Sei sulla pagina 1di 21

Certificación International de

en Master
Programación Neurolingüístic a

La PNL: El estudio de
la Estructura Subjetiva del
Comportamiento Humano

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
2

1
QUÉ TEMAS VAMOS A DESARROLLAR EN EL MASTER

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
2

2
RECORDANDO Y AMPLIANDO LOS CONCEPTOS DE MAPA Y
TERRITORIO

"...deberán considerarse algunas


características importantes de lo
mapas.
Un mapa no es el territorio
que representa, pero si es
adecuado, tendrá una estructura
semejante al territorio, lo cual da
cuenta de su utilidad...“
Alfred Korzybski,
Science & Sanity, 1958

La PNL es una disciplina cuyo campo de estudio es la


estructura de la experiencia subjetiva. Es un modelo, es
decir, un conjunto de procedimientos cuya utilidad - no
su verdad - es la medida de su valor. La PNL ofrece
herramientas específicas y útiles con las cuales se puede
organizar y reorganizar efectivamente la experiencia
subjetiva de una persona para definir y asegurar el logro
de un estado deseado.

A lo largo de los tiempos, los seres humanos han


desarrollado muchos sistemas para entender y manejar
el universo en el que viven. Estos modelos para organizar
y codificar la interacción de la gente con su entorno han
recibido nombres tales como cultura, arte, religión,
psicología, filosofía, política, industria, ciencia, etc. Cada
modelo se superpone a otros y puede incluir otros más
pequeños como el caso de la Ciencia, que incluye la
Física, Biología, Oceanografía, Química, etc. y se
superpone con la Industria en el área de la investigación.

Cada modelo se diferencia de los demás en términos de


la porción de la experiencia humana que representa y de
la manera que usa sus series de representaciones. Todos
se asemejan en la preocupación última: Conocer el
Comportamiento Humano.
Grupo Estratégico - Master en PNL
Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
3
Como organismos participantes dentro del universo, los
seres humanos - los creadores de modelos - diseñamos,
perpetuamos y extendemos nuestros modelos culturales.
No operamos directamente sobre el mundo sino sobre
interpretaciones codificadas del entorno experimentadas
en nuestros sistemas sensoriales de representación.

Los procesos utilizados por los seres humanos para


representar el mundo son: La Generalización, la Supresión
y la Distorsión.

Según Bandler y Grinder, en La Estructura de la Magia I


(1975):

“La paradoja más generalizada de la condición humana


es que los procesos que nos permiten sobrevivir, crecer,
cambiar y experimentar alegría son los mismos procesos
que nos permiten mantener un modelo empobrecido del
mundo: Nuestra capacidad de manipular símbolos, es
decir, crear modelos. Los procesos que nos permiten
desarrollar las actividades humanas más extraordinarias y
únicas son los mismos procesos que bloquean nuestro
desarrollo si cometemos el error de confundir el modelo
del mundo con a realidad. Podemos definir tres
mecanismos generales que intervienen en esto: la
generalización, la supresión y la distorsión.

La generalización es el proceso por el que los elementos


o fragmentos del modelo de una persona se desprenden
de su experiencia original y llegan a representar toda la
categoría, de la cual la experiencia es un ejemplo.
Nuestra capacidad de generalizar es esencial para lidiar
con el mundo [...] El mismo proceso de generalización
puede conducir a un ser humano a establecer una regla
como “No expreses tus sentimientos”.

La supresión es un proceso por el que, selectivamente,


prestamos atención a ciertas dimensiones de nuestra
experiencia y excluimos otras. Por ejemplo, la capacidad
de las personas de filtrar o excluir todos los sonidos de una
habitación llena de gente hablando para escuchar la voz
de una sola persona. [... ] La supresión reduce el mundo a
proporciones que nos sentimos capaces de manejar.

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
4
Puede ser útil en algunos contextos y, por el contrario, una
fuente de conflicto en otros.

La distorsión es el proceso que nos permite realizar


cambios en nuestra experiencia de los datos sensoriales.
Por ejemplo, la fantasía que nos permite prepararnos
para ciertas experiencias antes de que sucedan [...] De la
misma manera, todas las grandes novelas y los grandes
descubrimientos revolucionarios de las ciencias hacen
uso de la capacidad de distorsionar y tergiversar la
realidad.”

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
5
COMPONENTES DE UN MODELO

“La   construcción de todo modelo requiere la


identificación y representación de 1) una serie de
elementos estructurales y 2) una sintaxis. Los elementos
estructurales son los "bloques de construcción" de un
modelo. La sintaxis es la serie de reglas o directrices que
describen como los bloques de construcción pueden
combinarse.”

Elementos Estructurales
Sintaxis

“En    los modelos lingüísticos, por ejemplo, los elementos


estructurales son por lo común palabras: vocabularios
hablados o escritos. La sintaxis es una serie de reglas
gramaticales que dictan como van encajando las
diversas palabras.”

