradeiro desconhecido.
POTÁVEL O ataque foi comandado pelo Boko Haram,
grupo terrorista que atua no país e é

240
MILHÕES
considerado um dos mais agressivos do
mundo. Tradicionalistas islâmicos, eles são
contrários à educação feminina
África do Sul
PASSAM FOME
REPÚBLICA

US$ 90
BILHÕES É O TOTAL
CENTRO-AFRICANA
51,4 anos é a expectativa de vida, uma
das menores do mundo. O lugar é um dos
QUÊNIA
NECESSÁRIO PARA Três pessoas morreram e centenas
mais violentos do continente e também o
RESOLVER O DÉFICIT ficaram feridas nos conflitos políticos do
mais pobre. A renda anual per capita é de
DE INFRAESTRUTURA final de 2017, após a eleição presidencial,
pouco mais de US$ 370. Hoje, metade da
anulada por suspeita de fraude. A

38%
população, de 5 milhões, depende de ajuda
instabilidade política marca o Quênia
humanitária para sobreviver
desde sua independência do Reino Unido,
em 1963. Em dezembro, Uhuru Kenyatta
DOS ADULTOS SÃO ÁFRICA DO SUL foi confirmado como presidente
ANALFABETOS
– A MAIORIA, 40 mil casos de estupro são reportados
MULHERES anualmente no país. O crime é corriqueiro,
mesmo em grandes cidades como a capital,

60%
DA POPULAÇÃO
Johannesburgo. As condenações judiciais
são raras
SOMÁLIA
75% dos ataques terroristas do planeta
estão concentrados em dez nações. A
TEM ATÉ 25 ANOS ETIÓPIA
Somália faz parte da lista. Desde 1991, o

50%
Mais de 400 mil pessoas morreram de
fome na mais longa estiagem do país, de
1983 a 1985. Foi um dos mais dramáticos
DOS QUE SE FORMAM episódios da Etiópia, que ainda sofre com
NÃO CONSEGUEM secas e confrontos armados entre regiões
EMPREGO
grupo jihadista AI-Shabab controla áreas
importantes e vive em conflito com o
governo, apoiado pelos Estados Unidos. As
ações por vezes chegam até o vizinho Quênia.
A guerra civil na Somália já resultou em mais
de 2 milhões de refugiados

Fontes: Banco Mundial, Global Safety Index, FMI e ONU Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 39
 DOSSIÊ ÁFRICA
região. Em dezembro, por meio do infoDev, um pro-
grama que visa organizar e expandir negócios locais
ligados à tecnologia, o banco selecionou 20 empresas
(de 900 inscritas) para receber até US$ 1,5 milhão em
investimentos de um grupo de sete fundos. “O total
de inscrições e a qualidade dos casos apresentados
são uma mostra de como as startups africanas podem
ser competitivas e importantes para o crescimento da
economia”, disse Klaus Tilmes, diretor de mercado
e competitividade do Banco Mundial, durante a pre-
miação. Destacaram-se fintechs, agritechs e empresas
dedicadas a saúde e transportes. Uma nova rodada do
infoDev deve acontecer em breve.
É preciso sempre dosar as expectativas, ao avaliar
bons momentos em países subdesenvolvidos. Essas
nações, com instituições e economias frágeis, costu-
mam cambalear. No caso da África, estamos tratando
do continente mais pobre do mundo, acossado por
doença, violência, radicalismo e instabilidade políti-
INSPIRAÇÃO A nigeriana Honey Ogundeyi, do e-commerce Fashpa. Ela
criou um dos mais bem-sucedidos casos de varejo de moda do continente
40 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
ca. Entre quenianos, há um debate público bem vivo
– será que o ímpeto inovador pode perder o fôlego?
É bem possível, dado o histórico de vaivéns comum
em países emergentes. Basta lembrar a diferença en-
tre o Brasil eufórico dos anos 2000 e a crise atual.
Mas, por enquanto, os quenianos podem celebrar. O
país avança há três anos seguidos no ranking Doing
Business, do Banco Mundial, que mede a facilidade
para fazer negócios. Depois de perder posições, en-
tre 2008 e 2013, o Quênia voltou a avançar e subiu da
129ª para a 80ª posição (ultrapassando o Brasil, que
está em 125º). O bom momento, por enquanto, faz as
histórias inspiradoras proliferarem mais rapidamen-
te que as previsões pessimistas.
Casos de diferentes dimensões agitam a cena local.
No ano passado, após receber investimento de US$ 4
milhões, a BRCK, do engenheiro e empreendedor Erik
Hersman, lançou um roteador wi-fi à prova d’água e
que se alimenta de energia solar. O equipamento ul-
trarresistente, projetado para uso em
localidades isoladas na África, oferece
até cem conexões de internet e conse-
gue sustentar streaming de vídeo para
50 dispositivos no entorno. Sua em-
presa já havia lançado um kit educati-
vo que inclui tablets resistentes e com
baixo consumo de energia. Os produ-
tos receberam cobertura elogiosa da
mídia, na Europa e nos Estados Uni-
dos. Hersman é um dos integrantes da
turma original de criadores do iHub e
passou a infância entre Quênia e Su-
dão. Subindo os degraus da pirâmide
de investimentos, encontram-se casos
como o da plataforma B2B de comér-
cio de alimentos Twiga Foods, criada
por Peter Njonjo, que captou US$ 10,3
milhões em 2017, e o da M-Kopa Solar,
que no ano passado foi apontada pelo
Instituto de Tecnologia de Massa-
chusetts (MIT), nos Estados Unidos,
como uma das 50 startups mais inova-
doras do mundo. A empresa criou um
dispositivo de fornecimento pré-pago
de energia solar, com manutenção ba-
ratíssima, após captar US$ 33 milhões
em investimento, em 2015. A M-Kopa
foto: divulgação
 A África Alguns dos centros
como você de inovação mais
nunca viu importantes
da África

A tecnologia pode ser

chave para resolver blueMoon
vários problemas, como e iceddis,
mostram startups Adis-Adeba
locais. No fim de 2017, o iLab,
Banco Mundial lançou Monrovia
iSpace, Acra
um programa para CCHub, Lagos
apoiar negócios com
outbox,
esse perfil. Encontrou
Kampala
20 empresas, que <GANA>
receberam até US$ 1,5
milhão. Multinacionais <p>23 ambientes de inovação</p>
também fazem novos <p>67% da população tem celular – a SwahiliBox, Mombasa
investimentos na região maior difusão no continente</p> iHub, Nairóbi
Dlab Hub, Eldoret
<p>200 mil agricultores usam o

314
AMBIENTES DE
Farmerline, sistema de orientação sobre
clima e preço das safras</p>
<p>250 mil produtores são associados
Buni Innovation Hub,
Dar es-Salaam

INOVAÇÃO (1) ao Tratror Tractor, aplicativo para

aluguel temporário de um trator</p>

US$ 367
MILHÕES INVESTIDOS <NIGÉRIA>
Bandwidth Barn, Cidade do Cabo
SmartXChange, Durban
EM STARTUPS DE <p>23 ambientes de inovação JoziHub, Johannesburgo
TECNOLOGIA EM 2016
<p>US$ 1 bilhão é o valor de mercado

US$ 31
da Jumia (AIG Group), empresa de varejo
online e primeiro unicórnio do continente

BILHÕES EM <p>11 países africanos têm usuários dos

INFRAESTRUTURA DE serviços da Jumia atualmente </p>
TELEFONIA ATÉ 2020 (2)

1,1 milhão
<UGANDA>
<p>12 ambientes de inovação</p>
DE EMPREGOS NO SETOR
<p>Quase 80% da população não tem acesso
a eletricidade. Startups como a Mandulis, que
Hoje extrai energia de biomassa, vêm lidando com o
problema </p>
<p>660 mil pessoas são atendidas pela Fênix <QUÊNIA>
731 milhões de Intl, que vende painéis solares
celulares, sendo... <p>27 ambientes de inovação</p>
<p>US$ 14 milhões foram gastos pelo Google
300 milhões de numa rede wi-fi na capital, Kampala </p> <p>É o principal centro tecnológico do Leste
smartphones Africano e referência em fintechs. Foi pioneiro em
33% de penetração pagamentos e transferências por celular</p>
e uso de wi-fi <ÁFRICA DO SUL>
<p>45 milhões de pessoas usam o M-Pesa,
<p>54 ambientes de inovação </p> sistema de pagamento digital da Safaricom</p>
Até 2020 <p>Primeiro país na região a atrair a atenção <p>10% das transações financeiras feitas no
de grandes empresas de tecnologia</p> mundo por celular acontecem no Quênia</p>
942 milhões de <p>Dois data centers da Microsoft devem <p>80 mil empréstimos diários são feitos pelo
celulares, sendo...
ser abertos no país este ano</p> celular. O KCB, principal banco do país, emprestou
498 milhões de <p>US$ 100 milhões é a meta de
desse modo US$ 17 milhões em 2016</p>
smartphones
investimento da IBM em pesquisa no <p>Mil pequenos comerciantes começaram a ser
60% de penetração e continente até 2024. O laboratório na África atendidos em 2017 pelo serviço Kionect, criado
uso de wi-fi do Sul estuda urbanismo e saúde</p> pela Mastercard com a startup Musoni </p>

(1) São considerados “ambientes de inovação” cidades que promovam políticas públicas para incentivar negócios e investimentos de base tecnológica e também espaços físicos
onde empreendedores podem compartilhar equipamentos, fazer contatos e receber mentoria (2) investimento das operadoras da região na infraestrutura

Fontes: Banco Mundial, EY, GSMA, Mastercard, Partech Ventures, Tufts University Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 41
 A ÁFRICA É
UM CAMPO
DE TESTES DE
CONDIÇÕES
EXTREMAS – E DE
OPORTUNIDADES
– SEM IGUAL
NO MUNDO

42 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Divulgação

ÁFRICA

POBREZA Kawangware, uma das

maiores favelas de Nairóbi. Mais de 250
mil pessoas vivem ali, sem rede de esgoto
e com alto índice de violência

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 43

 CONECTADA Edi Mgaiga, em frente à sua duka (banca), onde vende legumes, peixe seco e sabão. Com um
serviço novo chamado Kionect, ela pede as mercadorias por celular e se abastece diariamente

foi fundada por três executivos – os ingleses Chad
Larson e Nick Hughes, com o canadense Jesse Moo-
re – que haviam trabalhado por anos no Quênia, com
telecomunicações e finanças, e decidiram empreen-
der. Se o Quênia dispara startups em série, na Nigéria
parece haver outra gigante em gestação, no rastro do
unicórnio Jumia.
Trata-se da empresa de e-commerce Fashpa, fun-
dada pela ex-executiva Honey Ogundeyi. Depois de
viver anos na Europa, onde trabalhou em companhias
como McKinsey, Ericsson e Google, Honey decidiu
criar algo que ela mesma gostaria de ter encontrado
quando voltou à Nigéria, em 2015 – um canal para
compra de roupas online. Partiu de uma ideia simples
e a incrementou, com análise de dados detalhada de
suas potenciais consumidoras. Em vez de simples-
mente revender peças, a Fashpa reuniu artesãs para
fabricá-las, depois que Honey descobriu que valeria a
pena trabalhar com design exclusivo e inspirado em
peças tradicionais. “Logo, logo, teremos mais um uni-
córnio”, anuncia ela em seu blog, acompanhado por
centenas de africanas.
As oportunidades vistas pelos empreendedores
nativos não escapam do radar de companhias globais.
Elas veem na África duas possibilidades atraentes – a
primeira, a expansão de negócios num ritmo impensá-
vel em mercados maduros e mesmo na China (a África
abriga seis das 12 economias que mais cresceram no

44 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018


mundo de 2014 a 2017, segundo o Banco Mundial); a
segunda, um campo de testes de condições extremas
para experimentar produtos e serviços.
Por isso o governo chinês apresentou no ano passa-
do uma estratégia de investimento de US$ 60 bilhões
no continente. Em 2017, a China superou os Estados
Unidos como maior investidor na África, pelos cálcu-
los do jornal britânico Financial Times. Apenas uma
fração desse dinheiro vai para empreendimentos de
base tecnológica. Mesmo assim, a dinâmica desses ne-
gócios parece ser mais benéfica aos africanos do que
se pensava anteriormente. A consultoria McKinsey
fez uma pesquisa de campo, no ano passado, em oito
países africanos. Avaliou a atuação de companhias
chinesas de diversos setores, como as fabricantes de
equipamentos de telecomunicações Huawei e de ce-
lulares Tecno. Concluiu que, na maioria dos casos,
elas geram empregos de boa qualidade para africanos,
foto: Divulgação
inclusive em cargos de gestão, e que há transferên-
cia de tecnologia. Trata-se de uma versão distinta da
apresentada pelos que viam o avanço da China apenas
como uma nova onda colonialista.
Os mesmos fatores que atraem os chineses levam
Microsoft, IBM, Google e Facebook, entre outras, a
ter planos ambiciosos por lá. As quatro ajudaram o
iHub no início e continuam a fazer parte do ecossis-
tema – mas agora como parceiras de negócios em vez
de doadoras. “Elas usam o iHub para prospectar no-
vas oportunidades ou profissionais capacitados para
alguns de seus empreendimentos pelo continente”,
diz Njoki. Mark Zuckerberg visitou o espaço de co-
working em 2016, ainda nas antigas instalações. Saiu
de lá falando bem. “É inspirador ver como os enge-
nheiros estão conseguindo criar soluções para ajudar
a comunidade”, disse. Em outra parada, na Nigéria,
país mais populoso da África, concluiu: “É aqui que o
futuro será construído”.
O discurso tem tido resultados práticos. No ano
passado, a Microsoft apresentou seu projeto de abrir,
em 2018, seus dois primeiros data centers no conti-
nente, na Cidade do Cabo e em Johannesburgo, na
África do Sul. Facebook e Google anunciaram pla-
nos independentes para instalar redes de fibra ótica
– respectivamente, 800 quilômetros em Uganda, em
parceria com as operadoras locais Airtel e BCS, e mil
quilômetros em Gana (o Google já havia instalado ou-
tros mil quilômetros em Uganda). As duas empresas
avaliam estratégias mais mirabolantes de oferecer co-
bertura de internet a grandes áreas com custo menor –
já falaram em usar drones e balões. Enquanto avaliam
essas possibilidades, porém, movimentam-se de for-
ma pragmática, conectando cidades importantes com
a boa e velha fibra ótica.
Ao mesmo tempo, a IBM cria um banco de dados
sem igual a respeito de uso da água e recursos naturais
por tribos no norte do Quênia. O trabalho é conduzi-
do a partir de um centro de inovação em Nairóbi, com
coordenação do cientista Jonathan Lenchner, que se
instalou na cidade em 2016. Ele foi um dos responsá-
veis pelas demonstrações públicas da capacidade da
inteligência artificial Watson e continua a usar IA em
seu trabalho na África. Sua equipe em Nairóbi inclui
a engenheira americana Aysha Walcott-Bryant. Parte
da rotina dela é sair a campo em busca de dados sobre
malária. “O maior desafio é convencer enfermeiras,
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 45
agentes de saúde pública e a população em geral sobre
a importância de preservar informações”, diz Aysha.
“Ainda não há aplicação comercial para o que fazemos
aqui”, diz Lenchner. “Mas a partir desse trabalho te-
mos subsídios para muitas inovações.” Outra equipe,
num centro de inovação similar, em Johannesburgo,
África do Sul, estuda políticas de saúde e urbanismo.
Os laboratórios da IBM na África produziram, em
poucos anos, 22 patentes.
É nas microfinanças, porém, que a África subsaa-
riana se mostra o maior front de experiências do mun-
do. A região abriga um décimo do total global de as-
sinantes de telefonia móvel e segue com a maior taxa
de crescimento no mundo, 6,5% ao ano, segundo a
consultoria GSMA. Até 2020, haverá quase 1 bilhão de
telefones, metade deles smartphones. O acesso a redes
4G, hoje ainda raro, deverá chegar a quase metade da
população. A difusão de serviços móveis tem efeitos
mensuráveis em bem-estar e crescimento econômico.
Com 250 mil habitantes, Kawangware forma uma
das maiores favelas de Nairóbi. As habitações são er-
guidas com placas de ferro, papelão ou barro. Não há
rede de esgoto e o índice de violência é altíssimo. Os
desafios para tocar um negócio ali são imensos. Mãe
solteira, com duas filhas, Edi Mgaiga, de 33 anos, her-
dou do pai uma barraca, uma duka, em uma esquina.
As dukas, geralmente informais, vendem frutas, vege-
tais, peixe seco, sabão em barra e arroz à comunida-
de local. Até pouco tempo, todo dia, antes de abrir a
barraca, Edi tinha de fazer longas caminhadas até um desenvolver um produto viável economicamente e que
kaskazi (espécie de atacadão) para comprar as merca- pudesse ao mesmo tempo atender a população mais ca-
dorias. Voltava com quilos de produtos nas costas, sob rente do país”, afirma Michael Elliott, vice-presidente
o risco de ser assaltada. “A violência é muito compli- da Mastercard para inclusão financeira. “Mas com essa
cada por aqui”, conta Edi. “Tinha medo de pedir para experiência abrimos oportunidades para oferecer esse
minhas filhas fazerem isso. Mas o tempo que gastava tipo de solução a vários outros mercados emergentes.”
para ir e vir do kaskazi era um tempo que eu deixava Iniciativas como o Kionect ajudam a fazer do Quê-
de vender. Ganhava menos.” nia uma referência mundial em meios de pagamento
Recentemente, Edi descobriu o Kionect, um siste- digitais. O caminho começou a ser traçado em 2007,
ma que permite a pequenos comerciantes pedir e pagar quando a Safaricom, subsidiária da Vodafone e maior
por pedidos de produtos usando o celular. Agora, logo operadora do Quênia, lançou o M-Pesa. O serviço foi o
pela manhã, ela aciona o aplicativo, escolhe o que vai primeiro do mundo a oferecer a comerciantes e clien-
querer e em 20 minutos recebe um motoqueiro com tes a possibilidade de pagar contas usando um aparelho
suas mercadorias. “Estou achando uma maravilha”, diz de telefone, e contribuiu de forma decisiva para a inclu-
Edi. Criado por iniciativa da Mastercard em parceria são financeira do país. Um estudo do MIT apontou que,
com uma startup especializada em microfinanças, a simplesmente por ter acesso ao M-Pesa, 2% dos domi-
Musoni, o Kionect já atende a mais de mil dukas das cílios quenianos foram retirados da pobreza entre 2008
regiões mais pobres de Nairóbi. “Foi um grande desafio e 2014. Também graças ao M-Pesa o Quênia surgiu pela

