Manual de Perfiles de Cargos Por Competencias

FORMATO 6 – MANUAL DE PERFILES DE CARGO POR
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS
DISTRIBUIDORA LUIS ALBERTO PRECIADO

COMPETENCIAS
MANUAL DE PERFILES DE CARGOS POR COMPETENCIAS

AREA COMERCIAL
GAES:
Miguel Erasmo Lemus Guzmán
Edilberto de Jesús García Guerra
Luz Andrea González Sanabria
Luis Manuel Gómez Daza
Instructor:
ANGELA PAOLA AMAYA MORENO
ESPECIALIZACION GESTION DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIA-METODOLOGIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
Regional Bogotá - Distrito Capital
COLOMBIA
2019
COMPETENCIAS
CONTENIDOS
JUSTIFICACION 5
POLITTICAS Y NORMAS 4
RESEÑA HISTORICA 4
Misión: 4
Visión: 4
Valores: 5
MANUAL DE FUNCIONES POR COMPETENCIAS 6
BENEFICIOS 6
PERIOCIDAD 6
PROCESO 6
INSTRUMENTOS DE MEDICION 6
MANUAL DE PERFILES DE CARGOS POR COMPETENCIAS 7
DIRECTOR COMERCIAL 7
JEFE DE CENTRO DE DISTRIBUCION 9
COORDINADOR DE ALIMENTOS 11
COORDINADOR DE ASEO 13
COORDINADOR LOGISTICO 15
ASESOR COMERCIAL SENIOR 17
ASESOR COMERCIAL JUNIOR 19
AUXILIARES DE TRANSPORTE DE BODEGA 21
INTRUCTIVO PARA UTILIZAR EL MANUAL 23
PARTICIPANTES 23
BIBLIOGRAFIA
COMPETENCIAS
JUSTIFICACIÓN
Este manual surge como necesidad para implementar acciones de mejora en una de las deficiencias que
presenta la empresa DISTRIBUIDORA LAP S.A.S., es importante actualizar varios procesos dentro de esta y
para tal la definición y clarificación de los perfiles en los diversos cargos de la organización es fundamental
para dar inicio en este proceso.
Establecer responsabilidades y definir funciones es de vital importancia ya que desde este punto se inicia
el cambio objetivo. Estos perfiles deben estar ajustados dentro del contexto establecido en la misión,
visión y objetivos institucionales establecidos por los fundadores y mejorados con el día a día de su propio
crecimiento.
El lograr definir estos criterios con claridad determinara finalmente las políticas, procedimientos y
estrategias para el proceso de captación, selección y capacitación y vinculación de personal idóneo.
COMPETENCIAS
POLITICAS Y NORMAS
RESEÑA HISTORICA
El Señor Luis Alberto Preciado, compró as su padre el negocio que tenía, y al observar que sus colegas los
tenderos se veían obligados a ir a hasta donde los mayoristas para el surtido de sus negocios, tomo la
decisión de convertir su tienda en una distribuidora. Con el tiempo LAP paso de un local a una bodega en
alquiler, adquirido su primera camioneta de reparto, una Ford modelo 70´. Trascurridos 10 años LAP ya
cuenta con seis puntos de distribución ubicados en ciudades diferentes, en cada pun to se ha hecho a
camiones propios y algunos de alquiler, en su nomina se cuenta con 18 empleados administrativos
directos, y en bodegas ya cuenta con 20 empleados indirectos. El Señor Luis Alberto Preciado sufre una
enfermedad cardiaca y en su retiro deja a su Hijo Santiago Preciado como Gerente, don Luis ahora asume
el rol de presidente de la Junta Directiva
El nuevo Gerente decide separar las la administración de las bodegas y se ubica en un sector exclusivo de
la ciudad, con la idea de dar mas prestigio a su compañía. En sus procesos Santiago Preciado observa que
el proceso de la compañía cuenta con fallas además de un incrementado descenso en ventas y aumento
de costos; frente a esta situación debe presentar una propuesta directiva que remedie estas debilidades.
MISIÓN
La distribuidora LAP S.A.S ES una compañía líder en la comercialización de productos de consumo masivo,
con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena privada de distribución,
orientada a satisfacer las necesidades y deseos de la comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente
servicio y precios competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado. En
concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados, nuestros proveedores y la
comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad.
Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para ello buenas prácticas
para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos rodea.
VISIÓN
Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y eficiencia en la
distribución de productos de Consumo Masivo, garantizando a nuestros clientes altos estándares de
calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus necesidades como en sus expectativas.
COMPETENCIAS
VALORES
1. Estos seis valores esenciales rigen la forma en que nos comportamos y ofrecemos servicios a
nuestros clientes:
2. Nos importan: la salud y seguridad de nuestros empleados, de todas las personas que trabajan bajo
nuestra responsabilidad, así como de aquellas que se benefician con nuestros productos y servicios.
3. Nos importan: nuestros empleados, su crecimiento personal, su desarrollo profesional y su bienestar
general.
4. Nos importan: las comunidades en las que vivimos y trabajamos, por ello adoptamos conductas que
cuidan del medio ambiente lo que hace que sea un negocio con un desarrollo sostenible comprometidos
con nuestra responsabilidad como ciudadanos del mundo.
5. Nos importa: la calidad de nuestros productos y servicios.
6. Nos rige: la transparencia en el desarrollo de nuestras relaciones interpersonales tanto a nivel
externo como interno con todos los grupos de interés.
COMPETENCIAS
MANUAL DE FUNCIONES POR COMPETENCIAS
El Manual de Funciones por competencias es una herramienta fundamental para una empresa, en este
queda establecido las funciones y competencias laborales de cada uno de los cargos tales como:
1. los requisitos
2. criterios de desempeño
3. conocimientos básicos o esenciales
4. requerimientos de estudio
5. experiencia exigidos para el desempeño de éstos.
Este recurso mejora los procesos administrativos que desde Recurso Humano se lideran. Basado en este
documento se establece las estrategias para la selección de nuevo personal y a su vez permite el diseño
de las medidas a implementar en acciones de mejora para el personal en funciones. Dando inicio al
proceso de actualización administrativa, distribuye las responsabilidades de manera coherente y acorde al
perfil del trabajador, permite hacer calificación de desempeño, garantizando las mejoras en los procesos
tanto como internos como externos de la compañía.
BENEFICIOS
1. Establece y define funciones y responsabilidades de forma clara y objetiva de cada uno de los
trabajadores en el área comercial
2. Establece criterios de evaluación periódica del desempeño laboral
3. Facilita la toma de decisiones al indicar la forma en la aplicación de las mismas,
4. Elimina los conflictos de autoridad
5. Elimina la evasión de responsabilidades
6. Establece pautas de disciplina
7. Desaparecen requisitos innecesarios que generan discriminación laboral.
PERIOCIDAD
La revisión y actualización de este manual debe ser cada seis meses.

