POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL

POLICIAL
DIVISIÓN ACADÉMICA

ESCUELA DE EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO

PROFESIONAL PNP

SÍLABO DE

INFORMATICA APLICADA A LA ACCIÓN

POLICIAL

2019
 INFORMATICA APLICADA A LA ACCIÓN
POLICIAL

I. DATOS GENERALES

PROGRAMA DE ESTUDIO :
MÓDULO FORMATIVO :
ESPECIALIDAD :
HORAS SEMESTRALES :
HORAS SEMANALES :
CRÉDITOS :
PERIODO ACADÉMICO : CUARTO (IV)
ESPECIALIDAD : Orden y Seguridad

II. SUMILLA:

La Asignatura forma parte del Plan Curricular de la Escuela Técnico Superior

PNP, de Puente Piedra, lo cual comprende aspectos teóricos y prácticos,
consolidados con los talleres que se orientan al Alumno, para su formación
profesional; significándose, que en la actualidad la Institución Policial se
mantiene al día con los avances de la tecnología a nivel de Sistemas y
Computación; por ello para el uso exclusivo de la Policía Nacional del Perú se
han desarrollado diversas Aplicaciones o Sistemas Informáticos, cada cual
con un fin específico.
Esta asignatura es importante para el personal que se incorpora en funciones
a la Policía Nacional del Perú ya que le permitirá conocer y emplear dichas
herramientas tecnológicas a profundidad ni bien tengan contacto con ellas en
sus labores.

Se recomienda a los alumnos que los conocimientos adquiridos sean

mantenidos en reserva y sean compartidos solo con colegas policiales; por las
siguientes razones: primero, no existe motivo para que sean conocidos por
civiles y, segundo, su divulgación puede llegar a personas inescrupulosas que
intenten realizar intromisiones no autorizadas (hackear) y el hecho de conocer
los Sistemas de la PNP facilita su objetivo ilegal.

III. OBJETIVOS:

A. OBJETIVO GENERAL:

Proporcionar los conocimientos técnicos especializados en los sistemas

informáticos policiales para el correcto, adecuado y oportuno de los
 mismos que permitan coadyuvar a la lucha contra la inseguridad
ciudadana, así como las técnicas y procedimientos para garantizar la
operatividad de los sistemas que se encuentran a disposición del personal
policial operativo.

B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Lograr que los alumnos al egresar de la Escuela de Formación cuenten

con los conocimientos técnicos para el manejo de los sistemas
informáticos policiales que coadyuven en la lucha contra la inseguridad
ciudadana.
2. Brindar los mecanismos técnicos para garantizar la operatividad de los
sistemas informáticos policiales a cargo del personal policial.
3. Coadyuvar a la eficiencia y eficacia del cumplimiento de la misión que
compete a la PNP en el campo de la Especialidad de Orden Público y
Seguridad Ciudadana, teniendo en cuenta el Artículo 166 de la
Constitución Política del Perú.
IV. CONTENIDOS:

I UNIDAD ACADÉMICA
Fundamentos de Hardware y Software.- ¿Qué es la
PRIMERA informática?, Aplicaciones de la informática, datos e
SEMANA información, Historia de la Computación, Clasificación de
las computadoras, según su uso, Componentes de un
Computador, hardware- software, Periféricos o
Dispositivos, algunos componentes importantes de la Pc,
Instalación de un nuevo dispositivo.
Fundamentos de Redes en la PNP.- Conceptos de redes .-
SEGUNDA
Tipos de redes (por su extensión).- Elementos de las
redes.- Tipos de conexiones, Internet - Intranet, Diferencia
SEMANA principal entre Internet e Intranet, Protocolos de red,
Dirección IP
Equipos de Cómputo y Redes en la PNP , Equipos de
cómputo en la PNP, Sistema Operativo, Aplicaciones
TERCERA
Informáticas o Sistemas de Información, Sistemas
SEMANA Operativos en la PNP, las redes en la PNP (Intranet),
Típicas configuración de redes LAN en Comisarias PNP,
Aplicaciones PNP en Internet, Configuración de equipos
en la Intranet PNP, Resolución de problemas –
 demostración.
Concepto de Sistema de Información.-Sistemas PNP,
CUARTA Concepto de Requisitorias, Tipo de requisitorias, ESINPOL,
Url, Módulos, Ingreso al Sistema ESINPOL (pasos a seguir).
SEMANA

II UNIDAD ACADÉMICA

 (30 de Mayo del 2016)

QUINTA
Módulo de Consulta de Requisitoria de Vehículos .-
SEMANA
Suspensión de captura, Capturas Policiales, Capturas
(04Horas) Judiciales y Capturas Administrativas.- Tipos de requisitorias
de personas, en Personas, Suspensión, caducidad, Concepto
de Antecedentes y Anulación de Antecedentes, Módulo de
Consulta de Antecedentes de personas, Visualización del
Antecedente
 (06 de Junio del 2016)
SEXTA
SEMANA Qué es el Correo Electrónico.- Funciones, Componentes,
Estructura, Dirección Electrónica, Beneficios, Configuración,
Pasos para ingresar al Servidor de Correo, Pasos para
ingresar al Correo PNP.
Página Web de la PNP.- Concepto de Página Web de la PNP,
¿Cuál la URL de esta página?, ¿Con que navegadores
funciona la Página Web?, ¿Con que módulos cuenta la
Página Web? Descripción de los módulos, cabecera, menús:
principal, normas legales, interés policial, transparencia,
módulos: servicio al ciudadano, ubique su comisaria, extra
institucional, barra de botones institucionales

SÉPTIMA  (13 de Junio 2016)

Sistema Alterno para PCS.- De los Jefes de las
SEMANA
Dependencias Policiales, De los Operadores del Sistema de
Requisitorias para PC, Como realizar las consultas al Sistema
de Requisitoria para PC, Pasos para realizar las consultas de
Personas, Pasos para realizar las consultas de Vehículos,
Procedimiento para actualizar el Sistema alterno de
Requisitorias para PC.
 (20 de Junio del 2016)
1ra Evaluación Parcial
OCTAVA
SEMANA
 III UNIDAD ACADÉMICA

Certificados de Antecedentes Policiales. Consulta de detalle

NOVENA de antecedente. Visualización de antecedente. Impresión de
reporte.
SEMANA
Hoja de información Básica de Personas (HIBPER).-
DÉCIMA Características, Interoperabilidad en el Estado Peruano, ¿Qué
es la Interoperabilidad?, Beneficios de la Interoperabilidad,
SEMANA
Plataforma de Interoprabilidad del Estado.-(PIDE), hoja de
Información Básica de Personas (HIBPER), Consultas Reniec,
Resultado Reniec, Global (Reporte).
Sistema de Autenticación e Identificación biométrico en
DÉCIMO patrulleros. Web RENIEC. Aplicativo AC CAR.
PRIMERA Procedimientos. Opciones de captura de RENIEC.
Resultados. Ejemplos.
SEMANA
Planilla Virtual. Concepto. URL. Procedimiento para el
ingreso al sistema. Resultado de consulta por mes.
Opción de cambio de clave.

DÉCIMO
SEGUNDA SEGUNDO EXAMEN PARCIAL

SEMANA

DÉCIMO
TERCERA Sistema Integrado de Gestión de la Carrera.- “Águila
6”.-Pasos para el Ingreso al Portal del Aguila6, Barra de
SEMANA
Menú, venta principal, Enlaces interesantes, Historial de
noticias importantes, Pensamientos del día, Maspol
Electrónico Personal, Maspol Sobrevivientes, Base de
Datos, Fallecidos / Discapacidad en cumplimiento del
deber, Cuadro Numérico del Personal, Lista de Revista,
Tramite Documentario, Información.- Procesos.

IV UNIDAD ACADÉMICA
 DÉCIMO SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
CUARTA
SEMANA
DÉCIMO ENTREGA DE LOS TRABAJOS APLICATIVOS
QUINTA GRUPALES CALIFICADOS (JAG)
SEMANA

Sistema Informático de Denuncias Policiales

DÉCIMO SEXTA
“SIDPOL”.-Cambio de contraseña.- Menú Principal
del “SIDPOL”, Módulo Nueva Denuncias, Consulta de
SEMANA Denuncias, Datos generales de la denuncia,
(04 horas) formalidad, sección, libro, fecha hecho, hora hecho,
minuto, mes, año, ubicación, grabar, modificación de
datos generales de la denuncia.- Registrar persona,
Registrar por nueva persona.- Registrar Vehículos,
Registro de armas, Cuando el arma no está
registrado, Registro de especies, Contenido de la
denuncia, grabar denuncia, Ampliación de la
denuncia, Registro de detenidos, Documentos
resultado, Asignación de denuncia, Módulo Consulta
General, Copia Certificada de denuncia, Consulta de
denuncias,
Soporte Técnico Online.- Usuario, Introducción, Ingreso
DÉCIMO al Sistema de Soporte Técnico Online, La Administración.-
SÉTIMA Desarrollo del Soporte técnico Online (Usuario), Soporte
SEMANA Técnico Online, Ingreso al Sistema de Soporte Técnico
Online.
(04 horas)

DÉCIMO EXAMEN FINAL

OCTAVA
SEMANA

V. PROCEDIMIENTOS DIDÁCTICOS

A. Las técnicas de enseñanza se orientarán a la interacción permanente

Docente – Educando, enmarcadas en la cultura participativa, el trabajo
en equipo y el método de Laboratorio.
B. Se promoverá la investigación permanente y la exposición de los
conocimientos adquiridos.
 C. El desarrollo de los contenidos curriculares serán eminentemente objetivos
mediante el empleo de Mapas Conceptuales y otros Métodos que
coadyuven el proceso enseñanza – aprendizaje.
D. El Alumno, una vez que ha recibido la clase presencial en el aula, deberá
de aplicar dichos conocimientos en el desempeño de sus funciones
profesionales, complementando de ésta manera la enseñanza -
aprendizaje.
VI. EQUIPOS Y MATERIALES:

El docente para el desarrollo de la asignatura empleará los siguientes equipos

y materiales:
A. EQUIPOS: Retroproyector, video grabadora, computador, proyector
multimedia y/o otros que considera necesario.

B. MATERIALES
Proveerá separatas a los educandos, así como utilizará videos para
reforzar las técnicas de enseñanza.
VII. EVALUACIÓN:

El proceso de evaluación del aprendizaje será permanente, comprenderá:

A. Evaluación Diagnóstica o de entrada, para conocer el nivel de
conocimiento sobre la asignatura.
B. Evaluación Formativa Interactiva, en relación a la participación activa del
Alumno en el aula. El promedio de las intervenciones orales constituirá
Nota de Paso Oral.

C. Evaluación Formativa o de Proceso para comprobar el rendimiento

académico, pronosticar posibilidades de desarrollo y reorientar la
metodología, compromete la aplicación de:
1. Talleres.
2. Exposiciones.
3. Dos exámenes escritos parciales (8ª y 13ª semana), enmarcados
en los modelos de la Prueba Objetiva, pudiendo, además, contener
preguntas tipo desarrollo y situación problema, en las que prime el
empleo de la capacidad reflexiva, la correlación de criterios, el
análisis y el pensamiento lógico, para ello se ha tomado en cuenta
las preguntas verdadero o falsa, completamiento de materia,
interrelación de materia, elección múltiple y de desarrollo.
4. Un trabajo de investigación monográfica que se valorará en su
forma y contenido, incidiéndose en su orientación del fondo.
 D. Evaluación Sumaria orientada a comprobar el nivel de desarrollo
cognoscitivo, reflexivo y del pensamiento lógico, para lo cual se aplicará
un examen final (18ª semana), de similar característica empleada en los
exámenes parciales.
E. El Promedio General se calculará en concordancia con las disposiciones
establecidas en el Manual de Régimen de Educación de las Escuelas de
Formación de la PNP y a la naturaleza de la Asignatura, conforme se
detalla a continuación:
Promedio General:

PG = PEP (3) + PO (1) + TA (2) +EF (4)

PEP = Promedio de Exámenes Parciales
PO = Paso Oral
TA = Trabajo de Investigación Monográfica
EF = Examen Final

VIII. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

A. NOLASCO, Ulises. Windows 8.1 Ediciones el Artista Informático.

Octava Edición 2011 Lima – Perú.
B. Manual de Microsoft Word 2013,
C. Curso de Microsoft Word 2013, página web.
D. Manual de Office 2013 - Universidad San Ignacio de Loyola.
E. Pagina WEB: Aula clic.
F. Manuales de usuarios de los SISTEMAS INFORMATICOS
desarrollados por la DIRECTIC.
 PRIMERA SEMANA

FUNDAMENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

¿QUÉ ES LA INFORMÁTICA?
Ciencia que estudia el procesamiento automático de la información.
Información + automática = Informática.
La palabra informática proviene del término alemán Informatik, usado por Karl
Steinbuch en 1957.
APLICACIONES DE LA INFORMÁTICA.
La Informática se aplica prácticamente en todas las áreas del quehacer humano;
entre las principales tenemos:
 Comunicaciones.
 Ciencia.
 Arte.
 Transporte.
 Medicina.
 Almacenamiento y consulta de información
 Entretenimiento.
 Industria.
 Gobierno.
 Negocios.
DATOS E INFORMACIÓN.
DATOS:
Son cifras o valores que por sí solos no tienen un significado. Representan un
hecho, evento o elemento del mundo real.
Ejemplo:
+ 28, 3.1416
+ “Pedro”
+ 3798.3.
INFORMACIÓN:
Son los datos ya procesados y ordenados, de manera que tienen un significado para
la persona que los recibe.
Ejemplo:
+ Pedro tiene 28 años.
+ El valor de Pi es 3.1416
CONCEPTO DE COMPUTADOR.
Es un dispositivo electrónico que recibe un conjunto de datos de entrada, los
procesa mediante programas y genera resultados o información. Tiene gran
capacidad para el almacenamiento de los datos y elevada velocidad de cálculo.
Otra definición, tenemos: es un dispositivo electrónico que opera bajo el control de
instrucciones almacenadas en su propia memoria. Recibe Datos, Procesa Datos,
Almacena Datos y Produce Resultados.