VARIABLES DEL ENTORNO Y VARIABLES DE DECISIÓN

“Debido a que ciertos aspectos de los elementos


estructurales y la sintaxis de cada modelo se
experimentan o definen como ubicados dentro o más
allá del control humano, cada modelo identifica las
posibilidades y limitaciones del comportamiento humano
con respecto a los objetivos o metas deseados.
Tomando un diagrama procedente de la teoría de la
decisión, podemos representar visualmente este modelo
tal como sigue:

Variables del entorno Variables de decisión


Objetivos (metas) (posibilidades)
No dependen de mi Dependen de mi

Podemos suponer que la gente interesada en el modelo


representado en este diagrama está de acuerdo en que
las variables del entorno incluyen a todas las dimensiones
de su experiencia que están fuera de su control, y que las
variables de decisión incluyen todas las dimensiones de la
experiencia dentro de su control.
Grupo Estratégico - Master en PNL
Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
6
Curso de

en Master
Programación Neurolingüístic a

Material de Lectura para los


Participantes
Módulo 1 - Introductorio

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
7
“PROGRAMACION NEUROLIGUÍSTICA – Un estudio de la estructura de la experiencia
subjetiva”     de Robert Dilts, John Grinder, Richard Bandler, Leslie Cameron-Bandler y
Judith Delozier

ESTRUCTURA SUBJETIVA DEL COMPORTAMIENTO


HUMANO
Cuando un mago con capa y sombrero de copa llama a su
hermosa ayudante para introducir un enorme elefante en el centro del
escenario nos inclinamos en nuestros asientos y nos disponemos para
disfrutar de la ilusión. “Listo” dice el mago, y el gigantesco Dumbo
desaparece, justo a tiempo. Nos sonreímos al saber que "la magia"
estaba creada con espejos, y al mismo tiempo nos sentimos bien al
permitir que nuestras percepciones sean encantadas por la habilidad
del prestidigitador. Si estuviéramos con el mago y su ayudante en el
escenario entraríamos en otro mundo -un mundo en el cual los espejos
mismos serían visibles y el elefante estaría tan cerca que oiríamos su
respiración y sentiríamos como el escenario se mueve ligeramente
cada vez que Dumbo da un paso. Hay algo un poco desconcertante
en estar al lado de la fuente de una ilusión; pero una vez que
aprendemos con precisión "cómo es él acto de hacer desaparecer al
elefante” nuestro disfrute aumenta en lugar de disminuir - aprendemos
a observar y disfrutar la habilidad con la que el mago actúa, al tiempo
que mantenemos la opción de degustar la ilusión en sí misma.
Empezamos a entender que la capacidad de hacer tales distinciones
es un recurso muy especial que se extiende más allá del mundo de los
escenarios, espejos y magos.

La Programación Neurolinguística es un modelo acerca del


mundo especial de la magia y la ilusión del comportamiento y la
comunicación humana -el estudio de los componentes de la
percepción y comportamiento que hacen posible nuestra experiencia.
Damos el nombre de programación neurolinguística a un modelo de lo
que nosotros creemos que son los procesos básicos usados por todos los
individuos para codificar, transferir, guiar y modificar el
comportamiento.

Para nosotros el comportamiento está programado por la


combinación y secuencia de sistemas neuronales de representación
– imágenes, sonidos, sensaciones, olores y gustos- bien sea esa
conducta tomar una decisión, tirar un balón, sonreír a un miembro
del sexo opuesto, visualizar como se deletrea una palabra o enseñar
física. Un input dado se procesa a través de una secuencia de
representaciones internas y se genera un resultado conductual
específico.
Grupo Estratégico - Master en PNL
Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
8
"Neuro" (derivado del griego "neuron" para nervio) señala el
principio fundamental de que todo comportamiento es el resultado de
procesos neurológicos. "Lingüística" (del latín "lingua", lenguaje) indica
que los procesos neuronales se representan, ordenan y secuencian en
modelos y estrategias por medio del lenguaje y los sistemas de
comunicación. "Programación" se refiere al proceso de organizar los
componentes de un sistema (representaciones sensoriales en este
caso) para conseguir resultados específicos.

No importa que actividad u ocupación tenga usted lector,


puede haber tenido alguna vez la experiencia de actuar en el
escenario en el que usted se desempeña de forma particularmente
efectiva, habiendo obtenido algún resultado especifíco que fue de
importancia para usted, otra persona y/o un determinado número de
gente. Esto puede haber sido comunicar o aprender alguna
información importante, vender algo, resolver un problema, etc.
Después, aunque encantado con usted mismo, a menudo no ha tenido
una idea clara acerca de qué fue de lo que marcó la diferencia entre
aquel suceso -en términos de efectividad, rapidez y elegancia- y su
comunicación en otra situación normal. O quizá haya usted conocido
una persona o tenga la experiencia de pasar ratos con un individuo
que es eminentemente efectivo en el área particular que han decidido
tratar y se haya preguntado cuáles eran las diferencias entre el
comportamiento de ese sujeto y el suyo propia o el de los demás. Usted
se puede haber preguntado qué era lo que le permitía hacer aquello
que parecía mágico o increíble a ojos de otros.