46 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Divulgação

 LIÇÕES Crianças da periferia de Nairóbi usando o sistema da BRCK, uma startup local. Os tablets
garantem a professores e alunos acesso a conteúdo pedagógico mesmo com fornecimento de energia incerto

primeira vez no mapa das grandes empresas de tecno-
logia, e a África passou a se destacar como um bom des-
tino para investimentos no setor. A alta conectividade
(mesmo que por redes 2G e 3G) desempenha hoje um
papel fundamental no desenvolvimento social e econô-
mico da África e é a principal plataforma para inovação
em vários países. Não se pode dizer quanto vai durar o
bom momento, mas há algo em construção – multipli-
ca-se rapidamente o número de ícones locais do em-
preendedorismo. “A inovação vem do conhecimento, e
geralmente é um processo que pode ser construído so-
bre experiências anteriores”, diz Kamal Bhattacharya,
CIO da operadora queniana Safaricom. Atual presiden-
te do conselho de administração do iHub e mentor de
várias startups africanas, Bhattacharya conta que ele
próprio passou de incrédulo a entusiasta do movimen-
to de inovação. “No começo, quando vi aqueles jovens
em pufes coloridos, tomando café gratuito e discutin-
do aleatoriamente um monte de ideias, duvidei do que
estava acontecendo”, diz. “Hoje, posso afirmar: não há
time mais engajado para promover mudanças.”
Da varanda do iHub, Njoki aponta para a vista.
“Não é bom estar aqui?”, pergunta. Ela mesma res-
ponde: “Os ventos estão favoráveis. Havia espaço para
evoluir e estamos abraçando essa possibilidade com
todas as nossas forças”.
COLABOROU Marcos Coronato

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 47

O GOOGLE DOS

G I F
Com 300 milhões de usuários/dia e parcerias com quase todas as
companhias de mídia dos Estados Unidos, o Giphy, maior produtor de GIFs
do planeta, prepara-se para revolucionar a publicidade na internet

NICOLE LAPORTE, publicado originalmente na Fast Company

 GOOGLE DOS GIFS

ENTADOS EM uma sala elegante de um estúdio

S
de Los Angeles, jovens com laptops no colo assis-
tem atentos à cerimônia de entrega do prêmio
Emmy. Sua missão pode parecer simples: eles
precisam criar GIFs com cenas marcantes da fes-
ta. Para quem acaba de voltar de uma temporada em Marte, GIFs
são aqueles vídeos de poucos segundos, com imagens que se repe-
tem, compartilhados nas redes sociais para dar um toque diverti-
do às conversas. Fragmentos de cultura pop, funcionam como
metacomentário sobre o assunto em questão. No caso do Emmy,
os GIFs serviriam para destacar, ao vivo, pontos altos da cerimô-
nia. Depois, continuariam em circulação, pontuando pequenos
momentos e situações. Os jovens em questão eram funcionários
do Giphy, maior produtora de GIFs do planeta, com 2 bilhões de
compartilhamentos por dia.
Naquela noite de setembro, bastaram segundos de transmissão
para a equipe do Giphy encher a homepage do Emmy de GIFs com
atores de séries famosas. Então veio o momento mais polêmico da
noite: Sean Spicer, ex-porta-voz da Casa Branca, subiu num falso
púlpito e parodiou o infame discurso feito por ele mesmo, no qual
afirmava que a cerimônia de posse de Donald Trump havia atraí-
do “o maior público de toda a história”. Ávida por produzir o GIF
mais perfeito da noite, a equipe do Giphy começou a editar vídeos
em velocidade enlouquecedora. A proposta não era mostrar o rosto
de Spicer: parte da genialidade da empresa está em não publicar
clipes óbvios. Em vez disso, a equipe foi atrás das expressões per-

S
plexas e incrédulas da plateia. Uma das cenas mostrava a atriz Anna
Chlumsky, da série Veep (HBO), no momento em que se contorcia
na poltrona e, com olhos saltados, fazia uma expressão de “que dia-
bos está acontecendo?”. Em minutos, o clipe com a expressão hila-
riante de Anna viralizou no mundo inteiro. Uma semana depois, o
GIF tinha mais de 13 milhões de visualizações.
Registros de reações inusitadas, gatinhos batendo palmas com
as patas, trechos antigos da série Friends, o ex-presidente Barack
Obama deixando o microfone cair displicentemente no chão: essa
é a língua falada pelo Giphy, a empresa responsável pelo sucesso
dessa nova forma de comunicação. Embora curtíssimos, os vídeos
fazem sucesso porque são capazes de expressar muito mais nuan-
ces de emoção do que um emoji. Mais importante ainda: GIFs ofe-
recem possibilidades infinitas. Só o Giphy publica milhares de ima-
gens em movimento todo dia.
A escolha do clipe perfeito para cada situação vai além da ex-
pressão de um sentimento específico. “Se você quiser dizer ‘eu te
amo’ de um jeito romântico, pode usar um GIF do filme Top Gun.
Mas, se a ideia é mostrar o quanto gosta da sua filha, talvez um vídeo
da Disney funcione melhor”, diz Jeremy Liew, sócio da Lightspeed
Venture Partners, um dos fundos que investiram no Giphy. “O GIF

fotos: reprodução Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 49


confere emoções e contexto a plata-
formas de mensagens que antes não
tinham esse tempero. Isso aumenta a
expressividade dos posts.” Dominic
Poynter, diretor de estratégia de co-
municação da agência de publicidade
Droga5, vai um pouco mais longe. “Os
GIFs estão se transformando numa
moeda social. Uma pessoa que usa um
clipe de um jeito diferente, habilido-
so e preciso ganha destaque imediato
nas redes sociais. É como alguém que
escreve frases espirituo-
sas ou tira lindas selfies.”
Dois bilhões de GIFs
são compartilhados diaria-
mente no site Giphy.com
e nas outras plataformas
em que o Giphy está inse-
rido: Facebook, Twitter,
Tinder, iMessage e Slack.
Embora esses números
não possam ser compara-
dos aos de outras redes,
certamente causam inveja
a Snapchat (173 milhões de
usuários por dia) e Twitter
(a empresa não divulga ao
dados, mas estima-se que
sejam 157 milhões de usuá-
rios por dia, segundo o site
de tecnologia Recode).
Vale ressaltar que Snap-
chat e Twitter têm ações
negociadas em bolsa, en-
quanto o Giphy tem capi-
tal fechado. “Ainda vamos
crescer muito”, diz o fun-
dador e CEO, Alex Chung.
“Acredito que podemos
nos tornar três vezes maio-
res do que somos agora.”
No mundo digital, não
são raras as histórias de
fundadores que encon-
tram com facilidade seu
público, mas depois perce-
50 epocanegocios.globo.com
GOOGLE DOS GIFS
bem que precisam buscar uma forma Chung advoga
de gerar receita. Aos 42 anos, Chung em causa própria,
tem idade suficiente para se lembrar claro. “Está todo
da bolha ponto.com nos anos 90. mundo migrando
Indagado sobre fontes de receita do para o formato de
Giphy, que já foi avaliado em US$ 600 seis segundos do
milhões, ele reage de forma comedi- GIF. O YouTube
da: “Geramos receita. Poderíamos fez isso. O Face-
gerar lucros expressivos em um mês, book está fazendo.
se quiséssemos. Mas nosso objetivo Só que domina-
é atingir crescimento exponencial e mos esse formato
sustentável”. Ao lado da equipe de 75 há anos e temos as
funcionários, Chung pas- ferramentas para
sou os últimos anos pre- continuar no topo.
parando a empresa para Contamos com a
garantir essa expansão de maior distribuição
longo prazo. A próxima mundial de microvídeos, em plata-
etapa acontecerá ao longo formas móveis, no desktop, em qual-
dos próximos 12 meses, quer lugar.” Para ele, o ponto crucial
quando o Giphy lançará da história é que o Giphy faz propa-
produtos para publicidade ganda sem cara de propaganda. “Se o
e ferramentas precisas de GIF é bom, as pessoas vão usá-lo para
medição de audiência. se comunicar, para rir, para se infor-
Muitos observadores mar”, diz o COO e cofundador, Adam
do cenário de publicida- Leibsohn. Chung completa: “Não es-
de digital acreditam que tamos considerando uma receita de
o domínio da dupla Face- milhões, nem mesmo de centenas de
book/Google ainda con- milhões de dólares. Estamos falando
tinuará por alguns anos. em bilhões. Mas como chegar lá? É
Mas crenças arraigadas preciso ser revolucionário”.
como essa existem para
serem subvertidas. Se al- lll
guém é capaz de derru- CIDADE DAS ILUSÕES_ O sonho
bar esse monopólio, diz de chegar a uma receita bilionária
Chung, é o Giphy. “Todo começou em 2014 – um ano depois
mundo sabe que a publi- da fundação da empresa. Chung ha-
cidade na internet tem via pedido a um analista de dados
um lado capenga”, afir- que estudasse as solicitações de pes-
ma. São muitas as quei- quisa recebidas pelo Giphy. “O cara
xas das empresas sobre nos mostrou que 80% das buscas
a imprecisão das métri- eram por conteúdo ligado à cultu-
cas no mundo digital, as
questões relacionadas à
IMAGENS ANIMADAS Os fundadores
imagem das marcas e os
Alex Chung e Adam Leibsohn viraram
formatos ultrapassados GIFs (à esq.) no site da empresa. A
como banners, janelas cada dia, 300 milhões de usuários
pop up e native ads. visitam o Giphy.com
NOTÍCIAS ANIMADAS Chung e Leibsohn falam sobre o formato em eventos como o TechCrunch
ra: televisão, cinema, celebridades”,
afirma. Diante dessa informação, a
equipe decidiu passar dois meses
em uma casa alugada em Los Ange-
les. Nsse período, os representantes
do Giphy reuniram-se com executi-
vos de estúdios de cinema e canais
de TV, para obter os direitos de uso
das imagens produzidas por eles.
No início da carreira, Chung havia
trabalhado na Viacom: a experiên-
cia lhe rendeu bons conhecimentos
sobre licenciamento de direitos de
obras de arte. Ele sabia como ofere-
cer contratos atraentes para as em-
presas detentoras das imagens. Em
troca de acesso ao conteúdo de pro-
gramas como Os Simpsons, o Giphy
faria uma parceria com as equipes de
marketing dos canais de TV para de-
senvolver uma “estratégia de GIFs”.
Trocando em miúdos: o pessoal de
Chung ajudaria as empresas a criar
páginas originais dentro do Giphy e
a produzir clipes próprios, usando
a “máquina de tags” criada pela em-
presa – que é capaz de encontrar os
melhores momentos em uma cena.
fotos: reprodução
A estratégia de 2014 lembrava
o que o Twitter havia feito em seus
primórdios, quando seu fundador
foi a Hollywood mostrar às redes de
televisão, aos produtores e às cele-
bridades o valor real da plataforma
de microtextos. Nos dois casos, tra-
tava-se de uma permuta, que não en-
volvia receitas, mas abria portas. “O
pessoal de Hollywood é meio pre-
guiçoso”, brinca um especialista em
marketing digital. “Se você propuser
algo fácil e grátis, eles provavelmen-
te vão aceitar.” Liew, da Lightspeed
Venture Partners, diz que Chung
percebeu o potencial de juntar a in-
dústria de entretenimento aos GIFs.
“O formato permite fatiar e depois
costurar novamente toda a história
do cinema e da televisão”, afirma.
O verão passado em Los Angeles foi
tão bem-sucedido que a equipe do
Giphy decidiu repetir a tática mais
duas vezes, em 2015 e 2016.
À medida que conseguia acesso
a um conteúdo cada vez mais cobi-
çado, vindo de gigantes como Dis-
ney e CBS, o Giphy ganhava alcance
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
maior com seus clipes. Aí Chung e
Leibsohn perceberam a necessida-
de de desenhar um plano cuidadoso
para trabalhar com as redes sociais.
Era fundamental convencer cada
rede a criar um botão especial para
os usuários que quisessem incluir
GIFs em seus posts. O Facebook foi
um dos primeiros alvos. “Sabíamos
que, se nossos GIFs entrassem na
rede, a coisa ganharia outra dimen-
são”, diz Chung.
O problema é que, na época, o
Facebook era contra a publicação
de GIFs em suas páginas. Para dri-
blar o problema, o Giphy criou um
truque de engenharia capaz de fa-
zer os clipes aparecerem nos feeds
dos usuários, sem violar as regras
da casa. Finalmente, os microvídeos
estavam presentes na maior rede so-
cial do planeta. “Dois anos depois,
estávamos na conferência anual F8,
no Facebook, e assistimos ao próprio
Mark Zuckerberg enviar um GIF
nosso para David Marcus, chefe do
Messenger, no palco”, conta Chung.
Mais uma barreira havia sido derru-
51
bada. Na sequência, o Giphy garan- comunicação digital.
tiu outras vitórias. “Uma das nossas Queremos que nossa
maiores conquistas foi colocar GIFs marca, nossas séries
no Twitter”, conta Chung. “Ninguém e nossos personagens
havia feito isso antes. Depois vie- façam parte da linguagem da nova reu – do Facebook para o Twitter, do
ram o Slack, o Tinder e muitas ou- geração.” Twitter para o iMessage e assim por
tras plataformas. Temos GIFs até no Mesmo empresas que não são diante. O problema é que as marcas
Outlook. E não pretendemos parar.” parceiras oficiais do Giphy usam ainda estão no escuro sobre quem vê
A crescente disponibilidade do seus serviços para aumentar a inte- os clipes. Perguntei a um diretor de
conteúdo do Giphy fez a empresa ração com os fãs. O público da série marketing se ele tinha dados mais
ganhar escala em ritmo vertiginoso. Real Housewives, do canal Bravo, usa detalhados sobre isso. “Faz essa per-
“Eles são o Google dos GIFs”, diz o site da empresa para fazer milha- gunta para o Giphy”, respondeu ele.
Jonathan Perelman, diretor de in- res de uploads de GIFs com as caras “Também quero saber.”
vestimento digital da ICM Partners. e bocas de suas personagens prefe- Atualmente, as marcas já sabem
“Se você precisa de um microvídeo, ridas. Adam Zeller, vice-presidente como usar o Facebook, o Twitter ou
é lá que vai procurar”, acrescenta. “A de redes sociais da Bravo & Oxygen o YouTube para atingir, por exemplo,
empresa se transformou numa peça Media, reconhece a importância das mulheres com menos de 25 anos que
fundamental da nossa estratégia de ferramentas que o Giphy fornece gostam de filmes de terror. “Esta-
marketing digital”, diz Dana Flax, aos usuários – tais como câmera e mos desenvolvendo tecnologias de
diretora de mídia digital e social da teclado. Isso permite que qualquer rastreamento de informações seme-
HBO. “Hoje, quando programamos um crie os próprios vídeos de seis lhantes às usadas pelo Facebook, e
uma campanha, sabemos que ela pas- segundos. “Na Bravo, costumamos vamos lançá-las nos próximos me-
sará obrigatoriamente pelo Giphy.” A dizer que uma imagem vale mais do ses”, diz o fundador do Giphy. No
HBO tem mais de 30 páginas no site que mil palavras – e um GIF vale 1 caso do Facebook, o tráfego que a
da empresa de Chung, com cerca de milhão”, afirma Zeller. rede gera para as marcas é cobrado
7 mil GIFs. Os clipes Mas a lua de dos clientes (coisa que não acontecia
não cobrem apenas mel do Giphy com no início). Chung, porém, é categóri-
séries óbvias, como Revolução Hollywood pode co: “Não cobraremos pelo que já es-
Game of Thrones, azedar à medida tamos fazendo agora”. Leibsohn con-
mas também títulos
na mídia que os sócios co- firma que o assunto já foi discutido
que já saíram do ar, meçam a explorar nas conversas entre a empresa e os
como o humorístico novas formas de fornecedores de conteúdo. “Nossos
Larry Sanders Show.
2 bilhões faturar com a com- planos para gerar mais receita par-
de GIFs são compartilhados
Isso prova que o Gi- todo dia no site do Giphy e em panhia. A primeira tem da cooperação com os interesses
phy é capaz de man- plataformas como Facebook providência nesse de nossos parceiros”, afirma.
ter a relevância de sentido foi desen-
conteúdo antigo – e US$ 150 milhões volver ferramentas lll
até apresentá-lo a é o valor total dos aportes na para contabilizar a CENAS INÉDITAS_ Uma das estra-
plateias mais jovens. empresa. O mais recente aconteceu popularidade dos tégias para a companhia faturar mais
“O GIF permite pe- em outubro de 2016, quando a DFJ GIFs. Em agosto, será pedir aos clientes de entreteni-
Growth investiu US$ 72 milhões
gar um programa foi introduzida a mento que criem imagens exclusivas
que passou seis anos contagem de visua- para a plataforma. “Queremos cenas
fora do ar e dar a ele US$ 600 milhões lizações de cada feitas sob medida para o nosso for-
é o valor de mercado do Giphy.
um novo zeitgeist”, clipe. Agora, tam- mato”, explica Brad Zeff, diretor de
Os investidores apostam no
diz Dana, da HBO. potencial do negócio para mudar a bém é possível sa- conteúdo do Giphy. “Isso pode in-
“Os microvídeos são indústria do entretenimento ber o percurso que cluir as linhas narrativas principais e
uma nova forma de cada vídeo percor- os personagens secundários. Temos