BREVE HISTORIA DE LA COMPUTACIÓN.

Veremos la historia de la computación por generaciones, ya que de esta forma
podremos ver el desarrollo del componente de procesamiento que marca un hito
entre generación y generación.
Primera Generación (1942 - 1955)
Máquinas grandes y costosas, construidas con tubos al vacío (gran cantidad de
calor).
Uso: aplicaciones científicas y militares.
Segunda Generación (1955 -1964)
Construidas con circuitos de transistores.
Menor tamaño. Menor calor.
Uso: Científico, militar, administrativo (reservaciones de aerolíneas, control de
tráfico aéreo, etc.).
 Tercera generación (1964 - 1971)
Circuitos integrados (miles de componentes electrónicos en miniatura)
Pequeñas, rápidas y desprenden menos calor.
Cuarta generación (1971 - 1989)
Construidas con microprocesadores (alta densidad y veloces).
Pequeñas y menos costosas. Surgen los PC’s.
Se incrementa el número de aplicaciones.
Memoria: disco duro, cintas magnéticas y disquetes.
Fáciles de usar.
Fáciles de producir comercialmente.
Quinta generación (1989 – presente)
Construidas con componentes altamente integrados.
Grandes capacidades de procesamiento. Más veloces y confiables. Altas
capacidades de memoria.
Internet y aplicaciones multimedia.
Infinidad de usos.
CLASIFICACIÓN DE LAS COMPUTADORAS, SEGÚN SU USO.
Uso individual
• Computadoras de escritorio
• Estaciones de trabajo
• Laptops
• Tabletas
• Computadoras de bolsillo
• Teléfonos inteligentes

Uso organizacional
• Supercomputadoras
• Macro computadoras o mainframes
• Minicomputadoras
• Microcomputadoras

COMPONENTES DE UN COMPUTADOR.
 La computadora está formado por:
o Partes físicas o HARDWARE y
o Por partes no físicas o SOFTWARE

HARDWARE
Componentes físicos de la computadora, es decir, todo lo que se puede ver y
tocar. Son tangibles.
* Monitor
* Placa base
* Microprocesador
* Memoria RAM
* Tarjetas de expansión.
* Fuente de alimentación
* Unidad CD/DVD
* Disco duro
* Teclado
* Ratón
 SOFTWARE.
Son las instrucciones que la computadora necesita para funcionar, no existen
físicamente, o lo que es igual, no se pueden tocar.
Componentes lógicos (programas)
Le indican a la computadora que debe hacer
Permiten la interacción con el usuario

PERIFÉRICOS O DISPOSITIVOS
Pueden ser clasificados en 3 tipos diferentes:

Periféricos de entrada: encargados de introducir datos en la computadora.

Ejemplos: teclado, Mouse,…
 Periféricos de salida: encargados de sacar la información al exterior.
Ejemplos: monitor, impresora,…

Periféricos de entrada/salida: encargados de realizar las 2 funciones

anteriores. Ejemplos: router, grabadora,…

ALGUNOS COMPONENTES IMPORTANTES DE LA PC

CASE
Es una caja donde se encuentran los elementos fundamentales del ordenador.
Contiene la fuente de alimentación, placa base y algunas unidades de
almacenamiento como dispositivo CD/DVD, disco duro, etc...
Muchas personas a esta caja le llama CPU; es importante no confundir, ya que
CPU es el procesador en sí; su nombre son las iniciales de las palabras en Inglés
Central Processing Unit que significa Unidad Central de Procesamiento.

FUENTE DE ALIMENTACIÓN
Es un dispositivo que transforma la tensión de red (220 voltios alternos) en el
voltaje necesario para alimentar los dispositivos electrónicos del PC (corriente
continua y bajo voltaje). La fuente de una computadora, viene a ser la parte donde
conectamos el cable de electricidad.

PLACA BASE
Es la tarjeta principal que está dentro del case al cual se conectan todos los otros
dispositivos o periféricos, como: la memoria RAM, el disco duro, el teclado, el
mouse, etc. Etc.

INSTALACIÓN DE UN NUEVO DISPOSITIVO

DRIVERS (CONTROLADORES)
Es un software o conjunto de archivos que se copian o se instalan en el Sistema
Operativo (Ejm. Windows) para su funcionamiento correcto, permitiéndole al
Sistema Operativo interactuar con el dispositivo nuevo.

Normalmente el proceso para utilizar un nuevo dispositivo como por ejemplo una
Impresora es:
* Conectar el dispositivo a la computadora (empleando su cable a través de los
puertos USB, SATA, etc.); ojo, también podrían conectarse inalámbricamente.

* Instalar el driver. Generalmente este paso, pareciera no ocurrir, lo que pasa

es que el mismo Windows instala los drivers sin notificar al usuario; pero en
equipos nuevos que recién salen al mercado si se requiere estos archivos, por
ello los dispositivos que compramos traen un CD (ahí están los drivers).
 SEGUNDA SEMANA
FUNDAMENTOS DE REDES EN LA PNP
CONCEPTOS DE REDES
Es la unión de dos o más computadoras conectados entre sí, a través de un
dispositivo como un Switch o un Access Point (AP), el medio puede ser alámbrico
(con cables) o inalámbrico (con antenas –por el aire-), con el fin de compartir
información y/o recursos. (Hardware o Software).
TIPOS DE REDES (POR SU EXTENSIÓN)
- LAN (Redes de Área local)
Se trata de redes pequeñas, generalmente localizadas en una misma
situación geográfica y que suelen dar servicio a una sola empresa, edificio,
casa, etc.
Una característica principal es que son redes de alta velocidad.
- MAN (Redes de Área metropolitana)
Es la unión de 2 o más LAN. Son típicas de empresas y organizaciones que
poseen distintas oficinas ubicadas en la misma área metropolitana. Su área
aproximada es 10 kilómetros.
- WAN (Redes de Área amplia)
Interconectan equipos en un entorno muy amplio como un País o
continentes, un claro ejemplo puede ser Internet. También se refiere a los
enlaces o redes que interconectan LAN, están pueden estar distribuidas a
nivel mundial. Requieren de un proveedor de servicios para hacer el enlace
entre las diferentes sucursales.
ELEMENTOS DE LAS REDES
Se refiere a los diferentes equipos o dispositivos que se requieren o podrían
participar en una red. Entre ellas tenemos: Switches, Access Point, Cableado,
Protocolos, Servidor, Estaciones, Tarjetas de Red, Sistemas Operativos, Routers,

TIPOS DE CONEXIONES.
CONEXIONES POR CABLE:
El medio suele ser cables de cobre que transmiten señales eléctricas, o por fibra
óptica que transmite señales de luz.
Los tipos de cable de cobre son el Par Trenzado (UTP).
 CONEXIONES INALÁMBRICAS:
El medio es el aire y las señales son las microondas.
• Nota: Las redes inalámbricas con Access Point exclusivo generalmente en
algún momento, tienen una conexión con alguna red cableada.

INTERNET.

Es la interconexión de redes LAN, MAN y otros equipos como Servidores y

Estaciones de trabajo, a través de proveedores de servicios de Internet (ISP). Estas
redes proporcionan acceso a Internet a millones de usuarios de todo el mundo,
garantizando una comunicación efectiva y rápida. Esta gran red es pública.
Servicios y aplicaciones de Internet
* Correo electrónico
* Web
 * Buscadores
* FTP File Transfer Protocol
* Telnet
* IRC Internet Relay Chat

INTRANET.
Es una red privada que emplea las tecnologías de Internet, pueden estar
conformada por redes LAN, MAN y WAN para el uso exclusivo de una empresa,
organización, etc.
Desde Internet se podría tener acceso a Información de una Intranet mediante
usuario y contraseña.
Normalmente las Intranet tienen una conexión a Internet (protegida con un Firewall).
DIFERENCIA PRINCIPAL ENTRE INTERNET E INTRANET.
La principal diferencia entre Internet e Intranet es que la primera es pública mientras
la segunda es privada.
PROTOCOLOS DE RED.
Es un conjunto de normas y reglas, convenidas de mutuo acuerdo entre todos los
participantes en una comunicación de datos.
Se podría decir que es el “idioma” con el que las máquinas se hablan y se entienden.
Ejemplos de protocolos son:
• TCP/IP requerido para estar presente en Internet
• SMTP para envío y POP3 para recibir correo
• HTTP para navegar por la web
• FTP para descargar ficheros, etc.

Dirección IP
Es parte del protocolo TCP/IP, viene a ser 4 números decimales separados por un
punto (del 0 al 255.
Si o si un equipo (computadoras, servidores, Router, SmartPhones, etc.) debe tiene
una dirección IP para que trabaje en red y pueda navegar en Internet.
Ejemplo de Dirección IP: 192.168.0.33
Para interconectarnos a otras redes (ejemplo: Internet) se requiere de un Router.
Todos los equipos deben tener la dirección IP del Router como “Puerta de enlace”
 TERCERA SEMANA
(16MAY AL 22MAY2016)
(15:00 A 18:30 HORAS)

EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES EN LA PNP

Con los conocimientos obtenidos en los 2 talleres anteriores; ahora veremos temas
relacionados en la PNP.
Equipos de Cómputo en la PNP.
En la Policía Nacional del Perú existen más de 6,000 computadoras personales; un
promedio de 150 Servidores dedicados, a nivel nacional. Recientemente se han
comprado gran cantidad de computadoras, éstas son los modelo All in One (Todo en
uno); asimismo nueva tecnología de servidores que permiten la virtualización de
máquinas.
Definición de Sistema Operativo.
Es el software principal de la computadora que controla todo el hardware y es base
para instalar otros softwares (aplicaciones o sistemas). Ejemplo: Windows, Linux.
Definición de Aplicaciones informáticas o Sistemas de Información.
Es un software o programa que tiene un fin específico. Ejemplo: Sistema de
Denuncias (SIDPOL), Sistema de Información Policial (ESINPOL).
Sistemas Operativos en la PNP.
En la Policía Nacional del Perú en un 99% se utiliza el Sistema Operativo Windows,
en sus diferentes versiones; Windows 7, Windows 8, Windows 10; en servidores
Windows 2008, Windows 2012 y Windows 2012 R2.
El otro Sistema Operativo que se utiliza en un 1% es Linux, generalmente en
Unidades Especializadas de Tecnología, como la DIRETIC PNP.
Las redes en la PNP (Intranet).
La PNP tiene una red privada (Intranet PNP), más de 960 locales policiales forman
parte de esta red, esto quiere decir que la Policía ha alquilado más de 960 líneas o
enlaces dedicadas (a Telefónica del Perú) que permiten la interconexión privada de
dichos locales policiales (en su mayoría Comisarias). La Dirección Ejecutiva de
Tecnología de la Información y Comunicaciones de la PNP (DIRETIC), es la
encargada de administrarla.

Actualmente los enlaces dedicados de Intranet alquilados se están devolviendo

progresivamente a Telefónica, porque en su lugar se están instalando enlaces que
conectan directamente a Internet, tipo Speedy; esto al ser más barato, permite
interconectar más locales casi al mismo costo. Ahora se supera los 1300 locales con
enlaces a Internet o Intranet.
Típicas configuración de Redes LAN en Comisarias PNP.
Tenemos:
- Locales policiales que tienen conexión directa solo a Internet.
- Locales policiales que tienen conexión directa solo a la Intranet de la PNP.
- Locales policiales que tienen conexión directa a ambas redes (Internet e Intranet
PNP).

Aplicaciones PNP en Internet.

Hasta el año 2013 generalmente las aplicaciones o sistemas de la PNP solo
funcionaban o eran accesibles desde la Intranet PNP; ahora se han publicado en
Internet y por lo tanto son accesibles desde cualquier punto del planeta.
Para contrarrestar los riesgos de seguridad que implica que las aplicaciones Web de
la PNP estén en Internet, se está invirtiendo en el Data Center (Centro de Datos) de
la DIRETIC en tecnologías de seguridad.
Configuración de equipos en la Intranet PNP.
* Maquinas con Acceso a Internet:
- Debe tener una IP.
 - Debe tener una máscara de red.
- Debe tener una puerta de enlace.
- Debe tener una dirección IP de DNS.

* Maquinas con Acceso a Intranet PNP:

- Debe tener una IP.
- Debe tener una máscara de red.
- Debe tener una puerta de enlace.
- Debe tener una dirección IP de DNS.
- Debe usar la opción de Usar Proxy (172.31.1.26 Pto. 80)

En ambos casos, algunas aplicaciones Web de la PNP, requieren ajustes en el

navegador.
RESOLUCION DE PROBLEMAS - DEMOSTRACION
Configuración del equipo que asegure el funcionamiento de las aplicaciones
PNP.
* IPCONFIG: Ver la dirección IP y otros parámetros de red.
* USAR PROXY: Solo en la Intranet PNP; se requiere en todos los
navegadores.
* AJUSTES EN EL NAVEGADOR: Permitir “Ventanas emergentes”, “Vista de
compatibilidad”; para el correcto funcionamiento del SIDPOL y el AGUILA 6.

CUARTA SEMANA
I. SISTEMA DE INFORMACION:
Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso
posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo.
Un sistema de información debe cumplir con los siguientes componentes básicos
interactuando entre sí:
 el hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos,
 el software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer información,
 los datos que representan las actividades de la entidad solicitante (PNP)
 la red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos,
 las personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.
 Los sistemas de información son una combinación de tres partes principales: las
personas, los procesos de la entidad y los equipos de tecnologías de la información.