Muchas veces tenemos un talento o habilidad particular que nos


gustaría ofrecer o enseñar a otros, y no tenemos una idea clara de que
es lo que nos permite hacer esta su tarea con tal elegancia y
sofisticación.

1. MODELADO
A lo largo de los tiempos los seres humanos han desarrollado
muchos sistemas para entender y manejar el universo en el que viven.
Estos modelos para organizar y codificar la interacción de la gente con
su entorno han recibido nombres tales como: cultura, arte, religión,
psicología, filosofía, política, industria y ciencia. Cada modelo se
superpone a otros y puede incluir incluso modelos más pequeños en sí;
como el caso de la ciencia que incluye la física, biología,
oceanografía, química, etc., y se superpone con la industria en el área
de la investigación. Cada modelo se diferencia de los demás en
términos de la porción de la experiencia humana que representa y

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
9
enfatiza, y en términos de la manera en que usa su serie seleccionada
de representaciones. Todos se asemejan en su objetivo final:
comprender el comportamiento humano.

El propósito de un modelo es identificar patrones en la


interacción entre el comportamiento humano y el entorno a fin de que
dicho comportamiento pueda ser sistematizado en un contexto
adecuado y de este modo alcanzar el logro de las metas deseadas de
un modo más efectivo.

Los científicos, por ejemplo, se entrenan para operar con


modelos específicos que les ayudan a organizar sus prioridades
comportamentales para reunir e interpretar datos. Se les enseña a
reconocer y trabajar hacia objetivos especificas deseados -lo mismo
ocurre con los hombres de negocios, los artistas, los políticos o los
médicos.

1.1. EL MAPA NO ES EL TERRITORIO

Como organismos participantes dentro del universo, nosotros -los


creadores de modelos- diseñamos, perpetuamos y extendemos
nuestros modelos culturales. No operamos directamente sobre el
mundo; en lugar de esto operamos sobre interpretaciones codificadas
del entorno tal como se las experimenta en nuestros sistemas
representacionales -a través de la vista, el sonido, olores, sabores y
sensaciones. La información, tanto acerca de nuestro universo como
de nuestros estados internos, se recibe, organiza, consolida y transmite
a través de un sistema de caminos neuronales que culmina en el
cerebro -nuestra biocomputadora central. Esta información se
transforma más adelante mediante las estrategias de procesamiento
que cada individuo ha aprendido. El resultado es lo que nosotros
llamamos "conducta".

Tanto la macroconducta como la microconducta se programan


a través de nuestros sistemas neurológicos. La macroconducta es
manifiesta y fácilmente observable: conducir un coche, hablar, pelear,
marearse o montar en bicicleta. El microcomportamiento incluye
fenómenos más sutiles, aunque igualmente importantes, como la
frecuencia cardiaca, el tono de voz, los cambios en el color de la piel,
dilatación de las pupilas y otros hechos, tales como las imágenes
mentales o el hablarse a si mismo.

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
10
Obviamente no todos los modelos de conducta que se
transmiten culturalmente están incorporados a todos los seres humanos,
pero la mayor parte de nosotros tiene muchos modelos disponibles en
sus sistemas representacionales.

El estado de estos modelos hoy -su punto actual de desarrollo-


representa la evolución de las ideas, lo que sobrevive de la sabiduría
de nuestros predecesores. Más aun, una vez que ha amainado el
tumulto de las disputas económicas, religiosas e ideológicas, los
modelos se aceptan o descartan en base a su adaptatividad o utilidad
como guías de la conducta los seres humanos. La aceptación o
rechazo tanto como la elaboración y expansión de estos modelos
refleja la evolución del pensamiento y el comportamiento humanos.

1.2. UN NUEVO MODELO

La programación neurolinguística es una extensión natural de


este proceso evolutivo -un nuevo modelo. Es importante darse cuenta
de que modelos tales como los descritos en la sección 1 no están
sencillamente "ahí fuera", por algún sitio, ajenos a nosotros como
individuos. Más aun, la política, la religión, la psicología y los demás
modelos son formas de mirar, hablar y sentir acerca del mismo campo
experiencia: la conducta humana.

La PNL se diferencia de otros modelos de conducta en que es


específicamente un Modelo de nuestra conducta como creadores de
modelos. Eso es lo que llamamos un meta modelo, un modelo del
proceso de modelado mismo.

