Estrategias

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Un poco de historia… .
La formalización de un modelo para crear un mapa de las estrategias
cognitivas es uno de los aportes más valiosos de la Programación
Neurolingüística a la psicología y al modelado del comportamiento.
Fue uno de los primeros desarrollos de la PNL, sólo precedido por los
conceptos de: Metamodelo, Sistemas Representacionales, Claves de
acceso y Palabras Predicativas. Se comenzó a desarrollar poco
después de la aparición de Estructura de la Magia Volumen II en 1976.
Richard Bandler y John Grinder observaron que si bien las personas
tenían un sistema representacional primario más valorado y que era
usado más que los otros, no usaban exclusivamente dicho sistema
cuando recordaban o reflexionaban sobre su experiencia.
Observando los patrones de lenguaje y de movimiento de los ojos
Bandler, Grinder y sus colaboradores empezaron a reconocer
secuencias específicas en la manera en que las personas usaban sus
modalidades sensoriales para recordar, tomar decisiones, aprender u
otras tareas cognitivas.

¿Qué es una estrategiia?

(Del lat. strategĭa, y este del gr. στρατηγíα).

1. f. Arte de dirigir las operaciones militares.

2. f. Arte, traza para dirigir un asunto.

3. f. Mat. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran

una decisión óptima en cada momento.
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Desde la perspectiva de la PNL la gente no actúa efectivamente en el

mundo por casualidad, asociaciones fortuitas o reflejos. Las personas
efectivas desarrollan procedimientos secuenciados en pasos
coherentes para resolver problemas, tomar decisiones, motivarse,
recordar información importante etc. Estas secuencias específicas de
“pasos mentales” es lo que llamamos una Estrategia.

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 Una estrategia cognitiva es el mapa mental utilizado por
al
un individuo al organizar sus actividades para alcanzar un
resultado efectivo.

Utilizamos la palabra estrategia para referirnos al “programa” (en el sentido

de programa de computación) que conduce a un determinado objetivo.
Cada paso de la estrategia es una representación correspondiente a uno
de los modos sensoriales (VAK)

Estrategia
=
Secuencia de
Actividad
Representacional que
lleva a un objetivo
conductual.

Todos los procesos de pensamiento y la actividad mental están

gobernados por estrategias que están compuestas por distintas
secuencias de imágenes internas, sonidos, voces, diálogo interno,
sensaciones kinestésicas y emociones.
Interpretamos que es la forma en que organizamos nuestras funciones
sensoriales y lingüísticas -en una secuencia programada de actividad
mental- la que determina de que manera vamos a percibir y responder
a nuestro entorno.
La PNL se comenzó a desarrollar en California al mismo tiempo que se
producía otra revolución tecnológica y social: el advenimiento de la
computadora personal. Un abordaje de la PNL para la comprensión del
funcionamiento del cerebro está basado en considerar a éste funcionando
como una computadora. Gran parte de la terminología de PNL (y su
nombre mismo) utiliza distinciones de la ciencia de la computación.

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Una estrategia cognitiva es como un programa en una computadora: te
indica que hacer con los datos sensoriales. Así como un programa de
computación sirve para procesar distintos lotes de datos, podemos utilizar
la misma estrategia cognitiva para procesar diferente información en
diferentes entornos.

El programa es relativamente independiente del

contenido que está siendo procesado a través de él.

Algunos programas son más eficientes que otros, algunos permiten hacer
más cosas con la información. Algunos están diseñados para tomar
grandes cantidades de datos y sintetizarlos en una forma más simple de
representación. Otros para tomar información y hacer proyecciones con
ella, en tanto otros encuentran patrones dentro de esa información.
Podemos hacer la misma analogía en cuanto a las estrategias humanas:

Las estrategias cognitivas son el software mental usadop

or la bio- computadora del cerebro.

En muchos aspectos la más poderosa computadora personal que existe es

la que está ubicada entre nuestras dos orejas. El problema con ella es que
no viene con manual de instrucciones y a veces el software no es muy
amigable.
El objetivo de la PNL es conocer el lenguaje de programación de nuestro
cerebro para lograr que funcione en la forma más elegante, ecológica y
efectiva que sea posible.