II. SISTEMAS PNP

Los Sistemas de Información policial, son aplicativos basados en diferentes

lenguajes de programación, desarrollados por personal capacitado en Sistemas
Informáticos, perteneciente a la PNP, cuyo uso está destinado a potenciar la labor
 policial que desarrollan las diferentes Unidades Especializadas de la Policía
Nacional del Perú, muchos ya se han venido utilizando desde hace varios años
como el Águila 6, sin embargo es a partir del 2013, que la Dirección de Informática
de la DIRETIC-PNP, asume el reto de actualizar algunos de estos servicios y
ampliar la cobertura, para que pueda llegar a más efectivos PNP a nivel nacional.
La Dirección Ejecutiva de Tecnologías de la Información y Comunicaciones PNP
(DIRETIC-PNP), a través de la Dirección de Informática PNP, es la Unidad PNP
encargada del Desarrollo de dichos Sistemas de Información que permitirán a la
Policía Nacional del Perú, brindar un mejor servicio a la comunidad, conformado por
personal altamente especializado en diferentes plataformas de desarrollo: Soporte
Técnico, Administrador de Redes, Administrador de Servidores, Programadores,
Diseñadores, Analistas de Sistemas, Técnicos en Telecomunicaciones.
Por ello se ha venido desarrollando e implementando progresivamente los Sistemas
Policiales, con la finalidad de brindar el apoyo tecnológico a todas las Unidades
Policiales a nivel nacional contribuyendo al éxito a las operaciones policiales en la lucha
contra la criminalidad, con el fin de eliminar y/o minimizar el accionar delincuencial en sus
diferentes modalidades y asegurar la tranquilidad ciudadana.

En la actualidad la Policía Nacional del Perú, cuenta con los siguientes sistemas:
 Aguila6
 Sistema de Control de Pensionistas (SISCOPEN)
 Sistema de Información Policial (ESINPOL)
 Sistema de Denuncias Policiales (SIDPOL)
 Sistema de Administración de la Información del personal de la PNP a nivel
nacional.
 Sistema de Registro de Ocurrencia.
 Sistema de Denuncia Virtual.
 SIOP.
 Sistema Alterno para PC.
 CBCBC
 CNCNCNC

III. Concepto de Requisitorias:

Es la orden proveniente de la Autoridad judicial por la cual se indica

principalmente a los cuerpos policiales la búsqueda y localización de una
persona en concepto de sospechoso para la práctica de alguna diligencia de
investigación o de algún penado para la ejecución forzosa de una medida
privativa de libertad recogida en sentencia firme.

IV. Tipos de Requisitorias de vehículos.

Existes tres tipos de requisitorias:

En Vehículos.
 - Orden Administrativa
- Orden Judicial.
- Orden Policial.

V. Sistema de Información Policial (ESINPOL)

Es un Sistema que permite el registro y consulta de las Requisitorias de Personas,

Requisitorias de Vehículos, Antecedentes Policiales y la Emisión de Certificados de
Antecedentes Policiales a nivel nacional vía internet. Es un aplicativo disponible,
tiene el nombre técnico Sistema RQ (ESINPOL), requiere la autorización de su Jefe
de Unidad y tramitarlo a través del encargado de la OFITEL de su Unidad, o
directamente a la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones
(DIRETIC) - Dirección de Informática en caso de ciertas Direcciones.

Dirección o URL:

https://sinpol.pnp.gob.pe/esinpol (para computadoras)

https://esinpol.pnp.gob.pe/esinpolmovil (para móviles – celulares)

VI. Módulos del Esinpol:

El sistema e – SINPOL, consta de los siguientes módulos:

- Menú Principal
- RQ – Vehículos
- RQ – Personas
- Antecedentes
- CERAP
- Mi Seguridad
- Salir del Sistema

Ingreso al Sistema e-SINPOL:

Para acceder al Sistema ESINPOL, Ud. necesitará ingresar los siguientes datos:

- Necesariamente deberá digitar la clave capcha

- Su número de Usuario que viene hacer el Nro. de CIP
- Contraseña o Password

Ingreso No Autorizado

El ingreso al SISTEMA ESINPOL solo está permitido a los usuarios que se

encuentren registrados con una cuenta de usuario y la contraseña proporcionada
por el administrador de usuarios en la DIVISION DE MANTENIMIENTO Y
DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMATICO DE LA DIMASIS-DIRETIC - PNP.

En el caso de que ingrese incorrectamente el número de usuario o la contraseña,

le mostrara una pantalla de error con la descripción Comuníquese con su
Administrador de cuentas: Usuario Caducado.

Como cambiar la contraseña:

El Sistema ESINPOL proporciona las medidas de seguridad para que el usuario
pueda cambiar la contraseña de su cuenta de usuario, para ello deberá de
ingresar al módulo de Mi Seguridad – Cambiar Contraseña el cual le mostrara
una ventana de cambio de contraseña en ella digitara en las dos cajas de texto
(Nueva Contraseña y Repetir la Contraseña) la nueva clave y luego procederá a
Grabar.

El sistema ESINPOL no permite cambiar una contraseña utilizando como nueva

una clave que haya usada anteriormente.
 QUINTA SEMANA
Módulo de Consulta de Requisitoria de Vehículos:

Mediante este módulo el usuario podrá consultar si un vehículo se encuentra

Requisitoriado o no, presenta solo consultas vigentes, mas no caducadas, ni
suspendidas.

Para ello podrá realizar la consulta utilizando diversos criterios de búsqueda

Placa (sin espacios, ni guiones), Motor, Serie, Marca, etc, conforme se detalla a
continuación:

Al completar los datos obligatorios y al presionar el botón Buscar; mostrara la

ventana de Resultado de la Búsqueda en caso si el vehículo no se encuentra en la
base de datos del sistema, se le muestra el siguiente mensaje: “No se
encontraron registros”.

Si la placa consultada tiene requisitoria el Sistema ESINPOL mostrara una grilla

con un registro con datos de las características técnicas del vehículo
Para visualizar los datos de la requisitoria del vehículo se debe de ingresar (dar
click) sobre la lupa ubicada en la parte izquierda de la grilla

Al ingresar en el detalle de la requisitoria del vehículo el ESINPOL mostrara en la

parte superior datos de las Características Técnicas del vehículo y en la parte
central datos de la requisitoria del vehículo y en la parte inferior datos del
propietario

Para realizar la impresión se dará click a Generar Reporte

Suspensión de captura, capturas policiales, capturas judiciales y capturas
administrativas.

Hay diversos motivos por los cuales un vehículo podría tener una orden de
captura. Se diferencian por tributarios y policiales.
En el caso de la orden de captura por motivos tributarios, es el SAT quien
hace la denuncia respectiva. Ésta se asocia al pago de las cuotas del impuesto
vehicular y de las papeletas de tránsito pendientes, ya que cuando el propietario
no hace estos pagos en las fechas establecidas, puede pasar a ejecución
coactiva y posteriormente se denuncia a la Policía Nacional para que aplique la
orden de captura. La DIVPOLTRAN es la encargada del registro de esa Orden.

Por otra parte, están las órdenes de captura policiales, que se producen
cuando la Policía Nacional recibe la información de un acto delictivo asociado al
vehículo, como puede ser el robo del mismo. La DIROVE, es la encargada de
registrar y/o suspender esta Orden previo mandato judicial o recuperación del
vehículo.

En ambos casos es la Policía Nacional quien tiene toda la facultad de privar la

posesión del vehículo,

VII. Tipos de requisitorias de personas:

En Personas:
 - Orden de Captura (Emitida por el Juez, dura 180 días) Documento mediante
el cual, se dispone privar de la libertad a una persona, a fin de ponerla a
disposición del Órgano Jurisdiccional que la requiere, y pueda llevarse
adelante una diligencia, para que después de ella se deje en libertad o no.

- Conducción Compulsiva (Emitida por el Fiscal, en unidades donde se trabaja

con el Nuevo Código Procesal Penal).

- Impedimento de Salida.(Emitida por el Juez, no es captura) Medida restrictiva

del libre tránsito, por la cual, el Órgano Jurisdiccional, asegura que la persona
involucrada en el proceso, no salga del país, hasta que se esclarezca o de
solución judicialmente a la controversia presentada.

Módulo de Requisitoria de Personas:

Este módulo de Rq de Personas – Consulta Vigentes, permite al usuario consultar

si una persona se encuentra Requisitoriada o no, para ello deberá ingresar los
datos obligatorios como Apellido Paterno, Apellido Materno y Nombres de la
persona a consultar, no aproximaciones. Esta consulta se puede realizar
también con indicación de su DNI.

Al completar los datos obligatorios y al presionar el botón Buscar mostrara la ventana

de Resultado de la Búsqueda de Personas; en caso si la persona no se encuentra en
la base de datos del sistema, se le muestra el siguiente mensaje: “No se
encontraron registros”.
 Si la persona consultada tiene requisitoria el Sistema ESINPOL mostrara una grilla
con un registro con datos de la filiación de la persona.
Este sistema permite realizar búsquedas por aproximación en los nombres si tuviera
dos o más nombres se puede digitar solo uno y mostrara una relación de personas
que tengan dicho nombre según se muestra, debiendo de seleccionar la correcta.

Para visualizar los datos de la requisitoria de la persona seleccionada, se debe de

ingresar en el icono de la lupa (dar click) ubicada en la parte izquierda de la grilla , la
misma que le permitirá tener conocimiento de la orden de captura al detalle y de
imprimir si se requiere.
 ANTECEDENTES DE PERSONAS

El módulo de Antecedentes – Consulta Vigentes permite al usuario consultar si una

persona tiene antecedentes o no, para ello deberá ingresar los datos de Apellido
Paterno ò Apellido Materno ò Nombres de la persona a consultar.

Suspensión, caducidad, concepto de antecedentes y anulación de

antecedentes.

Suspensión: La División de Requisitorias de la PNP es la unidad encargada de

registrar, suspender y/o modificar a través de un sistema automatizado de
información las Órdenes de Captura, mandatos de detención e impedimentos
de salida del país, de quienes se encuentran sometidos a proceso judicial, previo
mandato judicial.

Caducidad: Las Órdenes de Captura tienen una vigencia de 180 días, computadas a
partir de la fecha de la Resolución. La vigencia de las requisitorias para los casos
de terrorismo y trafico Ilícito de drogas, no caducan hasta la detención y juzgamiento
de los requisitoriados.

Los Impedimentos de Salida del País, tienen vigencia en tanto no sean modificadas
y/o dejadas sin efecto por otra Resolución Judicial de igual o mayor jerarquía.
Antecedente.
Constancia legal de los actos delictivos cometidos por una persona.

Al completar los datos y al presionar el botón Buscar mostrara la ventana de

Resultado de la Búsqueda de Personas en caso si la persona no presenta
antecedentes en el Sistema muestra el siguiente mensaje: “No se encontraron
registros”.
 Si la persona consultada tiene Antecedentes el Sistema ESINPOL mostrara una
grilla con un registro con datos de la filiación de la persona.
Si al realizar la búsqueda existen una o más persona que cumplan con los datos
ingresado esto se debe a que se puede realizar búsquedas por aproximación en los
nombres si tuviera dos o más nombres se puede digitar solo uno y mostrara una
relación de personas según se muestra.

Visualización del Antecedente

Para visualizar los datos del Antecedentes de la persona Ud. debe de ingresar en la
lupa (dar click) ubicada en la parte izquierda de la grilla.

El Sistema mostrara los Datos de la filiación de la Persona con antecedentes y en

la grilla inferior datos del Antecedente

El botón Imprimir sirve para realizar la impresión de todos sus Antecedentes que
tuviera en este caso solo uno.
Para visualizar el detalle completo del antecedente de la persona ingresar en la lupa
ubicada en la parte izquierda de la grilla.
El botón Imprimir sirve para realizar la impresión de todos sus Antecedentes que
tuviera en este caso solo uno.
 SEXTA SEMANA
QUÉ ES EL CORREO ELECTRÓNICO.
Es un servicio de Internet que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes (también
denominados mensajes electrónicos o cartas digitales) mediante sistemas de comunicación
electrónica.
Funciones del correo electrónico.
 Puede enviarse información de muy diversa naturaleza: texto, audio, vídeo,
imágenes archivos ejecutables, etc.
 Permite enviar un mismo mensaje a diferentes usuarios de forma simultánea.
 En pocos minutos un mensaje puede llegar a cualquier parte del mundo
 No es necesario que el receptor se encuentren frente a su terminal.
 El receptor dispone del mensaje en formato electrónico (posibilidad de edición,
impresión, etc.)
COMPONENTES DEL CORREO ELECTRONICO.
 Servidor de correo: Oficinas postales que gestionan los buzones de los usuarios y
trasladan los mensajes hasta el buzón destinatario
 Programas cliente de correo Ej: Eudora, Microsoft Outlook, Netscape Messenger,
navegadores …
 Protocolos para intercambio de mensajes electrónicos:

 Para envío: SMTP

 Para recepción:
 POP, IMAP
 Plataforma de comunicaciones (Ejm. Internet).
Estructura del correo electrónico.
 Son únicas no puede haber dos iguales en el mundo.
 Un dirección de email se forma:
nombreUsuario@nombreempresa.com
Nombre Usuario: Buzón del usuario
Nombre Empresa: Nombre de dominio de la empresa registrado en Internet, seguido
de punto y tres letras, que identifica a la organización.
.com: Para comercio
.gob: Para entidades de gobierno.
.org: Para organizaciones en general.
Dirección electrónica del correo PNP.
Eemplo: cvargas@pnp.gob.pe
cvargas: Nombre del buzon.
Pnp: Policia Nacional del Perú.
Gob: Gobierno.
Pe: Perú.
Beneficio del correo Electrónico PNP.
 Direcciones de correo con dominio institucional @pnp.gob.pe
 Acceso en cualquier momento y en cualquier lugar
 Alta confidencialidad.
 Mejoras en la productividad de los efectivos PNP.
 Equipos Anti spam de última generación.

Configuración del Correo PNP.