52 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018

de descobrir como usar o conteúdo
criado com nossos parceiros para ir
além de meras cápsulas ou de mo-
mentos isolados. Estamos em busca
da nova fronteira para os GIFs.”
Zeff não entra em detalhes sobre
essa nova fronteira e ninguém mais
comenta o assunto. A empresa afirma
que ao menos uma série de TV está
adotando a estratégia de criar GIFs
originais, como parte do processo de
produção. Vale lembrar que, já na dé-
cada passada, alguns canais criavam
“webisódios” de séries populares,
com o objetivo de atrair a atenção do
público. Nesse momento, o objetivo
do Giphy é criar cada vez mais con-
teúdo exclusivo, com material pró-
prio e inédito, povoado por uma rede
de artistas consagrados e supervi-
sionado por um ex-produtor do pro-
grama humorístico de TV Saturday
Night Live. As cenas inéditas devem
contribuir para gerar uma demanda
maior dos usuários.
Outra tática de atrair mais gente
para o site do Giphy é abusar dos GIFs
feitos ao vivo, no calor de eventos
como o Emmy ou a estreia de Game
of Thrones. “Esse tipo de vídeo cria
no espectador urgência para acessar
o site no exato momento em que as
coisas acontecem”, diz Zeff. “O que
está acontecendo agora? Queremos
que nossa homepage responda essa
pergunta a cada minuto.” Essa nova
perspectiva faz com que o Giphy
seja bem mais que um tempero para
conversas: ele se torna uma fonte de
informação constantemente atuali-
zada – como o Twitter, o Facebook
ou a rede digital de notícias Cheddar,
lançada em 2016 por Jon Steinberg,
fotos: reprodução
ex-presidente do BuzzFeed. “De cer-
ta forma, nosso site funciona como
um canal de televisão. Criamos pro-
gramação, temos uma grade, dividi-
mos nossas atrações em blocos”, diz
Leibsohn. “Todo mundo está brigan-
do por aquela hora de programação
no horário nobre, não é?”, diz Chung.
Ele se refere à batalha cada vez mais
feroz entre Amazon, HBO, Hulu,
Netflix e outros para criar um novo
épico de alcance global. A estratégia
do Giphy, ao contrário, “é criar con-
teúdo para que as pessoas deixem
ligado o dia inteiro. Se eles estão lu-
tando por uma hora de programação,
nós vamos dominar as outras 23”.
Leibsohn teve uma carreira de
oito anos em publicidade antes de
fundar o Giphy ao lado de Chung.
Para ele, a maioria dos anúncios cria-
dos hoje pelas marcas para a internet
são como penetras tentando entrar
numa festa para a qual não foram con-
vidados. “As pessoas rejeitam qual-
quer coisa que pareça falsa. Reverter
esse quadro é o maior desafio das
empresas”, diz Winston Binch, sócio
da agência Deutsch. O objetivo do Gi-
phy é criar anúncios de seis segundos
(ou convencer as marcas a fazê-lo)
que tenham um espírito genuíno.
O problema é que o formato ainda é
muito novo. “O pessoal de marketing
está demorando a entender o valor
que um vídeo curto pode trazer para
o anunciante”, diz Jason Krebs, dire-
tor comercial da Tenor, empresa con-
corrente no mundo dos GIFs. “Eles
querem ter certeza de que os vídeos
serão vistos pelo público certo, no lu-
gar certo. Queremos provar a eles que
podemos conseguir bons resultados.”
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
Enquanto trabalha para conquis-
tar os chefes dos departamentos de
marketing, o Giphy afirma ter algo va-
lioso para oferecer às marcas: acesso
às emoções de milhões de consumi-
dores. “São poucos os sites capazes de
reunir pessoas de todo o planeta, dis-
postas a expressar seus sentimentos
em relação aos fatos que estão acon-
tecendo agora, em áreas diferentes”,
afirma Chung. “Isso é extremamente
poderoso para uma plataforma em
que a publicidade pode gerar receita.”
A proposta parece atraente: informa-
ções demográficas somadas aos gostos
e interesses dos usuários, acrescidas
de um entendimento sobre seu com-
portamento emocional. “O uso que as
pessoas fazem do Giphy expressa suas
intenções em relação à nossa marca”,
afirma James Poulter, gerente global
de redes sociais da Lego. A empresa
de brinquedos já produziu mais de 5
mil clipes curtos. “Temos de garantir
que nossos GIFs sejam os melhores,
os mais engraçados e mais divertidos.
São essas as emoções que queremos
representar. É maravilhoso quando o
usuário compartilha um clipe nosso
para expressar um sentimento legal
ou especial”, diz Poulter.
Associar uma marca a um senti-
mento de felicidade é muito valioso.
Chung e Leibsohn sabem disso. Só
falta convencer os clientes. “Leva-
mos quatro anos para reunir todos
esses donos de conteúdo do mundo
do entretenimento e convencê-los a
permitir buscas nas suas imagens”,
diz Chung. “É uma questão de tempo
até eles entenderem todas as possibi-
lidades que cabem em seis segundos
de imagens animadas.”
53
54 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
 PROFISSIONAL DE FUTURO

A
REVOLUÇÃO
EDUCAÇÃO
EXECUTIVA
Escolas de negócio tradicionais viram seus currículos
do avesso para se manter relevantes em um mundo
onde já é possível aprender (quase) tudo pela internet.
Enquanto isso, as nascidas na era digital crescem
e multiplicam seus lucros – e discípulos. Aonde vai
dar a nova corrida pelo conhecimento

BARBARA BIGARELLI

SALA DE AULA DA SINGULARITY UNIVERSITY, NO CAMPUS DA NASA

Para profissionais do primeiro escalão, a escola que fez fama com a tese
das organizações exponenciais virou a nova meca do aprendizado

foto: divulgação Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 55

 PROFISSIONAL DE FUTURO
N
A ERA PRÉ-SMARTPHONE – e lá se
vai pouco mais de uma década –, tudo
parecia mais fácil. A estrada rumo ao to-
po da pirâmide era sinalizada por meia
dúzia de escolas de grife, cursos de lín-
guas estrangeiras e temporadas no exte-
rior. Para um trainee, a diferença entre
o descarte do currículo e um telefone-
ma do RH para a ambicionada entrevista poderia estar
no inglês fluente e na chancela de “uma boa faculdade”.
A fim de escapar do cruel funil das
empresas, pais aconselhavam filhos
a prestar concursos públicos (ga-
rantia de estabilidade) ou a se tornar
profissionais liberais (garantia de
5
prestígio). Sonhos de consumo, me-
TOP
dicina, engenharia e direito garan-
tiam status ad infinitum. Para quem
se decidia por carreiras executivas,
por vocação ou falta de alternativa,
a saída era chegar “por baixo” à sel- 5 MELHORES
va corporativa, com a certeza de que MBAS DO MUNDO
a promoção dependeria de outros • Insead
fatores. Para a diretoria, um diplo- • Stanford University
ma de MBA sempre contou pontos • Wharton School
decisivos. Melhor ainda se viesse • Harvard
com o brasão das top 10 do ranking • Cambridge
FONTE: FINANCIAL TIMES 2017
do Financial Times. Harvard e In-
sead arrancavam suspiros de pares,
5 ESCOLAS EXECUTIVAS
recrutadores e chefias. Estudantes
EM ALTA
não tinham dúvida alguma sobre
• Singularity University
o retorno sobre o investimento, de
• Hyper Island
tempo e dinheiro, a curto, médio e • Berlin School of Creative Leadership
longo prazos. Conquistas escolares, • General Assembly
portanto, exerciam efeito calmante • Minerva Schools at KGI
na trajetória profissional, sustenta-
vam cargos e mantinham a ordem e 5 MOOCS
o progresso do lucrativo mercado de (MASSIVE
educação executiva. ONLINE
Grosso modo, esse roteiro fun- • edX (Harvard e MIT)
cionou por décadas como o alarme • Coursera
• Udacity
do bedel (ok, vale um Google aqui). • Duolingo
Agora, contudo, despontam inequí- • DataCamp
vocos sinais de esgotamento. Em
um momento de previsões nefastas
sobre o futuro do trabalho e o pro-
gressivo desaparecimento dos em-
56 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
pregos (800 milhões até 2030, segundo os cálculos da
McKinsey) e de profissões tal qual as conhecemos hoje
por conta do avanço da tecnologia, as garantias simples-
mente a-ca-ba-ram. Para escolas, estudantes e empresas.
A estrada deixou de ser linear e cedeu lugar ao sinuoso
espectro das angústias. O escritor Yuval Noah Harari,
autor dos best-sellers Sapiens e Homo Deus, capturou
esse novo estado de ânimo: “Nem todos vão conseguir
se reinventar. Até 2050 veremos o surgimento de uma
nova classe, a dos inúteis”, escreveu, em artigo publicado
no The Guardian e lido por milhões
de usuários únicos na internet. Em
um país como o Brasil, em que a taxa
média de desemprego anual atingiu
12,7%, a maior da série histórica do
IBGE, as apocalípticas palavras de
Yuval atingem volume mais alto. O
cursos fantasma não é só o desemprego – e
executivos sim a completa inutilidade. E ronda
cada escalão da vida corporativa.
“O problema é que o modelo de
educação tradicional foi construído
segundo a lógica industrial. E isso
não funciona mais”, pondera Pascal
Finette, chefe do programa de em-
Business School preendedorismo e inovação aberta
Judge Business School da Singularity University (SU) (leia
entrevista exclusiva à pág. 66).
A SU foi fundada há dez anos, por
Peter Diamandis e Ray Kurzweil, no
auge da crise financeira internacio-
nal, e logo se tornou referência no
ensino de inovação e tecnologia. Ins-
talada no Vale do Silício, tem como
investidores empresas como Google,
Cisco e Nokia. O indiano Salim Is-
mail, ex-CEO da SU, ajudou a fazer
OPEN a fama internacional da escola ao
COURSES) escrever o best-seller Organizações
Exponenciais, em 2014. O lançamen-
to foi sucedido por um boom de po-
pularidade. No livro, ele fala sobre a
competição entre empresas em um
mundo que muda em altíssima velo-
cidade – e em que concorrentes (leia-
se startups) podem devorar uma
corporação antes mesmo desta se dar
HYPER ISLAND A escola sueca dispensa professores de formação acadêmica, provas e regras.
Mas abusa dos post-its para incentivar os alunos a trabalhar em equipe e achar suas próprias respostas
conta da existência deles. Sua mensagem central, de tom
otimista, é que uma empresa pode multiplicar seu cresci-
mento por dez com mudanças de gestão e tecnologia. Por
isso, precisam de líderes que saibam fazê-las. No campus
da SU, os alunos aprendem a pensar exponencialmente
em soluções para os grandes problemas da humanidade
– e não necessariamente nos consumidores dos produtos
da sua empresa. É com essa proposta, humanista, mas de
forte viés tecnológico, focada em cursos curtos e corpo
docente que muda a cada temporada, que a SU tem atraí-
do a elite corporativa global para o seu campus, instalado
numa base de pesquisa da Nasa. Dezenas de brasileiros, a
exemplo de Rodrigo Galvão, presidente da Oracle no Bra-
sil, e Paula Bellizia, da Microsoft (veja quadro na pág. 61),
já foram para lá ao custo de pequenas fortunas. Uma se-
mana sai por US$ 14,5 mil. Os brasileiros, aliás, têm se tor-
nado público cativo e, hoje, respondem por cerca de 20%
da clientela. Não à toa, atraiu a atenção de grupos como
HSM (o braço de educação executiva da Anima) e Mira-
ch, de Porto Alegre, fundado por um dos embaixadores da
SU, Francisco Milagres. Juntos, eles vão realizar o SU Glo-
bal Summit, em São Paulo, em abril deste ano. O evento
consumiu US$ 1 milhão em investimentos. “A Singularity
é uma escola muito especial. Atrai os líderes porque tem
foto: divulgação
um propósito claro: usar a tecnologia para gerar impacto
na vida de milhões de pessoas”, diz o CEO da HSM, Gui-
lherme Soárez, fazendo coro ao que é frequentemente
dito por Diamandis.
No Brasil, a SU conta com seis embaixadores, em São
Paulo, Recife, Brasília, Porto Alegre, Uberlândia e Belo
Horizonte. “Durante uma semana, aprendi mais do que
em um ano inteiro”, diz Conrado Schlochauer, ex-aluno
da escola e, agora, o seu embaixador paulista. Por lá, as
disciplinas que pautam o programa acadêmico são bem
diferentes das encontradas nas tradicionais escolas de
negócio: neurociências, genética, inteligência artificial,
cybersegurança. Ex-CEO do LinkedIn no Brasil, Osval-
do Barbosa diz ter voltado da SU com a cabeça bem mais
aberta. “Saí com conhecimentos sobre aspectos do setor
de tecnologia que nunca tinha reparado antes, ainda que
tenha dedicado toda a minha carreira à área”, afirma ele,
que voltou ao Brasil para estruturar um fundo de inves-
timento em startups. A Singularity também subverte
a ideia clássica que temos a respeito de um professor, e
recruta biomédicos, hackers, gerontologistas e astronau-
tas, com uma quedinha por empreendedores. Todos são
entusiastas do que vem por aí, desde que façamos a nossa
parte. Em um trecho do documentário The University,
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 57
 que conta a história da escola, o ex-astronauta e profes-
sor de robótica da SU, Dan Barry, diz: “Você está preocu-
pado, achando que os robôs vão dominar o mundo? Se
5 MELHORES você sair da sala e trancá-los, 99% deles não vão conse-
ESCOLAS DE guir sair. Vão bater na porta até ficar sem bateria”. Mas
NEGÓCIOS DA alerta. “Não se esqueça de que eles têm potencial.”
AMÉRICA LATINA O lançamento dos cursos da SU no Brasil, no fim do
• Fundação Dom Cabral (Brasil) ano passado, foi feito à boca pequena, mas lotou o audi-
• Ipade (México)
tório da IBM em uma noite quente de dezembro, em São
• Incae Business School
(Costa Rica) Paulo. Na plateia, formada pela “galera exponencial” de
• Universidad de los Andes potenciais interessados, como diziam os organizadores,
(Colômbia) estava o executivo Jean Saghaard, 44 anos, que há um
• Insper (Brasil) ano procura recolocação. Com experiência no mercado
FONTE: FINANCIAL TIMES 2017 financeiro e no de educação, além de um MBA da HEC,
de Paris, na bagagem, Jean explica o que o atraiu. “A Sin-
gularity goza das mesmas vantagens de uma startup. Foi
criada com um modelo voltado para o futuro. Nas esco-
las tradicionais, a inovação acaba sendo incremental. O
currículo não muda na velocidade necessária. Por isso,
fico muito mais tentado a estudar lá que reprisar um
MBA”, afirma Jean. Ele acabou de fazer um curso de Di-
gital Product Leadership, com a duração de dois meses,
no Tera, uma edtech (como são chamadas as novas star-
tups de educação) com um cardápio de cursos inteira-
mente voltado para novas habilidades digitais. Fundada
pelo empreendedor Leandro Herrera, 32 anos, a Tera

AULAS NA SINGULARITY Inteligência

artificial, neurociência e robótica,
sempre em grupo. Acima, Osvaldo
Barbosa, ex-CEO do LinkedIn (à esq.),
ao lado de Finette, da Singularity