Implícito en la PNL como metamodelo está su amplio espectro


de aplicaciones prácticas. Desde interacciones individuales a grupales,
corporaciones y sistemas dinámicos de cualquier tipo, los parámetros
conductuales pueden identificarse, organizarse y programarse para
obtener, objetivos específicos. Cuando las confusiones y complejidades
de la experiencia vital se examinan, clasifican y ordenan, lo que resulta
es una serie de elementos y reglas conductuales que, después de todo,
no son tan difíciles de entender. En este libro describiremos técnicas y
aplicaciones derivadas de la PNL y diseñadas para su uso en
interacciones conductuales en cualquier área de la labor humana.

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
11
1.3. LA ESTRUCTURA DE LOS MODELOS.
La construcción de todo modelo requiere la identificación y
representación de 1) una serie de elementos estructurales y 2) una
sintaxis. Los elementos estructurales son los "bloques de construcción"
de un modelo. La sintaxis es la serie de reglas o directrices que
describen como los bloques de construcción pueden combinarse.

En los modelos lingüísticos, por ejemplo, los elementos


estructurales son por lo común palabras: vocabularios hablados o
escritos. La sintaxis es una serie de reglas gramaticales que dictan
como van encajando las diversas palabras. El idioma inglés tiene un
vocabulario relativamente pequeño (unas 36.000 palabras), a pesar de
que a través de la historia de los hablantes nativos de inglés se han
pronunciado millones de frases diferentes y a millones de ideas se les
han puesto palabras. Esto es posible porque las palabras pueden
combinarse en ordenamientos, secuencias y formas diferentes que
ofrecen el contexto particular en el que las palabras adquieren su
significado y sentido único. Todos los libros escritos en el idioma inglés se
componen de las mismas palabras usadas una y otra vez en diferente
orden; las palabras, en cambio, parten de las mismas veintiséis letras
del alfabeto.

Para hablar con fluidez un idioma uno no tiene que memorizar


todas las posibles combinaciones de palabras que se aceptan como
oraciones bien formadas. Esto sería imposible. Sin embargo sabemos,
de algún modo, que ciertas combinaciones de palabras constituyen
frases comprensibles y que otras no. Considere por ejemplo la oración
previa con las palabras desordenadas: No otras que y comprensibles
frases constituyen palabras de combinaciones ciertas que sabemos, si
modo algún de embargo.

Aunque cada palabra puede entenderse fácilmente, esta


secuencia no es interpretada como una secuencia con sentido. Puesto
que las palabras son precisamente las mismas que las presentadas
previamente en otro orden, podemos concluir que la condición de
buena formación semántica puede atribuirse al orden en el que vemos
u oímos las palabras de la frase. Dados un vocabulario finito y una
pequeña serie de principios generativos -una sintaxis-, es posible crear
un número infinito de frases bien formadas cambiando el orden de las
palabras de la manera adecuada. Para aprender un idioma sólo es
necesario aprender su vocabulario y su sintaxis. En física, las partículas -
los electrones, protones, neutrones y demás entidades subatómicas-
forman la serie de los elementos estructurales; la sintaxis es el conjunto

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
12
de reglas de las posibles interacciones entre las diversas combinaciones
de partículas. De forma similar, los modelos de la banca, el gobierno, el
arte, la agricultura o la creación de películas se construyen a partir de
un conjunto de elementos estructurales y de una sintaxis.

La programación neurolinguística nos muestra que tanto las


complejidades del comportamiento humano como el infinito número
de oraciones en un lenguaje pueden reducirse a un número finito de
elementos estructurales y una sintaxis. En el contexto del modelo de la
PNL proponemos que toda conducta -desde el aprendizaje, la
memoria y la motivación hasta la toma de decisiones, la
comunicación o el cambio- es el resultado de secuencias,
sistemáticamente ordenadas, de representaciones sensoriales. Muchos
de los problemas y fenómenos que frustraron a los científicos del
pasado pueden ahora entenderse, predecirse y cambiarse empleando
el modelo de la PNL. Para lograrlo nos unimos, por así decirlo, al mago
en su escenario y empezamos a girar en torno a los espejos y demás
aparatos del arte taumatúrgico para obtener una nueva dimensión de
lo que ocurre antes, durante y después de agitar la varita mágica, y
que produce tal cantidad de experiencias fascinantes para nosotros.

Debido a que ciertos aspectos de los elementos estructurales y la


sintaxis de cada modelo se experimentan o definen como ubicados
dentro o más allá del control humano, cada modelo identifica las
posibilidades y limitaciones del comportamiento humano con respecto
a los objetivos o metas deseados.