PASOS PARA INGRESAR AL SERVIDOR DE CORREO
 Otra opción, por
el Link de: https:// www.pnp.gob.pe

/
 PAGINA WEB DE LA PNP

Concepto de página web de la PNP.

Es una página elaborada por personal especializado de la PNP, que contiene

información de interés para la ciudadanía e información de interés Policial.

¿Cuál la URL de esta página?

http://pnp.gob.pe

¿Con que navegadores funciona la página web?

Trabaja con cualquier navegador de internet e intranet.

¿Con que módulos cuenta la página web?

La página web de la PNP, está dividido en OCHO (08) módulos, distribuidos de la

siguiente manera:

1er. Modulo: Este módulo comprende la cabecera y el Menú principal de la Página

Web de la Policía Nacional del Perú.

2do. Modulo: Primer y el principal Slider de Imágenes, en el que se muestran

diferentes motivos y logros de la PNP.

3er. Módulo: De Servicio al Ciudadano, en el que se muestran diferentes Sistemas

Informáticos libres, para Mayor información a la Ciudadanía.

4to. Módulo: De Interés del Ciudadano, en el que se muestran diferentes

Convocatorias, Subastas Públicas, Contrataciones Administrativas, Concesiones y
un contador de visitas.

5to. Modulo: Segundo Slider de Imágenes, en el que se muestran diferentes

motivos y logros de la PNP.

6to. Módulo: De Ubique su Comisaria, en el que a través del Google Mapas, se

puede ubicar las diferentes comisarías de Lima Metropolitana.

7mo.Modulo: Extra institucional, en el que se muestran diferentes botones que

enlazan con diferentes Organizaciones Gubernamentales.

8vo. Modulo: Se ubica la Barra de Botones de enlace con diferentes Sistemas

Informativos de Interés Policial.
 DESCRIPCION DE LOS MODULOS:

1ER. MODULO: (Cabecera y Menú Principal):

Cabecera de la Página Web de la PNP, muestra el Logo principal de la PNP, Iconos

de la redes Sociales de la PNP como: Facebook, Plus Google, Instagram, Youtube.

Menú Principal de la Página Web de la PNP, que permitirá interactuar con los
diferentes módulos que cuenta esta página Web informativa, descritos de la
siguiente forma:

 El Menú “Inicio”, Es la presentación principal de toda la página Web de la

Policía Nacional del Perú, en el que se muestran los diferentes módulos, que
de acuerdo a los estándares, contiene información de interés de la ciudadanía
e información de interés Policial.

 El Menú “Nosotros”, Es un módulo institucional en el que se muestra la

imagen fotográfica del actual Director General de la PNP, la Misión, Visión,
Funciones, Nuestros Emblemas, Nuestra Historia, Nuestros Héroes, Nuestros
Mártires y el Organigrama actual.

 El Menú “Servicios”, Es un módulo informativo a la ciudadanía en el que

muestra los diferentes servicios que brinda la Policía Nacional del Perú como
Lugares donde tramitar Certificado de Antecedentes Judiciales, Certificado de
Antecedentes Policiales, Tramites que debe de realizar efectivos que pasan a
la situación de Retirado de la PNP, Certificados para viajar al Extranjero, Como
tramitar Certificado de Dosaje Etílico etc…

 Menú “Direcciones y Regiones”, Es un módulo informativo en el que

muestran las diferentes Unidades Policiales divididos en cuatro (04) grupos
 como: Comando Policial, Direcciones Ejecutivas, Regiones Policiales, Frentes
Policiales.
 Cada grupo contiene un grupo de unidades policiales con sus respectivas
páginas Web.
Para poder visualizar las páginas Web de las diferentes Unidades Policiales

 Menú “Normas Legales”, Es un módulo informativo de interés de la

ciudadanía, en cual se pone en conocimiento las principales Leyes, por
diferentes conceptos como: Código del Niño y del Adolecente, Leyes Contra el
Crimen Organizado, Leyes Especiales etc.

Para poder visualizar la información deberá de hacer Click en el Titulo de la

Norma Legal y mostrara la información de las principales leyes puesta en
conocimiento y publicado en el Diario Oficial el peruano.

Esta información se encuentra en formato PDF, lo que permitirá la

descarga por el usuario.

 Menú “Interés Policial”, Es un módulo informativo de interés Policial y del

público en general, en el que se pone en conocimiento como: las Resoluciones
de Saneamiento de Inmuebles, Resoluciones de Bienes Muebles Dados de
Baja, Resoluciones de Felicitación al personal PNP, Resoluciones y Directivas.
 Así mismo muestra un módulo de otros temas de interés en que se visualiza
unos botones que realiza un vínculo con aplicativos de uso policial.

 El Menú “Transparencia”, Es un módulo que de acuerdo a directivas vigentes

de toda organización, en el que indica que se debe de implementar un módulo
 de transparencia en el que se publica las diferentes utilidades que se destinan
a los bienes del Estado y los gastos realizados en la adquisición.

2DO. MODULO Y 5TO. MODULO:

Primer y Segundo Slider de Imágenes interactivas, en el que se muestran a través

de imágenes información diferentes actividades que realiza la PNP, fechas
conmemorativas, aniversarios, mensajes de interés de la ciudadanía, lanzamiento de
proyectos en beneficio de la Ciudadanía, logros alcanzados por la PNP.

3ER. MODULO

Modulo “Servicio al Ciudadano", Muestra diferentes Sistemas desarrollados, en la

cual la ciudadanía podrá interactuar buscando información como : realizar una
denuncia por perdida de documento de identidad, información del nuevo proyecto de
los más buscados, consultar una placa de un vehículo en forma sospechosa y el
sistema le devolverá si tiene requisitoria, Donde tramitar Certificado de Antecedentes
Policiales, Consultar el registro de sanciones de un efectivo policial (para usuarios
de la PNP), Número telefónico de las comisarías de Lima Metropolitana, El TUPA de
la PNP, Saber si un vehículo robado fue recuperado, Saber si un bien robado fue
recuperado.

4TO. MODULO:

Modulo “Interés del Ciudadano”, muestra

diferentes comunicados de interés de la
ciudadanía como: Convocatoria a examen de
Admisión a la Escuela de Oficiales, a las
Escuelas Técnicos Superiores, Proceso de
Asimilación para Profesionales y Técnicos,
Noticias, Subastas públicas, Contrataciones
administrativas (CAS), concesiones de
Cafeterías y Comedores de la PNP.

Así mismo cuenta con un contador de visitas.

6TO. MODULO:

Modulo “Ubique su Comisaria” a través de una herramienta como es el Google

Maps, el ciudadano podrá ubicar la comisaria de Lima Metropolitana, poder ver su
dirección exacta de la comisaria, en donde se encuentra ubicado buscando una
referencia de ubicación, su teléfono para una mayor orientación del ciudadano.
7MO MODULO
Modulo “Extra institucional”,
Modulo que a través de un carrusel de imágenes, contiene botones con el que
realiza enlace con entidades del Estado para interés del ciudadano.
Hacer Click en cualquiera de los botones y devolverá la página Web de la Institución.

8
8VO. MODULO
Modulo “Barra de Botones Institucionales”,
Modulo que realiza enlaces con diferentes instituciones de la Policía Nacional del
Perú, de interés solo para usuarios de la Policía Nacional del Perú.

SETIMA SEMANA
 SISTEMA ALTERNO PARA PCs
El Sistema de Requisitorias para PC es un sistema alterno para las Unidades PNP que por
su ubicación geográfica, infraestructura u otras condiciones no se pueden enlazar a la Base
de Datos PNP de Requisitorias de Personas y Vehículos E-SINPOL. Se instala con una base
de datos de requisitorias (Personas y/o Vehículos) y opera en una computadora personal
(PC o laptop) de la Unidad Policial, quien a su vez designa a los operadores del sistema; por
lo tanto, su actualización se efectúa manualmente para lo cual se requiere contar con
acceso a la INTRANET PNP o INTERNET, la cual brindara un numero IP identificador,
siendo responsabilidad de la Unidad PNP usuaria la permanentemente actualización.

I. De los Jefes de las Dependencias Policiales.

A. Con la finalidad de llevar un control adecuado respecto a las consultas
efectuadas por el personal PNP encargado de operar el Sistema de
Requisitorias para PC, designará un Oficial PNP como encargado de
controlar y supervisar la operación de dicho sistema.
B. Se aperturará un Cuaderno de Control de Consultas efectuadas al Sistema
con resultados POSITIVOS, detallando lo siguiente:

 La fecha (dd,mm,aa) de la consulta.

 La hora de la consulta.
 El vehículo y/o persona consultada.
 Quién realiza la consulta.
 Quién la autoriza.
 Motivo de la consulta
 Motivo de la Requisitoria.
 Las medidas adoptadas.

C. Disponer que los Operadores de Servicio del Sistema, registren en el

Cuaderno de Control de Consultas, las efectuadas durante el día previamente
autorizadas; debiendo de firmar el cuaderno el Operador, consignando el
resultado o novedades producidas, para su posterior visación por el Jefe de
Unidad.

D. Los Jefes de Permanencia u Oficial de Día de las Dependencias Policiales,

efectuarán las recomendaciones contenidas en la presente Guía, para la
utilización de equipos y del Sistema a fin de que durante su servicio
extremen las medidas de seguridad en el uso de las mismas, consignando en
el cuaderno de consultas todas las efectuadas con resultado positivo; así
como supervisarán de que los equipos tengan un mantenimiento adecuado
para evitar su deterioro.
E. Recomendar a los Operadores del Sistema que al efectuar la Consulta de
Requisitorias de Personas digiten correctamente los datos de la persona,
conforme indica su documento de identidad, como a continuación se indica:
(a) Apellido paterno.
(b) Apellido materno.
(c) Nombre(s) completo(s) de la persona consultada; para evitar
que en el Sistema se consulte a otra persona, por la omisión de
consignar los apellidos y nombres completos, lo que acarrearía
responsabilidad directa de los operadores del Sistema.

F. El Password de acceso del personal de Operadores del Sistema de su

Dependencia Policial, es personal, intransferible y de conocimiento exclusivo
del operador del Sistema; éste será el único responsable en toda auditoría
que efectué Inspectoría General, Regional o Sub-Regional PNP.

G. Supervisar y controlar que toda consulta realizada al Sistema de Requisitorias

para PC, sea como consecuencia del Servicio, las que deberán ser
debidamente justificadas ante el Organo de Control respectivo.

H. Verificar la actualización permanente de la información de requisitorias de

Personas y Vehículos, solicitando su actualización por lo menos dos veces
por semana, a fin de evitar intervenciones y/o detenciones arbitrarias,
mediante el documento respectivo, al que irá adjunto la Constancia de
Actualización de Archivos de la remisión de archivos remitidos por la DIRTEL
PNP.

I. Teniéndose en consideración que la información no se encuentra en línea con

la base de datos de requisitorias de Personas y Vehículos del Sistema E-
SINPOL, y la información no es actualizada diariamente, verificar con
DIRPOLJUD y/o DIRPOLTRAN (DIPROVE) la continuidad de la situación de
alguna requisitoria que el sistema presente como positiva.

J. Esta prohibido efectuar copias del sistema hacia otro equipo

informático, así como la eliminación y manipulación de archivos del sistema.
La Unidad PNP encargada de realizar la instalación, desinstalación y
mantenimiento del Sistema de Requisitorias para PC, es la DIRTEL-PNP, a
través de la División de Informática (DIVINFOR). El incumplimiento de la
presente disposición acarreará responsabilidad administrativo-disciplinaria,
sin perjuicio de la responsabilidad penal que pudiera establecerse conforme a
lo estipulado en el Código Penal CAPÍTULO X- DELITOS INFORMÁTICOS.

K. La instalación del Sistema de Requisitorias para PC se realizará única

y exclusivamente en un equipo informático asignado a la Unidad y/o Sub-
Unidad PNP, solicitándose con el documento correspondiente donde se
consignará:

 Unidad y/o Sub-Unidad para el cual se instalará el sistema.

 Número de serie del CPU y disco duro.
  Grado, Nombres y apellidos, CIP del personal que operará el sistema,
y que necesariamente laborará en la Unidad o Sub-Unidad donde
pertenece el CPU.
 Grado, Nombres y apellidos, CIP del personal que transporta el equipo
informático.

De igual forma se procederá para la actualización de la Base de Datos del

Sistema, agregando la Unidad y/o Sub-Unidades a las que se va a actualizar.
L. En caso de que el personal designado como operador fuese cambiado
de colocación, solicitar la anulación del password de acceso del sistema de
dicho efectivo PNP, mediante el documento respectivo; para ello remitirá el
equipo informático a la DIVINFOR-DIRTEL PNP, designando a los nuevos
operadores del sistema. En caso de no ser factible la remisión oportuna del
CPU, será responsable de adoptar las medidas pertinentes para que el
indicado password de acceso no sea utilizado por nadie.

M. Si existiese la necesidad de formatear el disco duro del CPU en donde

se encuentra instalado el Sistema de Requisitorias para PC, o si registrase
alguna posible error en la carga del Sistema, deberá de remitir el equipo
informático a la DIVINFOR-DIRTEL PNP, para realizar su desinstalación y
extracción de Archivos Auditores, teniéndose en consideración que la
información entregada es de carácter reservada de conformidad al Acta de
Instalación del Sistema de Requisitorias para PC.

N. En caso de que el equipo informático (CPU) en el que se encuentra

instalado el sistema, sea designado a otra Unidad o Sub-Unidad PNP, deberá
hacer conocer a la DIRTEL PNP, a fin de conocer la nueva Unidad que cuenta
con el sistema y qué otra dejó de administrarla. Remitiendo a la DIVINFOR-
DIRTEL PNP el equipo, a fin de extraer los Archivos Auditores, actualizar el
registro del Sistema en la PC para la nueva Unidad, así como crear los
nuevos usuarios y password, si los requiriese, eliminar el acceso a los
antiguos operadores y actualizar la BD del sistema. Caso contrario, las
consultas realizadas en la nueva Unidad seguirán siendo registradas por el
sistema como si fueran realizadas por la Unidad de origen.

