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AUTORA:
(ORCID: 0000-0002-4307-8495)
ASESOR:
(ORCID: 0000-0003-0115-221X)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Responsabilidad Social
Lima – Perú
2019
i
Dedicatoria
en mi carrera universitaria.
ii
Agradecimiento
iii
Página del jurado
iv
Declaratoria de autenticidad
Yo, Johana Maritza Rodríguez Cuya con DNI N° 47643340, a efecto de cumplir con
las disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Títulos de la
Universidad Cesar Vallejo, Facultad de Ciencias Empresariales, Escuela de Administración
en Turismo y Hotelería, declaro bajo juramento que toda la documentación que acompaño es
veraz y autentica.
Asimismo, declaro también bajo juramento que todos los datos e información que se
presenta en el presente trabajo de investigación son auténticos y veraces.
____________________________
v
INDICE
Carátula…………………..…………………………………………………………………. i
Dedicatoria ………………………………………………………………………………… ii
INDICE …………………………………………………………………………………… vi
I.INTRODUCCION………………………………………………………………….……10
vi
3.2.1. Seguridad Ciudadana …………………………………...………………………….35
V. CONCLUSIONES …………………………………………………………….….…...50
ANEXOS:
vii
RESUMEN
En esta tesis, se utilizó el diseño fenomenológico ya que busca estudiar los fenómenos
experimentales, es decir las experiencias vividas de las personas. Así como también se utilizó
el muestreo no probabilístico, porque los elementos fueron elegidos a juicio del investigador,
que selecciona a los expertos en el tema del turismo. Asimismo, se tomó en práctica las
técnicas de recolección de datos como son las entrevistas y las guías de observación, en el
cual se realiza un análisis descriptivo con respecto a las experiencias vividas.
Los actores del presente trabajo de investigación son los pobladores, comerciantes,
agentes de seguridad.
viii
ABSTRACT
The present investigation has been carried out within the qualitative approach, where it is
necessary to identify the understanding of the impacts that are being generated due to the
tourist flow in the Pachacamac Archaeological Santuary, in the community of Pachacamac,
in order to analyze the tourist impacts economic, sociocultural and environmental. Also,
identify the benefits that these generate in the community of Pachacamac. In this thesis, the
phenomenological design was used since it seeks to study the experimental phenomena,
that is, the lived experiences of the people. As well as the non-probabilistic sampling was
used, because the elements were chosen according to the researcher, who selects the
experts in the subject of tourism. Likewise, data collection techniques such as interviews
and observation guides were used, in which a descriptive analysis is made with respect to
the experiences lived. The actors of this research work are the villagers, merchants, security
agents and tour guides.
ix
x
I. INTRODUCCION
1
Hoy en día el turismo es una actividad que ha ido incrementando, la actividad turística
es una fuente económica que genera divisas a nivel nacional e internacional y aporta
económicamente a las comunidades y al país, asimismo los pobladores se benefician por esta
actividad. Sin embargo, algunos pobladores no se sienten beneficiados por la actividad
turística, porque mientras algunos si obtienen beneficios, otros pobladores sienten
indiferencia y rechazo, y esto genera pérdida de valores y el incremento de la delincuencia.
Además de la contaminación, entre otros impactos negativos. Por ello, depende de cómo se
organice la población para que el turismo genere beneficios para toda la comunidad.
Según Blanco (1998) citado por Tinoco (2003), manifiestan que el turismo […]
“puede generar impactos negativos en la diversidad biológica y demás recursos naturales, y
tener impactos sociales, culturales y adversos” (p. 48). Esto, se refiere que el turismo no solo
genera beneficios para los habitantes de una comunidad, sino también, al pasar los años, y si
no hay conservación de los destinos turísticos, puede causar el turismo los llamados impactos
turísticos negativos.
Con respecto, a trabajos previos con relación a los impactos generados por el turismo,
primero se explicara algunos trabajos previos internacionales, luego mencionare los
antecedentes nacionales.
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funcionamiento del turismo en la Isla de Pascua. Estos impactos negativos que se están
generando han provocado un deterioro en el ecosistema y arqueología de la Isla. Por otro
lado debido a la carencia de control, también se habido afectada la zona de la tierra y sus
recursos naturales, asimismo sus esculturas, sus playas y la falta de limpieza en sus
alrededores.
3
Cuenta con un museo y gabinetes para el análisis, registro y almacenaje del material.
(Ministerio de Cultura, s/f)
Según trabajos previos, resaltan en cuanto a los impactos del turismo los siguientes
trabajos previos:
Barros (2013) en su artículo titulado Impactos del turismo de sol y playa en el litoral
sur de Sergipe, Brasil. El objetivo de la investigación analizar el turismo de sol y playa,
evaluando los impactos sociales, ambientales, económicos, y culturales que la actividad ha
provocado en los últimos años. La autora inicio su investigación, utilizando entrevistas
estructuras con preguntas abiertas y cerradas para dos categorías de entrevistados, las cuales
son la población local y el turista de segunda residencia. La investigación se basó en el
método deductivo, esto quiere decir que se analizó primero principios generales para llegar
a los particulares. La técnica de muestreo utilizada fue la de no probabilística. Las entrevistas
fueron contestadas por escrito, de los cuales se entrevistas a 32 de la población local y 32
turistas de la segunda residencia. Concluyendo la investigación se observó que para la
población local, el turismo no trajo violencia al litoral sur de Sergipe, no hay discriminación
al usar las playas y el turismo mejoro la calidad de vida. En relación a los puestos de trabajo,
no se pudo determinar una conclusión ya que para algunos si aprovechan el desarrollo
económico, mientras otros pobladores no gozan de trabajo por la actividad turística.
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comunidad costera del Cantón de Santa Cruz. La metodología de investigación fue
cualitativa. Se utilizó dos técnicas para la recolección de información, las cuales fueron la
entrevista abierta individual y grupos de discusión. Los resultados obtenidos permitieron
reconocer la importancia social y económica del turismo en la zona costera del Cantón de
Santa Cruz, la cual es la principal actividad económica de los pobladores de la comunidad y
se relaciona con la modernización, intercambio de culturas, creación de nuevas necesidades,
etc.
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turismo si impacto negativamente en la Bahía de Huanchaco, siendo la estación de verano
donde hay más afluencia de turistas y esto hace que haya más impactos negativos en el
atractivo turístico. Entre los impactos negativos están la contaminación de residuos sólidos,
los bañistas contaminan el ecosistema de los humedales, el tráfico de vehículos se
incremente, se genera polvo que se impregna en la totora y e impide su crecimiento.
Para analizar los impactos que genera el turismo, se tomaron en cuenta ciertas teorías
que nos facilitó la compresión del tema del presente trabajo de investigación. Primero, se
tomó en cuenta diferentes definiciones y teorías sobre el turismo.
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Por otro lado, Mathieson y Wall (1992), (como se citó en García y Sotelo, 2011,
párr.2) definen al “turismo como el movimiento temporal de las personas a lugares lejanos
de su residencia y por el tiempo menor a un año, y en donde se originan actividades
emprendidas durante la estancia y las facilidades creadas para satisfacer las necesidades de
los turistas’’.
Por su parte Sancho (1981), señala que el turismo es un factor que genera impacto en
la comunidad, donde se genera la sostenibilidad económica, los efectos socioculturales en la
población. Según el autor, menciona que, por consecuencia de la actividad turística, se
produce un impacto en la población, donde se percibe efectos sociales y culturales; y el más
importante para mantener a una comunidad, es el efecto económico, ya que si hay más
ingresos para una comunidad, dichos pobladores se benefician y es de gran ayuda para ellos.
Por otro lado, una de las motivaciones para viajar es el deseo de conocer otras
ciudades, países y así conocer nuevas culturas, tradiciones, costumbres, estilos de vida,
hábitos, etc; de la población. Según Murphy (como se citó en Sancho, 2005, párr. 20). Define
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al turismo como un acontecimiento sociocultural entre el turista y el poblador local. Por lo
tanto, la actividad turística genera interrelación entre el poblador local y el turista y esto
genera intercambios socioculturales, ya que se relacionan y mantienen comunicación el
turista y el poblador generando intercambio de culturas, tradiciones, costumbres, etc. Sin
embargo, muchos creemos que el turismo es una fuente económica para toda una comunidad,
pero esto a veces no es así, ya que no se desarrolla de forma adecuada, y puede traer consigo
problemas y por lo cual se generaría como consecuencia los llamados impactos negativo de
los tres aspectos los cuales son impactos económicos, socioculturales y ambientales.
Con relación, al aspecto ambiental, ‘en los últimos años, la actividad turística se está
desarrollando en áreas naturales. El turismo puede afectar la diversidad biológica y los demás
recursos naturales y por consecuencia se genera impactos positivos y negativos tanto como
impactos sociales, ambientales y económicos’’ (Tinoco, 2003, párr.48). El autor, menciona
que así como la actividad turística genera impactos económicos en una comunidad, también
puede generar impactos negativos ambientales, por consecuencia del flujo turístico y que por
ende las autoridades encargadas no gestionen un plan de conservación y preservación, por
ello dichas autoridades deben velar y conservar los lugares turísticos. Por otro lado, también
se debe concientizar a los pobladores sobre el cuidado de los lugares turísticos que se
encuentran en su zona, porque gracias a la actividad turística, son ellos quienes se benefician.
A partir de estas bases teóricas que tuvo en cuenta los 03 aspectos fundamentales en
los que se basó el trabajo de investigación. Estos están divididos en 03 ámbitos, los impactos
económicos, impactos socioculturales e impactos ambientales.
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cuidado de los lugares turísticos, ya que gracias a la actividad turística y al flujo turístico
ellos se benefician económicamente y es una ayuda para el bienestar de sus familias.
