1.- Características de las competencias sociales de la inteligencia emocional.

Las competencias sociales de la inteligencia sociales de acuerdo al texto de

lectura de esta semana (ULA, 2019) son: Habilidades Sociales y empatía.

Las habilidades sociales tienen como características: influencia, comunicación,

manejo de conflictos, liderazgo, gestión del cambio, establecer vínculos,
colaboración y cooperación e integración de equipo.

La empatía tiene como características: comprensión de los otros, desarrollar a los

otros, tendencia al servicio, potenciar la diversidad y comprensión social.

Al respecto Rafael Bisquerra, teoría de la que me basaré para determinar mis

competencias, establece como competencias sociales:

1.- Inteligencia interpersonal: capacidad para mantener buenas relaciones con

otras personas, para lo cual necesitamos:

Dominar las habilidades sociales básicas

Respeto por los demás
Comunicación receptiva
Comunicación expresiva
Compartir emociones
Comportamiento pro-social y cooperación
Asertividad

2.- Habilidades de vida y bienestar: Capacidad para adoptar comportamientos

apropiados y responsables de solución de problemas personales, familiares,
profesionales y sociales, para lo cual necesitamos:

Identificación de problemas
Fijar objetivos adaptativos
Solución de conflictos
Negociación
Bienestar subjetivo:
Fluir
2.-Esquemas.

DIMENSIÓ EMPATÍA
N:
ÁMBITO COMPETENCIA QUE UTILIZO COMPETENCIAS
QUE QUIERO
DESARROLLAR
FAMILIAR Tratar de escuchar a los demás, respeto, Comunicar
empático, neutralidad, observación, mantener asertivamente y
un rol de la relación: desarrollar a los otros, comprensión de
tendencia al servicio, potenciar la diversidad y los otros.
comprensión social.

SOCIAL Simpático, empático, ver sus estados de Escuchar sin

ánimo, empático, neutralidad y tendencia al imponer mi
servicio voluntad, potenciar
la diversidad y
comprensión
social.

LABORAL Simpático, empático, motivarlos, neutralidad, Asertivo, respetar

comprensión de los otros, desarrollar a los los diferentes las
otros, tendencia al servicio, potenciar la diferencias de
diversidad y comprensión social. cada uno,
comprensión de
los otros,
desarrollar a los
otros, tendencia al
servicio, potenciar
la diversidad y
comprensión
social.

DIMENSIÓN: GESTIÓN DE LAS

RELACIONES
ÁMBITO COMPETENCIA QUE COMPETENCIAS QUE
UTILIZO QUIERO
DESARROLLAR
FAMILIAR Autoevaluarme y Comunicación y
 autoconocimiento prepararme más en lo
influencia, comunicación, intrapersonal, influencia,
liderazgo y establecer comunicación, manejo de
vínculos conflictos, liderazgo,
gestión del cambio y
establecer vínculos.

SOCIAL Colaboración y Comunicación,

cooperación e integración autoconocimiento
de equipo. influencia, comunicación,
manejo de conflictos y
liderazgo.

LABORAL Mantener un rol de Comunicación revisar lo

acciones gestión del interpersonal influencia,
cambio, establecer comunicación y manejo
vínculos, colaboración y de conflictos.
cooperación e integración
de equipo.

2.- Preguntas.

¿Me considero una persona empática? ¿Qué conductas evidencian lo anterior?

Si, antes de juzgar el comportamiento de las personas pienso en las

circunstancias que la llevaron a tener ese comportamiento y pienso en lo que yo
hubiese hecho si estuviera en su lugar.

Un ejemplo, el día sábado 25 de abril fui al supermercardo y una pareja estaba

peleando, todos criticaron al hombre, quien le gritaba a su mujer, una cajera
comento que se veía muy mal el señor gritándole a su esposa, y yo le dije que
habría que saber cuál es su historia de vida para saber porque se comporta de
esa manera.

¿Soy asertivo? ¿Cómo lo demuestro?

No me considero una persona asertiva, ya que en la toma de decisiones

normalmente siempre lo dudo antes de hacer algo asertivo y creo que siempre
trato de manipular a otros o dejo que me manipulen, los cual me aleja del respeto,
derecho, comunicación honestidad, igualdad y autoafirmación.

¿Cuáles fueron los beneficios al realizar este análisis de las competencias

sociales?

Conocer mejor mis capacidades para entender a los demás y como me llevo con
mi mundo externo.

¿En qué teoría te basaste para determinar las competencias?

En el Modelo de competencias emocionales de Rafael Bisquerra

3.- Conclusiones y reflexiones.

Reitero lo dicho la semana pasada en relación a que si nos enseñaran a

desarrollar la inteligencia emocional desde niños seriamos mejores ciudadanos,
hijos, padres, estudiantes, profesionistas, puesto que en los años que llevo de vida
nunca me habían enseñado a desarrollar mi inteligencia emocional, y estoy
descubriendo que el tener conocimiento de ella me ayudara al desarrollo de mi
personalidad consiente de quién soy y de lo qué quiero para mi vida, ya que
tomare decisiones más acertadas y mejor razonadas.

4.- Referencias.

Antoni, M., y Zentner, J. (2014). Las cuatro emociones básicas. España: Herder
Editorial.

Castanyer, O. (2014). Aplicaciones de la asertividad. Bilbao: Editorial Desclée de

Brouwer.

Fragoso, R. (2015). Inteligencia emocional y competencias emocionales en

educación superior, ¿un mismo concepto?. Revista Iberoamericana de Educación
Superior, VI (16), 110-125.

Goleman, DANIEL. (1996).Inteligencia Emocional. Barcelona, España:Kairós

Mariano García Fernández y Sara Isabel Giménez Mas. (2010). La inteligencia
emocional y sus principales modelos: propuesta de un modelo integrador. 09 de
abril de 2019, de Revista Digital del Centro del Profesorado Cuevas-Olula
(Almeria) Sitio web: file:///C:/Users/Briseida/Downloads/Dialnet-
LaInteligenciaEmocionalYSusPrincipalesModelos-3736408.pdf

Muñoz, J. (2014). Sabiduría emocional y social: Protocolo de Intervención Social

mediante la Inteligencia Emocional (PISIEM). España: J.M. Bosch Editor.

Rafael Bisquerra. (2013). Características de la competencia emocional. 21-abril-

2019, de Universidad de Barcelona Sitio web:
http://www.rafaelbisquerra.com/es/biografia/publicaciones/articulos/101-educacion-
emocional-competencias-basicas-para-vida/213-caracteristicas-competencia-
emocional.html

Universidad Latinoamericana, (2017).El coeficiente intelectual y la inteligencia

emocional. Cuernavaca, México: ULA