Tomando un diagrama procedente de la teoría de la decisión,


podemos representar visualmente este modelo tal como sigue:

Variables del entorno Variables de decisión


Objetivos (metas) (posibilidades)
No dependen de mi Dependen de mi

Podemos suponer que la gente interesada en el modelo


representado en este diagrama está de acuerdo en que las variables
del entorno incluyen a todas las dimensiones de su experiencia que
están fuera de su control, y que las variables de decisión incluyen todas
las dimensiones de la experiencia dentro de su control. Por ejemplo, un
comité ejecutivo podría estar de acuerdo en que puede decidir
Grupo Estratégico - Master en PNL
Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
13
cuando y donde construir una nueva fábrica para lograr su meta de
aumentar la producción y ventas, es una variable que está dentro de
su control; también podrían estar de acuerdo en que las ventas y la
producción estarían afectadas por la inflación, la política monetaria
del gobierno, la competitividad y la demanda de los consumidores,
todo lo cual estaría fuera del control de ellos.

Otra vez, el mago sabe que bajo los ojos vigilantes de


una audiencia atenta, en un escenario de un tamaño reducido, él
posiblemente no pueda "hacer desaparecer" a un elefante que pesa
varias toneladas - a menos que utilice las mismas limitaciones (variables
del entorno) eficazmente para lograr su resultado -el acto de la
desaparición. Los resultados dependen de la contribución tanto de las
variables del entorno como de las variables de decisión.

Una de las principales tendencias históricas en la evolución


de los modelos de la conducta es la utilización de experiencias alguna
vez consideradas como variables del entorno como variables de
decisión.

Del mismo modo que las computadoras y la industria


del procesamiento de información han avanzado tremendamente en
los últimos veinte años debido a la nueva tecnología proporcionada
por el semiconductor (La capacidad de procesamiento de una
máquina que ocupaba una habitación puede obtenerse ahora de un
chip no mayor que la cabeza de un alfiler) así también intentamos
hacer que las profesiones y ciencias del comportamiento avancen en
las próximas décadas como resultado de la nueva tecnología ofrecida
por la PNL.

1.4. MODELOS CIENTIFICOS OCCIDENTALES.

En muchas culturas ancestrales gran parte de la actividad de la


gente se experimentaba como determinada por fuerzas que están más
allá del campo de experiencia disponible a los sentidos. Decisiones tales
como cuándo plantar, como afrontar la adversidad y cuándo cambiar
el lugar de residencia se consideraba una función de estas fuerzas - los
dioses, los planetas u otras entidades cuyos procesos eran, o
caprichosos o al menos más allá del control y la comprensión humanas.
Los modelos científicos de Occidente, por el contrario, se basan
en el campo de la experiencia sensorial. Al considerar a los fenómenos
sensoriales como sus elementos o bloques estructurales, los modelos

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
14
científicos derivan las generalizaciones que ofrecen como principios
guía para el comportamiento humano de un campo de experiencia
que está, por lo menos en potencia, disponible para todos los seres
humanos. Se realizan observaciones y/o experimentos para determinar si
se pueden descubrir aspectos regulares o patrones, que menudo se
intenta medir o cuantificar. La actitud implícita en el modelo científico es
que cualquier porción de nuestra experiencia se puede entender y
eventualmente controlar si somos capaces de estudiar los procesos que
están en la base de esa experiencia. La tecnología -la aplicación
sistemática de principios científicos para conseguir objetivos útiles-
evoluciona a medida que descubrimos como nuestra conducta afecta
a una determinada serie de elementos estructurales del contexto de
cada nuevo descubrimiento científico. Las aplicaciones útiles pueden
estar ausentes o muy alejadas del marco de referencia inmediato de un
nuevo descubrimiento, pero estos usos y resultados prácticos se vuelven
evidentes si se lleva a cabo la búsqueda.
Como resultado de este proceso, más y más dimensiones de
experiencia tipificadas originalmente como variables del entorno han
pasado a la categoría de variables de decisión. No muy atrás en
nuestra historia las cataratas -a pesar se ser contempladas como
hermosas e inspiradoras- eran consideradas un freno para el desarrollo
de la industria y el comercio ya que impedían que los ríos se usaran para
el transporte y la comunicación. Hoy en día hemos aprendido a usarlos
como fuentes de energía hidroeléctrica, energía que, a su vez, ha
facilitado en gran medida el transporte y la comunicación. Del mismo
modo se consideraba al moho del pan como signo de que el pan
estaba en malas condiciones. Aprendimos más tarde a usar el moho
mismo para hacer penicilina a partir de él -uno de los descubrimientos
médicos más brillantes y útiles de la historia. El principio de inoculación
en medicina preventiva incluye la transformación de la bacteria y los
virus asociados con el desencadenamiento de determinadas
enfermedades en formas más débiles cuya inoculación en el cuerpo
humano estimule nuestro sistema inmunológico para protegernos de
esos mismos males.
Tales ejemplos podrían multiplicarse con facilidad, y todos
comparten un patrón común: fenómenos que en un tiempo eran
considerados una molestia, un obstáculo o incluso un peligro se
estudiaron y comprendieron suficientemente para permitirnos utilizarlos
de formas beneficiosas para nosotros. Hemos extendido o cambiado
nuestros modelos para transformar o cambiar fenómenos problemáticos,
fuera de nuestro control, en valiosas contribuciones para el bienestar
humano, dentro de nuestro control. Cada uno de los ejemplos