Cabe menciona que “entre los impactos económicos positivos son: la generación de
empleo directo (hoteles, restaurantes, AA.VV), empleo indirecto (taxista, recepcionistas,
mozos), construcción, comercio y servicios’’ (Tinoco, 2003, párr. 57). El autor, menciona
que por consecuencia de la actividad turística se genera el impacto económico positivo, el
cual menciona que es la generación de empleo, en los lugares turísticos, donde se solicita
personal para los hospedajes, restaurantes, agencias de viaje. Por otro lado, menciona que
también se produce el empleo indirecto, ya que los turistas para transportarse solicitan taxis,
para una atención en un hospedaje se necesita recepcionistas y para la atención en un
restaurante se solicitan mozos.
Por otro lado, según Mathieson &Wall (como se citó en Martínez y Rodríguez, 2009,
párr. 163), “los impactos económicos incluyen tanto los beneficios como los costes derivados
del turismo, diferenciando también entre los impactos directos e indirectos’’. El autor
menciona, que la actividad turística genera o produce impactos económicos beneficiando a
la población, pero también indica que estos impactos pueden ser directos o indirectos.
Continuando, con las definiciones de los impactos económicos del turismo, según
Gutiérrez y Díaz (2006) (como se citó en Ramón, 2012, párr. 60), “el impacto económico se
determinará a través del comportamiento del poblador con la finalidad de aumentar o
mantener su calidad de vida’’. El autor menciona que, si bien es cierto que la actividad
turística genera impactos económicos donde las familias, se benefician económicamente. Sin
embargo, esto no quiere decir que toda la población se beneficia de ella, existirá una pequeña
parte de la cual no se beneficiaran por muchos factores, los cuales podrían ser que no se
sientan interesados por las actividades turísticas y se dediquen a otro rubro de trabajo, o por
otros motivos.
Asimismo, según Pedreño (1996) (como se citó en Quintero, 2004, párr, 265).
También se considera que “los impactos económicos son la medida de los beneficios y costes
económicos originados por el desarrollo de la actividad turística’’. El autor resalta que los
beneficios económicos, se pueden medir, es decir son medibles y se puede saber si por la
actividad turística se genera un mayor porcentaje de ingresos o se minimizan los ingresos
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económicos. Cabe indicar, que es importante señalar el aporte económico del turismo a través
de los ingresos, que contribuye al incremento económico del país, por ello es necesario llevar
un control de los ingresos económicos para que se mida cuantos son los ingresos mensuales,
anuales, etc.
Por otro lado, según Bonilla (como se citó en Acerenza, 2012, párr. 01) “la actividad
turística contribuye al mejoramiento de la economía del destino turístico, y las entidades
encargadas trabajan en la medición de la economía, lo cual se considera una exportación de
servicios’’. Se analiza los ingresos económicos que genera el turista y lo recibe la comunidad
receptora, es decir se estudia los beneficios que genera la actividad turística, por lo tanto, los
beneficios de los turistas son las experiencias vividas en un destino turístico.
Por su parte, Barreiro (2003) (como se citó en Barrientos, 2014, párr.1) menciona que
“el desarrollo de la población puede ser analizado y observado desde el paradigma desarrollo
económico local’’ lo cual se define como un desarrollo progresivo de la economía y mediante
el aprovechamiento de los recursos que cada zona posee, los cuales son los destinos turísticos,
de esta forma genera el crecimiento económico, y la interacción del turista y el poblador.
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En relación, sobre la actividad turística que genera el impacto sociocultural en la
población, hablaremos sobre algunos autores que manifiestan lo siguiente con respecto al
tema.
Según Mathieson (como se citó en Egusquiza, 2016, párr. 11) “los primeros estudios
sobre el turismo eran enfocados en el ámbito económico y la generación de empleo
en los destinos turísticos. Sin embargo, actualmente se integraron nuevos estudios
como es el impacto sociocultural y los efectos que genera a través del turista y el
poblador’’.
En referencia a los impactos sociales señala que “los impactos por los turistas en un
área natural no son solo físicos, sino también tienen un componente social fundamental’’
(Tinoco, 2003, párr. 57). Esto se debe a la interacción del turista con los pobladores y como
consecuencia interactúan y se genera cambios en las costumbres, tradiciones, culturas de los
pobladores de la comunidad y de los turistas que van a visitar el destino turístico. Por otro
lado, algunos de los impactos negativos pueden ser la prostitución, transculturación, pérdida
de cultura, modificación de costumbres, riesgos en la salud, etc.
Según Mathieson& Wall (como se citó en Martínez y Rodríguez, 2009, párr. 163),
“los impactos sociales se refieren al cambio de la calidad de vida de la comunidad en los
lugares turísticos y este cambio puede afectar en el desarrollo de las regiones’’. El autor
menciona que impacto social puede generar cambios en las costumbres y tradiciones de la
comunidad, esto si puede ser posible ya que hay una interacción entre ellos, pero depende de
cada uno adoptar otras culturas, costumbres, tradiciones, etc.
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vida, valores, comportamiento, estilos de vida, seguridad, cultura tradicional, etc.’’ Esto se
refiere a la interrelación del turista con el poblador ya que intercambian costumbres y
tradiciones. Muchas veces el turista tiene costumbres modernas porque vienen de países
desarrollados y nosotros como población optamos por copiarlos porque creemos que está
bien, pero no nos damos cuenta que lo más preciado son las tradiciones y costumbres de su
lugar de origen, como me he referido anteriormente depende de cada persona adoptar o no.
Por su parte, según Bonilla (como se citó en Acerenza, 2012, párr. 01). “El turismo
es una vitrina para enseñar y conocer otras culturas, permite la interrelación entre dos
personas o más, lo cual generan vínculos y se trasmiten mensajes de cordialidad, pero no en
todos los casos’’. Esto se refiere a que la actividad turística genera intercambios de culturas,
costumbres y tradiciones porque establecen comunicación el poblador con el turista, pero
cabe indicar que no todos intercambias sus costumbres, depende de cada persona imitarlo o
no. Cabe resaltar que según Arecenza (1991) (como se citó en Mora, 2013, párr. 96).
“mientras sus días de permanencia en un determinado destino turístico.’’ Esto refiere a que
la actividad turística donde interactúan el turista y el residente genera una comunicación entre
ambos y por lo tanto un intercambio de culturas.
Por otro lado, según Hall y Lew (como se citó en Egusquiza, 2016, párr. 13). “Los
impactos socioculturales del turismo, se describen que el turismo y los viajes transforman los
sistemas de valores sociales, patrones de comportamiento, estilo y calidad de vida, etc’’. De
este modo, se puede referir que el impacto sociocultural es el cambio de la calidad de vida,
costumbres, tradiciones, estilos de vida de la persona que vive en el destino turístico, como
consecuencia de la actividad turística. Sin embargo, para Betton (como se citó en Egusquiza,
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2016, párr. 13). “Los impactos socioculturales son muchos y dependen de diferentes factores
como el tipo de turistas, el grado de desarrollo turístico y las condiciones de desarrollo
económicas, socioculturales, etc’’. De este modo se podría decir que los impactos
socioculturales que genera la actividad turística va a dependen si la población acepta los
cambio o no los acepta.
Según Palomo (como se citó en Cabanillas, 2015 párr. 359) “la actividad turística
comunitaria tiene como principal motivación el encuentro intercultural entre el turista y el
residente’’… Esto se refiere que el turismo y la población local generan un intercambio de
culturas.
“La evaluación del impacto ambiental generado por la actividad turística es muy
importante porque de ello depende las visitan en los destinos turísticos, algunos
atractivos turísticos se encuentran en lugares frágiles, son más vulnerables a la presión
humana como las pequeñas islas, áreas alpinas, incluso centros culturales y
arqueológicos’’ (Picornell, 1993).
Esto se refiere a que los turistas y los pobladores deben preservar y conservar los
atractivos turísticos, y para ello se debe ejecutar planes y trabajar con las entidades
encargadas.
Según Picornell (1993) (como se citó en Quintero, 2004, párr. 83-90) en la actualidad,
“el turismo suele desarrollarse en medio naturales, islas, rurales y por lo tanto se vuelven
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vulnerables a la presencia humana’’. Las consecuencias de los impactos del turismo son la
contaminación de suelo, aire, degradación, entre otros impactos. El autor se refiere que gran
parte de los lugares turísticos son áreas naturales, islas, playas y por consecuencia se vuelven
más vulnerables a la contaminación del suelo, aire y el medio. Por ello es fundamental llevar
un manual de buenas prácticas, que las autoridades responsables gestionen un plan de
preservación y conservación para que no sufra impactos negativos el destino turístico.
Asimismo, el siguiente autor define que “los impactos ambientales se producen por el
desplazamiento de motos, vehículos, desde las infraestructuras como aeropuertos,
aparcamientos, clubes deportivos, hasta las emisiones a causa del consumo de combustible e
incluso cuando los turistas se desplazan por avión’’ (Schulte, 2003, párr. 26). Por lo contrario,
la actividad turística también genera impactos ambientales negativos tales como ‘’desde la
infraestructura del alojamiento, consumo de agua, energía y otros recursos, ruido y
contaminación’’ (Schulte, 2003, párr. 26).
Por una parte, según Mathieson & Wall (como se citó en Martínez y Rodríguez, 2009,
párr.. 163). Señala que los impactos ambientales “es la interrelación de los turistas con el
medio ambiente […].’’ El autor se refiere que el propósito del turista es visitar el lugar
turístico ya sea en este destino en un área natural, debe también cuidarlo y no generar algún
tipo de contaminación en el área, y es muy importante capacitar y concientizar al poblador
sobre ello, para que tanto el turista como el poblador cuide y valore el destino turístico.