O. En caso de constatar hechos o inconductas por parte del personal

designado para administrar u operar los equipos y Sistemas de Requisitorias
para PC, dispondrá las investigaciones administrativo-disciplinarias que el
caso amerite.

P. Disponer que trimestralmente, a partir de la fecha de instalación del

sistema o de la última actualización de la información de requisitorias del
Sistema, o cuando lo requiriese su Comando o la DIRTEL PNP, el equipo
informático (CPU) sea remitido a la DIVINFOR-DIRTEL, para el
mantenimiento del sistema y extracción de archivos de auditoría, a fin de ser
remitidos a los Organos de Control respectivos.
 Q. La Oficina de Telemática de la Unidad llevará un Registro de las Sub-
Unidades dentro de su jurisdicción que cuentan con el Sistema de
Requisitorias para PC.

R. El Sistema de Requisitorias para PC, Versión 2012, deberá ser

considerado en su Inventario de Relevo.

S. Informará a Inspectoría Regional y/o Sub-Regional de la instalación

del Sistema de Requisitorias para PC, para el control respectivo.

II. De los Operadores del Sistema de Requisitorias para PC.

A. Cuidar y velar permanentemente por el buen funcionamiento de los equipos y

Sistema asignados a su Dependencia Policial, verificando que el sistema sea
utilizado únicamente para consultar Requisitorias de Personas y/o Vehículos
(Sistema de Requisitorias para PC).

B. Son los únicos autorizados y responsables para proporcionar información del

Sistema de Requisitorias para PC.

C. Aperturará un Cuaderno de Control de las Consultas efectuadas al Sistema

con resultados positivos, el cual firmará al término de su servicio,
presentándolo para su posterior visación por el Jefe de la Unidad;
conteniendo lo siguiente:

 La fecha (dd,mm,aa) de la consulta.

 La hora de la consulta.

 El vehículo y/o persona consultada.

 Quién realiza la consulta.

 Quién la autoriza.

 Motivo de la consulta

 Motivo de la Requisitoria.

 Las medidas adoptadas.

D. Mantener estricta reserva sobre su Password de acceso, el cual es personal,

intransferible y de su conocimiento y uso exclusivo; es el único responsable
ante toda Auditoría que efectúe Inspectoría General, Regional o Sub-Regional
PNP al Sistema.
E. No tratar de visualizar la información por otro medio que no sea la del Sistema
o tratar de imprimir relaciones de Requisitorias de Personas y Vehículos, que
podrían ocasionar el bloqueo del sistema.

F. Dará mantenimiento preventivo al equipo informático donde se encuentra

instalado el sistema, protegiéndolo contra la acción de agentes nocivos
(polvo, luz, calor, humedad, etc.), con fundas apropiadas para cada uno de
sus componentes. Asimismo VERIFICAR QUE LA FECHA DEL SISTEMA
(HORA Y FECHA QUE MUESTRA LA COMPUTADORA) SEA LA
CORRECTA.

G. Al efectuar la consulta de Requisitorias de Personas, digitará correctamente

los datos del consultado como a continuación se indica:
(a) Apellido paterno.
(b) Apellido materno.
(c) Nombre(s) completo(s) que tenga el consultado; para evitar que en el
Sistema se registre otra persona, por la omisión de consignar los
apellidos y nombres al momento de efectuar la consulta; lo que
acarrearía responsabilidad en los operadores del Sistema.

H. Solicitará que trimestralmente se remita a la DIRINFOR-DIRETIC PNP, a

partir de la fecha de instalación del sistema o de la última actualización de la
información de requisitorias del Sistema, o cuando lo requiriese su Comando
o la DIRETIC PNP, el equipo informático (CPU) a la DIVINFOR-DIRTEL, para
el mantenimiento del sistema y extracción de Archivos de Auditoría, a fin de
ser remitidos a los Organos de Control respectivos.

I. Solicitar mediante el Jefe de Unidad, la actualización de la información

mediante el documento de gestión, por lo menos cada tres días, a fin de evitar
intervenciones y/o detenciones arbitrarias, adjuntando la Constancia de
Actualización de los Archivos remitidos por la DIRETIC PNP.

J. Teniéndose en consideración que la información no se encuentra en línea con

la Base de Datos del Sistema de Requisitorias de Personas y de Vehículos E-
SINPOL, la información no es actualizada diariamente, se debe verificar con
la División de Requisitorias - DIRINCRI PNP (Telf. 2657740, 4710221, 225-
0202 Anexo 822-512, RPM: *614424) y/o DIRPOLTRAN (DIPROVE Telf.
225-0202 Anexo 846-201) la continuidad de la situación de alguna requisitoria
que el sistema presente como positiva.

K. Está prohibido efectuar copias del sistema hacia otro equipo informático del
que se ha instalado, así como eliminar, alterar los archivos del sistema. La
Unidad PNP Encargada de efectuar la instalación, desinstalación y
mantenimiento del Sistema de Requisitorias para PC, es la DIRTEL-PNP, a
través de la División de Informática (DIVINFOR).

L. La instalación del Sistema de Requisitorias para PC se realizará única y

exclusivamente en un equipo informático asignado a la Unidad y/o Sub-
 Unidad PNP, solicitándose con el documento correspondiente donde se
consignará:
- Unidad y/o Sub-Unidad para el cual se instalará el sistema.
- Número de serie del CPU o disco duro.
- Grado, Nombres y apellidos, CIP del personal que operará el
sistema, y que necesariamente laborará en la Unidad o Sub-
Unidad a la que pertenece el CPU.
- Grado, Nombres y apellidos, CIP del personal que transporta
el equipo informático.
M. En caso de que el personal designado como operador fuese cambiado
de colocación, solicitar la anulación de dicho usuario del sistema, mediante el
documento respectivo, para lo cual remitirá el equipo informático a la
DIVINFOR-DIRTEL PNP, designando asimismo a los nuevos operadores del
sistema, si lo requiriese.

N. Si existiese la necesidad de formatear el disco duro del CPU en

donde se encuentra instalado el Sistema de Requisitorias para PC, o si
registrase algún posible error en la carga del Sistema, deberá de remitir el
equipo informático a la DIVINFOR-DIRTEL PNP, para realizar su
desinstalación y extracción de Archivos Auditores, teniéndose en
consideración que la información entregada es de carácter reservada de
conformidad al Acta de Instalación del Sistema de Requisitorias para PC.

O. En caso de que el equipo informático (CPU) en el que se encuentra instalado el

sistema, sea designado a otra Unidad o Sub-Unidad PNP, deberá hacer
conocer a la DIVINFOR-DIRTEL PNP, a fin de conocer la nueva Unidad que
cuenta con el sistema y la qué dejó de administrarla. Remitiendo a la
DIVINFOR-DIRTEL PNP el equipo, a fin de extraer los Archivos Auditores,
actualizar el registro del Sistema en la PC para la nueva Unidad, así como
crear los nuevos usuarios y password, si los requiriese; eliminar el acceso a
los antiguos operadores y actualizar la BD del sistema. Caso contrario, las
consultas realizadas en la nueva Unidad seguirán siendo registradas por el
sistema como si fueran realizadas por la Unidad de origen.

P. El Sistema de Requisitorias para PC deberá ser considerado en su Inventario de

Relevo.

Q. Informará a Inspectoría Regional y/o Sub-Regional de la instalación del Sistema

de Requisitorias para PC, para el control respectivo.

COMO REALIZAR LAS CONSULTAS AL SISTEMA DE REQUISITORIA PARA PC.

1. Antes de ingresar al Sistema se deberá verificar la fecha y hora del sistema, a fin de
q se encuentre al día.

2. Para ingresar al Sistema Requisitorias para PC, dar doble clic en el icono de acceso
directo ubicado en el escritorio de su pantalla denominado: SISTEMA ALTERNO PC.

3. Al levantarse el sistema, se presentará una pantalla que solicitará que ingresar su

clave de acceso, con los siguientes campos:
USUARIO : (Ingrese su Número de CIP) [ENTER]
 CLAVE : (Ingrese su clave personal) [ENTER]
4. A continuación se presentara una pantalla de bienvenida con información de la última
actualización del Sistema en donde debemos dar un click en CONTINUAR.

5. Se presentará la pantalla principal del sistema con indicación del nombre del usuario
en la parte inferior derecha así como un MENÚ PRINCIPAL con varias opciones.
Seleccionar con el mouse la diferentes opciones:

 INICIO.
 CONSULTA.
 MANTENIMIENTO.
 ACERCA DE.

6. En el menú inicio estará las opciones de cambio de clave y salir.

7. En el menú de consulta mostrara las opciones de consulta de personas y vehículos.
8. En el menú mantenimiento mostrara la opción para la actualización del Sistema
Alterno.

PASOS PARA REALIZAR LAS CONSULTAS DE PERSONAS

Ingresado a la pantalla Consulta de Personas, podrá efectuar las consultas por

Requisitorias.(Impedimentos de salida y de Entrada al País de Personas y otros
motivos). Para realizar la consulta de personas es necesario digitar el Apellido Paterno,
Apellido Materno y el Nombre y/o nombres completos de la persona por consultar. Una
vez digitados los datos de la persona, presionar la tecla ENTER o darle CLICK en
aceptar, presentándose en la parte inferior de la pantalla un menú con tres opciones.
BUSCAR : Se presionará si el nombre digitado es correcto.
LIMPIAR : Se presionará si se quiere limpiar los casilleros de búsqueda para realizar
una nueva búsqueda
SALIR : Se presionará si quiere abandonar el módulo de consulta de personas y
regresar al pantalla de menú principal, también se puede presionar la tecla <ESC> para
retornar al Menú Principal.
Digitado el nombre completo (APELIDOS Y NOMBES) por consultar y presionado la
tecla <ENTER>, en la opción ACEPTAR, el sistema iniciará la búsqueda del nombre en
la base de datos de Personas; de existir los datos, presentará una relación de nombres
que coinciden con el ingresado; relación que estará complementada con datos de fecha
y lugar de nacimiento, a fin de descartar casos de homonimia. Haciendo hincapié de
que el sistema no permite la búsqueda por aproximación.
Para desplazarse por la grilla que muestra el resultado, utilice las teclas direccionales
superior e inferior o también el mouse. Una vez seguro que el nombre de la relación
corresponde a la persona por quien se consulta, se procederá a ubicar el cursor en el
nombre a seleccionar y presionar doble click. Si en la relación presentada por el
Sistema no coincide los datos de filiación de la persona consultada; Ud., presionará
<ESC> para SALIR DEL MODULO. Si presionamos DOBLE CLICK al haber
 seleccionado un nombre, se visualizará la pantalla de los datos de requisitoria
relacionados a la persona consultada.
Los datos que se visualizan son:
Apellidos y nombres
Fecha de nacimiento
Lugar de nacimiento (Departamento, provincia y Distrito)
Documento de Identidad
Fecha de Requisitoria
Motivo
Autoridad (Nro. Autoridad, Código de Autoridad, Lugar de Autoridad)
Tipo de Requisitoria
Nombre del Padre
Nombre de la Madre
Número de Documento de la Requisitoria
En la parte inferior de los datos de RQ, se presenta un Menú donde Ud., podrá
seleccionar la Opción SALIR o IMPRIMIR.
SALIR : Cuando se desea ver los detalles de la requisitoria de otro nombre
mostrado en la relación o cuando se desea buscar otra persona requisitoriada.
IMPRIMIR : Cuando se desea imprimir el detalle de la requisitoria, permitiéndonos
escoger el dispositivo IMPRESORA debidamente configurado para el Sistema y
según formato establecido.
Para salir del sistema o regresar al Menú Principal, presionar la tecla <ESC.>.
PASOS PARA REALIZAR LAS CONSULTAS DE VEHICULOS

Para la Consulta de Vehículos requisitoriados conforme a los botones que se

presenta en la parte superior izquierda se puede realizar por PLACA DE RODAJE,
NUMERO DE MOTOR y SERIE DEL CHASIS, debiendo en todos los casos ingresar
los datos completos del vehículo a consultar, haciendo hincapié de que el sistema no
permite la búsqueda por aproximación. Para ver el detalle de la requisitoria del
vehículo consultado se presionará doble click en cualquier parte del registro
seleccionado de la requisitoria, mostrando la siguiente:

 Placa
 Marca
 Color
 Motivo
 Unidad
 Documento
  Demandante
 Demandado
 Motor
 Modelo
 Fecha
 Ocurrencia
 Secretario

PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL SISTEMA ALTERNO DE REQUISITORIAS

PARA PC
1. Conectarse a la INTRANET.PNP y/o INTERNET a través de una línea de cable físico
(red) o por Wireles inalámbrica, según especificación del administrador del sistema.

2. Verificar que el dispositivo conectado se encuentre ON LINE, para lo cual se utiliza la

consola de comandos de Windows, IPCONFIG, PING, HOSTNAME, y otros que
permitan una adecuada conexión.

3. Verificar la conectividad.

4. Ingresar al Sistema de Requisitorias para PCs, utilizando el Usuario y Password de

Administrador del Sistema.

5. Procede a actualizar el Sistema de Requisitorias para PCs, ingresando por el menú

principal –MANTENIMIENTO, CARGA INCREMENTAL DE BASE DE DATOS LOCAL
DE PERSONAS Y VEHICULOS.

6. El Sistema comprobara el acceso al servidor, verificara los tramos a descargar y

procederá a descargar la data y luego a cargar la Base de datos del Sistema.

7. El Sistema por defecto extraerá los archivos auditores copiándolos en una carpeta del
Servidor Central, para luego por el Modulo Filtro de Auditorias extraerlos para su listado.

8. Luego de algunos minutos dependiendo de la velocidad de conexión, en un tiempo

aproximado de 05 minutos luego que el contador confirme la carga total de los registros
indicados, el Sistema de Requisitorias para PCs, emite un informe de finalización
exitosa. (salir).