58 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 fotos: divulgação

 PROFISSIONAL DE FUTURO
aposta em um novo modelo para ensinar “habilidades
do século 21” para seus alunos. Um dos mais populares é
o Boot Camp, em que o aluno desenvolve competências
em pouco tempo e de forma bastante pragmática: o for-
mato atende quem tem por objetivo encontrar emprego
em novas carreiras. Dois exemplos: cientista de dados
e designer de experiência do usuário (UX). “Você não
vai achar um programador com MBA em negócios. Um
MBA para designer UX faz zero diferença. O mercado de
tecnologia não olha para títulos, e sim para capacidade
de entrega”, diz Herrera, que fundou há pouco mais de
um ano a escola, que está, segundo ele, em franca expan-
são. Na mesma praia está a Gama Academy, de Guilher-
me Junqueira, 29 anos. Sua startup só atua sob demanda
de empresas que não estão conseguindo encontrar os
profissionais certos no mercado. “O mundo andou mais
rápido que as escolas normais, e as empresas não con-
seguem achar pessoas com o perfil que precisam. É aí
que eu entro”, diz Junqueira. Depois de ser reconhecido
como o melhor professor da pós-graduação do Insper,
uma das escolas de negócio mais prestigiadas do Brasil,
Liao Yu Chieh, 41 anos, também decidiu fundar a sua
própria edtech, a Idea9, plataforma de treinamento cor-
porativo. Funciona como um Netflix empresarial. A di-
ferença é que tanto empresas quanto alunos pagam pelo
acesso aos conteúdos. “Vi que existia um gap no merca-
SALA DE AULA DA BERLIN SCHOOL OF CREATIVE LEADERSHIP Pessoas criativas também podem ser bons líderes
do para habilidades específicas, e que as universidades
não teriam condições de oferecer os cursos na velocida-
de que os executivos precisam”, diz Liao, que já colocou
módulos inteiros no WhatsApp.
Uma outra modalidade de ensino que tem crescido
substancialmente são os MOOCs, ou massive open online
courses (veja quadro na pág. 64). Nesse caso, os cursos são
oferecidos em plataformas online, de forma gratuita ou a
baixo custo. É o caso da Coursera, da edX (fruto de uma
parceria entre MIT e Harvard) e da Udacity. Navegar pelo
menu de ofertas dessas plataformas é uma experiência
interessante. Os temas que desfilam na tela são bitcoin,
python, ciências de dados... Destaque para uma diferen-
ça fundamental: é o próprio aluno quem monta o rotei-
ro de aprendizado, e não a escola. “O objetivo é oferecer
flexibilidade e personalização”, diz o CEO da edX, Anant
Agarwal. Ao final, o aluno não recebe um só diploma, váli-
do para a vida inteira, e sim um “nanodegree”. A intenção
é que os estudantes colecionem tantos microcertificados
quanto forem necessários ao longo de sua carreira.
Responsabilizar os alunos, e não somente os profes-
sores, pelo aprendizado, é a pegada da Hyper Island, da
Suécia (veja entrevista exclusiva com a CEO, Sofia Win-
gren, na pág. 70), que ganhou o honroso apelido de Har-
vard Digital. Aqui, contudo, o foco não são habilidades
técnicas, e sim os chamados soft skills, como a capacida-
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 59
de de adaptação mencionada por Finette no início desta
reportagem. A Hyper chegou ao Brasil há quatro anos.
Não tem sede física (exceto na Suécia, Reino Unido e Cin-
gapura), professores fixos ou grades curriculares. Ofere-
ce workshops, consultoria e as chamadas masterclasses,
que duram não mais de três dias e têm por público-alvo
executivos de alto escalão de diferentes indústrias. Seus
instrutores não são celebridades do mundo acadêmico.
Podem muito bem ser mágicos, performers e até crian-
ças. As aulas são sempre diferentes, uma “experiência”.
“Nós entendemos que 50% do conhecimento está entre
os próprios alunos. E os ensinamos a fazer as perguntas
certas”, diz a guatemalteca Nathalie Trutmann, dire-
tora-executiva da Hyper Island para a América Latina.
Apesar da curta duração, os cursos de três dias chegam a
custar mais de US$ 3 mil. “A experiência que oferecemos
é um produto de luxo”, diz Nathalie, que tem em sua lista
de clientes empresas como Itaú, Bayer, Gerdau e Philips.
Dona ela mesma de um MBA no Insead, Nathalie ex-
plica que os executivos chegam pautados pela urgência
da “transformação digital”. “O C-Level vem até nós em
busca da realidade prática, e não de teoria”, diz. A abor-
dagem tem dado certo: só no ano passado, a escola viu
o interesse dos brasileiros dobrar. Mais de 2 mil execu-
tivos passaram por seus treinamentos. Entre eles, Enzo
Devoto, vice-presidente de marketing para a América
60 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
Latina da Unilever, entusiasta do método. “A Hyper é o
melhor parceiro para te ajudar a hackear o seu negócio
e ter sucesso em um mundo volátil”, diz Enzo, usando
um verbo moderninho. Faz alusão à sigla VUCA, usada
para descrever a volatilidade (volatility), a incerteza (un-
certainty), a complexidade (complexity) e a ambiguidade
(ambiguity) dos tempos atuais.
Assim como a Hyper Island, a Berlin School of Crea-
tive Leadership começou fazendo sucesso entre a turma
da economia criativa antes de conquistar alunos de ou-
tras indústrias. No Brasil desde o início de 2017, a escola
alemã foi fundada em 2006 por um grupo de executivos
que se diziam cansados da “tirania da mediocridade”.
Entre eles, o publicitário Michael Conrad. Neste ano,
a escola deve colocar em prática o conceito de Co-Tea-
ching, em que empreendedores digitais trocam conheci-
mento com profissionais criativos. “Aprender é um pro-
cesso de interação”, afirma a CEO, Susann Schronen. O
MBA da Berlin School custa ¤ 55 mil.
Um ativo importante embutido no preço de todas
essas escolas é a potencial rede de contatos formada
pelo aluno durante as “experiências”. Não importa ape-
nas o que você está aprendendo, mas com quem está
aprendendo. Uma grande sacada é misturar profissio-
nais de diferentes indústrias, até então acostumados a
conviver somente em seus silos. Ao colocá-los em um
foto: divulgação
 PROFISSIONAL DE FUTURO

mesmo barco para viver experiên-

cias “memoráveis”, são construí-
dos laços profissionais mais fortes.
Com todo mundo junto e mistura-
do, forma-se uma comunidade que,
em certa medida, aplaca a angústia
trazida pelo VUCA.
A startup Knowledge Exchange
Sessions (KES) foi idealizada justa-
mente para tocar nesse nervo, ex-
plicam os sócios-fundadores Maria
Juliana Giraldo e Ricardo Al Makul,
ambos sem experiência prévia em
CURRÍCULO PARA QUÊ? À esquerda, participantes do hackathon do
Itaú, que resolveu adotar o método para selecionar desenvolvedores antes
educação, mas muita em marke-
de verificar seus perfis no LinkedIn. Acima, Leandro Herrera, fundador ting. “A essência da nossa propos-
do Tera, que desenvolve competências exclusivamente digitais ta é a troca de conhecimento entre
os próprios alunos”, afirma Maria,
enquanto celebra o terceiro ano de
vida da empresa. “Até ontem, isso
era um ppt”, brinca, em meio a de-
Onde os CEOs estão estudando zenas de executivos, de CEOs a con-
Líder não para de estudar nunca. Saiba por onde selheiros de empresas, que pagaram
12 presidentes passaram nos últimos anos R$ 22 mil (combo válido para duas
Escola Curso Ano pessoas) pelo “trek” de seis pales-
tras, incluindo a de Finette. No ter-
RodrigoGalvão, Oracle AntonioErmíriodeMoraesNeto, VOX raço, enquanto esperam que o guru
SingularityUniversity Harvard
ExponentialTechnologies ImpactInvestingforNextGeneration comece a falar sobre startups, eles
2017 2015-2016 trocam cartões e aproveitam a far-
ta mesa do café da manhã. Garçons
DavidFeffer, Suzano AntonioFadiga, Artplan
Stanford HyperIsland servem espumante; à mesa, há fru-
DesignThinkingBootcamp MasterClass tas, doces, diversos tipos de pães e
2017 2017 até um panetone gigante, intocado.
RachelMaia, Pandora Brasil PaulaBellizia, Microsoft Além das palestras com “figurões
FundaçãoGetulioVargas SingularityUniversity digitais”, o cardápio inclui viagens
CEOFGV ExponentialTechnologies para o Vale do Silício e Tel-Aviv, ao
2016 2017
custo de US$ 6 mil per capita. “Es-
TheovanderLoo, AndreaMenezes, tamos dando certo porque não fica-
Bayer Brasil Standard Bank
FundaçãoDomCabral NovaSchoolofBusinessandEconomics mos presos aos modelos engessados
CEO’sLegacy CorporateGovernanceandInnovation, das escolas de negócios”, diz Makul.
2017 anEuropePerspective No começo deste mês, mais um gru-
2016 po partiu rumo ao Vale – entre eles,
PabloDiSi,
Volkswagen Brasil ArturGrynbaum, OBoticário; JoséGalló, Arthur Grynbaum, CEO de O Boti-
Wharton,IeseeCEIBSBusinessSchool Renner; OttovonSotten, Tigre cário. Um alto executivo que prefe-
CEOGlobalProgram KESTrek,incompaniesebrandtracks
2017 PlataformaKES 2017 riu não se identificar baixou a voz e
cochichou para a reportagem: “Se
eu não aprender nada, pelo menos
aumento as chances de emprego”.

foto: TIAGO QUEIROZ / TERA Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 61

CAMPUS
DOS SONHOS
Colamos em uma só
imagem projetos que estão
em construção nos EUA,
Espanha e Cingapura. Saiba
o que as universidades terão

1 LABORATÓRIOS DE
PROTOTIPAGEM
Foi-se o tempo em que os labs serviam
só aos alunos de Ciências. Agora, os
executivos podem ser makers e inventar
seus próprios protótipos
2
2 AMBIENTE ABERTO
AO DEBATE
Para incentivar a troca de ideias e a
participação de todos, os futuristas
apostam em salas com cadeiras que
formam círculos

3 EXPRESSÃO ORIGINAL DE IDEIAS

Múltiplos quadros e lousas para os
alunos colarem post-its e projetarem
suas ideias e opiniões. Não há mais
lugar para o velho PowerPoint

4 SALAS CONECTADAS
Alunos sentadinhos em carteiras
ouvindo o professor? Esqueça. Aqui,
eles podem conversar por meio de telas
e hologramas. Tudo junto e misturado, 1
no modelo batizado de semipresencial

5 VIDA SAUDÁVEL
Nada de coxinhas ou refrigerantes na
lanchonete. Em agradáveis cafés, os
estudantes têm acesso a comida fresca
e variada – e excelente atendimento

6 BIBLIOTECA INTERATIVA
Antes silenciosas, quase sagradas,
as salas de leitura se tornam espaços
de discussão de livros que foram lidos
virtualmente. As obras físicas não
ficam tão à mão

7 NOVOS PAPÉIS PARA

O PROFESSOR
Mediador de debates, facilitador,
orientador... O prestígio do professor
continua, até para atrair palestrantes
para a turma. Mas sua função nunca
mais será a mesma

62 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 infográfico: barbara bigarelli, e verúcio ferraz

ilustração: jonantan sarmento
 3

DE BIKE As universidades
do futuro estão abolindo os
estacionamentos para carros
e ampliando os espaços para
ciclistas e pedestres

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 63

VOCÊ É QUEM ESCOLHE
Na hora de decidir o que e onde estudar, uma boa estratégia é avaliar três critérios: quanto
tempo você vai gastar, o valor do investimento e a necessidade da sua presença. Siga o
diagrama abaixo e descubra o que faz a sua cabeça entre múltiplas possibilidades de estudo.

Flexibilização para estudar, Treinamento técnico e de gestão,

investimento menor do networking, possível experiência
que no modelo presencial, no exterior, valorizado em
valorizado nas empresas multinacionais

MBA ONLINE
+++
MBA
Especialização,
oportunidade de
conhecer novas
áreas, networking
++

TEMPO PÓS

+++
+++

PRESENÇA
++

+++
++
CURSOS
DINHEIRO
+

TÉCNICOS
+++

+++ + ++

Ajudam a
desenvolver
habilidades
específicas
+++ +++ LEARNTO
LEARN

+ Para “aprender a aprender”. Investem

MOOC’S nas soft skills e não oferecem diploma
convencional. Presencial, pode exigir
alto investimento
+

Os cursos online
abertos massivos
oferecem flexibilidade, + Python, machine learning,
variedade de temas e CURSOS xadrez, pintura e até macramê:
baixo investimento LIVRES vale de tudo para estimular
a criatividade

64 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 infográfico: barbara bigarelli

 PROFISSIONAL DE FUTURO
Será que as novas escolas vão deixar as tradicionais
para trás? “O grande dilema do executivo é: vale gastar
um dinheirão para lidar com problemas que talvez nem
existam em um futuro próximo?”, pondera o headhun-
ter Daniel Faria, da consultoria de RH Linco. Cursos
de MBA nas escolas que ocupam o topo do ranking do
Financial Times chegam a durar até dois anos e podem
custar mais de US$ 100 mil. Em meio a mudanças tão rá-
pidas, as escolas de elite enfrentam o desafio de formar
líderes com cabeça de startup. Quem responde, sem hesi-
tação, é Ângela Pêgas, sócia da consultoria internacional
de executivos Egon Zehnder. “Vale o investimento, sim.
Um MBA em escolas com renome global ainda tem e terá
valor por muito tempo no mercado”, diz. Mas ela diz que
o recrutamento está, sim, diferente do que já foi um dia.
“As empresas querem mais que um currículo estrelado.”
Na prática, essa nova forma de avaliar tem provocado
uma revolução, também, nos processos de recrutamen-
to. Se por acaso você, leitor, entender de programação,
entre no LinkedIn do Itaú e deslize a página em busca
da vaga. Se souber a linguagem python, irá encontrá-la
e descobrirá que o banco procurava, na verdade, um
cientista de dados. Se não for capaz de decifrar o códi-
go, bem, a vaga não era mesmo para você. O Itaú, assim
como dezenas de outras empresas, também tem promo-
vido hackathons (maratonas de programação) para sele-
cionar candidatos a diversas vagas. “Nós só olhamos para
o currículo deles depois que passam por esses desafios”,
diz Lineu Andrade, diretor de tecnologia do Itaú. Na mul-
tinacional CI&T, os mesmos métodos já diminuíram em
30% o tempo médio de fechamento de uma posição.
Diante da demanda das empresas, escolas brasi-
leiras e estrangeiras tentam se mexer. No ano passado,
a Insead, número 1 do mundo, mudou integralmente o
currículo do seu MBA, que pas-
sou a ter coaches e conselheiros
digitais. “Hoje, nossa priorida-
de deve ser formar profissionais
criativos”, diz Virginie Fougea, di-
retora de recrutamento e admis-
sões do MBA da escola francesa.
No Brasil, a Saint Paul abraçou a
tecnologia e, em parceria com o
IBM Watson, vai lançar em março
a plataforma de inteligência arti-
ficial LIT. Hoje, circulam pelos
corredores professores que nem
sequer vão pisar numa classe. Seu papel será o de de-
senvolver o bot Paul. Os novos cursos terão um modelo
de negócios inédito também, com vistas à escala: R$ 99
por mês. Ou seja, bem menos que os R$ 67 mil cobra-
dos pelo MBA. José Cláudio Securato, presidente da
escola, justifica seu movimento. “A educação executiva
ainda continua com alicerces baseados em métricas do
passado, com artigos que nem os próprios professores
leem.” No Center of Real Estate do MIT (Massachu-
setts Institute of Technology), em vez de cases, os pro-
fessores produzem materiais multimídia, com vídeos,
sons, fotos, tabelas e até games. “Dessa forma, fazemos
com que o aluno mergulhe na realidade arquitetônica e
visual do ambiente de negócios. O conteúdo tem de ser
lindo”, diz o diretor da unidade, Albert Saiz.
Na espanhola IE Business School, estão em testes
salas futuristas, onde os alunos são projetados em vá-
rias telas, e somente o professor está presente. “É assim
que enxergamos o futuro da educação executiva, com
relações semipresenciais”, explica o coordenador, Ne-
wton Campos. Melhor escola executiva da América La-
tina (com cursos de especialização que variam de R$ 30
mil a R$ 100 mil), a Fundação Dom Cabral (FDC) acabou
de inaugurar o Tree Lab, também fruto de uma parce-
ria com a IBM e a MRV. “Estamos muito incomodados
com esse cenário de novos produtos e tecnologias. Hoje,
os alunos buscam propósito, valores, bem-estar”, afirma
o presidente da FDC, Antônio Batista Júnior. Para aque-
les que, como Batista, querem dominar as novas regras do
jogo, as pistas podem estar nos campi de Yale e Harvard,
onde alunos fazem fila para aprender sobre felicidade e
justiça. Ao vivo, e com professores de carne e osso.
COLABOROU Thaís Lazzeri
O QUE SÃO AS SOFT SKILLS?
Habilidades mais comportamentais e menos técnicas são cada vez
mais demandadas pelas empresas. Diante do avanço da tecnologia,
saber engajar equipes e ter rapidez para resolver problemas
ganha tanta importância quanto conhecimento em finanças
ou administração. O profissional do futuro precisa dominar as
soft skills. Saiba como desenvolvê-las no site da NEGÓCIOS.
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 65
PASCALFINETTE
CHEFEDOPROGRAMADE EMPREENDEDORISMOEINOVAÇÃOABERTADASINGULARITYUNIVERSITY
 C A B EÇ A D E STA RT U P

INTENSIVÃO
Shit Done), um movimento para os
chamados doers, aqueles que reali-
zam e não ficam apenas no discur-

PARA SALVAR
so. Entre os conselhos que costuma
dar aos alunos, um tem peso maior:
“construa o que importa”.

O MUNDO
Ao conceber o que precisa ser
feito, ele acredita que há valor no
simples, contanto que tenha impac-
to – pode ser apenas uma ligação
entre os pontos A e B. “No final das
Não há espaço para pequenez na Singularity. contas, é descobrir o que aflige seu
A escola quer inspirar negócios visionários – e cliente e resolver o problema”, diz.
Mas exorta todos a tentarem agir
também a resolução de grandes problemas da diante de questões globais, como
humanidade, diz o executivo Pascal Finette pobreza e analfabetismo.
Finette divulga seus pontos de
vista em aulas e em seu site, The He-
SORAIA YOSHIDA retic (o herege). A linguagem é sem-
pre simples e direta. Ao comentar as
novas exigências éticas do mercado,
alerta os empreendedores: “vejo
ÃO É POUCA COISA a ambição da Singularity Univer- uma oportunidade colossal para to-

N
sity. A nada convencional faculdade, criada em 2008 dos que fazemos o que é certo. Você
em um centro de pesquisa da Nasa no Vale do Silício, será capaz de competir assimetrica-
tomou como missão capacitar líderes a resolver os mente com companhias de porte ou
grandes desafios da humanidade. Com a ajuda de tec- status muito maiores que os seus,
nologias em difusão exponencial e a formação de uma comunidade glo- mas que não conseguem enfiar na
bal, a instituição quer beneficiar 1 bilhão de pessoas. Delírio? O discur- cabeça o que é fazer o bem”. Apesar
so tem cativado muita gente graúda ao redor do mundo. de ácido, ele soa otimista. “Coletiva-
Os preços dos cursos da Singularity começam em US$ 5 mil por dois mente, estamos criando um mundo
dias. As turmas lotam – de jovens executivos a empresários do calibre de abundância tecnológica. Rapida-
de Jorge Paulo Lemann, homem mais rico do Brasil, todos atrás de um mente disponível, barato e fácil de
vislumbre do futuro de abundância que a instituição afirma ser possí- usar. Cabe a nós usá-lo da melhor
vel. Em 2019, ela deve abrir sua primeira unidade no Brasil, numa par- forma possível”, escreve.
ceria com a HSM. Nesta conversa com Época NE-
No comando do Programa de Empreendedorismo e Inovação Aber- GÓCIOS, durante sua passagem
ta da Singularity está o alemão Pascal Finette. Aos 44 anos, Finette é o por São Paulo, Finette exercita o
que se pode chamar de empreendedor serial: fundou várias empresas, pensamento crítico sobre o futu-
chefiou o grupo de soluções para plataformas do eBay na Europa e, mais ro no ponto que mais o atrai hoje:
tarde, o Innovation Lab, do Mozilla. Também trabalhou no Google.org a interseção entre educação e em-
e criou organizações como Mentor for Good e o GYShiDo (Get Your preendedorismo.

