SENA

CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN

Tecnólogo en Gestión Logística

Ficha 1792945

AA10_Ev4_CC: Presentación “Importancia y transcendencia de los

valores éticos empresariales”

Presentado a instructor:
CARLOS JULIO CABRALES BERNAL

Integrante:
AUGUSTO GABRIEL MEJÍA OSPINA

Cali, Julio 31 de 2019

 TABLA DE CONTENIDO

Introducción………………………………………………………………….……………………………...3

Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el

material de formación. Escoja los que considere que están más directamente
relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística……………………...…..4

Una vez seleccionados los valores éticos………………………………………………………...4.5

Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores
escogidos.

Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una empresa...6

Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la sociedad
y en su entorno………………………………………………………………………………………………7

Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.

Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la no

aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una empresa.

Conclusión…………………………………………………………………………………………………….8

Enlaces…………………………………………………………………………………………………………9
 INTRODUCCIÓN

Los valores empresariales consisten en generar una cultura empresarial que se enfoca
siempre en la amabilidad y el buen trato de cualquier tipo de persona o proceso interno
como externo de una empresa y de la vida cotidiana, por lo tanto los valores son
fundamentales en una empresa. Para alcanzar el éxito y el constante desarrollo de la
empresa.
Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en
el material de formación. Escoja los que considere que están más
directamente relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.

1. Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y

familiares.

2. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la

dignidad del trabajador.

3. No al acoso laboral.

4. Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la

normatividad laboral, que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones
sociales y seguridad social.

5. Promover la salud y la seguridad en trabajo.

6. Responder a las necesidades de los clientes.

7. Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente

de los productos, en sus contenidos y sus cantidades.

Una vez seleccionados los valores éticos:

Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores
escogidos.

1. Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y

familiares.

R/ Toda empresa debe de inculcar siempre los valores éticos y eso abarca los
morales, sociales y familiares. Por eso siempre se debe de ofrecer lo mejor de lo
mejor de sí mismo y hacer las cosas como si fuesen para uno mismo teniendo
siempre el sentido de pertenencia por nuestra empresa.

2. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la

dignidad del trabajador.

R/ Siempre debemos de tener en cuenta las necesidades de una empresa, pero

como trabajadores siempre debemos de ser respetados. Sin importar nuestro ritmo
de trabajo, pues se es consciente que se deben de cumplir los estándares pero sin
ser explotados física, psicológica y laboralmente.
 3. No al acoso laboral.

R/ El acoso laboral fatiga al empleado y también lo desanima, pues el hecho de ser

siempre supervisado o acosado por algo. Ocasiona estrés y bajo rendimiento en las
personas.

4. Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la

normatividad laboral, que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones
sociales y seguridad social.

R/ Sabemos que somos la fuente de ingresos de una empresa y que siempre se da

el 200% de lo que se puede dar en beneficio de la empresa, por eso es bueno
incentivar a los trabajadores ya sea con bonos, permisos o felicitaciones ya que esto
ayuda a trabajar con más motivación.

5. Promover la salud y la seguridad en trabajo.

R/ Es importantísimo cuidar a los trabajadores y evitarles algunas enfermedades

profesionales por medio de dotaciones, señalizaciones y restricciones de acceso sin
elementos de seguridad.

6. Responder a las necesidades de los clientes.

R/ Una buena atención al cliente es crucial, pues todos ellos que son merecedores
de un trato cordial, atento y servicial por nuestra parte.

7. Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente

de los productos, en sus contenidos y sus cantidades.

R/ Todo consumidor tiene el derecho a ser bien asesorado e informado antes de

adquirir algo, es por eso que siempre se debe de orientar a todas sus necesidades
sin alguna restricción o engaño.
Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una
empresa.

1. Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y

familiares.

R/ Un equipo de trabajo que siempre va de la mano, en beneficio de la empresa.

2. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la

dignidad del trabajador.

R/ Personas más comprometidas y agradecidas con el trabajo.

3. No al acoso laboral.

R/ El no acoso a los trabajadores, permite un mejor desempeño.

4. Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la

normatividad laboral, que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones
sociales y seguridad social.

R/ Los incentivos en las empresas motivan al trabajador a trabajar con amor y

agradecimiento y eso beneficia a la compañía.

5. Promover la salud y la seguridad en trabajo.

R/ Evitar accidentes le evita, problemas legales a la empresa.

6. Responder a las necesidades de los clientes.

R/ La buena atención al cliente lo fideliza y atrae más clientes.

7. Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente

de los productos, en sus contenidos y sus cantidades.

R/ El respeto por el consumidor define la seriedad de la empresa y sus funcionarios

dando lugar a un buen servicio y atención.
Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la
sociedad y en su entorno.

R/ Los valores aportan mucho en el mejoramiento personal, familiar, y empresarial dando

así una buena carta de presentación para los clientes. Una empresa no solo crece por su
demanda de trabajo o de pedidos. Una empresa crece también por la calidad de personas
que trabajen ahí, por lo tanto eso va a garantiza que las personas se interesen más por
conocer acerca de la empresa. Hasta el punto de querer pertenecer ahí y de igual forma
para los clientes en una buena atención.

Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.

R/ El no aplicar los valores éticos en una empresa, puede ocasionar colapsos en las
ventas por la mala atención a los clientes, generando devoluciones y clientes
insatisfechos, reduciendo las ventas y ocasionando un caos por el mal servicio.

Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno

la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.

R/ El impacto negativo se refleja en la falta de empleo por parte de las empresas, o

empleados mal pagos, lo que generaría desempleo en la población. Obligando a las
personas a acudir a empleos informales.
 CONCLUSION

El respeto y el trato a los demás, la importancia de apropiarse de algo como si fuera

propio, es la clave para alcanzar muchos logros. No solo empresariales si no como
personas, El actuar éticamente ayuda al crecimiento de mejores oportunidades en
la vida.
 Enlaces

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