COMPETENCIAS
PROCESO
Este manual está diseñado acorde a los estándares establecidos por METODOLOGIA DE GESTION DE
TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS.
INSTRUMENTOS DE MEDICION
Se tendrá en cuenta para la evaluación y medición los siguientes parámetros

1. Ambiente laboral.
2. La satisfacción de los clientes.
3. Desempeño en la productividad.
4. Cobertura a nuevos clientes.
5. Aumento de las ventas
COMPETENCIAS
MANUAL DE PERFILES DE CARGOS POR COMPETENCIAS
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACIÓN: DIRECTOR COMERCIAL
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
Marque con X el ESTRATÉGICO X
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO: ESTRATÉGICO
DEPENDENCIA: AREA COMERCIAL
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: DIRECTOR LOGISTICO
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Definir y poner en marcha la estrategia comercial que este al día con la política
comercial nacional, siempre identificando oportunidades de negocio y captación de nuevos clientes con
innovación y marketing teniendo como enfoque principal maximizar las ventas y los beneficios para
enfrentar exitosamente los desafíos comerciales para el desarrollo de la empresa.
III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
➢ Dirigir y supervisar el proceso de gestión

comercial.
➢ Hacer seguimiento a las ventas, presentar
informe semanal a la gerencia.
Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar
➢ Hacer seguimiento a las ventas y presentar
eficientemente el sistema comercial de acuerdo con
informe mensual de ventas y proyección de
políticas institucionales y normas vigentes.
venta.
➢ organizar y dirigir el equipo comercial.
➢ Representar a la Empresa en aspectos
comerciales.
➢ Desarrollar estrategias de mercadeo y venta en
coordinación con la gerencia.
➢ Establecer ventajas competitivas donde se
Vigilar, definir y proponer los planes y estrategias de ofrezcan servicios de la Empresa, procurando
mercado como de obtención, servicio y atención al obtener las mejores participaciones en el
cliente. mercado.
➢ Autorizar descuentos promocionales que
permitan ganar nuevos clientes y mantener los
existentes.
COMPETENCIAS
➢ Investigar y prever la evolución de los