foto: Divulgação Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 67


ÉPOCA NEGÓCIOS A tecnologia
muda tão velozmente que, no mo-
mento em que você deixa a facul-
dade, o conhecimento adquirido
corre o risco de estar ultrapassa-
do. Será que precisamos usar na
educação a mesma abordagem de
um empreendedor para escolher
em que área atuar e fazer uso rá-
pido das habilidades aprendidas?
PASCAL FINETTE Acho que há mui-
ta verdade nisso. O antigo modelo
de educação foi construído nessa
versão industrializada de educação,
baseada em grande parte em apren-
der fatos e ser capaz de recitá-los.
No mundo para o qual caminhamos
– em que basta apertar um botão
para ter todos os fatos de que você
precisa, carros só dependem de um
comando de voz para ser ativados
e o futuro está a apenas um pensa-
mento de distância –, precisamos
ensinar às crianças, e com certeza
também aos adultos, habilidades
como empatia, resiliência, adapta-
bilidade, como avaliar e lidar com o
mundo novo em que vivemos. Essas,
sim, são as habilidades necessárias.
NEGÓCIOS As competências so-
cioemocionais [soft skills] é que
vão nos diferenciar, já que, de
qualquer jeito, todos teremos de
aprender tecnologia?
“NÃO VEJO EMPRESAS GRANDES
DESAPARECENDO. MAS AS
MÉDIAS SERÃO ESPREMIDAS
PORQUE NÃO SÃO TÃO
ÁGEIS COMO AS PEQUENAS”
68 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
C A B EÇ A D E STA RT U P
FINETTE Acho que há um conjunto
de habilidades que gira em torno de
design thinking e também da resi-
liência. Ambas podem ser ensina-
das e aprendidas. Essas competên-
cias vão se tornar extremamente
importantes para quem quer pros-
perar na carreira.
NEGÓCIOS Salim Ismail [diretor-
executivo da Singularity Univer-
sity] disse que os jovens deveriam
desistir de fazer faculdade e se
dedicar a algum problema que
quisessem resolver. Vamos aban-
donar de vez a educação formal
por um modelo mais dinâmico?
FINETTE Eu não acredito que te-
remos de abandonar a educação
formal. Há muito valor no ensino
tradicional e organizado, mas creio
que vamos nos afastar desse proces-
so de aprender fatos e factóides, de
decorar informações, para chegar a
um nível muito mais elevado. Falo
de compreender o contexto e en-
tender a complexidade do mundo
em que vivemos. Muitos sistemas
que existem por aí não são bons o
suficiente.
NEGÓCIOS Inteligência artificial,
realidade aumentada e internet
das coisas vão formar a base da
plataforma para adquirir conhe-
cimento em dez, 20 anos? Ou será
alguma outra tecnologia que ain-
da está vindo? Qual a sua aposta?
FINETTE Já estamos vendo alguns
sistemas centrados em inteligência
artificial sendo melhores do que
professores na escola. Acho que
isso continuará acontecendo em
uma escala ainda maior. Para ensi-
nar alguém a ler e escrever, mate-
mática básica, álgebra, habilidades
linguísticas, provavelmente usare-
mos um computador com sistema
interativo dotado de inteligência
artificial. Agora, ensinar a alguém
importantes competências socioe-
mocionais, empatia e design thin-
king, eu não tenho certeza. Acre-
dito que continuará sendo muito
importante ensinar relações inter-
pessoais, e não vejo isso perder re-
levância tão rapidamente.
NEGÓCIOS Adotar a mentalidade
das startups é apontado como
a “salvação” para grandes em-
presas que querem sobreviver à
revolução digital. O modelo das
startups vai se sobrepor comple-
tamente ao das companhias tra-
dicionais? Teremos milhões de
pequenas empresas e menos espa-
ço para as gigantes?
FINETTE Se eu tivesse de adivinhar
– e aqui se trata mesmo de adivi-
nhar –, acho que veremos umas
poucas grandes companhias fazen-
do um trabalho muito importan-
te. Os Googles e Facebooks deste
mundo, não os vejo desaparecendo.
E veremos muitas, mas muitas star-
tups. As companhias médias, essas
provavelmente enfrentarão difi-
culdades, porque não conseguem
competir com as gigantes e não são
ágeis como as pequenas. Como o
ambiente e as regras são iguais para
todos, mais o fato de que nunca foi
tão fácil e tão barato abrir uma em-
presa, acho que as companhias que
ficarem nesse segmento do meio se-
rão espremidas. Mas há tecnologias,
como a inteligência artificial, que
necessitam dos recursos de uma
companhia bem grande para evoluir
mais rapidamente. É preciso contar
com um banco de dados enorme, ra-
zão pela qual empresas como Goo-
gle, Facebook e WeChat estão tão
bem posicionadas para tirar vanta-
gem dessa tendência no futuro.
NEGÓCIOS O senhor tem uma ca-
miseta com a frase “Build What
Matters” [construa o que im-
porta] e fala sobre esse conceito
em seu livro [The Heretic: Daily
Therapeutics for Entrepre-
neurs] e em suas palestras. Em 20
anos, o que estaremos construin-
do ou criando que seja realmente
importante? Melhor: o que deve-
ríamos criar?
FINETTE (Pausa) O que realmente
importa é que você seja capaz de re-
foto: AP
solver uma necessidade grande do BASTA DE DECORAR Na
seu cliente. Que o seu produto ou Singularity, os alunos são
convidados a entender o
serviço o coloque em uma posição
contexto de cada problema
fundamentalmente melhor, com
valor agregado. Se conseguir isso,
para mim você construiu algo que
realmente importa. É claro que es-
sas necessidades e desejos vão mu- que conseguiremos criar algo para
dar com o tempo. A minha esperan- solucionar essas questões que real-
ça é que daqui a alguns anos mente importam? No final das con-
estaremos vivendo em um planeta tas, é descobrir do que seu cliente
no qual todo mundo tenha acesso a precisa e resolver o problema. E
água potável e limpa, onde não haja isso pode ser tanto um brinquedo
775 milhões de pessoas que não são quanto uma usina de dessaliniza-
capazes de ler nem escrever. Será ção de água. Simples assim.
NÃO É FICÇÃO
Durante cinco anos, o diretor Matt Rutherford e sua equipe
acompanharam os trabalhos desenvolvidos na Singularity University
para realizar o documentário The University. Com a participação
de Stephen Hawking e Ashton Kutcher, entre outros, o filme traz a
história de alunos que passaram por lá, exibe cenários futurísticos (e
reais) e mostra a metodologia da instituição. Confira o trailer.
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 69
 HYPER ISLAND

“TREINAMOS O ALUNO
PARA REAPRENDER”
A CEO da escola de negócios mais radical do mundo diz que a era digital
precisa de profissionais que saibam as perguntas (e não as respostas) certas
BARBARA BIGARELLI

M PRÉDIO nada ortodo-

U
xo na idílica costa de
Karlskrona, a cerca de
500 quilômetros de Esto-
colmo, Suécia, atrai centenas de estu-
dantes estrangeiros todos os anos. Eles
vêm estudar em uma ex-prisão militar,
onde, ao menos em teoria, aprendem
novas habilidades necessárias à trans-
formação digital. A Hyper Island, fun-
dada em 1996, prega um método de
ensino peculiar, sem professores nem
provas, baseado no desenvolvimento
de competências como engajamento,
motivação e trabalho em equipe. O
método ganhou popularidade entre
executivos mundo afora e hoje a escola
tem filiais no Reino Unido e em Cinga-
pura. Também montou sedes em vá-
rios países, onde funciona como con-
sultoria de transformação digital. Em
São Paulo, atua com seu braço consul-
tivo e com uma agenda de Master
Classes, ao longo do ano. “Alguns exe-
cutivos brasileiros me perguntam o
que precisam mudar, mas eles não
querem, de fato, mudar. Não entendem
que em alguns anos a empresa deles
pode nem estar viva”, diz Sofia Win-

SOFIAWINGREN
gren, CEO da Hyper Island, em entre-
vista exclusiva a Época NEGÓCIOS,
em sua passagem pelo Brasil, em de-
zembro, quando acompanhou o lança-

CEODAHYPERISLAND mento do primeiro espaço físico da

escola no país, no centro antigo.

70 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: Stefan Hellberg

ÉPOCA NEGÓCIOS Por que até os
líderes resistem em se adaptar às
novas formas de conhecimento?
SOFIA WINGREN É mais fácil e con-
fortável seguir o roteiro clássico.
Na Suécia, a aposentadoria é aos
65 anos. Conheci muitos homens
de sucesso, de 58 a 61 anos, que me
perguntaram: ‘o que preciso fazer
agora para me manter na empre-
sa até me aposentar?’. Na verdade,
eles não querem mudar. Há uma
predisposição em continuar viven-
do da mesma forma até a aposen-
tadoria. E não dá para garantir que
as empresas desses executivos te-
nham mais cinco anos pela frente.
Já os de 55 anos sofrem do mesmo
dilema, porém estão mais predis-
postos a mudar porque ainda têm
pela frente uma década de merca-
do de trabalho. E uma questão é:
como criar espaços na sociedade
e nas empresas onde as pessoas se
sintam seguras? Hoje simplesmen-
te as pessoas não sabem o que fazer.
Estão assustadas.
NEGÓCIOS Quais são os maiores
desafios que as empresas enfren-
tam hoje?
SOFIA Elas precisam aprender
a engajar seus consumidores ou
clientes. Há muitas oportunidades,
mas também startups sedentas por
criar rupturas e ameaçar o legado
das grandes companhias. Para que
sobrevivam, as empresas precisam
ser mais abertas, ter mais empatia
e habilidade para entender as reais
necessidades de seus clientes. Al-
gumas empresas, ao observar novas
tecnologias, rapidamente concluem
que precisam lançar um novo app.
Mas isso é mesmo necessário? Ve-
rifique os processos internos de sua
companhia e perceba o que real-
mente é necessário para a inovação
ocorrer. Se as organizações forem
capazes de tornar a vida melhor
para as pessoas, aí sim conseguirão
alcançar o sucesso.
NEGÓCIOS Mudar a mentalidade
de indivíduos e organizações tem
implicações que vão além do am-
biente profissional, não?
SOFIA Certamente. Uma pessoa
pode ir para o treinamento da
Hyper Island e voltar pensando
‘vou me divorciar!’. Outras odeiam
o trabalho que fazem e nos dizem:
‘não vou mais fazer isso!’. Outras
voltam querendo ser mais rele-
vantes para si mesmas e para suas
empresas. É preciso ter coragem
para recomeçar. Porque talvez isso
signifique sacrificar o longo prazo,
os caminhos tidos como certos,
para você conseguir se concentrar
naquilo que realmente acredita e
deseja. Precisamos estar prontos
para reações desse tipo e saber
orientar as pessoas.
NEGÓCIOS Muitos dos que aban-
donam seus empregos tradicio-
nais se tornam empreendedores?
SOFIA Na Hyper Island, dizemos
que “a atitude mental come a cul-
tura no café da manhã”. A atitude
mental é mais forte que a sabedoria
convencional. Treinar novas habi-
lidades não significa simplesmente
tornar as pessoas empreendedoras.
Não é questão de estimular alguém
a mudar completamente de vida
e incentivá-la a abrir um bar, por
exemplo. Mais do que apenas ter
criatividade, é uma questão de co-
mo pensar negócios.
NEGÓCIOS Como se aplica na prá-
tica o aprender fazendo [learn by
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
doing, uma tática de ensino ado-
tada pela escola]?
SOFIA O conteúdo muda depen-
dendo do lugar, do público-alvo
e do que é relevante naquele mo-
mento. Em nossa metodologia,
não há provas ou exames. Não
temos um quadro de professores
nem regras internas. Geralmente
uma empresa apresenta um de-
safio e, a partir daí, os estudantes
trabalham juntos para oferecer
uma estratégia, um conceito cria-
tivo ou um protótipo. Colocamos
grupos de estudantes de perfis
variados para criar soluções com
prazos que variam de 36 horas a
alguns meses. Queremos que de-
senvolvam capacidade de colabo-
ração, aprendam a ouvir e a rece-
ber feedback. Nossos alunos são
treinados para aprender na hora,
reaprender e desaprender em
um mundo de constante e rápida
transformação. Muitos gostam do
fato de não ficarem numa sala sen-
tados ouvindo um professor. Os
projetos são supervisionados por
líderes da indústria e experts.
NEGÓCIOS A transformação digi-
tal depende da liderança?
SOFIA No Brasil, vejo que existem
vários líderes inteligentes, e que-
brando a cabeça sobre como inovar.
Mas nas multinacionais, o que mais
ouço é: “Sabemos que a mudança é
necessária, mas os caras da matriz
não sabem”. Às vezes, as corpora-
ções não levam em conta as pecu-
liaridades de cada área. Pasteuri-
zam tudo. Padronizam as métricas
e os processos para todos os países,
e isso atrapalha a liderança local. As
filiais têm de ser vistas com cuida-
do, com metas de inovação ajusta-
das às suas realidades.
71
72 foto: divulgação
 MENINOS DE OURO

A ESCOLA
AMANHÃ
Bilíngues, tecnológicas e atentas ao desenvolvimento
socioemocional, as novas escolas de elite do ensino
básico querem formar líderes cosmopolitas e
sensíveis – e cobram caro por isso

PATRICIA OYAMA

DO COMEÇO Arthur, de 5 anos, estuda numa nova escola de elite.

Seu pai acha que o raciocínio do menino foi aguçado

Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 73

 MENINOS DE OURO
O LUGAR de provas individuais,
projetos coletivos. Em vez de aulas
N de inglês duas vezes por semana,
imersão total na língua estrangeira.
Sai o professor como detentor único
do conhecimento, entra o aluno como
protagonista do aprendizado. Enquanto a Base Nacional
Comum Curricular (BNCC) não é implementada e a re-
forma no ensino médio demora a sair do papel, a rede
privada de educação básica faz sua própria revolução no
ensino. Mais especificamente, as escolas no topo da pirâ-
mide de preços.
Até outro dia, quando se falava em escola de elite,
subentendia-se um colégio tradicional, com no mínimo
seis décadas de história, onde haviam estudado inte-
grantes de famílias ricas, pais e avós dos alunos atuais.
Esse conceito mudou com a entrada de novos players no
mercado, que já chegam com aura (e mensalidade) de
instituições de primeiríssima linha e a ambição de for-
mar os líderes de amanhã.
Algumas questões se impõem quando discutimos
esse novo modelo de escola. Líderes de que tipo? De que
amanhã falamos? Vale a pena pais gastarem por mês até
R$ 8 mil com escola para crianças e adolescentes, na es-
perança que isso os beneficie décadas à frente? Se está
difícil arriscar palpites para o próximo ano, que dizer
do cenário que meninas e meninos de hoje encontrarão
GLOBAL
Thamila Zaher,
diretora do
grupo SEB, dono
da Concept.
Ela diz ter
buscado ideias
nos sistemas
educacionais de
Suíça, Cingapura
e Finlândia
74 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
quando adultos? As instituições de ensino Eleva, Con-
cept e Avenues, representantes da mais recente geração
de grifes da área, acreditam ter boas respostas. Apostam
em formar cidadãos globais, criativos e com pensamen-
to crítico aguçado. Cidadãos que entendam questões
contemporâneas complexas, possam ingressar em qual-
quer universidade no mundo e estejam bem colocados
para disputar a direção de organizações multinacionais
– ou criar seus próprios projetos de impacto.
A abundância de informação e a difusão de conhe-
cimentos técnicos mudaram diretrizes. Desenvolver
habilidades socioemocionais ganhou mais peso no cur-
rículo do que memorizar dados. A tecnologia se torna
apoio fundamental na formação de vanguarda – foi-se o
tempo em que eletrônicos eram vistos como elementos
de distração e prontamente confiscados pelo professor.
Agora, o aluno deve ser um criador, não um mero con-
sumidor de serviços e aparatos digitais. Programação é
mais uma linguagem ensinada nas escolas bilíngues.
A filosofia faça-você-mesmo ganha forma em labora-
tórios com impressoras 3D e cortadoras a laser. Os estu-
dantes são desafiados a resolver problemas em aulas de
design thinking e se envolver em projetos transdiscipli-
nares. “Essas escolas trazem a ideia do aluno como au-
tor, realizador de projetos, e não restrito a decorar e dar
respostas corretas”, diz Miguel Thompson, diretor-exe-
cutivo do Instituto Singularidades, centro de formação
 BARRA NAS ALTURAS
Rebekah Neumann, diretora da WeGrow.
Crianças com aptidões especiais terão
profissionais da comunidade como tutores

