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METODOLOGIAS/
HERRAMIENTAS
PARA INNOVAR
Existen muchas metodologías para gestionar los
procesos de innovación en las empresas.

Nos vamos a enfocar en 3 metodologías ampliamente

usadas con éxito por las empresas mas importantes
en el mundo:

1.Design Thinking
2.Océano Azul
3.Lean Start Up Canvas
“El Design Thinking es la
búsqueda de un equilibrio
mágico entre los negocios y el
arte, la estructura y el caos, la
intuición y la lógica, el concepto
y la ejecución, el espíritu lúdico y
la formalidad, y el control y la
libertad.”
Idris Mootee Design Thinking para Innovación Estratégica
El Design Thinking
proporciona una secuencia
de trabajo para la
búsqueda creativa de
soluciones a problemas
definidos.
Design Thinking“Es una disciplina que usa la sensibilidad y
métodos de los diseñadores para hacer coincidir las
necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente
factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede
convertir en valor para el cliente, así como en una gran
oportunidad para el mercado”.
DESIGN THINKING
Design Thinking persigue reproducir la manera de pensar de los diseñadores
de producto para encontrar nuevas ideas. Sus claves se centran en varios
pilares:

➢ Potenciar la empatía tratando de comprender qué le ocurre a los usuarios

y qué problemas necesitan solucionar.
➢ Sacarle el máximo partido al trabajo en equipo como fórmula para
aprovechar la singularidad de cada persona.
➢ Dar el paso práctico de crear prototipos para comprobar in situ si
funcionan o no, e identificar fallos.
➢ Impulsar la diversión en el proceso de la creación, ya que cuando
disfrutamos se despierta nuestra imaginación.
➢ Estimular una actitud curiosa, observadora, deseosa de encontrar
soluciones y sin miedo a cuestionarse lo establecido.
 Características del
Design Thinking

• Diseño centrado en las personas: valor de la empatía.

• Experimentación y prototipado: se trata de una parte
integral del proceso de innovación. Se prototipa para
aprender y pensar.
• Orientado a la acción.
• Muéstralo, no lo digas: genera experiencias, cuenta
historias, sé visual.
• El poder de la iteración: ciclo tras ciclo llegamos a una
mejor solución.
ENTONCES…COMO FUNCIONA?
El Design Thinking se desarrolla siguiendo un proceso en el que se ponen
en valor los que se consideran sus 3 características diferenciales:

La generación de empatía: hay que entender los problemas, necesidades y

deseos de los usuarios implicados en la solución que estamos buscando.

El trabajo en equipo: ya que pone en valor la capacidad de los individuos de

aportar singularidad.

La generación de prototipos: ya que defiende que toda idea debe ser

validada antes de asumirse como correcta. El Design Thinking propicia la
identificación de fallos, para que cuando demos con la solución deseada, éstos
ya se hayan solventado.
CUAL ES EL PROCESO?

EMPATIZAR IMPLEMENTAR
IDEAR
TECNICAS DEL METODO DESIGN THINKING Identificar a Entender la
Obtener
información sobre
Entender la Comunicar
todos los realidad de los relación entre las conceptos
la experiencia de
usuarios usuarios distintas variables complejos
uso
OCEANO AZUL
 OCEANO AZUL
W. Chan Kim y Renée Maubourgne, planteaban en su libro “La
estrategia del Océano Azul”nos invitan a olvidarnos de la competencia
y a ampliar nuestro mercado trabajando en la innovación.

En definitiva, nos animan a abandonar los Océanos Rojos saturados por

la competencia, dejar de un lado la lucha encarnizada con los
competidores y buscar nuevos nichos inexistentes en la actualidad o
insatisfechos.

La Estrategia de los Océanos Azules nos anima a ser innovadores,

romper con lo escrito y crear nuevos hábitos vinculados a un nuevo
mundo y a una nueva manera de vivir.
OCEANO AZUL
Encontrar nuevos espacios en el mercado se basa en
innovar sobre el valor. Es decir, no incrementar las
propiedades de lo ya conocido, sino creando un valor
totalmente nuevo, incluyendo costos, utilidad y precios.

Esto podemos verlo en los pasos seguidos por el circo

del sol para crear una nueva cadena de valor y que
pueden ser adaptados a otros negocios, aplicándolo a
sus elementos particulares:
 OCEANO ROJO
Las reglas del juego son conocidas por aquellos que se
encuentran en un océano rojo, e incluso se conocen los niveles
estimados de demanda que se manejan.