9. Con ello habrá terminado de actualizar la base de datos del Sistema de Requisitorias
para PCs, y podra efectuar las consultas que requiera. Si no efectuara estos pasos, el
programa le arrojara mensajes de error.

10. Levantar un Acta de lo indicado en los puntos anteriores bajo responsabilidad.

 1RA EVALUACION PARCIAL

NOVENA SEMANA
CERTIFICADOS DE ANTECEDETNES POLICIALES

Es un aplicativo que sirve para la realización de Consultas de Personas Requisitoriadas, Vehículos

Requisitoriados, Antecedentes de Personas y en la Emisión de Certificados de Antecedentes
Policiales.

CERAP (certificado de antecedentes policiales)

Es el modulo ubicado dentro del ESINPOL, al cual accede personal policial autorizado para poder
emitir a solicitud de las personas interesadas el certificado de antecedentes policiales, el mismo que
sirve para verificar si las personas solicitantes a este medio cuentan con algún tipo de Antecedentes o
Requisitorias pendientes.

Como se ingresa

O se puede colocar la Dirección Electrónica:

https://esinpol.pnp.gob.pe/esinpol/

Se podrá visualizar la siguiente ventana:

Con los datos de validación se accederá al sistema informático de la PNP, a fin de poder realizar las
consultas correspondientes en los respectivos módulos, siendo el caso de Certificado de
antecedentes policiales, conocido como el CERAP, desplegando esta pestaña tendremos la opción de
emitir, modificar y contar con un reporte tanto de los certificados emitidos, como los oficios
correspondientes de los CERAP tramitados en la fecha indicada, tal como se puede ver en los
gráficos siguientes:
 • Para la Expedición de Certificados de Antecedentes Policiales lo primero que se realizara es
verificar si la persona solicitante tiene Antecedentes o Requisitorias pendientes, para ello
ingresara el Apellido paterno, Apellido Materno, y el Nombre luego ingresar (hacer clic) en el
botón Buscar :

Si no presenta antecedentes y/o requisitorias presentara el siguiente reporte, el mismo que

aparecerá cuando solicitan o se emite el certificado por primera vez:
Luego de verificar que no tiene registros se procederá a ingresar al Botón Registrar. Desplegándose
otra ventana con los datos del solicitante en el que indica que NO REGISTRA REQUISITORIAS NI
ANTECEDENTES:

Se complementarios ingresando datos como el Nro. de documento, Motivo Solicitud, Boleta TP,
Especie Valorada, Foto, Huella, Lugar Emisión, observación (solo si lo requiera)

Una vez ingresados los datos solicitados se procederá a ingresar en el botón Emitir para visualizar la
ventana emergente el mismo que contiene el reporte para imprimir el Certificado de Antecedentes
Policiales
El SISTEMA ESINPOL permite realizar cambios de datos erróneos antes de realizar la impresión del
Certificado, para ello se debe cerrar la ventana emergente y en la ventana de registro se procederá a
realizar los cambios necesarios luego seguirá el mismo proceso de expedición con el botón Emitir.

Si la persona no presenta Antecedentes y/o Requisitoria le indicara en el primer mensaje que dice No
se encontraron registros con antecedentes y/o requisitorias y si anteriormente ha tramitado un
Certificado de Antecedentes Policiales le indicara en una grilla los datos de la persona como sus
Apellidos y Nombres y su Nro. de DNI. Según se muestra:
SI PRESENTA ANTECEDENTES Y/O REQUISITORIAS
Si al realizar la consulta muestra los datos de la persona en una grilla de color rojo significa que dicha
persona puede ser que tenga antecedentes y/o requisitoria, para verificar Ud. Deberá ingresar el
icono ubicado en el lado Izquierdo de la grilla:

En Esta ventana ingresar en el botón ver detalle con la finalidad de visualizar el antecedentes y/o
requisitoria:
Mostrará una ventana con dos (02) grillas de Antecedentes Policiales y de Requisitorias si carga
antecedentes se procederá a emitir su Certificado de Antecedentes Policiales, para ello ingresar en el
botón cerrar

Si carga con requisitoria con orden de captura se procederá a imprimir la requisitoria y poner a
disposición mediante la entidad correspondiente a dicha persona.

Para emitir el certificado de la persona con Antecedentes se procederá a llenar los datos en la
ventana de registro en la cual se ubica el botón de ver detalle para expedir ingresar en el botón
Emitir.
En la primera hoja muestra datos del Certificados de Antecedentes Policiales con un Titulo de color
rojo que indica que REGISTRA ANTECEDENTES

En la segunda hoja muestra información de los Antecedentes que tuviera o de la Requisitoria por
orden de Captura o Impedimento de Salida.
REPORTES EMITIDOS
Ingresara al módulo de CERAP – REP. x EMITIDO para imprimir un reporte Ud., deberá ingresar
datos como Fecha de Inicio y una Fecha Final el sistema carga por defecto datos de su cuenta de
usuario luego ingresar en el botón Reporte

IMPRIMIR REPORTE EMITIDOS

En el Reporte de Certificados de Antecedentes Policiales mostrara información de la cantidad total de
Certificados emitidos en un determinado rango de fechas.
REPORTE x OFICIO
El presente modulo permite generar un formato de oficio con la relación de los Certificados de
Antecedentes Emitidos en una determinada fecha, ingresara datos como fecha, Siglas de la Unidad y
la autoridad (alférez, teniente, capitán, mayor, etc.) a quien va dirigido dicho oficio luego ingresara en
el botón Reporte.

VISUALIZACIÓN DEL REPORTE X OFICIO

En el reporte visualizara Apellidos y Nombres, y Nro. de Documento de Identidad de las Personas que
han tramitado sus Certificado de Antecedentes Policiales y si Registran o no Antecedentes.
Luego de terminar la expedición de los certificados y otros tramites mediante el ESINPOL, es
necesario salir del sistema a fin de evitar problemas innecesarios que se podrían generar con
consultas que el usuario autorizado no habría podido realizar, para salir se realizar mediante la opción
salir del sistema según se indica.

Al término del cual se podrá visualizar la siguiente ventana

 DECIMA SEMANA

HOJA DE INFORMACION BASICA DE PERSONAS

(HIBPER)
Sistema de Información desarrollado por la División de Mantenimiento y Desarrollo de
Sistemas (DIMASIS), perteneciente a la Dirección de Tecnología de la Información y
Comunicaciones.
HIBPER nace de la necesidad de contar con una plataforma que permita interactuar
sistemas de información policiales y servir de plataforma de interoperabilidad con otras
entidades, de manera fácil e intuitiva, siendo fruto de varios años de trabajo realizado por la
Policía Nacional del Perú.
Se trata de una aplicación potente y robusta, donde la policía automatiza al máximo su
trabajo, para disminuir el tiempo dedicado a realizar labores administrativas.
CARACTERISTICAS:
Compatibilidad multiplataforma: Una misma versión de la aplicación puede correr sin
problemas en múltiples plataformas como Windows, Linux, Mac, Android, etc.
Acceso inmediato y desde cualquier lugar: No necesitan ser descargadas, instaladas y
configuradas. Además pueden ser accedidas desde cualquier computadora conectada a la
red en donde se accede a la aplicación.
Fácil e Intuitivo: Posee una interfaz gráfica amena, que proporciona un entorno visual
sencillo para que el usuario tenga una percepción clara e inmediata de cómo utilizarlo.
Seguro: con un exhaustivo control de accesos y permisos, desde donde se controla a que
pantallas e informes puede acceder cada agente, que operaciones se le permiten realizar,
quedando cada acceso y operación registrada para posteriores consultas.
INTEROPERABILIDA EN EL ESTADO PERUANO
¿Qué es la Interoperabilidad?
Es la capacidad de los sistemas de información y de los procedimientos, para compartir
datos y posibilitar el intercambio de información y conocimiento.
La Interoperabilidad permite llevar a la práctica las políticas de Modernización del Estado,
Descentralización, Simplificación Administrativa y Gobierno Electrónico, a su vez permite
implementar servicios públicos en línea, para que los ciudadanos puedan acceder a través
de Internet y móviles, utilizando firmas y certificados digitales y documentos electrónicos.
Beneficios de la Interoperabilidad
Cooperación entre instituciones de la administración pública, sin distinción del nivel de
desarrollo tecnológico de estas.
Simplificación de la actividad administrativa y de los procesos de negocio de las
instituciones.
Permite utilizar más fácilmente estándares abiertos y aplicaciones tecnológicas de distinta
generación.
La reutilización de datos y funcionalidades que puede redundar en una disminución de los
costos.
La mejora de la toma de decisiones.
Mayor facilidad en la realización de trámites por el ciudadano o usuario.
Mejora de la capacidad de promover la transparencia y la rendición de cuentas.

PLATAFORMA DE INTEROPRABILIDA DEL ESTADO

(PIDE)
 Mediante la Resolución Ministerial N° 381-2008-PCM, se establecen los lineamientos,
mecanismos y estándares para implementar la interconexión de equipos de
procesamiento electrónico de información entre las entidades del Estado.
 La Plataforma de Interoperabilidad del Estado - PIDE, está a disposición de las
entidades públicas, integrantes del Sistema Nacional de Informática, que implementen
servicios públicos en línea por medios electrónicos y/o el intercambio electrónico de
datos, que requieran de la participación de una o más entidades del Estado.
 El uso de la Plataforma de Interoperabilidad del Estado - PIDE, es gratuito.
 Simplificación de la actividad administrativa y de los procesos de negocio de las
instituciones.
 El acceso a los servicios públicos por medios electrónicos a través de la Plataforma de
Interoperabilidad del Estado - PIDE, no demandará costo adicional al administrado o
ciudadano.
 La Plataforma de Interoperabilidad del Estado Peruano (PIDE), es una infraestructura
tecnológica que permite la implementación de servicios públicos en línea, por medios
electrónicos y el intercambio electrónico de datos entre entidades del Estado a través de
internet, telefonía móvil y otros medios tecnológicos disponibles. (Fuente: Artículo 1,
D.S. 083-2011-PCM).

HOJA DE
INFORMACION BASICA DE PERSONAS (HIBPER)

http://hibper.pnp.gob.pe/hibper/login.jsp
Sistema de información que establece parámetros de interoperabilidad entre la Policía
Nacional del Perú (PNP), el Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (RENIEC), el
Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC), la Superintendencia Nacional de Control
de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil (SUCAMEC), el
Registro Nacional de Detenidos y Sentenciados a Pena Privativa de la Libertad Efectiva
(RENADESPPLE).

Consultas
RENIEC
  Nombres y Apellidos
 DNI

Resultado RENIEC
 Resultado de la consulta.
Resultado RENIEC
 Se mantiene el resultado

4. Consulta Previa
 Se realiza una consulta previa (Requisitorias, Antecedentes, Denuncias,
Renadespple, Sucamec, MTC), consultado por el DNI, verificado por RENIEC.

5. Permisos de Consulta
 RENIEC
 REQUISITORIAS
 ANTECEDENTES
 DENUNCIAS
 RENADESPPLE
 SUCAMEC
 MTC
 GLOBAL( Reporte)
GLOBAL (Reporte)
 Genera un reporte que permite ver la respuesta de todas las consultas detalladas.
 DECIMO PRIMERA SEMANA

SISTEMA DE AUTENTICACIÓN E IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA

EN PATRULLEROS.

WEB RENIEC
Es la Base de Datos de identificación de personas por el número del Documento
Nacional de identidad. Es un aplicativo cliente móvil del terminal embarcado, basado en
un navegador internet , que permite el acceso al Servidor Web de la Base de Datos
RENIEC , a efectos de identificar a un individuo o un operador haciendo uso del lector
Biométrico.
También permite la identificación de personas a partir de su huella digital.
Los datos de la persona , se reciben en el aplicativo en formato «html» cuando se realiza
una consulta tipo Web, a través de la red 3G, siendo necesario que exista cobertura.

APLICATIVO AC CAR.
El aplicativo está desarrollado bajo tecnología .NET y su funcionalidad está optimizada
para el sistema operativo Microsoft Windows 7.
Para poder acceder a los aplicativos del A C CAR, se debe enviar una petición a la Base
de Datos de “REGISTRO AC CAR” de la Central 105, vía la red 3G, que incluye el
nombre de Usuario y Contraseña. Una vez terminado el Proceso de autenticación, el
operador podrá hacer uso de las funcionalidades del aplicativo.
Primeramente se debe de ingresar al módulo de consulta haciendo click en el icono de
RENIEC.
DIFERENTES OPCIONES DE CAPTURA DE RENIEC

1. Autenticación 1 a 1:- Realiza la verificación usando el Nro. del DNI y 02 huellas.

2. Autenticación Rápida 1 a 1:- Realiza la verificación usando el Nro. Del DNI y
solamente 01 huella.
3. Identificación 1 a n:- Realiza la Identificación usando solamente 02 huellas. ‘
4. Consultas:- Permite verificar según a traves de un determinado número de
parámetros si un reporte de consulta ha sido remitido por RENIEC.

Autenticación 1 a 1 y Autenticación Rápida 1 a 1

PASO N°1 :
1. Ingrese el nro. De DNI del Ciudadano que se desea autenticar
2. Presione luego el botón BUSCAR, hasta aquí, si la modalidad de consulta es
Autenticación Rápida, se mostrara la siguiente imagen. (Fig. 3)
3. Caso contrario el sistema mostrara la siguiente pantalla

PASO N° 2 : Hacemos Clic en Siguiente

PASO N° 3 : Hacemos Clic en CAPTURAR

PASO N° 4 : Colocar moderadamente sobre la superficie de lectura del lector biométrico el
dedo que la aplicación le solicita. ( Fig.5)

Si el proceso se realiza de manera correcta, el sistema muestra la siguiente pantalla :

PASO N° 5: Captura de la Segunda Impresión Dactilar

PASO N° 6
Realice los pasos 4 y 5 del proceso, para realizar la captura de la segunda impresión
dactilar, con lo cual el sistema muestra la pantalla donde se visualiza la impresión dactilar
capturada.