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 La PNL distingue 7 estrategias básicas

Estrategia de motivación
La secuencia de pasos cognitivos y operaciones que una persona utiliza
para inspirarse para hacer todo lo necesario para lograr lo que desea.
Estrategia de decisión
La secuencia de pasos cognitivos y operaciones que una persona utiliza
para hacer elecciones o tomar un determinado curso de acción.
Estrategia de memoria
Los pasos mentales específicos que una persona utiliza para almacenar y
luego acceder a información recibida de su entorno o construida a través
de sus procesos internos.
Estrategia de aprendizaje
Los pasos cognitivos que una persona utiliza para desarrollar o adquirir
nuevas habilidades de pensamiento o capacidades de conducta.
Estrategia de creatividad
La secuencia de actividad mental específica a través de la cual una
persona genera nuevas posibilidades e ideas con respecto a una
situación, actividad u objeto.
Estrategia de creencia (convincer)
Los procesos mentales a través de los cuales una persona llega a
convencerse de la validez de una experiencia o proposición.
Estrategia de realidad
La secuencia de pruebas mentales y criterios internos que una persona
utiliza para evaluar si una determinada experiencia o evento es “real” o si
“realmente ocurrió” y para distinguir “fantasía de realidad”

Estas son las estrategias primarias con las que operamos

en el mundo.

Estas estrategias fundamentales luego se combinan de varias maneras

para producir otras estrategias de un “nivel superior” como las estrategias
para la salud y curación, la negociación, el liderazgo, etc.

Hay también “meta patrones” conectados con estas estrategias. Por

ejemplo para aprender algo algunas personas necesitan primero
convencerse de su validez otras en cambio necesitan aprender algo antes
de convencerse de su validez.

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Estrategias y Niveles Lógicos

De acuerdo a los Niveles Neurológicos las estrategias operan a nivel de las

capacidades, como un proceso mental particular relacionado con los
mapas mentales usados por una persona para organizar sus actividades
para alcanzar comportamientos efectivos y resultados en el entorno.

Una estrategia cognitiva es la respuesta a una de estas

preguntas:

¿Cómo específicamente hace esto?

¿Cómo específicamente sabe esto?

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El modelo T.O.T.E. ó P.O.P.S.

Es el bucle de retroalimentación de procesamiento de información,

utilizado para describir y mapear las estrategias cognitivas. La sigla
P.O.P.S. está formada por las palabras Prueba, Operación, Prueba, Salida.
Proviene del modelo de conducta básico propuesto por Pribram, Galanter
y Miller en 1960 y conocido como T.O.T.E. (Test, Operate, Test, Exit).
Este concepto sostiene que todo programa mental o conductual resulta
de tener un objetivo prefijado y distintas maneras de alcanzar ese objetivo.
Este modelo indica que mientras pensamos vamos estableciendo
consciente o inconscientemente objetivos en nuestra mente y
desarrollamos una PRUEBA (TEST) para saber cuando ese objetivo ha sido
alcanzado. Si no lo alcanzamos OPERAMOS para cambiar algo o hacer
algo para acercarnos a ese objetivo. Cuando el TEST ha sido satisfecho
SALIMOS hacia el próximo paso.
Desde esta perspectiva la función de cualquier paso de la estrategia sería
comprobar información desde los sentidos para chequear el progreso
hacia el objetivo o cambiar algo en la experiencia para poder pasar la
Prueba e ir hacia la Salida a un próximo paso.
La PNL ha agregado al TOTE básico la noción de que en la fase Prueba del
TOTE necesitamos tener:

Una representación de cuál es el Estado Deseado.

Cierto tipo de evidencia que marque el progreso hacia él.

Es decir que para hacer una PRUEBA efectiva tenemos que tener una
noción de a donde queremos ir y cierto tipo de evidencias o marcadores
que nos indiquen si nos estamos moviendo en la dirección correcta.