EM NOVA YORK,
O WEWORK VAI
TESTAR UM
NOVO MODELO
DE ESCOLA
INFANTIL, A
WEGROW

fotos: divulgação e BIG Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 75

de professores em São Paulo. “Focam em um estudante
investigativo, que saiba resolver problemas, com con-
textualização em diferentes disciplinas interligadas e
que saiba trabalhar em grupo. São habilidades adequa-
das às necessidades do século 21”, completa.
Há uma corrida global para descobrir como ensi-
nar essas habilidades. Em setembro, a WeWork, maior
empresa de coworking do mundo, pretende abrir sua
versão de escola do futuro, a WeGrow, em Nova York.
Além de estudar temas relacionados a tecnologia e ar-
tes, as crianças aprenderão meditação e ioga. Poderão
interagir com os pais no meio do dia. Quando professo-
res detectarem aptidões, poderão indicar alunos como
aprendizes dos profissionais da comunidade WeWork,
para que eles interajam logo cedo com problemas reais.
A metodologia, o formato bilíngue e o corpo docente
pesaram na decisão do médico Ricardo Ishi de matri-
cular os filhos Arthur, de 5 anos, e Pedro, de 7 anos, na
Concept de Ribeirão Preto (SP). “A proposta de estimu-
76 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
lar os alunos a buscar conhecimento e trabalhar com
assuntos do interesse deles para aguçar a curiosidade
nos encantou.” Ele conta que a adaptação não foi fácil.
“Vinha a dúvida: será que eles estão aprendendo? É um
baita investimento”, diz Ishi. No segundo semestre, os
pais notaram mudanças nos meninos: aumento da curio-
sidade e outra forma de raciocinar. Gostaram. Mas se
manterão atentos. “Na educação dos filhos, a gente tem
de fazer avaliação constante”, afirma Ishi.
lll
NOVAS E CRATIVAS_ A educação básica, que vem
sendo bancada por grupos poderosos, tem se revelado
um investimento rentável. Esse mercado movimenta
cerca de R$ 67 bilhões por ano, valor que ultrapassa a
renda líquida do ensino superior, de R$ 55 bilhões, de
acordo com a empresa de consultoria Hoper. Poucos se-
tores resistem à crise tão bem: numa pesquisa realizada
pelo SPC sobre o impacto do desemprego nas famílias,
 MENINOS DE OURO
divulgada no ano passado, a opção de mudar os filhos
para uma escola mais barata ou pública aparecia no fim
da lista de cortes no orçamento, citada por 7% dos en-
trevistados. Se não tiver grandes percalços no caminho,
uma empresa que investe no ensino básico conquista
clientes fiéis por períodos de 12 anos ou mais.
A Concept, que inaugurou suas primeiras unida-
des no ano passado em Salvador (BA) e Ribeirão Preto
(SP), é a aposta mais vistosa do Grupo SEB Educacio-
nal, o maior do segmento k-12 (do jardim de infância
ao ensino médio). No primeiro dia de aula, os alunos
encontraram as escolas caracterizadas como o saguão
de embarque de um aeroporto e receberam “passa-
portes” para carimbar na entrada. “A metodologia da
Concept fala do protagonismo do aluno. Quisemos fa-
zer uma analogia para mostrar que ele estava entran-
do numa experiência em que o ponto de partida era
ele mesmo”, explica Thamila Zaher, diretora-executi-
va do grupo SEB e filha do dono, Chaim Zaher.
Neste mês, a Concept paulistana se juntará às ou-
tras 39 escolas do grupo, que responde pelas redes
Pueri Domus e Dom Bosco, entre outras, além de ter
comprado 95% da operação brasileira da rede cana-
dense Maple Bear em 2017. Até 2020, o grupo planeja
abrir uma Concept no Rio de Janeiro e outra no Vale
do Silício, na Califórnia. “Nossos alunos vão ter acesso
a conexões muito importantes e parcerias internacio-
nais”, diz Thamila.
Na unidade de São Paulo, a Concept investiu R$ 75
milhões. A escola se instalou no prédio onde o colégio
Sacre Coeur funcionou por quase 60 anos, no bairro
nobre dos Jardins. Como a construção é tombada, a
fachada permanecerá a mesma, assim como as árvo-
res do terreno de 18 mil m2. Por dentro, não há mais
vestígios da instituição católica. Paredes retráteis per-
mitem que se redesenhe o espaço de acordo com a ati-
vidade do dia, que pode incluir um experimento com
tinta invisível ou um desafio envolvendo programação.
A anuidade é dividida em 12 parcelas de R$ 7,5 mil para
todas as séries. De período integral, como suas concor-
rentes diretas, a Concept misturou metodologias de
META DE CONCESSÃO DE BOLSAS Márcio
Cohen, diretor da Eleva, no Rio. Segundo ele,
a escola quer chegar a 20% de bolsistas, como
forma de garantir diversidade
foto: leo lemos
várias partes do mundo para criar a sua própria: “Na
Suíça, fomos buscar a multiculturalidade; em Cinga-
pura, vimos a customização do ensino; na Finlândia,
aprendemos sobre competências e habilidades e como
potencializar o aprendizado de cada aluno”, enumera
a diretora-executiva do grupo.
Inspirações vindas de vários países também dão o
tom ao ensino na Escola Eleva, no Rio de Janeiro. Ela
responde à holding Eleva Educação, por sua vez con-
trolada pelo fundo Gera Venture Capital (cujos inves-
timentos na área somam 88 escolas com 44,6 mil alu-
nos). Um dos principais investidores do Gera Venture
é o empresário Jorge Paulo Lemann – que participou
meses atrás de um descontraído bate-papo em sala de
aula, respondendo a perguntas de alunos de 14 anos.
A escola foi inaugurada no ano passado em Bota-
fogo, com 350 alunos. Em 2018, começa as aulas com
1.033 alunos – e uma fila de espera com praticamente o
mesmo número de interessados, conta Márcio Cohen,
diretor do conselho pedagógico. A mensalidade varia
de R$ 4 mil a R$ 5 mil. Dos matriculados, Cohen calcu-
la que de 10% a 15% tenham bolsa. “A meta é chegar a
20% de bolsistas”, conta ele. A medida, explica, é uma
forma de fazer com que a valorização da diversidade
cultural não fique só no discurso.
Mesmo a mais cara das representantes da nova ge-
ração de escolas garante que vai prezar a diversidade e
quer criar líderes com consciência social. “Tirar esses
garotos da bolha é uma parte importante de nossa mis-
são”, diz Alan Greenberg, cofundador da Avenues, que
inicia seu ano letivo em agosto (a escola segue o calen-
dário do Hemisfério Norte), cercada de expectativas.
O valor da mensalidade para 2018/2019 será divul-
gado só em março, mas, para não deixar os pais no escu-
ro, o site da escola dá como base os valores que seriam
cobrados no ano letivo de 2017/2018: 13 parcelas de R$
8,35 mil, mais uma taxa anual de R$ 7,8 mil, referente a
tecnologia e serviços. Alimentação e excursões que fa-
zem parte do currículo estão incluídas nesses valores,
mas é preciso colocar na conta as viagens internacio-
nais: os alunos da Avenues nova-iorquina, inaugurada
em 2012, foram estudar mudanças climáticas na Nova
Zelândia e a cultura do Marrocos in loco, por exemplo.
Aqui, já há planos para roteiros na China e em Portugal.
O campus de São Paulo, que teve investimento de
R$ 300 milhões, ocupa 30 mil m2 no bairro nobre Ci-
dade Jardim e tem capacidade para 2 mil estudantes. A
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 77
 MENINOS DE OURO

capital paulista é a primeira de uma série de metrópo- – não só para os alunos, mas também para os docentes.
les, além de Nova York, onde a Avenues pretende fincar Durante a seleção, a empresa recebeu cerca de 3 mil
bandeira. “Somos parte de algo muito maior. Estamos currículos de professores, entre brasileiros e estran-
construindo um sistema global de escolas”, diz Green- geiros. Desses, aproximadamente mil foram chamados
berg. A possibilidade de passar um período em outros para entrevista, e 55 integraram a equipe.
campi do mundo é um dos grandes atrativos do colégio Já o primeiro escalão da Avenues traz nomes pinça-
dos de algumas das mais tradicionais escolas paulista-
nas, como a britânica St. Paul’s e a americana Graded.
Cristine Conforti, chamada para ser Head of Brazilian
Program (coordenadora do Programa Brasileiro), veio
do Santa Cruz, onde trabalhou por 40 anos. “Meu pa-
SEM BOLHA pel na Avenues é fazer com que a cultura brasileira, a
Alan Greenberg, língua portuguesa, a literatura se distribuam, que es-
cofundador corram sobre esse projeto como chuva”, diz ela. Apesar
da Avenues, e do foco global, a Avenues quer cultivar nos alunos um
um desenho da orgulho do Brasil, diz o cofundador da escola. Mas será
escola. Ele crê
que parte de sua
que essas crianças educadas para serem cidadãos sem
missão é fazer fronteiras vão querer continuar no país depois de for-
o aluno sair da madas? Greenberg acredita que sim: “Muitos irão sair
bolha da elite para o mundo e vão voltar e mudar o Brasil”, diz ele.

78 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 fotos: divulgação


lll
AS QUE SE REINVENTAM_ A entrada de concorren-
tes novos e agressivos no ensino básico de alto padrão
sacudiu o setor. Muitas novidades, porém, já faziam
parte dos planos de colégios bem estabelecidos. Princi-
palmente a ênfase no desenvolvimento das habilidades
socioemocionais, incorporadas à Base Nacional Co-
mum Curricular e que, espera-se, seja aplicada também
no ensino público. “O que muitas escolas buscam ofe-
recer agora é preparar o aluno para o mundo. Fazemos
isso há 40 anos”, diz a diretora e fundadora do colégio
paulistano Vértice, Walkiria Gattermayr Ribeiro.
No Colégio Santa Cruz, também em São Paulo, o
currículo já inclui estudos do meio, programas de vo-
luntariado e abordagem transdisciplinar de temas que
refletem sobre sexualidade, diversidade cultural, sus-
tentabilidade e ética, diz o diretor-geral, Fábio Aidar.
Ele considera natural que surjam propostas pedagógi-
cas que se apresentem com “a aura do novo”. “Nosso
desafio atual é outro: revelar como nossos princípios
fundadores são sólidos e consistentes, e manter um
projeto pedagógico ágil, que dialogue com nosso tem-
po e vislumbre o futuro”, afirma.
Em algumas dessas escolas, o termo “tradicional”
é visto com ressalvas. “Celebramos o passado, celebra-
mos o legado, mas não somos escravos da tradição”,
diz Louise Simpson, diretora da St. Paul’s School, cujo
currículo inclui programação (ou coding) e se baseia
em habilidades, não em conceitos.
OLHAR PARA A
FRENTE
Felipe Rodrigues,
CEO da Lumiar.
“Preparar
criança só para o
vestibular é ficar
no passado”
Com forte vocação tecnológica, a Lumiar, criada
pelo empresário Ricardo Semler há 15 anos, tem como
metodologia a multietariedade, em que não há divisão
por idade, apenas uma separação por ciclos, estimu-
lando as crianças mais novas a aprender com as mais
velhas. “Desperta a maturidade”, diz Felipe Rodri-
gues, CEO da Lumiar. Para Rodrigues, em breve não
fará mais sentido escolher uma profissão ao sair do
segundo grau: as pessoas terão múltiplas profissões.
“Ou seja, se você preparar a criança para o vestibular,
não estará preparando-a para o futuro, mas ficando no
passado”, avalia. A vida pós-formatura das novas ge-
rações continua uma incógnita, mas o caminho até lá,
tudo indica, está ficando mais prazeroso.
COLABOROU Alexandra Gonsalez
DIVERTIDO E PROFUNDO
Em um dos vídeos mais vistos na
história do TED, o educador britânico
Ken Robinson fala sobre a importância
de se apostar na criatividade. Segundo
ele, o atual sistema educacional
remonta às demandas do século 19.
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 79

“ÀS VEZES, É PRECISO
COMEÇAR DO ZERO”
O fundador do WeWork explica por que a
empresa, avaliada em US$ 20 bi, decidiu
lançar uma nova escola, a WeGrow
DANIELA FRABASILE, DA CIDADE DO MÉXICO
E PERTO, MIGUEL
D
McKelvey, sócio-
fundador do We-
Work, passa fácil
por um astro do
cinema. Alto e bonitão, seus funcio-
nários simplesmente o veneram – e
demonstram até uma pontinha de
tensão na sua presença, embora ele
trate todos de forma amável. Esta-
mos em um bairro afastado da Ci-
dade do México, e o empreendedor
se prepara para subir ao palco, de
camiseta e calça jeans, para falar de
uma nova competição promovida
pela empresa, o Creator Awards.
Minutos antes de o evento come-
çar, ele recebeu Época NEGÓCIOS
em uma sala com ares de camarim,
com seu nome colado na porta. Cal-
mo e objetivo, McKelvey conta os
motivos que levaram ele e seu só-
cio, Adam Neumann, a entrar no
mercado de educação a partir deste
ano, quando deve ser inaugurada a
primeira unidade da WeGrow, em
Nova York (leia reportagem sobre
educação infantil à pág. 72). Na ver-
dade, a ideia partiu da mulher de
Adam, Rebekah Neumann. Antes
80 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
MENINOS DE OURO
de ter cinco filhos e chegar à con-
clusão que nenhuma escola seria
capaz de dar a eles formação ade-
quada, Rebekah foi professora de
ioga, atriz e trader. Hoje, define-se
como empreendedora, além de
Chief Brand Officer do WeWork. O
projeto da escola continua envolto
em segredos. Mesmo assim, e ape-
sar de apressado, McKelvey, que é
pai de um filho, respondeu as per-
guntas da nossa reportagem.
ÉPOCA NEGÓCIOS Por que entrar
no mercado de educação?
MIGUEL MCKELVEY Quando as
pessoas se conectam, tornam-se
mais fortes. Queremos facilitar o
crescimento das pessoas, e acre-
ditamos que o caminho para isso
é cercá-las de uma comunidade.
Aquilo que aprendemos ao apro-
ximar as pessoas nos espaços de
coworking se aplica à educação
também. É uma extensão natural.
Sei que pode parecer estranho,
mas achamos que muitos dos fun-
damentos [das marcas] são os mes-
mos: apoiar as pessoas e ajudá-las
em sua jornada de crescimento.
NEGÓCIOS Que crianças vocês
querem formar?
MCKELVEY O mais importante é
formar um ser humano fundamen-
talmente bom, que entenda e con-
cilie os desafios que enfrentamos
no mundo de hoje. É preciso pensar
em você mesmo como um aprendiz
constante. O modelo tradicional foi
estabelecido muito tempo atrás, e
não vivemos mais naquele mundo.
Queremos que as crianças apren-
dam a aprender e colocá-las em
um caminho para que continuem a
aprender pela vida inteira.
NEGÓCIOS Que habilidades elas
precisam ter?
MCKELVEY Se as pessoas se torna-
rem adaptáveis e resilientes, vão
sobreviver a qualquer mudança. É
a única forma de ter sucesso hoje.
NEGÓCIOS Onde as escolas falham?
MCKELVEY Não sei se o modelo está
falhando. Há gente que se dá bem,
outras não. Tive uma educação
tradicional e acho que me saí bem.
Não é um fracasso total, mas pode
melhorar. Às vezes, você precisa
começar do zero para encontrar o
novo. É isso que vamos fazer.
foto: Divulgação
 O FUTURO IDEAL :::PRISCILA CRUZ E RODOLFO ARAÚJO
A EDUCAÇÃO DE 2038 COMEÇA JÁ
UM BRASIL COMPETITIVO, INOVADOR E EMPREENDEDOR DEPENDE DE CAPITAL HUMANO
V
amos nos transportar até a educação execu-
tiva de 2038. Se você já pode se impressio-
nar com a quantidade de inovações dispo-
níveis hoje, imagine daqui a duas décadas.
Como prever avanços virou parte da
cultura pop, a mente já se acostumou a ir
longe quando visualizamos tecnologias
que pautarão nossas rotinas – incluindo
as que estão relacionadas à aprendizagem. Agora, fa-
çamos um esforço extra e tentemos pensar nas pessoas
que viverão essas experiências na educação executiva
do longínquo ano de 2038. Sabe onde elas estão hoje?
No Ensino Fundamental.
O futuro já começou a ser desenhado. Se quisermos
um Brasil inovador, competitivo, empreendedor
e com mais crescimento, precisamos atentar
ao capital humano das próximas décadas
a partir de hoje. É do projeto de vida
dessas crianças, futuros empreendedo-
res e executivos, que estamos falando.
Falar sobre novos modelos de
MBA ou tecnologias emergentes
ainda é tema para poucos, justamen-
te porque é muito difícil chegar lá. A
grande questão mora em dois pilares
essenciais: qualidade de ensino e oportu-
nidades iguais. Ambos começam a ruir no
grave cenário da Educação Básica, que é pratica-
mente sinônimo de escola pública ao levarmos em conta
o número de alunos matriculados.
O problema começa cedo. Segundo a Avaliação Na-
cional de Alfabetização (ANA) de 2016, 55% dos alunos
no terceiro ano do Ensino Fundamental não têm apren-
dizagem adequada em leitura. E, de modo geral, quanto
mais baixo o nível socioeconômico, pior o desempenho
escolar. O que será destas histórias de vida? Além disso,
embora se costume pensar que está resolvido o proble-
ma do acesso à escola, 2,5 milhões de crianças e adoles-
centes estão fora dela – grande parte no Ensino Médio, o
último degrau para a universidade.
ilustração: thinkstock
A educação no Brasil é uma máquina de exclusão.
De cada cem crianças que ingressam na escola, só 65
concluem o Ensino Médio. Dessas, apenas 18 apren-
dem português adequadamente, apenas cinco assi-
milam matemática como deveriam e só sete seguem
rumo à faculdade.
Não à toa, nossa produtividade está praticamente
estagnada há 30 anos, enquanto vizinhos como o Chile
mais que dobraram a capacidade de gerar riqueza ten-
do como um dos pilares o investimento em educação.
Segundo o Fórum Econômico Mundial, somos o 80º
país mais competitivo do mundo – mas, se isolarmos a
variável do ranking que considera a qualidade da edu-
cação primária, despencamos para o 127º lugar.
Por isso, se quisermos muito mais brasileiros
com oportunidades de completar os estu-
dos e chegar longe em 2038, precisamos
dar um passo à frente. Sem a educação
como prioridade de desenvolvimento,
jamais entraremos no século 21.
Esses alunos da educação exe-
cutiva de 2038 talvez estejam con-
cluindo o Ensino Médio até 2028.
Dá para mudar radicalmente nosso
cenário até lá. Estados como Ceará,
Pernambuco e Rio de Janeiro mostram
que é possível. Bastam três gestões de pre-
sidentes e governadores com boas políticas pú-
blicas, capacidade de implementação por excelentes
times e continuidade.
O grande desafio é que, para cumprir esse prazo,
precisamos começar agora. Se quisermos permitir
voos mais longos aos projetos de vida das nossas crian-
ças, a saída é educação. O convite para o futuro está
feito: educação já.
PRISCILA CRUZ E RODOLFO ARAÚJO, respectivamente
presidente-executiva e diretor de comunicação do movimento
Todos Pela Educação
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 81
 DEPENDE DE NÓS

O QUE VALE
A PENA
SABER?
Em seu novo livro, o futurólogo Tim O’Reilly
defende que a educação será uma das áreas
mais afetadas pela inteligência artificial.
Os alunos? Não necessariamente

FUTURO DO TRABALHO causa insônia mundo afora.