Las oportunidades de lograr una estrategia ganadora

disminuyen según aumenta el número de competidores y los
esfuerzos comerciales se encaminan a remarcar las
diferencias respecto al resto de alternativas.
Son las acciones que generan el nacimiento de productos y servicios que
permiten capturar espacios nuevos en el mercado, provocando saltos enormes
en la demanda, trayectorias de crecimiento fuerte y rentable a través de la
divergencia marcada con los océanos rojos, con una perspectiva de afuera
hacia adentro.
QUE NECESITAMOS PARA UNA ESTRATEGIA DE OCEANO AZUL?

Definir variables alejadas de la competencia

FOCO poniendo énfasis en las variables que son
innovadoras en valor, y que promueven un modelo
de negocios de bajo costo.

Orientar el perfil estratégico en divergencia a las

variables del mercado en océanos rojos, con una
DIVERGENCIA
curva de valor divergente a la disyuntiva entre valor
y costo.

Crear un mensaje claro y contundente de la

MENSAJE estrategia que comunique la oferta con honestidad
CENTRAL y autenticidad para generar la confianza y el interés
de los consumidores
LOS PRINCIPIOS DE LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
Los cuatro objetivos básicos de la estrategia del
Océano Azul son:

1. Crear nuevos espacios para el consumo

2. Centrarnos en la idea y no en las cifras
3. Ir más allá de la demanda existente
4. Asegurar la viabilidad de la propuesta y del modelo
 SOSTENIBILIDAD Y RENOVACIÓN DE LA
ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL

➢ La estrategia de océano azul puede ser contraria a la imagen de marca de

otras compañías
➢ Monopolio natural: el mercado muchas veces no puede soportar a un
segundo actor
➢ Las patentes o las licencias legales bloquean la imitación
➢ El alto volumen genera rápidamente una ventaja de costos para el innovador,
disuadiendo a los seguidores a entrar al mercado
➢ Las externalidades de la red son un factor de disuasión contra la imitación
➢ La imitación suele exigir cambios políticos, operativos, y culturales
considerables
➢ Las compañías que innovan en valor ganan fama para su marca y fieles
seguidores, lo cual ahuyenta a los imitadores
EMPRESAS QUE USARON ESTA ESTRATEGIA DE INNOVACION

YELLOW TAIL

EGO PARA
HOMBRES
¿PORQUÉ FALLAN LAS STARTUPS?

➢ El mito del emprendedor visionario.

➢ El excesivo enfoque centrado en el producto.
➢ No sabemos cómo escuchar a los clientes

“Si le hubiera preguntado a la gente qué querían, me habrían

dicho que un caballo más rápido” ― Henry Ford
MÉTODO RUNNING LEAN

✓ Documentar el modelo de negocio.

✓ Identificar las partes más riesgosas del
plan.
✓ Realizar pruebas de menor a mayor riesgo.
✓ Repetir el ciclo hasta encontrar un negocio
escalable.
 LEAN START UP CANVAS
Se trata de una metodología de lanzamiento de nuevos proyectos de
negocio (start up), que persigue crear compañías rentables y
escalables reduciendo al mínimo el riesgo. ¿Y cómo lo hace?
Apoyándose en 3 herramientas:

1. Lean Business Model Canvas: un sistema útil para definir el modelo de negocio y hacerte
las preguntas necesarias.
2. Customer Development: la fórmula ideal para obtener la información que necesitas del
entorno y de los posibles clientes. Muy útil para validar hipótesis o retirarlas.
3. Agile Development: en esta fase lo que importa es la acción que permite comprobar con
agilidad y con el mínimo consumo de energía y recursos, la validez de una idea de negocio,
producto o servicio.
“Lean Canvas es un
formato rápido,
conciso y portable
para crear y ASH MAURYA
comunicar modelos Running Lean

de negocio para
startups.”
DIVIDE Y VENCERÁS
LEAN CANVAS
te ayuda a
descomponer el
modelo de negocio en
nueve partes que
luego son
sistemáticamente
sometidas a pruebas
en orden de mayor a
menor riesgo.
BUSINESS MODEL CANVAS

9
7

6
1
4

3
2

5
RECOMENDACIONES GENERALES

❑ Complete el modelo en una sola sesión.

❑ No se puede dejar secciones en blanco.
❑ Sea conciso.
❑ Piense en el presente.
❑ Utilice un enfoque centrado en el
cliente.
 Es una metodología para

Costumer Costumer Costumer Company Building

Discovery Validation Creation

Implementar la
Descubrir y Desarrollar el Probar el modelo organización y
validar el producto correcto para recursos
mercado indicado para las adquirir indicados para
indicado para tu necesidades del masivamente escalar el
idea. consumidor. nuevos usuarios negocio.
Costumer Development Canvas