El sistema muestra la pantalla con las dos impresiones dactilares capturadas.

Posteriormente el Sistema nos muestra la cantidad de candidatos obtenidos.

El sistema dispone del link con el que se visualiza los datos de los candidatos, como se
muestra en la diapositiva.

En caso requiera borrar las consultas de identificación presione Click en Limpiar (tachito).

Luego de ejecutarlo, muestra un mensaje de confirmación.

CONSULTAS:
Esta opción estará habilitada según especificaciones del convenio realizado con la RENIEC,
para acceder a las búsquedas debe de seguir los siguientes pasos:

1. Haga Click en la opción Consultas

Finalmente Podrá realizar búsquedas de las consultas, seleccionando para ello las opciones
de: Tipo, Resultado y/o Código de Consulta, Rango de fechas y finalmente presione el
botón REALIZAR BUSQUEDA

PLANILLA VIRTUAL

Es una página elaborada por personal especializado de la PNP, presenta mensualmente a

través del medio informático, la información sobre las remuneraciones del personal
de la Policía Nacional del Perú.
Se puede accesar a la Planilla virtual desde el Interner, digitando en la barra de
dirección: https://www.pnp.gob.pe/direcfin/planillavirtual o desde cualquier aplicativo de la
PNP con enlace a la Web de la Planilla Virtual (Pagina Web PNP, Portal Web Aguila6 etc)

Pasos para ingresar a la página Virtual de Planillas

a) Ingresar a cualquier Navegador de Internet.
b) Digitar la siguiente dirección https://www.pnp.gob.pe/direcfin/planillavirtual
Se visualizara el siguiente ventana de “validación de acceso”
c) Ingresar los siguientes datos:

Codofin: (es el código de identificación interna asignado por la PNP)

Clave * : (Inicialmente su clave es el DNI, luego de ingresar se puede modificar
esta clave)

d) Hacer clic en el botón aceptar

e) Se visualizara el siguiente Modulo de “ Visualización de Planillas”
f) esta pantalla muestra dos opciones:

 Planilla Virtual
Esta opción permite visualizar el reporte de la Planilla Virtual por mes y año.
(guarda el historial)
Al seleccionar una opción se mostrara la siguiente pantalla que muestra el
Detalle de la planilla, percibos – descuentos
Resumen, Aportes del estado y otros.
Cambiar calve

Esta opción permite cambiar la contraseñar (se sugiere por seguridad cambiar
para evitar posibles bloqueos)

g) Finalmente hacer clic en el botón salir.

 DECIMO SEGUNDA SEMANA
SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
DECIMO TERCERA SEMANA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA CARRERA
“ÁGUILA 6”

El Sistema Integrado de Gestión de la carrera de la Policía Nacional del Perú se

encarga de Optimizar los Procesos Administrativos y desburocratizar las Divisiones
que conforman la DIREJPER, mediante el uso adecuado del Portal Web del Aguila6,
como instrumento de Información On-Line y acceder a las noticias e información de
procesos de personal, Consultas, Control, Servicios y Enlaces por parte del Personal
PNP.

Integrar a todas las oficinas de administración de personal a nivel nacional para que
a través del aguila6 y un nivel de acceso autenticado realizar la tarea de control de
personal en línea con la base de datos de la DIREJPER, con el manejo de
inclusiones, exclusiones, movimiento internos y situación especial de personal,
eliminándose el procedimiento obsoleto que se utiliza en estos momentos que es la
operación manual de listas de revista de personal que tiene el problema del retraso
de un mes en cuanto a la información almacenada en la Base de Datos de la
DIREJPER.

Se realizara la generación de HIBOS y Hojas de antecedentes de personal

directamente de las Oficinas de Administración de las Grandes unidades policiales,
se ejecutara las consultas avanzadas de búsquedas de personal, Consulta al
sistema de trámite documentario, Publicar el examen de conocimiento en línea para
el proceso de ascensos de oficiales, Suboficiales de Armas y Servicios y Personal
Civil, Digitalización de legajos.

Según el Decreto Legislativo 1149 menciona:

Artículo 7.- Sistema Integrado de Gestión de la Carrera

El Sistema Integrado de Gestión de la Carrera es administrado por la Dirección
Ejecutiva de Personal y contiene la información de la trayectoria laboral, desde el
inicio al término de la carrera del personal.

PASOS PARA EL INGRESO AL PORTAL DEL AGUILA6.

PASO 1
h) Ingresar al Navegador Internet Explorer.

i) Hacer clic a la Pestaña Herramientas

j) Luego clic configuración de Vista
de Compatibilidad

PASÓ 2

PASÓ 3
INTRANET Digitando:
https://aguila6 o https://172.31.13.2
INTERNET Digitando.

PASÓ 4
Luego se visualizara la siguiente Ventana

PASÓ 5
1 BARRA DE MENU
2 NOTICIAS IMPORTANTES LOS ULTIMOS 10 DIAS

3 VENTA PRINCIPAL

4 ENLACES INTERESANTES

5 HISTORIAL DE NOTICIAS IMPORTANTES

6 PENSAMIENTOS DEL DÍA

1. BARRA DE MENU
Aquí tenemos los siguientes pestañas:
 Inicio
 Consulta
 Procesos
 Imprimir reportes
 Descargas
 DIREJEPER
 Cerrar cesión

Ingresar a Consulta se desplegara una ventana en la cual se tiene acceso a:

a) Maspol Electrónico Personal.

b) Maspol Sobrevivientes.
c) Base de Datos
d) Fallecidos / Discapacidad en cumplimiento del deber
e) Cuadro Numero del Personal
f) Lista de Revista.
g) Tramite Documentario.
h) Información.
 a) Maspol Electrónico Personal.
En la visualización se observará la información de:

 Maestro de Personal

 Base de Datos

OPCIONES:
Académicos, Ascenso, Comisiones, Condecoraciones, Deméritos, Familiar, Felicitaciones Ficha
Medica, Inaptitud Ascensos, Judicial, Licencias, Nota de Calificación, Pago 25/30 años, Profesorado,
Retiro, Sanción de Rigor, Sanción Simple, Separación de Escuela, Situación Médica, Unidades,
Domicilio, Familiar (Imágenes), Ley 28338, Hoja de Información (Completa), Hoja de Información
(Selección).

 Cerrar Sesión

b) Maspol Sobrevivientes.
Código.
Se ingresada los datos que se requiere Apellido Paterno.
Apellido Materno.
Nombres
DNI
Pulsar Buscar
 c) Base de Datos
Nos permite buscar desde esta ventana, al personal ingresando:
Numero de carne.
Apellido Paterno.
Apellido Materno.
Nombres
DNI
Grado
Pulsar Buscar

Si la anterior búsqueda no satisfizo tus requerimientos puedes ingresar a

Búsqueda Avanzada, desde la misma ventana.

No es requisito ingresar todos los datos, solo con ingresar uno de los datos requeridos
se visualizara desde la base de datos la información requerida.
Nota:

El personal PNP solo tendrá permiso a su Hoja de Vida, no cuenta los privilegios de
acceder a la Información de Otros informaciones del Personal PNP, siempre y cuando
realice los trámites correspondientes en la DIREJPER-OFITCE PNP para los
privilegios, a través de la jefatura de Personal de su Unidad.

Visualización de información del Personal PNP:

d) Fallecidos / Discapacidad en cumplimiento del deber
Se realiza las consultas del Personal PNP Fallecidos y Discapacitados en
cumplimiento del deber.
e) Cuadro Numérico del Personal
Se desplegara una ventana con diferentes opciones a consultar, de acuerdo a
nuestro requerimiento y teniendo la ventaja de Descargar la información (en un
archivo Excel) para uso netamente Institucional:

f) Lista de Revista.
Tabla de Unidades, seleccionar la Unidad y nos mostrara el Código, Unidad y
Sub Unidades.
 Tabla Diversas, nos visualiza una sub ventana y opciones para solicitar la
información como, cargo, situación del CIP y Situaciones Especiales.
Guía de Procedimientos, para la actualización de la Lista de Revista como:
Inclusiones, Exclusiones, Exclusiones de Tipo Especial, Exclusiones por
Situación Policial y Modificaciones, para ello contamos con la opción Descargar
el procedimiento a seguir en cada uno de los casos.
Lista de Revista (Historica), Nos visualiza la lista de revista histórica de cada
mes del personal PNP en actividad.

g) Tramite Documentario.
Esta opción nos permite efectuar el seguimiento de un documento ingresado por
Mesa de Partes de la DIRREHUM, para ello se ingresaran los datos solicitados,
luego elegir la opción Buscar para observar el estado actual del documento
solicitado.

h) Información.
Ingresamos a Menú Procesos se desplegara una ventana en la cual se tiene
acceso a:

a) Ascenso de Oficiales Generales

b) Ascenso de Oficiales
c) Ascenso de Suboficiales de Armas y Servicios
d) Ascenso de Personal Civil
e) Admisión ESCPOSGRA
f) Admisión INAEP
g) Admisión ESUPOL
h) Condecoración
i) Cambio de colocación y Reasignación.

a) Ascenso de Oficiales Generales

 b) Ascenso de Oficiales
Se obtiene información relacionada al Proceso de Ascenso para Oficiales
Promoción 2017, ingresando desde Procesos, luego elegir la opción
Ascenso Oficiales, se observara la siguiente ventana:

c) Ascenso de Suboficiales de Armas y Servicios

Desde la opción de la ventada de Procesos, elegir la opción Ascenso de
Suboficiales y Especialistas, luego se obtiene información relaciona con
el Proceso de Ascenso 2017.
 d) Ascenso de Personal Civil
Desde la opción de la ventada de Procesos, elegir la opción Ascenso
Personal Civil, en donde se encontrara información relacionada con el
proceso de Ascenso 2017.

e) Admisión ESCPOSGRA
Desde la opción de la ventana de Procesos, elegir la Opción ESCPOSGRA.

f) Admisión INAEP
Desde la opción de la ventana de Procesos, elegir la Opción Admisión
INAEP.

g) Admisión ESUPOL
Desde la opción de la ventada de Procesos, elegir la Opción Admisión
ESUPOL.

h) Condecoración
Se visualizara el resultado, otra ventana con toda la Información de las
Condecoraciones-2016, permitiéndonos el Sistemas acceder a su contenido.
i) Cambio de colocación y Reasignación.
Se visualizara el resultado, otra ventana con toda la Información de las
Disposiciones de Comando relacionadas a los Cambios de Colocación-2005,
permitiéndonos el Sistema acceder a su contenido.

Ingresamos a Menú Imprimir Reporte se desplegara una ventana en la

cual se tiene acceso a:

a) RIPER (Reporte de información de personal)

b) RADIAD (Reporte de antecedentes de referencias de información administrativo
disciplinarias)
c) Referencia Selectiva
d) Reporte Avanzados
e) Informe de Tiempo de Servicio (RITS)
f) Informe de Tiempo de Servicio (DIECO-DIRPEN)
g) Solicitud de Tiempo de Servicios.
h) Hoja Administrativa (RHA)
i) Hoja Administrativa (RHA) – Relación Personal Verificada
j) Log – Registro de consultas
RIPER (Reporte de información de personal)
Solo pueden ser utilizados por los efectivos policiales autorizados por el
comando de cada unidad policial, y por los Jefes de la Unidad de Recursos
humanos, pues generará documentos impresos que requerirán su firma para ser utilizados
en investigaciones o trámites personales.

Desde el Menú Descargas, se despliega una sub ventana con los siguientes
Descargas:

 Escalafón Policial

 Normas, Leyes

 Resoluciones

 Directivas

 Directorio Telefónico

Desde el Menú DIREJPER, se despliega una sub ventana con los siguientes:
 Misión y Funciones

 Cuadro de Honor

 Galería de Directores
Se encuentran todos los Generales PNP que laboraron en la DIREJPER hasta la
actualidad.
 ENTREGA DE LOS TRABAJOS APLICATIVOS GRUPALES CALIFICADOS (JAG)

DECIMA SEXTA SEMANA

SISTEMA INFORMÁTICO DE DENUNCIAS POLICIALES “SIDPOL”

CAMBIO DE CONTRASEÑA:
Con la finalidad de garantizar la seguridad de acceso al Sistema, este permite
cambiar de contraseña. Para ello al ingresar su usuario y contraseña deberá de dar
un check en la casilla que indica deseo cambiar de contraseña.

Luego hacer click en el botón Inicio de sesión y mostrara la siguiente ventana en la

cual Ud. Deberá de ingresar la nueva contraseña y confirmar con el botón cambiar
contraseña.
MENU PRINCIPAL DEL “SIDPOL”
La ventana Principal del “SIDPOL” muestra el menú principal de manera amigable.
A la izquierda se puede observar los procedimientos a seguir y en la parte derecha
se puede observar una breve introducción del sistema en mención. La ventana es la
siguiente:

MÓDULO NUEVA DENUNCIAS

Módulo que permite Consultar y Registrar las denuncias y/o ocurrencias Policiales
de las Personas Naturales, en caso de las Empresas son representadas por una
Persona Natural, quien puede ser el Administrador, Dueño o algún otro
representante, dependiendo de la Empresa implicada en la Denuncia Policial.
• CONSULTA DE DENUNCIAS
• PENDIENTES:
Almacena las denuncias y/o ocurrencias que no cuentan con documento
resultado.
• RESUELTAS:
Almacena las denuncias y/o ocurrencias que cuentan con documento
resultado.
• SIN REGISTRAR:
Son las denuncias que por algún motivo o situación escapa de la aplicación
en el proceso de registro y no ha sido correctamente grabada. Ejemplo;
Cuando se va la energía eléctrica, corto circuito, desconexión accidental (falla
técnica o propia del usuario).
• PRE DENUNCIA:
Son las informaciones realizadas por el público en general vía Internet a la
Comisaría de su Jurisdicción con algunos fundamentos estandarizados, para
garantizar su seriedad.
• POR FECHAS:
Donde se selecciona las denuncias por un intervalo de fechas determinado
por el usuario en cada estado (Pendiente, Resueltas).