Por otro lado, según Vanegas (2006) en su tesis titulada Ecoturismo Instrumento de
Desarrollo Sostenible, realiza una diferenciación de los impactos positivos y negativos del
turismo, tanto económicos sociales y ambientales. A continuación, se definirá cada uno de
ellos. Con respecto, al impacto turístico económico positivo señala que la inversión
extranjera genera divisas, la generación de empleo, incremento en los ingresos económicos,
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impulsa actividades productivas. Mientras que los impactos económicos negativos son la baja
participación o ninguna del país del destino, también que solo se vinculan los empleos en la
comunidad, es decir empleos estacionales, además que en las áreas turísticas, el incremento
de los bienes y servicios. Finalmente, se pone en peligro las tradiciones.
Con relación, a los impactos turísticos socioculturales positivos para el autor son los
siguientes: valoración del patrimonio cultural y natural, la recuperación de la identidad, el
intercambio cultural. Por el contrario, los impactos sociales negativos que se producen son:
el deterioro del patrimonio de la zona, generación de problemas sociales: drogadicción,
prostitución, etc; la desculturación del destino.
Con respecto a los problemas específicos, tenemos el siguiente: ¿Cuáles son los
impactos económicos que genera el flujo turístico al Santuario Arqueológico de Pachacamac,
2019? , luego tenemos ¿Cuáles son los impactos sociales que genera el flujo turístico al
Santuario Arqueológico de Pachacamac, 2019? Y por último tenemos ¿Cuáles son los
impactos ambientales que genera el flujo turístico al Santuario Arqueológico de Pachacamac,
2019?
En relación a la justificación del estudio tenemos como finalidad del presente estudio
de investigación es identificar o conocer los impactos positivos y negativos que ha originado
el flujo turístico al Santuario Arqueológico de Pachacamac, por medio del turismo,
beneficiará directamente a los pobladores de la zona en los aspectos ambientales, sociales y
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económicos. En el estudio también se podrá identificar los impactos positivos, para así
potenciarlos y saber aprovecharlos. Por otro lado, en cuanto a los impactos negativos tratar
o tomar medidas para reducirlos con la finalidad que la actividad turística sea sostenible.
Con respecto, a los objetivos, tenemos como objetivo general el siguiente: Identificar
los impactos que genera el flujo turístico al Santuario Arqueológico de Pachacamac, 2019
Y con relación, a los objetivos específicos, tenemos como primer objetivo específico
identificar los impactos económicos que genera el flujo turístico al Santuario Arqueológico
de Pachacamac, 2019, el segundo objetivo específico tenemos el siguiente: identificar los
impactos sociales que genera el flujo turístico al Santuario Arqueológico de Pachacamac,
2019. Y por último identificar los impactos ambientales que genera el flujo turístico al
Santuario Arqueológico de Pachacamac, 2019.
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II.METODO
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La presente trabajo de investigación se desarrolló dentro del enfoque cualitativo.
Por su parte, para Maslow, (como se citó en Martínez, 2006, p.135). “Los métodos
fenomenológicos, son los más indicados, cuando no hay razones para dudar de la bondad y
veracidad de la información’’. Esto se refiere a que la información sea veraces y esto implica
una investigación compleja donde ayude a comprender el comportamiento y actitudes de los
individuos. En el presente trabajo de investigación se empleó el diseño fenomenológico,
porque se analizó las experiencias vividas de los individuos sobre los impactos turísticos en
el distrito de Lurín, se investigó la conducta de las personas y se aplicó la técnica de la
entrevista para evaluar las opiniones y las respuestas de las personas.
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2.2. Escenario de estudio
2.3 Participantes
Cabe indicar que en presente trabajo de investigación, a las personas que se les
formulo las preguntas fueron los pobladores de Pachacamac y también dos agentes de
seguridad, se tomó en cuenta a siete participantes, quienes me brindaron mucha información
y de lo cual fue de gran ayuda para el desarrollo de esta investigación. Tenemos como primer
participante al agente de seguridad Kevin García, como segundo participante al Señor Julio
Gutiérrez, poblador de Lurín, como tercer participante a Carmen Yépez, como cuarto
participante a Jesús Barrantes, quien es agente de seguridad, como quinto participante a Don
Darío Ruiz, quien es un poblador, como sexto participante a Don Leoncio Vilca, quien
también es un feriante y como séptimo al joven Aither Andrade quien también es un feriante.
2.5 Procedimiento
Para llevar a cabo la recolección de datos se explicara en breve los pasos que se tomó
para poder entrevistar a los pobladores. Primero tome un bus en la Av. Atocongo, que me
llevo hasta el mercado de Lurín luego fui a la Plaza de Lurín, y donde pude entrevistas a
algunas personas, después tome una combi con dirección a Pachacamac, me dirigí a la Plaza
de Pachacamac, donde observe una feria turística en la plaza y pude entrevistas a muchos de
los feriantes y algunos pobladores quienes que ayudaron y dieron su punto de vista en cuanto
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a las preguntas que le realizaba. El trato fue muy amable y me transmitieron que se sienten
orgullosos de sus costumbres y tradiciones. Finalmente, se terminó con las entrevistas y la
recolección de datos y me regrese al distrito de Lima. Cabe indicar que las entrevistas
tuvieron un tiempo de duración entre 6 a 8 minutos.
Cabe resaltar, que se tuvo contacto con los pobladores de Pachacamac, se logró
entrevistar y recopilar toda la información necesaria para evaluar las respuestas brindadas
por parte de ellos y continuar con un análisis de investigacion, luego con la redacción final,
corrección y por último se realizó la sustentación.
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III. RESULTADOS
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Con relación, a la identificación de los impactos turísticos generados por el flujo
turístico, se tomó en cuenta tres aspectos importantes y fundamentales para el trabajo de
investigación, los cuales son; los impactos turísticos económicos, los impactos turísticos
sociales y los impactos turísticos ambientales. Se realizó una serie de preguntas a los
pobladores de Pachacamac, quienes fueron sinceros y claros sobre las preguntas que se les
cuestionaban acerca de los impactos turísticos generados por el flujo turístico al Santuario
Arqueológico de Pachacamac, siendo de gran importancia y de gran ayuda para obtener los
objetivos deseados.
Con respecto a las entrevistas realizadas a los jóvenes y personas de la tercera edad
de la comunidad de Pachacamac. Se observó que la mayoría de ellos comentan que gracias
al incremento de la actividad turística se generan más puestos de trabajo. En relación a los
puestos de trabajo y el incremento de la actividad turística se genera más servicios y por
consecuencia más puestos de trabajo. Tenemos como primer punto de acuerdo a los
resultados obtenidos se concluyó que la actividad turística genera la creación de restaurantes,
trabajos como guías de turismo, venta de comida, venta de sourvenirs, y de artesanía; entre
otros. En relación, a la modalidad de trabajo cabe indicar, que para la población el aumento
y la necesidad que las empresas soliciten personal para sus negocios, les brinda un poco de
tranquilidad por el motivo que ya que van a contar con trabajo, ganaran una remuneración y
de lo cual será un apoyo económico para sus familias. Asimismo, el joven Kevin García
afirma que ‘’en la actualidad el turismo si genera incremento de puestos de trabajo; incluso
el menciona haber trabajado como guía turístico en el Santuario Arqueológico de
Pachacamac y relata que fue una buena experiencia’’. La comunidad de Pachacamac si se
beneficia económicamente por medio de la actividad turística. Asimismo, los puestos de
trabajo también se les puede decir a la apertura de nuevos locales comerciales como son las
22
tiendas, restaurantes. El señor Leoncio Vilca, poblador de la comunidad de Pachacamac
indicó también que ‘’ha incrementado la gastronomía, restaurantes y que por consecuencia
de aperturar negocios en el rubro de la gastronomía se necesita el personal con el tipo de
empleo de mozos, azafatas, bartenders’’; sobre esto se refiere que con los nuevos negocios
en el rubro de la gastronomía, las empresas solicitan colaboradores para que brindan atención
al público.
Por otro lado, a la promoción por parte de la municipalidad, Carmen Yépez manifiesta
que ‘’se ha ido cambiando la modalidad de trabajo, la municipalidad organiza junto con la
población programar ferias turísticas donde incentiva conocer las comidas, bebidas y postres
típicos de la zona’’. Incluso, indicó que la Municipalidad de Pachacamac realiza eventos
musicales en la plaza los fines de semana, donde se puede escuchar la música criolla. Por mi
parte, si observe que en la feria turística venden de todo, desde artesanías, platos y postres
típicos, café, etc. Por otro lado, Aither Andrade vendedor de café en la feria turística,
manifestó que la mayoría que integra la feria turística son Pachacaminos; cabe indicar que
efectivamente casi todos los vendedores en la feria turística son los mismos pobladores de
Pachacamac.
Cabe indicar, sobre los beneficios para la población por la actividad turística. El señor
Julio Gutiérrez afirmó que ‘’no toda la población se beneficia del turismo, un 80 por ciento
solo se beneficia del turismo y aquellas nuevas familias que vienen a vivir en la zona’’.
Aquellas personas quienes se benefician por la actividad turística, son quienes se integran a
los negocios del rubro del turismo y la gastronomía y ese 20 por ciento que no se beneficia
del turismo, se podría decir que son aquellas personas que se dedican a otro rubro de negocios
o son profesionales de otras carreras universitarias.