mercados y la competencia anticipando
acciones competitivas que garanticen el
liderazgo de la Empresa
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS
➢ Informar a su jefe inmediato sobre cualquier anomalía que afecte el curso normal y la calidad de sus
funciones
➢ Realizar tareas que le sean asignadas por su jefe inmediato y que sean acorde con la naturaleza de su
cargo.
➢ Cumplir con el reglamento interno de trabajo y las políticas de la empresa.
➢ Asistir a capacitaciones acordes a la naturaleza de su cargo.
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES
➢ Conocimiento en Mercadeo y ventas, promociones, publicidad, presupuestos y costos
➢ Conocimiento de Normatividad tributaria y comercial
➢ Manejo de las TIC
➢ Conocimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
VI. REQUISITOS:
ACADEMICOS: Profesional universitario en Administración, mercadeo, economía, o carreras afines.
DE DESEMPEÑO: Dos (2) años de experiencia en el cargo, en empresas del sector comercial. Excelentes
relaciones interpersonales con clientes y trabajadores, actitudes de compromiso, determinación,
entusiasmo responsabilidad, disciplina, liderazgo, excelente presentación personal y habilidades para
trabajar en equipo
❖ Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL relacionadas con el cargo
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

➢ Servicio al Cliente
➢ Innovación
➢ Confianza
CIUDAD:
FECHA DE APROBACIÓN: 18-06-19
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS

GUZMÁN GUZMÁN GUZMÁN
COMPETENCIAS
EDILBERTO DE JESUS GARCIA EDILBERTO DE JESUS GARCIA EDILBERTO DE JESUS GARCIA

GERRERO GERRERO GERRERO
LUZ ANDREA GONZALEZ LUZ ANDREA GONZALEZ LUZ ANDREA GONZALEZ
ZANABRIA ZANABRIA ZANABRIA
LUIS MANUEL GOMEZ DAZA LUIS MANUEL GOMEZ DAZA LUIS MANUEL GOMEZ DAZA

DENOMINACIÓN: JEFE DE CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: DIRECTOR COMERCIAL
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Definir y poner en marcha la estrategia de almacenamiento y entrega de los
productos de manera ágil y oportuna teniendo como enfoque principal satisfacer con calidad las
necesidades y deseos de la los clientes, siempre tendiendo alcanzar los altos niveles de competitividad,
eficacia y eficiencia del sector comercial.
➢ Supervisar y dirigir el personal a su cargo. -

preparar, almacenar y trasladar pedidos.
➢ Asignar áreas en el almacén para el
almacenamiento de diferentes productos.
Planificar programar y organizar la recepción, ➢ Mantener registros sobre los bienes recibidos y
almacenamiento y entrega de productos a los clientes enviados.
o puntos de venta. ➢ Tomar nota de los pedidos que entran y se
envían.
➢ Coordinar los inventarios.
➢ Entregar reportes semanales de los
movimientos a su jefe inmediato.
funciones
COMPETENCIAS
cargo.
➢ Buenas Prácticas de Almacenamiento
VI. REQUISITOS:
ACADEMICOS: Tecnólogo en Administración, mercadeo, logística y distribución, economía, o carreras afines.
entusiasmo responsabilidad, disciplina liderazgo, excelente presentación personal.

➢ Habilidades para trabajar en equipo
➢ habilidades interpersonales y de negociación
➢ Capacidad de organización
➢ Habilidades numéricas y analíticas
CIUDAD:

COMPETENCIAS

DENOMINACIÓN: COORDINADOR DE ALIMENTOS
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: JEFE DE CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Elaborar y definir la estrategia y el debido proceso de acopio de productos
alimenticios atendiendo a la debida preservación y control de los mismos. Siempre conservando la calidad,
comprometido con la satisfacción del cliente y alcanzar los enfoques empresariales.
➢ Realizar adecuado almacenamiento de las

mercancías luego de ser recibidas
➢ Mantener Control de existencias
➢ Despachar haciendo la debida rotación de los
Coordinar, dirigir y organizar el área de productos
almacenamiento de productos alimenticios y la ➢ Solicitar de manera oportuna las mercancías al
recepción de los mismos. departamento de Compras.
➢ Velar por que el almacén mantenga en
condiciones adecuadas de higiene y sanidad.
➢ Realizar inventarios.
➢ Hacer seguimiento al personal bajo su cargo
funciones
cargo.
COMPETENCIAS
VI. REQUISITOS:
entusiasmo responsabilidad, disciplina, liderazgo, excelente presentación personal.