O
Tecnologias capazes de substituir humanos em ativi-
dades diversas avançam rapidamente. Mas a educação,
que deveria preparar esses mesmos humanos para o
novo cenário, se arrasta, presa a velhos conceitos e prá-
ticas. E agora? Para o consultor e futurólogo Tim O’Reilly (que acha
estranho ser chamado de futurólogo), temos motivos para otimismo –
até hoje, a combinação entre humanos e novas máquinas resultou em
saltos de produtividade. Nascido na Irlanda e criado em São Francisco,
na Califórnia, O’Reilly, conhecido como “Oráculo do Vale do Silício”,
explica tendências desde os anos 90. Ele e sua equipe na O’Reilly Media
participaram da definição de conceitos como software de código aber-
to, web 2.0 e movimento maker. Em seu novo livro, WTF – What’s the
Future and Why It’s Up to Us (em tradução livre, “Que futuro é esse e
por que ele depende de nós”, ainda sem data de publicação no Brasil),
O’Reilly aprecia o que vem por aí e faz alertas sobre questões como mu-
danças climáticas e desigualdade social. Num trecho do livro, conta ter
participado, entre 2013 e 2015, da Rework America, força-tarefa forma-
da por executivos e especialistas de diversas áreas. Sua missão era ex-
plorar novos rumos para o mercado de trabalho nos Estados Unidos. No
trecho que Época NEGÓCIOS publica a seguir com exclusividade,
O’Reilly apresenta sua reflexão.

82 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018

Ilustrações: Davi Augusto Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 83
A
questão apresentada à for-
ça-tarefa era como oferecer
oportunidades aos ameri-
canos na era digital. Um dos mo-
mentos que me marcaram foi um
comentário do cientista político e
escritor Robert Putnam: ‘Todos os
grandes progressos de nossa socie-
dade ocorreram quando investimos
nos filhos dos outros’. Ele tem ra-
zão. A educação primária universal
foi um dos melhores investimentos
do século 19, e a educação secundá-
ria universal, do 20. Esquecemo-
nos de que em 1910 somente 9% das
crianças americanas se formavam
no curso secundário.
Em 1935, esse número tinha su-
bido para 60%, e em 1970 chegava
TIM O’REILLY: “A inteligência artificial será uma fonte de riqueza das nações”
84 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
quase a 80%. A Lei dos Veteranos
(GI Bill) enviava para a faculdade
os militares que voltavam da Se-
gunda Guerra Mundial, permitindo
uma transição suave da guerra ao
emprego pacífico. Diante das mu-
danças econômicas de hoje, houve
propostas na eleição presidencial
de 2016 para a faculdade comunitá-
ria gratuita universal. Em janeiro de
2017, a cidade de São Francisco foi
além das propostas e concordou em
tornar sua faculdade comunitária, o
City College, gratuita para todos os
moradores. É um grande passo.
Mas não precisamos apenas de
‘mais’ educação ou de educação
gratuita. Precisamos de um tipo de
educação radicalmente diferente.
‘Se os estudantes que estamos ensi-
nando hoje viverão até os 120 anos
e suas carreiras profissionais pro-
vavelmente durarão 90, mas seus
estudos só os tornarem competiti-
vos por dez, teremos um problema’,
comenta Jeffrey Bleich, ex-embai-
xador dos Estados Unidos na Aus-
trália e hoje presidente do conselho
das bolsas de estudo Fulbright. Os
progressos em saúde e tecnologia,
junto à natureza mutável do em-
prego, estão se somando para tor-
nar obsoleto nosso atual modelo
educacional, que via o ensino como
preparação para uma vida de traba-
lho em um único empregador.
Precisamos de novos mecanis-
mos para apoiar a educação e a re-
ciclagem durante toda a vida, não
apenas nas primeiras etapas. Isso já
é válido para profissionais de todos
os campos, sejam atletas ou médi-
cos, programadores de computador
ou trabalhadores fabris especia-
lizados. Para eles, o aprendizado
constante é uma parte essencial
do trabalho; acesso a treinamen-
to e recursos educacionais são dos
mais valorizados benefícios de um
emprego, usados para atrair os me-
lhores funcionários. E conforme ‘o
emprego’ é desconstruído, a neces-
sidade de educação não desapare-
ce. Ela é sobretudo ampliada. Mas
a natureza da educação também
precisa mudar. Em um mundo co-
nectado, onde o conhecimento está
disponível sob solicitação, devemos
repensar o que as pessoas precisam
saber e como elas vêm a saber.
Lembro-me que certa vez li o
relato da travessia da ponte de terra
entre a Sibéria e o Alasca que usava
um fato curioso como parte de sua
análise da possível data. Aquilo não
poderia ter acontecido antes da in-
foto: Divulgação

venção da costura, comentaram os
autores, que possibilitou a criação
de vestimentas ajustadas ao corpo,
as quais permitiram aos humanos
viver em climas frios. Costura! Cos-
turar com agulhas de osso já foi uma
tecnologia surpreendente, possibili-
tando algo que antes era impensável.
Todo avanço em nossa produti-
vidade – conseguir maior produção
de uma quantidade equivalente de
trabalho, energia e materiais – veio
da combinação entre humano e
máquina. Foram a aceleração e a
intensificação dessa produtividade
que geraram as riquezas do mundo
moderno. Por exemplo, a produção
agrícola duplicou nos cem anos en-
tre 1820 e 1920, mas a duplicação
seguinte demorou só 30 anos, de-
pois 15 e então apenas dez.
Antigamente, eu poderia pedir
informações de direção a uma pes-
soa. Ou consultar o conhecimento
armazenado em um mapa de papel.
Os primeiros mapas online foram
meros fac-símiles de mapas de pa-
pel. Hoje, posso ver exatamente
onde estou e como chegar aonde
quero, em tempo real. O próximo
passo, para mim, é esquecer tudo
isso e simplesmente deixar que o
carro me leve ao meu destino. O
passo seguinte é imaginar o que po-
deremos fazer diferente, quando o
transporte for tão confiável quanto
a água corrente.
Essa inserção do conhecimento
nos instrumentos não é novidade.
Sempre foi um possibilitador crí-
tico dos ganhos de produtividade
decorrentes do domínio do mun-
do físico. E leva inevitavelmente a
enormes mudanças na sociedade.
Estamos atualmente no início
de uma transição. Hoje, modelos de
machine learning são programados
DEPENDE DE NÓS
QUANDO EU ERA CRIANÇA, LI FICÇÃO
CIENTÍFICA DURANTE ANOS. O FUTURO
FOI UMA DECEPÇÃO PARA MIM. MAS,
HOJE, VEJO PROGRESSO NA DIREÇÃO DE
MUITOS DOS MEUS SONHOS JUVENIS
um a um. Mas ferramentas permi-
tirão que desenvolvedores comuns
os produzam. Quando isso acon-
tecer, a inteligência artificial (IA)
infundirá e modificará toda a nossa
sociedade, da mesma maneira que
a produção industrial em massa
transformou os séculos 19 e 20.
lll
Essa é a verdadeira chave para se
compreender o que costuma ser
chamado de ‘internet das coisas’.
Coisas que antes exigiam estimati-
va hoje são mensuráveis (os segu-
ros podem ser o modelo de negó-
cios nativo da ‘internet das coisas’,
do mesmo modo que a publicidade
se tornou o modelo de negócios na-
tivo da internet, por causa da eli-
minação da incerteza, conduzida
pelos dados). Não é simplesmente
uma questão de dispositivos inte-
ligentes e conectados, como o ter-
mostato Nest ou o Amazon Echo, o
Fitbit e o Apple Watch, ou mesmo
carros que se autoconduzem. Tem a
ver com os dados que esses equipa-
mentos fornecem. As possibilida-
des da futura torrente de maneiras
inesperadas.
Essas tecnologias levantam
perguntas e temores tão profundos
quanto quaisquer outros no mundo
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
da inteligência artificial. Assim como
outros instrumentos de enorme
poder, elas podem chegar ao uso
comum passando por uma adoles-
cência tumultuosa e violenta. Mas
desconfio que, no final, encontra-
remos maneiras de usá-las para po-
dermos ter vidas mais longas, feli-
zes e realizadas.
Quando eu era criança, li fic-
ção científica, uma novela por dia,
durante anos. E durante todo esse
tempo, o futuro foi uma decepção
para mim. Conquistamos muito
menos do que eu esperava. No en-
tanto, hoje vejo progresso na di-
reção de muitos dos meus sonhos
juvenis. E isso me leva de volta à in-
teligência artificial. IA não é algum
tipo de descontinuidade radical.
IA não é aquela máquina do
futuro hostil aos valores humanos,
que deixará todos nós sem trabalho.
IA é o próximo passo na dissemina-
ção e na utilização do conhecimen-
to, verdadeira fonte de riqueza das
nações.”
WTF – WHAT’S THE
FUTURE AND WHY IT’S UP
TO US (HARPERCOLLINS),
de Tim O’Reilly
85
ACELERA,
DIDI!
A gigante chinesa
comprou a 99 – e
a transformou no
primeiro unicórnio
brasileiro. Na briga
com o Uber, o taxímetro
começa a correr agora

EMILY CANTO NUNES

86 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018


o dia 3 de janeiro,
N
um anúncio sacu-
diu o universo das
startups: a compa-
nhia chinesa Didi
Chuxing havia comprado a brasilei-
ra 99. Nessa transação de valor não
divulgado – estimativas de merca-
do falam em US$ 600 milhões –, a
99 foi avaliada em US$ 1 bilhão, o
que fez dela a primeira startup
brasileira a ingressar na lista glo-
bal de unicórnios (como são cha-
madas as empresas que atingem
esse valor de mercado).
A compra da 99 é mais um pas-
so no ambicioso plano de expansão
global da Didi, popularmente co-
nhecida como o Uber chinês. “Glo-
foto: thinkstock
balização é uma estratégia priori-
tária da companhia”, afirmou em
comunicado oficial o CEO da Didi,
Cheng Wei. “Queremos trabalhar
com mais parceiros internacionais
para criar melhores serviços de mo-
bilidade.”
Formado em administração na
Universidade de Beijing, Cheng
fundou a Didi Dache em 2012, com
US$ 15 milhões investidos pela
Tencent, maior portal de internet
chinês. Antes disso, havia trabalha-
do durante 12 anos como gerente de
vendas da gigante Alibaba. Em en-
trevistas, costuma dizer que o mo-
tivo para abrir seu negócio foi sim-
ples: não queria mais perder voos
por falta de táxis na hora do rush.
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
Em 2014, o time da Didi ganhou
um reforço importante: a executi-
va Jean Liu, que havia trabalhado
durante 12 anos no banco Goldman
Sachs, assumiu o cargo de diretora
de operações. Foi Jean quem deci-
diu adotar a estratégia de expan-
dir a empresa por meio de fusões
e aquisições. Sua jogada mais bri-
lhante até agora foi a fusão com a
concorrente chinesa Kuaidi, que
havia recebido investimento do
Alibaba em fevereiro de 2015. De-
pois de coordenar as negociações,
Jean Liu tornou-se a presidente da
companhia resultante, rebatizada
de Didi Chuxing.
Após levantar mais de US$ 4
bilhões com investidores, a Didi
comprou a operação chinesa do
Uber, em 2016. Com a aquisição,
passou a ser dona de 87% do mer-
cado de aplicativos de transporte.
Desde então, dedica-se à hege-
monia global. Uma das primeiras
parcerias internacionais foi com
a americana Lyft. Depois foi a vez
da Ola, líder de mercado na Índia,
e da Taxify, com forte participação
na Europa e na África. Em 2017,
captou mais US$ 5,5 bilhões, maior
rodada de investimentos já feita
numa empresa de tecnologia. A ja-
ponesa SoftBank liderou a rodada.
A Didi investiu US$ 2 bilhões na
Grab, concorrente do Uber no Su-
deste Asiático – e, por fim, chegou
à América Latina.
Fez isso com um aporte de US$
100 milhões na 99. A jogada sinali-
zava a intenção de compra da chine-
87
 87% DO
MERCADO
CHINÊS DE
APLICATIVOS
DE TÁXI ESTÁ
COM A EMPRESA

sa, que voltava a enfrentar a concor-

rência do Uber, agora no mercado
latino-americano. Seu alvo, além do
Brasil, é o México – pouco depois da
compra da 99, a empresa passou a
publicar anúncios em jornais locais
recrutando motoristas para sua fu-
tura empreitada.
Atualmente, a Didi é a segunda
empresa do setor de transportes
mais valiosa do mundo: US$ 56 bi-
lhões, atrás apenas do Uber, que
vale US$ 68 bilhões, segundo dados
do jornal britânico Financial Times
de janeiro de 2018. A companhia CHENG WEY, CEO da Didi JEAN LIU, presidente da Didi

chinesa está presente em mais de

400 cidades, com 21 milhões de mo-
toristas cadastrados e 400 milhões
de usuários.
lll
APOSTA BRASILEIRA_ A notícia
da compra da 99 não surpreendeu
especialistas. Segundo Joe DePin-
to, vice-presidente da Riverwood
Capital, fundo americano que tinha
participação na 99 antes da aquisi-
ção, a Didi considerou três fatores
para fechar a compra. “A alta ur-
banização do país, já que 80% da
população mora em grandes me-
trópoles; o custo do carro, que no US$ 56 BILHÕES
Brasil é muito alto; e a mobilidade
urbana, questão fundamental para É O VALOR
o consumidor brasileiro”, afirma. ESTIMADO DA
Pesou também o fato de o Brasil ser DIDI. O NÚMERO
o segundo maior mercado do Uber,
atrás apenas dos Estados Unidos. DOBROU EM
Hoje, São Paulo e Rio de Janeiro são UM ANO

A CONQUISTA DO PLANETA

2012 2014 2015 2015 2016 2017 2017 2018

O administrador A engenheira Jean Liu A Didi Capta Capta mais Anuncia Compra a
chinês Cheng de computação torna-se Chuxing US$ 4,5 US$ 5,5 parceria com brasileira 99
Wei, aos 29 Jean Liu presidente inicia sua bilhões em bilhões e entra Taxify, líder – o mercado
anos, funda a assume a depois de expansão uma rodada de na América de mercado estima que
Didi Dache, em diretoria de comandar a global, numa investimentos Latina, ao na Europa e por US$ 600
Beijing operações fusão com a parceria com liderada pela investir na 99 na África milhões
concorrente a Lyft nos Apple
Kuaidi EUA

88 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 Fonte: Didi e Crunchbase


MA HUATENG, CEO da Tencent
TIME VENCEDOR Executivos e investidores da Didi apostam em fusões e
aquisições. Com capital de sobra, avaliam competidores locais em cada país
as duas cidades do mundo com mais
corridas registradas no aplicativo,
segundo a Bloomberg. “A expectati-
va é que a demanda por transporte
com conforto e agilidade, por um
preço menor, continue a crescer.”
Joe DePinto avalia que a 99 foi um
investimento satisfatório para a Ri-
verwood. “Consideramos a compra
pela Didi uma transação histórica
no universo tecnológico brasileiro.”
Além da Didi e da Riverwood
Capital, fundos internacionais
como Qualcomm Ventures, Tiger
Global e empresas como a Soft-
bank também haviam investido na
empresa brasileira. “A Softbank,
como acionista majoritária na
Didi, apoiou totalmente a aqui-
fonte: Zanone Fraissat/Folhapress; Lintao Zhang/Getty Images; VCG/ Getty Images;
du Yang/China News Service/VCG/Getty Images
PAULO VERAS, fundador da 99
sição. Por isso concordamos em
vender nossa parte na 99”, afirma
Matthew Nicholson, relações-pú-
blicas da Softbank, gigante japone-
sa das telecomunicações.
André Miceli, professor e coor-
denador do MBA em Marketing Di-
gital da FGV, considera a estratégia
certeira. “Para uma empresa capi-
talizada, faz todo o sentido crescer
por aquisições. Ela compra a base de
usuários, a marca e o engajamento,
sem precisar levar seus executivos,
abrir uma sede ou criar uma expan-
são orgânica, que seria muito mais
complexa”, afirma. Ao comprar a
99, fundada em 2012 pelos empre-
sários Paulo Veras, Renato Freitas e
Ariel Lambrecht, a Didi abocanhou
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
400 MILHÕES
DE USUÁRIOS
E 21 MILHÕES
DE MOTORISTAS
ADOTARAM
O APLICATIVO
NA CHINA
300 milhões de usuários e 300 mil
motoristas cadastrados pelo apli-
cativo em cerca de 400 cidades do
Brasil. “E esses números devem au-
mentar, pois apenas 10% dos brasi-
leiros usam aplicativo de transpor-
te hoje.” Para Miceli, a transação
mostra que existe um “olhar chinês
sobre o mercado brasileiro. É pro-
vável que outras empresas estejam
sendo avaliadas”.
lll
O FUTURO DA 99_ A princípio, o
aplicativo não deve passar por ne-
nhuma mudança mais radical. Com
o tempo, é possível que novos ser-
viços sejam oferecidos. Uma possi-
bilidade, já disponível na China, é
dar ao usuário a chance de alugar o
seu carro, enquanto ele não estiver
rodando. No Brasil, a criminalida-
de impõe um desafio adicional para
implementar um serviço como esse.
Outra alternativa é a inclusão de um
sistema de carona, algo similar ao
que faz a francesa BlaBlaCar para
longas distâncias. O Waze, serviço
de GPS do Google, já demonstrou in-
teresse em criar um serviço pareci-
do. “Propostas que melhorem a mo-
bilidade e tirem o carro da rua vão
continuar em alta por muito tempo”,
afirma Miceli. Notícias recentes dão
conta de que a Didi planeja a com-
pra da Bluegogo, em uma tentativa
de dominar também o mercado de
bicicletas compartilhadas. Os estra-
tegistas chineses da Didi ainda têm
muito a fazer.
89
 QUAL E
RA PARA SER UM
momento de har-
monia e descontra-

SERÁ SUA ção, depois de um

ano de trabalho
duro. Nem tanta descontração, vá

FANTASIA NO
lá, porque era festa da firma e todo
mundo precisava se comportar.
Mas harmonia cairia bem. Em vez

CARNAVAL?
disso, virou pesadelo. A festa à fan-
tasia da multinacional de tecnolo-
gia Salesforce, em dezembro, ter-
minou com o presidente, o diretor
Você acha que sua empresa já administra bem comercial e um funcionário demiti-
dos, e o nome da empresa envolvido
os choques culturais? O pessoal da Salesforce num debate público sobre racismo.
também achava. Até que... A lambança ocorreu porque um
funcionário usou uma fantasia ins-
pirada num meme pornográfico da
DUBES SÔNEGO E MARCOS CORONATO internet, o “Negão do WhatsApp”.