De modo que, con respecto a la estacionalidad con respecto al flujo turístico, el señor
Darío Ruiz opinó que ‘’a mitad de semana, los restaurantes no venden nada’’, el indicó que
los días donde los restaurantes tienen más afluencia de comensales son los fines de semana
y los feriados largos’’. Esos días si se observan bastante turistas y por consecuente incrementa
la economía en Pachacamac. Si bien es cierto, el turismo tiene temporadas bajas y temporadas
altas, por ello según los resultados obtenidos se manifestó que durante los días de semana
entre los días lunes a viernes, los restaurantes no tienen mucha afluencia de comensales y los
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fines de semana y los feriados largos, son los días que mayor afluencia de personas tienen
sus negocios y por lo cual lo aprovechan al máximo y brindan una buena atención al público.
Con respecto, a la creación de negocios en el rubro del turismo, el joven Kevin García
mencionó que en el kilómetro 40, hay un lugar llamado Ichimay Wari, es un lugar donde los
artesanos han puesto sus propias tiendas donde venden sourvenirs y artesanías hechos por
ellos mismos, incluso dicha comunidad ha presentado en varios concursos. Si bien es cierto,
para crear un negocio, se necesita tener experiencia en el rubro que vas a empezar a
emprender en un negocio, por lo tanto la comunidad de Ichimay Wari, se caracteriza por ser
un lugar donde ellos mismo como pobladores del lugar han creado sus propios espacios para
vender y enseñar su arte de hacer artesanías y sourvenirs.
Asimismo, sobre el incremento de las ventas, el señor Julio Gutiérrez mencionó que
‘’ las ventas se han incrementado, se toma en cuenta la ley de la oferta y la demanda’’. Con
respecto al tema del incremento de ventas, el señor manifestó que en los últimos meses la
afluencia de turistas ha incrementado, por ende gastan más en alimentación, y transporte;
además de comprar algunos sourvenirs, que formaría parte de un recuerdo al lugar que han
visitado.
Por otro lado, en relación a las ferias turísticas, también formaría parte de una
inversión turística ya que los productos que se muestran y venden son del rubro del turismo
y la gastronomía. Por su parte, Carmen Yépez manifestó que ahora que ‘’se implementó la
feria turística, la conforman la comunidad de Pachacamac y las ventas que realicen genera
ingreso para sus familias’’.
Por otro lado, con respecto si existe apoyo de la municipalidad; ella mencionó que si
le brindan el permiso para estar en la feria y además la municipalidad aporta programando
eventos, animaciones en la plaza de Pachacamac. El señor Julio Gutiérrez también afirmó
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que la municipalidad también brinda el apoyo, da facilidades para presentar la documentación
necesaria, para poder vender en las calles. Sin embargo el joven Aither Andrade también dijo
que ‘’no existe apoyo de la municipalidad, porque cuando alguien quiere abrir un negocio
como un restaurante, la municipalidad te pone muchos ‘peros’’. No hay apoyo de la
municipalidad como la gestión anterior’’.
Asimismo, con respecto a las inversiones turísticas hacen falta las infraestructuras de
hoteles y centros de esparcimiento. Así, lo manifestó el señor Leoncio Vilca dijo que en
cuanto a las inversiones turísticas, se necesita infraestructuras de hoteles, centros de
esparcimientos más amplios, mejoras para que los turistas se sientan contentos. Con respecto
a la escasez de hoteles por la zona, si se observa que no existe alojamientos para que los
turistas puedan quedarse a pernoctar aunque sea una noche en Pachacamac. Cabe indicar,
que si efectivamente no hay hospedajes cerca de la Plaza de Pachacamac, sería muy
importante que hubiera algún lugar de pernoctación aunque sea de un día en la zona. Tal vez,
no podría ser una infraestructura moderna, porque el lugar es una comunidad con muchas
tradiciones y costumbres, pero si sería bueno que haya un hospedaje rustico para que los
turistas puedan convivir aunque sea un día con la población Pachacamina.
De igual manera, a las inversiones turísticas y las agencias de viaje, el joven Aither
Andrade, mencionó que el turismo si genera inversiones turísticas, él cuenta que un grupo de
amigos ha creado una pequeña empresa netamente de turismo y que ellos incentivan a los
turistas a visitar las ruinas, sitios arqueológicos, las lomas de Lachay, el museo, etc. Cabe
resaltar, que incluso han hecho miradores desde los cerros para ver la comunidad de
Pachacamac. Por lo visto, los pobladores aprovechan que gracias a la actividad turística, ellos
pueden crear un pequeño o grande negocio en el ámbito del turismo.
25
3.1.3 Variación de precios
Por otro lado, a la ley de la oferta y la demanda, en este caso se debe tener en cuenta
el precio en el que se vende un determinado producto y posteriormente continuar con el
mismo precio. El Señor Julio Gutiérrez indicó que ‘’ para fechas cívicas, los precios suben’’.
Cabe indicar, que los días festivos, el lugar de Pachacamac, tiene mayor afluencia de
visitantes, por ello los comerciantes tratan o tal vez elevan los precios de sus productos,
porque tal vez pienses que con eso van a incrementar sus ventas, podría ser positivo el caso,
pero no deja de ser que estarían estafando a los visitantes. Por ello, se debería realizar una
charla o capacitaciones a todos los comerciantes con respecto a este tema. Asimismo, Carmen
Yépez una vendedora en la feria turística mencionó que ‘’ en los días festivos como el ‘’Día
de la Madre’’, los precios tienden a elevarse’’, justamente por la afluencia de turistas que van
a visitar Pachacamac. Una afirmación con respecto a este tema nos dio el joven Jesús
Barrantes quien indicó que ‘’ los precios en fechas festivas de alzan’’, en estos días los
comerciantes lo aprovechan y establecen sus propios precios, pero también indico que los
demás días los precios se mantienen.
Con respecto, a la artesanía don Leoncio Vilca manifestó que el rubro de la artesanía
no se eleva los precios, solo se mantienen, ya que el turista nacional busca para comprar algo
económico, sin embargo el turista extranjero busca comprar lo que más le agrade.
26
3.2 Impacto sociocultural
Sin embargo, el señor Darío Ruiz manifestó que todo lo bueno viene con lo malo, es
decir a los turistas se les da un buen servicio y se van encantados, pero sin embargo a veces
hay personas que se aprovechan de ello, lo cual es la delincuencia. En este caso, podría ser
27
que los delincuentes al ver personas que no son del lugar, se quieran aprovechar robándoles
sus pertenencias pero no podría ser posible en la Plaza de Pachacamac porque hay serenos
rondando la plaza, tal vez en un descuido se podrían aprovechar estos malhechores.
Por lo tanto, se observó y se determinó que no hay inseguridad por la zona, que los
turistas pueden caminar libremente y tranquilamente por la comunidad de Pachacamac; ya
que están protegidas por el patrullaje del serenazgo y la policía nacional.
28
casi todos los santos, pero el principal’’ El Santísimo San Salvador’’, quien es el patrono de
Pachacamac. Aparte de ello realizan los festivales de fresa, flores, de la lúcuma, etc. En esos
días de celebración, se observa en la plaza bastante turistas y los pobladores con los frutos
crean helados y todo lo que se les ocurra. Además, algunos turistas comprar las frutas en
cajones. Asimismo, Jesús Barrantes indica que las costumbres de la población se mantienen.
Por otro lado, a la gente nueva que viene con otras costumbres, Julio Gutiérrez
sostuvo que ‘’si hay cambios en las costumbres porque los turistas vienen con otras
costumbres y algunos pobladores lo imitan y genera un cambio en las costumbres y también
hay otros pobladores que no lo aceptan, porque no le gustan esas costumbres’’. Se refiere a
que los turistas tienen otras costumbres y cuando hay interacción con el poblador puede haber
cambios, pero no todos lo aceptan y prefieren mantener sus propias costumbres y tradiciones.
De igual manera, con relacion a los cambios de las costumbres y tradiciones por el
flujo turístico, Darío Ruiz, si ha observado que se va perdiendo las costumbres y tradiciones,
un claro ejemplo es cuando es la fecha de la procesión antes asistían 100 personas, ahora van
10 personas. El señor Darío Ruiz, manifestó que la juventud ahora se dedica a estudiar y
trabajar y deja de lado las tradiciones y costumbres de la comunidad, ya que todo su tiempo
se concentra en el estudio y el trabajo.
29
y con respecto a la gastronomía, la nueva generación ha aprendido a cocinar los platos típicos
de la zona.
Con respecto a la pregunta, se trató de observar las mejora de la calidad de vida del
poblador, preguntándoles si ¿Creen que el turismo eta mejorando la calidad de vida de la
comunidad?, con esta pregunta se trató de identificar el impacto social que genera el flujo
turístico, puesto que si gracias al turismo, ellos tienen una mejor calidad de vida, pueden
fortalecer como comunidad y dedicarse al turismo y así obtener ingresos para sus familias,
30
Por otro lado, Carmen Yépez indicó que la municipalidad organiza talleres,
enseñando y capacitando a los pobladores el Manual de las Buenas Practicas y la atención
que se le debe brindar al turista.
Por otro lado, con respecto a la promoción de las tradiciones y costumbres, el señor
Darío Ruiz indicó que la cultura de Pachacamac traspasa fronteras y esto le da un gran valor
y esas personas se sienten atraídas por conocer y vienen a visitar la comunidad de
Pachacamac, sin dejar de lado visitar el Santuario Arqueológico de Pachacamac, el cual es el
destino turístico más importante de Pachacamac, pero también tiene otros lugares turísticos
muy bellos.
31
3.3 Impacto ambiental
Sin embargo, Julio Gutiérrez manifestó que si bien es cierto por el incremento de la
actividad turística no hay contaminación, pero si por medio de las empresas, en las zonas
industriales contaminan el suelo, aire y el agua. Cabe indicar, que ese problema no viene a
ser en la actualidad sino desde hace varios años. Las empresas industriales no solo
contaminan el aire, sino también el agua, porque los desechos sólidos que tienen que eliminar
lo hacen por medio de tuberías y van directamente al mar y el señor Julio Gutiérrez mencionó
que el turista percibe un impacto negativo pero no por medio de la actividad turística sino
por las empresas.
