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CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO Y DE SERVICIOS N° 47.

 TEMA: ECommerce.

 ALUMNA: CASTRO GARCIA STEPHANIE.

 MATERIA: Desarrolla Soluciones De Comercio Electrónico.

 PROFESORA: De Los Santos Sandoval Beatriz.

 ESPECIALIDAD: Programación.

 SEMESTRE: Sexto.

 GRUPO: “C”.

 FECHA DE ENVIO: Domingo 17 de febrero de 2019.


ECommerce

Punto de vista:

Del Cliente Frente al C.


Tradicional

Ventajas Desventajas Ventajas que


perjudican al vendedor. Ventajas Desventajas

1. No hay que hacer 1. Falta de 1. Superación de las


colas para comprar. comunicación y limitaciones 1. La competencia es
1. Facilidad y rapidez
relación personal. geográficas. mayor.
2. Acceso a tiendas y para comparar
productos en lugares precios. 2. Consumidores
2. Imposibilidad de 2. Obtención de
remotos. probar el producto. mayor número de reacios a comprar sin
2. Disponibilidad de
clientes. ver el producto.
3. No es necesario cupones de
3. Es necesario contar
tener una tienda física descuento y ofertas 3. Los gastos de envío
con WIFI. 3. Coste de inicio y de
para comprar y especiales. son caros.
mantenimiento
vender. 4. Tener un mucho menor.
3. La entrega de cada 4. La fidelización del
dispositivo a internet
4. Lo anterior hace producto de forma cliente es difícil.
seguro. 4. Mayor facilidad de
que no sea tan individual.
mostrar los
importante donde 5. Posibilidad de productos. 5. Promocionar la
esté ubicada. fraudes y estafas. página exige más
5. Mayor facilidad y trabajo y dinero.
5. Es posible ofrecer y 6. No poder detectar rapidez para
encontrar una gran engaños. encontrar los 6. La seguridad del
cantidad de opciones. productos. sitio puede ser
7. Dependencia del pesada.
6. Las tiendas online internet. 6. Ahorro de tiempo.
están disponibles 7. No todos los
todos los días a todas 8. Costos adicionales. 7. Optimización del productos son
las horas. tiempo. rentables.
9. Incomodidad para
7. Capacidad de las devoluciones. 8. Facilidad para 8. Es difícil competir
comprar y vender a implementar y en los términos
10. Retraso en la
otros consumidores y desarrollar estrategia “Mejor precio”
obtención de los
aprovechar las de marketing. “Mejor servicio” y
productos.
ventajas del comercio “Atención
9. Ofrecer más personalizada”.
c2c.
información.
8. Compra inmediata
10. Comparativa
de productos digitales
entre productos.
de descarga.
9. Facilidad para
crecer y ofrecer más
y mejores productos
y servicios.

10. No hay
limitaciones ni
condicionamiento de
espacio.

11. Facilidad y
rapidez para
comunicarse.

12. Personalización
de la compra y
experiencia del
cliente.

13. No se maneja
dinero en efectivo.

14. Transacciones y
contrataciones
rápidas y eficientes.

15. Facilidad para


gestionar inventario.

16. Reducción de
gastos de personal.

17. Posibilidad de
encontrar más
clientes.

18. Encontrar
productos no
comunes.

19. Capacidad para


hacer un
seguimiento
exhaustivo del
producto durante el
transporte.

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