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
15
anteriores, tomados en su contexto histórico, incluía la modificación de
una porción de nuestra experiencia para transferirla de la clase de las
variables del entorno a la clase de las variables de decisión, al
reencuadrar o reestructurar la manera en que un fenómeno
problemático encajaba en nuestros modelos. La continuación de este
proceso -convertir en variable de decisión lo que fue alguna vez una
variables del entorno- mediante la clasificación y puntuación de la
forma en que las variables se adaptan en el contexto, es el objetivo de
la programación neurolinguística. En nuestra cultura occidental
orientada tecnológicamente hemos desarrollado un amplio número de
máquinas y herramientas que usamos en las actividades de cada día.
Casi sin excepción todas estas máquinas incluyen una o más de las
fuerzas de la gravedad, electricidad o magnetismo como parte integral
de su funcionamiento. Y sin embargo, una teoría exacta de estas fuerzas
principales continúa siendo un desafío huidizo para el científico.
Afortunadamente, los modelos efectivos que aseguran los resultados
para los que están diseñados no requieren de teorías completas y
satisfactorias. El lector buscará en vano alguna teoría de la percepción,
la comunicación y la experiencia humanas con este titulo.
A través de todo el desarrollo de los modelos científicos de
occidente ha habido una limitación impuesta sobre los posibles
resultados de la conducta humana, una limitación enterrada
profundamente en el corazón empírico de la misma tecnología
científica. El científico es un diseñador de modelos, observador,
medidor, matemático, inventor de leyes, teorías e hipótesis. De acuerdo
con su propia necesidad empírica, la sintaxis de la ciencia define
simultáneamente un modelo externo de realidad y proscribe al científico
el entrar en este modelo. Por definición, el lugar del control de la
conducta está fuera, es exterior al modelo, no está en nosotros.
Esto evidente en la medicina moderna. Este modelo afirma que los
desórdenes internos como tumores, infecciones, enfermedades y otras
condiciones patológicas dentro del individuo son causadas
principalmente por variables ambientales tales como bacterias, virus,
contaminación, frío, calor, luz ultravioleta, etc. y requieren
necesariamente un tratamiento externo para recuperar la salud. En
lugar de utilizar vías en las cuales el sistema biológico podría ser
alterado, regulado o adaptado por el individuo mismo para cambiar la
condición patológica. Simplificando, los tratamientos médicos se
reducen a añadir o substraer algo del sistema biológico -quimioterapia,
terapia radioactiva, cirugía o alguna combinación de ellos. En este
modelo incluso los desórdenes de la conducta como la esquizofrenia se
consideran originados por causas ajenas a la conducta, y por tanto

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
16
requiere remedios externos.
Por otra parte, fenómenos estadísticamente importantes en toda
investigación como el efecto placebo se ignoran generalmente porque
no pueden explicarse ordenadamente en el contexto de modelo
médico habitual. Cuando un paciente responde a un placebo -la
píldora o inyección "falsa" de ingredientes químicamente inactivos- y se
recupera, se le considera una rareza que ha sido engañada por la falsa
medicina. Si el comportamiento de aquellos que responden bien a
dicho tratamiento puede modelarse, sus estrategias para auto curarse
podrían extenderse a otros pacientes, una opción para recuperarse que
no requiere la ingestión de drogas químicamente activas con sus
efectos secundarios indeseables. En el modelo médico actual, el
paciente pones el locus de control conductual en el médico, el médico
lo pone en el modelo. El efecto placebo sugiere que enfermarse y
curarse son, de hecho, comportamientos, y más aun, el locus de control
está en el sujeto- la enfermedad puede ser una variable de decisión
para el individuo.
Este patrón de colocar el control conductual fuera de nosotros ha
evolucionado indudablemente a partir del hecho de que los científicos
siempre han buscado fuera de ellos mismos las variables y fuentes de
control instrumental que les podían llevar con más facilidad a medir y
reproducir resultados. El modelo original de la ciencia de la conducta,
como el de la medicina moderna, adoptó el patrón de colocar el
control del comportamiento fuera del sujeto. Debido a que los procesos
sensorio motores internos del individuo no son medibles por los
instrumentos de que dispone el científico de la conducta, no se les
considera parte del modelo. (Instrumental como el utilizado en las
experiencias de biofeedback ha modificado, en el presente esta
situación- NT)