Por otro lado, Carmen Yépez indicó que podría ser que si haya contaminación por
parte de la actividad turística, pero siempre les indican a los turistas donde pueden depositar
sus desechos. En la plaza se observó que la municipalidad está bien organizada, ya que
observé que hay tachos reciclables donde puede uno desechar los residuos.
32
Jesús Barrantes, sostuvo que, si hay incremento de contaminación, como toda
actividad económica, pero en baja escala. La forma de contrarrestar la contaminación del
suelo, es con el apoyo de la limpieza pública. Durante el día el personal de limpieza, limpia
las calles. Asimismo, Leoncio Vilca, manifestó que no hay contaminación por el incremento
del turismo, hay lugares donde los turistas pueden depositar sus desechos, Por otro lado, Aiter
Andrade mencionó que por su parte; en vista que es un feriante, trabaja con productos
biodegradables y estos productos son reciclables.
3.3.2 Conservación
33
IV. DISCUSION
34
En este aspecto se da a conocer la discusión de los resultados, con el propósito de
alcanzar los objetivos planteados. Por ello se definirá la unidad temática el cual es el impacto
turístico, el cual se genera por medio de la actividad turística en un lugar o destino turístico.
Los resultados de esta investigación en el ámbito turístico actual son de suma importancia
debido a que servirá como antecedentes para futuras investigaciones relacionadas al tema de
los impactos turísticos. Asimismo, los resultados de la investigación serán de gran ayuda para
crear y plantear estrategias luego de identificar los posibles impactos turísticos que genera el
flujo turístico. De igual manera las entrevistas realizadas servirán para identificar los
impactos turísticos económicos, socioculturales y ambientales y posteriormente compararla
con otras investigaciones que presentan éxito en su desarrollo, tal y como lo menciono en los
antecedentes de este trabajo de investigación. Sin embargo se debe mencionar que estos
estudios relacionados al impacto turístico son muy pocos, porque no toman en cuenta que al
realizar la actividad turística, esta genera un impacto en el ámbito económico, sociocultural
o ambiental y es muy importante que se realicen trabajos de investigación sobre este tema.
35
4.1 Impactos Económicos
En base al trabajo de campo realizado y a los resultados obtenidos por cada categoría,
asimismo la primera categoría se refiere a los impactos económicos, se encontró que la
población no menciona que se haya generado impactos negativos en el ámbito económico
por parte de la actividad turística, por lo contrario se observó y la población manifestó que
gracias al turismo surgió la creación de empleos, de empresas ligadas al turismo, entre otros.
La actividad turística, en la población de Pachacamac se ha convertido es algo muy
beneficioso para ellos, gracias al flujo turístico que visita el Complejo Arqueológico de
Pachacamac. Convirtiéndose en una oportunidad de empleos, ya que se necesitan mozos,
azafatas, bartenders para los restaurantes. Por otro lado, están los trabajos como guías
turísticos, entre otros.
En relación, a los puestos de trabajo que genera la actividad turística, muchos de los
comerciantes y personas de fuera aperturan locales comerciales, estas empresas lo realizan
con el fin de emprender un negocio en el rubro de la gastronomía, o netamente del turismo.
Esto lo fundamenta, según Fernández, Mendoza y Monterubio (2011), expone que el turismo
ha generado beneficios como empleos y oportunidades para los pobladores del lugar. Sin
duda alguna, el turismo si genera beneficios para la población, siempre y cuando aquellos
pobladores lo sepan aprovechar. Y de acuerdo a nuestro estudio de investigación también se
concluyó que gracias a la actividad turística la población se beneficia económicamente por
medio de la creación de puestos de trabajo, locales comerciales, trabajos como guías
turísticos, etc.
36
recolección de datos es la guía de entrevista y las fichas de observación, por ende el tema de
estudio de la presente investigación es muy relevante para investigar. Asimismo facilitará,
con claridad los resultados obtenidos, pues se utilizó dos instrumentos de recolección de
datos, por consecuente el presente estudio de investigación va a contribuir con próximos
estudios que tengan la misma variable, dado que el propósito de esta investigación fue que
se realicen más estudios acerca de los impactos que genera el flujo turístico en diferentes
comunidades y zonas turísticas.
37
4.2 Impactos socioculturales
Por otro lado, los pobladores mencionaron que la Municipalidad si los apoya en los
trámites para vender en espacios públicos y abrir algún local comercial, incluso en los días
de la feria turística, la municipalidad programa eventos musicales, para atraer más la atención
de los turistas, sin dejar de lado lo tradicional. En relacion a este tema, le parece muy bien a
los pobladores el apoyo de la Municipalidad en contribuir con ellos y así los turistas puedan
conocer las costumbres y tradiciones de la población de Pachacamac.
38
contar con la policía nacional y también patrullan los serenos en carros y a pie, por ende los
mismo pobladores y los turistas se pueden sentir tranquilos al caminar por la comunidad de
Pachacamac, sin preocupaciones a que puedan ser asaltados. Según Medina (2011) sostiene
que el impacto sociocultural identifica los cambios de la sociedad y este cambio lleva consigo
la calidad de vida, valores, comportamiento, estilos de vida, seguridad, cultura tradicional,
etc. En este caso, el enfoque es el tema de la seguridad, porque si en un lugar se observa la
seguridad, los turistas o visitantes se sentirán tranquilos y sin temor a ser asaltados, por ello
es muy importante el trabajo conjunto con la Municipalidad y los pobladores de Pachacamac.
Con respecto a la cultura tradicional, los pachacaminos aún mantienen sus costumbres
y tradiciones son muy católicos y religiosos, festejan las fiestas religiosas y también los
festivales de fruta ya que ellos mismo tienen sus chacras y apañan las frutas como la palta, la
lúcuma, la fresa, entre otras frutas. Sin embargo, son muy pocos los que mencionaron que
algunos imitan las costumbres de los turistas, e incluso no solo es por parte de los turistas,
sino por parte de los jóvenes quienes son los que no siguen las tradiciones y costumbres y lo
van dejando de lado por diferentes factores como es el estudio y el trabajo, afirmo Darío
Ruiz. Asimismo, Castellón (2018), concluyo que la población si se ha modernizado e
intercambiado sus culturas, creando así nuevas necesidades, y en relacion al presente trabajo
de investigación, de acuerdo a los resultados obtenidos un entrevistado manifestó que los
jóvenes son quienes ya no siguen con las costumbres y tradiciones de la población por
motivos de estudio y de trabajo, lo cual si perjudica a la comunidad porque las costumbres y
tradiciones se deben transmitir de generación a generación y así perdure en el tiempo.
Un cambio positivo, es el que manifestó Carmen Yépez, quien dijo que no hay
cambios, pero si mejoras, es decir renuevan la manera en como festejan sus tradiciones y esto
hace que los turistas se sientan más contentos por este tipo de eventos. Con respecto a esto,
se fundamenta por el trabajo de Madriaga (2015) el cual se refiere a que no han cambiado
sus tradiciones y costumbres a pesar de los años y que debe ser de ejemplo para otras
comunidades. Asimismo, Leoncio Vilca, indicó que en Pachacamac celebran a casi todos los
santos y el principal ‘’El Santísimo San Salvador’’, quien es patrono de Pachacamac.
Asimismo, festejan festivales de frutas como la lúcuma, la fresa, la uva, etc. Esos días los
turistas visitan Pachacamac y degustan de los postres elaborados con la fruta del festival. De
39
igual manera, Eguzquiza (2013) sostiene que los impactos socioculturales del turismo, se
describen que el turismo y los viajes transforman los sistemas de valores sociales, patrones
de comportamiento, estilo y calidad de vida, etc. De modo que, si el turista visita un destino
turístico, interactúa con el poblador y es en ese momento donde puede haber un cambio de
culturas, pero es bien cierto que depende de uno adoptar el cambio.
De otro lado, los resultados obtenidos género que la gran mayoría indicó que no han
cambiado sus costumbres y tradiciones por la actividad turística. Más bien ha fortalecido sus
costumbres y tradiciones porque eso es lo que atrae y llama la atención a los turistas cuando
visitan su comunidad, conocer las costumbres, tradiciones, culturales de la población.
40
definición de según Schulte (2003) “el turismo la actividad turística también genera impactos
ambientales negativos tales como desde la infraestructura del alojamiento, consumo de agua,
energía y otros recursos, el ruido y la contaminación’’. Por lo tanto, de acuerdo a los
resultados obtenidos no se evidencio contaminación de agua suelo y el medio por parte de la
actividad turística Asimismo, en el trabajo de Pérez (2012) concluyó que si han surgido
problemas por la actividad turística tales como la degradación del ambiente, la erosión
superficial de los suelos, la deforestación y la contaminación del aire. De igual manera, dicho
autor menciona que si ha surgido impactos ambientales negativos por parte de la actividad
turística, sin embargo en el trabajo de investigación sobre determinar los impactos negativos
ambientales por el flujo turístico se concluyó que no han surgido tales impactos.
41
que se han desarrollado en el transcurso han dado esa respuesta respecto a los impactos
turísticos.
42
V. CONCLUSIONES
43
Después de haber evaluado los resultados obtenidos del presente trabajo de
investigación, la cual se desarrolló en el enfoque cualitativo, trabajando en conjunto con el
marco teórico para luego obtener como resultado un estudio de investigación que contenga
información veraz y documentada, se llegó a las siguientes conclusiones.