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Entonces de acuerdo a la interpretación que la PNL ha hecho del
modelo TOTE resulta que para tener un desempeño efectivo es necesario
considerar:

1) Una clara representación del Estado Deseado

2) La evidencia sensorial necesaria para proveer retroalimentación
para determinar si nos estamos acercando al ED
3) Una variedad de operaciones para alcanzar ese ED y la flexibilidad
de comportamiento para implementar esas opciones.

Para definir una estrategia necesitamos establecer cual es el sistema

representacional usado por una persona en cada una de estos pasos del
TOTE al realizar cualquier actividad.
Una persona podría representarse su objetivo visualmente, usar
sensaciones kinestésicas para saber si alcanza el objetivo y usar el
lenguaje como conducta externa específica para alcanzarlo.
Por ejemplo durante una negociación puede tener una imagen mental
muy clara de lo que quiere lograr en ese proceso y “sentir en la panza”
cuando se está acercando a su objetivo. Dependiendo de si este
sentimiento es positivo o negativo implementará diferentes “tácticas de
negociación verbal”.
Otra idea que se desprende es que en la fase TEST del modelo TOTE
siempre hay implícita una comparación. Cuando una persona dice que
una alternativa “se siente” mejor que otra esto significa que la persona
está comparando sentimientos asociados con las opciones en cuestión
para tomar una decisión:

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Ki / Ki
Donde el operador “/” denota comparación entre representaciones.
Las comparaciones en general se hacen entre la experiencia presente y
un estado deseado.
Una persona hará comparaciones para determinar si una imagen “se ve
correcta” (Vi/Vi), si suena bien (Ai/Ai) o si se siente mejor (Ki/Ki).
Estas comparaciones también pueden hacerse respecto de experiencias
negativas. Por ejemplo una persona que siente que tiene que elegir entre
lo “lo menos malo”, “lo mejor de lo peor”, va a comparar dos experiencias
negativas para elegir la menos dolorosa.
En general en el análisis de las estrategias podemos decir que el sistema
utilizado en la fase TEST del TOTE es el sistema más altamente valorado
para ese cometido. La función de la comparación es siempre determinar
si la fase operación ha sido suficiente para alcanzar el estado deseado.

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Trabajando con las estrategias
Un factor muy importante para el éxito profesional de terapeutas,
ejecutivos, maestros, abogados, consultores reside en su habilidad para
detectar las estrategias cognitivas de las personas con quienes trabajan.

Dado que las estrategias son independientes de su contenido, una

persona puede usar la misma secuencia de representaciones (estrategia)
para decidir que auto comprar, qué elegir para comer de un menú, qué
propuesta económica o comercial aceptar o qué candidato presidencial
votar.

Reconocer y considerar estas estrategias puede ser un factor

fundamental para facilitar procesos de cambio y aprendizaje. Hay
cuatro aspectos fundamentales a tener en cuenta:

Detección
Es el proceso de definir los pasos del programa cognitivo que una
persona utiliza para realizar una actividad o desarrollar una habilidad
mental. Para realizar esta detección es importante reconocer la
información brindada por las claves de acceso ocular y algunos patrones
de lenguaje específicos y hacer la notación de esta secuencia de
manera que permita reconocer el proceso.

Utilización
La secuencia de la estrategia puede ser acompasada para influir en la
respuesta del otro. También pueden utilizarse los pasos de una estrategia
exitosa en otros contextos para producir nuevos resultados.

Diseño
Podemos crear una estrategia que permita un resultado efectivo cuando
no existe una apropiada para una determinada actividad. Esta necesita
contener todas las pruebas y operaciones necesarias para guiar la
secuencia de conductas, obtener la información precisa y la
retroalimentación requerida para obtener el estado deseado.

Instalación
Podemos instalar el proceso efectivo y exitoso detectado para que una
persona internalice una nueva estrategia cognitiva de dos maneras a)
anclando e insertando los pasos de la estrategia y b) practicando la secuencia
hasta integrarla.

