EJERCICIO DE SEGMENTACIÓN:

Avianca ha encuestado a 2,000 individuos para identificar su mercado

potencial en una nueva ruta. A cada encuestado se le hizo la pregunta:
"Viajaría usted por avión a X destino?". Los resultados obtenidos se
presentan en la tabla:

Sexo Total SI % NO %
Hombres 1,508 1,152 76.39 356 23.61
Mujeres 492 188 38.21 304 61.79
total 2,000 1,340 67 660 33

Tipo de Cliente Total SI % NO %

No es Cliente 400 320 80 80 20
Cliente tipo A 532 280 52.63 252 47.37
Cliente tipo B 472 316 66.95 156 33.05
Cliente tipo C 596 424 71.14 172 28.86
Cliente tipo D 2,000 1,340 67 660 33

Media global es 67%

Aplique el método de Belson y luego conteste las preguntas que se le piden en el enlace para subir
la asignación.
Se unen los segmentos que superan la media global, los cuales son: No es Cliente, y Cliente tipo C

Sexo Total SI % NO %
Hombres 1,508 1,152 76.39 356 23.61
Mujeres 492 188 38.21 304 61.79
2,000 1,340 67 660 33

Tipo de Cliente Total SI % NO %

No es Cliente y Cliente tipo c 996 744 74.70 252 25.30
Cliente tipo A 532 280 52.63 252 47.37
Cliente tipo B 472 316 66.95 156 33.05
Cliente tipo D 2,000 1,340 67 660 33

PODER DISCRIMINANTE

Sexo Total SI SI TEORICO PPDER DISCRIMINANTE “D”

Hombres 1,508 1,152 1010.36-1010 141,64
Mujeres 492 188 329,64-330 141,64

http://davidespinosa.es/joomla/index.php?option=com_content&view=article&id=436:metodo-belson-para-segmentar-el-mercado&catid=80:analisis-externo

PPDER
Tipo de Cliente Total SI SI TEORICO DISCRIMINANTE “D”
No es Cliente y Cliente tipo
c 996 744 667.32 - 667 76,68
Cliente tipo A 532 280 356,44-356 76,44
Cliente tipo B 472 316 316,24 0.24
Cliente tipo D 2,000 1,340 1,340 0
 OTRA OPCION

Sexo Total SI % NO %
Hombres 1,508 1,152 76.39 356 23.61
Mujeres 492 188 38.21 304 61.79
total 2,000 1,340 67 660 33

Tipo de Cliente Total SI % NO %

No es Cliente 400 320 80 80 20
Cliente tipo A 532 280 52.63 252 47.37
Cliente tipo B 472 316 67 156 33.05
Cliente tipo C 596 424 71.14 172 28.86
Total 2,000 1,340 67 660 33

Media global 67%

Segmentos finales

Sexo Total SI % NO %
Hombres 1,508 1,152 76.39 356 23.61
Mujeres 492 188 38.21 304 61.79
2,000 1,340 67 660 33

Tipo de Cliente Total SI % NO %

No es Cliente,cliente tipo c y b 1468 1060 72.21 408 27.8
Cliente tipo A 532 280 52.63 252 47,37

 PODER DISCRIMINANTE

Sexo Total SI SI TEORICO PPDER DISCRIMINANTE “D”

Hombres 1,508 1,152 1010.36-1010 142
Mujeres 492 188 329,64-330 142

Tipo de Cliente Total SI real SI TEORICO PODER DISCRIMINANTE “D”

No es Cliente, cliente tipo c ,cliente tipo b 1468 1060 984 76
Cliente tipo A 532 280 356 76
ULTIMA OPCION

Sexo Total SI % NO %
Hombres 1,508 1,152 76.39 356 23.61
Mujeres 492 188 38.21 304 61.79
2,000 1,340 67 660 33

Tipo de Cliente Total SI % NO %

No es Cliente ,cliente tipo c,
cliente tipo D 2996 2084 69.56 912 30.44
Cliente tipo A 532 280 52.63 252 47.37
Cliente tipo B 472 316 66.95 156 33.05

 PODER DISCRIMINANTE

Sexo Total SI SI TEORICO PODER DISCRIMINANTE “D”

Hombres 1,508 1,152 1010.36-1010 141,64
Mujeres 492 188 329.64-330 141,64

Tipo de Cliente Total SI SI TEORICO PODER DISCRIMINANTE “D”

No es Cliente, cliente tipo c ,cliente tipo D 2996 2084 2007.32 76.68
Cliente tipo A 532 280 356.44 148.44
Y Cliente tipo B 472 316 286.09 29.91