COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TUTORIA 1

ANGEL ANDRES ARIAS SALCEDO

ALEXANDRA FLOREZ ROA

DIANA MILENA OSPINA ROA

LUISA FERNANDA TORO ZAPATA

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

ARMENIA QUINDIO

2017
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TUTORIA 1

ANGEL ANDRES ARIAS SALCEDO

ALEXANDRA FLOREZ ROA

DIANA MILENA OSPINA ROA

LUISA FERNANDA TORO ZAPATA

TUTOR: PAULA ALEJANDRA MORALES HOYOS

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

ARMENIA QUINDIO

2017
Tabla de contenido
INTRODUCCION .................................................................................................................................. 4
OBJETIVOS............................................................................................................................................ 5
OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................................................. 5
TALLER PRIMERA TUTORIA ............................................................................................................ 6
1. ¿Qué es el Comportamiento Organizacional, cuáles son sus fines y características? Explique. ..... 6
2. Defina y establezca las diferencias de las variables del comportamiento organizacional. .............. 7
3. Realizar un comentario analítico de “LA LISTA DE TRANSPARENCIA”. Página 47 del texto
guía. ......................................................................................................................................................... 7
4. Responder la pregunta del caso, “EL DILEMA DE STANDARD INN”, contenido en la página
137 del texto guía. ................................................................................................................................... 8
5. Escoja una empresa en la que labore un integrante del CIPA e identifique las características de la
cultura organizacional. ............................................................................................................................ 8
6. Valide por medio de un escrito (mínimo 1 página) el caso “DATAZUL: DIVIDIR PARA
MULTIPLICAR”, contenido en la página 174 del texto guía. ............................................................... 8
7. Observe el video “El virus de la Actitud” en el siguiente enlace, haga un análisis en su empresa y
diagnostique cuáles de ellos se presentan. https://www.youtube.com/watch?v=5GzzFvmgi7M ......... 10
8. Realizar mapa conceptual para ello debe Ingresar a la Biblioteca de la universidad. En la base de
datos EBSCO E-BOOKS. La lectura del libro Cabrera, Enrique. (2013). Construir la innovación:
Gestión de tecnología en la empresa. Capítulo 2. Gestión de tecnología y capacidad de innovación. . 10
CONCLUSION ..................................................................................................................................... 12
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................... 13
INTRODUCCION

en el siguiente texto podemos apreciar como el comportamiento organizacional hace parte del todo en una
compañía, ya que este es el que se evidencia en los procesos de producción de una empresa, de esta manera
podemos detallar y determinar, que el comportamiento organizacional es una materia totalmente nata en
los procesos productivos diarios de una compañía, y que nosotros como futuros gerentes administradores
u directores de compañía debemos comprender para poder realizar y cumplir metas y objetivos de nuestras
compañías.
OBJETIVOS

 Aplicar los temas en las empresas de la vida real realizando ejemplos comparativos

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Comprender las variables de comportamiento organizacional

 Comprender el tema comportamiento organizacional sus definiciones y características

 Identificar el comportamiento organizacional en algunas empresas.

TALLER PRIMERA TUTORIA

1. ¿Qué es el Comportamiento Organizacional, cuáles son sus fines y características? Explique.

Comportamiento organizacional: es el estudio de la personas y o grupos que actúan dentro de las

organizaciones, basadas en cómo estos intervienen en las organizaciones y la organizaciones en estos, el

comportamiento organizacional es la imagen o figura de la interacción y la influencia recíproca entre las

personas y las organizaciones.

El comportamiento organizacional es una disciplina que surgió para estudiar el comportamiento

humano en las organizaciones, aunque la definición es más por las organizaciones que son las que hacen

determinar el comportamiento de las personas en las organizaciones.

Características del CO:

Disciplina científica: está enfocado a ayudar a las personas y las organizaciones

A alcanzar niveles de desempeño más elevados, su aplicación busca que las personas se sientan más

satisfechas con sus trabajos.

Contingencias: así pueden manejar las diferentes eventualidades de la empresa y saber controlar eventos

fuera de lo común presentados en las empresas.

Métodos científicos: formula hipótesis de comportamientos de las organizaciones y lo comprueba de

manera empírica.

Administrar organizaciones o personas: las organizaciones son entidades vivas y sociales, ya que están

constituidas por personas, el objetivo es ayudar a las personas a entenderse cada vez mejor.
 2. Defina y establezca las diferencias de las variables del comportamiento organizacional.

En el CO se pueden encontrar tres principales variables las cuales se catalogan de la siguiente manera:

Variables independientes: son todas aquellas que se pueden llegar a presentar en

comportamientos u eventualidades de manera organizacional, grupal o individual, esta variable puede

determinar el ritmo de trabajo de una organización.