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 Una Estrategia, es como la receta para hacer una torta:

1) Los ingredientes (Sistemas

Representacionales VAK)
2) La cantidad y calidad de cada uno
(Submodalidades)
3) Los pasos a seguir (La secuencia, el
orden)

¿Cómo Registramos la Estrategia Detectada?

Notación para codificar estrategias

Propuesta originalmente por Bandler y Grinder y expandida luego por

otros autores.

Vi = Visual interno
(lo que vemos internamente)
Ve = Visual externo
(lo que vemos externamente, en el
territorio)
Vir = Visual interno recordado
(imágenes recordadas)
Vic = Visual interno construido
(imágenes construidas)
Vd = Visual digital
(ver palabras, puede ser recordado
construido)

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 Ai = auditivo interno
(lo que escuchamos internamente)
Ae = auditivo externo
(lo que escuchamos desde el
afuera)
Air = auditivo interno recordado
(sonidos que recordamos)
Aic =auditivo interno construido
(sonidos construidos, nunca
escuchados)
At = auditivo tonal
(sonidos que escuchamos)
Ad = auditivo digital
(palabras que escuchamos)
Adi =auditivo en diálogo interno

Ki = kinestésico interno
(nuestras sensaciones internas)
Ke = kinestésico externo
(nuestra conciencia de las
sensaciones externas)
Kir = Kinestésico interno recordado
(lo que recordamos haber sentido
Kic = Kinestésico interno construido
(lo que imaginamos que sentimos)
K+ = Kinestésico positivo
(un sentimiento agradable,
funcional)
K- =Kinestésico negativo
(un sentimiento desagradable,
disfuncional)

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Otros signos útiles
• Secuencia
• Comparación
• Simultaneidad
• Sinestesia

Secuencia

Lleva al paso siguiente

Cuando la persona relata la “secuencia” de su Estrategia, los pasos suelen

estar separados por la palabra “entonces”
- Me miro en el espejo, entonces, me digo

Comparación
Comparo entre dos representaciones en el mismo canal. Suele determinar la
salida del TOTE.

Comparo algo que veo, con algo que vi

Comparo sensación agradable al ver una pintura con la sensación aún más
agradable de otra colgada al lado.

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Simultaneidad
Dos representaciones al mismo tiempo.

Mientras veo algo lo voy comentando internamente

Los pasos de la Estrategia suelen estar separados por “y”:

- Miro y siento
- Siento y escucho

Sinestesia
Cruce de modalidades, combinación.

“Lo veo todo muy triste”.

La persona podría decir:

- Veosiento
- Escuchoveo

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 Submodalidades en las Estrategias

Como sabemos las Submodalidades son las características internas de

cada sistema representacional.
Cada paso de la estrategia es una representación correspondiente a uno
de estos sistemas.
Es muy importante detectar las SM de cada paso porque son sus
características propias las que van a dar la posibilidad de ir hacia el
siguiente.
Si la representación no tiene ciertas y específicas cualidades no se
produce el paso siguiente.
Por ejemplo un Vi con determinado brillo, luz, en un tamaño grande o
pequeño, con una imagen única o varias imágenes en secuencia o en
una película va determinar que siga una sensación (K) o que me diga o
pregunte algo (A) o que vea otra imagen (V).
Esto ocurre con cada una de las representaciones utilizadas y con los tres
sistemas.
Ante una imagen me digo algo (A) con una voz suave o fuerte,
(intensidad) me resuena en un lado, el otro o en toda la cabeza
(ubicación del sonido) o tengo una sensación de apertura en el pecho
(K) etc.
Al detectar las Submodalidades estamos conociendo la calidad y
cantidad de los ingredientes necesarios para hacer una torta

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 Bibliografía

"PNL volumen 1 " - Bandler, Grinder, Dilts, De Lozier

"Corazón de la Mente" - S. Andreas
"Aprendiz de Brujo" - Alexa Mohl
“Encyclopedia of Systemic NLP & New Coding” - Dilts, De Lozier

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