CIUDAD:

COMPETENCIAS

DENOMINACIÓN: COORDINADOR DE ASEO
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Elaborar y definir la estrategia y el debido proceso de acopio de productos
alimenticios atendiendo a la debida preservación y control de los mismos. Siempre conservando la calidad,
comprometido con la satisfacción del cliente y alcanzar los enfoques empresariales.
➢ Realizar adecuado almacenamiento de las

mercancías luego de ser recibidas
➢ Mantener Control de existencias
➢ Despachar haciendo la debida rotación de los
Coordinar, dirigir y organizar el área de productos
almacenamiento de productos de aseo y la recepción ➢ Solicitar de manera oportuna las mercancías al
de los mismos. departamento de Compras.
➢ Velar por que el almacén mantenga en
condiciones adecuadas de higiene y sanidad.
➢ Realizar inventarios.
➢ Hacer seguimiento al personal bajo su cargo
funciones.
cargo.
COMPETENCIAS
➢ Manejo de técnicas de almacenamiento
VI. REQUISITOS:

CIUDAD:

COMPETENCIAS

DENOMINACIÓN: COORDINADOR LOGISTICO
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Planificar, implementar y controlar eficientemente el flujo de los productos y la
información relacionada con ellos, desde el punto de almacenamiento hasta el punto de entrega con el
propósito de satisfacer los requerimientos del cliente, optimizando los recursos a su cargo y maximizando la
rentabilidad de los pedidos en relación con los costos para alcanzar los resultados propuestos por la
empresa.
➢ Consolidar pedidos de acuerdo a los

requerimientos del cliente
➢ Vigilar y coordinar el almacenamiento de los
productos
➢ Identificar proveedores y clientes
➢ Realizar las operaciones de recibo y despacho
Coordinar La dirección de las operaciones de entrada y de los productos
salida de la mercancía. Vigilando y supervisando los
➢ Diligenciar los documentos según las normas y
procedimientos de manipulación de la mercancía en su
procedimientos establecidos por la empresa
recepción y en su despacho y de ejercer control de
calidad de los productos recibidos. ➢ Mantener actualizado el control de los
inventarios registrando las entradas y salidas
de la mercancía
➢ Optimizar, organizar y planificar la preparación
y distribución de pedidos.
➢ Optimizar procesos de trabajo.
➢ Gestionar y supervisar al personal a su cargo.
funciones
COMPETENCIAS
cargo.
➢ Manejo de técnicas de almacenamiento
VI. REQUISITOS:

CIUDAD:

COMPETENCIAS

DENOMINACIÓN: ASESOR COMERCIAL SENIOR
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: COORDINADOR DE ALIMENTOS Y COORDINADOR DE ASEO
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Diseñar y Poner en práctica políticas y estrategias de comercialización y

mercadeo, manteniendo actualizado el portafolio de productos y servicios, satisfaciendo las necesidades del
cliente, creando un ambiente sólido de vínculos comerciales que proyecten en el futuro un crecimiento
sostenido y uniforme de la empresa, en cumplimiento del plan estratégico, acorde con su Misión y Visión,
para alcanzar las metas propuestas posicionando la imagen de la empresa en el mercado.
➢ Realizar prospecciones, organizar el tiempo,

buscar nuevos clientes, establecer contacto
previo con el cliente, preparar rutas y visitas.
➢ Presentar el portafolio, manejar objeciones y
hacer cierres de venta
➢ Realizar análisis de ventas, presentar informes
de gestión mensualmente y resolver
reclamaciones.
Servir de enlace entre el cliente y la empresa, siendo la
imagen de la misma, recopilar información sobre el ➢ Programar el trabajo de su área
mercado que sea de vital importancia para estrategias ➢ Cerrar las operaciones de venta a los precios y
de venta y cierre de ventas, manteniendo condiciones establecidos por la empresa
comunicación constante con los clientes. ➢ Diligenciar formularios y procedimientos para
registrar las operaciones de venta
➢ Manejar la cartera y realizar cobranzas
➢ Incrementar las ventas en un 10% con respecto
a cada periodo anterior
➢ Recaudar el 100% de la cartera
➢ Obtener una evaluación satisfactoria de
mínimo 90% por parte de los clientes
COMPETENCIAS

funciones
cargo.
➢ Mercadeo y ventas
➢ Estrategias de servicio al cliente
VI. REQUISITOS:
DE DESEMPEÑO: Seis (6) años de experiencia en el cargo, en empresas del sector comercial. Excelentes