REGISTRO DE NUEVA DENUNCIA

DATOS GENERALES DE LA DENUNCIA
Para el inicio del registrar de una denuncia primero se debe de grabar la ventana de
Datos Generales de la Denuncia. Que cuenta con tres paneles constituido por:
Modalidad, Datos Generales y Ubicación.

MODALIDAD: Panel en donde podemos tipificar la denuncia, según el Código Penal

existente. Ejemplo: Hurto, Robo, Pérdida, etc. Para ello solo debe de digitar la
tipificación en la caja de texto de modalidad y luego hacer clic en el botón Buscar
Tipificación o enter.

DATOS GENERALES.
Panel en el que se encuentran los datos generales de la denuncia como: Tipo,
sección, formalidad, libro, fecha hecho, hora hecho, minuto, mes, año.
A. FORMALIDAD
Encontramos las opciones:
 Verbal: Cuando la persona denunciante se presenta a la dependencia
policial para realizar su denuncia.
 Escrita: para las denuncias escritas (solicitudes) y los partes de
ocurrencias.
 Trascripción de Autoridad: Para las denuncias que proviene de
autoridades competentes (Fiscalía).
 Trascripción de Libro: Para las denuncias y/o ocurrencias que son
transcritas al sistema.

B. SECCIÓN:
Donde indica a que sección de la dependencia policial pertenece la denuncia
y/o ocurrencia: Ejemplo; DEINPOL, Tránsito, Familia, Copia Certificada,
Guardia Prevención.

C. LIBRO:
Presenta los libros en la cual se registrara el hecho dependiendo de la
selección del tipo (denuncias, ocurrencias) y a la sección al que pertenece
(DEINPOL, Transito, Familia, Perdida, Guardia de prevención).

D. FECHA HECHO, HORA HECHO, MINUTO, MES, AÑO:

Datos indispensables de la denuncia, hace referencia a la fecha y hora en que
sucedieron los hechos (denuncia y/o ocurrencia) los mismos que muestran
opciones tipo Combo para ser seleccionados.

E. UBICACIÓN
Panel en el que se ingresa todo con respecto al lugar de los hechos como el
Departamento, Provincia, Distrito, Tipo vía, Cuadra, dirección.
F. GRABAR DATOS GENERALES
Luego de haber ingresados los datos en los tres paneles (Modalidad, Datos
Generales, Ubicación) se da inicio con el proceso del Registro de la denuncia
para ello se hace clic en el botón Grabar Tipificación.
G. MODIFICACION DE DATOS GENERALES DE LA DENUNCIA: Para
modificación los datos generales antes del grabado de la denuncia.
Se ingresa en dicha ventana y se realiza los cambios convenientes en los
paneles de Modalidad, Datos Generales y Ubicación. Para ello se hace los
cambios con el botón de Actualizar.
REGISTRAR PERSONA
Este Módulo permite registrar a las personas implicada en la denuncia y/o
ocurrencia. Para ello el sistema le muestra dos Tipos de Búsqueda, por DNI o
Apellidos y Nombres.
• Luego de haber verificado y/o actualizado los datos de la dirección se procede
a seleccionar la situación de la persona en la denuncia (denunciante,
agraviado, participante, detenido, recurrente etc.)
• Se hace clic en la descripción de RELACIONAR y el registro.
• Se ubicara en la parte superior relacionado con la denuncia.
Así automáticamente toda la información de la persona estará registrada en la base
de datos del sistema. Para continuar con el registro de la persona, se debe realizar
nuevamente la búsqueda haciendo clic en el botón Busca Persona el cual te
mostrara un registro con los datos de la persona.
REGISTRAR POR NUEVA PERSONA.-
Luego de haber consultado si la persona no se encuentra registrado en el sistema
mediante el botón Buscar Persona. Se procede a ingresar en el botón “Nueva
Persona” el cual muestra una ventana emergente donde se ingresan todos los
generales de ley de la persona, nacionales o extranjeros según se detalla.

Luego de haber ingresado los datos de la persona se procede con el grabado. Para
ello se debe de hacer clic en el botón Grabar y limpiar que se encuentra en la parte
superior. Luego muestra un mensaje de confirmación que la PERSONA GRABADA
CORRECTAMENTE.
Se puede visualizar que automáticamente el registro se ubicara en la parte superior,
relacionado con la denuncia. Dando opción de poderlo eliminar si hubiere alguna
contrariedad al hecho.
Cuando se da el proceso de grabado de las personas en el sistema SIDPOL. Este
internamente realiza una consulta al sistema de requisitorias (DATAPOL). El cual le
brindara información como es un mensaje de color Rojo para los Positivos que
indica que tiene orden de captura. Y de color verde para los Negativos.
REGISTRAR VEHICULOS
Permite consultar y registrar datos del vehículo participante en la denuncia y/o
ocurrencia.
CUANDO EL VEHÍCULO NO ESTA REGISTRADO
El sistema le mostrara el siguiente mensaje Placa ingresada no existe, click en
Nuevo para registrar al Vehículo. Y se mostrara una ventana emergente para
registrar los datos del vehículo y luego procederá a grabar haciendo clic en el botón
Grabar y Limpiar.

 Luego de grabar los datos del vehículo este quedara relacionado con la
denuncia.
 Para ello se ubicara en la parte superior un registro con los datos del
vehículo.

REGISTRO DE ARMAS
Permite consultar y registrar datos del Arma implicado en la denuncia y/o ocurrencia.
CUANDO EL ARMA NO ESTA REGISTRADO
El sistema le mostrara el siguiente mensaje El arma consultad no existe, click en
Nueva Arma. Y se mostrara una ventana emergente para registrar los datos del
Armamento. y luego procederá a grabar haciendo clic en el botón Grabar y Limpiar.
Luego de grabar los datos del Armamento este quedara relacionado con la denuncia.
Para ello se ubicara en la parte superior un registro con los datos del arma.
REGISTRO DE ESPECIES
Luego de grabar la especie este quedara relacionado con la denuncia. Para ello se
ubicara en la parte superior en un registro datos de la especie.
CONTENIDO DE LA DENUNCIA.
Luego de haber ingresado los datos en las diferentes ventanas como Datos
Generales, Personas, Vehículos, Armas, Especies. Dependiendo lo que la denuncia
y/o ocurrencia lo amerite toda esta información se genera automáticamente en la
ventana de Contenido. En dicha ventana presenta una caja de texto Contenido en el
cual se realiza el relato de los hechos de la denuncia, y en el caso de la ocurrencia
se hace una trascripción del parte.
GRABAR DENUNCIA
Luego de haber terminado de registrar el contenido de la denuncia y verificado que
toda la información se encuentra conforme. Se procede a realizar el grabado de la
denuncia para ello presenta un botón de Grabar Denuncia.

AMPLIACIÓN DE LA DENUNCIA
Se ubica en la parte inferior del contenido mediante el botón Ampliación, que al
ingresar esta activa una caja de texto donde se agrega datos adicionales a la
denuncia o corrección de la misma.
REGISTRO DE DETENIDOS
• Módulo que se encarga en registrar a personas detenidas con indicación de
fecha, hora, lugar de detención, historial de fotos y banda a la que pertenece.
• una vez grabada la denuncia se ubica en la parte inferior del contenido
mediante el botón Detenidos, que al ingresar nos muestra la opción de
Agregar Detenidos.
DOCUMENTOS RESULTADO:
Al grabar el Documento resultado, el sistema muestra la siguiente ventana para
certificar su proceso correcto.
Luego del grabado del Documento Resultado se muestra en la parte superior un
recuadro con información del mismo. Y el botón de Resolver Denuncia, mediante
este botón le permite cambiar de estado a la Denuncia y/o Ocurrencias a
RESUELTO.
ASIGNACIÓN DE DENUNCIA
• Asignadas a otro instructor determinado por el máximo jefe de la
• Dependencia policial “Comisario” con privilegios de Administrador.
MÓDULO CONSULTA GENERAL
Módulo que ha sido diseñado para efectuar consultas de personas, armas,
vehículos, densidad de los delitos, denuncias y consultas avanzadas.

COPIA CERTIFICADA DE DENUNCIA:

Para el caso de realizar una copia certificada el procedimiento es el siguiente:
1. Buscar a la persona que se desea realizar la copia certificada.
2. Dar clic en seleccionar y aparecerá las denuncias relacionadas a esta
persona.
3. Seleccionar en la columna copia certificada la denuncia que se requiere.
4. Presionar el botón ir a Copia Certificada.
5. Imprimir.

CONSULTA DE DENUNCIAS:
Esta opción nos permite consultar en la Base de Datos del Sistema todas las
denuncias puestas por un efectivo policial de una determinada comisaria, así como
visualizar el resultado del documento.
 DECIMO SEPTIMA SEMANA

SOPORTE TÉCNICO ONLINE

I. USUARIO

1. Introducción

Sistema informático para ser utilizado por las unidades PNP a nivel
nacional que servirá para la solicitud de la presencia de personal técnico
vía ONLINE sin utilizar documento alguno. Asimismo se revisara el
estado de la solicitud y se calificará el servicio recibido con fines de
ayudar a elevar la calidad de los servicios.

La División de Ingeniería y Soporte Técnico de la DIRETIC , está

conformado por personal técnico especializado, responsable de satisfacer los
requerimientos de la Policía Nacional del Perú a nivel nacional en cuanto al
mantenimiento preventivo-correctivo de los equipos informáticos y periféricos ( PCs,
Impresoras, Redes, Monitores, Estabilizadores, etc) en cuanto a la
supervisión y evaluación técnica de las fallas que presenten los equipos periféricos y
herramientas de software adquiridas e instaladas en las distintas dependencias de la
PNP. Asimismo proporciona asesoría para la adquisición y repotenciación de equipos y
productos de software de acuerdo a las necesidades planteadas; garantizando la
correspondencia que debe existir entre los equipos y productos que se adquieren, las
necesidades reales y el buen estado en que deben mantenerse los equipos periféricos
y las herramientas adquiridas.
 2. Ingreso al Sistema de Soporte Técnico ONLINE

a. Ingresar

b. Ingreso de Carnet de Identidad (CIP)

c. Ingrese Datos

Nos presentará 4 pasos para la solicitud de mantenimiento:

1) PASO 1. Descripción del problema.

2) PASO 2. Unidad Solicitante.

3) PASO 3. Información del contacto.

4) PASO 4. Confirmar.

3. Revisar conformidad de ficha resumen de la solicitud

4. Grabar y Finalizar

II. LA ADMINISTRACIÓN

1. Revisar las solicitudes de soporte técnico de las diferentes unidades

policiales.

2. Designar las solicitudes de soporte técnico a los técnicos disponibles.

3. designar el día y la hora que será visitado por el técnico

4. Descargar la solicitud de soporte técnico indicando los trabajos realizados

en dicha unidad y cerrar la solicitud como atendido.

DESARROLLO DEL SOPORTE TÉCNICO ONLINE (USUARIO)

Soporte Técnico ONLINE

Sistema informático para ser utilizado por las unidades PNP a nivel nacional que
servirá para la solicitud de la presencia de personal técnico vía ONLINE sin utilizar
documento alguno. Asimismo se revisara el estado de la solicitud y se calificará el
servicio recibido con fines de ayudar a elevar la calidad de los servicios.
La División de Ingeniería y Soporte Técnico de la DIRETIC , está conformado por
personal técnico especializado, responsable de satisfacer los requerimientos de la Policía
Nacional del Perú a nivel nacional en cuanto al mantenimiento preventivo-correctivo de los equipos
informáticos y periféricos (PCs, Impresoras, Redes, Monitores, Estabilizadores, etc) en
cuanto a la supervisión y evaluación técnica de las fallas que presenten los equipos periféricos y
herramientas de software adquiridas e instaladas en las distintas dependencias de la PNP. Asimismo
proporciona asesoría para la adquisición y repotenciación de equipos y productos de software de
acuerdo a las necesidades planteadas; garantizando la correspondencia que debe existir entre los
equipos y productos que se adquieren, las necesidades reales y el buen estado en que deben
mantenerse los equipos periféricos y las herramientas adquiridas.

Ingreso al Sistema de Soporte Técnico ONLINE

 Clic en INGRESAR
 Ingresar su Carnet de Identidad (CIP) y luego Clic en Buscar.

 Hacer Clic en Ingrese Datos

 Nos presentará 4 pasos para la solicitud de mantenimiento:

5. PASO 1. Descripción del problema.

 6. PASO 2. Unidad Solicitante.

7. PASO 3. Información del contacto.

8. PASO 4. Confirmar.

 PASO 1. Descripción del problema. Mencionar el equipo informático que se

encuentra en problemas, resumiendo el problema en forma clara y concisa.

 L
u
e
g
o

Clic en Próximo.

 PASO 2. Unidad Solicitante. Digitar el nombre de la Unidad PNP solicitante y

su Dirección indicando una referencia.
 Luego Clic en Próximo.
 PASO 3. Información del contacto. Digitar el teléfono de la Unidad solicitante y
el teléfono del personal solicitante. Asimismo una dirección de correo electrónico
si tuviera.
 Luego Clic en Próximo.
 PASO 4. Confirmar. Chequear como desea que se le dé el apoyo solicitado de
soporte técnico: En el lugar, vía teléfono, correo electrónico o vía Skype.
 Luego Clic en Grabar.

 Aparecerá un ficha resumen de su solicitud.

 Digitar el Código que aparece en la parte inferior de la ficha resumen.

 hacemos clic en grabar y finalizar.

EVALUACION FINAL