1.5. EXTENSION DEL MODELO CIENTIFICO MODERNO.

Como señalamos anteriormente en este capítulo, la PNL


constituye la siguiente extensión natural de los modelos culturales. Al
comprender que los seres humanos no operan directamente sobre el
mundo que vivencian sino sobre las transformaciones sensoriales de ese
mundo, se entiende también que la "verdad" es una metáfora y no un
metro adaptado a una medida absoluta y constante de la realidad
exterior. Los modelos culturales, incluido el de la ciencia, no expresan
"verdad" alguna sino que señalan áreas de la experiencia en las que el
comportamiento se organiza según ciertos patrones. Desde el momento
Grupo Estratégico - Master en PNL
Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
17
en que los límites, elementos estructurales y sintaxis de cada modelo se
seleccionan y definen arbitrariamente, señalemos que, por lo general,
los modelos son metáforas debido a que parten de la suposición de que
la realidad y la experiencia son lo mismo. Del mismo modo la PNL no es
tampoco la "verdad" misma, sino otra metáfora - una metáfora
orientada al que la utiliza, y diseñada para provocar opciones de
conducta rápida y eficazmente.
La PNL amplía los límites del modelo científico moderno al
emplazar el locus de control conductual dentro del sujeto. La teoría de
la relatividad de Einstein indica que el tiempo, la masa y las dimensiones
espaciales cambian en relación con el marco de referencia del
observador en velocidades que se aproximan a la velocidad de la luz. A
pesar de que la teoría de Einstein representa una ampliación de los
límites de los modelos científicos precedentes, debido a que incluye la
perspectiva del observador, el control conductual en esta teoría es una
función de la relación entre la velocidad del sistema y la velocidad de la
luz, suponiéndose que ambas son externas al individuo. La PNL avanza
un paso y propone examinar las correlaciones entre lo que
experimentamos como entorno exterior y nuestras representaciones
interiores de esa experiencia. Para conseguirlo la PNL recoge muchos de
los avances más recientes de las neurociencias, psicofisiología,
lingüística, cibernética, la teoría de la comunicación y las ciencias de la
información.
Todos los modelos comportamentales -desde las complejas
operaciones gubernamentales y empresariales que afectan a miles de
personas hasta actividades individuales tales como comer una manzana
o correr- existen y funcionan a través de leyes, reglas y supuestos
incorporados en los individuos mediante patrones neuronales. Si el
patrón neuronal está ausente, la conducta también lo está; si el
comportamiento no es efectivo o no es adecuado, el patrón neuronal
no está adecuadamente organizado para producir un comportamiento
efectivo o apropiado. Las leyes, reglas y supuestos de cualquier modelo
funcionan como códigos o metáforas para distintos patrones de
organización neurológica, encaminados a conseguir una serie dada de
resultados conductuales.
Dado que la PNL se centra en la forma y no en el contenido, las
estrategias de los comportamientos efectivos y apropiados pueden
inferirse de cualquier modelo y aplicarse a cualquier otro modelo de
nuestra elección. Por ejemplo, la estrategia creativa de un artista puede
transferirse apropiadamente a un ingeniero aeronáutico carente de
inspiración ante el reto de un problema de diseño. Asimismo, la
estrategia operativa de motivación de una organización empresarial
Grupo Estratégico - Master en PNL
Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
18
altamente eficaz puede adaptarse a un pasmado departamento
gubernamental. Debido a que la PNL se preocupa en última instancia
de las representaciones de la experiencia a un nivel neurológico, no es
necesario referirse a los nombres o contenidos de los modelos de los que
han derivado las formas, interrelaciones estructurales y objetivos
particulares, excepto con fines ilustrativos. A nosotros no nos importa si
un individuo busca la fuente de su motivación para ser un jefe eficiente,
para hacer una deliciosa "mousse" de chocolate, o para hacer
caminatas por la montaña, si la misma estrategia de secuencias
neuronales provoca, en cada caso, idénticos resultados conductuales.
Al mismo tiempo que las estrategias conductuales pueden
transferirse de una persona a otra, la misma persona puede aplicar una
estrategia útil en un campo de su experiencia (por ejemplo, su habilidad
para jugar al bridge) a otro campo (dificultad para tomar decisiones,
por ejemplo). Normalmente cada persona dispone de una amplia
variedad de recursos experienciales a los que echar mano, y puede
elegir adaptar estrategias de áreas "fuertes" de su experiencia a otras
áreas más débiles y empobrecidas.
La PNL es un modelo diseñado para optimizar los resultados del
comportamiento, esto es, un modelo para transformar un número cada
vez mayor de variables del entorno a la categor1a de variables de
decisión.
El proceso de modificar el comportamiento, bien se aplique a un
individuo, un grupo o una organización, para conseguir nuevos
objetivos, puede escribirse como un proceso de tres puntos:

1. Representación del estado actual.


2. Representación del objetivo, resultado, o estado final o
deseado.
3. Representación de los recursos.

Los recursos se consiguen y aplican al estado problemático o


actual, para ayudar al individuo, grupo u organización a dirigirse al
estado deseado u objetivo.