CIUDAD:

COMPETENCIAS


DENOMINACIÓN: ASESOR COMERCIAL JUNIOR
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: COORDINADOR DE ALIMENTOS Y COORDINADOR DE ASEO
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Diseñar y Poner en práctica políticas y estrategias de comercialización y

mercadeo, manteniendo actualizado el portafolio de productos y servicios, satisfaciendo las necesidades del
cliente, creando un ambiente sólido de vínculos comerciales que proyecten en el futuro un crecimiento
sostenido y uniforme de la empresa, en cumplimiento del plan estratégico, acorde con su Misión y Visión,
para alcanzar las metas propuestas posicionando la imagen de la empresa en el mercado.
➢ Realizar prospecciones, organizar el tiempo,

buscar nuevos clientes, establecer contacto
previo con el cliente, preparar rutas y visitas.
➢ Presentar el portafolio, manejar objeciones y
hacer cierres de venta
Servir de enlace entre el cliente y la empresa, siendo la ➢ Realizar análisis de ventas, presentar informes
imagen de la misma, recopilar información sobre el de gestión mensualmente y resolver
mercado que sea de vital importancia para estrategias reclamaciones.
de venta y cierre de ventas, manteniendo ➢ Programar el trabajo de su área
comunicación constante con los clientes. ➢ Cerrar las operaciones de venta a los precios y
condiciones establecidos por la empresa
➢ Diligenciar formularios y procedimientos para
registrar las operaciones de venta
➢ Manejar la cartera y realizar cobranzas
➢ Incrementar las ventas en un 10% con respecto
COMPETENCIAS
a cada periodo anterior

➢ Recaudar el 100% de la cartera
➢ Obtener una evaluación satisfactoria de
mínimo 90% por parte de los clientes
funciones
cargo.
➢ Mercadeo y ventas
➢ Estrategias de servicio al cliente
VI. REQUISITOS:

CIUDAD:

COMPETENCIAS


DENOMINACIÓN: AUXILIAR DE TRASPORTE DE BODEGA
CÓDIGO: (OPCIONAL)
GRADO: (OPCIONAL)
TIPO DE PROCESO
MISIONAL
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: COORDINADOR LOGISTICO
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Realizar recepción, cargue, movilización, almacenaje y despacho de mercancías.
Aplicando para ello las Tecnologías de Información y Comunicación; teniendo en cuenta las normas de
seguridad, higiene y salud ocupacional, demostrando excelentes condiciones humanas.
➢ Manejo de operaciones de cargue y descargue,

verificando el estado en que se envía y recibe
la mercancía.
➢ Almacenar los productos aplicando normas,
técnicas e higiene para evitar su deterioro
➢ Aplicar medidas de seguridad industrial
Efectuar y gestionar la recepción, despacho y
➢ Realizar las operaciones de recibo y despacho
mantenimiento de las mercancías de la bodega. Según
de la mercancía
requisiciones y documentos que soportan la actividad.
➢ Preparar la carga de acuerdo con su naturaleza,
método de transporte y destino
➢ Diligenciar los documentos según las normas y
procedimientos establecidos por la empresa.
➢ Manejo de las tecnologías de la información
➢ Almacenar los objetos en forma ordenada y
COMPETENCIAS
accesible
➢ Mantener actualizado el control de los
inventarios registrando las entradas y salidas
de la mercancía
➢ Hacer rotación de la mercancía teniendo en
cuenta fechas de vencimiento
➢ Operar el montacargas
➢ Realizar limpieza de bodega
funciones
cargo.
➢ Administración de bodegas y control de inventarios.
➢ Manejo de materiales y equipos para el almacenaje
VI. REQUISITOS:
ACADEMICOS: Técnico laboral en auxiliar de bodega, almacén y centros de distribución, o áreas afines.
DE DESEMPEÑO: Un (1) año de experiencia en el cargo, en empresas del sector comercial. Excelentes

CIUDAD:
COMPETENCIAS

NOTA: Es condición obligante que todo el personal del área comercial se acoja a las condiciones
establecidas en este manual para garantizar el mejoramiento de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.
COMPETENCIAS
BIBLIOGRAFIA
Recurso didáctico multimedia SENA

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/semillas/122320_1_VIRTUAL/Objetos_de_Apren
dizaje/Interactivos/Fase%201%20Planear/Actividad%20de%20Proyecto%201/Actividad%20de%20Aprendiz
aje%202/programacion/juego/index.html
Guía de aprendizaje Actividad de aprendizaje 2 PDF, disponible en plataforma SENA