90 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 foto: gettyimages


A maioria dos presentes parece
ter achado divertido, tanto que o
funcionário ficou em quarto lugar
no concurso de fantasias e colegas
posaram para fotos ao lado dele.
Nem todo mundo viu graça. Uma
denúncia foi feita à matriz, no Es-
tados Unidos, de onde partiram
ordens de demissão contra o fan-
tasiado, um diretor e o presidente.
Terminado o desastre, profissio-
nais de duas turmas podem incor-
rer num certo alívio – equivocado.
Quem não viu racismo na história e
se identifica com o fantasiado acha
que ficou mais esperto e, assim, evi-
tará cair em erros desse tipo. Quem
viu racismo e se identifica com o
autor da denúncia acha que racistas
aprenderam uma lição. Há uma boa
chance de as duas conclusões esta-
rem erradas, por muitos motivos.
Após ouvir especialistas em RH,
listamos três deles:
lll
1. GLOBALIZAÇÃO, NOVA BA-
BEL_ O que no Brasil muitos viram
como irreverência ou apenas falta
de noção foi interpretado, pela cú-
pula da Salesforce nos Estados Uni-
dos, como inaceitável. Questões ét-
nicas e de gênero são caras ao CEO
da companhia, Marc Benioff, conhe-
cido por marcar posições políticas
no Twitter e cancelar eventos em
estados americanos que aprovaram
leis antigays. No mundo corporativo
ideal, os exemplos das lideranças em
questões comportamentais atraves-
sariam fronteiras, desceriam degrau
a degrau da pirâmide hierárquica e
chegariam a todo funcionário. No
mundo real, um funcionário pode
simplesmente não prestar a aten-
ção devida a esses exemplos, por
considerar que eles pertencem a um
P ER G U N T E À M AT R I Z
PROFISSIONAIS
QUE ANTES SE
CALARIAM DIANTE
DO QUE ACHAM
OFENSIVO HOJE
DENUNCIAM. MAS
VISÕES DISTINTAS
DO QUE É OFENSIVO
AINDA VÃO SE
MULTIPLICAR
planeta distante habitado pelo CEO.
Ou por achar que já entendeu o que
havia para ser entendido. Ou por
estar preocupado demais com seu
desempenho. Ou porque não tem
paciência para conversas sobre cul-
tura corporativa e prefere procurar
memes de mau gosto no WhatsApp.
Por mais explícita que seja a orien-
tação da cúpula de uma multinacio-
nal (e ela nem sempre é tão clara),
diferenças culturais entre países
continuarão a atrapalhar a interpre-
tação. E lembremos que um profis-
sional dinâmico pode, ao longo da
carreira, transitar por companhias
americanas, alemãs, japonesas, chi-
nesas, sul-coreanas... boa sorte para
ele, tentando acertar o que pode
ser ofensivo em cada uma delas.
lll
2. ACERTE O ALVO MÓVEL_ Será
cada vez mais fácil eliminar das or-
ganizações os agressores intencio-
nais – assediadores, racistas e outros
tipos de preconceituosos e discrimi-
nadores, que sabem o que fazem de
odioso, mas persistem no comporta-
mento. Eles ainda estão por aí, ten-
tando se esconder nas organizações,
mas pertencem à lata de lixo da his-
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
tória. A mudança seguinte será bem
mais complicada. Envolve outro tipo
de personagem – aquele que não
se vê como agressor. Qualquer um
pode recorrer ao princípio filosófi-
co da reciprocidade, bem simples:
não faça ao outro o que não quer que
ele faça a você. Mas esse princípio
é insuficiente diante de mudanças
comportamentais muito rápidas em
andamento. Talvez você não se sen-
tisse agredido por tal atitude, mas o
outro se sente. Novas divergências e
novas concepções do que é ofensivo
continuam a surgir. Entender o que
pode ser ofensivo para o outro, no sé-
culo 21, ficou bem mais complicado.
lll
3. MAIS FESTAS DA FIRMA_ Ao
mesmo tempo em que se multipli-
cam as possíveis causas de ofensa e
indignação, colegas de trabalho ten-
dem a passar mais tempo juntos. As
jornadas de trabalho se alongam e
as empresas incentivam os funcio-
nários a interagir mais, com festas
e happy hours corporativos. E, por
mais diversa que seja a organização,
pequenas decisões (do tipo “qual
fantasia usaremos na festa?”) costu-
mam ser tomadas individualmente
ou em pequenos grupos, muitas ve-
zes homogêneos (do tipo “homens
brancos que curtem memes de mau
gosto”). Quer saber qual é, afinal, a
chance de ocorrerem choques na
empresa? Faça a conta: número de
questões potencialmente polêmicas,
como raça, gênero, religião, política,
uso do banheiro, dress code... X nú-
mero de profissionais dispostos a de-
nunciar o que consideram ofensivo
X número e acessibilidade de canais
de denúncia X redes sociais X tempo
crescente que colegas passam juntos
= tamanho do problema.
91
///SIGA O LÍDER

OPRAH
WINFREY / OWN

PODEROSA
É POUCO
NA META

Dona da maior audiência da TV

americana e empresária de sucesso
com o grupo de mídia OWN, Oprah
Winfrey poderia subir ao palco no
Globo de Ouro, no início de janeiro, só
para receber o prêmio honorário pelo
conjunto de sua obra como atriz. Ela
atuou em filmes como A Cor Púrpura, O
Mordomo da Casa Branca e Selma: uma
Luta pela Igualdade. Em vez disso, fez
um discurso potente em homenagem à
força das mulheres e contra o racismo, o
abuso e o assédio sexual. Foi aplaudida
de pé e ajudou a dar mais evidência
ao movimento em favor da paridade
salarial e do fortalecimento dos direitos
femininos. O ano de 2017 foi marcado por
uma série de denúncias de assédio contra
figurões de Hollywood, como Harvey
Weinstein, Kevin Spacey, Jeffrey Tambor
e Louis C.K, cujas carreiras sofreram
golpes duríssimos. A repercussão
positiva do discurso, concluído com a
expressão “...um novo dia no horizonte”,
fez surgirem especulações sobre uma
possível candidatura de Oprah à Casa
Branca, em 2020. A atriz Meryl Streep
declarou: “ela lançou um foguete esta
noite. Quero que concorra à presidência”.
Apesar das especulações e dos pedidos,
Oprah já descartou a ideia. Em entrevista
à revista InStyle, no final de janeiro,
afirmou que o cargo não é para ela. Sorte
de Donald Trump.

92 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018

 BRIAN KRZANICH / INTEL
A TAL DA TRANSPARÊNCIA
O presidente da Intel,
Brian Krzanich, come-
çou o ano gerenciando uma
A crise de imagem. Diante da
CONFERIR
recente descoberta de uma
falha estrutural de segurança
na maioria dos microchips
fabricados pela companhia
e por suas concorrentes
(AMD e Arm Holdings, entre
outras), admitiu o problema
publicamente na edição de
2018 de um dos maiores even-
tos da indústria, o Consumer
Electronics Show (mostra de
eletrônicos de consumo) em
Las Vegas. Krzanich falou de
“esforços sem precedentes”
do setor para corrigi-lo. O
fotos: Gettyimages e Gabriel Rinaldi/ eDITORA GLOBO
mea culpa, porém, resumiu-
se a isso. Krzanich não foi
claro sobre a possibilidade de
a brecha ter sido usada por
hackers para roubar dados
de usuários. Verificável na
maior parte dos chips usados
em PCs, servidores e celula-
res, a falha, conhecida como
Meltdown, permite o acesso
a senhas e chaves criptográ-
ficas. “Até agora, não recebe-
mos nenhuma informação de
que tenha sido explorada”,
afirmou. Abriu-se um debate
técnico – atualizações de
software bastam para corrigir
a falha ou ela exigirá novos
designs de chips?
Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com
MARCIO KUMRUIAN/
NETSHOES
PASSO
ERROU
EM FALSO
LONGE
Há duas regras básicas para se
construir reputação no varejo
online. A primeira é entregar
produtos no prazo. A segunda
é zelar pelas informações dos
usuários. A brasileira Netshoes
– maior e-commerce de artigos
esportivos da América Latina
– derrapou feio na segunda,
ao deixar vazar os dados de
2 milhões de consumidores.
Trata-se de um dos maiores
incidentes de segurança
digital do Brasil. Não se sabe
quando ele ocorreu, mas foi
exposto em 25 de janeiro,
com a exigência do Ministério
Público do Distrito Federal
e Territórios (MPDFT) que
a empresa informe todos os
clientes afetados (sem prazo
definido). Não há indícios de
que dados bancários ou senhas
tenham sido revelados. Mas
nome, CPF, e-mail e histórico
de compras dos clientes, sim.
Até o fim de janeiro, o fundador
e presidente da Netshoes,
Marcio Kumrian,
não havia se manifestado.
Em nota, a empresa reconheceu
o vazamento, confirmou que
foi alvo de extorsão e
informou que se recusou a
pagar os chantagistas.
93
 DE OLHOS BEM ABERTOS
PARA O AMANHÃ
E
Iza Dezon, M meados do ano passado,
da Peclers enquanto pegava fogo o de-
bate sobre feminismo, e bem
Paris, diz que antes da carta das france-
adivinhar o sas publicada no Le Monde,
pelo suposto direito de os homens
que vem importunarem as mulheres, a Na-
por aí pode tura se saiu com um manifesto
que defendia um novo papel para
não ser tão o gênero... masculino. O texto, que
difícil assim. amparava a campanha da linha de
cosméticos Natura Homem, tinha
Basta ter um um bordão: “Ser homem vai muito
time que vive além de ser macho”, e prosseguia
por direções que defendiam ser
para observar insustentável a sociedade impor
cada canto tamanho sofrimento aos garotos,
da tenra infância até a idade adul-
do mundo - ta. Por trás da decisão – e do timing
dentro e fora – para falar deles, e não apenas de-
las, estava uma tendência aponta-
da internet da pela Peclers, empresa fundada
em 1970 pela francesa Dominique
DANIELA FRABASILE Peclers (e desde 2003 nas mãos do
WPP Group, hoje com escritórios
em Paris, Nova York, Xangai, Mu-
nique e São Paulo). À frente da sede
paulista está a carioca Iza Dezon,
31 anos, mestre em marketing pelo
Institut Français de la Mode, de Pa-
ris. “Identificamos que as angústias
deles, e não apenas delas, passa-
riam a ganhar volume”, explica ela,
sobre a campanha da Natura.
94 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
Depois de rodar por Paris,
Londres, Milão e Nova York, Iza
desembarcou no país com a mis-
são de antecipar para empresas
brasileiras os contornos do futuro,
no curto, médio e longo prazos. O
trabalho da equipe multidiscipli-
nar que ela integra é feito anual-
mente e tem como data-chave o
mês de maio. É quando Iza e ou-
tros quatro executivos da Peclers,
cada um em um canto do mundo,
deixam seus escritórios regionais e
viajam para Paris. Na bagagem, le-
vam a batelada de referências que
colecionaram e filtraram ao longo
do ano. Juntos, cruzam dados e in-
formações que resultarão, meses
depois, no Futur(s) – com a letra
“s” entre parênteses mesmo –, um
catatau de 4,5 quilos, que conden-
sa as tendências, organizadas no
que os consultores batizaram de
“oito dinâmicas”. Tomam-se por
horizonte válido os próximos cinco
anos. “Nossa principal ferramenta
SEMIÓTICA NA VEIA
Iza Dezon, da Peclers:
“Não temos bola de
cristal. Mas prestando
atenção e colhendo os
dados certos, dá para
prever muita coisa”
foto: leo lemos
95

A MÁGICA DOS
MAKERS continua
em alta. Mostra que
a colaboração entre
grandes e pequenos
deve dar o tom aos
negócios do futuro
96 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018
de pesquisa é a semiótica. Não te-
mos bola de cristal”, explica Iza,
que não está sozinha nessa praia.
A Peclers tem como concorrentes
empresas como a WGSN, de Lon-
dres, e a NellyRodi, de Paris.
O Futur(s) 17, a ser lançado no
começo deste mês, sustenta ela,
toma por linha mestra uma pre-
missa: a fim de florescer, as inova-
ções devem brotar em uma estrada
esburacada e cheia de percalços.
Quer saber se está no caminho cer-
to? Questione se já cruzou a fron-
teira daquela tal zona de conforto,
se é que ela realmente existe hoje. E
mais, trate de verificar no seu mapa
se você se encontra a quilômetros
de distância dela. “As empresas têm
de entender que a inovação e o pio-
neirismo nunca nascem em regiões
familiares para o negócio”, explica.
Em suma: incômodo é uma exce-
lente sinalização de que você está
no caminho certo. Numa primeira
leitura, os nomes das “dinâmicas”
apontadas pela Peclers parecem
viajantes demais e não querem di-
zer muita coisa. Por isso, precisam
ser decifrados com exemplos e con-
texto, contidos no book e cobrados
pela consultoria. A “redefinição do
masculino” a que Iza se refere, por
exemplo, faz parte do “Eu Dinâ-
mico”. Ela também faz questão de
explicar que o relatório não tem a
pretensão de apresentar conclu-
sões, mas pistas importantes para
a concepção de novos produtos.
“Na série histórica, por exemplo,
os contornos do novo feminismo
já apareciam em 2011”, diz. Inde-
pendentemente das tendências,
claro e cristalino, na visão dela, é
que implementar uma campanha
de marketing sem visitar os valores
da empresa é dar um tiro no pé: “É
preciso ter um comprometimento
real com o tema escolhido. Agarrar
causas que não lhe pertencem é pe-
rigosíssimo”. A cesta de serviços da
Peclers começa em US$ 2 mil. En-
tre os clientes que compram seus
prognósticos estão Nike, Huawei,
Carrefour, Disney, Swarovski, Mi-
crosoft, Fiat e P&G.
A seguir, Época NEGÓCIOS
traz, com exclusividade, um resu-
mo do Futur(s) 17, com apresenta-
ção em São Paulo prevista para o
início de fevereiro:
1. EU-DINÂMICO: dinamismo, no
caso, tem a ver com a fluidez na
construção dos papéis de gênero e
na desconstrução da imagem per-
feita das pessoas nas redes sociais.
“Não vamos mais fazer questão de
foto: Getty Images
manter o controle sobre nós mes-
mos. Vamos aceitar as imperfei-
ções”, diz Iza.

2. UTOPIA PRAGMÁTICA: contem-

pla o que o movimento maker e as
startups vêm fazendo ao lado de
grandes empresas, o que pressupõe
espírito colaborativo, em progra-
mas de inovação aberta.

3. REINVENTANDO O SOFT-
POWER: aborda os efeitos da globa-
lização e o resgate das referências
socioculturais. Sai a visão coloni-
zada, que celebra o estrangeiro, e
entram os símbolos que nos são
mais próprios. “Daqui para a frente,
vamos ser mais mestiços e mistura-
dos. Mais verdadeiros, portanto”,
diz ela.

4. RECONSTRUÇÃO DO RELACIO-
NAMENTO COM A NATUREZA: ex-
plora como as tecnologias podem
auxiliar no combate a problemas
importantes, como o aquecimen-
to global, além de fazer com que
todos tenham melhor compreen-
são do que está em jogo. Iza dá um
exemplo: “A realidade aumentada
permite que você ‘entre’ no tronco
de uma árvore e a compreenda em
todas as suas dimensões”.
5. INTENSIFICANDO EXPERIÊN-
CIAS: aponta o esgotamento físico
e mental das pessoas provocado
pela ultraconectividade. Como
uma ressaca digital, a previsão é a
valorização de atividades que exi-
gem concentração e também de ex-
periências mais intensas.
6. COSMOLOGIAS ALIENÍGENAS:
identifica novos territórios que es-
tão sendo explorados com o avanço COMO LIDAR COM
das tecnologias. Entre eles, como A EMOÇÃO DOS
ROBÔS? Perguntas
lidar com o que parecem ser emo- novas, ainda sem
ções em robôs? resposta, entram para
o rol de angústias do
7. DOMESTICANDO A PÓS-VER- século 21
DADE: aborda a necessidade de
conduzir debates em um mundo
onde interpretações podem ser
mais importantes que a realidade
objetiva. Em pauta, a vontade pre-
mente de muitos de estourar as bo-
lhas das redes sociais. Vale para as
do mundo físico também.
8. CULTIVANDO INTIMIDADE: mo-
vimentos que valorizam a vulne-
rabilidade. Indica que as pessoas
estarão mais dispostas a, entre
outras coisas, falar abertamente
sobre tabus, como depressão, e ad-
mitir problemas emocionais.

foto: Getty Images Fevereiro 2018 epocanegocios.globo.com 97

 funcionário
do mês
TECNOLOGIA
PORUMAVIDA
MENOS
ORDINÁRIA

EMBORA ESSA
REVOLUÇÃO
CRIE LÍDERES E
OPORTUNIDADES
DE SUCESSO,
TAMBÉM CRIARÁ
PROBLEMAS
SOCIAIS

JACK MA, BILIONÁRIO FUNDADOR DO ALIBABA E, APÓS DAVOS, NOVO GURU

98 epocanegocios.globo.com Fevereiro 2018 Ilustração: Baptistão