Variables dependientes: las variables dependientes son todas aquellas que afectan

directamente en el estado de ánimo y disposición del recursos humano de la organización, esta variable

tiene categorías que se clasifican de la siguiente manera en las personas que pertenecen a una

organización; Desempeño- Compromiso-fidelidad- Satisfacción en el trabajo- Ciudadanía

Organizacional.

Variables intermedias: Esta variable es una producción de las variables ya vistas Dependientes e

Independientes las cuales también se fraccionan en partes como; Productividad- Adaptabilidad y

flexibilidad- calidad.

3. Realizar un comentario analítico de “LA LISTA DE TRANSPARENCIA”. Página 47 del texto

guía.

Teniendo en cuenta el texto “La lista de Transparencia” podemos partir que los 22 mejores países

con calificación superior o igual a 7, son países económicamente estables y desarrollados, esto hace

pensar que la pobreza o ingresos promedio de la población de estos países tiene que ser buena, ya que en

el resto de países es totalmente notable que son países, pobres con conflictos y políticamente corruptos,

esto hace que los niveles de corrupción sean tan altos y notables.
 4. Responder la pregunta del caso, “EL DILEMA DE STANDARD INN”, contenido en la
página 137 del texto guía.

Alfredo tiene que primeramente conocer las características de sus trabajadores y comenzar a

realizar procesos de inclusión donde ellos puedan sentirse totalmente aceptados por la organización,

realizando actividades que conlleven a destacar sus habilidades, ya que al llevar a los empleados a estar

profundizados en la empresa lleva una conexión social, ya que empiezan por ellos mismos a sentirse

aceptados por la nueva organización a la que empiezan a ser parte.

5. Escoja una empresa en la que labore un integrante del CIPA e identifique las características
de la cultura organizacional.

El estudiante Ángel Andrés Arias Salcedo, labora en la entidad financiera Banco de Bogotá, en

esta entidad tiene una característica particular, maneja un sistema consultivo donde cada una de las

partes o departamentos pueden opinar y ayudar a realizar operaciones u procesos, en el banco de Bogotá,

cada funcionario tiene un grado de atribución que le permite opinar y tomar decisiones de acuerdo a lo

que esté realizando, es decir se puede ver y evidenciar un sistema autocrático, además de que se puede

ver que en la organización se crean lasos interpersonales tan fuertes que son una unidad de trabajo y una

sola fuerza de acuerdo a sus metas y objetivos.

6. Valide por medio de un escrito (mínimo 1 página) el caso “DATAZUL: DIVIDIR PARA
MULTIPLICAR”, contenido en la página 174 del texto guía.

En el caso de la empresa DATASUL, es una entidad que sufrió una transformación de manera

drástica, ya que según lo que se detalló en el texto, lo que realizo una descentralización de los

departamentos, y creo una serie de núcleos totalmente independientes y responsables cada uno de las

obligaciones de la empresa, esto nos lleva a pensar que la empresa tendrá ritmos de trabajo muchos más
efectivos y concretos, ya que los márgenes de producción tiene que ser mucho más altos, al separar la

empresa y crear micro empresas que dependan a nivel macro de una compañía, es mucho más

interesante el ejercicio, ya que cada unidad será responsable de su producción y su respectivo

rendimiento o utilidad que determina la necesidad de continuar la empresa utilizando los servicios u

operaciones de dicho departamento en estudio, si podemos observar las grandes compañías, manejan las

mismas líneas de trabajo sectorizadas en departamentos totalmente independientes unos de los otros, ya

que esto dinamiza y acelera los métodos de producción, ya que no deben depender de una estructura

centralizada para la toma de decisiones y así, los resultados que muestren son totalmente la

responsabilidad de cada uno, esto hace que las empresas cuando presenten dificultades o errores en los

costos de producción puedan ser atendidas oportunamente, al observar el caso DATASUL, es

interesante como se descarga en un 85% en sus costos operacionales y los reparte en sus nuevos brazos,

que se encargaran de llevar a un equilibrio ese costo entregado, mitigándolo y llevándolo a ser un costo

necesario para lograr utilidad, algo más parecido al costo fijo de producción, y generar un mayor

incremento en la utilidad del nombre principal DATASUL, quien se verá ante las demás compañías

como una empresa totalmente poderosa y con márgenes de utilidad sanos y con curvas crecientes,

además de esto la empresa fue más astuta aun, creando un centro de aprendizaje donde lleve a sus

colaboradores, a pensar en la como la compañía, ya que trabajaran con bases inducidas por las

capacitaciones creadas e impartidas por la empresa, cuando una empresa además de motivar educa y

profesionaliza su recurso humano, crea una organización totalmente analítica y pegada a la misión y

visión que tenga la empresa en sus meta futuros, ya que los métodos de trabajo las ejecuciones de planes

y desarrollos curriculares serán todos en pos del crecimiento de la empresa, es decir un todos aportando

al resultado.
 7. Observe el video “El virus de la Actitud” en el siguiente enlace, haga un análisis en su
empresa y diagnostique cuáles de ellos se presentan.
https://www.youtube.com/watch?v=5GzzFvmgi7M