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
19
Nosotros afirmamos que, si cualquier persona o grupo muestra
cualquier comportamiento que otros encuentren útil, nosotros -
empleando los principios y herramientas de la PNL- podemos separar y
puntuar tal secuencia en unidades que se puedan ser ensayadas y
aprendidas por cualquier otro ser humano.
La PNL es una nueva manera de pensar -un nuevo modelo- que
incluye el uso de patrones que cambian dependiendo de condiciones
ambientales y del feedback ofrecido por las conductas observables
en la experiencia inmediata. El proceso de la PNL es a la vez formal y
sistemático, y se mantiene rigurosamente al alcance de la experiencia
sensorial -la personal y de otros que utilicen el proceso- Como modelo
del proceso de modelado, cambia y crece constantemente a partir del
feedback recibido a través de sus propios descubrimientos.

1.6. MODELO DE LA ELEGANCIA.

La PNL, al modelar y reproducir estrategias para lograr


objetivos, a la vez también está ampliando otra tendencia
revolucionaria dentro del desarrollo de modelos conductuales. Es la
tendencia hacia modelos cada vez más elegantes. El término
"elegancia" se refiere aquí al número de reglas y distinciones que un
modelo particular requiere para poder explicar todos los objetivos para
los que ha sido diseñado. El modelo más elegante es aquel que emplea
el menor número posible de distinciones y es además capaz de
conseguir una cantidad de objetivos igual o mayor que otros modelos
más complejos. Para las personas gente y para las organizaciones esto
significa un ahorro de tiempo y energía importante en el desarrollo y
puesta en marcha de los objetivos.
La transición de los modelos elegancia aparece de dos formas:
1) Elementos considerados de importancia ocasional se vuelven
más básicos en las interacciones particulares implicadas en lograr
objetivos. En PNL, por ejemplo, comenzamos mostrando cómo cinco
tipos de experiencia sensorial (ver, oír, sentir, oler y gustar) son la base de
las estrategias que posee la gente para crear y guiar su
comportamiento. Otros modelos comportamentales emplean
conceptos más complejos y abstractos tales como: ego, mente,
naturaleza humana, mecanismos, moral, razón, etc.
2) La orientación del modelo se dirige más hacia la forma que
hacia el contenido. Por “Forma” entendemos los principios o reglas de
Grupo Estratégico - Master en PNL
Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
20
interacción entre los estados posibles del sistema. Por ejemplo, las
ecuaciones básicas o “leyes”   físicas desarrolladas por Newton son
expresiones sencillas y elegantes de las relaciones entre elementos
físicos (en un cierto nivel de experiencia) que pueden usarse para
describir, predecir y prescribir los elementos cambiantes que forman el
contenido de una amplia parte de nuestro universo físico. Estas mismas
reglas formales se mantienen para los movimientos e interacciones de
muchos objetos diferentes: resortes, bolas de billar, péndulos, coches,
proyectiles, etc.
Reducir la sintaxis de un modelo a esa serie de reglas, necesaria
y suficiente para describir interacciones entre sus elementos
estructurales, incrementa en lugar de disminuir el poder y efectividad de
un modelo. Por ejemplo, los químicos no necesitan probar todas las
combinaciones químicas posibles para descubrir cuáles tendrán éxito. El
conocimiento de las propiedades básicas de los elementos atómicos y
de las estructuras moleculares les permite predecir, en muchos casos,
qué interacciones químicas funcionarán y cuáles no. La elegancia del
modelo químico actual aumenta la eficiencia y depura las estrategias
operativas para predecir y producir resultados.
El modelado de la elegancia cumple una función similar en PNL,
ya que traspasa las complejidades de la conducta humana para
revelar las reglas subyacentes que dirigen las interacciones de dicha
conducta. La PNL trata más con los principios generadores de la
conducta que con el contenido, el cual, en su infinita variedad puede
volverse infinitamente confuso. Puesto que se centra en la forma, la PNL
está libre de atarse a un contenido comportamental determinado.
Desde esta perspectiva la evolución del comportamiento ofrece una
alternativa a la "especialización", que a menudo es tan sólo familiaridad
con el contenido.
Al conocer los elementos y reglas generativas básicos de un
modelo particular de comportamiento, bien sea el de la ciencia, la
tecnología, los negocios, las leyes, la terapia, la política o la educación,
no es necesario pasar años estudiando los pormenores del
comportamiento dentro de cada uno de esos modelos para llegar a
perfeccionarse. Verdaderamente, el progreso en la eficiencia y el
potencial de la educación han sido siempre el resultado del desarrollo
de modelos más elegantes.

Grupo Estratégico - Master en PNL


Estudio de la Experiencia Subjetiva del Comportamiento Humano
www.pnlestrategico.com
info.grupoestrategico@gmail.com
21

Potrebbero piacerti anche