44
manifestaron que se sienten orgullosos de sus costumbres y tradiciones, de las fiestas
religiosas y de los festivales que realizan e incluso han realizado reportajes sobre ello y lo
han transmitido por canales nacionales y también lo pueden buscar en youtube. En cuanto, al
aspecto sociocultural negativo no se observó por los resultados obtenidos ningún aspecto
negativo.
45
mantiene sus tradiciones y costumbres y por último en el ámbito ambiental no se evidencio
impactos ambientales negativos por parte de la actividad turística,
46
VI. RECOMENDACIONES
47
Después de haber evaluado las conclusiones del presente trabajo de investigación, se
procederá a mencionar las respectivas recomendaciones para nuestro trabajo de
investigación.
48
REFERENCIAS
49
Arecenza, M. (2012). Impactos económicos, socioculturales y ambientales del turismo.
Recuperado de https://jorgebonilla1492.wordpress.com/2012/10/28/impactos-
economicos-socioculturales-y-ambientales-del-turismo/
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Recuperado de http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s1851-
17322013000300008
Cabanillas, E. (2015). Impactos culturales del turismo comunitario en Ecuador sobre el rol
de Chaman y los ritos mágicos-religiosos. Recuperado de
http://www.redalyc.org/html/1807/180738583009/
Fernández, M., Mendoza, M., y Monterrubio, J. (2011). Impactos sociales del turismo en el
centro integralmente planeado (CIP) Bahías de Huatulco, México. Recuperado de
50
http://mingaonline.uach.cl/scielo.php?pid=S0718-
64282011000100003&script=sci_arttext
51
Mora, M. (2013). El impacto social y económico generado por el turismo de los cruceros que
visitan la ciudad de Puntarenas. Recuperado de
http://www.redalyc.org/html/439/43929453005/
Pérez, R. (2012). Impacto ambiental y social generado por el desarrollo del turismo en la
comunidad de Choquepata, estudio de caso: parque arqueológico de Tipón del
distrito de Oropesa, región Cusco. Recuperado de
http://repositorio.unamad.edu.pe/bitstream/handle/UNAMAD/180/004-3-12-
008.pdf?sequence=1&isAllowed=y+
Sancho, A. (2005). Impactos del turismo sostenible sobre la población local. Recuperado de
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/2237
Secretaria de Estado de Turismo. Foro Internacional sobre Desarrollo Sostenible del Turismo
e Innovación. (Junio, 2014).
52
http://cf.cdn.unwto.org/sites/all/files/pdf/informe_sobre_sostenibilidad_turistica_es.p
df
53
ANEXOS
54
ANEXO 1
GUIAS DE OBSERVACION
55
GUIA DE OBSERVACION N° 1
IMPACTO ECONOMICO
1. Puesto de Trabajo: He observado, que si ha incrementado los puesto de trabajos,
han aperturado negocios como restaurantes de comida como los chicharrones
donde he observado que hay bastantes restaurantes que se dedican a vender en
toda una cuadra chicharrones fritos. También he observado que los fines de
semana, el pueblo de Pachacamac realiza ferias donde venden de todo como
artesanías, comida típica, postres típicos, bebidas típicas, entre otros productos.
La población me comenta que el turismo si los beneficia económicamente.
3. Variación del Precio: Sobre la variación del precio, un porcentaje menciona que
no hay variación de precios, solo lo elevan y eso que no son todos cuando son
fechas festivas y el resto de los días, los precios se mantienen.
56
GUIA DE OBSERVACION N° 2
57
GUIA DE OBSERVACION N° 3
IMPACTO AMBIENTAL
58
ANEXO 2
CUESTIONARIO PARA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD
59
CUESTIONARIO PARA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación lleva como título: ‘’ Impactos turísticos que genera
el flujo turístico al Santuario Arqueológico de Pachacamac, distrito de Lurín, región de
Lima – 2019’’
La información brindada será de carácter confidencial si así lo desea; los resultados serán
manejados por el investigador.
INSTRUCCIONES
NOMBRE Y APELLIDOS:
OCUPACION:
60
¿De qué manera se beneficia la población?
2. ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen bienestar a la
población?
¿Existe apoyo de la municipalidad?
¿Qué inversiones ha observado?
3. ¿Cree usted que el turismo está causando una variación de precios en los bienes y
servicios en la zona?
¿Ha observado algún tipo de alza en los productos y/o servicios que ofrecen?
6. ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las costumbres y
tradiciones de la comunidad?
¿Qué cambios se está originando?
8. ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las tradiciones
de la comunidad?
¿Qué actividades se programan?
61
9. ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando contaminación
de agua, suelo y el medio?
¿A qué se debe esto?
¿De qué manera se puede contrarrestar, esto?
62
ANEXO 3
TRANSCRIPCION DE ENTREVISTAS
63
ENTREVISTA N° 1
Duración de la entrevista:
Kevin: Yo creo que sí, porque justo en la actualidad yo trabajo como guía de turista, apoyo
a los turistas cuando vienen a visitar Lurín, especialmente las zonas específicas de turismo,
la entrada, Parque Central, la Catedral y varios lugares más.
2. El entrevistador: ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen
bienestar a la población?
Kevin: Si, claro. Anualmente tengo el conocimiento que vienen turistas a visitar Lurín,
vienen a visitar los lugares turísticos, como le comentaba. Aparte de eso van también al
kilómetro 40 donde se pueden encontrar un lugar llamado Ichimay Wari , hay una cuadra que
venden pura artesanía, y esa comunidad a representado en varios concursos.
64
3. El entrevistador: ¿Cree usted que le turismo está causando una variación de precios en los
bienes y servicios del lugar?
Kevin: Yo creo que si, como guía de turismo, en la página de guía turística, nosotros
recomendamos y ofrecemos a los turistas cuando vienen cerca a Lurín, los llevamos a los
mejores lugares y se le vende al mismo precio que todo comensal compra, pero lo llevamos
a los buenos restaurantes que son reconocidos y recomendados por nosotros. Como le
comentaba la chicharroneria ‘’Aldo’’, el cual tiene años, décadas que tiene Lurín, aparte la
cubichería ‘’Rosita’’, el cual tiene varios sucursales en Lurín. Lugares que presenten garantía,
sanidad, lugares limpios.
4.El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está ocasionando
inseguridad en la población de Pachacamac?
Kevin: Yo creo que no, porque como le comentaba, aquí en la actualidad con el nuevo
Alcalde Jorge Martin Corena, las 24 horas del día hay seguridad, tenemos cinco zonas; zona
alfa, zona bravo, zona Charlie, zona delta y zona eco. En esas cinco zonas nosotros tenemos
cinco casetas de serenazgo, los cuales los llamamos nidos, y en esos cinco nidos la seguridad
son las 24 horas, porque también tenemos conexión con la Dinincri y con los policías. Aquí
en Lurín es una zona más reconocida por la seguridad.
Kevin: La seguridad ciudadana lo conforman, el serenazgo los cuales hay tres turnos, desde
las 07:00 am hasta 03:00pm, desde las 03:00pm al 11:00 pm y desde las 11:00 pm hasta las
07:00 am, en cada turno tenemos un jefe. Sobre la contaminación, aquí en Lurín es un distrito
más limpio, porque las 24 horas del día hay limpieza pública.
65
Kevin: Si, actualmente la queja actual del turismo, está recibiendo apoyo del Alcalde, y
estamos haciendo afiches, publicidad y eslogan para conservar y concientizar a las personas
de lo nuestro, que tienen que cuidad el Santuario y las zonas turísticas.
7. El entrevistador ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las
costumbres y tradiciones de la comunidad?
Kevin: Yo creo que no, nosotros siempre nos mantenemos con nuestras costumbres, con lo
que ha pasado hace décadas y mostrar a los turistas lo que nosotros ofrecemos, que es lo que
ha pasado acá en Lurín, en la zona histórica y turística.
Acá, la mayoría de Lurín, los lurinenses tiene la costumbre cuando llega el carnaval; Castilla
con More, hay una rivera, los riveños; siempre tiene la costumbre de hacer carnavales, algo
parecido a Pachacamac, aparte siempre hacemos eventos sobre el Día de la Madre, ahora
mismo hay un evento que es en el polideportivo. Cada año hacemos diferentes tipos de evento
para concientizar y hacer sentir a las personas la confianza. Sobre las comidas, aquí en Lurín
venden el mejor tamal de todo Lima, porque casi todas las comunidades de Lurín se han
proyectado a hacer buena gastronomía, más que todo los chicharrones, que están en toda la
cuadra de Julio Cesar Tello y aparte acá donde estamos venden el mejor tamal.
Kevin: Si, claro obviamente, los clientes cuando viene a visitar Lurín, obviamente que
generan ingresos, porque ellos van a comprar, comer, a pasear todo eso y en ingles que es
sourvenir que son cosas de recuerdos, se llevan un buen recuerdo.
9. El entrevistador: ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las
tradiciones de la comunidad?
Kevin: Claro, justo ahora como le comenté, el mandato pasado tenían en un mal estado las
zonas turísticas y ahora actualmente estamos recibiendo el apoyo del Alcalde, que nos está
beneficiando a nosotros lo que es turismo porque ahora las zonas que han estado
66
abandonadas, ahora lo están remodelando y dejando en perfecto estado y van a mejorar aún
más mejor, y en quince días va a ver folletos, va a ver mapas y todo eso para brindar a los
turistas. Cuando vienen los turistas acá le damos la información donde puede ir, lugares
seguros como le digo la seguridad esta las 24 horas.
10. El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando
contaminación de agua, suelo, y el medio?
Kevin: No, yo creo que no porque como le comento en las cinco zonas de Lurín que está
dividida, en todas las cinco zonas hay limpieza las 24 horas del día, pasa el camión de basura
siempre manteniendo limpio, y como vez el lugar de ahora no hay ningún tipo de residuo.