De acuerdo con el video visto “El virus de la actitud”, es una ilustración de lo que día a día se

puede evidenciar en las empresas, todas actitudes se pueden evidenciar, desde el perfeccionista hasta el

no comprometido, todos tenemos facetas de cada una de las actitudes presentadas en el video, y más

cuando estamos en nuestro trabajo, ya que en este es donde además de trabajar con compañeros, se tiene

un grado de rivalidad ya que trabajar en una entidad financiera, es netamente comercial, todos tenemos

actitudes malas como también buenas, el punto está en que estamos haciendo para evitar esas malas

actitudes para que no se vuelvan las más destacadas en nuestras labores diarias como trabajadores de

nuestras empresas.

8. Realizar mapa conceptual para ello debe Ingresar a la Biblioteca de la universidad. En la base de
datos EBSCO E-BOOKS. La lectura del libro Cabrera, Enrique. (2013). Construir la innovación:
Gestión de tecnología en la empresa. Capítulo 2. Gestión de tecnología y capacidad de innovación.
GESTION DE TECNOLOGIA

EMPRESAS INNOVADORAS

Impulsadas por la revolución tecnológica.

Con la gestión de tecnología las empresas

La gestión de tecnología como el buscan maximizar sus ventajas competitivas,
elemento clave en la basadas en su capacidad de desarrollo e
competitividad internacional innovación tecnológica, y en la obtención y
uso sistemático de los medios tecnológicos y
organizacionales necesarios para ello.

La gestión de tecnología forma parte de las áreas de gestión de las organizaciones, en particular de aquellas
interesadas en considerar la tecnología como base de competitividad de largo plazo.
 Y, en términos más específicos, la estrategia tecnológica es:

La forma en que una empresa aborda el desarrollo y uso de la tecnología. A pesar de que comprende la función de las
organizaciones formales de I+D, también debe ser más amplia, debido a la generalizada repercusión de la tecnología
sobre la cadena de valor. Habida cuenta de la capacidad que tiene el cambio tecnológico para influir en la estructura
sectorial y en la ventaja competitiva, la estrategia tecnológica de una empresa se convierte en un ingrediente
esencial de su estrategia competitiva general.

Además……

El proceso de desarrollo tecnológico involucra a grupos Estos se encargan liderando de la siguiente

multidisciplinarios de investigadores, técnicos, mercadólogos, manera:
financieros y administradores

El desempeño de la función de gerente de proyectos de I+D depende de una serie de atributos

personales, de personalidad y de experiencia. Los gerentes de proyectos son más intensamente
solicitados que los de otro tipo. Ellos deben cooperar en la construcción de relaciones no
estructuradas con otros gerentes, ganar autoridad, integrar esfuerzos de muchas personas y
resolver conflictos.

Pasando nuevamente al
tema…..

La capacidad de innovación soporta la obtención de resultados de la

empresa medidos en términos de innovaciones producidas y otros
indicadores como: ingresos obtenidos por ventas de nuevos productos,
incremento en el porcentaje de participación en el mercado gracias a la
introducción de nuevos productos, disminución de costos de producción y
nuevos negocios generados.

Para que la gestión de tecnología surta efecto —esto es, que produzca impactos innovadores en los
resultados de la empresa—, es necesario que los directivos, técnicos, gerentes o gestores de la misma,
generen o aprovechen las condiciones organizacionales necesarias para que esto pueda llevarse a
cabo; es decir, que generen o aprovechen las circunstancias internas necesarias para que la innovación
suceda.
CONCLUSION

En el presente trabajo podemos ver que el comportamiento organizacional es un tema

fundamental en las organizaciones ya que de allí parte el bienestar y la calidad de vida de sus miembros

lo que quiere decir que si los participantes de una organización se encuentran satisfechos con su trabajo

generan un valor agregado a la empresa, lo que genera una mayor productividad y calidad en el trabajo,

también pudimos concluir que el comportamiento organizacional consta de variables y características

que determinan el ambiente de las empresas siendo un tema que garantiza el éxito en las organizaciones.
BIBLIOGRAFIA

https://www.youtube.com/watch?v=5GzzFvmgi7M
EBSCO E-BOOKS. La lectura del libro Cabrera, Enrique. (2013). Construir la innovación: Gestión de
tecnología en la empresa. Capítulo 2. Gestión de tecnología y capacidad de innovación
Chiavenato comportamiento organizacional segunda edición Mc Graw Hill.