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-113668564-dt-content-rid-
75820039_4/institution/semillas/122320_1_VIRTUAL/Documentos/Guias_de_Aprendizaje/Guia%20de%20
Aprendizaje%202.pdf
Rubrica Manual de Perfiles de Cargo

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-113668564-dt-content-rid-
77385132_4/institution/semillas/122320_1_VIRTUAL/Imagenes/R%C3%BAbrica%20Mapa%20Mental%20Ac
tividad%20de%20Aprendizaje%202.pdf
Página web de apoyo OCCMUNDIAL

https://www.occ.com.mx/perfiles-laborales/
MANUAL PERFILES DE CARGOS POR COMPETENCIAS,

https://www.monumentos.gob.cl/sites/default/files/16.06.09_manual_de_cargos.pdf
Manual de perfiles de cargos por competencias en la empresa

disolventes y pinturas del sur “DISOLPIN”, Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías,
programa de Ingeniería Civil-Industrial, Neiva 2019
http://repository.ucc.edu.co/bitstream/ucc/6600/3/2019_Manual_Perfiles_Cargos.pdf
WEBGRAFIA
http://www.cecep.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=848&Itemid=1336
http://www.correos.cl/sitepages/descargas/directorio/FUNCIONES_Y_COMPETENCIAS_GERENTE_COMERCI
AL.pdf
http://www.serpost.com.pe/transparencia/Documentacion_Transparencia/Docs_2009/Datos_Generales/Pr
ocedimientos/comercial.pdf
http://www.upb.edu.co/pls/portal/docs/
http://www.educaweb.com/profesion/gerente-distribucion-386/
COMPETENCIAS
http://retos-operaciones-logistica.eae.es/2014/10/el-jefe-de-almacen-y-sus-funciones.htm
http://www.plazamayor.com.co/sites/default/files/documentos/manual_especifico_de_funciones_y_comp
etencias_laborales_version_2015.pdf

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FORMATO 6 – MANUAL DE PERFILES DE CARGO POR

DISTRIBUIDORA LUIS ALBERTO PRECIADO

MANUAL DE PERFILES DE CARGOS POR COMPETENCIAS

ESPECIALIZACION GESTION DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIA-METODOLOGIA

MANUAL DE FUNCIONES POR COMPETENCIAS

La revisión y actualización de este manual debe ser cada seis meses.

Se tendrá en cuenta para la evaluación y medición los siguientes parámetros

MANUAL DE PERFILES DE CARGOS POR COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

➢ Dirigir y supervisar el proceso de gestión

➢ Investigar y prever la evolución de los

ACADEMICOS: Profesional universitario en Administración, mercadeo, economía, o carreras afines.

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

FECHA DE APROBACIÓN: 18-06-19

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS

EDILBERTO DE JESUS GARCIA EDILBERTO DE JESUS GARCIA EDILBERTO DE JESUS GARCIA

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

➢ Supervisar y dirigir el personal a su cargo. -

ACADEMICOS: Tecnólogo en Administración, mercadeo, logística y distribución, economía, o carreras afines.

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

FECHA DE APROBACIÓN: 18-06-19

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

➢ Realizar adecuado almacenamiento de las

ACADEMICOS: Tecnólogo en Administración, mercadeo, logística y distribución, economía, o carreras afines.

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

FECHA DE APROBACIÓN: 18-06-19

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

➢ Realizar adecuado almacenamiento de las

ACADEMICOS: Tecnólogo en Administración, mercadeo, logística y distribución, economía, o carreras afines.

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

FECHA DE APROBACIÓN: 18-06-19

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

➢ Consolidar pedidos de acuerdo a los

ACADEMICOS: Tecnólogo en Administración, mercadeo, logística y distribución, economía, o carreras afines.

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

FECHA DE APROBACIÓN: 18-06-19

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

II. PROPOSITO PRINCIPAL: Diseñar y Poner en práctica políticas y estrategias de comercialización y

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

➢ Realizar prospecciones, organizar el tiempo,

OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS

ACADEMICOS: Tecnólogo en Administración, mercadeo, logística y distribución, economía, o carreras afines.

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

FECHA DE APROBACIÓN: 18-06-19

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS MIGUEL ERASMO LEMUS

LUZ ANDREA GONZALEZ LUZ ANDREA GONZALEZ LUZ ANDREA GONZALEZ

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

II. PROPOSITO PRINCIPAL: Diseñar y Poner en práctica políticas y estrategias de comercialización y