67
ENTREVISTA N° 2
Duracion de la entrevista:
Julio: Bastante, han aumentado los locales comerciales como tiendas, restaurantes, de todo,
etc. Un 80 por ciento se beneficia, las nuevas familias que vienen a la zona.
2. El entrevistador: ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen
bienestar a la población?
Julio: Si, bastante. Las ventas han subido bastante y los precios se han levantado como la
oferta y la demanda. Si existe apoyo de las municipalidades, nos apoya bastante, nos apoya
moralmente, para los espacios, nos da facilidades para los papeles.
3. El entrevistador: ¿Cree usted que le turismo está causando una variación de precios en los
bienes y servicios del lugar?
68
Julio: Si, como te dije la oferta y la demanda, esta zona es sur chico, las empresas por fechas
cívicas los precios suben.
Julio: No, porque acá el municipio es bien organizado. Hay comité de defensa civil, comité
de seguridad ciudadana trabaja mucha con la población, cada zona. Hay zona A.B.C.D Lurín
se divide por zonas y todo tiene un comité de seguridad. Y si hay delincuencia es a lo lejos.
Julio: Si, existen. Las mismas personas, los vecinos, junta vecinal, el alcalde, fiscalización,
defensa civil, la policía nacional
Julio: Si hay, en el mismo Santuario hay, y también hay ONG que cuidan el medio ambiente
y la cultura. Y no solamente son las ruinas, hay gente que viene de provincia que viene a ser
su culto, al sol de Pachacamac. Hasta ahora, eso es de la época de los incas. Por el fenómeno
del niño se arruino esas ruinas, porque empezó a llover y todo es de adobe.
7. El entrevistador ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las
costumbres y tradiciones de la comunidad?
Julio: Si, hay costumbres diferentes de la misma población, hay gente nueva que viene con
malas costumbres. Ellos nos imitan y nosotros lo imitamos.
Estos cambios, en una parte son positivos y hay gente que no lo acepta, porque no le gusta.
69
8. El entrevistador: ¿Cree usted que el turismo está mejorando la calidad de vida de la
comunidad?
Julio: Si, bastante. Hay un cambio bastante en el crecimiento económico, social. Se están
valorizando más los terrenos. Hay un crecimiento bien acelerado.
9. El entrevistador: ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las
tradiciones de la comunidad?
Julio: Si, porque antiguamente se ha ido a la población ahora se está revalorizando a nivel
nacional, porque hay reportajes en el canal 7, canal 4 y por youtube hay gente que mira
nuestras culturas. Aparte de la comida.
10. El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando
contaminación de agua, suelo, y el medio?
Julio: No, aquí si se genera la contaminación por medio de las empresas, en las zonas
industriales, tienen conflictos con los municipios.
70
ENTREVISTA N° 3
Duracion de la entrevista:
Carmen: Si, bueno los restaurantes, cambiando la modalidad de trabajo, en las ferias
turísticas. No solamente los de acá, sino los turistas.
2. El entrevistador: ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen
bienestar a la población?
Carmen: Si claro, ahora que se implementó la feria, son de las personas más necesitadas y
generan más ingresos. Si existe apoyo de las municipalidades, primero el permiso de estar
aquí en la feria, segundo las animaciones, los eventos que hacen aquí y la municipalidad
aporta. Los sábados, domingos y feriados se hacen las ferias.
3. El entrevistador: ¿Cree usted que le turismo está causando una variación de precios en los
bienes y servicios del lugar?
71
Carmen: La verdad no, creo que se ha visto más en los días festivos, ahora como viene el día
de la Madre se ha visto precios más elevados pero después se mantiene.
.Carmen: La verdad no, incluso los turistas comentan que aquí en Pachacamac se sienten más
seguros, más tranquilos. Mas en las zonas más pobladas de Lurín que son mas transitables.
Carmen: Si, bastante. Justo ahora he visto que han puesto seguridad de caballeriza, con
motorizados. La seguridad lo conforman el serenazgo, la policía nacional y también hemos
visto lo de fiscalización y los de tránsito para el orden público.
7. El entrevistador ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las
costumbres y tradiciones de la comunidad?
Carmen: No, cambios; mejoras la gente está renovando esa manera que venían haciendo sus
celebraciones. Ahora se sienten un poco ms motivados y los turistas se alegran de ver ese
tipo de eventos.
Carmen: Si, primero porque la municipalidad está haciendo talleres para primero mejorar la
higiene, el cambio del restaurante y el turista es un poco más exigente. A una compañera le
han enseñado como atender, es decir buenas practicas.
9. El entrevistador: ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las
tradiciones de la comunidad?
72
Carmen: Si, a mantener. Como te dije la municipalidad, está aportando algún grupo que traen
como es la música criolla, no es tanto la música tropical. Los bailes de acá, la marinera
10. El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando
contaminación de agua, suelo, y el medio?
Carmen: Digamos que sí, aunque también estamos implementando, este tipo de cosas, porque
normalmente cuando el turista viene, usamos este tipo de material lo que es plástico, ahora
estamos cambiando los sorbetes, por cartón. Estamos bajando ese nivel de contaminación por
atención del cliente.
Bueno, tratando de sustituir el material plástico, explicándole a los turistas donde pueden,
ahora con eso del reciclaje.
73
ENTREVISTA N° 4
Duracion de la entrevista:
Jesús: Obviamente, los restaurantes, cuando los turistas vienen a preguntar por lugares
turísticos. También guías turísticos.
2. El entrevistador: ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen
bienestar a la población?
Jesús: Me imagino que sí, les está generando un beneficio. Si existe apoyo de las
municipalidades.
3. El entrevistador: ¿Cree usted que le turismo está causando una variación de precios en los
bienes y servicios del lugar?
Jesús: No creo que este afectado en la alza de precios. Los precios se mantienen. No viene
una gran demanda de turistas, no están frecuente, solo en fechas indicadas. Al venir pocas
cantidades, en periodo largo los precios suelen mantenerse. Si son fechas festivas ahí si los
precios se alzan.
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Jesús: Por lo que veo que no. Tratar de mezclarlos a tus turistas locales, porque ellos mismos
vienen si hay algún tour durante el día y entonces tratamos de mezclarlos a los pobladores de
Pachacamac y los turistas y tratamos de darle el servicio por igual. No hay problema que se
sientan nerviosos.
Jesús: Por lo que he visto si hay. Tanto el serenazgo como los policías, están rondando
constantemente por acá.
Jesús: Eso esa en base al mismo Estado, yo no podría darte información, porque el Santuario
está regido por el mismo Estado.
7. El entrevistador ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las
costumbres y tradiciones de la comunidad?
Jesús: Por lo que veo si, anteriormente no encontrábamos esas ferias todos los fines de
semana, entonces si se ve que es una buena fuente de ingresos, obviamente va mejorando la
calidad de vida del poblador.
9. El entrevistador: ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las
tradiciones de la comunidad?
Jesús: Si, tenemos lo que la caminata a los miradores, otras caminatas a otros centros
arqueológicos. Nosotros mismos le damos la información a donde pueden llegar, incluso a
75
participar de algunos concursos que tenemos acá, o tanto religioso que tengan acceso acá, a
la iglesia.
10. El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando
contaminación de agua, suelo, y el medio?
Jesús: Como toda actividad económica, podría ser pero en baja escala.
La contaminación del suele se puede contrarrestar, en base a las fechas que haya más
atribución de turistas, se puede encontrar que posiblemente lo boten por ahí, su basura. Pero
si hay, la forma de contrarrestar es con la limpieza pública. Durante el día está pasando varias
veces (personal de limpieza).
76
ENTREVISTA N° 5
Duración de la entrevista:
Darío: Aquí en Pachacamac, debe saber que Pachacamac está considerado el primer distrito
turístico. Ha incrementado si, viene bastante gente de LIMA, SUR, NORTE. Vienen de todos
lados, hay restaurantes, museo, rutas para pasear. En esa caseta dan folletos, los miradores
en los cerros y te pasean por allá, lo han arreglado, todo eso ofrece Pachacamac.
De esta manera se beneficia la población, tú sabes que cuando viene gente de fuera, gastan,
consumen y eso mantiene abiertos a los restaurantes. A mitad de semana olvídate no venden
nada. Los fines de semana, feriados largos que da el gobierno, vienen bastantes turistas y eso
levanta la economía de Pachacamac.
2. El entrevistador: ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen
bienestar a la población?
Darío: Por supuesto que sí, mira en infraestructura, hay infraestructuras modernas, antes eran
por ejemplo casas antiguas y entonces cuando hay ingresos hacen mejoras. Hasta uno mismo
busca que estudiar.
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No te podría decir si existe apoyo de la municipalidad. Por ejemplo, ahorita este alcalde es
nuevo, tendrá medio año y todavía no se nota. Ahora se acercan las fiestas, la fiesta del
Rosario, ahí se ve si el Alcalde apoya.
3. El entrevistador: ¿Cree usted que le turismo está causando una variación de precios en los
bienes y servicios del lugar?
Darío: Eso es la parte, dependiendo del comerciante, por ejemplo si yo lo compre a S/2.00
soles y si el altera el precio. A veces hay personas que no vienen con un poder adquisitivo
fuerte, vienen medido. Los que venden deben pensar en eso, deben entablar bien la oferta y
la demanda. Ese tipo de cambio si se dan. Por ejemplo yo también tengo mi negocio, abro
mi restaurante mi esposa entra a cocinar, la ayudo y la gente apoya bastante.
Darío: Claro, tú sabes que todo lo bueno viene con lo malo. Todo lo bueno hablado de lo
tecnológico, tiene su parte negativa, tu sabes también dependiendo de las culturas de las
personas, es decir tu das buen servicio la gente se va encantado, porque lo has tratado bien y
también los que vienen de afuera se quieren aprovechar como la delincuencia.
