Asignatura:

Resolución de conflictos

Impacto del conflicto en la vida de las personas

Artículo

Presenta

Wilber Lozano Hernández

ID. 552696

Docente

Delia del Rosario Rodríguez

NRC. 7880

Santiago de Cali Agosto de 2019

 Introducción

El conflicto es parte consustancial a la vida cotidiana, inevitable a la vez que importante para
encontrarle solución productiva a los problemas que enfrentamos a diario. Su impacto en la salud
y el bienestar de las personas resulta decisivo, pero más trascendente aún, es la forma en que se
manejen. El aprendizaje de habilidades sociales para conducirlos deviene entonces, en tema mucho
más importante que la presencia e intensidad del conflicto en sí mismo.

En el presente trabajo se describe la importancia y el impacto que generan los conflictos en la vida
de las personas.
 Impacto del conflicto en la vida de las personas

El conflicto es inherente a las relaciones humanas, forma parte de las dinámicas de las relaciones
individuales y sociales. El conflicto humano, por sí solo, no implica violencia, más bien es la forma
a través del cual se maneja y resuelve lo que determina su resultado. Una de las principales causas
de la existencia de conflictos, es que hombres y mujeres vivimos en un mundo en el cual los bienes
son limitados. Por lo tanto, no podemos disponer de ellos a nuestro antojo.

El conflicto es algo ineludible en la vida cotidiana de las personas y está por todos los aspectos de
la vida cotidiana. Se puede presentar desde el ámbito laboral, conyugal o amoroso; el conflicto
generacional agudizado o atenuado por la contradicción dependencia-independencia entre padres
e hijos está presente en la más ajustada de las familias; incluso a lo interior de las personas, en el
plano intrapsíquico.

Dentro del entorno social los conflictos pueden ser:

 Interpersonales: Confrontación entre 2 o más personas

 Intergrupales: Confrontación entre individuos o grupos dentro de una institución
 Organizacionales: Confrontación entre multinacionales, tratados comerciales entre países,
etc.
 Internacionales: Confrontación entre países que afecta a la comunidad internacional.

El conflicto surge cuando se manifiesta un constante deseo de poseer y de adquirir, o cuando se

realiza tareas o se superan obstáculos, o cuando se tienen objetivos predeterminados, tales como
el de ejercer el poder de imponer por la fuerza las ideas; o bien cuando tenemos diferentes
ideologías.
Los efectos de los conflictos pueden resultar sumamente nocivos para la salud y el bienestar de las
personas tanto en el plano psicológico como en lo fisiológico y las relaciones interpersonales. Los
conflictos mantenidos y no resueltos generan ansiedad, depresión, incertidumbre, crisis
existenciales; pero también generan dificultades en las relaciones interpersonales con daño en los
vínculos afectivos con personas significativas; y también el organismo “cobra” su propia cuenta
con insomnio, problemas gástricos, cardiovasculares, etc.

En la vida social, siempre se presentan conflictos. Por ende es importante aprender a resolverlos
de forma positiva, de manera proactiva y no destructiva. Pienso que los conflictos se deben resolver
de forma pacífica para tomar decisiones que permitan soluciones no violentas y válidas para
ambas. La intensidad del conflicto requiere, además de su manejo, instrumentos que permitan a
las partes llegar a acuerdos que, a su vez, faciliten alcanzar la satisfacción de sus intereses.

El conflicto servir para mejorar la calidad de vida, para que redunden en el beneficio general y
para aplicar técnicas que contribuyan a elevar el nivel de desarrollo humano. Por ende deben ser
aceptados como parte integral del desarrollo de la civilización y de la convivencia pacífica.

Se podría sugerir alternativas para resolver conflictos, entre las cuales podemos enunciar:

 Debatir los temas de forma clara, lo que evita ambigüedades y “adivinar” lo que el otro
quiere decir.
 Respetar cualquier posición opuesta a la nuestra, aceptar que también los otros tienen razón
y partir del pensamiento de “tratar de entender antes de pretender ser entendido”.
 Trabajar “con” el otro, no “contra” el otro, examinar todos los puntos de vista, esforzarse
en que todos salgan ganando y queden en una posición digna y decorosa para evitar los
polarizados antagonismos de “ganar o perder”.
 Trabajar con el presente, sin traer a colación los resentimientos y reservas del pasado, cual
si fuera factura o ajuste de cuentas.
 Evitar ponerse “por encima” del otro y tratar de manipularlo, lo que provocaría que las
personas se defiendan con fuerza y la posible solución del conflicto permanezca estática o,
peor, se complique. Y muchas más.
 Conclusiones

El conflicto permite asumir los problemas resolviéndolos con criterios cooperativos, democráticos
y equitativos para evitar el enfrentamiento violento o el uso de la coerción física o psicológica.

Cada ser humano es propenso a actuar bien o mal, independientemente de sus convicciones éticas
o formación personal, esto debido a que en el momento en que se debe tomar una decisión, todo
ser humano está influenciado en tres contextos, el contexto personal, el contexto situacional y el
contexto del sistema.

El conflicto requiere de actuaciones específicas que comprenden prevención (antes), intervención

y resolución (durante), rehabilitación (después).