Darío: A si, uno de los que están de cabeza, pues el Alcalde, luego las hermandades. Es como
un club que representan diferentes cosas.
7. El entrevistador ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las
costumbres y tradiciones de la comunidad?
Darío: A sí, todo. He observado cómo se va perdiendo por ejemplo, es como la procesión
antes iban 100, ahora van 10, ese el cambio que se ha creado, y eso es en todo. Tu sabes que
la misma juventud te dedicas a estudiar, trabajar, ya todo tu tiempo va en ese camino.
78
8. El entrevistador: ¿Cree usted que el turismo está mejorando la calidad de vida de la
comunidad?
Darío: Si, como te podría decir, por ejemplo viene toda calidad de gente, entre ellos por
ejemplo gente que te dice sin querer queriendo cual es el rumbo que debes tomar para entablar
una buena relación con la gente que viene del turismo. Normalmente vienen extranjeros,
sudamericanos uruguayos, chilenos, mexicanos; vienen aquí en las fiestas grandes.
Claro para interrelacionarse, con esas personas hay que ser inteligente y hay que estar en un
nivel cultural, y ahí se ve tu preparación.
9. El entrevistador: ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las
tradiciones de la comunidad?
Darío: Bueno si, hasta cierto punto si, el hecho esta dar a conocer la cultura cuando pasa
fronteras, ya da un valor, por eso que la gente viene.
10. El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando
contaminación de agua, suelo, y el medio?
Darío: A sí, todo viene con lo malo, si hay cambios. El de afuera viene con unas costumbres.
En ese aspecto ya va el nivel cultural tuyo, demostrar que es como el respeto mutuo.
79
ENTREVISTA N° 6
Duración de la entrevista:
Leoncio: Así es, como por ejemplo tenemos lo que es la gastronomía, restaurantes, tenemos
bastante solicitud de mozos, bartenders, nosotros como artesanía. La población si se beneficia
porque, como por ejemplo el 100 por ciento que esta acá son Pachacaminos.
2. El entrevistador: ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen
bienestar a la población?
Leoncio: Si, porque en alguna forma nos hace pensar, crecer más y otras cosas que todavía
no tenemos. Uno por ejemplo a veces para que se queden necesitamos hoteles, centros de
esparcimiento un poquito más amplio, mejores para ellos para que se sientan bien.
3. El entrevistador: ¿Cree usted que le turismo está causando una variación de precios en los
bienes y servicios del lugar?
Leoncio: Hay para todos. Tanto al turista que quiere algo especial, porque el que viene de
afuera siempre te busca algo cucho y el nacional busca algo más económico, siempre hay
80
variación para todos. El extranjero quiere comer algo especial |y a veces esas cosas se
encuentran en la leña, anticucho. En la artesanía se mantiene.
Leoncio: No creo, porque aquí el turista se siente seguro puede sacar su dinero fácilmente,
deja su carro y caminan normal, no hay ningún inconveniente, raras veces se pueden cometer
pero un poco más alejado tal vez pero aquí dentro del cercado no.
Leoncio: Nosotros mismos actuamos como cuidándonos, todas las personas que trabajamos,
lógicamente la municipalidad pone su parte porque ellos tienen sus propios agentes, el
serenazgo, el policía de turismo.
Leoncio: Ahora le están poniendo énfasis, ya están renovando los establecimientos, lo que
están encontrando lo están publicando.
Si, el gobierno mismo se está preocupando de esto y las entidades privadas ponen su granito
de arena y las personas que se preparar para eso, los arqueólogos.
7. El entrevistador ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las
costumbres y tradiciones de la comunidad?
Leoncio: No, porque acá se conserva todas las tradiciones y eso se queda se mantiene, como
por ejemplo lo religioso y cuando fallece algún amigo, todo el mundo va lo llevan bailando
con su música, algo como un pueblito del sur como Cañete.
Aquí se festeja casi todos los santos, pero el principal El Santísimo San Salvador ‘Patrono de
Pachacamac’, aparte de eso todos los santos aparte hacemos festivales de fresa, flores de la
lúcuma porque esos productos producimos todo el valle. Aquí en la misma plaza y cuando
hay esos días, esto esta full, porque toda la gente viene a degustar lo que hacemos con esos
frutos toda clase de como helados, lo que se nos ocurra y aparte se lleva en cajones porque
producimos, en huertos.
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8. El entrevistador: ¿Cree usted que el turismo está mejorando la calidad de vida de la
comunidad?
Leoncio: Si, porque al llegar ellos, lo mejoran porque ya tenemos un poco más de negocio o
venta, y todo el mundo ya se prepara, se capacita para poder atenderlo a ellos, entonces ya
podemos hablar con propiedad y así no nos compren lo atendemos de la mejor manera, le
servimos a ellos, porque son parte importante para nosotros.
9. El entrevistador: ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las
tradiciones de la comunidad?
Leoncio: Por ejemplo, cada festival que hacemos, presentamos nuestras danzas, la semana
del turismo se baila, tenemos nuestra marinera, a veces sacamos caballo de paso y al gente
se admira y como es reconocido el caballo de paso y la gente se siente satisfecho aunque sea
de verlo un momentito.
10. El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando
contaminación de agua, suelo, y el medio?
Leoncio: No, creo porque se conserva, porque todo lo conservamos como chacra, como
lugares de sembrío, de huerto. Ahí sigue produciéndose la lúcuma, la fresa, la guanábana,
No hay contaminación, porque ya todo está establecido y hay lugares donde ellos pueden
depositar sus desechos.
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ENTREVISTA N° 7
Duración de la entrevista:
Aiter: En realidad, yo creo que si porque muchos que somos de acá de la zona, el pueblo de
Pachacamac, la mayoría ha instalado y tienes lo que es restaurantes, ha puesto más tiendas
por lo mismo que ingresa más gente de Lima, están ingresando lo que son más turistas, de
los alrededores de Lurín, San Bartolo, Cuarenta y del Centro de Lima, que está cerca de 40
minutos, y eso está generando todo el turismo.
2. El entrevistador: ¿Cree que el turismo está generando inversiones turísticas, que generen
bienestar a la población?
Aiter: Yo creo que sí, porque tengo pequeños grupos de amigos que han conformado una
pequeña empresa de lo que es el turismo netamente y como le puedo decir incentivan al
turismo a la gente que vienen de afuera, los llevan a visitar las ruinas, los sitios turísticos
como las lomas, el museo del pisco, ha generado un ingreso a mis compañeros.
No existe apoyo de la municipalidad, ahora cuando se quiere abrir un puesto como restaurante
no se puede por que la municipalidad te pone muchos peros, no hay ese apoyo del 100 por
ciento como la gestión anterior.
83
3. El entrevistador: ¿Cree usted que le turismo está causando una variación de precios en los
bienes y servicios del lugar?
Aiter: En realidad no, no ha subido nada, sigue siendo lo mismo, los pagos, autoevaluó habrá
incrementado como todos los años pero no hay esa elevación de lo que es los impuestos.
Aiter: Yo creo que no, porque al generar turismo, la municipalidad lo que tiene que hacer es
incrementar más seguridad ciudadana, lo que si hay es seguridad al 100 por ciento.
Aiter: Netamente no estoy muy seguro sobre eso, porque no esta tan cerca, yo creo que sí.
Yo creo que si porque hasta la fecha había solo un museo y ahora se ha abierto dos y está al
frente, no sé si se habrá dado cuenta de Lima a Pachacamac había uno y ahora hay dos y creo
que se ha aperturado el año pasado.
7. El entrevistador ¿Cree usted que la actividad turística está provocando cambios en las
costumbres y tradiciones de la comunidad?
Aiter: Yo creo que no, yo creo que más bien es al contrario porque se está generando comidas
que antiguamente no se cocinaba como es la pachamanca, la carapulcra y creo que son platos
típicos netamente del distrito que el turismo viene a probarlo y la mayoría de restaurantes a
puesto esos platos a su carta pero de todas maneras. Pachacamac tiene sus postres.
Aiter: Yo creo que sí, el turismo está mejorando. Las mejoras que he observado son la
incentivación del incremento de los locales, ha mejorado sus puestos, veo cómo se puede
84
decir un pueblo más moderno. Ha modernizado, mientras el turismo va llegando, uno va
remodelando para que le turista se sienta cómoda, al ver sus calles limpias.
9. El entrevistador: ¿Cree usted que la actividad turística está contribuyendo a revalorizar las
tradiciones de la comunidad?
Aiter: Yo creo que si, como hablaba anteriormente, se está generando lo que antiguamente
no se hacía sobre las comidas, costumbre, bailes típicos, festividades, se está promoviendo
la compra que son netamente de Pachacamac que son la lúcuma, la fresa, la uva siempre
gente viene a comprar de afuera.
10. El entrevistador: ¿Cree usted que el incremento de la actividad turística está generando
contaminación de agua, suelo, y el medio?
Aiter: Yo creo que no, por lo que yo soy un feriante, nosotros trabajamos con productos
biodegradables y son productos reciclables.
85
ANEXO 4
MATRIZ DE CONSISTENCIA
86
Problema Objetivo IMPACTO Puestos ¿Cree que la Tipo de la
General General ECONOMI de actividad investigación
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los impactos que generando de la realidad.
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Específicos económicos uctura que generan una población
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Ambient de la
al comunidad?
¿Cree usted
que el
incremento
de la
actividad
turística está
generando
contaminaci
ón de agua,
suelo y el
medio?
¿Existe
algún
Conserva programa de
ción conservació
n del
Santuario?
Matriz de consistencia
89
ANEXO 5
90